Hotel - Novotel Bern Expo
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Novotel Hotel

Novotel Bern Expo Hotel

Am Guisanplatz 2 
3014  BERN
SWITZERLAND

811 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 811 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 30  CHF
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 30  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-00:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 112 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 112 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.207 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Bern Expo

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 811 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/07/2017
« Am fühlt sich wie zu Hause »

Herzlicher, speditiver empfang. Check In im Schnellzugstempo 😀

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paolo Familien - 11/07/2017
« Fantastische!  »

War die zimmer schön sauber, und gute teame arbeiten viele danke!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kdk Familien - 08/07/2017
« Ordentliches Hotel mit sehr engagiertem und freundlichem Personal »

vom Check-in bis zum Check-out sind wir zufrieden gewesen. Wenn wir wieder in Bern sind, werden wir hier wieder buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Annette Familien - 03/07/2017
« Wochenende in Bern »

Sehr freundliche Rezeption, sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung in der Bar. Bitte sprechen Sie dem Team ein Lob aus. Aber es ist wirklich sehr schade, dass das Restaurant am Wochenende nicht geöffnet ist. wir waren schon das zweite Mal bei Ihnen, und hätten dringend abends etwas zu essen gebraucht, da wir recht spät ankamen, und da fehlt das Restaurant. Die Zimmer sind funktional, aber die Badezimmer sehr klein. Gym ist ok, könnte etwas sauberer sein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/07/2017
« Schlechtes Hotel in dem ich je war - Service unter aller Sau und unsauber »

Erstes Zimmer in das ich eingecheckt habe war vermüllt und das Bett war nicht gemacht. Ohne grosse Entschuldigung wurde mir ein zweites Zimmer angeboten. Im zweiten Zimmer hing ein Pink Lady Apfelsticker in der Duschkabine auch noch nach 2 Tagen, dass demonstriert mir wie gut in Ihrem Hotel die Zimmer gereinigt werden. Der Preis für das schlechteste Hotel geht also an Sie. Glückwunsch

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/06/2017
« Sehr gutes Businesshotel  »

Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Check-In. Ich habe als Platinum Status Kunde ein Upgrade auf ein Executive Zimmer im obersten Stock bekommen inkl. gratis Minirbar und gratis Parken. Das Zimmer war sehr sauber und sehr ruhig. Lage des Hotels für mich optimal, da gerade vor dem Haus die Starassenbahn in die Stadt fährt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/06/2017
« Schönes Hotel, Gutes Frühstück »

Einziges Problem war, dass das Duschwasser an einem Morgen kalt war, sonst alles super.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/06/2017
« Freundlicher Empfang »

Freundlicher Empfang, Sitzungszimmer mit Verpflegung war bereit, Hotelzimmerreservationen haben geklappt. Herzlichen Dank! Unsere Gäste wollten am Abend um 11.00h noch einen Drink an der Bar nehmen. Die Bar war jedoch bereits geschlossen. Das war schade. Die Plätze im Sitzungsraum (weiss den Namen nicht mehr) für 12 Personen waren etwas eng.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Brandle Paare - 27/06/2017
« Mehr Frust als Lust »

+ gute Erreichbarkeit und Zufahrt, Parkplatz und Tiefgarage, grosszügiges Haus, Zimmer und Bad im üblichen Standart aber sehr klein. - Ankunft gegen 22 h am Sonntag, lange Warteschlange an der Rezeption, eine EINZIGE Person an der Rezeption und wie es scheint im ganzen Haus hatte Dienst und war logischerweise völlig überfordert. Obwohl Member von Business Club und Status Platin absolut kein Vorrang. - Restaurant geschlossen, Zimmerservice unmöglich, Verpflegung im benachbarten Ibis katastrophal und mit sehr langer Wartezeit - ob wohl an der Zimmertüre das Schild ausgehängt wurde "Bitte nicht stören", klopft der Reinigungsdienst um 11 h penetrant an die Zimmertüre, um zu fragen, wann wir denn (endlich) gehen würden.... so etwas habe ich noch nicht erlebt. Weit und breit kein Chef, keine verantwortiliche Person, scheinbar gibt es keine Führung in diesem Haus, was ja dann auch augenscheinlich wurde.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kah Geschäftsreisende - 25/06/2017
« Wohlfühlen mit Beigeschmack »

Aufgrund der Vorgeschichte mit der missglückten Buchung über die Le Club HP und der dadurch notwendigen Buchung über die Booking HP, fällt eine positive Bewertung eher schwer. Ich werde also "bestraft" für eine nicht durchführbare Buchung auf ihrer HP. Nicht nur, dass mir jetzt die Treuepunkte für meinen 4-tägigen Aufenthalt nicht berechnet werden auch der sonst übliche Begrüssungsdrink und die Nutzung der Minibar entfielen. Sehr schade. Als Bonus waren dann "Kaffe-" oder ähnliche Flecken im Vorhang und Staub bzw. ein "Glasabdruck" auf der Fläche des Nachtisch zu finden. Ansonsten war es mal wieder einfach zum Wohlfühlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.s. Geschäftsreisende - 23/06/2017
« tippitoppi »

alles tiptop wie immer :)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Osterwalder P. Familien - 21/06/2017
« Zufrieden »

Nette Begrüssung Zimmer Up grade erhalten Welcome Drink nur für 2 Personen erhalten, wir waren aber 5 Personen, 3 Personen sind nicht wikommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arkadi K. Geschäftsreisende - 21/06/2017
« Alles bestens :-) »

Wie Immer alles gut!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 21/06/2017
« Sehr gut »

Nette Begrüssung beim Empfang an der Reception Zimmer sind sauber und zweckmässig eingerichtet. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und man kann genügend Essen holen. Die Parkplätze sind etwas eng und klein geraten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag peteroZ856QU Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Bern Expo zu schreiben. Ganz besonders freuen wir uns über die lobenden Worte zu unserem Team an der Rezeption. Ihre Komplimente zu den Zimmern und dem Frühstücksbuffet leiten wir gerne an alle betroffenen Mitarbeitenden weiter. Für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit den Parkplätzen bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüsse aus Bern Das Novotel Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 20/06/2017
« Alles in Allem gut. »

Eventuell könnte bei den Frühstückszeiten mehr Platz beim Eindecken gelassen werden. Ansonsten Alles gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Niels Paare - 19/06/2017
« ein gutes Preis- Leistungsverhältnis nicht weit der Berner Innenstadt gelegen »

der Empfang war überaus charmant, herzlich und zuvorkommend. Leider gab es am Morgen einen argen Wehrmutstropfen. Scheinbar durch eine falsche Angabe im System wurde unser Zimmer als bereits ausgecheckt gemeldet, was uns eine dreimalige Störung am Morgen bescherte und ein Ausschlafen unmöglich machte. Das wurde uns beim auschecken so entschuldigend erklärt. Sonst war alles super.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/06/2017
« Praktische Übernachtungsmöglichkeit für Geschäftsreise »

Empfang und Personal (auch Raumpflege) sehr freundlich und hilfsbereit. Hotelbar leider schon ab Mitternacht geschlosssen (aber Nachbarhotel offen bis 0200) Laute Zimmernachbarn in der zweiten von 2 Nächten. Liebe Eltern, der Korridoren vor den Zimmern ist kein Spielplatz für eure Kids, und schon gar nicht morgens um 02:00 Uhr. Das Hotel ist gut gepflegt und in unmittelbarer Nähe zum Wankdorf-Stadium gut gelegen. Verbindungen in die Innenstadt mit ÖV sind häufig, oder man geht die 30 Minuten zu Fuss! Erste Nacht (15. auf 16. 6.17) viel zu teuer, wohl wegen Justin Bieber Konzert?! Gesamtnote 4+/5

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/06/2017
« Keine 4 Sterne mehr... »

Das Checkin war sehr freundlich. Ich musste wegen dem Getränkegutschein nachfragen und mir wurde offensichtlich nicht geglaubt (und auch gesagt) dass Berner in Bern keine Kurtaxe zahlen müssen. Das weiss aber eigentlich Novotel und auch die anderen - und es klappt auch, wenn man explizit darauf aufmerksam macht. Das Zimmer möchte ich als maximal "zweckmässig" bezeichnen. Es wirkte abgewohnt. Die Einrichtung aus den 90ern entspricht nicht mehr dem, was man unter einem 4-Sterne Haus zu diesem Preis erwartet und ich hoffe, dass eine Teilrenovation der Zimmer mindestens geplant ist. Da ich immer wieder in Berner Hotels bin, werde ich künftig Novotel wohl eher ausweichen, bis Preis-Leistung wieder stimmt. Ich hatte ein "Fast-Checkout", das ich nicht nutzen konnte, weil die Kurtaxe auf der nächtlichen Rechnung drauf war. Erneut wies ich an der Rezeption drauf hin, diesmal klappte es, WOBEI es dafür dann KEINE Verabschiedung gab - die Frau schien leicht genervt. Das passte so gar nicht zum höflichen Empfang. Mit den Neuerungen im Bonusprogramm, die ich nicht kundenfreundlich finde, werde ich künftig eher wieder "veilfältiger" wohnen und accor-Hotels nur gelegentlich auswählen. Die Verantwortlichen des Kundenprogramms sollen von mir wissen, dass ich früher eine gewisse Kundenbindung spürte und auch schätzte. (Man sieht es auch am Platin-Status.) Meine nächsten Aufenthalte in Zürich und Frankfurt sind deshalb auch nicht mehr in accor-Hotels, mal schauen wie Marriott das macht. Die haben auch ein Punkteprogramm. Noch im letzten Jahr wäre es keine Frage gewesen, dass ich zuerst das accor-Angebot studiert hätte. Zurück zum Novotel Bern: Ich habe noch ein Lobby-Gespräch aufgeschnappt, als sich Gäste über das Minibar-Angebot unterhalten haben: Deutsche Milka-Schokolade in der Schweiz stösst auf wenig Verständnis - es dürfte wirklich echte Schweizer Schoggi sein. Das gehört ins Kapitel "Liebevolle Gastfreundschaft mit Blick für's Detail", an den Kosten kann's ja nicht liegen: Auf Minibarpreisen haben sie ja eine Marge von mehreren 100%. Alles in allem kann ich für fast 190 Franken in Bern ein deutlich besseres Angebot finden. Selber werde ich je nach Verfügbarkeit zwar immer noch gelgentlich bei Ihnen (oder auch eher nebenan im ibis) sein, ABER Gäste schlafen ab jetzt im Savoy oder im Holiday-Inn, das ist mir lieber.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/06/2017

Wir haben einen sehr freundlichen Empfang erlebt. Der Recepionist hat uns sehr zuvorkommend bedient. Das Zimmer hat in allen Teilen unserer Vorstellung entsprochen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Risch W. Geschäftsreisende - 18/06/2017
« Alles war gut und das Personal war freundlich. »

Gut.

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