Hotel - Mercure Hotel am Centro Oberhausen
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel am Centro Oberhausen

4.0/5 479 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Fahrradständer
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)
    • Volleyballplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche Mon to Sun
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel am Centro Oberhausen haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Junior-Suiten. Die großzügigen Privilege-Zimmer sowie unsere Junior Suiten im obersten Stockwerk sind mit Rainshower Duschen ausgestattet und verfügen über eine Klimaanlage. Alle 94 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi und sind als Doppelzimmer konzipiert. Zwei Kinder bis 12 schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 93 Zimmer
  • 5 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 288 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel am Centro Oberhausen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 479 Bewertungen
Anonym Alleinreisende - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal. Die Nachttischlampe war in der ersten Nacht defekt, wurde nach Hinweis beim Reinigungspersonal bis Nachmittags repariert. Frühstücksbuffet sehr vielfältig, für jeden Geschmack war alles vorhanden.

Rebecca Familien - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gelungenes Wochenende »

freundlicher Empfang, schneller check in , herausragendes Frühstück...

Marcus H. Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erstklassig »

Ich bin bereits häufiger hier zu Gast gewesen, konnte stehts zufrieden wieder abreisen. Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und gehoben ausgestattet. Die Bar und das Frühstücksangebot lassen keine Wünsche offen, ausreichende Parkplätze vorhanden. Zudem sehr zentral gelegen und trotzdem ruhig!

Jacob F. Paare - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Plus und Minus in Wage »

Die Zimmer sind schön und sauber, das Bett aber so niedrig, das man schwer hoch kommt. Es gibt zwar Getränke und Snackautomaten, aber der Innhalt an Getränke ist nicht gerade viel. Das Hotel liegt zwar in der Nähe des Centro, aber der Bus vor der Haustür fährt nur jede Stunde. Das Hotel ist zwar schön, aber das Gewerbegebiet mit der Bahnstecke ist viel zu laut bei offenen Fenster. Im guten und ganzen erwarte ich etwas mehr bei 4 Sterne. Es ist aber nun auch nicht so schlecht, das man es nicht weiter empfehlen würde.

Alleinreisende - 12/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Centro Oberhausen »

Alles soweit in Ordnung. Fand es sehr teuer. Das Frühstück war erwähnenswert ausgezeichnet. Ansonsten kein besonderes Alleinstellungsmerkmal. Lag weit entfernt von Allem. Centro 1.7 km zu Fuß. Stadt nicht fussläufig

Anonym Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles soweit o.k., allerdings der Barmann wirkte etwas unbeholfen. Wenig Parkplätze und das Frühstück recht teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Anonym Geschäftsreisende - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie erwartet »

Geachäftsreise, Gutes Frühstück, schöne zimmer, etwas laut, barbereich könnte schöner sein zum sitzen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

R. Paare - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden. Würden jederzeit wiederkommen. »

Übernachtung in einem schönen hellen gut eingerichteten Zimmer mit sauberem Badezimmer incl. extra großer Dusche. Hervorzuheben ist das super reichhaltige Frühstücksbuffet. Sehr freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

W. Geschäftsreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer schön aber schlecht belüftet »

Alles im allen nicht schlecht, aber Es fehlte Ablagemögluchkeiten im Schrank für Wäsche Auf der Bahnlinienseite kann man kein Fenster öffnen wegen dem Lärm und bei Wärme geht man bei geschlosdrnenem Fenster ein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Anonym Paare - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden »

Freundlicher Empfang. Zimmer Preis / Leistung in Ordnung Das Frühstücks Buffet haben wir nicht genutzt. Für € 18 pro Person für uns zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Yaiza Paare - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super »

Das Personal sehr profesional, nett und höflich. Zimmer war in Ordnung und hatte alles, was man sich wünschen kann. Aufmerksamkeit auf die Details, so wie wir von Mercure Hotel kennen. 10/10.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Cornelia O. Familien - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima »

Es war nur 1 Nacht mit meinen Kindern. Nur das Frühstücksangebot war mir zu teuer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Colaboba Paare - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit tollem Ambiente. »

Für eine kurze Auszeit mit dem Liebsten eine höhere Zimmerkategorie gewählt. Einfach um ein wenig zu entspannen und abzuschalten. Das Bad mit dem LED Licht gefällt sehr gut. Bei den heißen Sommertemperaturen war die Klimaanlage eine Wohltat. Rundum zufrieden. Der Parkplatz könnte etwas größer sein. Und gab es die Parkplatzgebühr von 2€ (finde ich nicht zu hoch) schon immer?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Fraur G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Anonym Paare - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« dem Personal fehlt manchmal der Blick für das Wesentliche »

sehr schönes Hotel allerdings sollte das Personal beim Frühstück aufmerksamer sein ( Kaffee gab es erst auf Nachfrage , diverse Sachen am Buffet wurden nicht aufgefüllt ) Schade das trügt den Gesamteindruck doch sehr

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Geschäfts-<br>reisende - 14/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« TK »

Zimmer abgewohnt, Wandleuchten defekt, keine Minibar, Hotel hat m.E. 4 Sterne nicht verdientEmpfangspersonal sprach schlecht Deutsch bzw. kein EnglischRestaurantrechnung wurde versehentlich 2 mal von Kreditkarte abgebucht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen

M. Geschäftsreisende - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modern und chic »

Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck gemacht. Es ist neu eingerichtet und chic. Mir hat besonders das Ambiete und die Beleuchtung in den Fluren (2.OG) gefallen. Auch der Service beim Frühstück (eine junge blonde Dame mit Dutt am 10.08, ca. 08.00 Uhr) war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt. Das Frühstück hatte eine großartige Auswahl. Ich werde öfter kommen.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Tina Paare - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumurlaub- Erholung-Stressfrei »

Wir würden sehr herzlich in dem wundervollen und gepflegtem Hotel empfangen. Die Buchung ging ganz stressfrei über die Internetseite und alles hat super funktioniert. Unser Zimmer war seeehr sauber und die Dusche schön groß. Auch mit unserem Hund war alles kein Problem. Wir kommen gerne wieder!!!

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Berthold E. Geschäftsreisende - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe immer einen angenehmen Aufenthalt »

Meine berufliche Tätigkeit erfordert viele Übernachtungen im Bereich Oberhausen. Im Mercure fühle ich mich persönlich betreut und habe ein, aus meiner Sicht, angenehmes Verhältnis zu den Mitarbeiter.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

Ms Familien - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlichtes Hotel im Industriegebiet ohne Extras, dafür zu teuer »

Einfaches Hotel, saubere aber sehr kleine Zimmer. Freundlicher Empfang. Trotz angegebener Parkgebühr keine Parkplätze verfügbar, wird letztlich auch nicht berechnet, ist aber sehr verwirrend. Wenn ich einen Parkplatz buche erwarte ich auch dessen Verfügbarkeit. Zwar sind weitere Parkmöglichkeiten auf der Strasse in der Nähe verfügbar, sicherer steht das Auto jedoch im Hotel Hof. Daher Notwendigkeit mehr Wertsachen aus dem Auto ins Zimmer räumen zu müssen, ärgerlich. Woher kommen die 4 Sterne? Kein Fitnessraum, kein Schwimmbad, garnichts?! Nur eine Mini &quot;Hotelbar&quot; direkt im Empfangsbereich integriert, sprich: ein Regal mit Getränken, ein Meter Theke und 2 Barhocker... ein Witz. Für die gebotene Leistung mit 84 Euro definitiv zu teuer!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Reservieren eines Parkplatzes ist bei uns leider nicht möglich. Das Ihnen unsre Bar mit 5 Meter langen Tresen und 8 Stühlen am Tresen und weitren 24 Plätzen im Bistrobereich sowie einer anschließenden Terrasse mit 40 Sitzplätzen nicht gefallen hat tut uns sehr leid. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Kripp Direktion Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland ________________________________________ T +4… 300 F +4… 110 E-mail : h4… mercure.com accorhotels.com

Antje Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Ambiente waren voll in Ordnung. »

Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Ambiente waren voll in Ordnung. Frühstück war sehr reichlich.

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel am Centro Oberhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Wandenelis Convention Sales Manager Mercure Hotel am Centro Oberhausen ________________________________________ Max-Planck-Ring 6 46049 Oberhausen Deutschland

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