Hotel ibis Wien City 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.056 Bewertungen
ibis Wien City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 94 gemütliche Zimmer

  • 4 einzigartige MyRoom-Zimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 8.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Wien City

Schoenbrunnerstrasse 92
1050
vienna
austria

Tel: +431590070

Fax: (+43)1/59007555

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • 12A :   14A AM HUNDSTURM

  • 13A :   13A PILGRAMGASSE

  • 14A :   14A REINPRECHTSDORFER BRUECKE

  • U4 :   U4 PILGRAMGASSE

  • 18 :   18 MARGARETENGUERTEL

  • 6 :   6 MARGARETENGUERTEL

  • Mit dem Flugzeug

    WIEN SCHWECHAT Bei 19 km/11,81 Meilen

  • Mit dem Schiff

    SHIPPING CENTER Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :48.188829, 16.349502

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Unsere Unterkünfte

Ihr Aufenthalt in Wien wird erholsam dank des ultimativen Schlafkomforts Ihres Sweet Bed by ibis. Alle 94 Nichtraucher-Zimmer sind mit den neuen Betten ausgestattet, haben gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Zimmer mit 1 Doppelbett, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Elli: Ein Hauch von China / Standardzimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Dominique: Die Billard Loge / Standardzimmer mit 2 Twinbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Günter: Golferhimmel

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Raphaela: Fitness- & Workoutarea

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

2.522 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.056 Bewertungen

Ein gutes Businesshotel - Preis/Leistung OK

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Josef C. Geschäftsreisende - 15/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles in allem ein tolles Hotel. Das einzige was mich sehr gestört hat ist der Teppichboden im Zimmer. für mich sehr unhygienisch

Lieber Herr C., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lisa S. Paare - 13/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm. Sauber Netter Service. Gute Preise.

Liebe Frau S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Preis - Leistungsverhältnis gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 05/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer, Service und Frühstück, Lage und Aufenthaltsmöglichkeiten gut. Negativ war, das die Keycard für das Zimmer: 1 x zum Beginn unrichtig codiert war und 2 x die Keycard inhaltlich gelöscht war.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Vorweg möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Zimmerkarte entschuldigen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Schönes Hotel zentral gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H.r. Freunde - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit 5 Frauen (ehem.Kolleginnen) dort und haben uns wohl gefühlt.

Lieber Herr R., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Sehr, sehr freundliche Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter empfangen, die Unterlagen waren vorbereitet und die Zimmer waren schon bezugsfertig. Der Weg zur nächsten U-Bahn-Station ist akzeptabel. Allerdings soll wohl diese Linie im Sommer/Herbst voll gesperrt werden. Da muss man dann halt mit dem Bus improvisieren. Bei einer Städtereise ist es wichtig, einen Platz zu haben, an dem man zwischendurch ausspannen und den Tag Revue passieren lassen kann. Dazu ist die Lounge sehr gut geeignet. Das Frühstück war sehr reichlich und schmackhaft. Wenn jedoch alle Gäste um 8:30 h kommen, wird es eng. Auch bilden sich am Kaffeeautomat immer lange Schlangen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Personal freundlich und kompetent, Rahmenbedingungen eher bescheiden.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald W. Freunde - 30/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir würden vom Personal sehr freundlich begrüßt und durch den Aufenthalt begleitet. Leider hat Unsere Türkarte trotz mehrfacher Neuinitialisierung und Austausch meist nicht funktioniert und wir musste auf die sehr zuvorkommende Unterstützung des Personals zurückgreifen. Fehlende Fügen und Schimmel im Bad gehen gar nicht!!!

Lieber Herr W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Regina Alleinreisende - 30/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super gut im Bett geschlafen, jedoch renovierungsbedürftiges Bad, kein Mülleimer im Zimmer, Shampoohalterung im Bad hängt gerade noch so an zwei Schrauben, Teppichboden hatte viele Flecken. Frühstück war für den Preis ok, es wurde immer wieder nachgelegt und die Tische zügig abgeräumt. Das Personal hat immer mit dem Lift die Putzwägen etc befördert, ich bin dann die meiste Zeit zu Fuß die Treppen gegangen.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bitten an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung für die Umstände und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Schlaflos

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Caro Freunde - 29/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes frühstück, Leider undichte Fenster, Zimmer 205, man hörte die vorbeifahrenden Autos, extrem gut. Die Matratzen waren falsch auf den Betten, Klettband der Matratze war nach oben gedreht. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Frau F., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im ibis Wien City, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Daher möchten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes in Höhe von xxx Euro zurückerstatten. Die Erstattung wird innerhalb von xxx Tagen Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Boris B. Paare - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Stadthotel, modern, sauber, für ibis-Verhältnisse große Zimmer und Bäder, sehr gute Betten, freundliches und hilfsbereites Personal, gutes, umfangreiches Frühstücksbuffet. Gute Lage zwischen den U-Bahn-Stationen Pilgramgasse und Margaretengürtel. Nur die Terrasse hinter dem Frühstücksraum könnte etwas gepflegter und gemütlicher sein. Alles in allem ein sehr gutes Hotel, in das wir immer wieder gerne kommen.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

passte alles

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uschi Paare - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber, Personal war freundlich, einzigster Minuspunkt ist der Preis für ein Frühstück ist zu hoch, das bekommt man in Wien ohne grössere Suche auch für 7-8€

Liebe Frau D., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Ideales Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elisabeth, S. Paare - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, nettes Personal, gutes Frühstück, schöner Frühstücksraum. Im Zentrum.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Ich war wie immer uneingeschränkt zufrieden. Guter Service rundum.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 22/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie zuvor gesagt, war ich wieder rundum zufrieden. Aufmerksames und freundliches Personal. Ich war jetzt das 3. Mal im Ibis Hotel und ich bin sicher, es war nicht das letzte Mal.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Ein traumhafter Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. T. Paare - 21/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in euern Haus

Guter Standard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geschäftliche Ubernachtung

Abgewohnte Zimmer, Online Check-In funktionierte nicht, ebenso wenig der Express Check-Out

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 20/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Abgewohnte Zimmer, Online Check-In funktionierte nicht, ebenso wenig der Express Check-Out

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Moser-Forstinger Front Office Manager ibis Wien City

Zentral,freundlich,steigerungsfähig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ilkka-berlin Paare - 19/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Waren zum 5. Mal in dem IBIS. Gute Lage/ U Bahn Nähe. Ruhig im Haus. Hilfsbereites Personal. Kostenfreier Safe im hinteren Raum. Gute Betten. Fenster zum Öffnen. Frühstück Preis/ Leistung ok mit Ausbaupotenzial. Brötchen und Saft sind nix. Tomaten nicht gewaschen. Trinkbecher alt! Leider keine Abräumstation, daher Tische oft blockiert. Tageslicht angenehm beim Frühstück. Nun wurde endlich mal auf der Terrasse mehr gepflanzt. Aber die Kippen lagen tagelang auf dem Boden, trotz Aschbechern auf den Tischen. Mobiliar ist getauscht worden, aber teils defekt, schmutzig. Liebloses Ambiente. SCHADE!!! Dort hatte noch nie jemand vom Hotel Interesse diesen Platz zu pflegen. Kommen trotz Kritik wieder.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Kurzaufenthal mit allem Komfort und freundlichem Service!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang R. R. Paare - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehm, "Feeling home" :-)

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Vera R. Alleinreisende - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel Team (Service) super, Zimmer gross und sauber, Betten super bequem, Früstück zwei Varianten für Langschläfer, Bar und Terasse perfekt um Abends noch etwas zu trinken. Das Hotel ist ein super Ausgangspunkt um zu allen Sehenswürdigkeiten zu gelangen, S-Bahn 3 Minuten Fussweg

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominique Ines Siegl ibis Wien City

Frühstück gut Zimmer laut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Frühstück sehr gut und Reichhaltig Im Zimmer hörte man die Ubahn mit geschlossenem Fenster sehr gut und die Matratzen waren ganz verzogen, so dass eine Nut in der Mitte war und beim Schlafen störte

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rebecca Moser-Forstinger Front Office Manager ibis Wien City

soweit OK - mit Verbesserungspotential

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas B. Alleinreisende - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sauber, das Frühstück ganz gut und reichlich. Verbesserungspotential: - Ich habe online eingecheckt - dennoch war man an der Rezeption nicht vorbereitet - musste warten (entgegen dem Versprechen beim Online Check-in) - Am Zimmer wäre ein 2. Mistkübel gut, der kleine Mistkübel im Badezimmer ist zu klein - Tücher (diese Box mit einer Art von Taschentücher) wären auch nett gewesen im Badezimmer - Das Versprechen mein Problem in 15 Minuten zu lösen - wurde nicht erfüllt. Ich wollte mir ein USB-C Ladekabel ausborgen. "So ein Kabel haben wir leider nicht". Ich denke in einem Hotel in welchem auch Business-Guests absteigen - sollte so etwas vorhanden sein. Wie gesagt, keine großen Themen mit freundlichen Grüßen Andreas B.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Moser-Forstinger Front Office Manager ibis Wien City
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