Hotel - Novotel Suites Hamburg City
Novotel Suites Hotel Novotel Suites Hotel

Novotel Suites Hamburg City Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.303 Bewertungen
Alle Hotels in Hamburg
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 97.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 90.21 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Boutique Gourmande

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Web corner
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Suiten

  • 185 Suiten
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Suiten für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 61 Familiensuiten
  • 3 Suiten mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Suiten

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.853 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Suites Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.303 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jh Familien - 17/04/2018
« besonders die rollstuhlgerechte Ausstattung hat uns gefallen »

Bis auf ein Problem mit der Parkkarte war Alles bestens. Das Problem mit der Parkkarte trat auch bei anderen Gästen auf.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus mit unserer rollstuhlgerechten Ausstattung gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Jedoch möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Parkkarte entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema General Manager Simon Krüger Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. S. Familien - 16/04/2018
« Angenehmer Kurzurlaub in einem relativ verkehrsgünstig gelegenen, sauberen Hotel mit großen Zimmern »

Das Hotel liegt u. E. recht verkehrsgünstig um in kurzer Zeit mit der U-Bahn die Sehenswürdigkeiten der Stadt Hamburg zu erreichen. Das Personal an der Rezeption war freundlich. Die Zimmer sind sauber, groß und geräumig. Trotz der Größe des Hotels war es nachts angenehm ruhig. Frühstück hatten wir nicht gebucht. Weniger zufrieden waren wir beim Check-Out. Da unser Flug erst am Abend ging, hätten wir gerne unser Gepäck untergestellt. Prinzipiell wäre dies auch kein Problem gewesen. Allerdings war der abschließbare Raum so winzig, dass für unsere Gepäckstücke kein Platz mehr war. Das Angebot, unser Gepäck offen und für jedermann zugänglich neben der Rezeption abzustellen haben wir abgelehnt und die Taschen am Hauptbahnhof im Schließfach abgelegt. Insgesamt waren wir allerdings mit unserem Aufenthalt zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass wir Ihr Gepäck aufgrund der hohen Nachfrage nicht in unseren Gepäckraum unterbringen konnten und dies Ihren Eindruck gemildert hat. Dennoch ist es schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema General Manager Simon Krüger Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urlauber A. D. E. Familien - 14/04/2018
« Immer gerne wieder !!! Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal und sehr saubere Zimmer. »

Immer gerne wieder !!! Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal und sehr saubere Zimmer. Wir hatten ein Dreibettzimmer und waren übrigens mit Hund im Hotel. Auch für Hundebesitzer sehr zu empfehlen, da Hunde ebenfalls herzlich willkommen sind !! Beim nächsten Hamburg Besuch sind wir wieder Gast in Ihrem Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Abend Frau M., WOW! Vielen herzlichen Dank für die äußerst tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und guten Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns schon, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen jetzt schon einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen in die E. René Ykema General Manager Simon Krüger Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ein R. Familien - 14/04/2018
« Stadtnahes Hotel »

Sehr nettes Hotel stadtnah. Die Angestellten sind freundlich und bemüht. Leider wirkte das Zimmer renovierungsbedürftig an einigen Stellen. Dazu kam noch das wir einen Wasserschaden hatten. Der Frrühstücksbereich ist zu klein. Ab 09:00 Uhr muss man warten um einen Platz zu bekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Wasserschaden und die Wartezeit entstandenen sind. Dennoch freut es uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen jetzt schon einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/04/2018
« War alles ok. »

Für drei Personen ideal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen jetzt schon einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk A. Familien - 13/04/2018
« Gutes Hotel, Frühstück verbesserungswürdig »

Wir waren für eine Übernachtung mit der Familie im Hotel. Die Suite ist ein nur etwas größeres Zimmer, bei dem man über an der Decke hängende "Schiebematten" das Zimmer und die beiden Betten optisch trennen kann. An einige Stellen sieht man der Ausstattung das Alter an, es ist jedoch alles sauber und ordentlich. Lediglich das Frühstück ist vom Umfang her zu bemängeln. Wir waren u.a. schon in verschiedenen Novotel-Häusern, wo das Frühstück das gleiche kostet. Hier war die Auswahl jedoch sehr begrenzt und das Buffet klein. Es wurde ständig wieder aufgefüllt, was die Vielfalt jedoch nicht ersetzt. Z.B. gibt es nur zwei Brötchensorten. Warme Zutaten beschränken sich auf Würstchen und Frikadellen, hier fehlt z.B. Rührei und Speck. Die Tische befinden sich alle im Eingangsbereich, quasi rund um den Check-In Schalter. Das Frühstück haben, wie ich mittlerweile gelesen haben, schon einige bemängelt mit der jeweiligen Antwort "wir werden das bei zukünftigen Umbauten berücksichtigen". In meinen Augen müsste man das bereits jetzt beim Preis berücksichtigen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Abend Herr A., vielen herzlichen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass das Frühstück Ihren Erwartungen leider nicht entsprochen hat und wir Sie in diesem Punkt enttäuscht haben. Wir können verstehen, dass unser Haus mit den aktuellen Anforderungen etwas hinterherhinkt. Eine nachträglich bauliche Veränderung ist eine Aufgabe, die leider nicht einfach und schnell umzusetzen ist. Wir werden jedoch weiterhin daran arbeiten, mit den uns gegebenen Möglichkeiten, eine bestmögliche Leistung anzubieten und nehmen uns Ihr offenes und ehrliches Feedback daher zum Anlass, Änderungen zu erörtern. Dennoch ist es schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen jetzt schon einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema General Manager Simon Krüger Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Debbie Paare - 11/04/2018
« Sehr schöner Aufenthalt »

Alles war zu unserer Zufriedenheit. Die Zimmer waren sauber und schön und die Mitarbeiter größtenteils freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein schönes und erholsames Wochenende! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Richard Familien - 11/04/2018
« Renovierungsbedürftig und abgewohnt »

Ich habe schon lange nicht mehr in einem so abgewohnten Hotel geschlafen. Die schlechten Bewertungen im Internet deuten darauf hin, dass der Zustand schon seit mindestens drei Jahren vorherrscht. Leider habe ich dies zu spät gelesen. Die Zimmer sind abgewohnt, überall quillt das Holz und Furnier blättert ab. Die Betten haben noch nichteinmal ein Lattenrost - die Matratze liegt auf einer Pressspahnplatte! Es gibt keine richtige Tür zum „Bad“. Als würde man in einen Plastikschrank gehen und durch den breiten Spalt kann man ins Zimmer und umgekehrt schauen. Lüftung funktioniert nicht, Toilette ohne Abzug. Die Angestellten müssen sich Beschwerden anhören und sind machtlos weil der Eigentümer nichts tut. Das sind die Zustände in Ihrem Hotel! Ich wollte mir das hier sparen aber man wird ja nicht in Ruhe gelassen. Also bitte und nun wünsche ich keine weiteren Mails von Ihnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen für die offenen und ehrlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern sehr, Sie im Bereich des Zimmers enttäuscht zu haben und dass dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anmerkungen geben wir daher auch an die Produktabteilung von Novotel Suites weiter, sodass zukünftig auf eine Optimierung der Einrichtung geachtet wird. Zudem werden wir Ihrem Wunsch nachgehen, keine weiteren E-Mails von uns zu erhalten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Anmerkungen und können verstehen, dass Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen für Ihren nächsten Hamburgbesuch wahrscheinlich ein anderes Hotel wählen werden. Dennoch würden wir uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein schönes und erholsames Wochenende. Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arne H. Geschäftsreisende - 10/04/2018
« Guter Aufenthalt »

Wie immer angenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt. Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Es ist schön zu hören, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt hatten. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt dass Sie uns gerne besuchen kommen, Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hamburg F. Familien - 09/04/2018
« Zimmer ist prima für Familien geeignet »

Wir waren mit Freunden in Hamburg. Jede Familie hat 2 Kinder und wir haben 4 Tage im Hotel verbracht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau F., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Omatine Familien - 09/04/2018
« War sehr schön »

Hotel und Personal sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.b. Familien - 09/04/2018
« Gutes Preis-Leistungsverhältnis »

Das Zimmer bis auf das Leck am Waschbecken in der Toilette und der defekten Entlüftung in der Badekabine alles in Ordnung. Das Personal äusserst freundlich und hilfsbereit. Guter Preis für die 3 Nächte. Da Spät-Aufsteher Frühstück nicht mitgebucht. Es gibt tausend Möglichkeiten sich in der unmittelbaren Umgebung den Bauch vollzuschlagen .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/04/2018
« Zweckmäßig leider ohne den gewohneten Novotel-Komfort »

Der Aufenthalt war hinsichtlich der Übernachtung in Ordnung, aber das Personal nicht freundlich und sehr wortkarg...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., vielen herzlichen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht rundum entsprochen haben. Gerade die erlebte Freundlichkeit und Servicequalität, Wünsche nach frischen Handtüchern zu verwehren, entspricht nicht unserer Art und dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir werden uns Ihre Anmerkung daher zum Anlass nehmen, dem nach zu gehen und das Team zu sensibilisieren, um Ihnen einen individuellen und optimierten Service zu bieten. Denn es ist unser Wunsch, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir hoffen, dass Ihre Eindrücke nicht allzu sehr getrübt sind und wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, um Sie dann mit einem optimiertem Service komplett von uns zu überzeugen. So würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe S. Familien - 09/04/2018
« Städtereise Hamburg mit Familie »

Rund herum zufrieden, schöne und interessante Tage in HH erlebt. Zimmer war für Familie gut ausreichend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für die äußerst tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Emser Familien - 08/04/2018
« Angenehme Atmosphäre und entspannter Aufenthalt »

Wir haben das Hotel ausgesucht, da wir für unsere Städtetrips eine einfache und günstige Übernachtungsgelegenheit suchen. Eigentlich sind wir typische Hostelbucher, der Preis im Novotol war allerdings so günstig, dass die Ersparnis in einem Hostel kaum ins Gewicht fiel. Zumal hat das Hotel in Hamburg eine UBahnstation unmittelbar vor der Tür, so dass es auch ein idealer Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt ist. Selbst zu Fuß ist man in 10-15 Minuten in der Innenstadt. Das Hotel ist angenehm ruhig. Trotz seiner Größe gab es keine Wartezeiten an der Rezeption. Auch die Behebung eines technischen Defekts (Der Fernseher stellte sich automatisch immer lauter) wurde innerhalb kürzester Zeit behoben. Das Personal war freundlich, die Zimmer sauber. Die tägliche Reinigungsleistung können wir nicht beurteilen, da wir bei dem Kurztrip auf diese verzichtet konnten. Das Zimmer war für vier Personen ausreichend. Die wackelige Bad/WC-Kombi hat allerdings den Charme eines Campingcaravans, wenngleich es natürlich deutlich geräumiger ist. Pluspunkt ist, dass es sowohl Badewanne als auch Dusche gab. Etwas unschön war die Verteilung der Steckdosen, da hätte ich erwartet, dass neben jedem Bett mindestens eine zu finden wäre. Es gab bei den beiden Doppelbetten aber jeweils nur eine auf jeder Seite. Auch die Lichtinstallation war etwas funzelig. Auch der Zustand der Inneneinrichtung war nicht unbedingt ein Highlight füs Auge (abgeplatztes und aufgequollenes Funier). Angehnehm ist die Möglichkeit der Nutzung der Tiefgarage zu einem erträglichen Preis. Insgesamt war das Hotel sehr preisgünstig und bot für uns mehr als das, was wir erwartet haben. Das Hotel macht aus seinen drei Sternen sehr viel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau v., vielen herzlichen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen im Bereich des Zimmers nicht vollkommen entsprochen haben. Ihre Anmerkung geben wir daher an die Produktabteilung von Novotel Suites weiter, sodass bei zukünftigen Renovierungen auf die Einrichtung und Ausstattung geachtet werden kann. Dennoch ist es schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Familien - 07/04/2018
« Sehr angenehm »

Wir waren für zwei Nächte bei Ihnen und waren sehr zufrieden. Einzig die Tatsache dass es sehr warm im Zimmer war, da man leider die Fenster nicht richtig öffnen konnte, war schade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. Familien - 07/04/2018
« Für uns genau richtig! »

Das passende Hotel für Familien und zentral gelegen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
No N. Familien - 06/04/2018
« Abgewohnt und schäbig »

Unser Zimmer war absolut abgewohnt und schäbig. ein Vorhang fehlte, dafür hatte man eine Sisal Teppich mit Klettband an Schiene befestigt. Neben dem Wasserhahn quoll das Innenleben der Vertäfelung hervor und wenn man über 1,80m ist, hat man Schwierigkeiten, die Tür von der Toilette zu schließen. Das Badezimmer ist eine Art Plastikcontainer, absolut unmöglich. Einzig das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen für die offenen und ehrlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen im Bereich des Zimmers nicht entsprochen haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den unangenehmen Geruch im WC entstanden sind, möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir informieren die verantwortlichen Abteilungsleiter hierüber. Zudem leiten wir Ihre Anmerkung über das Zimmer an die Produktabteilung von Novotel Suites weiter, sodass bei zukünftigen Renovierungen auf die Einrichtung geachtet werden kann. Dennoch freut es uns, wie zufrieden sie mit unseren Mitarbeitern sind und geben dies gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens Paare - 06/04/2018
« Gutes Hotel für ein Hamburg Wochenende »

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Die Lage ist gut und das Personal freundlich. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber noch ganz okay. Alles in allem waren wir zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., vielen herzlichen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Zudem geben wir Ihre Anmerkung über das Zimmer an die Produktabteilung von Novotel Suites weiter, sodass bei zukünftigen Renovierungen auf die Einrichtung geachtet werden kann. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marion Familien - 05/04/2018
« Kurz Aufenthalt »

Zimmer gross und geraeumig, Moeglichkeit zur Kaffee /Tee-Zubereitung lobenswert. Was mir nicht gefallen hat, ist das Fehlen einer Ablagemoeglichkeit an einer Bettseite. Ausserdem war es recht "wuselig" am Fruehstuecksbuffet zu den Stosszeiten, und das Personal wirkte recht unorganisiert und ueberfordert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht rundum entsprochen haben. Gerade unsere Frühstückssituation entspricht nicht unserem Standard. Wir versuchen bei großem Gästeaufkommen die Herausforderungen optimal zu lösen. Leider ist dies durch die räumlichen Gegebenheiten nicht immer möglich. Seien Sie versichert, dass wir mit unseren Mitarbeitern weiterhin an einer Optimierung arbeiten werden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Zudem geben wir Ihren Wunsch nach mehr Ablagemöglichkeiten am Bett an die Produktabteilung von Novotel Suites weiter, sodass bei zukünftigen Renovierungen hierauf geachtet wird. Dennoch freut es uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein schönes und erholsames Wochenende! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 97.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 90.21 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 310 m Novotel Hamburg City Alster
Novotel Hamburg City Alster Hotel
Ab
Ab 97.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 90.21 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,1 km ibis Hamburg Alster Centrum
ibis Hamburg Alster Centrum Hotel
Ab
Ab 88.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 83.60 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,3 km ibis Hamburg City
ibis Hamburg City Hotel
Ab
Ab 93.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 88.35 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,3 km ibis budget Hamburg City
ibis budget Hamburg City
Ab
Ab 62.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 62.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in HAMBURG
Preise anzeigen