Hotel - Mercure Hotel Berlin City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin City

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.495 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Volleyballplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Getränkeautomat

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle 246 Zimmer wurden 2017 komplett renoviert und spiegeln nun die unmittelbare Nähe zum Naturkundemuseum. Unsere Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer sind alle klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und sind für Allergiker geeignet.Unser Haus ist ECARF-zertifiziert. Viele Zimmer sind zum ruhigen Hof gelegen. Haustiere sind willkommen (Aufpreis 15 EUR/Nacht).

  • 246 Zimmer
  • 235 Nichtraucher-Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Getränkeautomat
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.202 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.495 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. G. Paare - 18/04/2018
« Wir hatten einen sehr angenehmen Tag. »

Wir haben einen schönen Tag erlebt. Freundliches Personal und gutes Frühstück. Kommen gerne wieder :-)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter H. Paare - 18/04/2018
« So macht Hotel Spaß! »

Im Mercure Berlin City ist man willkommen und rundrum bestens betreut. Reibungslose Abläufe, freundlicher und professioneller Service, liebenswerte Aufmersamkeit, schöne Zimmer, bequeme Betten, gutes Frühstück, tolle Bar usw. So macht Hotel Spaß! Besten Dank, wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Francois100 Paare - 17/04/2018
« Komforthotel, aber etwas zu laut »

wir waren zur Mercure-Weinlese angereist, schon zum zweiten Mal. Beim ersten Mal hatten wir ein Zimmer nach innen, absolut zufriedenstellend. Inzwischen wurden alle Räume renoviert, mit interessantem Design. Aber Räume nach der offenen Seite zum Naturkundemuseum haben die Tücke, doch auch Nachts viel Lärm mitzubekommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Ein angenehmer Aufenthalt. »

Das Haus ist deutlich besser als das Mercure in Potsdam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Rundherum zufireden. »

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Zimmer lag zwar zur Invalidenstraße und deshalb war es nachts etwas laut. Das wie immer hervorragende Frühstück war dann aber ein guter Ausgleich dafür.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arne H. Paare - 16/04/2018
« Das Drama fing mit dem falschen Hotel an ... »

Zunächst standen wir vor dem falschen Hotel. Das kommt anscheinend öfter vor, wurde uns dort jedenfalls gesagt. Ein Hotel "City" und ein anderes Hotel "City West" zu nennen ist wirklich dämnlich. Wenn man das Hotel in "City Charitee" o. ä. umbenennt, würde das nicht passieren und man könnte alle Mercure City auseinanderhalten. Dann (höchst ärgerlich) war das Parkhaus voll. Gerade von einem Mercure Hotel mit dem Namen "City" erwarte ich, dass ausreichend Parkmöglichkeioten vorhanden sind. Ich glaube, wenn die freundliche Mitarbeiterin nicht mit einer guten Parkidee ausgeholfen hätte, hätten wir uns die Weinverkostung geschenkt und wären einfach wieder gefahren. So habgen wir nur den ersten Teil verpasst und trotzdem teilgenommen. Die Weinverkostung an sich war toll, das Frühstück weniger. Natürlich ist es ein besseres Frühstück als im Ibis, aber das Niveau einen Mercure Braunschweig oder Hannover kommt es nicht heran. Ständig waren irgendwelche Dinge aus, immer mehrere auf einmal, obwohl dim Frühstücksbereich so einiges an Tischen noch frei war. Immerhin stand uns somit die ganze Welt der Planwirtschaft- und DDR Witze offen. Zusammengenommen würde ich normal nur 4 Punkte geben, aber das Nette Personal hat ein "unzufrieden" nicht verdient, nur aus dem Grund gebe ich noch eine 5.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Freundlichkeit und Gastlichkeit erwartungsgemäß gut »

Leider konnte ich keine Buchung dienstlich vornehmen aus technischen Gründen und musste somit über HRS buchen und meinen Aufenthalt privat verauslagen mit meiner Kreditkarte. Somit teurer und ohne Frühstück. Meine Kollegin konnte alle Annehmlichkeiten, Preis billiger und Frühstück inklusiv, nutzen. Ein Gespräch vor Ort führte leider zu keinem Ergebnis zu meinen Gunsten. Das Zimmer war aber ausgezeichnet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Simon G. Paare - 16/04/2018
« Leider wieder entäuscht worden »

Zum wiederholten Mal entschieden wir uns für dieses Hotel da die Lage für uns sehr gut ist. Zum ersten Mal habe ich ein Early Check In hinzugebucht, da wir mit dem Nachtzug anreisten. Bei der Ankuft um 8.30 wurde mir gesagt dass das Zimmer erst um 15.00 bezugsbereit sei. Das Early Check In wurde erst gesehen als ich darauf aufmerksam machte. Das Gepäck konnten wir abgeben und so machten wir uns auf den Weg in die Stadt. Gegen 12.30 kamen wir zurück ins Hotel und bekamen unser Gepäck. Erneut hiess es das Zimmer sei erst gegen 15.00 frei. Erneut musste ich auf unser Early Check In aufmerksam machen da es erneut nicht gesehen wurde in der Buchung. Dann klappte es doch noch das wir rauf ins Zimmer konnten. Doch kaum oben im Zimmer die nächste Entäuschung: Kein Willkommensgeschenk und kein Kärtchen wie es üblich ist als Accor Gold Member. Schade, war leider nicht das erste Mal so. Aber dennoch will ich auch noch ein Lob abgeben. Die frisch renovierten Zimmer finde ich super. Grosser TV, platzsparender Schreibtisch (früher war alles versprerrt beim Fenster) und topmodernes Badezimmer. Auch das Personal an der Bar war sehr freundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Volkmar P. Geschäftsreisende - 15/04/2018
« Beeindruckender Service, liebenswerte Gastgeber »

Anläßlich einem tollen evening event, MERCURE Weinlese endverköstigung hat man alles gegeben, was vorstellbar war und darüber hinaus noch mehr; chapeau!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang Geschäftsreisende - 12/04/2018
« Seit vielen Jahren bin ich sehr zufrieden »

Saubere Zimmer, freundlicher, kompetenter Empfang, gute, bequeme Betten. Besonders zu empfehlen: ein Besuch an der Bar und ein freundlicher Plausch mit Frau Schimek, gute Weinempfehlung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katrin V. D. Freunde - 12/04/2018
« Könnte noch besser sein »

Würde das Reinigungspersonal sich nicht mit gebrauchten Handtüchern rumschlagen (diese werden wieder in die Form gefalten, dass man meinen könnte, Sie wären frisch), könnte die Zeit in die Saugung der Teppiche investiert werden. Mir ist es unangenehm (aus hygienischer Sicht), dass die Handtücher neu gefalten werden, wenn sie bereits auf der Stange zum Trocknen hängen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mi Paare - 12/04/2018

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Doppelzimmer waren leider sehr beengt, genauso wie das Bad. Beim Frühstück war für jeden was dabei, große Auswahl, sehr lecker und es wurde zügig nachgefüllt. Ich fand es aber ziemlich unverschämt, dass man als Hotelgast für das Parkhaus genauso viel zahlen muss, wie jemand der nicht im Hotel zu Gast ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heike Geschäftsreisende - 12/04/2018
« Sehr empfehlenswert »

Wie jeden Monat wähle ich Ihr Hotel, weil mir der Service und die freundlichem Mitarbeiter gefallen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. P. Familien - 11/04/2018
« Kurzurlaub in Berlin »

Aufgrund unserer früheren guten Erfahrungen haben wir das Mercure Berlin City zum wiederholten Mal gebucht. Äußerst zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV. Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstücksbüffet. Renovierte Zimmer sehr ansprechend (wir hatten ein Privileg-Zimmer mit Blick auf den Innenhof). Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger echter Nachteil: Das WLAN ist viel zu langsam (wir hatten extra einen Tarif mit schnellem Internet gebucht). Häufig betrug die gemessene Geschwindigkeit nur ca. 1 MBit/s. Außerdem war die Verbindung nicht immer stabil. Zum Vergleich: WLAN im IBIS Leipzig City (in dem wir direkt vor unserem Aufenthalt in Berlin übernachtet haben) mit einer Geschwindigkeit von 30-50 MBit/s.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 11/04/2018
« Tolles Hotel für eine Städtereise »

Sehr empfehlenswert, Wir würden jederzeit wieder das Hotel wählen. Lediglich das Fenster im Bad ist gewöhnungsbedürftig. Gutes Frühstücksbuffet. Vor Ort war das Frühstück 7 Euro pro Person günstiger.j

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/04/2018
« Super »

Hotel war neu renoviert, der Service esse sehr freundlich und das Hotel hatte eine perfekte Lage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Familien - 10/04/2018
« Sehr schön ! »

Vielen Dank für die Flexibilität !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Franz W. Familien - 10/04/2018
« Sauber, service sehr Gut! »

einziger Nachteil: Verkehrslärm! Da wir es gewohnt sind bei offenem Fenster zu schlafen, bei geschlossenem Fenster fühlen wir uns etwas eingeengt, war der Verkehrslärm etwas Unangenehm. Bei der Buchung hatten wir um ein ruhiges Zimmer gebeten, allerdings kann es hierbei durchaus zu einem Missverständnis gekommen sein, denn das Zimmer lag ruhig und bei geschlossenem Fenster war es auch ruhig. Aber wie gesagt wir, schlafen bei offenem Fenster und es war dann etwas störend. Sonst aber waren wir rundum zufrieden, Dankeschön.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Paare - 10/04/2018
« Tolle Zimmer mit klassem Frühstück aber leider schlechte Rezeption »

Das Haus sowie die Zimmer sind klasse. Highlight war das Frühstücksbüffet und die Damen vom Service. Besonders möchten wir die Empfangsdame am Büffet hervorheben, eine Nette Polnische Dame mit unfassbar viel Herz. Leider war die Rezeption sehr oft von unqualifiziertem Personal besetzt. Meist Sehr Jung (evtl. Azubis??)) die plumpe antworten geben. Rechnung vom Zimmer konnte nicht vor Abreise beglichen werden, was ist eine Schande finde. Wir konnten in JEDEM Hotel bei JEDER Gruppe unser Zimmer direkt am Anreisetag bezahlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 10/04/2018

Sehr nettes Personal und schicke moderne Zimmer

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