Hotel - Sofitel Wroclaw Old Town
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Sofitel Hotel

Sofitel Wroclaw Old Town Hotel

Ul. Sw. Mikolaja 67 
50-127  WROCLAW
POLAND

1.338 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.338 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Tiefgarage (öffentlich): 120 PLN pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 68  PLN
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Tiefgarage (öffentlich): 120 PLN pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 68  PLN
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • COPERNICUS AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 18 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die geräumigen Zimmer sind elegant, in ruhigen, natürlichen Farben eingerichtet. Zu den Annehmlichkeiten gehören WiFi, Tageszeitungen, 24-Stunden Zimmerservice und Sicherheitsdienst, LCD TV und komfortable Sofitel MyBed Betten in den Suiten.

  • 205 Zimmer
  • 161 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
    • Karte mit Notausgängen
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.737 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Wroclaw Old Town

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.338 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/09/2017
« First Class Hotel »

Eines der besten Hotels wo ich bis jetzt je war. Das Personal beim Check-in absolut freundlich und sehr sehr Aufmerksam, es wird alles im Detail hinterfragt. Zimmer und Zimmerservice sowie die Sauberkeit der Zimmer absolut perfekt. Macht weiter so.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2017

Leider nur eine Übernachtung. gerne hätte ich noch den Spa und Fitnessbereich kennen gelenrt. Das personal war außergewöhnlich freundlich. Das Frühstück toll.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2017
« perfekt »

perfektes hotel, leider keine shower-cabin, badewanne ist nicht mehr zeitgemäss. auch gefährlich. sonst alles gut im zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans K. Freunde - 10/09/2017
« Nicht mehr zufrieden »

Wiederholter Aufenthalt - ein up grade wäre eine nette Aufmerksamkeit gewesen - wie z.B. bei Marriott Buchung war ein Trauerspiel - eine e-mail zu erhalten, die die Buchung nicht bestätigt ist zu billig - wieso kann man nicht zurückrufen, zumal man Mitglied ist Auch Hinweise, gesandt an ACCOR CLUB bleiben ohne Reaktion

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eumel Paare - 05/09/2017
« Hotel in schöner Lage. Im Zimmer leider reparaturbedürftiges Interieur. Ansonsten schöner Aufenthalt. »

Das Hotel liegt in optimaler Lage, direkt in der Altstadt von Breslau. Das Zimmer geräumig, tolles Bett, bedauerlicherweise reparaturbedürftiges Interieur ( #210 ) . Halterung der Glaswand im Bad gebrochen, Bedienfeld der Klimaanlage eingedrückt, Eckleiste und Dadurch Wand am Bett eingerissen. Fugen im Bad angeschimmelt. Zwei Tage vor Abreise Probleme mit Heißwasser an der Dusche. Wir durften daher im 6.OG Duschen. Am letzten Tag vor Abreise komplette Probleme mit Wasser im Bad ( braunes Wasser im Waschbecken und immer noch Heisswasserprobleme in der Dusche ) . Immerhin bekamen wir ein neues Zimmer für die letzte Nacht zugewiesen ( sehr gute Reaktion des Personals ). Aber alles in allem sonst ein schöner Aufenthalt. Wir werden, wenn möglich, wieder kommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias Geschäftsreisende - 03/09/2017
« Ein schönes, ruhiges Hotel in perfekter Lage »

Es war angenehm. Die Zimmer sind ruhig, bis auf die Klimaanlage. Das Personal ist sehr professionell und hilfsbereit. Die Betten sind ausgezeichnet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Franco Paare - 01/09/2017
« Sie waren sehr nett, höflich und es passte alles fast alles. »

Der Aufenthalt war sehr gut, leider ließ sich aber über Nacht die Klimaanlage ausstellen und das Wasser war sehr im Sparmodus. Sonst alles sehr gut...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Piwo Freunde - 29/08/2017
« Tolles Hotel zentral gelegen »

Lage und Ausstattung des Hotel sind super. Es gibt nichts zu beanstanden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz K. Paare - 29/08/2017
« Optimal »

Ich bedanke mich. Personal sehr aufmerksam. Negativ, Sprache Deutsch kommt ein wenig zu kurz.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Roman Paare - 23/08/2017
« Ein luxuriöses Stadthotel in bester Lage Breslaus, mit gutem Service und sehr freundlichem Personal »

Das Hotel ist für einen City-Trip nach Breslau sehr zu empfehlen! Es verfügt über beste Lage, es hat saubere und geräumige Zimmer und eine gute, gehobene Gastrnomie. Besonders ist uns die große Speisesuswahl beim Frühstück und das sehr serviceorientierte und freundliche Servicepersonal aufgefallen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.k. Alleinreisende - 20/08/2017

Das Hotel liegt sehr gut, aber die Eingliederung in ein Handelszentrum geht gar nicht. Das wirkt sich natürlich auf das Entrée aus, das enttäuschend ist. Das Restaurant/Frühstücksraum habe ich nicht genutzt, aberves sah auch nicht verlockend aus. Das Zimmer war einfach zu voll gepfropft und die &quot;Sitzbank&quot; unter Dachschräge geht gar nicht. Der Fitnessbereich über mir hat auch dem Schlaf ein äfrües Ende gesetzt. Nun das ist viel Meckerei, aber Sie sollten schon wissen wie wirkt. Ist ingesamt kein gutes Beispiel für Sofitel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sehr G. Paare - 19/08/2017
« ein rundum gelungener Hotelaufenthalt »

das Haus ist ein Kosmos, in dem man sich äußerst wohl fühlt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Köln Familien - 17/08/2017
« Keine Klimaanlage und schlechter Service »

Vorweg die Bemerkung, ich habe vor allem während meiner aktiven Zeit dienstlich häufiger in der Sofitel Kette auf mehreren Kontinenten übernachtet und dies ist das erste Mal, dass es neben vernachlässigbaren Kleinigkeiten Grund zur Beschwerde gibt. Das nicht funktionierende Licht im Rasierspiegel gehört zur Kategorie Kleinigkeit und hätte ich ohne die anderen Vorkommnisse nicht erwähnt. Problem war die nicht funktionierende Klimaanlage die zu Raumtemperaturen von 25 Grad und mehr geführt hat. Nach der ersten Nacht habe ich das gemeldet, man versicherte mir, dass ein Monteur es reparieren würde. Am Nachmittag war der Zustand unverändert und es wurde noch einmal gemeldet. Man wollte noch einmal ein Monteur schicken. Am Abend war immer noch der gleiche Zustand. Als man mir beim 3 Besuch an der Rezeption wieder nur den Monteur schicken wollte, habe ich nachgefragt, was denn bisher repariert worden sei. Da erklärte man mir plötzlich, dass die Reparatur länger als ein Tag dauern würde. Erst auf meine Frage nach einem Zimmer meinte man, dass das Hotel ausgebucht sei und man uns einen Ventilator für das Zimmer anbieten könne. Da es keine anderes Zimmer gab und das uns zugeteilte nicht der Beschreibung entsprach frage ich nach einer Kompensation. Nach mehrfachem Nachfragen wurde ein Frühstück auf Kosten des Hauses angeboten. Da dies für uns nicht in Frage kam fragte ich nach einer finanziellen Kompensation. Die Antwort war, dass es nicht möglich sei, weil das Zimmer bereits im Vorfeld bezahlt worden sei (darf dann die Leistung reduziert werden?) und es sei ja schon ein Sonderpreis, der aktuelle Preis sei viel höher. Da ich sehr unzufrieden war bat ich den Fall dem Hotelmanager vorzulegen, damit er über eine Kompensation entscheiden könne. Es gab danach keine aktive Information seitens des Hotels, auch beim auschecken wurde nichts erwähnt. Erst als ich danach fragte wurde die Hotelmanagerin dazu geholt. Sie kannte offensichtlich den Fall, denn sie erklärte mir sofort, dass sie mir zusätzliche Bonuspunkte gutschreiben könne, da ich Mitglied im Bonusprogramm des Hotels bin. Fazit: Der Aufenthalt in Breslau war dank 2 Nächte mit nur sehr wenig Schlaf nur eingeschränkt vergnüglich. Das technische Problem wurde aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend bearbeitet. Das Personal agierte bei dem Problem nicht dem Standard eines Hauses Ihres Anspruchs angemessen. Es gab nie eine aktive Information vom Personal. Es wurden die Standardfloskeln und Entschuldigungen vorgetragen, aber man war nie bemüht aktiv dem Gast zu helfen. Die Vorschläge zur Verbesserung oder Kompensation kamen vom Gast, nicht vom Hotel Diese Haus kann ich nicht weiter empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Breslauvisitor Paare - 17/08/2017

Der Zusatzkomfort einer höheren Zimmerkategorie war den Zusatzpreis nicht wert. Nach dem Aus-checken mussten wir etwas in der Lobby warten und wollten die Zeit mit einer Tasse Kaffee überbrücken. Kein Servicemitarbeiter an der Kaffeebar verfügbar, musste erst durch die Rezeption herbeigerufen werden. Zudem haben wir in dieser Zeit die allgemein zugänglichen Toiletten benutzen &quot;müssen&quot;. Für ein Hotel dieser Kategorie lies die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig, Seife war ebenfalls nicht vorhanden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katja S. Paare - 16/08/2017
« Tolle Lage im Zentrum von Breslau »

Das Hotel liegt mitten im Zentrum Breslaus. Die Zimmer und das Bad sind geräumig und sauber. Zu bemängeln ist die sehr teure Parkgarage (rund 30 €/Tag). Das Hotel war für einen Kurzaufenthalt ideal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R.l. Familien - 15/08/2017
« Insgesamt sehr empfehlenswert »

Sehr zentral gelegen, sauber, freundlich, geräumiges Zimmer. Frühstücksbuffet gut, Kaffee könnte besser sein!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/08/2017
« Nicht mehr Sofitel Standard »

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es besteht ein gewisser Renovierungsbedarf. Vor drei Jahren waren wir das letzte Mal in diesem Hotel und wir waren sehr zufrieden, daher buchten wir es auch erneut. Leider waren wir dieses Mal ein wenig enttäuscht. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und bedürfen eines Updates. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, auch waren die Zimmer sauber, dennoch entspricht das Hotel nicht mehr den üblichen Sofitel Standards. Eigentlich Schade bei dieser tollen Lage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joe Alleinreisende - 15/08/2017
« Zentrales Hotel in Breslau »

Leider wurde mir bei der Anreise ein Zweibettzimmer zugeteilt, obwohl ich ein King-Size-Bett Zimmer gebucht und auch beim Check In ausdrücklich danach gefragt habe. Beim zweiten Versuch mir ein Zimmer zu gegeben, haben die Schlüsselkarten nicht funktioniert und im Weiteren war die Dusche defekt. Zum Positiven, die Zimmer sind sehr geräumig und das Hotel ist in bester Lage direkt in der historischen Altstadt von Breslau gelegen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Uwe2403 Paare - 15/08/2017
« Nicht der gewohnte Sofitel Standard »

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und brauch eine Auffrischung. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber, aber klein. Das Frühstück ist sehr gut. Die Lage toll. Fitness uns Sauna sind OK.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Uwe2403, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we are happy to hear that overall your were satisfied with your experience. However I was very concerned to read that you experienced some inconveniences during your stay, what I would like to sincerely apologize for. Please be informed that we are in progress with renovating and changing equipment in rooms and soon our Guest can enjoy our new, refreshed interiors. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Should you wish to share with me more details in these regards, I remain gladly at your disposal. Thank you again for sharing your experience and it is our hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Agata Grądzielewska Guest Relations Sofitel Wrocław Old Town

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Paare - 14/08/2017
« guter Wellnessbereich, Kühles design »

Das Hotel ist mit einem schönen Wellnessbereich ausgestattet und ist optimal gelegen. Das Stahl/Glas Design wirkt eher nicht edel.

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