Hotel - Mercure Hotel Aachen am Dom
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Aachen am Dom

4.0/5 728 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche (In der Umgebung)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool (In der Umgebung)
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Mercure Hotel Aachen am Dom haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett, Superior-Zimmern mit Doppelbett und Privilege-Zimmern mit Doppelbett und Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmes Zimmer zurVerfügung. Alle 117 Zimmer sind Nichtraucherzimmer, klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Privilege-Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

  • 117 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Baby bed
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
d
4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.107 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Aachen am Dom

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 728 Bewertungen
Dr. A. F. Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Routinebesuch in Aachen »

Hotel war in Ordnung, aber es konnte uns nicht das gewünschte Zimmer zugeteilt werden. So mußten zwei Personen in einem Zimmer, welches als Einzelzimmer gedacht ist, untergebracht werden.

Ralf Paare - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie imme sehr gut »

Freundliches Personal schöne Zimmer, mittlerweile etwas gebraucht, tolle Lage, gute Parkmöglichkeit. Wir kommen zurück, wenn wir in Aachen sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr netten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns schon darauf, wenn sie noch einmal in Aachen sind, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Treychen Geschäftsreisende - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter wobei man sehr gut beraten und geholfen wird bei und wünsche und fragen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Zu wissen das Sie sich wiederholt für das Mercure Hotel am Dom entschieden haben ist schon Lob genug, dennoch freuen wir uns sehr über Ihre warmen Worte. Auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen freuen wir uns darüber Sie begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Anonym Geschäftsreisende - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bitte reparieren Sie die Drehtür am Eingang. Mit Gepäck ist es nicht schön sich da durch drücken zu müssen.

Tv Geschäftsreisende - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervoragender Service / Nettes und zuvorkommendes Personal / Sehr zetral gelegenes Hotel »

Hervoragender Service in dem Hotel. Nettes und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Sehr zetral gelegenes Hotel in Aachen. Man erreicht sehr schnell (fussläufig) die Sehenswürdigkeiten von Aachen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre perfekte Bewertung. Ihre supernetten Worte "gehen runter wie Öl" und wir freuen uns wirklich sehr darüber. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerade bei Ihnen als Stammgast schätzen wir Ihre positiven Würdigungen sehr. Wir freuen uns Sie am 11.06.18 wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Nicolai O. Geschäftsreisende - 30/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in der Innenstadt »

Das Hotel zeichnet sich durch die zentrale Lage aus. Die Zimmer sind dennoch ruhig, die Innenstadt ist in wenigen Schritten zu erreichen. Der Preis ist angemessen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Andreas Paare - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekte Lage »

Vorab geäußerter Wunsch beim online checkin, nach einem Balkonzimmer wurde nicht berücksichtigt, aber bei Nachfrage sofort erfüllt. Willkommensgetränk konnte wegen geschlossener Bar ( Öffnungszeiten ab 20.00 Uhr und um Punkt 0.00 Uhr als wir ins Hotel zurück kamen, war schon zu) nicht in Anspruch genommen werden. Sauberkeit im Bad leider oberflächlich: WC Brille von unten stark vergilbt sowie um die Betätigung der WC- Spülung starke Verschmutzung, weil hier wohl noch nie ein Putzlappen war. Betten o.k.- Möblierung nach Ausbau der Minibar und noch vorhandener Löcher für die Kabelführung Austauschwürdig. Balkon leider ohne Stühle. Frühstück war gut mit reichlich Auswahl

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an an unser Team weiterleiten. Auch für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer danken wir Ihnen, denn gerade diese Kommentare helfen uns dabei uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Geschäfts-<br>reisende - 29/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aachen zentral »

liegt sehr zentral, daher leider auch in der Nacht etwas laut. Zimmer war etwas klein, Badezimmer dafür recht groß und ansprechend. Das Frühstück war sehr gut mit einer guten Auswahl. Für Touristen sicherlich gut geeignet, für Geschäftsreisende eher etwas zu laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Thorsten, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom

Anonym Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Korrektur der Fehler in der Rechnung hat zulange gedauert. Frühstück zu teuer. Bitte Business-Package anbieten. Fuß am Kopfende des Bettes in 316 anscheinen defekt. Bett kippelt beim Fernsehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Auch wenn Ihr Feedback nicht positiv ausgefallen ist hilft es uns dabei uns stetig verbessern zu können. Wir bedauern das Geschehene sehr und möchten uns zutiefst bei Ihnen entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung würden wir Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenfreues Upgrade anbieten, um sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Volker B. Geschäftsreisende - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal; Nachtruhe leider gestört durch laute Gespräche und Gegröhle in der FGZ. »

siehe oben.

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Sehr geehrter Herr Bohn, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehrund werden Ihre positiven Würdigungen selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Gerd Geschäftsreisende - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Zimmer, freundliches Personal, ruhige zentrale Lage »

Angenehmes Wohnen. Das einzige was Schade war, dass es nur noch Naturjogut beim Frühstück gibt. Das Untermischen des bereitgestellten Obstes gibt nicht den tollen Geschmack der früheren Mischungen vorhanden war. Sonst war alles super. Gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Im Bezug auf das Frühstück haben wir einige Änderungen vorgenommen, welche zur Folge hat, dass wir nur noch Naturjoghurt anbieten. Dafür können Sie diesen mit sämtlichen Soßen und Früchten verfeinern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Charles M. Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war sehr gut bei EUCH »

TOP Leistung super ORT

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre perfekte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei unsgenossen haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

T. V. Geschäftsreisende - 22/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes Hotel. Freundlicher Service. Hohe Qualität. »

Personal wirklich freundlich und zuvorkommend. Hotel sehr zentral in Aachen gelegen. Sehr sauber und gepflegtes Ambiente.

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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Achim Paare - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel zum Wohlfühlen »

schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes Frühstück.

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

J.d. Paare - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beide Nächte gut geschlafen »

Guter Service, erholsamen Schlaf und ein vielseitiges leckeres Frühstück bildeten eine solide Grundlage zu unserer Stadtbesichtigung.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Ingrid V. Paare - 15/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel mit gutem Service, das wir gerne wieder besuchen und weiterempfehlen werden »

Zentrale Lage mit naher Parkmöglichkeit gegenüber des Hotels, Sehenswürdigkeiten für uns als Senioren zu Fuß gut zu erreichen, angenehmer Aufenthalt, leckeres reichhaltiges Frühstück mit aufmerksamem Service, freundliches Entgegenkommen beim Verkürzen unseres Aufenthaltes aus gesundheitlichen Gründen.

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Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen in Ihrer lage weiterhelfen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Anonym Geschäftsreisende - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« insgesamt zufriedenstellend »

gute Citylage, aber sehr laut

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Leider scheint der Service nicht zu Ihrer vollsten ZUfirdenheit gewesen zu sein. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns mitteilen würden wo wir uns noch verbessern können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Thomas V. Geschäftsreisende - 19/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt! »

Zentral gelegenes Hotel. Unkomplizierter Aufenthalt. Freundliches Personal. Guter Service.

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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre perfekte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Anonym Geschäftsreisende - 19/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie immer top!! »

rundum wohlgefühlt - sehr serviceorientiert

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Sehr geehrter Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Ralf S. Geschäftsreisende - 17/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lärmbelästigung sehr hoch. »

Zimmer und Frühstück sind sehr gut. Gutes Personal

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

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