Hotel - Mercure Wien Westbahnhof
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Mercure Hotel

Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4 
1150  Vienna
AUSTRIA

988 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 988 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Babysitter auf Anfrage

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • VIENNA AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 252 Zimmer
  • 247 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.974 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Wien Westbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 988 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rudi Paare - 21/07/2017
« Sauber , sehr nette mitarbeiter , tolles frühstück super gelegen für eine Städte Tour »

Also von unsere Seite bräuchte nichts verbessert werden . Das Zimmer war sehr schön und sehr sauber . Frühstücks Büffet war sehr reichhaltig , es gab alles was das Herz begehrt . Frühstücksraum sauber und klimatisiert . Das Personal hilfsbereit nett sehr zuvor komment. Also es war ein sehr schöner Aufenthalt . Wenn wir wieder Wien Machen nur im MERCURE AM WESTBAHNHOF .

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulrich H. Geschäftsreisende - 19/07/2017
« angenehmer Aufenthalt »

freundlicher und schneller Check in,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard B. Paare - 18/07/2017
« Schöner Wien Urlaub »

Der Aufenthalt im Hotel war gut. Bei der Buchung unseres Zimmers im Reisebüro wurde uns nicht mitgeteilt, das das gebuchte Zimmer keine Klimaanlage besitzt und wir des Halb vor Ort für ein Zimmer mit Klimaanlage noch pro Übernachtung 10€ Aufschlag zahlen müssen. Das Zimmer hatte dann eine Blick zum Innenhof der sehr einladend war. Das WLAN in unserem Zimmer funktionierte nur Teilweise und sehr langsam. Der Frühstücksraum war Zeitweise überbelegt, so das noch in der Bar bzw. auch in der Loby aufgedeckt. wurde. Das angebotene Rührei war z.T. sehr wässrig und hätte durch aus noch länger in der Pfanne bleiben können. Das Servicepersönal war sehr freundlich und zuvorkommend und wirklich auf Zack. Besonderes Lob an die kleine vermutlich Thailänische Servicekraft und Jan.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rainer W. Freunde - 16/07/2017
« wieder ein toller Aufenthalt »

Zimmer natürlich schon fertig bei Ankunft,Wunderbar wieder die 752,Wie immer sehr wohlgefühlt...Nun freue ich ich mich schon auf die neue Weinkarte,Die neue Rose-Lieferung habe ich leider verpaßt. Alles hat bestens geklappt.Danke dem ganzen Team,!sehen uns wieder im September!Danke für das Upgrade !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/07/2017

Angenehmer Aufenthalt, wenn man den Hinweisen folgt wegen dem traffic beim Frühstück passt alles erhr gut, das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Raqiner Reisen mit Freunden - 16/07/2017
« wie immer sehr gemuetlich und zuvorkommend »

Webcheckin gemacht Zimmer war natürlich fertig ,sms bei Ankunftstag mit Hinweisen für öffentliche Verkehrsmittel zur besseren Erreichbarkeit.Die Lage des Hotels neben dem Westbahnhof ist ideal.Mariahilferstrasse und U Bahn fußläufig.Freue mich schon auf die neue Weinkarte die in Kürze kommen soll.Man muss sich hier einfach wohlfühlen.Danke für den netten Aufenthalt bei netten Leuten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Raqiner. Lieben Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Online Check-In mit der Wilkommen SMS gefallen haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hugo S. Geschäftsreisende - 11/07/2017
« Immer wieder freundlich aufgenommen »

Nett einen Begrüßungsdrink zu bekommen, war immer bestens, doch diesmal wurde der Bon zuerst angenommen, doch dann wurde mir erklärt, keine Spirituosen war das erste mal so daher verwunderlich da dies nicht auf dem Bon vermerkt ist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 10/07/2017
« Perfekter Aufenthalt »

Anreise mit Motorrad, freundlicher Empfang, ruhiges komfortables Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Astrid F. Geschäftsreisende - 10/07/2017
« Wie immer sehr zufriedener Aufenthalt »

Sehr nettes kompetentes Rezeptionspersonal. Meine Wünsche wurden alle erfüllt. Ich komme sehr gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. M. Geschäftsreisende - 08/07/2017
« Schönes Hotel im bezaubernden Wien. »

Sehr Service orientiertes freundliches Hotel mit sehr guter Erreichbarkeit direkt am Westbahnhof gelegen. Die Zimmer sind eher auf Touristen ausgelegt. Für Geschäftsreisende wären z.B. Schreibtisch oder ein paar Steckdosen hilfreich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/07/2017
« Aufenthalt war in Ordnung »

1 Nacht im Hotel verbracht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens Geschäftsreisende - 06/07/2017
« Einfach super »

Ich war geschäftlich in Graz - es hat alles gepasst

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kandutsch Geschäftsreisende - 06/07/2017
« Man fühlt sich sehr wohl »

Sehr netter empfang schöne Zimmer nur Frühstück läst zu wünschen übrig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk W. Paare - 05/07/2017
« zu laut und das Bett leider zu schmal »

Hauptverkehrsstraße war leider zu laut. Das Bett leider für 2 Personen zu schmal. Das Bad bei der Ankunft Haare auf dem Boden und leider die Bettwäsche nicht fleckenfrei. Wir sind nicht pingelig, daher haben wir es auf sich beruhen lassen. Kaffee sehr gut, Empfang sehr nett, frisches Obst klasse, Rührei aus der Packung (geht gar nicht). Sehr laute Atmosphäre beim Frühstück. Insgesamt gute Anbindung. Vielleicht wieder aber mit größerem Bett.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Geschäftsreisende - 30/06/2017
« Alles rund um i.o. »

Einfach immer eine Freude hier Abzusteigen! Personal sehr freundlich. Frühstück alles was man braucht und zu einem vernünftigen Preis. 😉

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/06/2017
« Das wichtigste sind freundliche Mitarbeiter und gute Betten :-) »

Ich habe ein bettes namentlichen Begrüßungsbillet und eine kleine Flasche Wasser im Zimmer vorgefunden. Das war eine sehr nette Geste. Auch die Beilage "W-Lan" ist angenehm. Die Möglichkeit, die Klimaanlage selbst zu steuern ist ein echtes PLUS:

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Trebron Paare - 27/06/2017
« Service top Hotel in die Jahre gekommen »

Der Service war super .Klimaanlage wäre toll gewesen bei Temperaturen von 34 grad leider keine im Zimmer !!! Schrank defekt am Anreisetag bescheid gegben aber am auch am letzten Urlaubstag nicht repariert! Bett ging garnicht stammt wohl noch aus den 80zigern !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/06/2017
« Man fühlt sich herzlich Willkomme :-) »

2 Nächte mit Frühstück gemeinsam mit meiner Tochter anlässlich des Donauinselfestes - sehr kompetente Mitarbeiter, Frühstück sehr gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Geerlings Paare - 27/06/2017
« Unser Stammhotel »

Wie immer waren wir zufrieden, wobei das Zimmer 354 mal nen neuen Anstrich bräuchte! Als Stammkunde hätte ich mehr Pflegeprodukte erwartet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P.l. Familien - 26/06/2017
« Zimmer 328 machte einen renovierungs bedürftigen Eindruck »

Rezeption war freundflich und kompetent.. Das Zimmer hatte ein Mobiliar das schon erhebliche Verschleißerscheinungen hatte. (siehe Stoffbett die Ecken). Badewanne abgenutzt. Frühstück eigentlich in Ordnung, aber die Service Qualität je nach Mitarbeiter sehr unterschiedlich. Betrifft Tische eindecken, abräumen oder Nachfüllen von Säften oder Kaffeetassen oder Gläser.

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