Hotel - ibis Muenchen Parkstadt Schwabing
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Muenchen Parkstadt Schwabing Hotel

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4.0/5 742 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

147 Mal Wohlfühl-Komfort: Alle Zimmer sind klimatisiert und schallisoliert. Zur Ausstattung zählen TV inklusive vielfältiger Sky Sender, gratis WLAN und ein funktionaler Schreibtisch für Ihr Office auf Reisen.

  • 147 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • WiFi im Zimmer
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 394 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Muenchen Parkstadt Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 742 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 19/01/2018
« Absolut was man erwartet! »

In dem Ibis Hotel in München Parkstadt bekommt man, was man bezahlt! Die Zimmer sind Modern und vollkommen ausreichend ausgestattet! Das Bett ist bequem, die Bettwäsche frisch und absolut angenehm gewesen. Das Bad war mit Dusche und Toilette zwar recht übersichtlich gewesen aber auch hier kann man sich nicht beschweren! Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit gewesen! Ich finde hier stimmen Preis/Leistung

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 28/12/2017
« den Erwartungen ansprechend »

Unsere Erwartungen wurden erfüllt. Preis Leistungsverhältnis war sehr gut. Die Lage war für uns perfekt, da das Zenith Areal sehr nahe war. Es war auch sehr ruhig und es herrschte eine sehr angenehme Stimmung. Auch das Frühstück war ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für die maximale Punktezahl und das sehr positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir alle Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/12/2017
« Sauberkeit solte sich verbessern »

Das Zimmer war von Größe und Einrichtung in Ordnung. Die sanitären Einrichtungen ließen jedoch zu wünschen übrig. Die Installation als solches, aber insbesondere die Sauberkeit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel im House-Keeping. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guido K. Alleinreisende - 21/12/2017
« Gewohnt alles in Ordnung »

Ich übernachte i.d.R. mehrmals pro Jahr im Ibis Parkstadt Schwabing. Professioneller Empfang, angenehme, kostenpflichtige Parkgarage, Strassenbahn in ca. 5 Min. gut erreichbar, U-Bahn in ca. 10 Min. Einkaufszentrum (u.a Rewe, DM, Apotheke) in 10 Min. Ansonsten Ibis-Standard.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das Lob. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcus Freunde - 20/12/2017
« Gutes Hotel für Städtereisen »

Angenehmer Aufenthalt für eine Städtereise mit guter Anbindung an den ÖPNV. Einziger Makel im Zimmer war das alles was höher als 2 Meter ist nicht oder nur sehr selten abgestaubt wird.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür, für die gute Bewertung, und vor allem für die Kritik und Verbesserungsvorschläge zur Zimmerreinigung. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldige - ich werde selbstverständlich dafür sorgen, dass wir hier nachbessern. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus E. Geschäftsreisende - 13/12/2017
« Perfekt »

Rundum zufrieden. Habe mich 3 Tage wie zu Hause gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr e., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service rundum zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob wie "Perfekt" und "wie zu Hause gefühlt" goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E &. A. O. L. Geschäftsreisende - 13/12/2017
« Unser Hotel in München »

Da wir 1, 5 Jahre lang während eines Bauprojektes sehr gute Erfahrungen in diesem Hotel gemacht haben, checken wir es auch jetzt immer wieder gern hier ein, wenn wir Termine in München haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Riesenlob "Unser Hotel in München". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Müller Paare - 12/12/2017
« sauber und ordentlich »

Städtetrip München Das Außengerüst hat ein wenig verwundert da es schon letztes Jahr stand

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Müller, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Das Außengerüst ist leider Angelegenheit des Immobilieneigentümers und nicht des Hotels. Wir selbst hoffen, dass es endlich bald abgebaut wird. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katharina T. Geschäftsreisende - 04/12/2017
« Angenehmer Aufenthalt »

Gutes Frühstück, super Service, sauberes & schönes Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr Lob für den "super Service" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 29/11/2017
« Alles was man braucht »

Wir waren eine Nacht im Ibis München Parkstadt Schwabing und waren nur zum Schlafen dort. Das Personal beim Ein- und Auschecken war freundlich. Die Zimmer sauber. Ideal für einen Städtetrip. Der Fußweg zur UBahn waren 12 Minuten, was gut zu erreichen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für die gute Bewertung, das Lob für das Zimmer und mein Team sowie das Prädikat "Ideal für einen Städtetrip". Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Jean-claude S Alleinreisende - 17/11/2017
« Mein Aufenthalt »

Leider fallen die Türen etwas schwer in den Rahmen - von daher erhöhte Geräuschkulisse, was beim Schlaf schon.. lästig sein. Insbesondere, wenn manche Gäste spät Abends erst auf ihr Zimmer kommen und nicht groß hierauf achten - dann ist der halbe Flur wieder wach... Ansonsten kann man gegen das Haus wirklich nichts sagen - wäre das mit den Türen nicht... 5 Sterne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für das tolle Feedback und das große Lob. Ich bedaure die Ruhestörung durch andere Gäste bzw. durch die Türen, die ich selbstverständlich überprüfen lasse. Entschuldigen Sie bitte die Ärgernisse. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 15/11/2017
« Leider nur Regen »

Ein solides, gut geführtes Hotel. Die Zimmer sauber, das Frühstück gut, ruhige Lage. Leider etwas ab vom „Schuss“.Am Wochenende ist in der Gegend tote Hose. Gut vom Flughafen mit einmal Umsteigen erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrem München-Besuch das Wetter nicht mitgespielt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob für Zimmer und Frühstück. Erlauben Sie mir bitte nur den Hinweis, dass die Innenstadt bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ute W. Geschäftsreisende - 14/11/2017
« Ich fühle mich zuhause »

Immer zuvorkommend zu Mitte als Stammgast. Alle, der Hoteldirektor,die Rezeptionisten und das Frühstücks-Personal , alle sind stets zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob vor allem für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christine P. Paare - 05/11/2017
« Ruhiges Hotel in guter Lage für unseren Kurzurlaub »

Unser Wunsch in einer der obersten Etage ein Zimmer zu buchen wurde von Ihnen erfüllt. Zusätzlich hatten wir auch noch den herrlichen Alpenblick. Vielen Dank und bis bald!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau P., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob für das Zimmer samt Ausblick in der obersten Etage. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 29/10/2017
« Meeres-Ambiente im Süden - schön »

Wir hatten eines der maritimen Zimmer, es war wirklich mit hübschen Details gestaltet. Ansonsten auch alles sehr modern und sauber, nichts auszusetzen. Gut zu erreichen von der Autobahn, dass es im Gewerbegebiet liegt, wussten wir vorher. Man kann die U-Bahn-Station aber fußläufig erreichen und ist so auch rasch in der City. Frühstück können wir nicht beurteilen. Hatten uns in der Stadt mit unserem Sohn getroffen. Sah aber lecker aus (Waffeln!).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieben Dank für das sehr positive Feedback und das große Lob für das Zimmer. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein Stück "Meeres-Atmosphäre" in Ihren München-Besuch bringen durften. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

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Paare - 26/10/2017
« Abgewohnt und unfreundlich »

IBIS wie immer. Kunststoffkabinen und durchgelegene Betten. Badspiegel löst sich auf und Flecken auf dem Teppich. Geht alles, weil so erwartet, aber die Unfreundlichkeit von einigen Mitgliedern des Hotelpersonals geht dann doch zu weit. Vor allem die junge Dame an der Bar hatte wohl schlechte Tage, denn sowohl am Freitag als auch am Samstag legte sie so richtig Unfreundlichkeit auf. Auch die Damen und Herren vom Frühstücksservice hatten wohl noch nicht ausgeschlafen und zeigten wenig Begeisterung. Einzig die Damen und Herren der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Da gibt es bessere IBIS in München zu gleichen Preisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihr Feedback; es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie gerade mit dem Service an der Bar und beim Frühstück nicht zufrieden waren. Ich verstehe Ihren Ärger - Sie haben völlig Recht, dass so etwas nicht passieren darf. Ich entschuldige mich in aller Form für das Verhalten einiger Mitarbeiter und versichere Ihnen, dass ich die nötigen Gespräche führen werde. Gemeinsam mit meinem Team werde ich dafür sorgen, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guido K. Alleinreisende - 23/10/2017
« Sehr zufrieden, wie immer »

Ibis-Standard, also kein Romantik-Hotel aber es stimmt für mich immer alles. Professionelle Freundlichkeit, Zimmer nach Standard, Tiefgarage (11Euro/Nacht), Tram in 5 Min., U-Bahn in 10 Min. erreichbar, Rewe etc. in Parkstadt Center. Schon oft in diesem Hotel übernachtet und gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr K., es ist und immer wieder eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das Lob! Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank S. Geschäftsreisende - 20/10/2017
« Im Großen und ganzen alles OK... »

... aber auch nicht viel mehr. Insbesondere die Rezeption war im Umgang unnötig kompliziert. Außerdem wurde mir vorab eine Buchungsbestätigung / Vorabrechnung geschickt, die nicht lesbar war. Auf meinen Anruf wurde auch nicht der Versuch unternommen, mir eine ordentliche Rechnung zu schicken. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da die Zimmer ohne Frühstück gebucht waren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Steiner, ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-iin und Reservierungsgetriebe" gewesen zu sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns das entsprechende Feedback zu geben. Nur so können wir auch schnell im Dienste unserer Gäste handeln. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Ibis München Parkstadt Schwabing begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anton W. Geschäftsreisende - 19/10/2017
« Geschäftstermin »

Wir wählen das Hotel aufgrund des immer sehr freundlichen Empfangs mit dem professionell arbeitenden Serviceteam sowie die angenehme Atmosphäre im Haus. Des Weiteren ist von großem Wert die hervorragende Anbindung an die Bundesautobahn und das öffentliche Nahverkehrsnetz. Zu erwähnen ist auch das reichhaltige Frühstücksbuffet zu einem marktgerechten Preis. Der Aufenthalt in diesem Haus ist immer wieder eine Erholung auf Geschäftsreisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Warzecha, es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das Lob für unser Frühstück und vor allem für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/10/2017

Bussiness Trip Übernachtung

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Sehr geehrter Herr Pralle, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

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