Mercure Hotel Aachen am Dom 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 769 Bewertungen
Mercure Hotel Aachen am Dom
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Nur einen Steinwurf von den bedeutendsten Sehenswürdigkeiten Aachens entfernt

  • Kostfreie Flasche Wasser auf allen Zimmern bei Anreise

  • 117 geräumige Gästezimmer

  • Fünf Minuten zu Fuss bis zum Stadt Theater

  • Grosses Einkaufszentrum in Fussnähe

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • icon_thalassoIn der Umgebung
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062
aachen
deutschland

Tel: +4924118010

Fax: (+49)241/1801100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 1 11 21 44 :   1 11 21 44 ELISENBRUNNEN

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF AIRPORT Bei 80 km/49,71 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN AIRPORT Bei 80 km/49,71 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MAASTRICHT AIRPORT Bei 80 km/49,71 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION AACHEN Bei 0,7 km/0,43 Meilen

GPS :50.77494, 6.087791

Unsere Unterkünfte

Im 3-Sterne Mercure Hotel Aachen am Dom haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett, Superior-Zimmern mit Doppelbett und Privilege-Zimmern mit Doppelbett und Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmes Zimmer zur Verfügung. Alle 117 Zimmer sind Nichtraucherzimmer, klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Privilege-Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

KLENKES QUELLE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In unserer Hotelbar "Klenkes Quelle" können Sie täglich zwischen 20 und 24 Uhr aus der umfangreichen Getränkekarte wählen. Lassen Sie den Tag ausklingen und entspannen Sie in gemütlicher Atmosphäre.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Aachen am Dom

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

2.609 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

769 Bewertungen

gute Lage kleine Zimmer schlechte Betten

Note Tripadvisor 4.0/5

wilhelmhille Paare - 17/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Außer der Lage die sehr zentral ist, würde ich das Hotel als Durchschnitt bezeichnen. Zimmer klein und die Kingsize Betten klein und schlechte Matratze. Frühstück ist positiv alles da auch Spiegeleier auf wunsch. Parken vor dem Hotel an der Hauptstrasse aussichtslos. Man muss auf eine Nebenstrasse ausweichen und die Koffer zum Hotel selbst tragen. Im nahegelegen Parkhaus gibt es reservierte Plätze um 14€ /Nacht! Positiv: freundliches Personal! Für Kurzaufenthalt ok

Preis-Leistung bei einem Zimmer im 6. Stock sehr schlecht!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tm Paare - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Haben 130€ für eine Übernachtung in einem Doppelzimmer bezahlt, welches sich im 6. Stock befindet. Die Temperaturen in dem Stockwerk sind wegen schlechter Isolation unerträglich und das an einem Tag, wo es draußen zwar teilweise sonnig, aber recht kalt war! Man hört auch sehr viele Geräusche von außen, muß also hoffen, daß in der Nacht niemand draußen Krach macht - wir hatten das Glück leider nicht, da jemand in der Fußgängerzone rumschrie! Das WLAN funktionierte nicht, obwohl dafür geworben wird, daß man in dem Hotel einen sehr guten und schnellen Internet-Zugang genießt. Das Angebot beim Frühstück übertraf dafür unsere Erwartung, jedoch dürfte man zumindest für ein Zimmer im 6. Stock nicht diesen Preis fragen!!

Immer wieder gern

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralf Paare - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Lage, ordentliches und sauberes Zimmer

Zentral, aber hat die besten Tage lange hinter sich.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mathias Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Einrichtung ist einfach und schon recht abgenutzt. Das Bett war sehr weich. Das Zimmer war sehr aufgeheizt und ließ sich weder mit der Kühlung, noch mit geöffnetem Fenster angemessen kühlen. Nachts konnte ich selbst mit Gehörschutz und geschlossenen Fenster nicht durchschlafen, da mein Zimmer zur Straße heraus lag. Der einzige Vorteil ist die zentrale Lage zur Innenstadt und die gute Erreichbarkeit des Hauptbahnhofs.

Städtetrip

Note Tripadvisor 4.0/5

Tourist40039655899 Paare - 13/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für eine Stadtbesichtigung das ideale Hotel, in Bezug auf die Lage, Preis-/Leistungsverhältnis und Zimmerqualität. Das angeboten Frühstück haben wir nicht genutzt. Parkplatzmöglichkeit gibt es nicht im Hotel selbst aber in der näheren Umgebung.

Sehr nettes und aufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Elisabeth W. Familien - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sehr netter und hilfsbereiter Empfang. Die Zimmer sind gemessen am Preis / Leistungsverhältnis sehr gut. Das Frühstück ist sehr gut im Rahmen des Preis- Leistungsverhältnisses.

Gutes Hotel, service ok. Leider Null-Toleranz bei unserer Fehlbuchung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rainer Familien - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben versehentlich 2 x gebucht. Einmal auf den Namen Rainer K. und einmal auf den Namen Katja Gabius. Soweit eindeutig unser Versehen. Aber leider gab es null Toleranz und wir mussten die erste Nacht zweimal bezahlen. Bei so einem offensichtlichen Fehler hätten wir uns Kulanz gewünscht.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Bedauerlicherweise mussten wir das Zimmer, welches über den Namen Frau Gabius eingebucht war an Sie weiterberechnen. Wie schon mit Ihrer Frau besprochen wurde das Zimmer die ganze Nacht für Sie freigehalten, somit war es uns nicht möglich das Zimmer weiterzuverkaufen. Ein nicht verkauftes Zimmer kann leider in den darauffolgenden Tagen für ebenjenen Tag nicht mehr verkauft werden. Selbstverständlich können wir Ihren Unmut verstehen, bitte allerdings auch um Ihr Verständnis das es uns nicht möglich ist in diesem Fall kulant zu sein, da der Verkauf von Zimmern unsere Geschäftsgrundlage ist. Es grüßt Sie herzlich aus Aachen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Ganz in Ordnung, aber sehr laut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hm Geschäftsreisende - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Klimaanlage liess sich nur bis 18 Grad regeln und war sehr laut, das Fenster zu öffnen unmöglich aufgrund des Lärms die ganze Nacht. Beim Checkout morgens nur eine Person so daß es zu Wartezeiten kam.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldug zu Ihrem Aufenthalt. Leider bietet unsere zentrale Lage auch einige negative Aspekte wie die Stadtgeräusche. Gerne reservieren wir für Sie auf Ihren Wunsch ein Zimmer mit dem Blick zur Fußgängerzone. Da Sie eine Kostenübernahme für Ihren Aufenthalt haben dürfen Sie gerne beim nächsten Mal einfach die Schlüssel bei der Rezeption abgeben und müssen nicht warten. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

man fühlt sich als Gast einfach gut aufgehoben und das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Elke H. Freunde - 08/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich frequentiere das Mercure seit fast 1 1/2 Jahren und fühle mich sehr wohl, was u.a damit zu tun hat, dass das Personal äußerst zuvorkommend und sehr freundlich....stets bemüht Wünschen u Bedürfnissen nachzukommen

Unkompliziert, hohes Niveau

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian S. Geschäftsreisende - 08/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

siehe oben

Immer wieder !

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Therese Familien - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Aufenthalt mit der Familie, waren sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Hr. U. ist sehr zufrieden mit dem Mercure Aachen am Dom.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Frau van der Wolf, bitte nehmen Sie davon Abstand uns Ihre Gästebefragung nach jedem Aufenthalt von Herrn U. zuzumailen. Bei den Aufenthalten handelt es sich um Geschäftstermine. Sollte es zu irgendwelchen Missverständnissen kommen, regelt Hr. U. dies direkt und vor Ort. Vielen Dank, dass Sie unserer Bitte nachkommen. VG G. Göhringer

Sehr geehrte Frau Göhringer, wir haben Ihre Mailadresse aus dem Verteiler genommen und Sie sollten jetzt keine Bewertungsemail mehr von uns bekommen. Wir freuen uns darüber, dass sich Herr U. bei uns wohl fühlt. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Leider war dieses Mal das Zimmer um 15:45 Uhr noch nicht bezugsfertig.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Willi S. Paare - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt selbst war wie wir es bisher bei in einem Mercure-Hotel kannten. Leider haben wir jedoch dieses einen Mangel zu adressieren. Das Zimmer, welches uns mit 15:00 Uhr als bezugsfertig angeboten wurde war auch um 15:45 Uhr noch nicht beziehbar. Da wir einen Termin in Aachen wahrgenommen hatten, konnten wir erst in der Nacht erstmalig aufs Zimmer. Hier hatte man dann unser Gepäck, was wir zur verwahren abgegeben hatten, schon im Zimmer abgestellt. Der Nachtportier war sehr zuvorkommend und hilfreich.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. W. Paare - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, hat alles gut geklappt, nur das Frühstücksrestaurant ist ein "Eiskeller".

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Familien - 05/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes Zimmer, guter Service, leider kein Parkhaus.

Städtereise Aachrn

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas M. Paare - 05/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel in gutem Zustand. Personal durchweg kompetent, sehr aufmerksam und freundlich! Durch die zentrale Lage ist die Umgebungslautstärke rund um das Hotel nachts leider etwas störend. Frühstück von der Lokation und der Auswahl her fast perfekt. Leider ist der Frühstücksraum etwas zugig. Parkhaus mit eigenem Parkraum nicht im Haus, aber gleich gegenüber.

Hier kann man Altstadtnah sehr gut einkehren

Note Kundenmeinungen 4.3/5

V.s. Freunde - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positiv: Sehr freundliches Personal. Fußläufig nahe dem Stadtkern. Sehr gepflegt und sauber. Nicht ganz so positiv: Dusche - zumindest in unserem Zimmer - sehr, sehr eng. Für xxl-Größen problematisch. Garage eine kleine Strecke außerhalb gelegen.

Erholsame Tage unter der Aura Karls des Großen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Prof. A. H. Paare - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nette, entspannte Atmosphäre mit freundlichem, kompetetenten Service, zwei kleine Kritikpunkte: - es fehlen Gardinen (daher ist das Zimmer womöglich vom vis-à-vis-Gebäude her einsehbar) - das Klima im Frühstücksraum war spürbar unterkühlt Aber insgesamt ein sehr positiver, wegen der unmitelbaren Nähe der bedeutenden Sehenswürdigkeiten auch erlebnisreicher Eindruck

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und in unserer Kaiserstadt genossen haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an unser Team weiter geben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Wir fanden alles super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

G. Freunde - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, überlegen zur Weihnachtsmarktzeit erneut zu kommen.

4 Nächte mit Frühstück + Bar; insgesamt (fast) perfekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

4 Nächte mit Frühstück + Bar mit 4 Parteien zu einem großen Familienfest. Sehr gute Zimmer + Betten; ausgezeichnetes Frühstück, sehr freundliche Bedienung dort, an der Bar sowie am Empfang. Im Flur ein Schuhputzapparat! Minimale Einschränkung: Mangelnde Koordination zwischen Reservation und Frühstücksmanager bei der Organisation eines separaten Frühstücks für 13 P am Ostersonntagmorgen; dies ließ sich – trotz des sehr hohen Gästeaufkommens - leicht beheben. Die Reservation war nicht zum Frühstücksmanager durchgedrungen; der separate Raum aber gedeckt. Insgesamt: Wir werden das Hotel weiterempfehlen und dort auch weiterhin buchen. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

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