Hotel - Novotel Hamburg City Alster
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Novotel Hotel

Novotel Hamburg City Alster Hotel

Luebecker Strasse 3 
22087  HAMBURG
DEUTSCHLAND

1.017 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.017 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 210 Zimmer
  • 202 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 97 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.675 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Hamburg City Alster

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.017 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 18/07/2017
« Schönes Novotel, sehr gutes Frühstück »

Normales Novotel, leider wenig Vorteile für Status Mitglieder, tolles Frühstück, sehr gute Lage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger B. Geschäftsreisende - 17/07/2017
« Alles perfekt. »

freundlich, entspannt, grossartig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael J. Geschäftsreisende - 17/07/2017

Wie immer, ein 2tes Zuhause. Begrüßung, einchecken, wie gewohnt sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sauber, und io. Frühstück gut und Bedienung herausragend, Zaubert einem morgens schon ein lächeln auf das Gesicht. Hier bekommt das Wort Gast und Gastgeber 100Punkte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/07/2017
« Alles gut, bis auf... »

Insgesamt war wieder alles gut, bis auf die Abreise. Es ist schon bedauerlich, dass einige Gäste keine Rücksicht auf andere nehmen und ihr Auto so parken das sie gemütlich ein- und aussteigen können. Das andere Gäste dadurch nicht mehr über die normale Fahrertür einsteigen können ist diesen Personen scheinbar egal. Da kann das Hotel vermutlich auch wenig dran machen. Wofür ich allerdings überhaupt kein Verständnis habe, ist das man mich mit dem Problem alleine lässt. "Probieren Sie mal, ob Sie reinkommen" und "... dann melden sie sich noch einmal" sind Aussagen die ein Gast unbedingt hören möchte, vor allem wenn man selbst auf dem Foto schon sieht, das die Tür nicht aufgehen wird. Apropos Tür. Man benötigt eine Karte um von der Tiefgarage ins Hotel zu kommen, das sollte auch die Kollegin an der Rezeption wissen; nach dem Check-out hat man aber keine mehr. Das Klingeln blieb unbeantwortet, so dass mir nichts anderes übrig blieb, als über die Beifahrerseite zu klettern. Vor 20 Jahren wäre das auch kein Thema gewesen, aber mit schwerem Bandscheibenvorfall tue ich mir damit etwas schwer. Sollte ich eine Rechnung bezüglich der dabei entstandenen Verunreinigungen/Beschädigungen erhalten, erlaube ich mir diese an sie weiter zu leiten. Noch einmal, soweit war alles ok, aber die Abreise hat den kompletten Aufenthalt in ein neutrales "Erlebnis" gewandelt. Ich habe in 2017 weltweit bereits ca. 60 Nächte in Hotels verbracht und so viel Hilflosigkeit ist mir dabei noch nicht untergekommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. D. Familien - 15/07/2017
« Sehr schönes, gepflegtes Hotel! »

Zuvorkommende Angestellte. Zimmer sauber und gut aufgeteilt. Angenehmes Ambiente in Lobby und Frühstücksraum. Sehr gutes Frühstück mit freundlicher Bedienung. Hervorragende Anbindung ans U-Bahn Netz (2 Linien). Insgesamt sehr empfehlenswert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nicole B. Geschäftsreisende - 15/07/2017
« Sehr kundenfreundlich und zuvorkommend »

Mehr Freundlichkeit kann man sich nicht wünschen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kampmann Geschäftsreisende - 14/07/2017
« Zufrieden »

Freundlicher Empfang, Frühstück lecker mit reichlich Auswahl, Zimmer sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/07/2017

Sehr freundliches Personal, es hat alles gepasst! Kommen gern wieder

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabine Familien - 08/07/2017
« Top Lage schönes Zimmer top Restaurant »

für unseren Kurzurlaub fanden wir das direkt an der u Bahn liegende Hotel die Zimmer waren sehr gut auch für vier Personen , Frühstück war sehr lecker sehr zu empfehlen ist das Restaurant Wir kommen gerne wieder

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/07/2017

Bis jetzt sind wir noch nie enttäuscht worden, wenn wir ein Novotel gebucht haben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lina Geschäftsreisende - 07/07/2017
« Toller Service, Frühstück ok »

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/07/2017
« Aufenthalt mit sicherheit »

Zimmer sind schön, vorallem das separate WC. Sicherheit war groß, da in Vorbereitung auf g20 schon ein we vorher eine hohe Polizei Präsenz. Frühstück : Preis Leistung sind hier nicht gegeben. 22 €für ein sehr gewöhnliches schlichtes Frühstück. Zimmer :es sind zuwenig Steckdosen im Zimmer und im Bad garkeine

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helmut V. Familien - 04/07/2017
« Wir haben uns wohl gefühlt. »

Wir waren mit 5 Erwachsenen und 3 Kindern im Hotel. Alles ist zu unserer Zufriedenheit abgelaufen. Das Hotel kann besonders für Familien mit Kindern empfohlen werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mms Geschäftsreisende - 04/07/2017
« Business Trip zentral und gut erreichbar in angenehmer Atmosphäre »

Wer einen Business Trip in einem gut erreichbaren, zentral gelegenen Hotel erleben möchte, ist in diesem Hotel sehr gut untergebracht. Vom herzlichen Empfang über die Ausstattung des Zimmers, den Fitnessmöglichkeiten und dem nahe gelegenen Schwimmbad, dem herzhaften, gut ausgestatteten Frühstücksbuffet bis zum Ausklang des Tages in der gelungen eingerichteten Bar bietet dieses Hotel alles, was ich auf meinen Reisen wünsche.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kalu Geschäftsreisende - 04/07/2017
« Gute Lage, sehr freundliches Personal, bequemes Bett »

Check-In und Check-Out waren sehr schnell durch sehr freundliches Personal. Der Schlafkomfort war sehr gut. Das Bad könnte moderner und komfortabler sein, geht aber für eine Geschäftsreise auch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elke R. Geschäftsreisende - 03/07/2017
« top »

Seminar und Übernachtung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. B. Familien - 02/07/2017
« Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt mit lediglich kleinen Mängeln »

Die Anfahrt ans Hotel gestaltete sich ein wenig schwierig, da die Einfahrt zum Parkhaus in einer Seitenstraße liegt und für uns nicht sofort ersichtlich war, wo wir hin müssen. Zudem ist die Einfahrt sehr eng und nicht sonderlich vorteilhaft geschnitten. Die Parkplätze selber sind aber ok. Am Empfang wurden wir sehr freundlich begrüßt. Der Checkin lief schnell und reibungslos ab und unsere Tochter bekam noch ein süßes kleines Stofftier geschenkt. Das Zimmer war hübsch eingerichtet und hatte bei eingeklapptem Sofabett eine ausreichende Größe für zwei Erwachsene mit Kleinkind. Mit ausgeklapptem Sofabett wäre es allerdings ein wenig eng gewesen. Das Bett war bequem und Kissen waren zahlreich vorhanden. Das Bad verfügte über Dusche und Wanne und war, zumindest im Bereich der Badewanne, leider nicht sehr sauber geputzt. In der Dusche gab es schon einige Abnutzungserscheinungen, so war der Schimmel in den Ecken nicht zu übersehen und beim Duschen fiel ein Knopf der Duscharmatur heraus. Der größte Mangel allerdings waren die sehr spärlich vorhandenen Steckdosen. Im Bad selber gab es überhaupt keine und auch sonst nirgends im Zimmer in der Nähe zu einem Spiegel, so dass man als Frau sich vernünftig beim Haare föhnen oder mit dem Glätteisen hätte frisieren können. Das Frühstück im Hotel kann ich nur empfehlen. Das Personal war mehr als freundlich und kümmerte sich sehr aufmerksam um alles. Ein Kinderstuhl wurde uns sofort an den Platz gestellt und wir wurden auch nach einem Getränk für unsere Tochter gefragt. Die Auswahl am Buffet war sehr vielseitig und alles war sehr lecker und frisch. Insgesamt kann man dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen, vor Allem wenn man mit Kindern unterwegs ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lippi Familien - 01/07/2017
« Das Frühstücksbüffet sehr üppig, super auch die Nähe zur U-Bahnstation. »

Überwiegend nettes Personal, die Zimmer waren sehr sauber.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joerg Geschäftsreisende - 30/06/2017

anlässlich eines Seminars in dem Hotel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sommer Paare - 27/06/2017
« Diesmal stimmte fast alles »

Danke für das Upgrade. Zimmer war gut, gute Matratzen . Frühstück sehr gut . Personal im Service sehr freundlich. Die Damen hatten stets den überblick.

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