Hotel - Novotel Bern Expo
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Bern Expo Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 864 Bewertungen
Alle Hotels in Bern
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 30  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-00:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 112 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 112 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.954 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Bern Expo

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 864 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
562rvr2018 Familie - 11/02/2018
« Das Hotel entspricht nicht den Standad von Novotels »

Wer in einem 4-Sterne Hotel gerne im Badezimmer Plastik Zahnputzbecher hat, die Dichtungen undicht sind und das Wasser in der Dusche nicht richtig abläuft, die Handtücher abgenutzt sind, keinen vernünftigen Ablageplatz für seine Kleidung benötigt und die Schreibtischlampe nur benutzen kann, wenn er unter den Schreibtisch kriecht um den Stecker ein- oder auszustecken, abgewohnte Zimmer mag und dafür verhältnismäßig viel Geld ausgibt ist hier richtig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag 562rvr2018, Vielen Dank dafür, dass Sie sich nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Novotel Bern Expo die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns und anderen Gästen auf Tripadvisor zu teilen. In der Beschreibung Ihrer Eindrücke sehen wir jedoch mit Erschrecken, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse - denn jedes Feedback hilft uns auch, uns zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an den Novotel-Standard nicht erfüllen konnten und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz allem bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Freundliche Grüsse, Das Novotel Bern Expo Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dfh Geschäftsreisende - 07/02/2018
« Wahrnehmung »

angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr F. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Liebe Grüsse aus Bern Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Beat Geschäftsreisende - 06/02/2018
« Wie ein zweites Zuhause! »

Ich fühle mich wohl bei meinen Aufenthalten im Novotel Bern Expo.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S. Es freut uns zuhören, dass das Novotel Bern Expo wie ein zweites Zuhause für Sie ist. Wir freuen uns immer Sie jede Woche bei uns zu begrüssen und willkommen zu heissen und danken Ihnen von ganzem Herzen für die tolle Bewertung die Sie uns gegeben haben. Wir hoffen natürlich sehr, Sie auch weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen. Ein schönen Abend und bis bald Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 05/02/2018
« Freundlicher Empfang, moderner Eingangsbereich, Zimmer Flop »

Das Check-In war sehr freundlich, kompetent und rasch. Der Eingangsbereich mit Bar & Restaurant sehr modern gestaltet. Leider hat das Restaurant für Mittag- & Abendessen am Sa, So geschlossen. Wir hattrn ein Familienzimmer, das eine echte Enttäuschung war. Es war zwar sauber, aber total veraltet. Hässlicher Teppich und das Bad war echt renovierungsbedürftig. Es hatte keine Halter fürs Klopapier & Tücher, der Badewannenverschluss fiel beim Drehen ab, die Duschverglasung war nicht richtig verschliessbar, der Badewannenboden beim Duschen extrem glatt, die Bodenplatten hatten Kalkreste, der Spiegel einen riesige Ecke kaputt. Und wieso überhaupt eine Badewannedusche in einem Business Hotel?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau G. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen mitteilen, dass die Zimmer 2018/2019 renoviert werden. Es freut uns auch zu hören, dass der Empfang für Sie sehr freundlich und kompetent war. Wir freuen uns immer solche Feedbacks zu lesen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paul H. Alleinreisende - 05/02/2018
« Immer wieder schön, Gast zu sein »

Aeusserst freundliches Personal, man fühlt sich willkommen, feines Essen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H. Es freut uns auch immer wieder, Sie als Gast bei uns zu haben. Vielen Dank, für die netten Worte, es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefällt und wir Sie regelmässig bei uns begrüssen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche und bis bald Mit freundlichen Grüssen aus Bern Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tomr Geschäftsreisende - 02/02/2018
« Gerne wieder...aber »

Ich fühle mich sehr wohl in diesem Hotel, die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und vor allem flexibel. Das einzige "Haar in der Suppe" sind und bleiben die Kopfkissen. Und liebe Leute versorgt die Zimmer bitte mit Klobürsten!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr R. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Personal als sehr freundlich empfinden. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche und bis bald. Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/02/2018

Enttäuschend dass die Bar/Restaurant am Wochenende geschlossen hat... Wir sind 7 Tage am Stück im Hotel, während der Messe HEIMTEXSUISSE und wir bringen sehr viele Aussteller ins Hotel, welche auch die Bar/Restaurant nicht nutzen konnten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Ruoss Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen die Öffnungszeiten von unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne leiten wir dies weiter und hoffen trotzdem Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Boris C. Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Wie gewohnt. »

Hallo, wie immer habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Leider habe ich noch keine Rechnung erhalten. Gruß Boris C.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Christ Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Riccardo N. Paare - 28/01/2018
« Ich bin äußerst zufrieden !!!! »

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel gewesen, wir würden sehr freundlich empfangen. Wir würden sehr gut beraten und es gab sogar noch Stadt Tickets und Haus eigene Zahnbürste mit Zahnpasta da ich meine vergessen habe. Ich bin außerordentlich zu Frieden mit dem Hotel. Ich würde jederzeit wieder kommen. Danke NOVOTEL BERN EXPO !!! Mit lieben und Freundlichem Gruß Riccardo N.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr N. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt sehr gefallen hat und Sie äusserst zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und bis bald Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/01/2018
« Komfortables Hotel »

Die Anbindung an den ÖV und die Qualität des Hauses sind sehr gut. Leider gibt es in der direkten Nachbarschaft keine Restaurants. Das Essen im Hauseigenen Restaurant ist sehr gut. Der Service lässt aber sehr zu wünschen übrig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Qualität des Hauses und die Anbindung mit dem ÖV gut gefallen hat und Ihr Aufenthalt schön war. Wir haben in der näheren Umgebung diverse Restaurants wie zum beispiel das Restaurant Eleven und Das Restaurant Bella Vita. Bei Fragen rund um Restaurants stehen unsere Mitarbeiter der Rezeption gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen A. Geschäftsreisende - 23/01/2018
« Gutes Hotel für Geschäftsreisen »

Das Personal im Empfang ist sehr freundlich. Mit dem Frühstück war ich sehr zufrieden. Die Größe des Zimmers war für eine Dienstreise groß genug. Durch die Lage des Hotels ist ein Öffnen der Fenster in der Nacht leider nicht möglich. Es liegt zu nah an einer Hauptstraße. Ich gehe gerne wieder in dieses Hotel. Danke.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Arnold Vielen Dank für Ihr Positives Feedback und das nehmen der Zeit für diese Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und das Sie gerne zurück kehren werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und bis bald Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael F. Alleinreisende - 23/01/2018
« Außen hui innen pfui »

Schamhaare im Badezimmer, defekte Lüftung in der Toilette, nicht einsatzbereiter Fernseher, auf falschen Namen ausgestellte Rechnung. Der Nachtportier war sehr bemüht und hilfsbereit, konnte das Negativerlebnis jedoch auch nicht abwenden. Für 162 Sfr sollte man im kultivierten Abendland Sauberkeit und funktionierende Technik in der Unterkunft erwarten können. Das Personal verabsäumte es am Frühstücksbüffet die Marmeladenspender „scharf“ zu machen, dies erregt zumindest aber keinen Ekel im Gegensatz zu den bereits erwähnten Schamhaaren u einer dreckigen Badewanne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F. Wie bereits am Montag per Mail mitgeteilt, konnte ich Rücksprache nehmen mit unserem General Manager Vincenzo Ciardo. Sehr gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen selbstverständlich den ganzen Betrag des Zimmers sofort gutschreiben werden. Nachdem Ihnen vor Ort schon CHF 20.- für die Parkkosten zurückerstattet wurden, möchten wir Ihnen nun auch noch die restlichen Kosten in einer Höhe von CHF 147.- auf Ihrer Kreditkarte gutschreiben. Hierfür bitte ich Sie, mir Ihre Kreditkartenangaben (Kartennummer inkl. Verfallsdatum) zuzusenden. Nach Erhalt werde ich Ihnen die Gutschrift umgehend machen. Bitte entschuldigen Sie erneut was vorgefallen ist. Dies entspricht in keinster Weise dem Standard den wir anstreben und tut uns sehr Leid. Bitte teilen Sie mit mit, ob dies für Sie so in Ordnung ist. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Freundliche Grüsse Deborah Bähler

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Robert B. Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Aufenthalt mit 'Wasserpannen' »

1. erster Morgen: Kein warmes Wasser am Lavabo (benötige ich für Nassrasur) --> wurde am gelichen Tag erledigt. 2. gleicher Tag gegen Abend: Toilettenspülung hat sich 'selbstständig' gemacht. Wollte im Zimmer arbeiten! - direkt mit Rezeptionistin gesprochen - wollte sich kümmern - nach 90'min immer noch niemand vom Serviceteam vor Ort! Zweiter Anlauf Rezeption - nur wirklich netter Mitarbeiter - 'Ich kümmere mich sofort' - wenn kein Servicetechniker erreichbar, komme ich selbst! Servicetechniker wohl nicht erreichbar, Rezeptionist hat die Spülung selbst repariet.Falls die Reparatur nicht funktioniert - Möglichkeit von Zimmerwechsel bekommen. Leider hat die Reparatur dann nur bis ca. 04h00 gehalten, schade. Ist kein Vorwurf an Mitarbeiter2 - Robert B.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr B., Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Da unsere zwei Haustechniker für alle drei Hotels und somit über 310 Zimmer sowie Restaurant und Seminarbereich zuständig sind, tut es mit sehr Leid, konnten Sie nicht zeitnah die Reparatur in Ihrem Zimmer machen. Umso mehr erfreut es mich, dass wir so serviceorientiere Receptions-Mitarbeiter haben, welche dann direkt versuchen das Problem selber zu lösen. Gerne teile ich Ihr Feedback mit ihm. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dominik Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Der Marke "Novotel" nicht wirklich würdig »

Ich würde mir erwarten, dass bei eine Novotel an einer Kreuzung (und gegenüber einer Veranstaltungshalle) Schallschutzfenster eingebaut sind. Das sind sie nicht und es daraus resultiert eine nicht unerhebliche Lärmbelästigung. Das Hotel schein einen eigenen Markenduft zu haben, der in der Lobby, dem Restaurant und den Liften zu riechen ist. Der Duft war mir persönlich zuunangenehm und zu stark. Ebenso zu erwähnen ist, dass das Zimmer unglaublich wenig Ablagemöglichkeiten für Kleider o.Ä. geboten hat. Man kann über viele Kleinigkeiten diskutieren - aber sorry - in der Lage keinen Schallschutz - das geht für ein Novotel echt nicht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Brunner wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne werden wir vermerken, dass Sie bei einer nächsten Reservation die ruhigere Seite des Hotels bevorzugen. Schade konnten wir Ihnen keinen Zimmerwechsel anbieten. Sie haben recht, der Duft in Lobby & Bar wurde extra für alle Novotels konzipiert. Wir bedauern, dass Ihnen dieser Duft nicht zusagt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 22/01/2018
« Sehr gutes Business Hotel »

Das Hotel liegt direkt beim Messegelände, aber auch die Berner Innenstadt ist mit dem Tram in kurzer Zeit (und dank Bern Ticket kostenfrei) erreichbar, damit ist für mich die Lage ideal. Zimmer und sonstige Einrichtungen sind auf dem für diese Kategorie angemessenen Level und das Personal insbesondere an der Reception ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Martin S, Herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Besonders freuen wir uns, wie sehr Ihnen der persönliche Service unserer Mitarbeiter an der Reception gefallen hat. Das Team ist das Herzstück unseres Hotels und es macht uns stolz, wie Sie Ihre Erfahrung bei uns beschreiben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Novotel Bern Expo Hotel! Beste Grüsse, Das Novotel Bern Expo Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L.a. Paare - 19/01/2018
« Sehr gutes Hotel mit ausgezeichneter Verbindung in die Innenstadt »

Kurz aber sehr schön

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Lieber Herr Aichberger Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Chrigl Geschäftsreisende - 15/01/2018
« solide »

praktisches Hotel an der Messe mit gutem Frühstück

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Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Geschäftsreisende - 15/01/2018
« Sehr gut für Messeteilnehmer »

An sich alles in Ordnung. Empfang war herzlich und sehr viele Informationen. Restaurantleistung könnte besser sein; nur eine ganz kleine Karte mit 5-6 Gerichten. Kellnerin war etwas überfordert und leicht unfreundlich; wirkte sehr genervt. Kaffee auf Kosten des Hauses als Entschädigung wiederum war ein klasse Angebot. Wenn wieder Teilnahme an einer Messe in Bern, dann nur Novotel.

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Lieber Herr S. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stadtpflanze Paare - 15/01/2018
« Für Spezialpreis ist Preis ok »

Der Check-in sehr freundlich und effizient. Das Zimmer war sauber. Die Zimmerausstattung im Vergleich mit anderen 4-Sterne-Hotels ist nicht praktisch und für meinen Geschmack veraltet. Wir hatten einen Spezialpreis und dafür war es ok, sonst wäre es mir zu teuer mit diesem Standard. Beim Check-out habe ich das eingebraucht und man teilte mir mit, dass die Zimmer in den nächsten zwei Jahren renoviert werden sollen. t.

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Liebe Frau S. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novotel Bern Expo-Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/01/2018
« 2 erholsame Nächte »

Grundsätzlich waren wir zufrieden, eine sehr schöne Atmosphäre und gemütlich...leider hat es mit dem Betten nach der ersten Nacht nicht geklappt, da waren wir einwenig enttäuscht...aber sonst ist das Preisleistungs Verhältnis in Ordnung.

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Liebe Frau Zinsli Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie 2 erholsame Nächte bei uns verbracht haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Dass das mit den Betten in der ersten Nacht nicht gut geklappt hat, bedauern wir. Das ist absolut nicht unser Standard. Wir sind froh, hat es dann doch geklappt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen einen sonnigen Wochenstart. Ihr Novotel Bern Expo-Team

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