Hotel - Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.264 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Solarium  (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: Classic Biedermeier Einzelzimmer mit 1 Einzelbett, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett,Privilege Zimmer mit 1 Kingsize-Bett und extra Sitzecke), Biedermeier Suite mit Schlaf- und Wohnzimmer, großer Schreibtisch; Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi.

  • 198 Zimmer
  • 198 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.506 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.264 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/02/2018
« Stil und Komfort sind unter Durchschnitt »

Die Zimmer sind klein teilweise ungepflegt (Schimmel in der Dusche). Die Einrichtung ist älter und wurde teilweise von Handwerkern geändert die keine oder beschränkte schreinerische Fahigkeiten besessen haben. Die Nasszelle ist veraltet und zu klein. Der Fernseher ist zu klein. Teilweise funktioniert die Ausstattung nicht (Lautsprecher im Bad und noch schlimmer keine Lüftung). Bettwäsche zu dünn, Matratzen von minderer Qualität. Wenn ich einen erneuten Aufenthalt in Wien habe werde ich das Hotel versuchen zu meiden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Rückmeldungen und Anmerkungen werde selbstverständlich in unserem nächsten Teammeeting ansprechen, um unsere Servicequalität zu optimieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. A. Geschäftsreisende - 17/02/2018
« Nettes Hotel mit einem exzellenten Service »

Ich bin seit September 2017 fast jede Woche vom Montag bis Donnerstag dienstlich im Wien und übernachte fast ausschließlich in Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dr. A., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit unserer Servicequalität zu frieden sind - Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/02/2018
« Ein Aufenthalt in einem nicht gewollten Hotel. »

Wir hatten einen Aufenthalt im Hotel am Konzerthaus gebucht und wurden wegen Umbauarbeiten in das Grand Mercur Biedermeier mit der Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung umgebucht. Dieses Hotel haben wir noch nicht gekannt. Leider sind wir mit diesem Hotel in keiner Weise zufrieden gewesen, wobei ich auch feststellen möchte, dass diese beiden Hotels nicht miteinander vergleichbar sind. Diesbezüglich habe ich ein E-mail an das Hotel am Konzerthaus gesendet, mit der bitte um Weiterleitung an den General Manager Boris Braun. Eine Antwort steht bis zum heutigem Datum aus. Nehmen sie daher unsere Kritik an ihrem Haus unter dem Aspekt der nicht gewollten Buchung zur Kenntnis.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lukas Geschäftsreisende - 15/02/2018
« Alles OK »

Ganz mormaler Aufenthalt auf einer Dienstreise.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christine U. D. U. P. Paare - 14/02/2018
« Hotel von Lage und Einrichtung sehr gut, freundliches Personal »

Wir waren zum wiederholten Mal bei Ihnen und sind sehr zufrieden, Mängel im Bad wurden umgehend behoben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben - Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2018
« sehr gutes Frühstück und ein ruhiges Zimmer »

gute Qualiatät

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohgefühlt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Frühstück und dem Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/02/2018

Niveauvolles Hotel in guter Lage mit freundlichem Service. Sehr zu empfehlen.

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Sehr geehrter Herr d., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sarah S. Freunde - 06/02/2018
« Zimmer sauber, Frühstück gut, Silikonfugen im Bad aber leider mangelhaft »

Ich war mittlerweile das zweite Mal im Hotel Biedermeier in Wien und bin auch im Großen und Ganzen wieder zufrieden. Bei unserer Ankunft konnten wir ein schönes, großes und sauberes Zimmer vorfinden. Leider war das Bad nicht unseren Vorstellungen entsprechend: Die Silikonfugen in der Dusche waren teilweise schwarz. Das darf in einem 4-Sterne-Hotel eigentlich nicht vorkommen. Der Handtuchhalter neben dem Waschbecken war nicht mehr fest genug und wackelte. Genauso wie der Halter für das Toilettenpapier. Die Lampenschirme im gesamten Zimmer hingen schief. Bis auf die Silikonfugen fanden wir den Rest nicht sehr schlimm, daher trotzdem 8 Punkte. Das Frühstück war wie immer super. Wir kommen gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich entsprechen die genannten Punkte zum Badezimmer nicht unserem Standard. Ich kann Ihnen versichern, dass wir sofort agieren werden, um eine Lösung zu finden. Außerdem freut es mich sehr, dass Sie wieder mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erik Geschäftsreisende - 06/02/2018
« Wohlfühlatmosphäre »

Wie immer herzlicher Empfang der einem das Gefühl gibt willkommen zu sein.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es ist wunderbar zu Hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Lob! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 03/02/2018
« Gut »

Sehr gemütlich und ruhig. Ich war schon 3 mal bei Ihnen.

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Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten - Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ivan Paare - 03/02/2018
« Schönes Weekend in Wien »

Freundlich und gemütlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein schönen Wochenende in Wien und bei uns hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Ivan C Paare - 03/02/2018
« Weekend in Wien »

- War alles in Ordnung - Zimmer in Ordnung - Service sehr freundlich - Umfangreiches Frühstück - Gute Lage und ruhige Umgebung - Aufenthalt für ganze Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder) wird teuer zB, für eine Woche

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Lieber Ivan C, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf tripadvisor.com. Wir freuen uns sehr, dass alles in Ordnung war und Sie mit der Servicequalität zu frieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C.l. Geschäftsreisende - 01/02/2018
« Schönes gediegenes Hotel in der Seitenstrasse und doch zentral »

Ich fühlte mich von Anfang an sehr wohl. Das Personal ist sehr freundlich und unkompliziert. Das Zimmer entsprach meinen Vorstellungen und das Frühstück war auch gut.

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Sie mit dem Zimmer und dem Frühstück überraschen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2018
« Hat alles gepasst. »

Wir mussten frühzeitig Abreisen, war aber ein privater Grund. Ansonsten war alles gut. Frühstück war sehr gut, Zimmer groß/geräumig. Beim Aufzug hat es jedoch etwas sehr nach Pferd gerochen, aber da können Sie wahrscheinlich nichts ändern.

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Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles gepasst hat. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manuela Freunde - 30/01/2018
« War sehr schön, fühlten uns sehr wohl. »

Der Service war sehr gut, die Zimmer ruhig , gute Lage und super frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es ist wunderbar zu Lesen, dass Sie mit unserer Servicequalität zufrieden waren. So freuen wir uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B.w. Familien - 28/01/2018
« Wir haben uns in Ihrem Hause sehr wohlgefühlt »

Freundliches Personal an der Rezeption sowie beim Frühstück. Zimmer wurden zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Frühstück entsprach unseren vollen Erwartungen Ich habe eine Städtereise nach Wien mit meiner Tochter unternommen und diese Reise war ein voller Erfolg, auch dank unserer schönen Unterkunft fast Direkt am Bahnhof Wien Mitte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist wunderbar zu Lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephane L. B. Geschäftsreisende - 27/01/2018
« Zu kurz »

Alles bestens. Rezeption sehr zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Le b., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. So freuen wir uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florika G. Geschäftsreisende - 27/01/2018
« Endlich anständiges Licht zum Lesen im Bett, Schukostecker und eine gut regulierbare Heizung/Lüftung »

Sehr angenehm, siehe oben. Nie wieder Designhotels ohne Lampen, Fenster und mit vor-eingesteller Kühlschranktemperatur im Zimmer!

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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karsten M. Geschäftsreisende - 26/01/2018
« Wohnen fast wie daheim »

Vom ersten Moment bis zum Verlassen ein erholsames Erleben. Ein sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal in Verbindung mit angenehm eingerichteten Zimmern machen den Aufenthalt zu einem Wohlfühlerlebnis.

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr tolles Feedback - Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es ist wunderbar zu Lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben - Vom ersten Moment bis zum Verlassen unseres Hauses. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Astrid F. Geschäftsreisende - 26/01/2018
« wie immer top Service »

Bei Ankunft zu mittag wurde ich sofort erkannt mit Namen begrüßt und mir angeboten weil ich sehr im Stress war mein Gepäck entgegen zu nehmen und später dann aufs Zimmer zu bringen. Den Schlüssel erhielt ich dann bei Rückkehr erst um ca. 23:00Uhr von einem besonders netten Herren. Beim Check out wurde ich auch wieder erkannt alle Daten waren richtig hinterlegt und ich konnte in windeseile wieder abreisen. Danke für das tolle Service

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Sehr geehrte Frau F., vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserer professionellen und herzlichen Servicequalität überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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