Hotel - Mercure Hotel Berlin City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin City

4.0/5 1.605 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat
    • Getränkeautomat

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Alle 246 Zimmer wurden 2017 komplett renoviert und spiegeln nun die unmittelbare Nähe zum Naturkundemuseum. Unsere Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer sind alle klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und sind für Allergiker geeignet.Unser Haus ist ECARF-zertifiziert. Viele Zimmer sind zum ruhigen Hof gelegen. Haustiere sind willkommen (Aufpreis 15 EUR/Nacht).

  • 246 Zimmer
  • 235 Nichtraucher-Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Getränkeautomat
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 4.981 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.605 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Paare - 12/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel im Herzen von Berlin »

Sehr gutes und freundliches Personal, sehr gute Lage mit eigener Tiefgarage. Gutes Zimmer mit ausreichend Platz, sehr sauber. Sehr gutes Frühstück mit guter Auswahl und guter Qualität. Gutes Internet und TV-Auswahl.

P. Paare - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zufrieden »

es war alles in Ordnung, Unzufriedenheit nur beim späten Check Inn (15 Uhr) und hohen Parkgebühren als Hotelgast

Robert H. Geschäftsreisende - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Empfang und bgute Hilfe bei der Taxi - Beschaffung »

Alles bestens, als ich früh am Morgen per Mytaxi ein Taxi bestellen wollte, erhielt ich die Info daß das Taxi 32 MIn. Anfahrt hatte. Die freundliche Dame an der Rezeption forderte dann für mich ein Taxi an, welches in 2 Min. da war. Sie kannte den Trick. So erreichte ich meinen Zug. Schöner Gruß Robert H.

Ingrid K. Alleinreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war vom ersten telefonischen Kontakt zur Zimmerreservierung am Frei 15.06. bis zur Abreise am So 21.10. wieder sehr zufrieden, insbesondere weil dieses Mal wieder mein Wunschzimmer 634 reserviert war und ich Frau Oleksiak in ihrer so wohltuenden Art und Weise wieder erleben durfte. Sowohl am Empfang als auch im "Relax" sehr gastfreundliche Bedienung.

T., A. Freunde - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns Rundum wohlgefühlt »

Der Empfangsbereich ist etwas zu offen Ihre Empfangsdame zum Frühstücksraum ist die Seele des Hauses; sehr sehr freundlich Die Zimmer sind ok, jedoch der Schrank ein wenig zu klein

N. Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ganz OK »

Im Großen und Ganzen OK. Nicht so gut fand ich, dass mir trotz Angebot und Zusage am Empfang keine Nackenrolle auf das Zimmer gebracht wurde, nachdem ich mit den 2 Kissen nicht zurechtkam. Schlecht ist die Umsetzung und der Service bei dem Bonusprogramm LeClub. Die Punkte nach dem letzten Aufenthalt wurden nicht gut geschrieben und wenn man Mitarbeiter bei Fragen zu LeClub am Telefon hat, entsteht der Eindruck das diese sich selber nicht mit dem Bonusprogramm auskennen und eigentlich auch keine Zeit haben sich damit zu beschäftigen.

N. T. U. Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles okay »

Nichts hinzuzufügen alles in Ordnung.

U., M. Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut »

Sehr zuvorkommend Bedienung von Frau Schimek im Restaurant.

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm. »

sehr guter Aufenthaltsorts für Termine in Berlin Mitte

Clarissa B. Freunde - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Wochenende in einem schönen Hotel mit klasse Personal »

Nach einer freundlichen Begrüßung konnten wir sofort auf unsere sauberen, modernen Zimmer. Die Rezpetion hat uns mit Empfehlungen für Restaurants und Bars sehr geholfen. Einen besonderen Augenmerkt möchten wir auf die Mitarbeiter in der Hotelbar und dem Frühstücksservice lenken. Wir haben uns sofort willkommen und wie zuhause gefühlt. Vielen Dank für ein super Wochenende in Berlin!

Anonym Geschäftsreisende - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ernüchternd »

2.-4.11.2018 EZ mit Frst.

Markus Paare - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes langes Wochenende »

Kurzurlaub als Städtetrip in Berlin

Anonym Paare - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel in super Lage »

Der Aufenthalt war grundsätzlich super. Die Lage ist spitze. Frühstück war auch klasse, es fehlte an nichts. Schade war allerdings, dass in den letzten 2 Tagen der Kakao an der Kaffeemaschine beim Buffet nicht aufgefüllt wurde. Zimmer sind alles in allem auch super. Selbst bei Problemen, wie mit anderen Kissen, wurde sofort ausgeholfen. Leider war die Sauberkeit hier und da nicht 100%ig (Flecken an den Wänden etc.), aber trotzdem sehr gut. Was allerdings richtig ekelhaft war, vor dem Hotel hatte sich jemand vor einen Aschenbecher erbrochen (das war leider das erste, was wir bei unserer Ankunft sahen). Dies wurde zunächst ignoriert und anschließend der Aschenbecher auf das Erbrochene gestellt. Das muss nun wirklich nicht sein.

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise in Berlin »

Angenehmer Aufenthalt ohne Komplikationen

Anonym Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Wir waren grundsätzlich zufrieden mit Sauberkeit und Größe des Zimmers.

Joe Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr in Ordnung »

Wir sind zwei herausragenden Mitarbeitern begegnet: 1. Frau Michalina Oleksiak als Verantwortliche beim Frühstück - eine tolle Visitenkarte Ihres Hauses 2. Ihrem Auszubildenden Victor im Empfang - eine Freude, diesen jungen Mann zu erleben. Beste Grüße Hannes W.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir sind überaus stolz Frau Oleksiak in unserem Haus beschäftigen zu dürfen. Sie ist unsere tägliche Sonne. Besonders freue ich mich über Ihr spezielles Lob für Viktor Bartoszczyk, der in den letzten Jahren und Monaten bei uns eine tolle Entwicklung genommen hat, und als Auszubildenden Sprecher auch viel Verantwortung übernimmt. Selbstverständlich werde ich Ihr Lob an die beiden weiterleiten! Ihre Zufriedenheit motiviert uns täglich unser bestes zu geben und gerade für unsere Auszubildenden ist dies eine Sondermotivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Niko Krauseneck Rooms Division Manager

Anonym Freunde - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausreichend »

Vom Timmermädchen gestört morgens...

Anonym Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Stadt-Trip

Anonym Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmer Aufenthalt in sehr gepflegtem Ambiente, nette und zuvorkommende Angestellte. »

Von Ankunft bis Abreise sehr nette Bedienung in allen Bereichen, hilfsbereit bei der Routensuche innerhalb von Berlin. Die Zimmer und Badezimmer sehr ansprechend, sauber und gepflegt. Besonders erfreut waren wir über die Bereitstellung von Wasserkocher, Tee und Kaffee. Für unser "Konzertwochenende" eine sehr schönes Hotel in zentraler Lage.

Frank H. Freunde - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wie erwartet! »

War rundum zufrieden.

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