Hotel - Hotel Mercure Wien Westbahnhof
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.061 Bewertungen
Alle Hotels in Vienna
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 56.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 52.08 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • VIENNA AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 252 Zimmer
  • 247 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.526 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Wien Westbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.061 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Woko Geschäftsreisende - 17/02/2018

Sehr freundlicher Empfang

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Empfangsteam überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen gelungenen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael Paare - 16/02/2018
« Top Lage , super Preis - Leistung »

für eine Nacht in Wien, da war das Mercury am Westbahnhof von Preis Leistung unschlagbar. Die Lage direkt neben dem Bahnhof und nur wenige Schritte in die City. Der Preis ist sehr gut. Das Hotel hat zwar nicht mehr die frischesten Zimmer aber immer noch perfekt für einen Städteausflug. Frühstück hatten wir keines genommen. Zimmer war mi Flat Tv, Heizung, Klima, Minibar (leer) ganz gut ausgestattet. Badezimmer war gut, die Dusche (da in der Badewanne integriert) etwas eng. Kostenloses W-Lan war verfügbar. Immer wieder gerne wenn ich mal wieder kurz nach Wien komme.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es freut uns, dass Sie angegeben haben, Sie würden wieder in unserem Haus übernachten - wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Franz D. Paare - 15/02/2018
« Schönes Hotel, gute Verkehrsanbindung zur U-Bahn »

Empfangshalle und Restaurant sehr schön. Zimmer an der Straßenseite ist der Straßenlärm störend. Personal ist sehr freundlich, Frühstück sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in vielen Kategorien freuen wir uns, ebenso wie über das "dicke" Lob für das Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr Lob für das Personal besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 15/02/2018
« Aufenthalt insgesamt nur kurz »

Eigentlich ein reiner Aufenthalt zur Übernachtung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und die hervorragenden Noten. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für die guten bis ausgezeichneten Noten! So soll es sein, das ist unser Anspruch! Ich bitte um Entschuldigung für die Umstände bei der Zimmertür, der Schloss wird natürlich repariert. Danke für die Information! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 13/02/2018
« Ein schöner Aufenthalt. »

Es war wieder sehr schön. Wir kommen wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und die hervorragenden Noten. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für die guten bis ausgezeichneten Noten! So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Es freut uns, dass Sie angegeben haben, Sie würden wieder in unserem Haus übernachten - wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claudia Freunde - 12/02/2018
« Schönes Hotel, sehr gute Lage direkt neben Westbahnhof. »

Ich hatte nur eine Übernachtung gebucht, wegen eines Konzertbesuches. Zimmer und Frühstück waren vollkommen in Ordnung. Speziell anmerken möchte ich die FREUNDLICHKEIT DES PERSONALS, sowohl an der Rezeption, als auch im Frühstückstaum. Ich war vor einigen Jahren schon einmal Gast und würde jederzeit wieder hier buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob u.a. für das freundliche Personal goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es freut uns, dass Sie angegeben haben, Sie würden wieder in unserem Haus übernachten - wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Aufenthalt ohne Probleme, aber auch ohne Highlights... »

Der Aufenthalt verlief wie erwartet. Hatte ein normales Zimmer, bzw. kein Upgrade. Die Heizkörper waren wieder zugedreht, ist ohne elektronische Regelung mühsam, da bei Ankunft zu Kalt und dann in der Nacht zu warm. Ich würde Ihnen dringend batteriebetriebene elektron. Thermostate empfehlen, die kosten keine 40,-- EUR und dann könnte man die Zimmertemp. regeln, bzw. eine Nachtabsenkung programieren. Das Frühstück war leider entäuschend (Speck gummiartig, kein frisches Gebäck usw...)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob und vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir allesamt sehr ernst nehmen und die ich bereits intern mit den zuständigen Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig entschuldige wegen der Heizung in ihrem Zimmer. Wir haben eine automatisierte Nachtsenkung, wir werden umgehend nachschauen was mit ihrem Zimmer schiefgelaufen ist. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Xcyr Geschäftsreisende - 10/02/2018
« Preis/Leistung passt gerade noch »

Empfang war sehr freundlich Zimmer ist ok, wenn auch das Bad saniert werden müsste (tw. Schimmelflecken bei der Badewanne) Beleuchtung ist zum arbeiten zu schwach (kein ordentliches Licht beim Tisch)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Raber, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Ich möchte vor allem aber auch mein Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Sie mit unserer Zimmerausstattung nicht gänzlich überzeugen konnten. Ich entschuldige mich aufrichtig für Versäumnisse und damit verbundene Unannehmlichkeiten bzw. Ärgernisse. Ich danke Ihnen jedenfalls für den Hinweis, denn nur so können wir sofort reagieren und unseren sehr hohen Qualitätsanspruch erfüllen. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten sowie Ihr Lob für das Personal besonders gefreut. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 08/02/2018
« Tolle Tage »

Vielen Dank an das gesamte Team des Mercure. Es war alles perfekt vorbereitet. Ich habe mich in dem ausgewählten Zimmer (ruhige Lage) sehr wohl gefühlt und freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe(r) DOH10, vielen Dank für die sehr positive Bewertung über uns! Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Zimmerlage überzeugen konnten. Es freut uns, dass Sie angegeben haben, Sie würden wieder in unserem Haus übernachten - wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexandra G. Geschäftsreisende - 07/02/2018
« War mit dem Aufenthalt zufrieden. »

Aufenthalt war für eine Nacht. Zimmer mit Frühstück. Rezeption: Die Dame war freundlich wollte aber, da ich keine Kreditkarte habe, dass ich die Rechnung sofort begleiche - obwohl ich schon sehr oft in Ihrem Hotel war. Das empfand ich als nicht sehr freundlich. Zimmer war wie immer sauber und komfortabel. Es waren auch Tee und Kaffee zum selber machen angeboten, aber leider kein Wasserkocher. Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, großes und vielfältiges Angebot.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Gütl-Jashari, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in vielen Kategorien freuen wir uns, ebenso wie über das "dicke" Lob für das Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Sehr geehrte Frau Gütl-Jashari, ich entschuldige mich aufrichtig für Versäumnisse und damit verbundene Unannehmlichkeiten bzw. Ärgernisse bei Ihrem Check-In. Laut unserem Policy brauchen wir entweder eine Kreditkarte oder eine Zahlung. Es muss ein Wasserkocher in jedem Zimmer stehen, ich habe mich sehr bewundert und haben mit unserer Hausdame festgestellt, dass der Wasserkocher tatsächlich weg ist. Ich bitte um Ihre Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bzw. Ärgernisse und danke Ihnen jedenfalls für den Hinweis, denn nur so können wir sofort reagieren und unseren sehr hohen Qualitätsanspruch erfüllen. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E.lisa Familien - 06/02/2018
« Praktisch gelegenes Hotel »

WIr verbrachten ein sehr nettes Wochenende in WIen, nicht zuletzt deshalb weil wir dieses Hotel gewählt hatten. Es liegt sehr nahe der Flixbus-Station und in der Nähe des Westbahnhofs und der U-Bahn-Station. In der Nähe befinden sich auch die Mariahilfer Straße und die Stadthalle. Das alles fanden wir sehr praktisch. Die Zimmer selbst sind klassisch eingerichtet und gut ausgestattet. Einzig die Betten fanden wir etwas hart. Das Frühstück war sehr gut und die Frühstückszeiten sind auch super. Also hat alles sehr gut gepasst!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Reinsberger, "alles sehr gut gepasst" - ein Lob wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Doramate Alleinreisende - 06/02/2018
« Ich fühle mich immer willkommen »

Jeden Tag ist wahnsinn gut hier!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Dora, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Als goldene Mitglied des Le Club Accor Hotels-Programms und als wiederkehrender Gast ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Über Ihre gute Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das gesamte Team würde sich freuen wenn Sie Ihr wichtiges Feedback auch auf Tripadvisor.com teilen würden. Würden Sie eventuell Ihre Würdigungen auch anderen potenziellen Besuchern zur Verfügung stellen, in dem Sie einfach auf den folgenden Link klicken: http://bit.ly/2hmZNXm Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Osr H. G. M. Alleinreisende - 05/02/2018

Alles bestens, danke der Nachfrage!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Göbel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ernst Paare - 02/02/2018
« Schöne und angenehme Kulturtage in Wien. »

Angenehmes, ruhiges Hotel in guter Lage, freundliches Personal, gutes Frühstücksbüffet. Im Verhältnis zu den Zimmerpreisen sind die Kosten für die Garage relativ hoch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr O., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in vielen Kategorien freuen wir uns, ebenso wie über das "dicke" Lob für das Personal und für das Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Zum Preis für die Tiefgarage erlauben Sie mir bitte darauf hinzuweisen, dass er im leider nicht immer ganz günstigen Wien absolut im Durchschnitt vergleichbarer Angebote für bewachte und reservierte Stellplätze liegt. Ich bitte um Verständnis. Kleiner Tipp: Die Preise unserer Privilege Zimmer beinhalten den Preis für die Tiefgarage sowie für die Getränke in dem Kühlschrank. Bei Ihrer nächsten Reservierung helfen wir gerne um die passende Zimmerkategorie auszusuchen. Ich danke Ihnen jedenfalls für den Hinweis, denn nur so können wir sofort reagieren und unseren sehr hohen Qualitätsanspruch erfüllen. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Geschäftsreisende - 02/02/2018
« Angenehmer Aufenthalt - herzlich willkommen geheißen »

Sehr angenehm war das upgrading vom Einzel- in ein Doppelzimmer. Freundliches Service im Restaurant, das mich mit meinem Gesprächspartner gern nach dem Essen noch arbeiten ließ. Insgesamt sehr freundliches Hotel, gutes Essen und gutes Frühstück. Ich freue mich aufs Wiederkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es freut uns, dass Sie angegeben haben, Sie würden wieder in unserem Haus übernachten - wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea M. Paare - 30/01/2018
« Top Zimmer zum kleinen Preis. »

Wir bekamen ein schönes großes Eckzimmer im 4. Stock. Das Zimmer war sehr sauber, jedoch etwas "abgewohnt", was uns jedoch nicht störte. Wie gesagt es war alles sauber. Was das Frühstück betrifft gibt es absolut nichts auszusetzen, es war vielseitig und ausgezeichnet. Das Personal im gesamten Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr Lob für meine Kollegen besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian B. Alleinreisende - 30/01/2018
« Einen angenehmer Aufenthalt in zentraler Lage »

- Sehr gutes Frühstücksbuffet - Sehr freundliche Mitarbeiter - Zimmer sind zweckmäßig, an der einen oder anderen Stelle sollte nachgebessert bzw. renoviert werden - Bodylotion im Zimmer wäre auch schön

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr, ebenso wie über das "dicke" Lob für das Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Haben Sie vielen Dank für die faire Kritik! Gemeinsam mit meinem Team machen wir alles, was wir können, um unsere Zimmerausstattung zu verbessern, manchmal sind aber unsere Hände leider gebunden. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr Lob für meine Kollegen besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Violetta Geschäftsreisende - 28/01/2018
« Ich waR zufrieden. »

Die Sessel in den Zimmegn solkten neu tapeziert werden; etwas "abgewohnt".

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und die hervorragenden Noten. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für die guten bis ausgezeichneten Noten! So soll es sein, das ist unser Anspruch! Ich danke Ihnen jedenfalls für den Hinweis bezüglich des Sessels, denn nur so können wir sofort reagieren und unseren sehr hohen Qualitätsanspruch erfüllen. Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
O. P. Z. Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Diesmal alles bestens! »

Wieder im bewährten Innenhof-Zimmer - Nr. 354 - alles wunderbar! Habe für Februar schon in Auftrag gegeben, wieder bei Ihnen zu buchen - Innenhof-Zimmer, 354 würde wieder sehr gut passen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Zier, "Diesmal alles bestens!" - ein Lob wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Zimmer #354 überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erich L. Paare - 18/01/2018
« ruhiges kleines angenehmes Hotel »

Die Nähe zur Infrastruktur kommt uns sehr gelegen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die nette Bewertung und die guten Noten. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mark Huber Rooms Division Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 56.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 52.08 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 560 m ibis Wien Mariahilf
ibis Wien Mariahilf Hotel
Ab
Ab 63.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 63.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 700 m Hotel Mercure Raphael Wien
Hotel Mercure Raphael Wien
Ab
Ab 69.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 69.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,4 km ibis Wien City
ibis Wien City Hotel
Ab
Ab 60.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 57.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,6 km 25hours Hotel Vienna at MuseumsQuartier
25hours Hotel Vienna at MuseumsQuartier Hotel
Ab
Ab 100.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 100.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in Vienna
Preise anzeigen