Mercure Hotel Berlin City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.727 Bewertungen
Mercure Hotel Berlin City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 2017 komplett renoviert: TOP-modern gestaltete Zimmer, Gastronomie und öffentliche Bereiche

  • RELAX: Craft Beer und Streetfood in gemütlicher Wohnzimmer-Atmosphäre

  • Immer etwas Neues: regional inspirierte Küche auch auf www.trymercure.berlin

  • Der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen - nur 800 Meter

  • Parkhaus vorhanden mit direktem Hotelzugang

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115
berlin
deutschland

Tel: +4930308260

Fax: (+49)30/30826100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U6 :   U6 NATURKUNDEMUSEUM

  • M5 :   M5 NATURKUNDEMUSEUM

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL APT Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN-SCHOENEFELD Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 0,9 km/0,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN-OSTBAHNHOF Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN-ZOOL.GARTEN Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :52.53024, 13.381882

Unsere Unterkünfte

Alle 246 Zimmer wurden 2017 komplett renoviert und spiegeln nun die unmittelbare Nähe zum Naturkundemuseum. Unsere Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer sind alle klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und sind für Allergiker geeignet. Viele Zimmer sind zum ruhigen Hof gelegen. Haustiere sind willkommen (Aufpreis 15 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Kissenservice

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Kissenservice

Superior-Zimmer mit Queensizebett, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Kissenservice

Privilege-Zimmer mit Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Kissenservice

Zweibettzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Kissenservice

Superior-Zimmer mit Doppelbett, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Kissenservice

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 155

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 82 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Berlin City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

6.509 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.727 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gutes Hotel in zentraler Lage zum Hauptbahnhof mit zwei kleinen Defiziten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/10/2019 AccorHotels Bewertung

Der Service und das Frühstück waren sehr gut und das Personal war sehr freundlich. Nicht gefallen haben mir zwei Dinge: 1. In meinem Zimmer war ein Fenster zwischen der Dusche/Toilette und dem eigentlichen Zimmer vorhanden. Man konnte somit sowohl von der Dusche / Toilette in das Zimmer schauen als auch umgekehrt. Dieses halte ich für nicht in Ordnung und beeinträchtigt die Intimsphäre. 2. Ein Gin Tonic kostete an der Bar 16,80 €. Diesen Preis halte ich für eindeutig zu hoch.

Ein rundum Wohlfühl-Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anja Paare - 15/10/2019 AccorHotels Bewertung

Trotz später Anreise prima check-in Kurz vor Feierabend noch ein leckeres Essen mit super freundlichem Personal Schönes ruhiges Zimmer sehr sauber! Beim Frühstück fehlte es an nichts und auch da super aufmerksam es freundlich es Personal.check out trotz grossem Andrang ruhig professionell und sehr sehr freundlich.

Gutes City-Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claus J. K. Paare - 14/10/2019 AccorHotels Bewertung

Kurztrip (3 Nächte)

Es hat an nichts gefehlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marina Geschäftsreisende - 14/10/2019 AccorHotels Bewertung

Für mich hatte das Zimmer alles zu bieten, was benötigt wurde. Das Doppelzimmer war nicht das größte, aber es ist sich ausgegangen.

Sehr geehrte Frau R. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Habe gut geschlafen und schön gefrühstückt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd Alleinreisende - 11/10/2019 AccorHotels Bewertung

Bad und Zimmer ordentlich,; für mehr als eine Nacht würden mir aber Schranktüren fehlen. Langsames WLAN nervt. Sehr aufmerksames und ausgesprochen freundliches Personal beim Frühstücksservice!

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Aufenthalt in Berlin Mercure Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

annischeuernstuhl Alleinreisende - 10/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seit Jahren wähle ich dieses Hotel und war wie immer sehr zufrieden. An der Rezeption wurde ich freundlich empfangen. Meine Unterlagen waren vorbereitet, meine Wünsche erfüllt. Lange kenne ich die nette Dame vor dem Frühstücksraum. Sie ist zu jedem Gast ganz besonders liebendwürdig und freut sich immer über meine Anwesendheit.

Praktisch gelegen, Zimmer modern renoviert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Antonia Alleinreisende - 09/10/2019 AccorHotels Bewertung

Rundum zufrieden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Für ein Wochenende in Berlin sehr praktisch gelegen, nahe am Hbf, nahe an der Gedenkstätte Berliner Mauer, U-Bahn und Tram Stationen nur ein paar Meter entfernt.. Mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer in den oberen Etagen wurde erfüllt. Zimmer modern eingerichtet, letzte Renovierung gelungen. Personal freundlich. War sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Alle Jahre wieder

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage und trotzdem (gegen Aufpreis Zimmer in Richtung Innenhof) ruhig. Gut vom Hauptbahnhof zu erreichen und optimal für eine Städtetour, da U-Bahn und Tram quasi direkt vor der Haustür. Das Frühstück ist gut, die Zimmer zwar etwas klein aber pragmatisch. Wir sind jetzt bereits das vierte Mal in diesem Hotel und nächstes Jahr kommen wir wieder.

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Unkompliziert

Sehr geehrte Frau S. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Lage super, Zimmer zu klein

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage ist 1A, super an U-Bahn und Tram angeschlossen. Zimmer mit Gartenblick war sehr sauber und ruhig, nur die Klimaanlage haben wir für nachts ausmachen müssen. Da die Temperatur eh angenehm war, hat uns das nicht gestört. Negativ war die Zimmergröße (man konnte nur einen Koffer geöffnet hinlegen), die überteuerten Parkkosten (17€/24h) und das WLAN ist eine Katastrophe. Alles in allem würden wir aber wieder kommen.

Insgesamt in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paul T. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Service stimmt, auch bei größerem Andrang aufgrund des Marathonwochenendes gut gemeistert.

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Gewohnt guter Service und tolle Sauberkeit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonymus &. Alleinreisende - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Unklar ist für mich die Verteilung von z. B. Getränkegutscheinen - der Angestellte am Empfang wusste es auch nicht genau ("A1"??). Aber das sind Kleinigkeiten. Man kann hier in Berlin zum Garten Ruhe bekommen und tolle Betten in dieser Kategorie.

Sehr geehrter Herr L. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Unsere Kollegen sollen natürlich informiert sein über die Verteilung der Gutscheine. Eine Einladung auf ein Getränk bekommen Sie als Le Club Mitglied ab dem Silber Status. Darüber hinaus können Sie auch als Classic Mitglied z.B. durch die Umweltkarte ein Softgetränk von uns bekommen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

gut, aber zu teuer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ad Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Lage ist top v.a. für den Berlin Marathon. der Service war gut, v.a. die ältere Dame am Empfang im Restaurant, der Barkeeper und die junge Dame an der Reception. Das Bett war klein für 2 Pers. und hatte zuerst nur 1 Decke/Kissen. Es sah aus wie ein EZ, aber am Empfang teilt man mir mit, dass die Zimmer "aufgedoppelt" worden sind. Das sieht man. Es sind eigentlich EZ. Ein Minuspunkt war das Frühstück. Eigentlich wäre es gut, aber ab spät. 10 Uhr wird vieles nicht mehr aufgefüllt. Das Buffet ist zeitweise halb leer. Echt schwach für diesen Preis.

Immer wieder gerne!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Genug Bewegungsfreiheit im Hotelzimmer; ankippbare Fenster für Frischluft; super freundliches Personal; leckeres Frühstücks Buffet mit guter Auswahl; angenehm ruhiges Hotel; schicke Lobby mit dem Trabi durch die Mauer; einziger Kritikpunkt: viel zu langsame Bedienung beim Auschecken; sehr lange Warteschlange; wir standen 30 min.! Dennoch würde ich immer wieder kommen, weil das Gesamtpaket stimmt. Ich werde das Hotel definitiv auch weiterempfehlen.

Sehr geehrter Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Worte zum Kaffee und der Check Out Zeit. Eine lange Wartezeit ist auch für uns nicht zu akzeptieren und es tut mir leid, dass wir hier nicht gut auf den Check-Out Ansturm vorbereitet waren. Das können wir auf jeden Fall besser! Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Wie regelmäßig seit 3 1/2 Jahren ein angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. R. K. Geschäftsreisende - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Geschmackvoll eingerichtete Zimmer; Ruhe in den Zimmern (Isolierung); rascher Check-in-Check out; freundliche Mitarbeiter Frühstücksangebot sehr überladen teilweise : in Zeiten nötiger Nachhaltigkeit könnte man eventuell vorsichtig neue Wege gehen

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Vielen Dank auch für Ihren hinweis zum Frühstücksbuffet. Wir freuen uns, dass wir hier auch mal diese Ansicht aufnehmen können. Tatsächlich versuchen wir natürlich das Buffet für jeden Gast ansprechend und ausreichend anzubieten. Damit wir nach dem Frühstück nicht zu viele Lebensmittel wegwerfen müssen, sind wir Teil von Too Good To Go und bieten für einen kleinen Preis das Buffet nach der offiziellen Frühstückszeit über diese App an. So freuen sich zum Beispiel die Studenten der Uni für einen kleinen Preis noch eine Frühstücksbox zu bekommen und wir müssen nicht zu viel entsorgen. Damit gehen wir glaube ich schon einen sehr guten Schritt in Richtung Nachhaltigkeit. Toll, dass Ihnen dieses Thema auch so wichtig ist! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Besuch der Schwester in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas H. Paare - 05/10/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war für einen mehrtägigen Aufenthalt zu klein, es fehlt Schrankraum für Hemden, Blusen und Unterwäsche. Im Bad könnten mehr Ablagemöglichkeiten sein.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

Zentral, angenehm und zweckmäßig

Lieber Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wkbn1 Geschäftsreisende - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

angenehmer Aufenthalt mit guter Organisation

Sehr geehrte Frau K. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Ich komme immer wieder gern. Zimmer sind sehr schön. Und das Personal sehr freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. Geschäftsreisende - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

Leider gab es diesmal Probleme bei meiner Buchung. Diese konnten aber mit Hilfe Ihrer Buchungsabteilugn geklärt werden. Mein persönliches Highlight in Ihrem Haus sind zwei Mitarbeiter. Die Barchefin (Frau Grit Schimek) und die Einlassdame am Frühstücksbuffet (leider weiß ich den Namen nicht).

Sehr geehrte Frau N., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Probleme können auftreten, es freut mich aber zu hören, dass alles vor Ort geklärt werden konnte. Auch die Komplimente gebe ich gerne an die beiden Kolleginnen weiter. Beide sind wirklich etwas ganz besonderes und gehören zu unseren "Goldstücken"! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

alles ok bis auf check in

Note Tripadvisor 4.0/5

daddycool2016 Paare - 04/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

check in war etwas chaotisch, da es etwas lang gedauert hat bis man unsere Reservierung im System gefunden hat. Da das Zimmer noch nicht fertig war , sind wir zuerst auf die Marathon-Messe gefahren. Bei Rückkehr wollten wir unsere Zimmerschlüssel abholen. Auch hier gab es wieder Probleme obwohl wir bereits mittags eingecheckt waren. Als wir unsere Zimmerkarten dann endlich hatten, waren diese nicht freigeschaltet. Erst nach wiederholtem Monieren wurden diese feeigeschaltet.

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