Hotel - Mercure Hotel Aachen am Dom
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Aachen am Dom

4.0/5 744 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche (In der Umgebung)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool (In der Umgebung)
  • Thalassotherapie-Zentrum (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Mercure Hotel Aachen am Dom haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett, Superior-Zimmern mit Doppelbett und Privilege-Zimmern mit Doppelbett und Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmes Zimmer zurVerfügung. Alle 117 Zimmer sind Nichtraucherzimmer, klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Privilege-Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

  • 117 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.210 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Aachen am Dom

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 744 Bewertungen
B. Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Wochenende in Aachen »

Sehr schön, bequem Zimmer und Erholsam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Birke Bednarczyk Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Xxx Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr warmes Zimmer., die Fenster könnten leider wegen starkem Busverkehr nicht geöffnet werden. Wir würden das Hotel nicht noch einmal aufsuchen.

Dr. D. W. Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« der RICHTIGE Name: Dr. Dieter W. »

Der Service war sehr freundlich, sehr hilfreich. Das Mobilar zum wohnen, die Dusche ohne Stütz-Haltgriff und ohne Ablagemöglichkeit. Es sollte bekannt sein: Behimdert un Rollstuhl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für Ihr großartiges Lob über unser Personal möchten wir Ihnen danken. Generell sind alle unsere Zimmer ebenerdig und mit dem Rollstuhl zu errreichen. Behindertengerecht ausgebaute Zimmer haben wir allerdings nur eins, welches auch nur zur Einzelnutzung gedacht ist und eine Verbindungstür zu einem anliegenden Zimmer hat. Gerne reservieren wir für Ihren nächsten Aufenthalt das Zimmer für Sie. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Cmu Geschäftsreisende - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« das ging schon mal besser! »

Die Preiserhöhung ist alles andere als Gerechtfertigt, Haare in der Badewanne und am Waschbecken, ein toter Silberfisch in der Badewanne. Das habe ich schon mal besser erlebt ;) Trotz mehrfachem Aufenthalt hatten Kollegen persönliche Widmungen zur Begrüßung und ich nicht (man sollte hier schon alle Gäste gleich behandeln).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Müller, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Reinigungsleistungen nicht fehlerlos waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die persönlichen Begrüßungen, welche Ihre Kollegen bekommen haben, ist durch die kostenfreie Mitgliedschaft bei ACCOR zu begründen, wodurch man einige Vorteile in allen ACOOR-Hotels genießt. Gerne können Sie diese ebenfalls jederzet bei ACCOR abschließen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Anonym Alleinreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es fehlt ein Zimmerservice.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir bieten in der Tat in unserem Hotel Zimmerservice an, es gibt aber leider keine Speisen, da viele Gäste durch die zentrale Lage außerhalb essen gehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Simone Paare - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztripp »

Wir hatten ein schönes Zimmer, das sauber war. Wir haben aber z. B. Kein Frühstück gebucht, da es für das was wir zum Frühstück benötigen zu teuer war. Wir haben uns start dessen nur eins Kleinigkeit vom Bäcker geholt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Aus Ihrer Bewertung lessen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Bernd B. Familien - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« cousinen und vettertour »

wir waren mit 17 Verwandten in Ihrem Hotel untergebracht. Lage, Frühstück, Mitarbeiter Top. Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Leider ist es nicht möglich von allen Zimmern die Punkte meiner accorkarte gutzuschreiben, dies ist nicht Kundenfreundlich, hier eine große Kritik an accor. Das hat mich sehr geärgert. Accor sollte sich an seinen Mitarbeitern vor Ort ein Beispiel nehmen. Beim nächsten mal buche ich über ein Hotelportal, da ist das kein Problem.

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Info zum Thema Probleme auf der 2. Seite: Dort kann ich zumindest in meinem Browser kein Problem eintragen, es steht immer: Lärm im Schlafzimmer. Tatsächlich hatte ich Probleme mit dem Premium WLAN, das sehr langsam war, auch ein Anruf bei der Rezeption hat nichts bewirkt und die Damen kannten sich nicht aus und konnten somit nicht weiterhelfen. Erst sehr spät am Abend ging es auf einmal sehr viel schneller.

Anonym Paare - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fast perfekt »

Guter Empfang, gutes Zimmer,gutes Frühstück, gute Lage in Domnähe, leider im Frühstücksraum zu kalt da die Klimaanlage defekt war- das kann passieren.

Reisefreund Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nettes Erlebnis »

Wieder mal sehr schoen. Personal sehr nett, zuvorkommend und freundlich

Anonym Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Zeit trotz schlechtem Wetter »

Check in - Problemlos, auch wenn wenn das Zimmer erst um 14 Uhr bezugsfertig war. Sehr freundliches Personal, überall im Haus. Superior Zimmer - Diverse Abnutzungserscheinungen an den Möbeln und Waschbecken. Teppich macht einen nicht allzu sauberen Eindruck. Kaffemaschine defekt. Batterien in der Fernbedienung leer. Matrazen und Bett sehr gut! Sauberkeit insgesamt zufriedenstellend Frühstück - Gut! Rühreier nicht allzu warm. Auswahl and Speisen ausreichend, wenn auch qualitativ nicht überragend.

Anonym Geschäftsreisende - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Befriedigender Aufenthalt, mit kurzem Problem zum Abschluss. »

Aufenthalt war soweit alles in Ordnung. Zimmer ordentlich und sauber. Negativ überrascht war ich von der nicht (mehr?) vorhandenen MiniBar... stattdessen sollte man sich unten im Foyer etwas holen... in meinen Augen keine Alternative, da die MiniBar ja gerade das spontane einfache entnehmen im Zimmer bietet! Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, leider wirkten die Brötchen wie billige Industrieaufbackbrötchen... da sollte eine bessere angemessene Qualität her! Sehr positiv empfand ich an allen Tagen das freundliche gut gelaunte Team beim Frühstücksbuffet! Ich hoffe diese Leute erreicht das Lob!!! Ärgerlich war, das ich am letzten Tag trotz gebuchter "Spätabreise" vor verschlossener Zimmertür stand. Das Problem war natürlich schnell behoben. Ich musste jedoch extra wieder nach unten laufen und das Personal darauf hinweisen, dass ich ja Spätabreise gebucht hatte, damit diese meine Schlüsselkarte wieder aktivieren.

Klapperstorch Paare - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alle Erwartungen wurden erfüllt. »

Zimmer ausgezeichnet. Kleiner Mangelim Bad (Duschwand konnte nicht ausreichend ausgeklappt werden). Frühstück auch sehr gut und die Lage zu allen Sehenswürdigkeiten topp.

Nicolai O. Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral und gut »

Die zentrale Lage und der dafür günstige Preis machen das Mercure am Dom zu einem idealen Ort für Geschäftsreisen.

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War in Ordnung »

Aufenthalt ok. Nur die Nutzung von WLan unmöglich. Netz völlig überfordert!

Sebastian U. Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Spitzen Hotel »

Super Hotel, sehr gutes Frühstück, Erhalte hin und wieder ein upgrade - Top

Patrick K. Freunde - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Um eine chaotische Männertruppe wurde sich bestens gekümmert. »

Egal ob kurzfristige Umbuchung der Zimmer, extra Wünsche, Räumlichkeiten für unsere Gruppe geöffnet oder Anderes - es wurde alles ermöglicht.

Norbert M. Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gelungenes Wochenende in Aachen »

Rundum zufrieden. Tolle Lage, tolles Zimmer.

Anonym Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende »

Der Aufenthalt war sehr angenehm und das Personal freundlich. Das Zimmer war hell und hatte eine schöne Aussicht. Die Stadt beginnt direkt vor dem Hotel.

Stephan Geschäftsreisende - 06/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder sehr gerne »

Toller Service und super freundlicher Empfang

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