Hotel Pullman Aachen Quellenhof

Note Tripadvisor 4.0/5 1.293 Bewertungen
Pullman Aachen Quellenhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 1290 m² flexible Veranstaltungsfläche

  • Mit kostenlosem Wi-Fi immer online - überall im Hotel

  • Auszeit für Körper und Seele: unsere Fit and Spa Lounge

  • Großzügige Sonnenterrasse für entspannte Get-togethers oder Cocktail-Empfänge

  • Regionale, saisonale und kreative Köstlichkeiten im Restaurant La Brasserie

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Aachen Quellenhof

Monheimsallee 52
52062
aachen
deutschland

Tel: +4924191320

Fax: (+49)241/9132100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 13a,3a,57 :   3a und 13a EUROGRESS

  • Mit dem Flugzeug

    AACHEN MAASTRICHT Bei 40 km/24 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    COLOGNE AIRPORT Bei 80 km/49 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 97 km/60 Meilen

  • Mit dem Zug

    AACHEN HBF Bei 2 km/1 Meilen

GPS :50.781433, 6.090659

Unsere Unterkünfte

Einen Rückzugsort zum Wohlfühlen bieten die 181 Zimmer. Eigens angefertigte Möbel und Accessoires unterstreichen den einzigartigen Charakter des Hauses. Warme, dezente Farben und edle Materialien schaffen eine angenehm wohnliche Atmosphäre.

CLASSIC ZIMMER - mit einem Einzelbett (1,20 x 2 m)

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

SUPERIOR ZIMMER - mit einem Einzelbett (1,50 x 2 m)

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

CLASSIC ZIMMER - mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

SUPERIOR ZIMMER - mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

LUXURY ZIMMER- mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

PRESTIGE SUITE - mit einem Kingsize-Bett - separaten Wohnzimmer und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 62
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

LA BRASSERIE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das im klassischen Stil eingerichtete Restaurant "La Brasserie" mit angrenzender Terrasse verwöhnt Sie mit regionalen und saisonalen Angeboten. Wir haben täglich von 12:15 bis 14:30 Uhr und 18:30 bis 22:30 Uhr für Sie geöffnet.

Mittagessen

12:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ELEPHANT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Eine Einrichtung im Kolonialstil sowie hervorragende Snacks und Fingerfood erwarten Sie in unserer klimatisierten "Elephant Bar". Besuchen Sie uns zwischen 17:00 und 24:00 Uhr und genießen Sie Ihren Lieblingsdrink in einer angenehmen Atmosphäre.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 630

  • Maximale Kapazität: 550 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Aachen Quellenhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.905 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.293 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Nicht so mein Stil....

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/08/2019 AccorHotels Bewertung

Für ein 'Erstes Hotel am Platze' ein wenig in die Jahre gekommen, Personal na ja.....

Schöner Aufenhalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter Familien - 12/08/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber, aber einwenig abgenützt. Frühstück sehr gut, gute Auswahl. Warum so kleine Brötchen ? Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Viele unserer Gäste schätzen die Größe der Brötchen, da sie so die Möglichkeit haben die gesamte Auswahl unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets zu probieren und genießen. Gerne heißen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Aachen herzlich willkommen. Einen guten Start in eine erfolgreiche Woche und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Kurze Wellnessauszeit in gediegenem Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Udo R. Paare - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

Leider hatten wir nur drei Tage zur Verfügung, die wir aber in diesem klassischen Haus sehr genossen haben. Vor allem legten wir Wert auf den Wellnessbereich, der uns sehr zufrieden gestellt hat. Das Schwimmbad ist wegen seiner Größe auch so zu bezeichnen und man kann tatsächlich schwimmen und nicht nur planschen. Sauna, Sanarium und Dampfbad waren genau so überzeugend wie der tolle Ruheraum. Das Zimmer war schön groß und die Betten hervorragend. Das Frühstück, das wir bei schönem Wetter auch draußen genießen konnten, bot alles, was man braucht, wenn man nicht unbedingt schon am frühem Morgen Champagner nuckeln möchte. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns, insbesondere unseren Spa Bereich und unser Frühstück genossen haben. Gerne begrüßen und verwöhnen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen, und heißen Sie schon heute herzlich willkommen. Einen guten Start in eine erfolgreiche Woche und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Wohlfühlen wie zu Hause

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Brehmbinz Paare - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung

Interessante Abendmenues, freundlicher Service im Restaurant, Pool sehr frisch, im Flur Reparaturen und Austausch notwendig

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns das größte Kompliment, wenn sich unsere Gäste "wie zu Hause" gefühlt haben. Ihre Anmerkung bzgl. dem Pool geben wir an unsere Haustechnik weiter. Wir wissen um die "Ecken und Kanten" und hoffen auf eine Renovierung mit dem anstehenden Betreiberwechsel im kommenden Jahr. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Aachen Besuch in unserem Hotel zu begrüßen. Herzliche Grüße Walter Hubel General Manager

Gelungenes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jens H. Geschäftsreisende - 04/08/2019 AccorHotels Bewertung

Rundum zufrieden, vor allem dank des überdurchschnittlich tollen Personals.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aachen Besuch wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Kurz entspannen in Aachen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas D. Paare - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

Anstatt den ganzen Tag auf der Autobahn zu verbringen, wollten wir die Rückreise aus dem Urlaub entspannt gestalten und hielten für eine Nacht in Aachen. Wir wählten den Quellenhof gezielt aus, da wir hier bereits schon schöne Tage verbracht hatten. Auch diesmal war es wieder ein wunderschöner Aufenthalt. Ein wunderbares Zimmer, grandioses Abendmenu und das Frühstück auf der Gartenterrasse. Am Abend der Ankunft waren die Sitzpolster auf der Terrasse schon abgeräumt, aber der stets freundliche und immer hilfsbereite Service stellte den Kuschelzustand wieder für uns her. Wir wären gerne noch eine Nacht geblieben, aber leider war unser Urlaub zu Ende. Ach ja, dank dem Triple-Charger auf dem Hotelparkplatz konnten wir die Rückreise mit vollem Akku auch fürs Auto unverzüglich antreten. Danke für diesen Service.

Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel erneut für Ihren Aufenthalt in Aachen gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Serviceleistungen genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in Aachen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 02/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau F., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ein schönes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Stilvoller Aufenthalt in einem Grandhotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ernst-e. S. Paare - 31/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns dank der sehr freundlichen und umsichtigen Betreuung aller Mitarbeiter*Innen sehr wohlgefühlt. Frühstück, Schwimmbad usw...alles bestens. Im Zimmer allerdings sahen wir Schwächen: Flüssigkeitsspritzer auf der teuren Tapete, schwache Grundbeleuchtung, Möbel z.T. beschädigt, Wand im Bad mit deutlichen Macken, Dichtung der Duschtür grenzwertig (gelbbraun, Schimmel?), Wasserdruck der Dusche unzureichend - mit ausschließlich kaltem Wasser ok. Zusammengefasst: Etwas "in die Jahre gekommen". Summa summarum: Trotzdem ein schöner Aufenthalt!!!

Sehr geehrter Herr S., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service, das Frühstück und den Spa Bereich genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Tolle Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung

Toller Emfang und freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte zum Empfang und Personal freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Alles in

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heidi S. Freunde - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung

Allesin Ordnung. Habe für nächstes Jahr gebucht, obwohl ich weiß, dass Accor/Pullman leider nicht mehr diesen wunderbaren Quellenhofs betreiben wird. Est tut mir in der Seele weh.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Alter Glanz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung

Lage top, Freundlichkeit und Verbindlichkeit sehr niveauvoll. Service: Licht und Schatten. Restaurant und Bar sind sehr stilvoll, Spa & Pool sehr angenehm eingerichtet und schlicht sowie stilvoll im Design. Die Zimmer kommen altehrwürdig daher, zeigen allerdings hier und da Schwachstellen und Abnutzung. Bei uns war die Regulierung der Klimatisierung abgebrochen. Telefon defekt und der Kühlschrank der Minibar leuchtete zwar, kphlte jedoch nicht.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Bar, das Restaurant und den Spa Bereich genossen haben. Jedoch bedauern wir zu hören, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage, Telefon und Kühlschrank hatten. Gerne werde ich diese Punkte an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

sehr angenehmer Aufenthalt, würde jederzeit wieder dort wohnen wenn ich in der Gegend bin.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung

in diesem Jahr starke Verbesserung im Service, angenehme Atmosphäre

Sehr geehrte Frau W., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Wir waren begeistert und würden jederzeit wiederkommen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ulla K. Paare - 27/07/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal, wunderschöner Spa-bereich. Das Frühstück war excellent, wirklich alles da, Sekt wurde auf Bestellung serviert. Unser Superior-Zimmer war sehr groß, die Klimaanlage ließ sich sehr gut einstellen, war auch nachts sehr leise.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof und freuen uns, dass Sie vor allem das Frühstück mit Sekt und den Spa-Bereich genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die neue Woche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Personal freundlich/angenehm, Zimmer und Spa gut wie immer. Offene Küche beim Frühstück hervorragend (ich kenne den Koch seit mehr als 10 Jahren; immer top). Büffet gut, jedoch fehlte gegenüber früheren Jahren die französische Wildpastete.

Sehr geehrter Herr H., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder genossen haben, sowie das Frühstück und den Spa Bereich. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie die französische Wildpastete vermisst haben. Unsere Produkte variieren von Zeit zu Zeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Hotel mit Charme und altem Glanz - Renovierung dringend nötig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Veith G. Paare - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben eine Nacht im Rahmen des Chios im Quellenhof verbracht. Generell hat das Hotel den Charme eines alten Grand Hotels. Allerdings sind viele Details renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine angenehme Restwoche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

sehr angehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wolfgang Paare - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

freundliches und kompetentes Personal, großzügige Zimmer, sehr gute Küche, Innenstadtnähe. Gebäude ewas aus der Zeit gefallen, trotzdem angenehm. Bett und Zimmer entsprach den Vorstellungen. Danke für Ihren Service

Sehr geehrter Herr Z., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenhalt bei uns hatten und unseren Service genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Sehr freundliches Personal, im Gegensatz zu den Zimmern

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Georg-jescow V. P. Familien - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Alles im Servicebereich gut, auch im Restaurant am Abend Herr Mertens (?) Zimmer 222 und 322: kein Fließ unter dem Laken. Im Zimmer 322 der Mulleimer defekt Im Zimmer 222 Bad: Lampenschirm mit der Naht vorne, statt nach hinten gedreht. Der Zimmerpreis ( 259,- plus Frückstück) entspricht nicht der Relation. Abendessen wurde n u r die Menuekarte präsentiert, das ist unzureichend, vielleicht möchte man etwas weniger oder anderes Essen.

Sehr geehrter Herr von P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Ich bedauer zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne werde ich Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir freuen uns, Sie 2020 wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Eine angenehme Restwoche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Perfekter Service in allen Bereichen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marisa Paare - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Persönlicher freundlicher Service , sehr gutes Restaurant , schönes Schwimmbad , Zimmer etwas renovierungsbedürftig

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns zu hören, dass Sie den Service in allen Bereichen genießen konnten. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Pullman Aachen Quellenhof begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wilfried H. Familien - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Bisher war ich gewohnt einen Süßen Begrüßungsteller im Zimmer und oder Blumen vorzufinden. Die traf dieses mal nicht zu. Die beiden Zimmer wurden anstelle einer Suit gebucht. Bei der Ankunft musste ich den Service bitte eine defekte ( zerrissene) Übergardine auszutauschen! Also nicht der beste Start. Das Team um Herrn Steiner und Ihr Küchenteam ist Top. Alleine dafür lohnt sich ein Besuch im Restaurant

Sehr geehrter Herr H., vielen dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Ebenfalls bedauern wir zu hören, dass Sie enttäuscht waren keinen süßen Begrüßungsteller bzw. Blumen im Zimmer vorzufinden. Unsere Gäste die den Status LeClub Gold erreicht haben, bekommen von uns einen Getränke Voucher. Da unser Hotel in einigen Zimmern mit Badewanne und in den anderen Zimmern mit Dusche ausgestattet sind, bitte ich Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihren Wunsch ein Zimmer mit Dusche zu bekommen anzugeben. Nach Verfügbarkeit werden unsere Mitarbeiter am Empfang alles versuchen Ihnen dann ein Zimmer mit Dusche zuzuteilen. Gerne werde ich Herrn Steiner und dem Küchenteam Ihr Lob weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Alles war wieder sehr gut wie jedes Jahr , danke

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir sind wie jedes Jahr sehr zufrieden nachhause gefahren , immer wieder Erholung pur

Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns zu hören, das Sie wie jedes Jahr sehr zufrieden nach Hause gefahren sind und bei uns Erholung pur hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager
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