Hotel - Mercure Salzburg Central
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Salzburg Central

Unsere AccorHotels
4.0/5 928 Bewertungen
Alle Hotels in Salzburg
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Hartplatz (Tennis) (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-23:00

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 139 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 611 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Salzburg Central

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 928 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan P. Paare - 06/12/2017
« Der bislang schlechteste Aufenthalt in einem accor-Hotel. »

So ziemlich alles lief schief. 1) kein Upgrade bzw.keine Erklärung warum 2)kein Willkommensgeschenk 3) Begrüßungsgetränk erst nach Nachfrage 4) Bereits am Freitag bat ich um eine Tageszeitung, die zugesichert wurde. Sie kam nicht. Am Samstag wiederholte ich diesen Wunsch noch zweimal!!!, wieder ohne Erfolg. Das ist keine Vier-Sterne-Qualität, die nur noch durch das Zimmermädchen getoppt wurde, das auf unsere Bitte nach zweifrischen Gläsern nur meinte, dass man die im Bad ausspülen könne. Sie würde es auch nicht anders machen. Als Platin-Kunde bin ich von accor eigentlich Besseres gewohnt. Für einen Übernachtungspreis von 185 Euro war dies aber schlichtweg eine Zumutung und hat mich sehr verärgert.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 06/12/2017
« Unglaublich »

Sehr unhöfliches Personal Vorfällen beim Einchecken,null Serviceorientierung, die Zimmer waren Eiskalt und das bei 2 Grad Außentemoeratur. Als wir um zusätzliche Bettdecken verlangten, hieß es, nehmen Sie diese gleich mit oder erst später??? Die Art mit Gästen zu sprechen passt nicht zu der angeblichen Qualität! Im Bett noch Haare vom Vorgänger. Unglaublich alles leider. Die Heizungsanlage war so laut dass ein schlafen durch den Lüfter kaum möglich war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin Geschäftsreisende - 03/12/2017
« sehr gute Lage für Autofahrer, nettes Hotelpersonal »

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig direkt an der Autobahn. Das Hotelpersonal ist sehr nett und hilfebereit. Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher und vielfältiger sein, dafür gibt es aktuelle Tageszeitungen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Geschäftsreisende - 26/11/2017
« ok »

- bei check-in wurde mir falscher Schlüssel ausgehändigt. Ich stand dann in einem Zimmer wo eine Frau gerade aus dem Bad herauskam. - In unserem Zimmer funktionierte das Telefon nicht da der Akku leer war. Musste über privates Telefon in der Rezeption anrufen. - Sauna wurde, wie empfohlen, vorreserviert und von der Rezeption bestätigt. Als wir in die Sauna gingen, war diese nicht geheizt. Es dauerte anschließend über 20 Minuten bis jemand kam und die Sauna endlich heizte. Da wir insgesamt nur wenig Zeit hatten, konnten wir die Sauna daher nicht genießen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2017
« Stadt hotel »

Negativ: 30 Euro auf Kreditkarte reserviert beim check-in; Zimmer zur Hauptverkehrsstraße trotz Schallschutzfenster laut; Ambiente im Frühstücksraum ungemütlich Positiv: nah zur Altstadt, Parkplatz, großes Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herbert M. Geschäftsreisende - 16/11/2017
« Check IN / Ceck OUT »

Mann möchte in ein sauberes, dem Preis entsprechenden Zimmer übernachten, nachdem die Nächte meistens sehr kurz sind ist der Aufenthalt auf wenige stunden beschränkt. Des Weiteren wird eine Kaution eingehoben, die Minibar ist leer und die Räumlichkeiten abgewohnt. 3 Mitarbeiter sind besonders positiv aufgefallen, die waren bemüht dieses positiv abzuwickeln und die Dame aus der Reservierungsabteilung war auch sehr freundlich.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 09/11/2017
« dieses Haus hat schon bessere Zeiten gesehen »

Einchecken hat trotz Online-Check-in länger gedauert als früher ohne Voranmeldung Personal beim Einchecken sehr bemüht, beim Auschecken (sprachlich?) überfordert Restaurant geschlossen - erst auf Nachfrage relativ spät bekannt geworden; brauchbare Auswärtsempfehlungen laute Zimmernachbarn bis mindestens 23:45 Uhr Frühstück in Ordnung - wie zu erwarten Garagenplatz super, auch der 24-Stunden-Tarif

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/11/2017
« Schlechter Service »

Unaufmerksames Personal im Service beim Frühstück. Dreckige Tassen unter sauberen am Caféautomaten (Kaffee nur in Selbstbedienung), Kalte Rühreier, kalter Speck. Die Wurstplatte sowie die Käseplatte waren eine ganze Weile leer bevor das Servicepersonal dies bemerkte. Dafür wurde einem Gast das Geschirr samt Kaffee weggenommen der sich noch etwas vom Buffet holte. Jeden Tag kamen mindestens zwei Busse mit Asiaten an, die am nächsten Tag wieder abreisten. Asiaten beim Essen ... kein Vergnügen wenn man beim Frühstück sitzt und diese ganz offen und laut rülpsen. Am Samstag lief das Waschbecken nicht mehr ab und der Hausmeister musste kommen um das zu beheben. Ich ging zur Rezeption und meldete es dort. Nach einer Stunde des Wartens kam der Hausmeister immer noch nicht so dass ich nochmals zur Rezeption ging. Innerhalb der nächsten 15 Minuten kam dann der Hausmeister um das Waschbecken zu reparieren. Am dritten Tag kamen wir um 14.00 Uhr ins Zimmer zurück und die Betten waren immer noch nicht gemacht. Ein Mann evtl. eine Aufsicht klopfte und als wir ihn hereinbaten öffnete er die Tür und ging statt einzutreten wieder. Als ich ihm nachging und mit ihm sprechen wollte, stellte sich heraus das er der deutschen Sprache nicht so recht mächtig war und meinte englisch könnte er besser. Ein Gast zwei Zimmer weiter kam dazu und fragte so wie auch wir, wann das Zimmer denn endlich gemacht wird, da es ja mittlerweile bereits 14.00 Uhr sei. Die Aufsicht meinte es käme gleich jemand aber er war anscheinend auch des englischen nicht so mächtig, denn es kam keine Begründung. Die Dame vom Housekeeping kam ungefähr 45 Minuten danach und machte mürrisch das Bett, wischte kurz im Bad über das Waschbecken und mit einem grantigen Genuschel ging sie indem sie auch noch die Tür hinter sich zuschmiss. Wir wissen nicht warum sie so wütend war und weswegen sie die Tür zugeschmissen hat. Für uns steht fest, dass dies das bisher schlechteste Mercure Hotel war in dem wir bis jetzt nächtigten. Anscheinend ist es auch mehr auf Asiaten ausgelegt als auf Europäer. Für uns war dies der sicherlich letzte Aufenthalt in diesem Hotel. Allerdings waren wenigstens die Matratzen gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. A. Familien - 01/11/2017

hallo aussage checkin: privileg zimmer, mit gratis minibar checkout: minibar sachen auf rechnung, leider erst zuahsue aufgefallen mail an euch. seit eienr woche keien antwort...

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 29/10/2017
« Hier fühlt man sich zu Hause »

Sehr freundliches und motiviertes Personal, geräumige und sehr gemütliche Zimmer, große Dusche, gutes und umfangreiches Frühstücksbuffet. Hier fühlt man sich von Beginn bis zum Ende des Aufenthaltes willkommen, aber vor allem sehr wohl!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 07/10/2017
« Es geht besser »

Zimmer erst zu spät fertig, am 2. Tag wurde erst auf Nachfrage und dann auch nur das Bad gereinigt. Nach 15:30 !! Minibar wurde immer pünktlich aufgefüllt. Die leeren Flaschen und die Mülleimer blieben den ganzen Aufenthalt über unangetastet. Immerhin 3 Übernachtungen lang.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
marc18pa Familie - 06/10/2017
« Mozart Kugeln ein wenig verstaubt »

Das Hotel in Salzburg liegt gut 10 Minuten zu Fuß von der Fußgängerzone. Dies hat uns nicht gestört, nur der "Nachtclub" neben an irritierte etwas. Bei der Einfahrt zum Hotel sind wir mit unserem Auto leicht aufgesessen, der Empfang war freundlich uns sehr zuvorkommend. Die Rezeption ist ein schöner mix aus alt und verstaubt und modern. Die Zimmer sind hochwertig ausgestattet worden jedoch auch in die Jahre gekommen aber sauber! Das Frühstück ist völlig in Ordnung, Der Aufenthalt Abends an der "Bar" ist nicht gemütlich. Die Getränke habe ich schon in besserer Qualität bekommen (Hugo ohne Minze). Alles in allem kann man das Hotel buchen ohne enttäuscht zu werden, wird aber auch nicht großartig positiv derzeit überrascht. An der Außenfassade steht ein Gerüst, vielleicht geht die Renovierung voran und alles wir gut.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 01/10/2017
« Chaos »

Sehr geehrte Damen und Herren, es war chaotisch, erst falscher Zettel beim Einchecken, dann Zimmerkarte ging nicht, später wurde das Zimmer nochmal an einen neuen Gast vergeben, der rüttelte dann an der Tür, mehrmal Anrufe von der Rezeption usw. Und zum Schluss, wurde mehr Geld von der Kreditkarte abgebucht wie auf der Rechnung steht. Die Reklamationsmail wurde bisher nicht beantwortet, oder zumindest der Eingang bestätigt. Mein schlechtestes Accor Erlebnis. Obwohl ich Gold Status habe? Mit freundlichen Grüßen Dirk Wegner

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/09/2017
« Sehr angenehme Übernachtung »

Die Übernachtung war sehr angenehm, wir hatten ein ruhiges Zimmer, viel Platz in der Tiefgarage. Aber das im Internet angegebene Restaurant, das ein wesentlicher Grund für unsere Buchung war ( wir wollten abends nicht mehr das Hotel verlassen müssen ) gab es nicht!!!Dafür war das Frühstück Spitze!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
894uwew Paare - 28/09/2017
« Salzburg on Tour »

Wir waren mit allem sehr zufrieden, hervorragender Service, nettes Personal, tolles Frühstückbufett. In die Altstadt von Salzburg maximal 15 Minuten zu Fuß. Kann das Hotel defenitiv weiterempfehlen und werde jederzeit wieder in einem der Accor Hotels buchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 26/09/2017
« nicht gut »

Dieses Hotel ist kein 4 Sterren Hotel wert : vorallerdings nicht sauber wenn man das Hotel betritt. Zimmer und Baeszimmer nicht echt sauber. Gemeinsame Raume nicht sauber und angenehm! Empfanshall fühlt kalt an und sieht aus wie es vor 3O Jahre auszag... Frühstück ist prima!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/09/2017
« Zu empfehlen »

Ein sehr netter Empfang in einem schönen Haus, sehr zentral gelegen. Es gibt viel zu loben und nur wenig zu bemänglen, u.a. das die Bar fast durchgängig geschlossen hat und daher das gastronomische Angebot ein wenig kurz kommt. Alles in allem empfehlenswert, Preis-/Leistung gut!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin F. S. Paare - 07/09/2017
« Leider kann ich dieses Jahr keine 10 Punkte vergeben so wie sonst. »

Check-In und Check-Out sowie Spezialwünsche wurden wiederum zu meiner höchsten Zufriedenheit freundlich und kompetent vom Personal an der Rezeption erledigt. Aber leider musste ich einen Mangel in der Hygiene und Sauberkeit feststellen, der so nicht vorkommen darf: die kleinen bunten Kopfpolster-Überzüge werden offensichtlich kaum mehr gewaschen und gewechselt, sie stinken nach fetten Haaren, stellenweise sogar nach Rauch, und wer weiss was da sonst noch von weniger sauberen Gästen hinterlassen wird. Ich machte die Erfahrung schon letztes Jahr, tat es aber als kleine Unachtsamkeit ab. Dieses Jahr sieht es aber generell so aus als würden diese Polsterüberzüge gar nicht mehr gewaschen, was absolut nicht in Ordnung ist.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 11/08/2017
« Kurzurlaub in Salzburg Mercure Central »

das Hotel und die Zimmer sind ok, jedoch ein schlechtes Frühstücksbuffet, der SPA Bereich verdient den Ausdruck SPA nicht. Die Sauna wird nur auf Anfrage eingeschaltet. Auf die Aufgegeben Gepäckstücke wird nicht geachtet, dh jeder kann einen Koffer aus dem Kofferaum abholen. Lange Wartezeiten an der Rezeption da zu wenig Personal. Als Platin Member bei Accor bin ich da was besseres gewohnt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christa S. Paare - 30/07/2017

3. Versuch: TV 19.00 ORF 2 täglich ist noch immer nicht eingestellt, Wunsch ist Salzburg heute statt Wien heute, wir sind in Salzburg und nicht in Wien. Die Umstellung ist eine Sache von Minuten. Warum das nicht funktioniert ist mir ein Rätsel. In der Bar gibt es seit April keine Beerenauslese zu trinken... Positiv finde ich, dass das Zeitungsangebot vergrößert wurde und dass der Frühstücksraum nicht mehr von den großen und stürmischen asiatischen Gruppen okkupiert wird. Das war immer ein unruhiges Frühstücken. Schade finde ich dass die Joghurts in geschlossenen Bechern nicht mehr angeboten werden. Kipferl und Croissants gab es auch keine.

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