Hotel - Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

3.5/5 873 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Alle Apartments sind modern eingerichtet und verfügen über ein komfortables Schlafzimmer, Lounge, Schreibtisch, Klimaanlage, Balkon, ausgestattete Küche, LCD-TV, WIFI, Safe und Voicemail.

  • 52 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Videorekorder
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Fax
    • Minibar
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.2/5 AccorHotels Bewertung 2.907 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 873 Bewertungen
Brida J. Freunde - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer veraltet und nicht sauber »

Guter Empfang an der Reception. Bei 3 Gästen war das Sofabett nicht bezogen (Ankunft am Nachmittag um ca. 16.00Uhr). Dies wurde auf Anfrage noch nachgeholt. Jedoch gab es viele Ölflecken auf dem Bettlaken. Das Zimmer ist insgesamt ausgesprochen renovationsbedürftig: viel Schimmel in der Dusche, durchgelegene Matratzen etc.

Eilleen Geschäftsreisende - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schimmel an den Wänden »

Das erste Stockwerk roch komplett nach Schimmel. Man konnte sich dort nicht aufhalten. Wir mussten die Zimmer tauschen, da an den Wänden große Schimmelflecken waren. Im 4. Stock konnte man es dann aushalten. Trotzdem lies die Sauberkeit der Zimmer zu wünschen übrig. Das Frühstück war in Ordnung.

Patberlin Paare - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Hotel in perfekter Lage »

Das Hotel ist super zwischen Copacabana und Ipanema gelegen. Unser Zimmer war nicht ganz neu, aber alles war voll funktionstüchtig und in gutem Zustand. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sicher wieder hierher!

Lukas N. Freunde - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rio reise »

Sehr freundlich und zuvorkommend. Gute Lage

Anonym Geschäftsreisende - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Business Trip plus »

Lage Gut Zimmer sehr geräumig Klimaanlage zu laut Zimmer Sauber Nettes Personal

Hopski Geschäftsreisende - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

Angenehmer Aufenthalt. Leider ist die Klimaanlage zu laut. Eine Nachtischlampe fehlt. Keine Wechselschaltung Bett/Tür im Schlafzimmer. Wasser für Tee/Kaffee kann nur in der Mikrowelle gekocht werden trotz Gas-Herd. Keine Töpfe etc. vorhanden.

2 D. R. Paare - 31/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in sehr guter Lage »

Wir haben ein Zimmer in diesem Hotel gebucht aufgrund der sehr guten Lage (Nähe zu Ipanema und Copacabana) und der im Zimmer vorhandenen Küche. Für einen funktionierenden Herd mussten wir allerdings erst das Zimmer wechseln; Kochgeschirr gab es auf Anfrage. Weder das erste noch da zweite Zimmer hatte leider den beschriebenen seitlichen Meerblick. Pool war nett, Frühstück sehr gut. Die im Hotel gebuchte Stadtbesichtigung war eher schlechter Standard, mit einer Stunde Fahrerei im Kreis, um die anderen Teilnehmer einzusammeln. Insgesamt waren wir zwar schon zufrieden, hätten uns aber etwas mehr von diesem Hotel erwartet.

Markus M. Freunde - 08/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenhalt, mit Einschränkungen im Zimmerkomfort »

Wir waren zum zweiten Mal in dieser Unterkunft und uns gefällt vor allem die Lage und das nette Personal. Diesmal jedoch war die Wasserversorgung im Zimmer nicht zufriedenstellend. Das Wasser im Bad am Waschbecken als auch in der Dusche war teilweise braun und die während dem ganzen Aufenthalt kam es schubweise aus dem Hahn, ich habe ein Video davon gemacht. Personal war nett und hat versucht zu helfen, aber der Schaden konnte während des ganzen Aufenthaltes nicht behoben werden und ein anders Zimmer war nicht frei. Wir hatten Zimmer 308 vom 27.02. - 05.03. gebucht auf den Namen Markus M. über Lufthansa Rate. Ich beschwere mich wirklich selten, aber dieser Zustand war nicht akzeptabel und dafür habe ich ja auch bezahlt. Bitte um Ihre Meinung in dieser Angelegenheit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Markus M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices, therefore a I'd like to offer you 2000 Le Cub courtesy point in you account (3…5821). If you agree to that please reply this email. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Marc S. Paare - 06/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In die Jahre gekommen... »

Bad war Katastrophe , Frühstück ok, Pool geschlossen , Bettdecke schmutzig,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Arpoador. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Zlatko V. Paare - 01/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hat mir sehr gefallen...bis auf das der Pool in dieser zeit geschlossen war und das es keine Hotelbar gab....deshalb keine 10 punkte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure RJ Arpoador It was with pleasure that we received your feedback. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to deliver a quality service . Will be a pleasure to welcome you again at Rio de Janeiro. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Gustav C. K. Alleinreisende - 09/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, sehr gutes Personal »

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Man kann viel zu Fuß unternehmen. Das Hotelpersonal ist ausgezeichnet und sehr hilfsbereit. Das Früstück ist gut und ausreichend. Die Zimmer und das Fitnessstudio benötigen etweiger Renovierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gustav K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your suggestions, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. Sincerely, Adriana Gomes Quality Supervisor

Jessica Freunde - 16/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preisleistung stimmte nicht »

Auf den ersten Blick war ich vom Apartment sehr positiv überrascht. Optisch machte es schon einiges her, aber leider musste ich machst feststellen, dass die Klimaanlage mir den Schlaf raubt. Die Klimaanlage pustete permanent die kalte Luft auf mein Kopfkissen und somit beim schlafen auch auf meinen Kopf (Danke für den steifen Nacken) und ließ sich nicht verstellen. Zusätzlich hörte man das durchgängige rattern durch geschlossene Fenster. Im weiteren wurden die Zimmer leider nicht sehr ordentlich geputzt. Außerdem finde ich kann man bei einem gebuchten Apartment erwarten, dass Kochutensilien auf den Zimmern vorhanden sind und nicht erst auf Nachfrage erhält.

T. Freunde - 14/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal und schöne Zimmer

Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nettes und hilfebereites Personal, saubere Zimmer, sehr gute Lage leider etwas laut an der Straße liegend

Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein kurzer Aufenthalt über das Wochenende. Schöner Eingangsbereich und neuer Frühstücksbereich. Zimmer selbst ein wenig in die Jahre gekommen. Hotelpersonal freundlich, hilfsbereit und immer darauf bedacht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Toll so ein Personal zu haben.

Anonym Alleinreisende - 09/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

privater Wochenendaufenthalt zur Erholung am Strand

Anonym Paare - 28/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage, die Strände von Copacabana und Ipanema sind in wenigen Gehminuten zu erreichen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr groß unf gut eingerichtet.Minuspunkt: Straßenlärm. Durch bessere Fenster wäre auch das Problem gelöst.

Anonym Geschäftsreisende - 16/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehme Atmosphäre, praktische Einrichtung, leider kein Topf zum Wasserkochen für Kaffe, sonst alles gut

Anonym Paare - 18/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Upgrade auf ein Appartment im 7. OG. erhalten.

Anonym Paare - 12/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es hat alles gestimmt,vom freundlichen Check Inn (hier besonders Ludmilla und Adriana),das Frühstück mit freundlichen Service. Das Zimmer zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber alles sauber und gepflegt. Alles in allem ein toller Aufenthalt.

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