Hotel - Novotel Suites Hamburg City
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Novotel Suites Hotel

Novotel Suites Hamburg City Hotel

Lübeckertordamm 2 
20099  HAMBURG
DEUTSCHLAND

1.218 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.218 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Boutique Gourmande

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Strand und Wassersport (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Web corner
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Suiten

  • 185 Suiten
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Suiten für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 61 Familiensuiten
  • 3 Suiten mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Suiten

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Gästebewertungen für Novotel Suites Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.218 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 17/09/2017
« Deutschlandtournee »

Gutes einfaches Hotel. Einfach zu erreichen mit der Metro. Sehr harte Betten. Gut eingerichtete Zimmer .Bad ist sehr gut und zweckmässig eingerichtet. Allgemein gelungener Aufenthalt in Hamburg. Für das Wetter war das Hotel nicht zuständig.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
331hans2017 Familie - 03/09/2017
« Städtetrip »

Für Städtereisen gut geeignet, große Zimmer, kurzer Weg zur U-Bahn. Service gut, Frühstück Standard aber gut. Da das Hotel in der Nähe vom Hauptbahnhof liegt, sind die Meisten Sehenswürdigkeit schnell per U-Bahn zu erreichen. Allerdings ist die Gegend rund ums Hotel sehr International.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 01/08/2017
« in Ordnung »

Wir sind Novotel Fans, waren jedoch von überrascht, dass dieses Novotel Suites sich eher in Ambiente und Service am IBIS-Standard orientiert, Für eine Städtetour absolut ok, Zimmer etwas alt und schmudelig, aber ok, wir würden wieder hingehen, dann allerdings mit anderen Erwartungen. Personal ist sehr freundlich, leider unterbesetzt und dadurch längere Wartezeiten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Rainer, vielen Dank für die Bewertung und für die Zeit, die Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City genommen haben, uns zu beurteilen. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir danken Ihnen auch für die Kritik an dem Zimmer. Wir werden dies an die Produktabteilung von Novotel Suites weitergeben, sodass bei zukünftigen Renovierungen hierauf geachtet werden kann. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
131tiborg Familie - 21/07/2017
« Zimmer entäuschen »

Zimmer haben Ihren Zenit deutlich überschritten, so zu erkennen an den abgenutzten Möbeln, auch das Frühstück könnte deutlich besser sein, da ist das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Tiborg, wir danken Ihnen für die offenen und ehrlichen Worte und dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu beurteilen. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreichen Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir danken Ihnen auch für die Kritik an dem Zimmer. Wir werden dies an die Produktabteilung von Novotel Suites weitergeben, sodass bei zukünftigen Renovierungen hierauf geachtet werden kann. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 22/06/2017
« Bestes Preis-Leistungsverhältnis an bester Lage! »

Direkt an U-Bahnhof gelegen-beste Verbindungen. Auch zu Fuss ist Zentrum recht gut zu erreichen. Nette und zuvorkommende Angestellte an Rezeption und Bar. Bestes Preis-Leistungsverhältnis.Gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Marc, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und für die Zeit, die Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City genommen haben, uns zu beurteilen. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit herzlichen Grüßen René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 02/06/2017
« 1 Woche Hamburg »

Sehr gut gelegen und erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. 1 Wochenkarte mit Schnellbuszuschlag macht sich bezahlt. Gute Zimmerausstattung und sehr guter Wasserdruck auch im 13. Stock. Frühstücksbuffet für 15 Euro ist etwas überbewertet.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 30/05/2017
« Großes Zimmer, zentral gelegen. »

Schönes großes Zimmer. Sehr angenehm das die Toilette extra war. Super auch das es Badewanne und Dusche gibt. Die U- Bahn Station fast direkt vor der Tür. Leider war unser Kühlschrank defekt und wurde auch nicht in den 4 Tagen die wir da waren repariert. Das war schade, da es zu der Zeit warm war und wir gerne gekühlte Getränke gehabt hätten. Das Personal war bis auf zwei Ausnahmen sehr freundlich. Gerne kommen wir wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 28/05/2017
« Hotel OK, aber... »

Hotel dem Alter entsprechend akzeptabel, Service und Freundlichkeit OK. Die Lage etwas abseits des Zentrums, U-Bahn vor der Tür. Das Minimalfrühstück für 30.- EUR als Paar, ein "no Go", 2 Sorten Wurst, 2 Sorten Käse, der Rest Standart (Müsli, Joghurt) Selbst bei IBIS Budget ist die Auswahl reichlicher.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/05/2017
« Städtereise »

Das Frühstück ist leider sehr schlecht. Die Brötchen schmecken als ob sie 3 Tage alt wären. Das Angebot zum Frühstück ist auch sehr eingeschränkt. Das ist absolut keine 15,- € wert. Von Freitag auf Samstag war das Hotel wohl sehr voll, sodass es beim Frühdstück keinen Platz mehr gab im Frühstücksraum. Das passt irgendwie nicht zusammen. Ansonsten liegt das Hotel sehr günstig ditekt an einer U-Bahnstation und ist zum Erkunden der Stadt somit ideal.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
marcelc36 Familie - 10/05/2017
« Gelungenes Wochenende »

Großzügiges Familienzimmer mit etwas in die Jahre gekommener Einrichtung, jedoch gut gepflegt und sauber. Freundlicher zuvorkommender Service, Frühstücksauswahl für einen Kurztripp ausreichend. Sehr gute ÖPNV-Anbindung, U-Bahn direkt vor der Tür.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
stefanhI111RM Familie - 23/04/2017
« Ideale Lage für Stadterkundung »

großzügige, saubere Zimmer, freundliches Personal, S-/U-Bahn in Fußentfernung. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Der Frühstücksraum ist allerdings viel zu klein, längere Wartezeiten auf freie Plätze auch in den Nebenzeiten nach 10.30 Uhr.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/04/2017
« Hygiene! »

Leider nicht sauber und kein warmes Wasser auf dem Zimmer trotz Zimmerwechsels. Dafür aber entgegenkommendes, höfliches Personal. Habe einen Preisnachlass erhalten, ganz ohne Diskussion, so, als ob man sich der Problematik bewusst sei! Werde allerdings nicht mehr dort buchen, war 2x dort und beide Male nicht zufrieden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 19/04/2017
« Geräumiges Wohnen in zentraler Lage »

Guter Service, Zimmer sehr gross, Möblierung halt gut gebraucht was aber normal ist bei grossen Umschlagszahlen. Toilette bisschen eng. Dafür Badezimmer mit wanne und Dusche. Alles super sauber. Frühstück i.O. Preis f. Frühstück allerdings zu hoch.Bei Auslastung zuwenig Plätze für die Menschen. Ansonsten sehr zentral mit direkter U-bahn Anbindung.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 18/04/2017
« Geht gar nicht »

Frühstücksraum reicht vielleicht für ein Drittel der Gäste Immer wieder fehlen Teller, Tassen, Besteck, aber auch Lebensmittel viel zu weinig Personal schmutziges Geschirr stapelt sich auf den kleinen Tischen Empfangstheke ist mitten im Frühstücksraum Zimmer sind zwar groß, aber das Bett für eine dritte Person ist nur ein schmales kurzes Sofa in der Fensterscheibe war ein SCHUSSLOCH!!!!! Das Hotel wird einfach nur heruntergewirtschaftet

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 17/04/2017
« Tolle Aussicht »

Tolles Hotel mit einer wunderbaren Aussicht über Hamburg in der 13. Etage. Das Frühstückbuffett war ausreichend und frisch. Tolle Kinderpolitik. Freundliches Personal und saubere Zimmer. Gut zu erreichen, wenn man mit der Bahn unterwegs ist.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 16/04/2017
« große Zimmer mit guter Ausstattung »

U-Bahnstation vor der Haustür. Zur Außenalster in ca. 10 Minuten zu Fuß. Suiten haben eine sehr angenehme Größe. Gut auch, das Bad und Toilette getrennt sind, wobei das WC auch eng werden kann - je nach Person. Die Microwelle über dem Kühlschrank war zwar sauber, jedoch wirkte das Gehäuse etwas vergilbt. Am Regalbrett, auf dem die Microwelle stand, war leider die Zierleiste gelöst und man erkannte das "Press-Span-Dekor". Die Schlafdecke ist zwar wirklich ausreichend groß für zwei Personen - jedoch bekommt man Platzprobleme, wenn man die zweite, bereit liegende Decke, auspackt und mit ins Bett nimmt. So mancher mag halt einfach seine "eigene" Decke. Insgesamt aber ein angenehmer Aufenthalt - jederzeit wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/04/2017
« großes gut ausgestattetes Appartement »

Alles sehr sauber. Sehr viel Platz. Dusche und Badewanne vorhanden, also für jeden das richtige. Check- in vorher erledigt. Schlüssel abholen und eine Unterschrift und Schlüssel abgeben und freundlich verabschiedet. Schneller geht es nicht.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 01/04/2017
« Super für Familien »

Endlich mal ein Hotel, dass ein vernünftig großes Zimmer für 4 Personen anbietet. Angenehm ist auch, dass man sich auf dem Zimmer Tee oder Kaffee brühen kann. Sauberkeit insbesondere im Badezimmer nicht zu beanstanden. Etwas mehr Sitzplätze im Frühstücksbereich wären allerdings schön.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 25/03/2017
« Gute Lage, sehr freundliches Personal mit Luft nach oben. »

Zentral gelegenes Hotel mit geräumigen Zimmern und sehr freundlichen und hilfsbereitem Personal. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und muss demnächst ersetzt werden. Eine Buchung mit Frühstück ist nicht zu empfehlen, da der Preis für die Einnahme im Foyer vor der Rezeption mit einem sehr eintönigen Angebot in keiner Weise akzeptabel ist.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 22/02/2017
« Durschnittliches Novotel mit Verbesserungspotential »

Dieses Hotel firmiert unter Novotel 'Suites'. Was an den Zimmern allerdings 'suitenhaft' sein soll, entzieht sich meiner Kenntnis. Die Zimmer mögen etwas grösser sein als der Standard, das ist aber auch schon alles. Ausstattung könnte besser sein, es mangelt an vielen kleinen Details, z.B. kein einziges Bild an den weiss gestrichenen Wänden (Rauhfasertapete). Keine Schreibtischlampe zum arbeiten, es gibt eine viel zu helle Lampe über dem Schreibtisch, welche beim Arbeiten blendet. Kein Kleiderschrank sondern lediglich offene Kleiderstange mit Kleiderbügel und offene Ablage Regale (Ibis Style). Wifi OK und im Zimmerpreis inklusiv. Trotzdem ist der Preis ist für das offerierte Zimmer zu hoch, es gibt bessere Novotels mit einem günstigeren Preis/Leistungsverhältnis. Rezeptionsmitarbeiter effizient und freundlich. Lage vom Hotel ok, U-Bahn Station vor dem Hotel, 1 Station zum HBF. Zimmertüre (wie leider so oft) sehr einfach und somit nicht einmal ansatzweise schallgedämmt, so dass man jedes Geräusch auf dem Korridor hören kann. Master Lichtschalter neben dem Bett schaltet nicht alle Lichter aus (Lampe über dem Schreibtisch bleibt an) so dass man wieder aufstehen muss um diese separat ausschalten. Wasserkocher für Kaffee/Tee im Zimmer und zudem eine Mikrowelle. Sicher ok für längerfristige Aufethalte, es gibt jedoch keinerlei Ess-Utensilien wie Besteck, Teller oder Tasse.

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