Hotel - Mercure Santo Andre Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Santo Andre Hotel

4.4/5 2.778 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Es gibt nur ein Wort, das die 126 Apartments beschreibt - charmant.

  • 126 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Babybett
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.778 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Santo Andre Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach und sauber! »

Danke Preis Leistung stimmen. Sehr gutes Frühstück! Bis auf den Kaffee eine Kapselmaschine ist wirklich eine sehr große Umweltverschmutzung. Es gibt heute auch schon preiswerte Vollautomaten!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Christian B., First of all, we would like to thank you one more time, because you stay here again, and you dedicate part of your time to write us. We are trying to improve our machine coffee, thank you for saying it, we hope next time you stay here we have a new coffee machine. We wish you a very nice week and we hope to see you soon. Best regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonym Geschäftsreisende - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein guter Eindruck ist entstanden. »

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Ich war mit allem zufrieden. Beim Frühstück könnten die Rühreier und der Speck besser warm gehalten werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Alfred A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

G. Geschäftsreisende - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

Gut gelegenes Hotel, Sicher, nähe zum Park und Einkaufszentrum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Klaus- Dieter G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

R.a. Geschäftsreisende - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut! »

angenehm und freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Rainer A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonym Paare - 19/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche Mitarbeiter, sauber. Die Lage ist sehr gut. Shopping Mall direkt gegenüber

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Dear Maria De Fatima V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Mike Geschäftsreisende - 01/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer ok, Beim Frühstück keine Wurstauswahl »

Personal freundlich, Zimmer Sauber, Essensauswahl bei Wurst bescheiden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mike F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Hermann Geschäftsreisende - 05/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt in Santo Andre »

Sehr gutes, ruhiges Businesshotel in guter Lage in der Riesenstadt Sao Paulo / Santo Andre

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Dear Hermann R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonym Geschäftsreisende - 07/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel in angenehme Atmosphäre in guter Lage »

Besonders hervorheben möchte ich das sehr freundliche Personal, insbesondere die "Chefin" im Frühstücksraum. Das nahegelegene Einkaufszentrum sowie der angrenzende Park sind sehr bequem zu Fuß erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Thomas S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonym Geschäftsreisende - 23/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lüftung zu laut. »

Die Lüftung im 7 Stock ist zu laut, obwohl die Klimaanlage aus ist. Minibar ist viel zu laut so das man sie Nachts ausschalten muss. Beim Frühstück steht oft noch Geschirr und Flaschen auf den Tischen. Bei einen längeren Aufenthalt muss man Zwischenabrechnungen machen, eigentlich kein Problem aber einfach die Karte sperren damit man sich an der Rezeption melden muss ist nicht so schön. Es wäre wünschenswert das man die Parkgebühren auch über die Hotelrechnung abrechnen kann.

Anonym Geschäftsreisende - 12/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stimmiges Konzept, gute akustische Isolierung, lage verkehstechnisch problematsich, Parkplatz umbefriedigend »

Gute große moderne Zimmer mit guter Schalisolierung Frühtstück gut Restaurant mäßig Lage ist : Gut Schopping Center in der Näher, verkehrstechnsich allerdings sehr problematsich Parkplatz Regelung unzufrieden. Das kosten den Kunden bis zu 15 Minuten/Tag. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter .

Thomas W. Geschäftsreisende - 06/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ansprüche wurden weitgehend erfüllt »

- Zimmerservice (Reinigung) war sehr gut und zuverlässig - Rezeption am Abend leider nur mit Personal besetzt das nicht sehr gut Englisch spricht - Frühstück nicht immer vollständig vorhanden (Vollkorntoast nur zeitweise, Auswahl an Teesorten stark schwankend, eine Woche lang nur drei Sorten, am Wochenende eingeschränktes Angebot) - die Praxis die Zimmertür zu blockieren um den Gast zur Zwischenabrechnung zu bitten fand ich nicht angenehm - zur Bearbeitung der Schwierigkeiten mit der Abrechnung war erst nach zwei Tagen und Druck durch den Gast kompetentes Personal vor Ort - Zimmer war in Ordnung - das Personal, das morgens an der Rezeption angetroffen wurde war deutlich kompetenter und hat sehr gut auf meine Wünsche reagiert Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, ich bin zufrieden,

Anonym Geschäftsreisende - 05/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Frühstück, saubere Zimmer, nettes Personal

Anonym Geschäftsreisende - 29/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

war sehr gut

Anonym Geschäftsreisende - 09/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geschäftsreise nach Sao Paulo

Anonym Geschäftsreisende - 16/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War sehr zufrieden

Anonym Geschäftsreisende - 02/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzer Aufenthalt für einige Tage im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise. Sehr nettes und sauberes Hotel, sehr höfliches und nettes Personal, wunderbares Frühstückbuffet. Das einzige Element, welches zu der 10 gefehlt hat, war die zu niedrige Zimmertemperatur.

Anonym Familien - 21/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist sehr klein

Anonym Geschäftsreisende - 23/05/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für Geschäftsreisende eine gute Adresse, die Zimmer waren sauber, das Personal sehr zuvorkommend, die Zimmer zum Park sind ruhig, das Einkaufszentrum gegenüber ermöglicht Alternativen zum Essen, der Park hinter dem Hotel ist ein sehenswertes kleines Refugium, man kann da auch entspannen.

Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer/ Sauberkeit: sowiet gut Frühstück: mittelmäßig - Speisen (z.B. gebratener Speck) waren teilweise bereits um 7:00 h leer und wurden nicht nachgefüllt Abrechnung: zunächst wurde mir an der Rezeption gesagt, dass mein Zimmer bereits von unserer Tochtergesellschaft bezahlt werden würde, was sich im nachhinein aber als falsch herausstellte; nun warte ich seit über 1,5 Wochen auf meine Rechnung, ohne die ich die Resie nicht abrechnen kann.

Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm, Personal zuvorkommend und freundlich, Zimmer sauber

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