Hotel - Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

4.0/5 1.396 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: Classic Biedermeier Einzelzimmer mit 1 Einzelbett, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett,Privilege Zimmer mit 1 Kingsize-Bett und extra Sitzecke), Biedermeier Suite mit Schlaf- und Wohnzimmer, großer Schreibtisch; Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi.

  • 198 Zimmer
  • 198 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 3.341 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.396 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden. Alles war »

Alles hat super geklappt. Service, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Rezeption hervorragend. Frühstück gut, Personal sehr aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

W. P. Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt wie bei Freunden »

Wie immer buchen wir die Biedermeier - Suite. Diese ist gemütlich und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Nespresso-Kaffeemaschine, jeden Tag wird die kostenlose Mini-Bar aufgefüllt und das Personal ist zu jeder Zeit sehr hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass auch diesmal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

M. C. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Man fühlt sich sehr wohl im Biedermeier Hotel. Das Personal ist sehr bemüht, besonders die Damen im Frühstücksraum umsorgen einen sehr gut. Auch im Restaurant , sehr angenehme Stimmung . Sehr zum weiter Empfehlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Tina B. Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Viel Luft nach oben! »

Wir besuchten ihr Haus für eine Städtereise. Die zentrale Lage hat uns sehr angesprochen. Des Weiteren war ihr Haus die Empfehlung unseres Reisebüros. Leider wurden unsere Erwartungen nicht vollends erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Rüdiger S. Paare - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub bei netten Menschen »

Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Man hat uns mit vielen guten Informationen für unseren Aufenthalt versorgt. Das Frühstücksbüfett ist sehr umfangreich, lecker und frisch. Das Zimmer und das Bad könnten kleinere Schönheitsreparaturen gebrauchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es freut mich sehr hiermit zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub bei uns hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Thomas W. G. Paare - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schöner Kurzurlaub »

Angenehme Atmosphäre, das Zimmer war schön und zweckmäßig eingerichtet, das Frühstück war zu unserer Zufriedenheit, das Hotelpersonal war freundlich und zuvorkommend. Nicht gefallen hat uns der Platzmangel beim Frühstück, und das man die Zimmertemperatur nicht auf Wohlfühltemperatur einstellen konnte. Uns war es zu kalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Außerdem freuen wir uns sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet überraschen konnten. Auf der anderen Seite tut es mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Regulation der Raumtemperatur hatten - Diese ist pro Zimmer individuell regulierbar. Bitte teilen Sie uns dies, gerne während Ihres Aufenthaltes mit, sodass wir sofort für Sie reagieren können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonym Paare - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr interessante und erlebnisreicher Trip »

Kurztrip

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

W. M. Paare - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im allgemeinen zufrieden »

Leider hatten wir ein Zimmer unter dem Dach, das abgeschrägt ist. So könnte man nur in der Badewanne duschen und da das Dach dort schräg war, musste man zum duschen knien.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es ist richtig, dass einige unserer Zimmer eine Dachschräge verfügen. Bitte lassen Sie uns gerne Ihre Zimmerwünsche für Ihre nächste Buchung zu kommen. Wir werden diese gerne bei Bedarf und Möglichkeit berücksichtigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Christine Freunde - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende in Wien »

Gemütliches, nettes Hotel. Sehr zentral gelegen, freundliches Personal, gute Stimmung im Hotel

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Jiří Familien - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles perfekt »

Guten Tag, wir waren mit dem Aufenthalt im Grandhotel Biedermeier sehr zufrieden. Kommen bestimmt gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Es ist schön, dass alles für Sie perfekt war. Auch wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Elke Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel und gutes Frühstück! »

Wir können nur sagen, dass wir sehr zufrieden waren. Personal sehr nett und aufmerksam.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und das alles zu Ihrer Zufriendenheit war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Florian Familien - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Epochale Gemütlichkeit und Komfort »

Das Haus selbst kann ich sehr empfehlen, die ganze Familie hat sich sehr wohl gefühlt und hat den Aufenthalt sehr genossen. Die Suiten sehr komfortabel (ev. etwas zu dunkel) und geräumig. Die separate Steuerung der Klimaanlage in Wohn- und Schlafraum sehr vorteilhaft! Kulinarisch ist das Haus auch sehr zu empfehlen, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Nun das leider negativ behaftete Erlebnis. Es gibt nunmal keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Bei einem Hotelaufenthalt ist das nunmal der Empfang und die Begrüßung. Es ist mir nicht nachvollziehbar, dass man einen völlig neuen, sehr jungen Mitarbeiter, der erst 3 Tage im Haus ist, alleine an die Rezeption stellt. Ich hatte für den Mitarbeiter Verständnis, dass er mir nicht alle Fragen beantworten konnte und das IT System noch nicht ganz beherrschte. Am Anfang ist alles neu und schwierig. Aber dann muss zumindest noch ein erfahrener Kollege dem neuen Mitarbeiter zur Seite gestellt werden. Er hat die Situation so gut es ging gemeistert, bat mich später nochmals zu kommen, um alle Fragen und noch offenen Punkte zu klären. Er konnte es zu diesem Zeitpunkt nicht. Das tat ich auch und traf dann auch auf eine sehr erfahrene Mitarbeiterin des Hauses, die kompetent, bemüht und freundlich war. Ab diesem Zeitpunkt funktionierte das "Troubleshooting" vorbildlich! Großes Lob dafür an dieser Stelle. Aber grundsätzlich sollte man ohne offene Fragen ins Zimmer kommen. Der Online Checkin funktionierte nicht vollständig. Aber das ist ein grundsätzliches Problem des Buchungssystems, das immer wieder auftritt. Die Aufteilung des Hotels mit den Restaurants und der liebevoll dekorierten Gasse als Verbindung zu allen Bereichen sowie der besondere Flair des gesamten Areals macht zusätzlich einen besonderen Eindruck. Ich freue mich bereits auf den nächsten Aufenthalt.

Markus B. Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war äußerst angenehm. »

Leider war mein Aufenthalt zu kurz um ihn wirklich genießen zu können. Das Zimmer war sehr schön, das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit.

Q. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr schönes, stilvolles Hotel »

ein sehr angenehmer Aufenthalt in einem stilvollen Hotel - so typisch wienerisch, wie es nur sein kann; die Zimmer sind wohnlich, gleichwohl zweckmäßig und sehr sauber, einzig die WLAN-Verbindung könnte etwas schneller sein; das Frühstück ist sehr reichhaltig und wird im ansprechenden Restaurant serviert; schön! die Lage ist verkehrsgünstig - in fünf Minuten ist man zu Fuß am Bahnhof Mitte, oder man nimmt den anderen Ausgang des Hotels und ist in zehn Minuten mit der Straßenbahn am Hauptbahnhof

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Sehr geehrter Herr Q., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Marco D. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschönes Hotel, guter Service und super Frühstück mit großer Auswahl. »

Trotz Hauptstraße hat man nichts vom Verkehr mitbekommen. Die Aufteilung der Räumlichkeiten ist super. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Herwig Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 2-Bettzimmer statt gebuchtem Doppelzimmer »

Erhielten 2-Bett- statt gebuchtem Doppelzimmer. Hotel war angeblich ausgebucht, daher kein Zimmertausch möglich. Zimmer sind schön, Gegend ist sehr nett, Frühstück sehr schön, auch glutenfreies Brot vorhanden.

B. Geschäftsreisende - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Abgewohnte Zimmer mit viel Renovierungsstau »

Wir haben uns rundum unwohl gefühlt. Doppelzimmer mit Dachschrägen für € 135 ohne Frühstück in dieser Zimmerqualität eine Unverschämtheit. Bad unfassbar klein, geringe Ablagefläche, Dusche, Wanne und Toilette einfach alt und desolat. Toilettendeckel alt, verfärbt und lose. Lampenschirme auf Nachtischen provisorisch befestigt, Mobilar abgewohnt.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich kann Ihnen versichern, dass uns das Wohlbefinden unser Gäste sehr am Herzen liegt. Bitte teilen Sie uns gerne während Ihres Aufenthaltes mit, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, sodass wir sofort für Sie reagieren können. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Paare - 25/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes Hotel, Zentrum gut zu Fuß zu erreichen, top Anbindung zum Flughafen »

Vom Flughafen bis Mitte und dann ein kurzes Stück zu Fuß und schon ist man/frau da.Sehr freundliches Personal,Großes schönes sehr sauberes ZimmerWaren vollstens zufrieden. Wir würden das Hotel auch wieder buchen

Anonym Paare - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in guter Lage »

Gemütliche Zimmer, freundliches Personal, gutes Preis Leistungsverhältnis

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonym Geschäftsreisende - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr sauber und freundliches Personal.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte zur Freundichkeit unserer Mitarbeiter und Sauberkeit freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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