Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Tripadvisor 4.5/5 4.052 Bewertungen
Pullman Berlin Schweizerhof
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Kostenfreies Wi-Fi im gesamten Hotel

  • Optimale Veranstaltungsbedingungen: 18 flexibel nutzbare Konferenzräume teilweise mit Terrasse

  • Neues angesagtes Restaurant 'BLEND berlin' mit Melting Pot Kitchen

  • Stilvolle und modernisierte 'Fit and Spa Lounge'

  • Tiefgarage mit direktem Hotelzugang

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 32 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787
berlin
deutschland

Tel: +493026960

Fax: (+49)30/26961000

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 200 :   200 BUDAPESTER STR

  • X9 :   X9 ZOOLOG. GARTEN

  • U2 :   U2 WITTENBERGPLATZ

  • U9 :   U9 ZOOLOG. GARTEN

  • S5, S7, S9 :   S5, S7, S9 ZOOLOGISCHER GARTEN

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 22,5 km/13,98 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 3,5 km/2,17 Meilen

GPS :52.506158, 13.343712

Unsere Unterkünfte

Die 377 Zimmer und Suiten sind ebenso stylisch wie funktional und tragen eine gewohnt moderne Handschrift.

SUPERIOR ZIMMER, 1 King Size Bett oder 2 Single Size Betten, Parkblick oder Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Minibar

DELUXE ZIMMER, 1 King Size Bett oder 2 Single Size Betten, Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28
  • Minibar

JUNIOR SUITE, 1 King Size Bett oder 2 Single Size Betten, Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 38
  • Minibar

DELUXE SUITE, 1 King Size Bett oder 2 Single Size Betten, Parkblick oder Innenhof

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 58
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Inspiriert von der multiethnischen Bevölkerung spiegelt das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar den Geist und die Seele von Berlin als Schmelztiegel wieder: modern, urban, und mit kreativem Twist.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Inspiriert von der multiethnischen Bevölkerung spiegelt das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar den Geist und die Seele von Berlin als Schmelztiegel wieder: modern, urban, und mit kreativem Twist.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 32

  • Maximale Größe: 686

  • Maximale Kapazität: 458 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Berlin Schweizerhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.7/5

5.287 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

4.052 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019
Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2019 AccorHotels Bewertung

Kurzer Biz Aufenthalt

Sehr geehrter Herr G., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne würde ich auf Ihren Punkt hinsichtlich unseres Preis-Leistungs Verhältnisses eingehen. In welchen Bereichen bewerten Sie uns negativ? Wo haben wir Verbesserungspotenzial? Ich bedanke mich für Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Laut

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 10/09/2019 AccorHotels Bewertung

Vorab konnte man beim online Check-in Wünsche bezüglich des Zimmers angeben (leider war hier die Zeichenanzahl knapp bemessen). Ich "wünschte" mir ein ruhiges Zimmer mit guter Aussicht. Was wir bekamen, war ein Zimmer mit Aussicht auf eine große Baustelle, was an sich zwar schade war. Aber das Unschöne daran war, dass wir früh morgens vom Baustellenlärm geweckt wurden. Ein kurzer Hinweis bei der Ankunft im Hotel wäre nett gewesen, dass unseren Wünschen leider nicht entsprochen werden konnte und dass wir uns morgens auf Lärm einstellen sollten und die Fenster evtl. besser geschlossen halten sollten. Die Dusche/der Anschluss des Duschkopfes war defekt, so dass das Wasser im ganzen Bad herumgespritzt ist. Dies hat jedoch ein Handwerker - nachdem wir an der Rezeption Bescheid gesagt haben - einwandfrei und zügig repariert. Das Frühstück incl. der frischen Pancakes war toll. Das Personal war jederzeit sehr freundlich. Wir haben auch spät nachts kurz vor Schließen der Bar noch ganz freundlich Cocktails serviert bekommen.

Sehr geehrte Frau W., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir sehr leid, dass Sie von dem Baulärm unseres Nebengebäudes geweckt wurden. Dies ist natürlich ein schlechter Start in den Tag und deshalb kann ich Ihren Unmut auch absolut nachvollziehen und kann mich hierfür nur entschuldigen. Am Besten teilen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Blick auf den wunderschönen Tiergarten zu. Sprechen Sie doch meine Kollegen diesbezüglich einfach an der Rezeption an! Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns trotzallem wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

angenehmes ruhiges Hotel mit freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Frank K. Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

das Pullmann Schweizer Hof Berlin liegt in der zentralen Innenstadt, ohne ein überlaufenes Touristenhotel zu sein Auffällig: angenehme Atmosphäre, gehobene Ausstattung, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück Wir sind schon mehrfach hier gewesen und noch nie enttäuscht worden Hat seinen Preis, ist es aber wert !

Sehr geehrter Herr K., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Mit diesem Hotel bin ich als Accor-Mitglied seit Jahren zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Christian H. Alleinreisende - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Dass ich mich bereits zum 6. Mal für Ihr Haus entschieden habe, spricht als (positive) Bewertung für sich. Ein Mangel war diesmal der Baulärm der gegenüberliegenden Gebäude im Hof, der mir bei der Buchung via Internet nicht mitgeteilt wurde. Im Badezimmer fehlt nach wie vor ein Hocker, damit man sich nach dem Duschen die Füsse waschen kann. Eher schrecklich finde ich die viel zu laute Musikberieselung in den Restaurants. Wer bestimmt die Musikrichtung? Sicher nicht die Gäste.

Sehr geehrter Herr H., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel erneut für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir sehr leid, dass Sie von dem Baulärm im Nebengebäude gestört wurden. Gerne können wir für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer über den Tiergarten zuteilen, sodass dies nicht erneut vorkommt. Sprechen Sie hierfür am Besten direkt mit unseren Kollegen an der Rezeption! Vielen lieben Dank. Gerne gebe ich Ihre Bewertung hinsichtlich der Musik in unserem Restaurant weiter. Wir werden dieses ausführlich besprechen und ggf. erste Maßnahmen einleiten. Herzlichen Dank für Ihre konsturktive Kritik1 Ich freue mich, dass Sie sich erneut bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Gutes Hotel in guter Lage

Note Tripadvisor 4.5/5

Stef346113 Familie - 09/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

in guter Lage hatten wir im Pullmann einen guten Ausgangspunkt, um Berlin zu erkunden. Zimmer waren sauber, ruhig und ansprechend. der Service im Hotel soweit von uns in Anspruch genommen, war höflich und zuvorkommend

Lieber Stef346113, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie eine tolle Zeit in Berlin genießen konnten. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit herzlichen Grüße, Nina K. - Guest Relations Manager

Es war ok

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Gast Paare - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war ausreichend groß.

Sehr geehrte Frau G., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis hinsichtlich der Fensteröffnung in Ihrem Zimmer. Tatsächlich lassen all unsere Fenster sich problemlos kippen. Wenn das Fenster komplett geöffnet werden soll müssten Sie sich nur kurz mit unserer Rezeption in Verbindung setzen. Tatsächlich dürfen diese aus Sicherheitsgründen in unserem Haus nicht ohne Einverständniserklärung der Gäste geöffnet werden. Es freut mich natürlich zulesen, dass mein Kollege an der Rezeption sehr hilfreich war und Ihnen viele Information über das Hotel und die Stadt wissen lies. Natürlich kann man sich nicht alles merken trotzallem seien Sie bitte versichert, dass Sie jederzeit gerne nochmal mit unseren Kollegen und Kolleginnen in Kontakt treten können. Ich bin fest davon überzeugt, dass die auch weiterhin sehr hilfsbereit wären! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Es hätte so schön sein können

Note Kundenmeinungen 4.7/5

L., F. -. J. Paare - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Siehe Titel, Haus, Frühstück und Wellness war alles o.K. Zimmerservice eine Zumutung. Die Betten werden kurz aufgeschlagen und mal so eben das wichtigste im Bad geputzt. Würde bei einem Kurzaufenthalt aber reichen. Was aber absolut ein Unding ist, die Putzfrau hat die Tablettendose meiner Frau, beim Putzen, wohl auf die Erde fallen und dann ohne etwas zu sagen alle Tabletten unsortiert einfach wieder in die Dose zurückgelegt. Leider hat sie wohl nicht alle gefunden. Da die wichtigsten Tabletten nicht mehr vorhanden waren vermuten wir, dass diese wohl im Staubsauger gelandet sind. Das Hotel reagierte zufriedenstellend, da man uns, nach Fax unseres Arztes, die Tabletten kostenlos besorgte. Was mich aber am meisten verärgert hat war die Aussage der Rezeption am Nachmittag. Aussage: Man hätte versucht den Sachverhalt zu klären, wäre aber leider, wegen der sprachlichen Verständigungsschwierigkeiten, zu keinem Ergebnis gekommen. Beim Check-Out versprach man uns, das sich auf jeden Fall nochmal jemand bei uns melden würde. Dies ist bis Heute nicht geschehen. Sehr schade!

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Berlin Schweizerhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Mit großem Bedauern habe ich gelesen, dass die generelle Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen und unserem Service-Standard entsprochen hat. Ich habe Ihre Anmerkungen natürlich umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern und der für uns tätigen Reinigungsfirma sehr kritisch ausgewertet. Besonders kann ich Ihren Unmut hinsichtlich der nicht zufriedenstellenden Aussage unserer Rezeption verstehen! Selbstverständlich werde ich der wichtigen Situation nachgehen daher danke ich Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Es macht mich froh zulesen, dass wir Dank Ihres Arztes die Medikamente schnell besorgen konnten trotzallem darf solch ein Vorfall natürlich nicht vorkommen! Dafür möchte und kann ich mich leider nur von tiefsten Herzen entschuldigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Wochenende in Berlin mit Klimaanlage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Mal wieder shoppen am Kuhdamm.

Sehr geehrter Herr L. ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielleicht können Sie mir Ihr Kommentar "Leider war die Ankunft mit einer Nachfrage verbunden ?Begrüßungsdrink" nochmal erläutern, da ich diesen leider nicht ganz verstehe. Das wäre super, denn selbstverständlich würde ich gerne mit den entsprechenden Abteilungsleitern Ihre Bewertung auswerten und erste Maßnahmen ergreifen. Vielen herzlichen Dank für Ihre investierte Zeit! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Cat Geschäftsreisende - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wochenlange Dienstreise, lange Tage, langer Aufenthalt. Schön, abends nach "Hause" zu kommen und Ruhe erleben zu dürfen. Bar-Atmosphäre angenehme, freundliches Personal durchweg.

Sehr geehrte Frau H., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis auch bezüglich unserer Stromabschaltung! Wir sind sehr froh, dass dieser tatsächlich am Ende nur 3h gedauert hat trotzallem kann ich Ihren Unmut diesbezüglich total verstehen! Dafür kann ich mich nur entschuldigen. Ich freue mich, dass Sie trotzallem sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Zufrieden

Note Tripadvisor 4.5/5

FellowTraveler307798 Alleinreisende - 07/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War jetzt zum 6. Mal in diesem Hotel, was auch schon eine ziemlich klare Bewertung ist: ich schätze dieses Haus. Als Mangel ist zu verzeichenen, dass ich nicht auf die Bauarbeiten auf der Hofseite hingewiesen worden bin. Ein weiterer Mangel ist der fehlende Hocker im Bad (wie soll ich meine Füsse waschen?). Schrecklich finde ich die viel zu laute Musikberieselung in den Restaurants. Wer bestimmt diese Musik?

Lieber FellowTraveler307798, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie bereits 6. Mal in unserem Haus genächtigt haben und es Ihnen immer wieder so gut gefällt :-). Trotzallem ist mir Ihre konstruktive Kritik ebenfalls aufgefallen. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Anreise direkt mit unserer Rezeption sprechen, sodass wir Ihnen ein wunderschönes Zimmer mit Blick auf den Tiergarten zuteilen können. Selbstverständlich habe ich Ihr Feedback über die Musik in unserem Restaurant an unseren Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden diese sehr ernst nehmen, auswerten und ggf. erste Maßnahmen ergreifen. Ich danke Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freue mich schon, Sie hoffentlich ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Nina K. - Guest Relations Manager

Beste Hotel Berlins

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Tobi Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Einfach hervorragend

Sehr geehrter Herr T., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre überaus positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Leider Baustelle auf der Rückseite des Hotels....

Note Kundenmeinungen 4.7/5

C.p. Geschäftsreisende - 05/09/2019 AccorHotels Bewertung

....deshalb nur die acht Punkte, weil um 7:00 Uhr der Baustellenlärm begonnen hat und der Nachtschlaf abrupt beendet wurde. Ansonsten, alles prima, freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, alles so gut, wie es in der Kategorie zu erwarten ist!

Sehr geehrter Herr P., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir leid, dass der Baulärm Ihre Nachtruhe abrupt beendet hat. Gerne können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei meinen Kollegen ein Zimmer mit Blick über den Zoo anfragen, da kann ich Ihnen versichern ist der Baulärm nicht zu hören. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Wie immer ein toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Chris Geschäftsreisende - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich bin regelmäßiger Gast im Pullmann und fühle mich immer sehr wohl. Der Personal ist immer freundlich und zuvorkommend und ich fühle mich jederzeit als Gast sehr geschätzt. Die Zimmer sind geräumig, sauber und lassen keine Wünsche offen. Ich komme immer gerne wieder.

Sehr geehrter Herr N., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Schönes Hotel, gute Lage, toller Pool, Licht und Schatten

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Thomas Paare - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Hotellobby - sehr gelungen Tiefgarage - super eng und mit €30,00 pro Nacht teuer Zimmer - gute Ausstattung, bequeme Betten, Bad eher zu klein. Sauberkeit in Ordnung, zu hellhörig Pool - mit 18 m Länge der absolute Trumpf des Hotels Rezeption - Eincheckprozedere superkompliziert, muss das so sein? Trotz Vorausbezahlung? Trotz Accor Card? Frühstück - tadellos mit 5*. Qualität der Produkte und vor allem das Personal verdienen ganz großes Lob!

Sehr geehrter Herr G., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Was hat denn den Check-In bei Ihnen so erschwert? Gerne würde ich die Punkte mit unserem Front Office Manager besprechen, sodass wir dort an uns arbeiten können. Vielen herzlichen Dank! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Unkompliziertes einchecken, angenehme Bar, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr R., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung unseres Hauses habe ich gerne an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Kommentare wie Ihre beflügeln und vermitteln Motivation. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Sehr guter Services und ansprechendes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Sven Paare - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Service beim Check In exzellent. Zimmer gut und funktional. Honorierung des Status und es wurde auf Besonderheiten (Hochzeitstag) eingegangen.

Sehr geehrter Herr M., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen und Ihren Hochzeitstag in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Bis auf den Aufenthalt am Pool alles wie immer gut !!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Jörg G. Paare - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wie immer können wir über nichts klagen, außer unserem Erlebnis am Hotelpool, bei dem wir uns vom Bademeister im Stich gelassen gefühlt haben, als ein anderer Badegast, der unbedingt sein kleines Kind, welches nicht in den Pool wollte, trotz erheblicher Lärmbelästigung(sehr lautes Schreien) über einen großen Zeitraum, auf unsere Bitte hin dies nicht weiter fort zu führen und der andere gast uns dann Schläge angedroht hat, bekamen wir keine Hilfe vom Bademeister, da dieser vorher auch schon mit dem anderen Gast in Konflikt gekommen ist und wohl ein wenig Angst vor dem gast gehabt hat. Meine frau ist über die nicht angebotene Hilfe so sehr enttäuscht, ich denke nicht , dass sie bei unseren nächsten Berlin Aufenthalten wieder in Ihr Hotel möchte.

Sehr geehrte Frau G., sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zum Aufenthalt im Pullman Berlin Schweizerhof mitzuteilen. Die Gästebewertung ist von erheblicher Bedeutung für uns, wollen wir doch immer einen exzellenten Service bieten. Es tut mir sehr leid, dass Sie unser Haus mit einem solch negativen Erlebnis verlassen haben. Ich kann mir sehr gut vorstellen, wie unwohl Sie sich gefühlt haben müssen. Ich habe bereits mit dem betreffenden Spa-Mitarbeiter gesprochen, dass er solche Situationen senibler handhaben muss. Es ist jedoch auch für unsere Mitarbeiter/innen oft nicht einfach auf die verschiedenen Mentalitäten der Gäste richtig einzugehen. Einen Vorfall in die Richtung ist bei uns noch nie vorgekommen. Sehr geehrter Ehepaar G., Ich hoffe sehr, dass Sie Ihre Entscheidung unser Haus nicht mehr zu buchen noch einmal überdenken werden. Ich kann Ihnen schon heute unsere uneingeschränkte Aufmerksamkeit für die Zukunft zusichern. Mit herzlichen Grüßen verbleibe ich BIANCA FUCKEL PERSONAL ASST. TO GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY BI… T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Waren nur von 21 :30 bis 8 Uhr am Morgen im Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

L. Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Die Parkgebühren von 30 € fand ich etwas überzogen. Werden in Zukunft lieber in Mecure Tempelhof übernachten. Die Zimmer sind dort fast genauso komfortabel und preiswerter.

Sehr geehrter Herr L., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Schade, dass Sie so wenig Zeit hatten den Service des Hauses zu nutzen, wie zum Beispiel den größten Hotelpool der Berliner Hotels mit 18 x 10 Meter. Hinsichtlich Ihres Kommentars zu den Parkgebühren gestatten Sie mir bitte folgende Information: Da es sich um eine öffentliche Parkgarage handelt, passen wir die Preise stets den Angeboten im direkten Umfeld an, wobei unsere Konzentration der Marktbeobachtung auf den Hotels liegt. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich trotzdem recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotelgebäude ist beeindruckend, das Zimmer einfach klasse und gemütlich. Trotz wenig Kontakt mit dem Personal, war mein Eindruck kein bisschen negativ. Zum Zimmer habe ich nur Positives zu sagen. Das Bett war absolut wunderbar und wurde definitiv zum Highlight meines Aufenthaltes. Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen und werde mich sicherlich bei meiner nächsten Reise nach Berlin hierfür entscheiden. Zimmer: Superior Zimmer, 1 King Size Bett

Sehr geehrter Herr B., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Besonders freut es mich zu lesen, dass Sie unsere Betten so hervorheben. Ich bin fest davon überzeugt, dass der perfekte Start in den Tag durch eine tolle und vorallem erholsame Nachtruhe passiert! Daher legen wir bei Pullman höchsten Wert auf sehr hochwertige Matratzen! Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Super Stadthotel mit mega Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

War ein sehr schöner Aufenthalt. Mit leichtem Verbesserungspotential. Auf die Funktionsweise der Lüftung und den Zugang zum Spa Bereich, wurde erst auf Nachfragen hingewiesen. Reiningungsfachkraft kam während wir noch schliefen, direkt nach dem klopfen ins Zimmer. Es fehlen im Bad Aufhängemöglichkeiten und Stauraum. Innenseite des Spiegels wurde nicht gereinigt.

Sehr geehrter Herr R., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre positive Bewertung und Ihre Zufriedenheit sind für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen herzlichen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik! Selbstverständlich werde ich jeden einzelnen Punkt nachgehen um sicherzustellen, dass wir daran arbeiten werden! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
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