Hotel - Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

4.0/5 1.371 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: Classic Biedermeier Einzelzimmer mit 1 Einzelbett, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett,Privilege Zimmer mit 1 Kingsize-Bett und extra Sitzecke), Biedermeier Suite mit Schlaf- und Wohnzimmer, großer Schreibtisch; Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi.

  • 198 Zimmer
  • 198 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 3.222 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.371 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
K. Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöne Tage. »

Das Zimmer stand uns schon ab 10 Uhr zur Verfügung, so dass wir noch den ganzen Tag zur freien Verfügung hatten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lies bei uns keine Wünsche offen. Die zum Hotel gehörende Gastwirtschaft ist sehr authentisch und mit einer guten Küche. Auch hier ist das Personal sehr freundlich und gibt gute Empfehlungen zu den Speisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut - Ihr Lob leite ich gerne an unser Team weiter, da Ihre Zufriedenheit für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jürgen S. Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel mit guter und ruhiger Lage. »

Sehr guter und freundlicher Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr s., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Michael B. Alleinreisende - 23/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Klimagerät voreingestellt!! »

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider war die Klimatisierung auf meinem Zimmer vor eingestellt . Zwar nur auf Stufe eins, und damit so leise dass ich das nicht merkte. Als ich am nächsten Tag aufwachte war mein Wien Besuch gelaufen. Eine Erkältung und insbesondere einen Reizhusten hielten mich im wahrsten Sinne des Wortes in Atem. Alles andere war top Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Frühstück war der Hammer....

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für das von Ihnen geschilderte Feedback betreffend der Klimaanlage bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Es ist richtig, dass Sie selbst die Temperatur individuell regeln können. Auf der anderen Seite freuen wir uns sehr über Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter und zum Frühstück. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Wien erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Bürgin Alleinreisende - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Fernseher an abstrusem Ort montiert (Zi 209)

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

George Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« SUPER HOTEL »

ALLES BESTENS; GERNE WIEDER, FREUNDLICHE MITARBEITER, ZIMMER SUPPER! ALLES SUPER!!

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Außerdem freuen wir uns sehr über Ihre Weiterempfehlung. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonym Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok - aber nicht überzeugend! »

Ich hatte eine Biedermeier Suite gebucht. Das Zimmer war sauber, die Einrichtung hatte Ihre besten Zeiten leider schon hinter sich und ein Gast vor mir hatte geraucht. Im Schlafbereich war kein Fernseher - nur im "Wohnbereich" - das ist für eine Suite ungewöhnlich. Das Bad ist jedoch der größte Kritikpunkt. Die Badewannenfugen waren unansehnlich schwarz und die Dusche ist für Menschen mit normaler Körpergröße nicht geeignet. Das ist schlecht gelöst und macht auch keinen Spaß.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung zu den Fugen habe ich sofort an unsere Hausdame und an die Technikabteilung weitergeleitet - Ich kann Ihnen versichern, dass dies natürlich nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Wien erneut bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ordentlich »

Kein Profi Check in und Check out

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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Maren K. Paare - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit gutem Service und einer guten Lage »

Es war von der Anreise bis zur Abreise wirklich alles in Ordnung. Das einzige was wir anmerken möchten, die Toilette auf unserem Zimmer ist sehr sehr niedrig. Das Frühstück war sehr vielfältig, das Obst frisch, Brot und Brötchen in vielen Varianten und die Eier konnte man nach seinen wünschen bestellen. Super - Allerdings könnte die Beschriftung der unterschiedlichen Müslis usw besser sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass von der Anreise bis zur Abreise alles in Ordnung war. Ihr Feedback zur Beschriftung der Müslis leite ich gerne an unseren F&B Manager weiter, um hierfür eine Optimierung vorzunehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

S.kaspar Alleinreisende - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nachhause kommen mit großer Überraschung »

Ich bin Wienerin und lebe seit Jahren im Ausland. Immer wenn mein Mann und ich nach Wien kommen (3-4x/Jahr)buchen wir im Biedermeier Hotel. Einerseits weil ich früher in der Nähe gelebt habe, andererseits weil die Infrastruktur und die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und die Anbindung zum Flughafen großartig ist. Hinzu kommt, dass dieses Hotel einen gewissen Charm aus alter Zeit hat und mir das Gefühl von nachhause kommen vermittelt. Diesmal mit großer Überraschung, statt dem gebuchten Standardzimmer bekam ich die Suite, die ich auch gleich am Morgen beziehen konnte. Die Freude war groß und ich habe den Aufenthalt im Biedermeier sehr genossen und freue mich schon auf das nächste nachhause kommen zu Weihnachten, natürlich im Biedermeier.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns immer wieder, Sie bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Es ist schön zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Peter L. Alleinreisende - 06/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grand Hotel Biedermeier »

Ich fühlte mich vom ersten bis zum letzten Moment willkommen. Das Personal verdient ein besonderes Lob. Mein Zimmer liess keine Wünsche offen. Dieses Hotel hat einfach Charakter und Stil.

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und das besondere Ambiente unseres Hauses genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Franz N. Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« So beginnt ein guter Arbeitstag »

Ein Stadthotel mit Charme. Nette Betreuung, ruhige, saubere Zimmer. Tolles Frühstücksbuffet.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben - Ihr tolles Feedback leite ich gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Volker Geschäftsreisende - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Möller,ilse Paare - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Central, aufmerksam, freundlich, sauber

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Frau K. K. Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für einen kurzen Wochenendausflug absolut ausreichend mit kleinen Mängeln. »

Ein verlängertes Wochenende in Wien mit der Familie. Die Zimmer ausreichend zum "nur" drin schlafen. Lage und Einrichtung des Hotels begeistern. Leider war die eine Seite der Matratze total durchgelegen (Zimmer 303). Und die Fugen in der Dusche könnte man mal wieder erneuern, die sehen nicht mehr so schön aus und die Dusche ist nicht dicht, man erzeugt jedesmal eine kleine Überschwemmung.

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Ich danke Ihnen sehr für Ihr Feedback betreffend der Dusche und den Fugen in den Dusche. Ich habe dies sofort an unsere Hausdame und an unsere Technikabteilung weitergeleitet, um hier eine Optimierung vorzunehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Wolfgang B. Paare - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbares Hotel in City-Nähe »

Wir sind mit dem Fahrrad angereist und wurden sehr herzlich im Hotel empfangen. Der Check in ging reibungslos und sehr schnell, für die Räder stand ein sicherer und abgeschlossener Raum zur Verfügung. Das Zimmer war sehr sauber, das Bad geräumig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Ambiente und der nett gestaltete Innenhof sucht seinesgleichen. Gerade die unmittelbare Nähe zum Stephansdom (etwa 10 Min.zu Fuß) macht das Hotel sehr attraktiv. Alles in allem war es ein sehr schöner und erlebnisreicher Aufenthalt in einem ganz bezaubernden Hotel.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonym Geschäftsreisende - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perfekt »

Alles perfekt wie immer.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Wien-reisende Alleinreisende - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Massiver Schimmelbefall im Bad »

Ich kam abends um 10 Uhr an und wurde in ein Zimmer mit Duschkabine im Bad eingecheckt. Die Silikonfugen in der Duschkabine waren schwarz von Schimmel und hinter einer Aluleiste befand sich bis in 1 m Höhe eine ca. 1 cm x 1 cm dicke schwarze Schimmelmasse. Ich habe an der Rezeption ein anderes Zimmer verlangt. Ich bekam dann eins mit Badewanne im Bad. Um den Wasserhahn herum waren die Fugen der Kacheln massiv mit Schimmel befallen. Außerdem befand sich Schimmel in dem Hohlraum zwischen den Kacheln und den Armaturen. Es gab auch ein Regal zum Abstellen von Shampoo, das an einer Seite ganz schwarz war. Ich habe mich noch nie in einem Hotel so geekelt. Ich war seit 6 Uhr morgens unterwegs und es war ein sehr heißer Tag. Ich wollte mich sehr gerne vor dem Schlafen gehen duschen, habe aber darauf verzichtet aus Angst krank zu werden. Am nächsten Morgen habe ich per Smartphone ein anderes Hotel reserviert, da ich um 14 Uhr einen Termin hatte, zu dem ich geduscht und mit frischer Kleidung erscheinen musste. Ich habe nach einer Nacht im Hotel Biedermeier ausgecheckt, obwohl ich vier Nächte im voraus bezahlt hatte. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich war danach richtig verstört, weil ich fast 500 Euro im voraus für ein Hotel bezahlt habe, das schimmelverseuchte Badezimmer hat, in denen man sich ekelt zu duschen. Mein Wien-Aufenthalt war mir dadurch gründlich verdorben. Ich werde die Gesundheitsbehörden in Wien informieren, damit sie dem Hotel mal einen Besuch abstatten.

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Sehr geehrte Frau M. ich möchte mich aufrichtig für die Unannhemlichkeiten währen Ihres Aufenhaltes in unserem Hause entschuldigen! Hygiene und Sauberkeit haben für uns höchste Priorität, ich möchte Ihnen versichern dass Ihre Erfahrungen absolut nicht usneren Qualitätsstandards entspricht. Die besagten Zimmer hätten auf keinen Fall vergeben werde dürfen. Sie waren grundsätzlich auch für längere Zeit gesperrt, da sie einer Grundreinigung unterzogen werden. Ich habe sofort ein Meeting mit den verantworltichen Abteilungsleitern einberufen, um solche Fehler bzw. Lücken in unseren Kontrollsystemen in Zukunft auszuschließen. Sehr geehrte Frau M., ich möchte nochmals mein großes Bedauern zum Ausdruck bringen und Ihnen natürlich eine Refundierung der Kosten Ihres Aufensthaltes anbieten. Ich stehe jederzeit persönlcih zu Ihrer Verfügung. Hochachtungsvoll Panajotis Panagiotopulos Direktor Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien Email: h5… Tel: 0043 1 71…

Susanne Freunde - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zentral - nettes Personal »

Uns hat es gut gefallen - das einzige was gefehlt hat war ein Waschbecken auf der Toilette. Leider war das Duschgel im Bad einige Tage nicht aufgefüllt. Nachdem ich die Putzfrau darauf hingewiesen hatte, wurde es gefüllt.

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Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage überraschen konnten. Außerdem freue ich mich sehr über Ihr Lob betreffend unserer Mitarbeiter. Auf ein Wíedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Christian Paare - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wienreise »

Gute Lage, sehr freundliches Personal, super Frühstück, schöne Zimmergrösse, alles sauber, nur der Zimmerteppich sollte mal erneuert werden.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zur Lage, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zur Sauberkeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonym Paare - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr zuvorkommend, Zimmer ein wenig zu eng, Dusche undicht, nicht den Eindruck hinterlassen, dass wir in einem 4 Sternen Hotel untergebracht worden sind...

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Sehr geehrter Herr W.. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Vielen Dank für Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten mit der Dusche bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung - Bitte lassen Sie uns dies gerne während Ihres Aufenthaltes wissen, sodass wir sofort reagieren können. Die Duschdichtung wurde bereits ausgetauscht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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