Hotel Mercure Salzburg Central

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

Das Mercure Salzburg Central ist mit dem Auto sowie mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht erreichbar. Getreidegasse, Mirabellgarten, historisches Zentrum, Linzer Gasse und der Hauptbahnhof sind wenige Gehminuten entfernt. Das 4* Hotel in der Mozartstadt ist ein perfekter Ausgangspunkt für Kulturreisen, Städtetrips oder Kurzaufenthalte. Das Tagungs- und Seminarhotel ist bei Businessgästen durch seine Nähe zum Kongresszentrum, der Messe und dem Flughafen sehr geschätzt.

Hotel-Extras

+139 grosszügig geschnittene Zimmer
+kostenfreier Internetzugang im ganzen Hotel
+nur 15 min fussläufig bis zu den Salzburger Sehenswürdigkeiten
+2 Saunen und kleines Fitnessstudio im Hotel
+nur 1 min Fußweg zum ÖPNV

Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Online-Check-in
WLAN/Internetzugang
Parkplatz
Zugang für Rollstuhlfahrer
Haustiere erlaubt 10 EUR
100% Nichtraucherhotel
Klimaanlage
Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
Früher Check-in/Später Check-out
Wäscherei
Concierge

Freizeit und Aktivitäten

Fitness-Studio
Wellness
Tennis (In der Umgebung)
Bicycles rental

Catering

Frühstück
1 Bar(s)
Zimmerservice

Business Services

7 Tagungsraum/Tagungsräume
Business-Center mit Selbstbed.

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Siehe Karte

Hotel Mercure Salzburg Central

Sterneckstrasse 20
5020
SALZBURG
AUSTRIA

Tel: (+43)662/8820310

Fax: (+43)662/8820319

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Erreichbarkeit und Anbindung

MUENCHEN AIRPORT Bei 170 km/105,64 Meilen
SALZBURG AIRPORT Bei 8 km/4,97 Meilen
SALZBURG NORD Bei 2 km/1,24 Meilen
SALZBURG Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS : 47.808666, 13.053625

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SALZBURG Reiseführer

Unsere Zimmer

4 Fotos

Standard Twinzimmer

Standard Doppelzimmer im klassischen Stil mit Twinbetten. Ausgestattet mit Badewanne, Flachbildfernseher, Kühlschrank, Gratis WLAN und kostenfreien Kaffee & Tee Facilities.

Superior Doppelzimmer

Superior Zimmer (mind. 24 m²) im modernen Ambiente mit King-Size oder Twinbetten. Ausgestattet mit Walk-In-Dusche, Flachbildfernseher, Minibar, Laptop Safe, Gratis WLAN und kostenfreien Kaffee & Tee Facilities.

Privilege Doppelzimmer

Moderne Privilege Zimmer mit King Size Betten. Ausgestattet mit Flachbildfernseher, Gratis Minibar, Gratis WLAN, Laptop Safe, Nespresso Kaffeemaschine und Tee Facilities, Walk-In Rainshower, VIP-Badeausstattung, Gratis Late Check out bis 14 Uhr.

Suite mit Wohn- und Schlafbereich

Moderne luxuriöse Suiten mit einer Grösse von 45 m²-58 m² bieten Platz zum Relaxen. Ausgestattet mit Flachbildfernseher, Minibar, Gratis WLAN, VIP Welcome, Laptop Safe, Nespresso Kaffeemaschine und Tee Facilities sowie VIP-Badeausstattung.

139 Zimmer
100% Nichtraucherhotel
4 Zimmer mit Verbindungstür
Zustellbett für ein Kind
Babybett

- Klimaanlage
- 220/240 V AC
- 32 Zoll breite Badtür
- Karte mit Notausgängen
- WiFi im Zimmer
- Radio im Zimmer
- Direktwahltelefon
- Manuelle Temperaturkontrolle
- Schreibtisch in allen Zimmern
- Fenster können geöffnet werden
- TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
- Babybett
- Kaffee-und Teeset
- Badewanne
- Haartrockner im Badezimmer
- Keycard-Zutrittskontrolle
- Rauchmelder im Zimmer
- Notfallinformationen im Zimmer
- Weckruf

Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ATRIUM-BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittag

Abend

ATRIUM-BAR

Zum Abschluss eines gelungenen Tages beobachten Sie von unserer "Atrium-Bar" aus den nächtlichen Sternenhimmel.

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Hotel Mercure Salzburg Central Tagungsraum

Unsere Tagungsräume

Anzahl Tagungsräume: 7
Maximale Größe: 235 m²
Maximale Kapazität: 250
Maximale Bankettkapazität: 144

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4.4/5 AccorHotels Bewertung 814 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Salzburg Central

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.050 Bewertungen

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Nicht alles optimal »

kein Safe Zimmer (233) mit einigen "Abwohnungserscheinungen"

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihr überwiegend positives Feedback freuen wir uns sehr. Gerne werden wir dies an die Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Umso mehr bedauern wir, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell wurden die Zimmer der Superior- und Deluxe-Kategorie renoviert. Eine Renovierung der Standard-Zimmer (Ihrer gebuchten Kategorie) ist jedoch bereits im Investitionsplan vorgesehen. Dann werden sicher auch diese Zimmer mit einem Safe ausgestattet. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

H. Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Wir waren beide sehr,sehr zufrieden und begeistert »

Es gibt keinen einzigen Kritikpunkt! Es hat uns sehr! gut hier gefallen, lobenswert erwähnen möchte ich Fr.Admira,bei der ich buchte und zwei sehr nette tel.Gespräche hatte,und keinesfalls zu vergessen: Das wirklich sehr gute Frühstücksbuffet! Das absolut gut schmeckte und sehr vielfältig war,einfach ein Genuß! Auch das sehr nette Personal,und die Sauberkeit in diesem Haus ist mit vollster Zufriedenheit zu erwähnen! Alles in allem: Weiter zu empfehlen,und gerne Wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

David Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Sehr zufrieden »

2 Tage Urlaub mit allem sehr zufrieden vom Frühstück bis zum Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Michael L. Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Eine der besten Adressen in Salzburg »

Das Mercure Central ist in dieser Preiskategorie in Salzburg nicht zu toppen. Der Empfang ist sehr freundlich (Admira war super) und die Zimmer wunderbar eingerichtet. Es fehlt an Nichts! Lage zentral und dennoch ruhig. Frühstück klasse.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Reinhard G. Paare - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Super Stadthotel »

Das Haus hat sein 4 Sterne verdient. die lage direkt an einer Buslinie in Zentrum und zu Hauptbahnhof. Das Frühstück war ausgezeichnet, nur die Hotelbar in der Hotelhalle nicht gerade gemütlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und werden dies gerne auch an die Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Christa S. Paare - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Frau Anna und Herr Oskar sind sehr freundlich, kompetent, fleißig und engagiert! »

Beim Einchecken ins Zimmer fehlte ein kleiner Löffel, ein Teller war schmutzig, Flaschenöffner und die Hausschlapfen fehlten. Ausserdem funktionierte der TV den ganzen Sonntag nicht und am Montag drauf ging der Teletext nicht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über überwiegend positives Feedback freuen wir uns sehr. Gerne werden wir dies auch an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Anmerkung bzgl. des Geschirrs und der Badschlappen auf dem Zimmer, werden wir gerne umgehend mit dem Housekeeping-Team erörtern und entsprechende Maßnahmen einleiten, Bitte entschuldigen Sie den nichtfunktionierenden TV am Sonntag. Dies ist leider auf einen technischen Defekt zurück zu führen, welcher die gesamte Etage betraf, am Montag jedoch umgehend behoben wurde. Laut Aussage des Technikers hätte auch der Teletext wieder funktionsfähig sein müssen, ggf. muss man hier die Tastenbelegung nochmals überprüfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Martin F. S. Alleinreisende - 26/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Leider nicht mehr ganz so gut »

Früher war ich zu 100% zufrieden. Das änderte sich mit den Jahren leider in einigen Punkten. Zum Beispiel habe ih schon oft genug kritisiert, dass das Bettzeug selbst zwar sehr gut ist, es allerdings kleine auberginefarbene Polster sowie eine Art Fußdecke gibt, die anscheinend nicht vor dem Neubezug gewaschen werden. So stinken die Polster nicht nur nach fetten Haaren oder diese Fußdecken nach Schweißfüßen, man kann sich eine ganze Menge Krankheiten holen, wenn diese Dinger auf dem wißes Bettzeug liegen. Und selbst wenn man das Zeug in den Kasten legt um eindeutig zu zeigen dass man das nicht will, so findet man es immer wieder auf dem frischgemachten Bett immer wiederum vor. Das ist ekelig !! Zum zweiten muss ich leider bemängeln, dass es am Frühstückstisch nur mehr diese grauenhafte Kaffeemaschine gibt. Früher gab es frischgebrühten Kaffee aus der Küche, jetzt nur mehr dieses grausige Maschinengebräu. Auch das ist am falschen Ende gespart.

Anonym Alleinreisende - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Wie immer sehr schöner Aufenthalt. »

War wie seit vielen Jahren auch diesmal wieder zu den Festspielen in Salzburg und schätze die Bequemlichkeiten des Mercure-Hotels sehr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Bader, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Socail Media Relais

Reisen mit Freunden - 22/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« Mercure Central Salzburg »

Im Mercure Salzburg Central hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Das Zimmer ist gepflegt, das Hotel ist günstig gelegen.Man kann zu Fuß die Innenstadt erreichen. Die Tiefgarage ist praktisch, der Service freundlich.

Geschäfts-<br>reisende - 20/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« Empfehlenswert »

Auf der Durchreise stieg ich mit Familie nun schon zum wiederholten Male hier ab. Der Empfang war freundlich, ein Willkommensgruß stand bereit. Obwohl das Zimmer 335 auf die Durchzugsstraße hinausging, war vom Verkehrslärm nichts zu hören. Dank der günstigen Lage ist die Altstadt zu Fuß in einer Viertelstunde zu erreichen, und Gaststätten stehen im Umkreis von wenigen Minuten zur Verfügung. Leider konnte die sonst sehr aufmerksame Rezeptionistin nicht mit Auskünften über die Parkregelungen im Umfeld des Hotels aufwarten.Das Zimmer war geräumig und freundlich. Beim Auslass der Klimaanlage in der Nähe der Zimmerdecke glaube ich allerdings, Spuren von Schimmel entdeckt zu haben. Eine Überprüfung wäre zu empfehlen.Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig. An unserem Abreisetag, dem 12.8.2018,hofften wir freilich vergebens auf ein Heißgetränk, da die Kaffeemaschine mehrmals hintereinander den Geist aufgab und bis zu unserer Abfahrt vom bemühten Personal auch nicht wieder in Gang gebracht werden konnte. In anderen von uns besuchten Hotels stehen aus diesem Grund oft mehrere Automaten gleichzeitig in Betrieb, sodass sich der Ausfall eines einzelnen Gerätes nicht derart unangenehm bemerkbar macht.Abgesehen davon war es ein gelungener Aufenthalt.

Anonym Familien - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Großartig, wie immer :-) »

siehe Titel :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen abermals herzlich für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

B. Paare - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Personal freundlich, Zimmer in gutem Zustand, aber: Zimmerservice miserabel, 3 Tage kein Service!!! »

Wir sind bei Ihnen seit vielen Jahren anlässlich der Salzburger Festspiele zu Gast und mieten immer eine Suite, mit der wir stets sehr zufrieden sind. Aber 3 Tage fand überhaupt kein Zimmerservice statt, nach Reklamation erschien der Service abends 17-18 Uhr, was nicht geht, da wir uns dann auf den Opernabend vorbereiten. Nach heftiger Reklamation wurde unsere Suite in den letzten 3 Tagen bis etwa 13 Uhr gereinigt. Als Begründung für die Verspätung des Service wurde angegeben, dass die Zimmer der Tagestouristen vorrangig gereinigt werden müssten wegen des schnellen Gästewechsels. Mit dieser Argumentation können wir uns aber gar nicht anfreunden.

Markus Familien - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« perfekt wie immer »

haben uns wie immer sehr wohl gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir werden Ihre Bemerkung bzgl. der Klimaanlage gern zum Anlass nehmen, diese zu überprüfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Familie - 07/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« Perfektes Hotel »

Freundlicher Empfang, sehr gutes sauberes Zimmer. Die Lage des Hotels ist etwas außerhalb des Zentrums, dieses ist aber zu Fuß in ca. 15. min zu erreichen. Waren mit der Familie dort, ideales Hotel um Salzburg zu erkunden. Also eine volle Empfehlung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Wir werden dies gern an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jan Meyer General Manager

F. J. Alleinreisende - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer alles in bester Ordnung. Beim Frühstück sollte man nicht vergessen, dass viele Leute kein Schweinefleisch essen und daher etwas mehr Geflügelwurst o. Ä. anbieten und dies auch kennzeichnen, wie es früher in Ihrem Hause üblich war.

Anonym Geschäftsreisende - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Standard mit sehr bemühtem Personal »

Mitarbeter sehr bemüht und höflich - beim Frühstück nach wie vor großes Verbesserungspotential.

S. P. Geschäftsreisende - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Wenn man eine Goldkarte hat, ist es weniger wert als nichts »

Nach einem schweren Arbeitstag und einer langen Reise, ich komme, mit meiner Frau, im Hotel Mercure Salzburg Central an; Ich stelle meine Goldkarten aus und ich sage, ich habe eine Suite gebucht (15 Tage vorher und alles bezahlt). Ich bin der Suite zugewiesenIch, nehme den Aufzug und gehe in die oberste Etage (ich habe eine Goldkarten): falsch, ich habe die Suite im ersten Stock. Geduld, vielleicht ist die Suite wunderschön......falsch: die Suite ist keine Suite, 2 Betten (aber ich hatte ein großes Doppelbett gebucht.....) Die Möbel sind alt, es gibt keine Schublade im ganzen Raum, Es gibt keine Sicherheitsbox, Der Fernseher ist alt, der Blick auf mein Zimmer ist auf dem Hof, wo Müll ist, es gibt kein Sofa, sondern ein Bett. Im Badezimmer der Toilette gibt es keinen Spiegel (wahrscheinlich kaputt, aber es gibt Löcher), Im Hauptbadezimmer gibt es keine Fußmatte, das Badezimmer ist Standard und Badezimmerprodukte sind Standard. Die Kaffeetassen sind voneinander verschieden, der Mülleimer hat einen anderen Durchmesser Deckel; die Aussicht vom Wohnzimmer war auf der Straße mit Blick auf die geparkten Busse....und es gäbe andere Dinge zu beschreiben.....nur ein netter Service ... was gut ist eine Goldkarte??????

Raqiner Geschäfts-<br>reisende - 12/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« sehr netter Empfang und Aufenthalt »

Die Zimmer waren bei Ankunft fertig ruhig mit -Garten bzw Kapuzinerbergblick. Für Highspeed Wlan gabs Extracode--perfekte schnelle Verbindung.Ein sehr netter Barman ließ uns die Abende gemütlich mit Rosewein ausklingen...Auch die übrige Crew war überaus freundlich.Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Danke!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Celticjoda Paare - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Empfang sehr reserviert »

Der Aufenthalt im Mercure Salzburg Central war insgesamt sehr abgenehm. Zimmer war absolut in Ordnung, Bad war sauber und das Frühstück war gut.. Allerdings war der Empfang an der Reception nicht unbedindgt herzlich, er war korrekt aber nicht herzlich! Der Gutschein für das in Accor Hotels Begrüßungsgetränk wurde in Salzburg nicht ausgehändigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihrüberwiegend positives Feedback freuen wir uns sehr. Gerne werden wir dies auch an die Kollginnen & Kollegen weiterleiten. Umso mehr bedauern wir, dass die Serviceleistungen bzgl. des CheckIns Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir werden dies umgehend mit den betreffenden Mitarbeitern erörtern und entsprechende Maßnahmen einleiten. Scließlich möchten wir, dass Sie sich bei uns herzlich willkommen fühlen! Auch den fehlenden Gutschein für den Welcome Drink werden wir ansprechen uns sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vergessen wird. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Silvia Freunde - 28/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

« Alles bestens! »

Von den Mitarbeitern an der Rezeption bis hin zur Sauberkeit des Zimmers alles PERFEKT!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Salzburg Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

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