Hotel - Novotel Wuerzburg
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Wuerzburg Hotel

4.0/5 1.095 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Stunden Essen möglich
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Stunden Essen möglich

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 158 Zimmer
  • 150 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 46 Familienzimmer
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 2.717 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Wuerzburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.095 Bewertungen
K., R. Paare - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend »

Wir haden uns wie immer im Zimmer sehr wohl gefühlt, im Bad gab es einige wenige Mängel z.b war das Waschbecken ( Überlauf) hygienisch nicht ok. Hier sollte vielleicht mal mehr drauf geachtet werden. Auch die Dusche war nicht ganz ok. Aber ansonsten, wie gesagt haben wir uns im Zimmer Wohlgefühl. Die Baustelle auf den Gängen sehen wir als nur vorübergehend an und hoffen dass dies bis zu unserem nächsten Aufenthalt als erledigt angesehen werden kann! Am Abend in der Bar fühlten wir uns doch etwas herablassend von der Dame behandel! Auch wenn es sich um ein Geschenk des Hauses handelte, hätten wir uns doch gewünscht wie zahlende Gäste behandelt zu werden! Vielleicht noch eins: wir hatten das Gefühl, dass das Personal am Morgen beim Frühstück leicht überfordert erschien! Unser Dank geht ganz klar an ihre Rezeption, hier können wir klar „Danke schön „ Wir werden aber immer wieder sehr gerne ihr Haus wieder buchen!!!!

Dagmar H. Paare - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nettes, freundliches Personal. Saubere, angenehme Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. »

Der Aufenthalt war angenehm und bleibt positiv in Erinnerung. Lediglich als Verbesserungsvorschlag : der Wasserkocher war aus Plastik, daher nicht umweltfreundlich. Aus Edelstahl wäre besser, nicht nur für die Umwelt, sondern auch für den Menschen gesünder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Familie H., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Wasserkocher, den ich bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen habe. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Lob von lieben Gästen motiviert mein Team immer wieder neu. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Anonym Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel »

Schönes Zimmer, gutes und reichhaltiges Frühstücksbüffet. Freundliches Personal und eine ruhige Lage des Hotels.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie R., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung ist mir wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Anonym Familien - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Advendwochenende in Würzburg »

Angenehmer Aufenthalt. Wir haben uns wohlgefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie S., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihre Hinweise auf das Frühstück, den ich bereits mit dem Restaurantleiter besprochen habe. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Prof. M. C. Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 4 sterne Kategorie nicht erfüllt »

der Wellnessbereich ist teilweise in einem bedauernswerten Zustand (Duschen,Dampfsauna), am 30.11. wurden wir um 21.00 sehr unsanft aus der Sauna heraus komplementiert, die Saunatür wurde weit geöffnet - bitte verlassen Sie jetzt den Saunenraum hieß es dann - absolut taktlos, an der Bar gab es schon seit 20.30 keinerlei Ausschank ..., die Zimmer sind soweit o.k., der Frühstücksraum war hoffnungslos überfüllt, man darf dann in der zugigen Lobby Platz nehmen - ? - rätselhaft bleibt auch die Kalkulation der 19.- beim Frühstück, keine Empfehlung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie C., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen vor allem in unserem SPA – Bereich Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung. Das darf so natürlich nicht passieren und ich werde das Team noch einmal persönlich sensibilisieren. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist für uns daher von größtem Interesse. Vielen Dank ebenfalls für Ihre Hinweis auf das Frühstück. Bei ausgebuchtem Haus zur stark frequentierten Frühstückszeiten bieten wir unseren Gästen unsere Lobby als zusätzliche Möglichkeit, das Frühstück einzunehmen. Dies ist ein Angebot, um Wartezeiten für unsere Gäste zu vermeiden. Laut Ihren Ausführungen gab es am 30.11.2018 ab 20.30 Uhr keinen Ausschank an der Bar. Ist dies so richtig? Das wäre völlig inakzeptabel . Vielen Dank für ein kurzes Feedback an he… Vielen Dank schon jetzt für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesem Bereich. Ich darf Ihnen versichern, dass die dann notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zum Frühstück und einem kostenlosen Upgrade auf ein Executive Zimmer mit kostenfreier Minibar, kostenfreiem Premium Wi-Fi, Nespresso-Maschine und Bademantel einladen. Bitte nehmen Sie die Reservierung über mich persönlich vor. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Geschäfts-<br>reisende - 09/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mein Stammhotel in Würzburg »

Besonders hervorzuheben ist die Sauna und der Pool. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Nicht einmal in Bern, wo ich Ende November war gab es im Novotel eine Sauna, geschweige denn einen Pool.Zimmerqualität befriedigend, da Zimmer mit Zwischentür. Zum Glück ruhiger Nachbar.

Anonym Paare - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel für einen Kurzurlaub. Die Stadtnähe ist besonders hervorzuheben. »

Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Der Zimmerservice könnte aber verbessert werden. Am ersten Tag hatten wir wegen einer Ruhepause auf Reinigung usw. verzichtet. Am zweiten Tag hatten wir für eine kurze Pause (ca. 13.00 bis 14.00 Uhr) das Ruheschild herausgehängt. Weder davor noch danach hatte der Zimmerservice den Raum betreten, so dass während des gesamten Aufenthaltes keine Reinigung usw. erfolgt ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie R., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung ist mir wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Zimmerreinigung, den ich bereits mit der Hausdame besprochen habe. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Gerne können Sie bei solchen Gelegenheiten mein Team an der Rezeption informieren. Wir werden auch am späteren Nachmittag eine Lösung für Sie finden. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Alexander B. Familien - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« unterdurchschnittliches Hotelerlebnis »

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten extra ein etwas teureres Hotel in Würzburg gebucht, um die Stadt zu erkunden und um im Wellnessbereich zu entspannen. Für 195 Euro die Nacht ohne Frühstück habe ich ein anderes Hotel erwartet. Die Tiefgarage ist sehr eng und die Duplexparkplätze gewöhnungsbedürftig. Der Aufzug war voll Staub, ich nehme an Baustaub. Erfreulich war, das wir direkt ins Hotelzimmer einchecken konnten um 13 Uhr und es wurde uns ein Reisebett für unser Baby zur Verfügung gestellt. In unseren Hoteletage waren Leisten abgegangen und diese wurden einfach auf dem Boden abgestellt. Kein Handwerker in der Nähe, der sich um diese Verblendung kurzfristig annimmt, auch nicht am nächsten Tag. Außerdem waren im Gang die Türen noch abgeklebt, es schien so dass die Türen erst eingebaut wurden und die Schutzfolie vergessen wurde abzuziehen. Das Zimmer war sauber und es gab alle kleinen &quot;Aufmerksamkeiten&quot; Handwaschseifen, Kaffee, Bademäntel etc. die man aber auch von so einem Hotel erwartet. Im Saunabereich waren ausreichend Saunen und angemessener Spa Bereich. Jedoch alles nicht wirklich schön und liebevoll gemacht. Es sind Brandschutztüren als &quot;normale Türen&quot; verbaut, dies wirkt nicht einladend und nicht schön. Es sind sehr viele Kleinigkeiten die nicht schön sind in dem Hotel, bspw. Tür schließt nicht richtig ins Bad, Handtuchaufhänger hängt schief an der Wand. Für einen geringeren Preis (zwischen 100-120 Euro) wäre das Hotel so akzeptabel, jedoch nicht für den Preis (Doppelzimmer 195 Euro, ohne Frühstück).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Herr B., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Aus diesem Grund bedanke ich mich für Ihre vielen Hinweise. Im Augenblick werden alle Rauchschutztüren im ganzen Haus getauscht. Aus diesem Grund haben Sie viele Punkte auf den Etagenfluren und im Auszug berechtigt wahrgenommen. Ich bitte dies noch einmal zu entschuldigen. Auf die öffentliche Tiefgarage unter dem Hotel haben wir leider nur bedingt Einfluss. Ihre Hinweise auf die Badtür und den Handtuchhalter in Ihrem Zimmer 228 habe ich bereits an meinen Haustechniker weitergeleitet. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Ihrer Familie zu einem Abendessen einladen. Bitte nehmen Sie die Reservierung über mich persönlich vor. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

R.h. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Novotel Würzburg »

Geschäftsreise Übernachtung

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Sehr geehrter Herr H., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die gewünschte Dusche. Bitte sprechen Sie mein Team jeweils bei der Reservierung oder beim Check-In darauf an. Über Ihre positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Anonym Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lautstärke »

Nachts lautes Rauschen der Lüftung trotz ausgeschalteter Klimaanlage

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Sehr geehrter Herr B., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen im Zimmer 227 Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse und ich danke Ihnen für Ihren Hinweis, den ich bereits an unseren technischen Leiter weitergeleitet habe. Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesem Bereich. Ich darf Ihnen versichern, dass die dann notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Natürlich hätten wir Ihnen auch während Ihres Aufenthaltes ein anderes Zimmer angeboten. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einem kostenlosen Upgrade auf ein Executive Zimmer mit kostenfreier Minibar, kostenfreiem Premium Wi-Fi, Nespresso-Maschine und Bademantel einladen. Bitte nehmen Sie die Reservierung über mich persönlich vor. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Blümler Freunde - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« privates Wochenende in Würzburg »

Der Aufenthalt war angenehm. Ich habe den Spa-Bereich genutzt. Alles sehr sauber aber in die Jahre gekommen. Beim Frühstück waren nicht genügend Sitzplätze vorhanden (Große Tische) mit 2 Personen besetzt. So das man im Eingangsbereich frühstücken musste wenn man nicht mit jemandem zusammen sitzen wollte. (Mehr kleinere Tische wären sinnvoll. ) Trotzdem waren meine Bekannte und ich zufrieden mit dem Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Blümler, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen beim Frühstück Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse und ich danke ich Ihnen für Ihre Information, die ich bereits an mein Serviceteam weitergeleitet habe. Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesem Bereich. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einem kostenlosen Upgrade auf ein Executive Zimmer mit kostenfreier Minibar, kostenfreiem Premium Wi-Fi, Nespresso-Maschine und Bademantel einladen. Bitte nehmen Sie die Reservierung über mich persönlich vor. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4…

A.i. Freunde - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Freundlicher und aufmerksamer Service. Schöne komfortable Zimmer.

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Liebe Frau I., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung ist mir wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Lob von lieben Gästen motiviert mein Team immer wieder neu. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Sieglinde Geschäftsreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideal für einen Kurztrip »

Würzburg + Novotel ideal für einen Kurztrip.Ideal gelegen, freundliches Team, reichhaltiges Frühstück.

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Liebe Frau D., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis, den ich bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen habe. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Lob von lieben Gästen motiviert mein Team immer wieder neu. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

W. Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel ok, Restaurant leider nicht so einfach zu besuchen, es war entweder geschlossen oder bereits ausgebucht und das Buffet nur für Tagungsgäste. Wir mussten daher in der Lobby/Bar Abendessen :-) ged garned! »

Am ersten Abend war das Restaurant geschlossen und im Buffetbereich nur für Tagunsgäste reserviert. Wir mussten daher zwischen Hoteleingang und Toilettenzugang im Bereich der Bar/Lobby zu abendessen. Das war laut und ungemütlich. Zugleich lief auch eine Sportübertragung am Ferneher und von der Bar war Musik zu hören die an Spielautomaten aus den 60-ern erinnerte. Ich war mega enttäuscht. Am zweiten Abend war dann das Restaurant geöffnet, jedoch bereits ausgebucht. Wir hatten dann keine Lust mehr in diesem Hotel zu Abend zu essen. Wir waren die restlichen 3 Abende dann in der Stadt sehr lecker essen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen im Bereich der Gastronomie Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied ist für uns daher von größtem Interesse. Vielen Dank für den Hinweis auf das Glas, den ich bereits der Hausdame wieter geleitet habe. Krankeitsbedingt konnten an den beiden von Ihnen beschriebenen Tagen leider nur jeweils ein Restaurant öffnen und somit konnten wir unseren Gästen nur unsere Lobby als Alternative bieten. Dies war nicht zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie dies. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einem kostenlosen Upgrade auf ein Executive Zimmer mit kostenfreier Minibar, kostenfreiem Premium Wi-Fi, Nespresso-Maschine und Bademantel einladen. Bitte nehmen Sie die Reservierung über mich persönlich vor. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Dls -. S. ,. H. U. S. S. Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unser Hotel seit 22 Jahren , wenn wir in Würzburg sind. Wie eine zweite Heimat. »

Wir sind seit 22 Jahren in Ihrem Hause. Aber leider muß seit ca. 5 Jahren bei jedem Aufenthalt dieser Umstand wiederholt werden, da das Personal uns im Computer nicht als Stammgast erkennt. Das ist schade und verdirbt ein bischen das Zugehörigkeitsgefühl. Jedesmal buchen und einchecken als wären wir das erste Mal da und müssen unser Wunschzimmer und anderes immer wieder neu erklären.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie S., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und langjährige Stammgäste ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf Ihren Stammgaststatus, den ich bereits mit der Empfangsleiterin besprochen habe. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Anonym Freunde - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« es war schön in Ihrem Haus »

der einzige Wehrmutstropfen war die nicht regulierbare Heizung im Zimmer, es war einfach zu warm zum schlafen.

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Liebe Frau Müller, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Heizung, den ich bereits mit dem Haustechniker besprochen habe. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Peter F. Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Belastung der Kreditkarte weicht vom Rechnungsbetrag ab »

Prinipiell hat uns der Aufenthalt im Novotel sehr gut gefallen. Das Zimmer war komfortabel ausgestattet, die Lage ideal für eine Stadtbesichtigung. Leider ist dann mit der Abrechnung wohl etwas schief gegangen. Der Zimmerpreis betrug laut Buchung rund 305 EUR. Meine Kreditkarte ist jedoch mit 379 EUR belastet worden. Der Online Check-In versprach eine Zusendung der Rechnung, was bislang noch nicht erfolgt ist. Diese Umstände werfen kein gutes Bild auf das Hotel, so dass wir uns trotz aller Annehmlichkeiten, die das Hotel bietet, bei unserem nächsten Aufenthalt unser Hotel sorgfältiger aussuchen werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie F., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Abrechnung. Hier wurden offensichtlich Frühstücke zu viel berechnet. Dazu hat schon gestern mein Empfangsteam zu Ihnen Kontakt aufgenommen. Sollte es hierzu noch offene Fragen geben, stehe ich Ihnen unter he… gerne zur Verfügung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung. Ich hoffe, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt ein sehr positiver Gesamteindruck. Sehr zuvorkommendes Personal. »

Ich habe im Rahmen einer Fortbildung eine Nacht im Hotel verbracht. Die Betten waren hervorragend. Das Zimmer war sehr ruhig und das Personal freundlich. Einziger Störfaktor: Ein Stromgeräusch bei ausgeschaltetem Licht. Das Thema Nachhaltigkeit wird groß geschrieben. Leider hatte ich keine Zeit den Spa Bereich zu nutzen.

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Liebe Frau F., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Lob von lieben Gästen motiviert mein Team immer wieder neu. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Petra Geschäftsreisende - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angehmes Gesamtbild »

Alles stimmig

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Liebe Frau S., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde diese selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Lob von lieben Gästen motiviert mein Team immer wieder neu. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Ralf S. Freunde - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes Wochenende »

Angenehme Athmosphäre mit sehr reichhaltigem Frühstücksbuffet.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen für die Adventszeit Birgit Manger Empfangschefin Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel : +4… H5… novotel.com accorhotels.com

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