Hotel - Sofitel Brussels Europe
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Brussels Europe Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.875 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00 / 23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00 / 23:59

Business Services

  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In Brüssel sind alle unsere Luxushotels für perfekte Nachtruhe mit dem Sofitel-"MyBed" ausgerüstet. Andere Einrichtungen in diesem Brüsseler Luxushotel sind Flachbildschirm-TV, Espressomaschine, schnelles Internet, WiFi, und Safe für den Laptop.

  • 149 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 20 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Kabelloses Telefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.990 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Brussels Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.875 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Ein sehr angenehmer Satz. »

Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm. Als einzigen Verbesserungsvorschlag würde ich mir mehr Mühe bei den Rühreiern zum Frühstück wünschen. (Diese wurden einfach nur in einem Topf erhitzt, nicht gebraten und waren mehr flüssig als fest.)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Max D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Nevertheless, we regret that during your last stay the level of our breakfast didn’t match our standards. We would like to inform you that our Managers are in charge to solve these problems as soon as possible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/02/2018

Komplett zufrieden!

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bernhard H. Geschäftsreisende - 08/02/2018
« Immer ein Erlebnis »

Einfach toll - entspannend! Bester Service - von der Reception bis hin zum Frühstücksservice!

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael W. Geschäftsreisende - 07/02/2018
« Ein angenehmer Aufenthalt im Umfeld arbeitsreicher Sitzungen »

Da ich erst spät angereist und am frühen Morgen das Hotel verlassen habe, kann ich zusammenfassend sagen: sehr zufriedenstellend - wie immer, wenn ich in ihrem Hause zu Gast bin:-)

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Dear Michael W., We are delighted to count you among our loyal customers and happy that your last visit went well. Thank you again for taking the time to answer our questionnaire by sharing your impressions about your stay at the Sofitel Brussels Europe with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pavus Alleinreisende - 06/02/2018
« Wo die Gastfreundschaft zu Hause ist! »

Zum ersten mal bin ich im Europe Sofitel abgestiegen. Die centrale Lage und die Nähe zur Oper haben mich bewogen, dieses Haus zu wählen. Modernes Design mit allen Annehmlichkeiten. Ich bewohnte eine Suite mit separatem Wohnzimmer mit Sitzgruppe und Tisch zum essen und arbeiten. Das besonders warme Lichtkonzept gab mir das Gefühl, hier zu Hause zu sein. Das Schlafzimmer mit grossem Kleiderschrank und Bügelutensilien. Nebst Nespressomaschine und Minibar war nebst dem grossen Kingsizebett nochmals eine kleine Schreibgelegenheit und ein Ruhesessel. Die Suite verfügt über 2 grosse Flatscreen mit mehreren deutschsprachigen Sendern im TV Angebot. Der Zimmerservice ist sehr schnell und bietet auch excellente Weine an zu adäquaten Preisen. Mein bis her bestes Haus in Brüssel, wo ich gerne zurück komme.

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Das Dinner (Suppe + Risotto) war grenzwertig. Unangemessenes Preis-Leistungsverhältnis! »

Zimmer + Frühstück : OK

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Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your comments are very important to us. I have personally shared them to our Executive Chef in order to avoid that kind of situation to happen again in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Weltenbummler Paare - 05/02/2018
« Wochenende im Januar »

Das Sofitel Brüssel ist ein Hotel, in das ich jederzeit wieder reisen würden. Das Personal ist überall freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer und auch der öffentliche Bereich ist top gepflegt und sehr sauber. Die Zimmerpreis sind am Wochenende sehr human. Lediglich das Frühstück mit € 28,00 halte ich für überzogen. Auf Grund der schlechten Parksituation haben wir in der Tiefgarage geparkt. Wir waren sehr zufrieden.

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Dear Mrs. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. P. M. Geschäftsreisende - 24/01/2018
« Übernachten mit Stil »

Alles bestens

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Dear Dr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael R. Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Sofitel, zentral, freundlich und luxuriös »

Schon öfter in diesem Sofitel gewesen und es ist immer wieder ein Erlebnis. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, ohne aufdringlich zu wirken. Für Brüssel sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sg Geschäftsreisende - 22/01/2018
« toller Service leckeres Frühstück »

toller Service, lecker Frühstück.

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Dear Mrs. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas W. Paare - 09/01/2018
« Stetiger Abstieg »

Wir kommen seit einigen Jahren n dieser Hotel. Wir mögen das Haus, und das Personal müssen aber leider feststellen m Zimmer 504: der Wasserfluss des Waschbecken ist unzureichend (gerne sende ich ein Video) man kann sich nicht waschen, es fehlen Abdeckungen, z.B Halterung der Duschtrennwand, Befestigung an der Wand. Das Frühstück ist ein Desaster und ich würde es auf dem Niveau eines IBis Styles einordnen: bestellt man als Kaffee ein Americano, bekommt Kaffee aus der Kanne, es gab kein Speck (Tomaten, Pilze undKartoffeln), kein Senf, die Würstchen sind nicht kross, keine Smoothies nach 9:45 am Sonntag, die Säfte in einer Zapfanlage zum Auffüllen werden übrigens die früheren Karaffen genutzt (was ist der Vorteil?), Obstsalat gibt es nicht mehr, der gekochte Schinken ist Formschinken, die beiden Sorten Leberwürste gibt es nich mehr, das Birchermüsli nachgerüstet und nicht genießbar, die Gläser Marmelade auf dem Tisch wurden abgeschafft, es gibt keinen Service am Tisch (es wird kein benutztes Geschirr abgeräumt, erst wenn man das Restaurant verlässt). Unsere Rate sollte rabattierten Verzehr enthalten, habe ich so nicht wiedergefunden. Wenn Hotel ein Luxus-Hotel ist, sollte man dies am Service sehen, im Frühstücksbereich kann ich das nicht erkennen und möchte sowas auch nicht mehr erleben. Wir passen wohl nicht mehr zusammen.

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Dear Mr. W., We would like to thank you for your time and for your constructive comments regarding your last stay at Sofitel Brussels Europe. I am really sorry that your experience did not meet totally your expectations; please allow me to express my most sincere apologies. I have personally spoken to our Restaurant Manager as well as our Executive Chef. Solutions have been taken in order to avoid that kind of service again in the future. Moreover, a new Restaurant concept is planned for this year. Renovation of the Restaurant will happen next summer. With the ambition of showing you our personal commitment towards your satisfaction, I would be pleased to offer you an upgrade to one of our Luxury room on your next stay with us. Also, I will credit a total of 1500 points on your membership card, Le Club ACCOR Hotels. These points can be redeemed into vouchers that you can use in all ACCOR hotels around the world. Be assured that your opinion and the relevant piece of information you have provided us with are very important to us. They enable us to improve and maintain a high level of quality. We appreciate your generosity in sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian H. Paare - 08/01/2018
« Leider zu viele Schwächen die ich von Sofitel nicht kenne »

Zuweisung eines Zimmers das vom Housekeeping noch nicht gereinigt wurde (Handtücher auf dem Boden etc.), Ungemütliches Hamam (steriler Duschbereich, kein Ruheraum), Personal beim Frühstück wirkte hektisch und deutlich überfordert. Ansosten - tolle Zimmer, tolle Aussicht, grandioses Bett, leckeres Frühstücksbuffett

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Dear Mr. H., We would like to thank you for your time and for your constructive comments regarding your last stay at Sofitel Brussels Europe. I am really sorry that your experience did not meet totally your expectations; please allow me to express my most sincere apologies. I have personally spoken to the concerned Managers in order to avoid that kind of situation to happen again in the future. Be assured that your opinion and the relevant piece of information you have provided us with are very important to us. They enable us to improve and maintain a high level of quality. We appreciate your generosity in sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Cyril Manguso General Manager

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Pascal G. Paare - 03/01/2018
« Super Hotel, meist freundliches Personal »

Das Hotel war sowohl von der Lage als auch von der Ausstattung sehr zufriedenstellend. Das Zimmer war hell und sauber. Zudem verfügte es über eine ausreichende Ausstattung (Kaffeemaschine, Fernseher, Bett, Fön, etc.). Was nicht im Zimmer vorhanden war, war ein Wasserkocher. Das Personal am Empfang ließen meiner Begleitung und mich recht schnell merken, dass wir nicht dem üblichen Kundenstamm entsprachen ( beide 20 Jahre jung und in der mittleren Einkommensklasse.). Während Leute im Anzug freundlich mit einem Lächeln begrüßt wurden und gefragt wurden, ob das Auto für diese geparkt werden sollte, wurden wir recht schnell „abgearbeitet“ ohne nach ähnlichen Wünschen zu fragen. Ferner wurde uns auch kein Lächeln geschenkt, sondern wurden wir eher leicht abwertend von oben bis unten gemustert. Dieses Verhalten uns gegenüber wurde lediglich durch das Empfangspersonal geäußert. Im weiteren Verlaufe des Aufenthalts waren die meisten Angestellten freundlich zu uns. Weitere kleine Kritikpunkte sind die hohen Parkgebühren, welche eine Höhe 32€ pro Nachtbetragen und die magere Auswahl an deutschen Sendern ( kein Pro7 oder. Sat 1). Allem in allen war das Preis/Leistungs-Verhältnis zufriedenstellen. Einen Aufenthalt im Sofitel Europe Brüssel kann ich empfehlen!

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christopher R. Geschäftsreisende - 31/12/2017
« Unangenehm. »

Unanangenehm, unpersönlich. Der schlechteste Aufenthalt in einem Sofitel Hotel in den letzten Jahren.

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Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Would it be possible for you to give more information about your stay as it will help us improve our quality of service? We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/12/2017
« Gutes Zimmer, gute Verpflegung »

Frühe Ankunft war kein Problem, Personal war sehr hilfsbereit

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Dear Frank-Peter Hansen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
P4523YKmartinc Geschäfts-<br>reisende - 21/12/2017
« Unsicherheit »

Ich hatte für den 18.12.2018 bei Ihnen ein Einzelzimmer gebucht und mußte es am 15.12.2018 stornieren. Ich habe um eine Bestätigung der Stornierung gebeten, jedoch keine Antwort erhalten. Vielleicht könnten Sie mir jetzt antworten?

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Dear host, Thank you for sharing your concerns related to your cancelled booking. We are usually sending a confirmation to all bookings which were cancelled directly with our reservation team. My apologies if that is not the case. Could you please send us your details on H5282@sofitel.com as your name is not appearing on TripAdvisor? Thank you very much in advance. Best regards, Clément Aupin Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cvw Paare - 19/12/2017
« sehr zuvorkommender Service, gute Lage »

Freundlicher Gesamteindruck, d.h. Mitarbeiter sehr zuvorkommend, gute Lage, recht kühle Zimmer, der Jahreszeit nicht angemessen, Frühstücksraum angenehm, die Qualität des Frühstücks, d.h. die Speisen sind dem Hotel nicht angemessen. Da wäre es gut, die Qualität zu steigern, lieber einige Produkte weg lassen (das Rührei besteht aus dem typischen Hotelbrei, nicht frisch zubereitet etc.).

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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Björn W. Freunde - 17/12/2017
« Der Aufenthalt entsprach nicht unseren gewohnten Erwartungen in Ihrem Hause! »

Der gesamte Aufenthalt war ein Wechsel zwischen gut und wirklich schlecht! Es wurde uns nicht beim Gepäck geholfen, da es keinen Doorman gab! Der Empfang an der Rezeption war freundlich wie immer. Zimmer in der 7. Etage war lange nicht benutzt, deswegen roch es schlecht! Turn-Down-Service funktionierte dagegen gut. Das Frühstück war eine Katastrophe!! Miserabler Service, schlechte Qualität, fehlende Speisen immer wieder, trotz Nachfrage (mehrmals über 15 Minuten kein Lachs, kein Baguette...Miserabel!!). Zum Schluss ein zügiger und freundlicher Check-Out.

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Dear Mr. Werner, We would like to thank you for your time and for your constructive comments regarding your last stay at Sofitel Brussels Europe. I am really sorry that your experience did not meet totally your expectations; please allow me to express my most sincere apologies. Your concerns have been shared this morning to the concerned Managers. Actions will be taken in place in order to avoid that kind of problem to happen in the future. Be assured that your opinion and the relevant piece of information you have provided us with are very important to us. They enable us to improve and maintain a high level of quality. We appreciate your generosity in sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/12/2017
« Hat meine Erwartung voll und ganz erfüllt »

Tolles Haus, freundlich und zuvorkommend das Personal.

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

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Ronny Paare - 29/11/2017
« 1A Zufriedenheit! Super Service! Klasse Personal »

Toller Service und klasse Personal! Besser gehts kaum!

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