Hotel - Mercure Hotel Berlin City
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38 
10115  BERLIN
DEUTSCHLAND

1.396 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.396 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Volleyballplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Getränkeautomat

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

246 Mal Kunst am Bau: Der Künstler Martin Mlecko hat die Zimmer-Einrichtungen des 4-Sterne Mercure Hotel Berlin City gestaltet - jedes der Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer hat seinen individuellen Charme. Alle Zimmer sind klimatisiert,verfügen über kostenloses Wi-Fi und sind für Allergiker geeignet: Unser Haus ist ECARF-zertifiziert. Viele Zimmer sind zum ruhigen Hof gelegen. Haustiere sind willkommen (Aufpreis 15 EUR/Nacht).

  • 246 Zimmer
  • 235 Nichtraucher-Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Getränkeautomat
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.591 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.396 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 20/09/2017
« Anregung »

Frühstück und Bier sind viel zu teuer - Personal ist super! Frühstück für 15 € wäre angebracht - Das neue Bier (Lemke) ist gut, aber viel zu teuer!!! Das Service-Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend - auch an der Rezeption - im Doppelzimmer mussten wir nicht nur einmal noch einen zweitenStuhl anfordern!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Armin Geschäftsreisende - 19/09/2017
« Sehr zentral gelegen und sehr freundliches Personal »

Bin schon öfter in diesem Hotel gewesen. Total freundliches Personal, ob an der Reception, in der Bar oder im Restaurant. Den Lärm auf der Straße, ob S-Bahn oder Autos sind in den Zimmern nicht zu hören.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. S. Alleinreisende - 19/09/2017
« Zentral mit hohem Konfort »

Das Hotel liegt verkehrstechnisch sehr gut angebunden in der Reichweite des Hauptbahnhofs. Mit der Tram nur 2 Stationen oder zu Fuß gerade mal 15 Minuten vom Hauptbahnhof. Der Empfang ist offen und freundlich gestaltet und man wird sehr zuvorkommend empfangen. Die Zimmer haben einen hohen Standard und sind modern und komfortabel aufgestattet. Man kann auf dem ersten Blick die Sauberkeit im Zimmer erkennen und fühlt sich rundum wohl. Das Bett, der Schreibtisch, das TV-Gerät und auch das Bad bieten hochwertiges Interieur und sind bequem und großzügig gestaltet. Das Erreichen der Etagen, auch bei starkem Gästeverkehr ist duch mehrere Aufzüge reibungslos und ohne große Wartezeiten realisierbar. Das Personal ist durchgehend freundlich und kümmert sich hervorragend um die Gäste. Hier ist auch das Personal, dass auf den Etagen für die Zimmer verantwortlich ist, nicht zu vergessen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eb Paare - 18/09/2017
« Diesmal unangenehm »

Flöhe im Bett. "Fenster" zwischen Bad/WC und Zimmer, nicht verhängbar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/09/2017
« Sehr schönes Hotel mit Wohlfühl-Athmosphäre »

neue Zimmer, Bar und Restaurant sind top neu eingerichtet, dazu das sehr freundliche und hilsfbereite Personal; hier fühlt man sich wohl und ich komme gerne wieder

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 18/09/2017
« Beengt »

Das Personal war super und sehr freundlich. Die Zimmer sind für den Preis von 94 EUR viel zu klein und beengt. Daher würde ich nicht noch einmal hier übernachten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ifa A. Geschäftsreisende - 16/09/2017
« Sehr gutes Businesshotel in zentraler Lage und bestem Service! »

Freundlicher Empfang auch bei später Anreise, angenehmes neu renoviertes Zimmer mit gutem Tisch zum Arbeiten. Extrem freundlicher Empfang am Frühstück mit großer Auswahl. Kaffeekocher im Zimmer gut, Bad gut. Schade, dass es keine Bodylotion von Mercure mehr gibt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym125 Geschäftsreisende - 15/09/2017
« Raucherzimmer für Nichtraucher »

Sehr freundliche Empfangen, aber leider wurde mir dann mitgeteilt, dass nur noch eines von 10 Raucherzimmern frei ist. Wäre ich nicht erst um 22:30h im Hotel angekommen, hätte ich mir ein anderes Hotel gesucht. Man hat mir erklärt, dass Raucherzimmer noch immer gewünscht sind, dann verstehe ich nicht warum die 10 nicht belegt sind, zumal der Geruch im gesamten Stockwerk 7 nicht toll war, wenn die Zimmer doch so begehrt sind. Dies ist für mich auf jeden Fall ein Grund in Zukunft eine andere Hotelkette zu wählen, da der Geruch alles andere als toll war. Es ist ein NO-GO einen Nichtraucher in ein Raucherzimmer zu legen. Die zusätzlichen Düfte von Sprays machen die Situation auch nicht besser, sonder schlechter. Für 119.-€ erwarte ich das was ich als Gast möchte. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war äußerst freundlich, ändert aber nichts an dem absolut unzumutbaren Sachverhalt. In der heutigen Zeit finde ich so etwas in einem Haus mit Qualität nicht tragbar. So war dieser Aufenthalt für mich ein Desaster mit Rauchgeruch. Auch vor einem Hoteleingang gehört kein Raucherbereich, denn ich habe keine Lust immer durch diese Wolke laufen zu müssen. Hier haben allerdings viele Hotels noch erhebliches Verbesserungspotential! Ich bin deshalb mit em Aufenthalt mehr als unzufrieden. Trotzdem möchte ich das freundliche Personal noch einmal erwähnen, denn ich gehe davon aus, dass nicht das Personal festgelegt hat, dass es Raucherzimmer gibt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias P. Paare - 13/09/2017
« Perfekter Aufenthalt in Berlin »

Nach fast einem Jahr sind wir wieder zum vierten Mal in dieses Hotel zurück gekehrt. Überraschend war für uns die Modernisierung der Zimmer und Frühstückbereiches. Damit legt für mich dieses Hotel nochmal eine Stufe an Komfort und Wohlfühlen oben drauf. Mein persönlicher USP (Alleinstellungsmerkmal) ist die nette Frau O. am Frühstücksempfang, welche jeden Gast mit einen herzlichen „Guten Morgen„ oder „Wie geht es Ihnen“ an einen Tisch platziert und mit Ihrer freundlichen Art jeden Morgenmuffel den Tagesanfang erleichtert. Prinzipiell ist das Frühstück das Highlight. Die Qualität der Produkte stimmt, alles bis zum letzten Moment der Frühstückzeit vorhanden und das Personal mit Ab/Aufdecken auf Zack. So sollte jedes Mercure sein und der Slogan „Feel Welcome“ stimmt. Ich danke den Angestellten und Management für den erholsamen Aufenthalt und freue mich auf den nächsten Besuch. Ein kleiner Hinweis: Könnten Sie evtl. Reiswaffeln (gluten-frei) zum Frühstück mitanbieten. Die gibt es auch als kleine abgepackte Einheiten, welche für mich ein Brötchenersatz sind, da ich Brot und Brötchen nicht so viel essen kann. Dies ist aber Jammern auf hohen Niveau, weil es genug Alternativen im Buffet gibt. Achja die 7 Minuten Eier sind perfekt, dass Eiweiß hart und das Eigelb noch einwenig flüssig. Mhmm...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcel B. Paare - 12/09/2017
« Gutes Ambiente, gute Ausstattung und freundliches Personal »

Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm, sowohl ruhig (bei geschlossenen Fenstern), als auch besonders beim Frühstück sehr geistig aufhellend, dank des freundlichen Personals. Besonders möchte ich hier die "Empfangsfrau" zum Frühstück hervorheben, welche, egal wie schlecht der Start in den Tag für einen Hotelgast auch war, mit ihrer extrem herzlichen Art, den weiteren Verlauf des Tages zu einem guten Macht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J. S. Geschäftsreisende - 12/09/2017
« Service und Personal toll - aber das Zimmer hat nach Rauch gestunken. »

Service und Personal waren sehr nett, aber offensichtlich handelte es sich in dem Zimmer um ein (ehemaliges?!) Raucherzimmer. Den Geruch hat man auch mit offenem Fenster noch wahrgenenommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Traveller10437 Paare - 12/09/2017
« Gelungenes Upgrade der Zimmer - Bett verbesserungswürdig »

Die renovierten Zimmer sind positiv zu bewerten. Glücklicherweise wurden endlich die Matratzenschoner entsorgt, so dass das Bettklima grundsätzlich besser ist. Leider ist die Bettdecke so dick und schwer, dass das Schlafen immer noch nicht allzu angenehm ist. Die Verdunklungsvorhänge schließen links und rechts nicht ausreichend, so dass früh Licht ins Zimmer kommt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Udo Z. Familien - 11/09/2017
« Angenehmer Aufenthalt und sehr guter Service »

Wir hatten das Glück in einem bereits neu renovierten Zimmer zu ünermachten. Der Empfang war freundlich und wie gewohnt gab es für Accor Gold Membership eine kleine Aufmerksamkeit für alle 4 gebuchten Personen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mario Geschäftsreisende - 10/09/2017
« ein modernes Hotel mit zuvorkommenden Mitarbeitern »

Mit einer sehr freundliche Begrüßung wurde ich empfangen. Top eingerichtete Zimmer, ein toller Service im Restaurantbereich und ein reichhaltiges Frühstück rundeten das Gesamtbild ab. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich. Danke schön.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. S. Geschäftsreisende - 10/09/2017
« Zimmergröße grenzwertig »

Zimmergröße grenzwertig., leider zu laut trotz 5. Stock (direkt auf die Invalidenstr.) Aufgrund der Lautstärke von der Invalidenstraße kann das Fenster über Nacht nicht offen gelassen werden. Die Klimaanlage ist mit der Kühlung überfordert. klimanlage läuft nicht tagsüber (braucht die Schlüsselkarte)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/09/2017
« entspannter Aufenthalt »

wie immer alles gut organisiert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/09/2017
« Vertrautheit in einem aufmerksamen Umfeld »

Als Dauergast besuchen wir mit hoher Regelmäßigkeit ihr Haus und freuen uns doch immer wieder auf den zuvorkommenden Empfang und Service vor Ort. Der aufwendige Umbau sorgt dafür, dass das Hotel nie abgewohnt erscheint. Allerdings sind nicht alle Erneuerungen zielführend. So ist beispielsweise die Beleuchtung in den Bädern hinter den Benutzern angebracht, so dass man beim Rasieren Schlaglichter hat, welches die Rasur erschwert :) Rasierspiegel sind nicht in allen Räumen. Über die Jahre allerdings gesehen, ist es spürbar, dass die Qualität des Frühstücks abbaut bzw. einfacher wurde. Vorbildlich ist nach wie vor das Engagement der der Service-Kräfte!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 07/09/2017
« Zimmer und Frühstück »

Das Zimmer war doch sehr klein und es stand nur ein offener Minischrank für die Garderobe zur Verfügung. Für einen längeren Aufenthalt nur bedingt geeignet. Wohl eher ein Hotel für Geschäftsreisende. Das Frühstücxk war die 4 Sterne absolut nicht wert. Es bestand aus dem üblichen Käse/Wurst- Einerlei, es fehlten die Besonderheiten und am Montag wurde noch einmal abgespeckt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/09/2017

immer wieder gerne

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maik R. Geschäftsreisende - 01/09/2017
« Toll das neue Restaurant »

Wie gewohnt persönlich und professionell

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