Hotel - Sofitel Bangkok Sukhumvit
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Bangkok Sukhumvit Hotel

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4.5/5 3.356 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 4 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 345 eleganten Zimmer und Suiten verfügen über raumhohe Fenster, Holzböden, modernste Technologien und elegante Einrichtung. Die drei Opera-Suiten und zwei Imperial-Suiten verfügen über Terrassen mit umwerfendem Blick auf die Skyline.

  • 344 Zimmer
  • 287 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 34 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Computer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 9.449 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Bangkok Sukhumvit

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.356 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rosmarie Paare - 10/01/2018
« Erholsame Tage im Hotel Sofitel »

Schon beim Check in fühlten wir uns sehr willkommen. Die Angestellten sind allgemein sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein sehr grosses helles Zimmer mit wunderbarer Aussicht. Obwohl das Hotel ausgebucht war, spürte man am 01.01.2018 beim Frühstück keine Hektik. Das Frühstück war sehr grosszügig alles was das Herz begehrt. Es hat eine schöne Pool Anlage und die ist wie das ganze Hotel sehr gepflegt. Wir haben den Aufenthalt im Sofitel sehr genossen, und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerhard S. Paare - 10/01/2018
« best place to stay in Sukhumvit »

Das Hotel is perfekt, speziell als Goldmember wird man hier wirklich top betreut. Wir haben die Clubzimmer gebucht und aufgrund meiner Goldmembership dazu noch upgegraded. Wir haben das Zimmer mit den vielen extras und dem traumhaften Ausblick,, den Pool, das geniale Spa, die Rooftopbar sowie das Macron Cafe sehr genossen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fredi Paare - 09/01/2018
« Mit unserem Aufenthalt im Sofitel waren wir sehr zufrieden. »

Wir waren über Silvester Im Sofitel und trotz vollem Haus sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden. Uns hat es sehr gut gefallen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nikolai R. Freunde - 07/01/2018
« Schönes Hotel - guter Aufenthalt »

Das Hotel ist sehr sauber, gut geführt und dafür nicht zu teuer. Das Essen war super lecker und die Verbindung in die City sehr nah. Rundum guter Aufenthalt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 06/01/2018
« war ok aber war auch schon viel besser »

Ankunft am 1.1.2018 gegen 16h30; normallerweise sollte alles ok sein und das zimmer ready. leider nein, wir konnten erst gegen 18 uhr ins zimmer rein und ich musste 2x nachfragen. Duvet war noch nicht bezogen. Das kann ich leider bei einem 5* Hotel nicht begreifen, man weiss wer kommt und wann und welche zimmer gebucht wurden. Wenn so etwas vorfällt, dann erwarte ich wenigstens eine gewisse Kosten-Reduktion oder einen Voucher. Die Zimmer sind ja auch nicht gerade günstig...

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 17/12/2017
« Hervorragen »

Unser Lieblingshotel jederzeit wieder, alles ist dort stimmig und waren schon 6 mal in diesem Hotel. Die Betten sind einfach die Wucht sowie der Superservice ist hier unbedingt erwähnenswert, jederzeit wenn Bangkok dann dieses Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear matthiasbD6606AT, Thank you for your kind review, and for your loyalty! We always endeavor our best to make sure our valued guests have a magnifique experience while staying with us. I am pleased to read that you enjoyed the services received in our property. We are looking forward to welcome you back soon! Yours sincerely, Oliver Schnatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Monika R. Paare - 04/12/2017
« ein sehr angenehmer Aufenhalt im ruhigen, gutgelegenem Hotel mitten in Bangkok »

2 Tage, 1 Nacht, sehr entspanntes Check-in, ruhiges, geräumiges Zimmer mit gutem Beleuchtungskonzept, genug Ablagefläche, einfach zu bedienende Aircondition und etwas sperriger Kaffeemaschine. Superbequeme Betten. Wunderbares und grosszügiges Angebot und Service zum Apéro in der Millesime Lounge, aber zu stark klimatisiert, heisst zu kalt im Raum. Die Aussenbar ganz oben war eine unerwartete Überraschung, das Personal überaus aufmerksam und zuvorkommend (kurz nach unserem Seating wurde uns ein besserer Sitz am &quot;Fenster&quot; angeboten), vielen Dank. Die Lounge im französichen Kolonialstil ist sehr geschmackvoll und zum Wohlfühlen eingerichtet, hat uns sehr gefallen. Ich würde diese Bar/Lounge auch als Nichthotelgast aufsuchen. Reichhaltiges Frühstück in der 2. Etage, durch den grossen Menschenandrang wirkte aber eine hektische Athmophäre, ist nun mal so... Mir ist im Zimmer das Samsungaufladekabel hinter das grosse, schwere Möbel gerutscht, Zimmer 2517, 25.Nov. Ich habe das beim Auschecken vergessen zu erwähnen und möchte mich dafür entschuldigen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2017
« Alles zur vollsten Zufriedenheit »

Zimmer groß und sauber Sehr große Auswahl beim Frühstück ( perfekt ) Personal ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit Lage des Hotels ist sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Montesano wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
U.w. Alleinreisende - 27/11/2017
« Schönes Hotel, zunehmend nervige Umgebung »

Kurzaufenthalt für 4 Nächte nach Laos Rundreise...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. K. Alleinreisende - 26/11/2017
« Service and Flexibilität »

Der Empfang beim Parkplatz, Doorkeeper und Rezeption beeindruckten mich sehr. Freundliche Menschen... Zimmer Qualität und flexibler Check in, Betten, Sauberkeit sowie das azsgezeichnete Frühstück...

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Sehr geehrter Herr Hammann wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf J. Alleinreisende - 26/11/2017
« Wie von SOFITEL erwartet »

Freundlich professionell hilfsbereit und als Gast erwünscht Top Service, zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz H. Familien - 21/11/2017
« Wie immer ein tolles Erlebnis »

Wir verbrachten einen Business und Ferientrip in Asien, wurden sehr zuvorkommend erwartet. Alle Wünsche unsererseits wurden prompt erledigt. Das Personal war sehr freundlich und hat unseren Aufenthalt zu einem tollen Erlebnis gemacht Ich möchte noch zwei Mitarbeiter explizit nennen. Im Club Millesime Mrs Soom und Mr Kevin Mr Kevin war extrem kompetent in allen Fragen die wir hatten, auch beim Checkout und allem anderen sehr hilfsbereit und hat alles prompt zur höchsten Zufriedenheit gemacht. Sein Englisch ist ausgezeichnet. Wir haben ein Zimmer für Verwandte gebucht die nur Thai konnten, Frau Soom hat uns sehr beim Übersetzen der Frühstückskarte geholfen und war extrem hilfsbereit. Es würde mich freuen, wenn dieses Feedback auch an die beiden weitergegeben wird.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 20/11/2017
« Vom Empfang bis zum Check out alles hervorragend. Kommen wieder »

Es gibt nichts zu verbessern, alles hervorragend und haben uns sehr wohl gefühlt

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rainer E. Alleinreisende - 18/11/2017
« Das Zimmer könnte eine Renovierung gebrauchen aber der Service ist perfekt ... »

Guter Service, freundliches Personal, tolles Frühstück, schöner Pool, Zimmer renovierungsbedürftig ...

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Sehr geehrter Herr Engelhardt wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

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Mozart Alleinreisende - 08/11/2017
« Top in BKK »

Grossartiges Luxushotel in ausgezeichnter Lage. Top Service, bestes Personal, alles wunderbar

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Sehr geehrter Herr Mitterberger wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yvonne Freunde - 07/11/2017
« Freundlich, sauber, zuvorkommend »

Gemütlich, aufgehoben

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Sehr geehrter Herr Gautschi wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea Freunde - 06/11/2017
« Super Hotel. Luxus »

Ein superschönes Hotel. Klasse Frühstück. Die Zimmer sind schön. Das Bett ein Traum. Personal super freundlich und hilfsbereit. Kleines Manko,kein Fenster oder Balkon.

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Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 31/10/2017
« Super zufrieden »

Ich fühle mich jedes Mal wie zuhause wenn ich im Sofitel Sukhumvit in Bangkok absteige. Freundlicher, zuvorkommender Service des Personals. Schöne Zimmer und gute Lage.

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Sehr geehrter Herr Tappy wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andy_suisse Alleinreisende - 28/10/2017
« Als Gold-Member erwartete ich eigentlich ein Upgrade, erhielt aber ein Downgrade »

Hatte frühzeitig gebucht und auch mitgeteilt, welche Zimmerkategorie ich wünschte. Als Gold Member dachte ich, dass man bei ACCOR zuvorkommender bedient wird. Ich erhielt eine Suite auf mittlerer Stockwerkhöhe, das entspricht nicht dem Club Millésime des SOFITEL SUKHUMVIT in Bangkok. Gold Member zählt offensichtlich nichts.

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Sehr geehrter Herr Taeschler wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bangkok Sukhumvit die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Prarichat Sittivoravit Guest Experience Officer Sofitel Bangkok Sukhumvit

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 28/10/2017
« Gold-Member ist wertlos »

Ich erhielt als Gold-Member keine spürbaren Mehrwerte. Ich überlege mir, an diesem Programm nicht mehr teilzunehmen. So hatte ich das Gefühl, anstelle eines Upgrades ein Downgrade erhalten zu haben. Die elektrische Installation im Zimmer ist sehr schlecht. Wackelige Steckdosen und die Lichtschalter sind völlig planlos angebracht. Dies ist definitiv 2-3* - Niveau

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear 3andysuisse, Thank you for telling us about your most recent visit with us. Please accept my sincerest apologies regarding your experience with your room as this does certainly not reflect our usual standards. Please rest assured that my management team will be investigating the issue further. We also took notice of your comment regarding our loyalty program. We hope to have the opportunity to welcome you back at Sofitel Bangkok Sukhumvit. Warm regards, Oliver Schnatz

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