Hotel - ibis Muenchen Parkstadt Schwabing
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Muenchen Parkstadt Schwabing Hotel

4.0/5 783 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

147 Mal Wohlfühl-Komfort: Alle Zimmer sind klimatisiert und schallisoliert. Zur Ausstattung zählen TV inklusive vielfältiger Sky Sender, gratis WLAN und ein funktionaler Schreibtisch für Ihr Office auf Reisen.

  • 147 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.3/5 AccorHotels Bewertung 535 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Muenchen Parkstadt Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 783 Bewertungen
Holger S. Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausreichend bis mangelhaft »

Hoffnungslos überzogene Preisgestaltung ob des stattfindenden Oktoberfests, ein spartarnisch eingerichtetes Zimmer, keine Offerte in Bezug auf Wäschereinigung, kein Abfallbehälter. Das Frühstück entspricht definitiv nicht mal Pensionsstandard. Zusammengebastelte und aufgebackene Brötchen, ausreichende Speisenauswahl, ungedeckte Tische! Plastik- Nasszelle auf den Zimmern. Für einen Preis von über 200,-EUR/ Nacht kann man etwas anderes erwarten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme mit dem Zimmer und dem Frühstück. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten und dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Wolfgang Paare - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Oktoberfest und Fußball an einem Wochenende »

Gewohnter IBIS Standard: Gut und günstig (Preis trotz Oktoberfest noch akzeptabel).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung und das Lob. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Anonym Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« es war gut »

Zimmer und Badzimmer waren gut uns Sauber, dass Frühstücksbuffet war auch gut und abwechslungsreich nur die Sitzmöglichkeiten im Restaurant sehr bescheiden und etwas durcheinander

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Zimmer und unser Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Anonym Freunde - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht zu empfehlen »

Putzfrau war unordentlich, hat das Zimmer auch nicht gereinigt und uns täglich um 7 aufgeweckt, weil sie putzen wollte riesige Baustelle am Hotel, ohne Vorinformation, ab 7 Uhr Baulärm ohne Ende Im Oktober ist das Hotel noch aus Sommertemperaturen gestellt und deswegen funktioniert keine Heizung; es ist eiskalt in den Zimmern, die Fenster lassen sich nicht schließen, bis eine Heizung angeliefert wird, kann es dauern; ZImmertemperatur bei 9 Grad wird von der Rezeption als normal und vollkommen in Ordnung beschrieben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge im House-Keeping und mit der Klimaanlage schief gelaufen zu sein, ebenfalls darf natürlich der Service und das Verhalten meiner Mitarbeiter nicht ungenügend sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns das entsprechende Feedback zu geben. Nur so können wir auch schnell im Dienste unserer Gäste handeln. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Ibis München Parkstadt Schwabing begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hübsches Foyer, mufflendes Zimmer »

Sehr freundliches Personal, sehr hilfreich. Gutes Frühstück, schönes Foyer. Zimmer sind ok, riechen jedoch nicht angenehm. Es riecht nach modrig / alt... Müffelt. Das kostenlose WLAN ist für nichts zu gebrauchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür, für ddas Lob für unser Frühstück, und vor allem für die Kritik und Verbesserungsvorschläge zum Zimmer und zum WLAN. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die Ärgernisse entschuldige - selbstverständlich werden wir sie intern zum Thema machen und Abhilfe schaffen. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen des "sehr freundlichen Personals" werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tut, was es soll »

Ruhiges Zimmer. ordentliches Frühstück, freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

André Freunde - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel nahe der Strassenbahn »

Ich kann das Hotel nur empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und die Weiterempfehlung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Oliver S. Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top... Bad eher mäh »

alles i.o. ein bisschen zu teuer für das gebotene und das bad ist nicht mein geschmack. aber sonst alles super!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr s., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schade, dass Ihnen das Bad nicht gefallen hat - hier bitte ich um Nachsicht und Ihr Verständnis, dass hier angesichts nötiger, immenser Umbau-Arbeiten unsere Möglichkeiten beschränkt sind. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Thomas P. Freunde - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer mit angenehmer Atmosphäre, gut aus der City zu erreichen. »

Wir haben uns im Zimmer sehr wohl gefühlt, beim Frühstück war für jeden das passende dabei.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Paare - 12/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Hotel! »

Ausgezeichnet und sehr freundlich! Personal, Frühstück und das Zimmer waren sehr gut! Wir waren schon des Öfteren hier und wurden nie enttäuscht! Auch nächstes mal werden wir hier wieder auf der Durchreise übernachten!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieben Dank für Ihre Treue und dieses super Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob u.a. für unser Team goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Marion Keupp General Manager

Ralf F. Geschäftsreisende - 07/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« kein zweites mal »

Die Begrüßung war holprig, mir wurde ein Zettel hingelegt zum ausfüllen, mit zwei Worten. Danach wurde mir einfach das Gerät zu kassieren hingehalten. Als ich nach einer Rechnung gefragt habe, wurde ich vertröstet und erneut um meine Firmendaten gebeten. Da es aber wohl aufwendig sei, wurde ich gebeten später noch einmal zu kommen. Dies war grundsätzlich kein Problem für mich, aber als ich 2-3 Stunden später die Rechnung holen wollte und sie nicht vorlag und ich erneut die Daten angeben musste, war ich schon ein wenig erstaunt. Als dann die Rechnung noch direkt und sofort erstellt werden konnte, war ich noch erstaunter. Das Zimmer hat extrem nach Schweiß gestunken und der Boden war sehr fleckig, somit hat sich mein Wohlfühlfaktor, was man in einem Hotel haben möchte, extrem ins Negative gewandelt. Die Dusch-Toilettenkabine ist sehr sehr gewöhnungsbedürftig und der starke Geruch nach Kloake, wenn man das Wasser am Waschbecken laufen ließ und dadurch eine Pumpe in Gang gesetzt wurde, war extrem unangenehm. Zum Frühstück kann ich nur sagen, dass die Croissant man sich sparen sollte, oder vernünftige bereitstellen. Es waren sehr weiche, kaugummiartige Stücke. Die Schinkenwurst hat extrem künstliche geschmeckt. Somit konnte dies die Stimmung auch nicht aufbessern. Das einzige positive an dem Aufenthalt war, das ich auf erneutes Nachfragen nun doch den Preis bekommen habe, den wir als Firmenkontingent grundsätzlich haben. Die aufgerufenen 130,-€ für das Zimmer ohne Frühstück mit den Leistungen sind absolut nicht gerechtfertigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Mängel und die Probleme gerade an der Rezeption. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Ralf Geschäftsreisende - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« preiswertes Hotel mit gutem Frühstück und einfachem Bad »

Sehr netter um kompetenter Empfang an der Rezeption

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Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "sehr netten Empfang" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Baustellenbetrieb im Hotel - Danke für den nicht vorhandenen Hinweis bei der Buchung »

Okay

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Sehr geehrter Herr Bachinger, ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme hinsichtlich der hoffentlich bald endenden Bauarbeiten und dir fehlende Information darüber. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Anonym Paare - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal Top und nett war alles i.o. nur war das hotel zur Zeit im Umbau. Deswegen morgens um 7.40 sehr laut und wenig Schlaf. Wenn es in der Homepage gestanden hätte wäre es besser gewesen und hätten uns darauf vorbereitet oder erst gar nicht beauchr. Da es eine sehr kurze Nacht und eine sehr lange Heimreise war.

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Sehr geehrter Herr A., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme hinsichtlich Bauarbeiten und die fehlende Information darüber. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Ich hoffe sehr, dass unser Service ansonsten so gut war, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen dürfen. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gast Paare - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für eine Übernachtung in München okay »

Das Hotel bietet den standardisierten Komfort der ibis-Hotels. Das Doppelzimmer war dabei eher klein und dunkel, die Badkabine aus Plastik eher weniger ansprechend. Das Frühstück - inklusive Waffelautomat - war hingegen sehr zufriedenstellend.

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Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen das Frühstück zugesagt hat. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Hinsichtlich baulicher Veränderungen muss ich allerdings um Nachsicht bitten, dass hier unsere Möglichkeiten sehr beschränkt sind. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Pumukel Paare - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Baustelle von 8 Uhr - 19 Uhr »

Ich habe auf Ihrer Seite gebucht, Sie haben mit keinem Wort erwähnt, dass dort 11 Stunden täglich Baulärm ist und die Fenster mit Folie verklebt sind. Das ist ungeheuerlich. Dank Ihrer netten Mitarbeiter wurden wir dann in einem anderen Hotel unter gebracht

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Sehr geehrte Frau T., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme hinsichtlich Bauarbeiten und dir fehlende Information darüber. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

M.n. Freunde - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne gemütliche & saubere Zimmer »

Es war alles in Ordnung. Das Zimmer wurde immer sehr sauber gemacht und es hat an nichts gefehlt. Ist wieder eine Reise wert und kann man nur empfehlen.

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Sehr geehrter Herr N., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Zimmer zugesagt hat. Uns selbstverständlich lasse ioch die Klimaanlage überprüfen - ich entschuldige mich für entstandene Unannehmlichkeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Seemüller P. Paare - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm »

Wir waren zum FC Bayern Spiel da, Check in war zuerst etwas holprig aber dann ok Ja mei, Zimmer halt typisch Stadthotel aber das weiß man ja im voraus. Tolles Frühstück mit persönlichem Service von P. ( Nachname leider nicht gemerkt)

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Sehr geehrte Frau Seemüller, es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob u.a. für das Frühstück und für P. goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Peter O. Geschäftsreisende - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles tipp topp mit einer kleinen Einschränkung. »

Empfang top, Sauberkeit top, Frühstück top, Lage top, einzig der TV entspricht von der Grösse her keineswegs dem heutigen Hotel-Standard

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Sehr geehrter Herr O., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Hinsichtlich Fernseher sind wir tatsächlich gerade in den Planungen, entsprechende Geräte anzuschaffen. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Besucher Paare - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Halt nur Schlafen u. Frühstück »

Ich hatte 4 Tage Auftenhalt im Schwabinger-Parkstadt Ibis Hotel. Bei der Anreise wurde noch nicht mal gefragt, ob man eine gute Anreise hatte, genauso ob man mit dem Aufenthalt zufrieden war. Auch das Begrüßen zum Frühstuck beim Servicepersonal bleibt aus, das muss von einem schon selber kommen. Es ist halt ein Schlafen/Frühstückshotel. Ein Pluspunkt gab es bei einem Problem mit dem TV, umgehend wurde sich um ein Techniker bemüht. Daher 6 Punkte von 10.

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Sehr geehrte Frau S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Nachlässigkeiten und Versäumnisse in puncto Service und Freundlichkeit. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

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