Hotel - Novotel Wuerzburg
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Wuerzburg Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.039 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 91.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Stunden Essen möglich
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Stunden Essen möglich

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 158 Zimmer
  • 150 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 46 Familienzimmer
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.035 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Wuerzburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.039 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/04/2018

wie immer sehr zufrieden mit allem

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau Moller, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/04/2018
« Angenehmer, unkomplizierter Aufenthalt »

Das Zimmer 309 war unter dem Dach mit Schrägen. Da ausreichend groß, war das an sich kein Problem. Allerdings besteht an den Kanten in Kopfhöhe (!) beim Fenster Verletzungsgefahr. Die Kanten sollten zumindest abgerundet werden. Die Armatur im Bad ist etwas schwergängig, besonders mit nassen, eingeseiften Fingern. Der Kleiderschrank ist für längeren Aufenthalt zu klein. Aber das ist heutzutage leider üblich. Der Frühstücksraum scheint etwas klein, wir haben zwar immer einen Platz gefunden, aber es könnte eng werden. Das Frühstück selbst ist hervorragend, bis auf die Kuchenauswahl. Die darf besser sein. Das Bild zwischen Zimmer 308 und 309 hängt kopfüber. Das Signum des Malers ist oben und man muss einen Hand- oder Kopfstand machen, um es lesen zu können. In der Tiefgarage wären deutlichere, insbesondere bei der Einfahrt unten deutlicher sichtbare Hinweisschilder angebracht. so haben wir einen bequemen Parkplatz übersehen und anderswo ganz eng eingeparkt. Kostenloses WLAN mir lediglich 256 kBit (so zumindest nach den Unterlagen im Zimmer) sind, milde ausgedrückt, eine Zumutung. Wir haben das gar nicht erst ausprobiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist für uns von größtem Interesse. Aus diesem Grund danke ich Ihnen für Ihre vielen Hinweise, die ich bereits mit dem Abteilungsleiterteam besprochen habe. Sie werden uns sicherlich helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ute D. Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Alles perfekt - wie immer. »

Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich. Die "Sonderwünsche" werden wenn möglich immer erfüllt. Um Reklamationen wird sich umgehend gekümmert. Es macht immer wieder Spaß, die Abende an der Bar zu verbringen da ich durch meine häufigen Übernachtungen im Novotel Würzburg bereits "Stammgaststatus" habe und ein entsprechend herzliches Verhältnis zu den Mitarbeitern dort herrscht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau D., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Lob von lieben Gästen macht meinem Team immer Spaß. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. N. Familien - 15/04/2018
« Sehr teuer für die Leistungen »

Zimmer in Ordnung. Für den Preis hätte ich jedoch mehr Leistung erwartet. Z.B. eine kostenlose Flasche Wasser oder ähnliches. Frühstück mit 19 EUR p.P. extrem teuer. Hier hätte ich mehr frische Sachen und ggf. ein Omelett nach Wunsch des Gastes erwartet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Famlie N. , ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um vielmals Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist für uns daher von größtem Interesse. Aus diesem Grund danke ich Ihnen für Ihre Hinweise und Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesem Bereich. Natürlich bereiten wir unseren Gästen ein frisches Omelette zu. Bitte sprechen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mein Serviceteam an. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einem kostenlosen Upgrade auf ein Executive Zimmer mit kostenfreier Minibar, kostenfreiem Premium Wi-Fi, Nespresso-Maschine und Bademantel einladen. Bitte nehmen Sie die Reservierung über mich persönlich vor. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich hoffe, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würde mich freuen, Sie schon bald wieder im Novotel Würzburg begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. V. L. Geschäftsreisende - 13/04/2018
« wie immer sehr zufrieden »

herzliche Atmosphäre, Zimmer top und alle unsere Wünsche erfüllt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Van L., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 11/04/2018
« Eine Nacht in Würzburg »

Familie 2+2 in Doppelzimmer mit Schlafsofa ... wenig Platz zu Viert, Bettdecken schwer wie Blei und viel zu warm, ausserdem nur eine viel zu kleine Decke für die zwei Kinder, Fenster zu kl. Innenhof und Klimaanlagen ... keine erholsame Nacht ...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie Ständer, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen in Bezug auf das Zimmer Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Vielen für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesem Bereich. Gerne möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einem kostenlosen Upgrade auf ein ruhiges Executive Zimmer mit kostenfreier Minibar, kostenfreiem Premium Wi-Fi, Nespresso-Maschine und Bademantel einladen. Natürlich bieten wir Ihnen dann zusätzliche Decken und Kopfkissen an. Auch stellen wir Ihnen gerne andere Decken zur Verfügung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich hoffe, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würde mich freuen, Sie schon bald wieder im Novotel Würzburg begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Inge W. Familien - 10/04/2018
« Kurztrip in Würzburg »

War wieder ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel, wie gewohnt, alles in allem, top.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie W., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabine M. Familien - 10/04/2018
« Unser Aufenthalt im Novotel Würzburg »

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind schön und zweckmäßig gestaltet. Der Hund war willkommen. Das Frühstücksbuffett war weltklasse. Kleiner Tipp am Rande: In der Frankenstube hab ich mir an der Sitzbank (1. Tisch am Eingang) einen sehr langen Schiefer von ca. 4 cm in die Wade eingezogen, beim Platz nehmen. Da müsste mal das Interieur geprüft werden. ;o) Aber das Essen hat den Schmerz entschädigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie M., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie sich in unserer Frankenstube verletzt haben. Wir haben uns bereits die Sitzbank angesehen und die Gefahrenstelle abgestellt. Über Ihre motivierenden Kommentare vor allem zum Frühstücksbüffet und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. K. Paare - 10/04/2018
« Stressfreier Aufenthalt in einem Hotel mit super netten und kompetenten Angestellten »

Es gibt wenig zu berichten. Wir waren rundum zufrieden. Sehr gutes Personal im Hotel. Egal ob Rezeption, Service oder Reinigung, alle war höflich und freundlich. Frühstücksbuffet war lecker aufgestellt, und schmeckte auch so.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie H., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 10/04/2018
« Empfehlenswertes Hotel mit kleineren Mängeln »

Zimmer sehr schön, Empfang freundlich; während des Frühstückes wurde begonnen, Tische umzustellen um uns herum und neu zu formieren, obgleich noch 25 Minuten vor Ende der offiziellen Zeit und noch mehrere Tische besetzt waren; das empfanden wir als sehr unprofessionell;

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie S., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied ist für uns daher von größtem Interesse. Aus diesem Grund danke ich Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Frühstück, die ich bereits mit dem Serviceleiter besprochen habe. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesem Bereich. Über Ihre positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E.a. Paare - 09/04/2018
« Wieder ein sehr guter und freundlicher Service, ein wunderbares Frühstücksbuffet, das Beste was wir je in einem Hotel erhalten haben. »

Sehr sympathisches Personal, immer zur vollsten Zufriedenheit für uns da! Das Zimmer war sehr angenehm und so, wie man es von einem 4Sterne Haus erwartet.

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Liebe Familie A., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare vor allem zum Frühstücksbüffet und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingo E. Paare - 08/04/2018
« optimale Lage und Preis-Leistungsverhältnis für einen Städte-Trip nach Würzburg »

sehr gute Lage, Tiefgarage 12 € für 24 Std., sehr nette, hilfsbereite und aufmerksame Mitarbeiter, vom Empfang über den Frühstücksservice bis zur Sauna, Zimmer, Bad und Ausstattung haben den Novotel - Standard, Sauberkeit und Zustand waren sehr gut, Sauna und kleinen Innenpool kann man nach dem anstrengenden Tag genießen, es fehlt ein separater Ruheraum, sind dann aber im Bademantel sofort auf das Zimmer. Zusammenfassend: Empfehlenswert und wir kommen wieder

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Liebe Familie E., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. wieder im Novotel Würzburg begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/04/2018
« Man fühlt sich zu Hause »

Wie immer: Ansprechendes Ambiente, gemütliches Zimmer, nettes Personal, guter Service ... Man(n)/Frau fühlt sich wohl. Schade nur, dass sich die Öffnungszeiten für den Saunabereich geändert haben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie E., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied und Stammgast ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 07/04/2018
« Einfach empfehlenswert »

Als Familie eine Übernachtung getätigt. Sauberes Zimmer, freundliches Personal, ansprechendes - über den normalen Rahmen gehendes - Frühstücksbuffet. DasZimmer selbst trotz der zentralen Lage extrem ruhig.Dieses Hotel werden wir im Sommer wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Klaus R, wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sommer. Henning MICHEL Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heiner S. Geschäftsreisende - 03/04/2018
« beim Empfang beginnend, Übernachtung bis zum Frühstück empfand ich alles als vorbildlich »

Alle Hotelangestellten waren sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg. Gerade die Meinung unserer treuen Stammgäste ist und besonders wichtig. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Birgit Manger Empfangschefin Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel : +4… H5… novotel.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank H. Paare - 31/03/2018
« Das Hotel ist eine Katastrophe. »

Schon der Eindruck von außen entspricht nicht meinen Ansprüchen. Der Empfang, unaufgeräumt und frech, entweder Sie werden Clubmitglied oder sie warten auf ihr Zimmer. Der Zimmerflur riecht unangenehm, das Zimmer weit weg von 4 Sternen. Badezimmer nicht sauber, Bett unbequem, Bettwäsche unangenehm, alles nur für eine Person obwohl für 2 gebucht. Restaurant, Tischbestellung falsch eingetragen, schlechte Luft, keine Toilette in der Nähe, Service redet viel, leistet aber nur Mittelmaß. Nachtruhe unmöglich, Haus ist extrem unruhig, man fühlt sich wie im Möbellager.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wuerzburg die Zeit genommen haben, uns ausführlich zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Durch die Lage des Hotels in einer kleinen Seitenstrasse ist leider kein grosser, repräsentativer Anfahrtsstreifen möglich. Die Anreise bieten wir generell ab 15.00 Uhr an. Unsere Clubkarteninhaber erhalten nach Verfügbarkeit eine frühere Anreise ohne Aufpreis. Sonst bieten wir eine frühere Anreise gerne zu einem Aufpreis von € 30,00 an. Da Ihre Anreise vor 15.00 Uhr erfolgte, wurde Ihnen die kostenfreie Mitgliedschaft angeboten. Schade, dass wir Sie nicht von den Vorteilen der Mitgliedschaft überzeugen konnten, die Ihnen weltweit in den Marken der Accorgruppe (Novotel, Mercure, Ibis, Sofitel...) bei Direktbuchung bis zu 10 % Nachlass auf den Zimmerpreis ermöglicht und viele weitere Vorteile bietet. Gerade die Freundlichkeit an der Reception wird immer wieder sehr gelobt. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in diesem Punkt nicht überzeugen konnten und haben Ihre Eindrücke bereits in einer Teambesprechung geteilt. Ihren Hinweis zur fehlenden Sauberkeit im Badezimmer haben wir umgehend an unsere Hausdame weitergeleitet und bitten Sie an dieser Stelle um Entschuldigung. Die Marke Novotel hat ein eigenes Bett mit entsprechender Wäsche entwickelt. Dieses wird in der Regel sehr gelobt. Wir bedauern sehr, dass Sie das Bett als unbequem erachten. Das Bett verfügt prinzipiell über eine grosse Bettdecke. Gerne vermerken wir, dass Sie zwei Bettdecken bevorzugen. Bitte sprechen Sie uns während Ihres Aufenthaltes an, wenn etwas fehlt oder etwas nicht in Ordnung sein sollte. Dies gibt uns die Möglichkeit zu reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir sind 24 Stunden für Sie erreichbar. Ihre wertvollen Anmerkungen zum Abendessen haben wir umgehend an die Restaurantleitung kommuniziert. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne laden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einmal zum Frühstück ein. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen für die Osterfeiertage Birgit Manger Empfangschefin Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel : +4… H5… novotel.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Horst K. B. Alleinreisende - 27/03/2018
« Schönes Hotel mit sehr nettem Personal »

Netter Empfang und da mein Zimmer schon frei war schon um 11 Uhr Zimmerbezug. Gutes Frühstück und durch die ruhige Lage eine gute Nacht verbracht

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Lieber Herr K., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Vorosterzeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/03/2018
« Kurz und gut »

1 Nacht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr R., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist für uns daher von größtem Interesse. Aus diesem Grund würde ich mich über eine Rückmeldung von Ihnen unter he… sehr freuen, wie wir unseren Service weiter steigern können. Vielen Dank schon jetzt für Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistung in diesen Bereichen. Über Ihre positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerhard H. Paare - 26/03/2018
« Zu empfehlen »

Sympathischer und professioneller Service in allen Bereichen. Zentrumsnah und dennoch ruhig, keine Suche da Tiefgarage, Frühstück mehr als ausreichend und Zimmerausstattung wohltuend sauber und ausreichend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Vorosterzeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sonja R. Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Freundlich und zuvorkommend »

Ein freundlicher und gut vorbereiteter Empfang. Ein schönes Zimmer.

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Liebe Frau R., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Würzburg. Ihre Meinung als privilegiertes Le Club Mitglied ist mir besonders wichtig und deshalb danke ich Ihnen für die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Über Ihre motivierenden Kommentare und positiven Bewertungen freue ich mich sehr und werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Vorosterzeit. Mit besten Grüßen aus Unterfranken Ihr Henning Michel General Manager Novotel Würzburg Eichstrasse 2, 97070 Würzburg Tel.. +4… He…

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