Hotel - Pullman Aachen Quellenhof
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Aachen Quellenhof Hotel

4.0/5 1.168 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

181 Zimmer mit einmaligen Merkmalen, z.B. Jim Thomson-Sesselbezüge und Vorhänge aus Thai-Seide. Betten mit Federkernmatratzen von Sleepeezee, Lieferanten der englischen Königsfamilie. 6 Raumkategorien, 24-Std Zimmerservice, und Internetzugang.

  • 181 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
    • Safe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Großer Schreibtisch
    • Fenster können geöffnet werden
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.835 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Aachen Quellenhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.168 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 13/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

kombiniert mit einem Familien Besuch und Therme Aufenthalt war es wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Frühstück, Service, Zimmer...alles wunderbar. Wir lieben und schätzen die klassische Note des Quellenhofs und hoffen, dass das Haus lange bestehen bleibt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven und liebenswerten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und leiten es gerne und umgehend an unser Team weiter, da uns nichts mehr motiviert als die Zufriedenheit unserer Gäste. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Der Quellenhof hat am 16.06. seinen 102. Geburtstag gefeiert und wird als Hotel sicher auch noch seinen 110. Geburtstag feiern. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Familienbesuch in Aachen bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen guten Wochenstart und sommerliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

K. Geschäftsreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhafter Aufhalt »

Einfach ein wundervolles Erlebnis

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. , vielen Dank für Ihr wunderbares Kompliment, für uns gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns als wundervolles Erlebnis beschreiben. Wir werden dieses Lob umgehend und gerne an unser Team weiterleiten, da diese Form der Anerkennung unglaublich motivierend für uns ist! Nochmals herzlichen Dank, wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen erfolgreichen Tag und herzliche Grüße aus dem Pullman Aachen Quellenhof. Walter Hubel General Manager

KW-NRW_Privat Alleinreisende - 29/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Quellenhof Aachen »

Ich hatte für meine Mutter per Accor Club ein Einzelzimmer gebucht, es wurde Ihr ein altersgerechtes sehr großes Zimmer gegeben und für ihr Wohlbefinden in allen Belangen hervorragend gesorgt. So, wie man es sich wünscht - leider ist dieser Servicegedanke nicht in allen gehobenen Hotels selbstverständlich. Auf jeden Fall einen herzlichen Dank an das Team und bis zum nächsten Mal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen, KW-NRW_Privat, vielen Dank für Ihr liebenswertes Kompliment! Wir freuen sehr, dass Ihre Mutter sich wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns genossen hat. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter, da es für uns alle nichts Schöneres und Motivierenderes gibt, als die Zufriedenheit unserer Gäste! Wir freuen uns Ihre Mutter auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen guten Wochenstart und ganz herzliche und sommerliche Grüße auch an Ihre Mutter. Walter Hubel General Manager

Christian W. Familien - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gelungen, auch unsere Beschwerde wurde zeitnah bearbeitet bzw behoben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und leiten sie gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Familie den Aufenthalt bei uns genossen haben. Schön, dass Sie uns das Feedback geben, dass unser Team sich Ihrer Beschwerde angenommen und diese umgehend behoben hat. So erkennen wir, dass unser Qualitätsmanagement "Früchte trägt". Wir hoffen, Sie und Ihre Familie auch bei Ihrem nächstem Aufenthalt in Aachen wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen angenehmen Tag und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Rolf Geschäftsreisende - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Business-Hotel »

Effizienter Aufenthalt für Geschäftsreisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und freuen uns ebenfalls, dass Sie die Zeit bei uns genossen und sich wohlgefühlt haben. Ganz besonders schön wäre es, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen bei uns begrüßen dürfen, sehr gerne auch wenn Ihr Aufenthalt nicht betrieblich, sondern privat bedingt ist. Einen guten Wochenstart und sonnige Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Anonym Paare - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbares Hotel mit Grand Hotel Service »

Toller Service. Obwohl Hotel schon älter ist, alles perfekt renoviert. Allenfalls die Aufzüge könnten noch erneuert werden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre liebenswerten und positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und leiten es gerne an unser Team weiter. Schön, dass Sie die Zeit bei uns genossen und sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Razoral Paare - 16/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gemütlich und vorentkommend »

Unser Auftetnhalt in Aachen war mit 2 Übernachtungen in Pullman Aachen Quellenhof gekrönt. Das Hotel war sehr sauber und unser Zimmer war sehr räumig. Wir haben ein Zimmer mit Blick auf den Park (Zimmer 328) bekommen, und mehr als zufrieden gewesen. Unser Zimmer war sehr leise und gemütlich. Das Frühstücksbüffet am Muttertag war ein bisschen überfördert, d.h. wir haben 3 Mal eine Kanne Kaffee bestellt, aber nur zum letzten Mal bedient, sonst war alles perfekt. Man soll noch erwähnen, dass das Parken gebührenpflichtig ist (16 EUR/24Stunden), was uns erlassen wurde, weil eine fehlerhafte Doppelabbuchung des Zimmerpreises von der Kreditkarte stattfand. Selbstverständlich wurde die Abbuchung gleich storniert, als Trost sind wir zu einem Getränk im Elefantenbar eingeladen worden, leider konnte der Gutschein nur auf Wein und nicht für Cocktails verwendet werden, was nicht auf dem Gutschein stand. Man sollte die Bedingungen des Coupons besser erklären. Was uns noch merkwürdig war, dass das Bügelequipment aufs Zimmer nur gegen Gebühr bestellt werden konnte. Das sollte in einem 5 Sterne Hotel umsonst sein! Saunabereich und Schwimmbecken sind sehr sauber und wirkten sehr gepflegt zu sein. Im Großen und Ganzen sind wir mehr als zufrieden, und würden uns gerne zurückkehren!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Morgen Razoral, vielen Dank für Ihre konstruktive und detaillierte Beurteilung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen und sich wohlgefühlt haben. Allerdings bedauern wir, dass es während des Frühstücks zu Wartezeiten kam. Diesen Punkt werden wir mit unserem Team selbstverständlich kommunizieren, auch nehmen wir den Hinweis gerne auf, was die Erklärung des Gutscheins angeht. Bei der Gebühr für das Bügelequipement handelt es sich um ein Mißverständnis. Selbstverständlich erhalten Sie Bügelbrett und -eisen bei uns kostenlos. Wenn Sie allerdings unseren Bügelservice in Anspruch nehmen, ist dieser, wie in jedem Hotel, kostenpflichtig. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und grüßen Sie herzlich aus dem Pullman Aachen Quellenhof. Walter Hubel General Manager

MAJ290450 Paare - 02/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein Tag in Aachen »

Sehr gute und angenehme Atmosphere:-) Sehr freundliche Hotel staff! Sehr komfortable Parkmöglichkeit:-) Sehr gute Breakfast Auswahl. Sehr schöne Breakfast Bereich. Elefanten Bar zu empfehlen:-) Schöne und ruhige, geschmackvolle Lobbyraum :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen MAJ290450, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Tag in Aachen bei uns im Hotel verbracht und genossen haben. Vielen Dank für die liebenswerten Komplimente, die Sie uns bzgl. des Frühstücks, der Bar und der Atmosphere unseres Hauses gemacht haben. Wir geben diese gerne an unser Service Team weiter. Gerne möchten wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen bei uns begrüßen und verwöhnen. Einen angenehmen Tag und sonnige Grüße aus dem Pullman Aachen Quellenhof. Walter Hubel General Manager

Diana Paare - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir kommen gern in den Quellenhof. »

Grundsätzlich sind die Zimmer, die wir bislang hatten, großzügig gestaltet. Die Betten sind sehr bequem. Die Bäder sind renovierungsbedürftig, ein Einstieg in die Badewanne ist zum Duschen mit zunehmendem Alter schwieriger. Die Bezüge der Sitzmöbel sind zum Teil abgenutzt. Manche Vorhänge sind teilweise aus der Schiene gesprungen. Der Service an der Rezeption, in der Bar, im Restaurant und beim Frühstück ist excellent. Die Getränkepreise in der Elephant-Bar etwas hoch. Der Wellness-Bereich ist schön und das Wasser im Pool ist von herausragender Qualität.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre liebenwerten und positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und leiten es gerne an unser Team weiter. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt sowohl kulinarisch in unserem Restaurant, sowie in der Elephant Bar und unserem Spa Bereich genossen haben. Das einige Bereiche und Zimmer unseres Hauses nicht mehr dem Standard entsprechen, müssen wir leider eingestehen. Dies bedauern wir sehr, können wir aber nicht beeinflussen, da derzeitig Verhandlungen zwischen dem Eigentümer und dem Betreiber Accor bzgl. der Verlängerung des Pachtvertrages laufen. Wir versuchen unsererseits durch Servicequalität und Freundlichkeit bestehende Defizite zu kompensieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen angenehmen Wochenstart und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Schneemann Geschäftsreisende - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner aufenthalt in gediegenem Ambiente »

Anlässlich eines Kongresses waren wir 2 Tage in diesem Hause. Das Haus selbst und auch die Umgebung ist schön, die Angestellten sehr zuvorkommend. Die Zimmer, vor allem Badezimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Bar macht zufrüh zu :-)

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr positiven und liebenswerten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und leiten es gerne an unser Team weiter. Schön, dass Sie die Zeit bei uns, genossen haben, und diese zumindenst in der Elephant Bar als zu kurz empfunden haben ;).... Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen guten Wochenstart und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im Hotel waren alle sehr freundlich und man fühlt sich wohl. »

Sehr angenehm. Das Objekt kommt langsam in die Jahre, aber es waren keine störenden Beschädigungen vorhanden. Das Personal ist wie immer ausgesprochen sympathisch und man fühlt sich im Haus sehr wohl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Kompliment freuen wir uns sehr, und leiten es gerne an unser Team weiter. Schön, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben, wie Sie richtig sagen, ist das Haus etwas in die Jahre gekommen, aber hat es hat immer den Charme einer "alten Grand Dame". Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 24/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Fürhstück ist sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind sehr groß. Wir haben uns wohl gefühlt. Das Hotel kann man sehr gut weiterempfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag ClaudiafH3540KR, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen, dass Sie die Zeit bei uns genossen und sich wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen werden, noch mehr würde uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürften. Einen angenehmen Tag und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

G. W. Geschäftsreisende - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alle Jahre wieder herzlich gerne zu den Aachener SV - Tagen. »

Das Hotel ist hervorragend, die Zimmer sind großzügig und komfortabel, Personal äußerst hilfsbereit und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven und liebenswerten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und geben es gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthat bei uns genossen und sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie auch zu den nächsten SV-Tagen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus dem Pullman Aachen Quellenhof. W. Hubel General Manager

Herr K. R. Geschäftsreisende - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Renovierung und Modernisierung steht mal wieder an! »

Es wäre schön,wenn die Ôffnungszeiten für den Spa und Fitnessbereich morgens früher beginnen. Wenn eine Tagung um 8.30 beginnt, wie die Bausachverständigentage am Dienstag, ist , so wie es jetzt geregelt ist keine Zeit mehr für das Frühstück.Die laut tickende Uhr in der Sauna nervt.Die Klimaanlage im Zimmer war schlecht regelbar und der Wannenabfluss stark verzögert.Dafür war das warme Wasser dann zum Duschen erst nach 1Minute warm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass ein Teil der von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Was die Regelung der Klimaanlage und die Warmwasseraufbereitung betrifft, so haben wir selbstverständlich unsere Technik darüber informiert, ebenso haben wir mit der zuständigen Abteilungsleiterin über den schlecht ablaufenden Wannenabfluß gesprochen, damit soetwas nicht wieder passiert. Was die Öffnungszeiten des Spa Bereichs angeht, so ist dies ein sehr guter Hinweis, den wir gerne aufnehmen. Noch einmal möchten wir Ihnen versichern, dass wir täglich bemühen, um unseren Gästn bei jedem Ihrer Aufenthalte und in allen Bereichen des Hauses eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse, um uns weiter zu entwickeln und zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen und konstruktiven Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Aachen. Walter Huble General Manager

Bb Geschäftsreisende - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« toller Service, bescheidenes Zimmer »

Der Service war sehr gut, das Zimmer deutlich in die Jahre gekommen, fleckiger Teppich, Riss im Vorhang, ...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass das Ihnen zugeteilte Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Leider müssen wir Ihnen vollkommen Recht geben, dass einige unserer Zimmer nicht mehr dem Standard des Hauses entsprechen. Die Ihnen hierdurch entstanden Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Da momentan die Verhandlungen zwischen der Betreibergesellschaft Accor und dem Eigentümer, über die Verlängerung des Pachtvertrages laufen, ist die Durchführung der dringend erforderlichen Renovierungsarbeiten leider ins Stocken geraten. Wir bedauern diesen Zustand sehr und versuchen dies unsererseits durch Freundlichkeit und Servicequalität zu kompensieren, was uns bei Ihnen glücklicherweise gelungen ist. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Anmerkungen. Wir hoffen trotzdem, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus dem Pullman Aachen Quellenhof. Claudia Mainz

Stefan S. Geschäftsreisende - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Großes Zimmer allgemein nettes Ambiente

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächstem Aufenthalt in Aachen wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen aus dem Pullman Aachen Quellenhof, Walter Hubel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel ist super nur das Schlafen nicht »

Service und Hotel sind nur weiterzuempfehlen. Das Bett hat jedoch für mich persönlich nicht ausreichend Härte gehabt, so dass ein angenehmes Schlafen nicht möglich war. Warum muss ständig, wenn man nicht im Zimmer ist die Klimaanlage laufen? mir war es zuerst nicht bewusst, aber als ich dann wieder ins Zimmer kam wurde ich von den nicht notwendigen Kühle überrascht. Im Gegensatz hierzu waren mir die Temperaturen im Hotel und speziell im Aufzug zu hoch.

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen werden. Wir bedauern allerdings, dass Sie aufgrund des zu weichen Bettes und der laufenden Klimaanlage nicht gut schlafen konnten. Trotzdem hoffen wir, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ein sonniges Wochenende und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Dr. B. H. Paare - 27/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns - wie immer in Ihrem Hause sehr soll gefühlt. »

Anlass war die TEFAF 2018 in Maastricht. Neben den sehr anstrengenden Messebesuchen empfinden wir Ihr Hotel und seine angenehme Atmosphäre als idealen Rückzugsort.

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Sehr geehrte Frau Dr. H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre äusserst positiven und liebenswerten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen und sich wohlgefühlt haben.Gerne sind wir Ihr Rückzugsort in Aachen, und hoffen dieser auch 2019 anlässlich der TEFAF wieder zu sein. Einen angenehmen Tag und schon heute herzliche Ostergrüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Anonym Alleinreisende - 21/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal, super Frühstück »

Sehr schönes Haus, wenige Minuten zu Fuß von Zentrum entfernt, sehr gutes Frühstück, freundliches und hilfsbereites Personal. Der Teppich in meinem Zimmer müßte unbedingt erneuert werden - viele Flecken.

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Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, leider müssen wir Ihnen Recht geben, dass einige unser Zimmer Renovierungsbedarf haben. Trotzdem hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Aachne wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Einen guten Wochenstart und schon heute sonnige Ostertage, herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Primavera Geschäftsreisende - 20/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Freundlichkeit am Empfang und an der Bar ist ausserordentlich. Ich fühle mich jedes mal sehr gut aufgehoben und wert geschätzt!

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Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr, und leiten es gerne an unser gesamtesTeam, aber insbesondere an das der Bar und des Empfangs weiter. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Einen guten Wochenstart und schon heute sonnige Ostertage, herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

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