Hotel Pullman Aachen Quellenhof

Note Tripadvisor 4.0/5 1.260 Bewertungen
Pullman Aachen Quellenhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 1290 m² flexible Veranstaltungsfläche

  • Mit kostenlosem WIFI immer online - überall im Hotel

  • Auszeit für Körper und Seele: unsere Fit and Spa Lounge

  • Großzügige Sonnenterrasse für entspannte Get-togethers oder Cocktail-Empfänge

  • Regionale, saisonale und kreative Köstlichkeiten im Restaurant La Brasserie

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen

Lage des Hotels

Pullman Aachen Quellenhof

Monheimsallee 52
52062
aachen
deutschland

Tel: +4924191320

Fax: (+49)241/9132100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 13a,3a,57 :   3a und 13a EUROGRESS

  • Mit dem Flugzeug

    AACHEN MAASTRICHT Bei 40 km/24,85 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    COLOGNE AIRPORT Bei 85 km/52,82 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 100 km/62,14 Meilen

  • Mit dem Zug

    AACHEN HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :50.781433, 6.090659

Unsere Unterkünfte

Einen Rückzugsort zum Wohlfühlen bieten die 181 Zimmer. Eigens angefertigte Möbel und Accessoires unterstreichen den einzigartigen Charakter des Hauses. Warme, dezente Farben und edle Materialien schaffen eine angenehm wohnliche Atmosphäre.

CLASSIC ZIMMER - mit einem Einzelbett (1,20 x 2 m)

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

SUPERIOR ZIMMER - mit einem Einzelbett (1,50 x 2 m)

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

CLASSIC ZIMMER - mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

SUPERIOR ZIMMER - mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

LUXURY ZIMMER- mit einem Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

PRESTIGE SUITE - mit einem Kingsize-Bett - separaten Wohnzimmer und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 62
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

LA BRASSERIE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das im klassischen Stil eingerichtete Restaurant "La Brasserie" mit angrenzender Terrasse verwöhnt Sie mit regionalen und saisonalen Angeboten. Wir haben täglich von 12:15 bis 14:30 Uhr und 18:30 bis 22:30 Uhr für Sie geöffnet.

Mittagessen

12:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ELEPHANT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Eine Einrichtung im Kolonialstil sowie hervorragende Snacks und Fingerfood erwarten Sie in unserer klimatisierten "Elephant Bar". Besuchen Sie uns zwischen 17 und 24 Uhr und genießen Sie Ihren Lieblingsdrink in einer angenehmen Atmosphäre.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 630 m²

  • Maximale Kapazität: 550 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

Mehr erfahren
Pullman Aachen Quellenhof Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Aachen Quellenhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.549 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.260 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2018

Altes Hotel, Essen mittelmäßig, Zimmer ungepflegt.Preis völlig überzogen. SPA super.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marylin M. Freunde - 19/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hatte mit zwei Freundinnen Beuatyurlaub, vor 7 Jahre waren die Zimmer genauso ungepflegt. Der Preis ist unangemessen, das Upgrade für 5 Euro pro Nacht nicht gerechtfertigt. Personal bemüht sich.Frühstück ist in familiären Hotels oft ausreichender, kein Frischkäse zum Frühstück z.B. Nie wieder für fast 50 Euro ein sog. 5 Gänge Menue, da ist das Essen im Brauhaus geschackvoller. Bezeichnend: kein Feed-back bogen in den Zimmern, da hätte ich gerne das reingeschrieben. Kosmentik und Beautyabteilung ist das einzig positive. Fazit: Viel Geld für wenig . Nie wieder dieses Hotel. Mein Geld kann ich sinnvoller ausgeben. Brigitte März

Es war ok.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

G.klingelhöfer Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer und der TG-Stellplatz waren ok aber nicht sehr gut. Das Bett war viel zu weich und durchgelegen. Das Waschbecken im Bad hatte einen großen dunklen Riss. Im Zimmer waren keine Gratisgetränke. Es gab kein Begrüßungsgetränk und kein WLAN-Zugang. Lt. Checkin sollte es ein 3-faches Upgrade sein, aber mir kam es wie Standard vor. Die Bedienung beim Frühstück war genauso unaufmerksam, vergesslich und langsam wie die Jahre zuvor, Gedeck und Kaffee kamen erst nach . Außerdem war wieder mehrfach der Durchgang zum Eurogress verschlossen, so dass man auch bei Regen außen herum laufen musste.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Auf allen Zimmern steht Ihnen eine Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung. Bezüglich des WLAN-Zuganges, erhalten Sie diesen bei einem Upgrade an der Rezeption. Sollten die Mitarbeiter es jedoch aus einem Grund mal vergessen, bitte fragen Sie nach und unsere Empfangsmitarbeiter freuen sich Ihnen weiterzuhelfen. Die Tür zum Eurogress können wir nicht ohne Abstimmung mit dem Eurogress aufschließen, deswegen kann es an manchen Tagen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes Osterwochenende. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Angenehme Tage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

G. H. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Immer wieder ein angenehmer Aufenthalt, der ergänzt wird durch ein reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem angenehmen Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ein schönes Osterwochenende. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Wohlfühlpaket

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andrea K. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Personal, angenehmer Aufenthalt, sehr schönes ruhiges Zimmer, hab mich fast wie zu hause gefühlt

Sehr geehrte Frau K., vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt Pullman Aachen Quellenhof genossen haben und sich fast wie zuhause gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

In meiner Erinnerung war es besser

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Elke U. Alleinreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war heruntergekommen. Die Geräte im Sportbereich waren alle ausgeschaltet, und erst an der Rezeption waren Mitarbeiter die behilflich waren. Die Türen im Saubabereich waren defekt. Leider lebt das alt ehrwürdige Haus in meiner Erinnerung besser als tatsächlich. Aus alter Verbundenheit und aufgrund von schönen Erinnerungen wähle ich diese Unterkunft und hoffe, dass Sie auch nochmals zu galten Glanz findet.

Sehr geehrte Frau U., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Was den Renovierungsbedarf betrifft, so geben wir Ihnen vollkommen Recht und können Ihnen versichern, dass die diesbezüglich erforderlichen Maßnahmen in Planung sind. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein schönes Osterwochenende! Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Sanierungsbedürftiges Gebäude - Preisleistung für Frühstück nicht gegeben

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas W. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, nach meinem Aufenthalt bei Ihnen möchte ich zur Verbesserung noch einige Vorschläge unterbreiten. In meinem Zimmer Nr. 422 waren die Tapeten im Flur stark verschmutzt. Die Tapetenlösen sich unterkante Decke an den Stößen über dem Schreibtisch ab. Der Fenstergriff ist lose. Der Wasserdruck in der Dusche ist mehr als fragwürdig. Auch hätte ich mir einen Wasserkocher mit Tee oder Kaffee gewünscht. Der Zugang zum Speisesaal ist für ein 4Sterne Hotel äußerst grenzwertig. Die Teppichstöße sind offen und der Teppich stellt sich nach oben. Das Frühstück ist gut, jedoch hat der Lachs und die Wurst am 08.04.2019 alt geschmeckt. Ich bin jährlich in Ihrem Hotel und finde dies aufgrund der Lage zum Seminar für mich optimal. Daher bin ich auch bereit etwas mehr zu bezahlen. Ich wäre daher sehr erfreut, wenn die von mir aufgezeigten Missstände abgestellt werden könnten. Mit freundlichen Grüßen Andreas W.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wie bereits bei TripAdvisor beschrieben, so geben wir Ihnen vollkommen Recht was den Renovierungsbedarf betrifft und können Ihnen versichern, dass die diesbezüglich erforderlichen Maßnahmen in Planung sind. Wir wünschen Ihnen eine frohe Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Das Zimmer war iun einem schlechten ungepflegten und sanierungsbedürftigen Zustand.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer hat für ein Hotel Ihrer Preisklasse zu viele Mängel aufgewiesen: • Sessel kaputt, • Teppich mit Flecken, • Wände schmutzig, • Licht war nicht über den Hauptschalter einzuschalten. Die Bettlampen mussten im Halbdunkeln gesucht und eingeschaltet werden. • Das Bad, zwar mit Badewanne aber ohne Dusche, ist ebenfalls nicht unsere Sache. Wir bevorzugen eine Dusche. Nichts gegen alte Armarturen…aber sie sollten einen guten Eindruck machen und gepflegt sein. Für den Zimmerpreis muss alles perfekt sein. Das war es in diesem Fall absolut nicht. Frau Mainz vom Pulmann hatte ich angeschrieben. Sie hat mir bereits geantwortet, dass es ihr Leid täte. Allerdings bin ich der Meinung, dass eine Entschädigung (Gutschein o. ä.) für diese Desaster angebracht ist. Ich wende mich daher an Sie.

Sehr positiver Service in allen Bereichen, sehr angenehmes Frühstück, abgewohnte, stark renovierungsbedürftige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

E., R. -. I. I. E. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

siehe oben

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Was den Renovierungsbedarf betrifft, so geben wir Ihnen vollkommen Recht und können Ihnen versichern, dass die diesbezüglich erforderlichen Maßnahmen in Planung sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ein schönes Osterwochenende. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Nostalgisch

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ulrich S. Freunde - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte das Gefühl: Hier muss es mal richtig elegant gewesen sein! Gutes bis sehr gutes Personal, hervorragendes Frühstück - aber schon ein wenig Abrieb in Gängen und Zimmern.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider sind nicht alle Zimmer im optimalsten Zustand, jedoch freuen wir uns, dass die erforderlichen Renovierungsmaßnahmen für kommendes Jahr in Planung sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Gediegen aber technisch nicht auf dem neuesten Stand

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan S. Geschäftsreisende - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist ein gediegenes und offensichtlich traditionelles Haus, mit einem dem Preisniveau angemessenem Service. Im Jahr 2019 erwarte ich aber trotzdem, dass die einzigen Steckdosen in meinem Zimmer nicht nur schwer erreichbar am Boden unter dem Schreibtisch bzw. am Fußende des Bettes zu finden sind. Das ist für Geschäftsreisende (aber auch für privat Reisende) angesichts des typischen Bedarfs für PC, Handy, Laptop nicht mehr zeitgemäß. Eine simple Dreiersteckdose auf dem Schreibtisch in Verbindung mit Verlängerungskabeln würde hier viel helfen, sofern grundlegende bauliche Maßnahme nicht möglich sind. Ähnliches gilt für die Warmwasser-Versorgung, die nach meiner Erfahrung in (wesentlich) günstigeren Hotels niedrigerer Kategorien deutlich schneller anspricht als hier.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und der Steckdose in Ihrem Zimmer. Leider sind die Zimmer nicht im optimalsten Zustand, deswegen freuen wir uns, dass Renovierungsmaßnahmen für nächstes Jahr in Planung sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Pullman Aachen Quellenhof begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und eine schöne Osterzeit Walter Hubel General Manager

Ein sehr schöner Kurzurlaub in Aachen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lothar P. Freunde - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns im Quellenhof sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. DANK dem freundlichen Personal!

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne unser Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

sehr erholsam

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian Geschäftsreisende - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr sauberes, ordentliches Zimmer. Top gespeist im Restaurant, Frühstück ebenfalls top. Vielen Dank! Einzige Beanstandung, dass kein Fön im Zimmer war. Hätte ich es früher bemerkt hätte ich mir einen bringen lassen, so war der Zeitdruck morgens leider zu knapp.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkung bezüglich des Föns habe ich bereits an den zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Schöner Wochenendaufenthalt in Aachen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

At Paare - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen schönen Aufenthalt von zwei Nächten im Quellenhof Aachen. Das Hotel hat eine schöne Lage und beeindruckt schon von außen durch seine Größe und den Stil eines traditionellen Grandhotels. Der Check in war freundlich und unkompliziert und unsere Wünsche bezüglich der Lage des Zimmers wurden berücksichtigt. Das Zimmer selbst war etwas in die Jahre gekommen, hier waren wir aber durch andere Rezensionen schon vorgewarnt. Bis auf den alten, fleckigen Teppichboden und die etwas abgewohnte Zimmereinrichtung war es jedoch in Ordnung. Das Bett war trotz des altmodischen Designs sehr bequem und die Pflegeprodukte im Badezimmer von einer sehr guten Qualität. Zur Zimmertür ist noch anzumerken, dass diese sehr stark zugezogen werden muss, um sie richtig zu schließen. Ansonsten kann sie von außen schon durch leichtes Antippen ohne Schlüsselkarte geöffnet werden. Das Frühstück war bezüglich Auswahl, Qualität und Service super, besonders hervorzuheben ist hier auch die Kochstation, an der unter anderem Eierspeisen und Pfannkuchen nach den Wünschen der Gäste frisch zubereitet werden. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und modern gestaltet. Alles ist sauber, ruhig und die Ausstattung mit großem Pool, Sauna, Sanarium, Dampfbad und Ruheraum lässt fast keine Wünsche offen. Lediglich einen warmen Whirlpool hatten wir vermisst. Der Service im Hotel war aus unserer Sicht ausgezeichnet. An einem Abend hatten wir für einen feierlichen Anlass einen Tisch im Hotelrestaurant La Brasserie reserviert. Die Speisen und Getränke waren wirklich auf einem top Niveau, die Getränkepreise allerdings etwas höher angesiedelt. Insgesamt aber ein wunderschöner Abend und ein wirklich tolles Menü. Hervorzuheben ist hier die Beratung und der Service seitens Herr Steiner. Wir haben uns wirklich willkommen gefühlt und wurden super beraten. Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Quellenhof Aachen. Das Hotel ist, mit kleinen Abstrichen aufgrund der etwas renovierungsbedürftigen Zimmer, aus unserer Sicht auf jeden Fall einen Besuch Wert.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Erfahrung im Pullman Aachen Quellenhof zu berichten. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Service bei uns genossen haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir gerne an unsere Mitarbeiter sowie Herrn Steiner weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Was den Renovierungsbedarf betrifft, so geben wir Ihnen vollkommen Recht und können Ihnen versichern, dass die diesbezüglich erforderlichen Maßnahmen in Planung sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

ENTÄUSCHEND.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. G. Familien - 14/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider bekamen wir nicht die gebuchte Zimmer Kategorie,eventuell war es ein Versehen, aber mein Eindruck war so ,als ob es Absicht war. Nach dem Zimmertausch bekamen wir das gebuchte Delux Zimmer Nr.307. Das Zimmer ist dringend renovierbedürftigt ,die Wände und die Decke sind schmutzig ,unter dem Fernseherschrank liegt Dreck,die Fenster (obere Teile) sind nicht geputzt. Schade. Bei einem 4 Sterne Hotel geht das gar nicht!!!

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider sind die Zimmer nicht mehr im optimalsten Zustand, jedoch freuen wir uns, dass die erforderlichen Renovierungsmaßnahmen für kommendes Jahr in Planung sind. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Wir hatten einen kurzen aber sehr angenehmen Aufenthalt im Pullman Quellenhof Aachen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martin P. Paare - 13/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber es verdient immer noch 5*. Uns hat es sehr gut gefallen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, alles sehr sauber und wir hatten ein großes (Deluxe) Zimmer. Wir haben nichts vermisst, außer vielleicht einen Raucherbereich, indem man auch mal eine Tasse Kaffee trinken kann. Das Restaurant ebenfalls sehr gut. Jeder Gang ein Highlight und auch das Timing stimmte. Wir waren sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder. Danke Pullman Quellenhof Aachen.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem angenehmen Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Der Service war schon mal besser!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jochen F. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich buche das Hotel damit ich direkt zum Kongresszentrum komme, aber dieses mal war das Schloss defekt. Anstatt eine Servicekraft abzustellen, standen wir vor der verschlossenen Türe. Der Anruf an die Rezeption um 8 Uhr morgens ging nach dreimal Weiterschaltung auch ins Leere. Somit mussten wir außen herum laufen. Die Glasplatte auf dem Nachttischkästen ist abgesplittert, ich habe mich dort aufgeschnitten.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Selbstverständlich werde ich Ihre Anmerkung zu dem Nachttisch an den betroffenen Abteilungsleiter weitergeben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünsche eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Sehr angenehmes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dipl.ing. Ö. R. P. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war mit meiner Frau anlässlich des Aibau-Seminars in Ihrem Hotel sehr gut bedient, außerordentlich freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen, von Schwimmbad bis Restaurant. Allerdings gar nicht zufrieden waren wir mit dem Zustand des Zimmers (312): Tapeten verspritzt, Teppich und Polsterstuhl fleckig, Riss im Waschbecken, insgesamt heruntergekommen und dringend sanierungsbedürftig. Schade! Hier

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir bedauern zu hören, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Über Ihre lobenden Worte bezüglich des Personals und dem Service freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Die Unterbringung war alles in allem gut.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

J. K. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Erwartungen wurden erfüllt, wenn auch die eine oder andere Kleinigkeit verbesserungswürdig ist. Dazu zählen die in die Jahre gekommene Zimmerausstattung und die recht abgenutzte Sauna. Die Bar ist gut sortiert, allerdings preislich abgehoben. Das Personal ist aufmerksam, freundlich und schafft Vertrauen. Mit etwas Glück gelingt die Buchung in einem attraktiven Preis- / Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider sind die Zimmer nicht im optimalsten Zustand, allerdings freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass die erforderlichen Renovierungsmaßnahmen für kommendes Jahr in Planung sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Alle Mitarbeiter (Rezeption, Restaurant, Reinigungspersonal) waren stets hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Norbert S. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich nächtige seit einigen Jahren regelmäßig zwei Tage pro Jahr in Ihrem Hause. Während aller Aufenthalte war ich im vollsten Umfang zufrieden.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an alle Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Schön wie immer in Aachen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ludwig B. Alleinreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Asls ehemaliger Aachener - Student komme ich regelmäßig zurück, etwas luxuriöser als damals in den Türmen an der Rütscherstr. Der Quellenhof hat noch etwas von der Atmosphäre vor vielen Jahren, Ruhe, Gelassenheit, schöne Zimmer und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich komme gern wieder und genieße die Nähe zur Innenstadt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Es ist schön zu hören, dass Sie als ehemaliger Aachener Student immer wieder gerne nach Aachen zurückkehren und es sich im Quellenhof gut gehen lassen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager
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