Hotel - Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
Novotel Suites Hotel Novotel Suites Hotel

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Hotel

4.0/5 2.448 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Suite für Personen mit eingeschränkter Mobilitä
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Boutique Gourmande

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Croquet
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Suiten

  • 229 Suiten
  • 229 Nichtraucher-Suiten
  • 18 Suiten für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Suiten mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Suiten

Unsere Restaurants und Bars

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4.3/5 AccorHotels Bewertung 7.008 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.448 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Eb Geschäftsreisende - 15/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Haus mit Garage in akzeptabler Lage »

Alles ok, lediglich der Fahrstuhl ist ein wahres Hindernis. 5 bis 10 Minuten muss man immer einrechnen, wenn man in den höheren Geschossen wohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Dass Sie an den Fahrstühlen so lange Wartezeiten hatten, bedauern wir sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Sascha B. Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt mit schalem Beigeschmack »

Das Hotel ist im Grunde super! Auch der Service ist top. Allerdings lag ein seltsam "staubiger" geruch in der Luft im Zimmer und der Abfluss im Bad roch modrig. Dazu kam, dass im Zimmer zur Einzelnutzung das Sofabett ausgezogen war und sich trotz Aufforderung an der Reception nicht zum erhofften Sitzmöbel für angenehmes Arbeiten verwandelte. An Sonsten super liebes Personal, gutes Frühstücksbuffet und absolut bequeme Betten. Ich freu mich schon auf nächste Woche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lieben Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Seien Sie versichert dass wir die nötigen Schritte ergriffen haben, um sicherzustellen das Ihr Aufenthalt nächste Woche noch besser als Ihr letzter wird. Sonnige Grüße aus Berlin und auf bald, Leon Gerigk Guest Relation & Rezeption Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Manuel K. Alleinreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine gute Wahl »

Auch dieses Mal wieder eine gute Wahl , zentral gelegen , Bus, S-Bahn vorm Haus, Potsdamer Platz und U-Bahn fußläufig ruhiges Zimmer wie gewünscht, auch die Idee, den Zimmerservice für einen Tag ganz " abzubestellen" , fand ich gut als ich spätabends ins Hotel wollte, und feststellen musste , dass ich meine Zimmerkarte im Zimmer vergessen hatte, gab es prompten Ersatz

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Leon Gerigk Guest Relation & Rezeption Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

L. Familien - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer nicht sehr gepflegt »

Lage gut. Frühstück gut. Ausstattung Zimmer mäßig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Dominik Freunde - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes hotel, aber etwas in die Jahre gekommen »

Hatten ein Zimmer neben dem Lift, der war sehr laut und leider sehr gut zu hören. Das Mobiliar war schon leicht abgenutzt und hatte Macken. Die Zimmerkarte hat mehrmals nicht funktioniert und sie musste bei der Rezeption erneut aktiviert werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Doch auch Ihre Kritik ist für uns wichtig. Wir arbeiten stets daran, besser zu werden und nur durch Ihr Feedback haben wir diese Möglichkeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

M. Familien - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gesamtpaket gut »

+ Die großen Zimmer mit Miniküche (Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher) und getrenntem Bad und WC sind für Familienaufenthalte immer wieder sehr gut geeignet. - die Teppiche sind in die Jahre gekommen - der nicht vorhandene Support beim aufgrund eines techn. Defekts notwendigen Umzug in ein anderes Zimmer war nicht vorhanden und auch keiner Gutschrift oder Gutschein wurde angeboten.

Frank D. Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel »

Freundliches Personal und angenehme Atmosphäre.

Mr S. Familien - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht ganz nachollziehbar »

Als Schlafplatz völlig in Ordnung. Im Zimmer wären ein paar Schönheitsreparaturen fällig gewesen. Der Suite-Begriff ist aber nicht gerechfertigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Anonym Familien - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal,saubere und große Zimmer

Anonym Familien - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauberkeit in den Räumen »

Der Mülleimer wurde täglich entleert, die Hand- und Duschtücher wurden gewechselt. Jedoch wurden die Bettwäsche nicht gewechselt und die Spülen nicht gewaschen. Genauso wurde der Boden in unserem Zimmer nicht staubgesaugt...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Fraga Familien - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt war ok! »

Zentrale Lage als Super-Argument für die zukünftige Buchung dieses Hotels. Teppichboden im Zimmer nicht mein Favorit! Frühstücksbüffet könnte reichhaltiger sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

M.w. Familien - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekte Lage und gute Übernachtung »

Der Aufenthalt nahe dem Anhalter Bahnhof ist prima. Schnell waren so Potzdamer Platz, Checkpoint Charlie, oder auch das Brandenburger Tor zu erreichen. Das Zimmer war soweit in Ordnung. Allein das aufdringliche Zimmermädchen hätte uns eigentlich hören müssen und war für 9 Uhr auch recht zeitig unterwegs. Wenn es die Bettwäsche beim Beziehen auch mal auf Flecken kontrolliert und vielleicht auch mal ausgesondert statt aufgezogen hätte, dann wär uns der Aufenthalt in sehr angenehmer Erinnerung geblieben. Auch nur schlecht funktionierende Zimmerkarten und Wäschewagen, die sogar abends noch den Gang versperren, tragen dazu bei, dass das Hotel nur als eines von vielen in Berlin in Erinnerung bleibt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Doc´h auch Ihre Anmerkungen zu den Puntken im Zimmer werden wir als Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern. Nur durch das Feedback unserer Gäste können wir dies gewährleisten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Anonym Paare - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer müssten renoviert werden »

Den Zimmern sieht man das Alter an. Fußboden stark verunreinigt.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen zu unseren Zimmern zum Anlass nehmen, hier eine Lösung zu suchen. Der Renovierungsprozess ist bereits in der Planung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Ich Paare - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mit mehreren Schwächen »

Leider war unser diesjähriger Aufenthalt im Novotel Suites nicht so angenehm wie erwartet. Es gab einige Serviceschwächen: - bei der Ankunft fehlten im Zimmer die Handtücher und das Toilettenpapier, welches erst nach mehrfacher Reklamation gebracht wurde. - am 2. Tag fehlten wieder Handtücher, auch hier war es schwierig, welche zu bekommen. - am 3. Tag mußten wir wegen eines Wasserrohrbruchs (nicht in unserem Zimmer) in ein anderes Zimmer umziehen. Als kleine "Entschuldigung" gab es 2 Müsliriegel und 2 Clementinen, Hilfe beim Umzug wurde nicht angeboten.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Der Wasserrohrbruch tut uns zutiefst leid, leider konnten wir mit diesem Ereignis nicht vorher rechnen. Wir finden es ebenso schade, dass Sie unsere angebotene Hilfe bei dem Umzug nicht in Anspruch genommen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Anonym Geschäftsreisende - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jugendherberge »

Zimmer nicht besonders sauber. Wasser nach Einlauf in die Badewanne grün. Geräuschpegel nachts und beim Frühstück erinnert an Jugendherberge. Frühstück sowohl was Auswahl, als auch was Qualität betrifft miserabel. Die Aufback-Croissants von Aldi sind besser. Für kurzen Aufenthalt OK aber miserables Preis-Leistungs-Verhältnis.

Schuppp Paare - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Junges, engagiertes Team »

Alles bestens, auf Sonderwünsche wurde unkompliziert eingegangen.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Vera L. Geschäftsreisende - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Berliner Aufenthalt »

war schon mehrmals seit 2004 bei Suite Novotel, das Team an der Rezeption ist immer hilfsbereit, reichhaltiges Frühstücksbuffet , zentral gelegen , keine 10 , weil vor meiner Tür im 5. Stock stand ständig ein Container mit schmutziger Bettwäsche , nicht so dekorativ .....

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Der Umstand mit dem Wäschecontainer tut mir sehr leid. Ich werde unsere Reinigungsabteilung darauf ansprechen und sicherstellen, dass es zu solchen Anblicken in den Etagen nicht mehr kommen wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Anonym Geschäftsreisende - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In alter Gewohnheit »

Das Suite Novotel ist im Gesamtergebnis eine gute Wahl. Das sich zwischenzeitlich das Personal und daher sich die bekannten Gesichter ändern ist der Zeit geschuldet. Dadurch geht der Wohlfühlcharakter verloren. Aber dies in anderen Hotels auch nicht anders.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihr gutes Gesamtergebnis zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wenn es etwas gibt um Ihnen den Wohlfühlcharakter zurückzubringen geben Sie uns gerne Bescheid. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Leon Gerigk Guest Relation & Rezeption Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Roberto Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Abgenutzt und kaputte »

Der Gesamteindruck des Hotels war negativ, da das Mobiliar abgenutzt und Wände fleckig waren. Im WC war der Waschtischsiphon undicht. Außerdem waren die Sportgeräte weitestgehend defekt.

Daniel Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geräumiges Zimmer, Duschkopf »

Unkomplizierter Checkin und Checkout. Netter Service. Folgende Dinge haben mir nicht gefallen: geschwungenes Nachtbrett und der höhen Verstellbare Duschkopf war defekt, ich konnte nicht im stehen duschen.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Seien Sie versichert dass wir Ihre Anmerkungen zum Zimmer an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Leon Gerigk Guest Relation & Rezeption Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

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