Hotel - Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 857 Bewertungen
Alle Hotels in Rio de janeiro
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle Apartments sind modern eingerichtet und verfügen über ein komfortables Schlafzimmer, Lounge, Schreibtisch, Klimaanlage, Balkon, ausgestattete Küche, LCD-TV, WIFI, Safe und Voicemail.

  • 52 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Videorekorder
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Fax
    • Drucker
    • Computer
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.660 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 857 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/05/2018
« Business Trip plus »

Lage Gut Zimmer sehr geräumig Klimaanlage zu laut Zimmer Sauber Nettes Personal

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hopski Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Geschäftsreise »

Angenehmer Aufenthalt. Leider ist die Klimaanlage zu laut. Eine Nachtischlampe fehlt. Keine Wechselschaltung Bett/Tür im Schlafzimmer. Wasser für Tee/Kaffee kann nur in der Mikrowelle gekocht werden trotz Gas-Herd. Keine Töpfe etc. vorhanden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
2 D. R. Paare - 31/03/2018
« Gutes Hotel in sehr guter Lage »

Wir haben ein Zimmer in diesem Hotel gebucht aufgrund der sehr guten Lage (Nähe zu Ipanema und Copacabana) und der im Zimmer vorhandenen Küche. Für einen funktionierenden Herd mussten wir allerdings erst das Zimmer wechseln; Kochgeschirr gab es auf Anfrage. Weder das erste noch da zweite Zimmer hatte leider den beschriebenen seitlichen Meerblick. Pool war nett, Frühstück sehr gut. Die im Hotel gebuchte Stadtbesichtigung war eher schlechter Standard, mit einer Stunde Fahrerei im Kreis, um die anderen Teilnehmer einzusammeln. Insgesamt waren wir zwar schon zufrieden, hätten uns aber etwas mehr von diesem Hotel erwartet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus M. Freunde - 08/03/2018
« Schöner Aufenhalt, mit Einschränkungen im Zimmerkomfort »

Wir waren zum zweiten Mal in dieser Unterkunft und uns gefällt vor allem die Lage und das nette Personal. Diesmal jedoch war die Wasserversorgung im Zimmer nicht zufriedenstellend. Das Wasser im Bad am Waschbecken als auch in der Dusche war teilweise braun und die während dem ganzen Aufenthalt kam es schubweise aus dem Hahn, ich habe ein Video davon gemacht. Personal war nett und hat versucht zu helfen, aber der Schaden konnte während des ganzen Aufenthaltes nicht behoben werden und ein anders Zimmer war nicht frei. Wir hatten Zimmer 308 vom 27.02. - 05.03. gebucht auf den Namen Markus M. über Lufthansa Rate. Ich beschwere mich wirklich selten, aber dieser Zustand war nicht akzeptabel und dafür habe ich ja auch bezahlt. Bitte um Ihre Meinung in dieser Angelegenheit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Markus Maassen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices, therefore a I'd like to offer you 2000 Le Cub courtesy point in you account (3…5821). If you agree to that please reply this email. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marc S. Paare - 06/12/2017
« In die Jahre gekommen... »

Bad war Katastrophe , Frühstück ok, Pool geschlossen , Bettdecke schmutzig,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Arpoador. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zlatko V. Paare - 01/12/2017

Hat mir sehr gefallen...bis auf das der Pool in dieser zeit geschlossen war und das es keine Hotelbar gab....deshalb keine 10 punkte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure RJ Arpoador It was with pleasure that we received your feedback. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to deliver a quality service . Will be a pleasure to welcome you again at Rio de Janeiro. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gustav C. K. Alleinreisende - 09/11/2017
« Gute Lage, sehr gutes Personal »

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Man kann viel zu Fuß unternehmen. Das Hotelpersonal ist ausgezeichnet und sehr hilfsbereit. Das Früstück ist gut und ausreichend. Die Zimmer und das Fitnessstudio benötigen etweiger Renovierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gustav K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your suggestions, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jessica Freunde - 16/05/2017
« Preisleistung stimmte nicht »

Auf den ersten Blick war ich vom Apartment sehr positiv überrascht. Optisch machte es schon einiges her, aber leider musste ich machst feststellen, dass die Klimaanlage mir den Schlaf raubt. Die Klimaanlage pustete permanent die kalte Luft auf mein Kopfkissen und somit beim schlafen auch auf meinen Kopf (Danke für den steifen Nacken) und ließ sich nicht verstellen. Zusätzlich hörte man das durchgängige rattern durch geschlossene Fenster. Im weiteren wurden die Zimmer leider nicht sehr ordentlich geputzt. Außerdem finde ich kann man bei einem gebuchten Apartment erwarten, dass Kochutensilien auf den Zimmern vorhanden sind und nicht erst auf Nachfrage erhält.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Freunde - 14/05/2017

Ein sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal und schöne Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2017

Sehr nettes und hilfebereites Personal, saubere Zimmer, sehr gute Lage leider etwas laut an der Straße liegend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2017

Ein kurzer Aufenthalt über das Wochenende. Schöner Eingangsbereich und neuer Frühstücksbereich. Zimmer selbst ein wenig in die Jahre gekommen. Hotelpersonal freundlich, hilfsbereit und immer darauf bedacht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Toll so ein Personal zu haben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 09/04/2017

privater Wochenendaufenthalt zur Erholung am Strand

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/03/2017

Sehr gute Lage, die Strände von Copacabana und Ipanema sind in wenigen Gehminuten zu erreichen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr groß unf gut eingerichtet.Minuspunkt: Straßenlärm. Durch bessere Fenster wäre auch das Problem gelöst.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/01/2017

angenehme Atmosphäre, praktische Einrichtung, leider kein Topf zum Wasserkochen für Kaffe, sonst alles gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 18/12/2016

Upgrade auf ein Appartment im 7. OG. erhalten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/11/2016

Es hat alles gestimmt,vom freundlichen Check Inn (hier besonders Ludmilla und Adriana),das Frühstück mit freundlichen Service. Das Zimmer zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber alles sauber und gepflegt. Alles in allem ein toller Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/10/2016

In Summe OK mit Schwächen im Detail. Keine Nachtischlampen. Mikrowellengeschirr aber kein entsprechendes Geschirr. Fenster sind nicht dicht --> Lärm. Frühstücksgeschirr war teilweise nicht sauber. Klimagerät im Zimmer 203 im Wohnbereich sehr laut. Da ich nur zum Schlafen im Hotel war war es akzeptabel. Ich hätte auch gerne einmal draußen gefrühstückt. Aber es war weder eingedeckt/gemütlich oder die Tür war abgeschlossen. Die Lage ist gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/08/2016

Frühstück sehr gut, Zimmer laut, aber gut, Bett bequem, negativ war, dass der Pool nicht um 6Uhr (vor dem Frühstück) geöffnet war. Keine Vorteile durch LeClub ACCOR HOTELS Platinum Card

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/08/2016

Der Aufenthalt erfolgte im Rahmen eines Kongresses anlässlich der Olympischen Spiele in Rio. Der veranstalter der Konferenz hat das Hotel gebucht. Die Lage ist hervorragend. Es fehlt eine Möglichkeit, tagsüber einen Kaffee zu trinken und eine Kleinigkeit zu essen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2016

Angenehm ruhig trotz zentraler Lage, Frühstück konnte ich wegen früher Abreise nicht testen, Zimmer sehr geräumig und frisch renoviert. In dem Zusammenhang wäre eine Renovierung des Badezimmers nur konsequent.

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