Hotel - Mercure Hotel Muenchen Altstadt
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Muenchen Altstadt

Hotterstr. 4 
80331  MUENCHEN
DEUTSCHLAND

1.235 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.235 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Öffentlicher Außenparkplatz  (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 13  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Im Winter ist die Klimaanlage aus Umweltschutzgründen ausgeschaltet. Heizung gibt es separat.

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Öffentlicher Außenparkplatz  (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 13  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Im Winter ist die Klimaanlage aus Umweltschutzgründen ausgeschaltet. Heizung gibt es separat.
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Nichtraucherhotel Mercure München Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbett sowie zwei Einzelbetten. Die Junior-Suiten haben Doppelbett oder zwei Einzelbetten. In der Superior-Suite genießen Sie die Aussicht auf die Frauenkirche. Alle 80 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Kinder bis 4 J. schlafen gratis im Bett der Eltern. Auf Anfrage stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 13 EUR/Nacht).

  • 80 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Im Winter ist die Klimaanlage aus Umweltschutzgründen ausgeschaltet. Heizung gibt es separat.
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Muenchen Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.235 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/07/2017
« Gerne wieder »

Waren nicht zum ersten Mal da und werden auch nicht das letzte mal da sein! Geniales Hotel für jeden München-Freund: Zentrumsnah, ideale Nahverkehrsanbindung, alles was man braucht in direkter Umgebung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Gerd K., vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns hier auf TripAdvisor zu bewerten und dass Sie uns bereits zum vierten Male Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns immer wieder so gut gefällt und Sie unseren Service weiterempfehlen. Lob und Kritik sind gleichermaßen enormer Ansporn unseren selbst gesetzten hohen Qualitätsstandard zu halten und sogar immer wieder ein wenig zu steigern. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Münchenbesuch. Mit herzlichen Grüßen Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/06/2017
« Tag in München »

Sehr guter Service und ausgezeichnetes Frühstücksbüffet. Nähe am Marienplatz. Minibarservice ist inbegriffen. Die Fussgängerzone ist 300 Meter weit weg zum Einkaufen ideal. Sehr angenehm ist auch die Tiefgarage. Etwas problematisch die Anfahrt da das Navi nicht gleich die Strasse gefunden hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier auf TripAdvisor zu empfehlen. Es freut uns sehr, dass wir die richtige Wahl für einen Trip nach München waren und es Ihnen sehr gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 31/05/2017
« Mega, top empfehlenswert »

Sehr zu empfehlen, sehr freundliches Personal, extrem sauber alles, Minibar gratis, grosses und feines Frühstücksbüffet, top Lage seitlich der Shoppingmeile und Nähe U- und S-Bahn und vielen feinen Restaurants.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Raynh2011, vielen Dank für die besonders gute Bewertung unseres Hotels. Sie haben sich bei uns wohl gefühlt und bringen es hiermit zum Ausdruck. Darüber freuen wir uns sehr und es ist gleichzeitig Motivation und Ansporn genau so weiterzumachen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder einmal im Mercure München Altstadt begrüßen zu dürfen. Mit ganz herzlichem Gruß, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 31/05/2017
« Gemütliches Hotel in turbulenter Altstadt »

Nur ein paar Gehminuten vom extrem überfüllten Marienplatz entfernt, fand ich es erstaunlich, wie ruhig es in diesem Hotel war. Mein EInzelzimmer war ziemlich klein (ist aber normal in Innenstädten) aber gemütlich. Frühstück guter Durchschnitt mit ruhiger, gemütlicher Atmosphäre. Im Gegensatz zur Altstadt, in der sich leider viele Menschen mit hohem Alkoholpegel befanden, gab es im Hotel nur Gäste, die sich zu benehmen wussten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Rainer P., vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung unseres Hauses auf TripAdvisor. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichem Gruß aus der bayrischen Hauptstadt, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 26/05/2017
« Es passte »

Manchmal ist es in München nicht einfach, ein geeignetes Hotel zu finden, welches im Preis zur Leistung angemessen ist. Dieses Haus werde ich mir merken. Herzlichen Dank. Die Anbindung vom Hbf ist günstig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Adalbert W., wir freuen uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte. Vielen Dank hierfür. Mit herzlichem Gruß, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/05/2017
« Eine Adresse als absolute Weiterempfehlung »

Wie immer beste und kompetente Gesamtbetreuung neben einem tollen Zimmer mit Blick über die Dächer von München und bester zentralen Lage. Das reichhaltige Frühstück bietet hohe Qualität und garantiert einen idealen Start in den Tag.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Erhard K., wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung unseres Hauses. Dies bestätigt uns in unserem stetigen Bestreben den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
rudolfs78 Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2017
« Zentral und doch ruhig gelegenes Stadthotel »

Hotel und Zimmer sehr sauber. Frühstück reichhaltig und gut. Freundliches Personal. Einziger Nachteil: Geschlossene Fensterläden öffnen und schliessen sich dann wieder wegen installierten Wettersensoren. So kann es passieren, dass sich dieselben willkürlich morgens gegen 09.00 Uhr öffnen und somit als "Wecker" agieren! Es gibt auch Zimmer ohne Fensterläden, unbedingt ein solches Zimmer reservieren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr rudolfs78, wir freuen uns sehr über Ihren Besuch und ganz besonders auch über Ihre wohlwollenden Worte zu unserem Haus und unseren Zimmern. Ebenso sind wir sehr glücklich, dass Sie auch mit unserem Frühstück und dem angebotenen Service zufrieden waren. Zimmer welche ganz direkter Sonnenstrahlung ausgesetzt werden könnten, wurden mit Außenjalousien ausgestattet, welche Sie im Zimmer manuell bedienen können. Zusätzlich sind diese Zimmer mit Außensensoren versehen, die bei sehr starker und direkter Sonneneinstrahlung die Außenjalousie tagsüber automatischen schließen, um ein Überhitzen der Zimmer zu verhindern. Nicht nur aus Umweltgründen (Vermeidung unnötiger Nutzung der Klimaanlage), sondern auch für den Gästekomfort ist dies ein Plus für unsere Gäste. Wir bedauern sehr, dass Sie die Außenjalousie gestört hat, gern merken wir für Sie zukünftig ein Zimmer ohne eine solche vor... Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichem Gruß aus dem Herzen Münchens. Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 14/04/2017
« Wiedermal in München »

Wiedermal in München und wiedermal in dem gut gelegenen Hotel in einem sauberem Raum ausgestattet mit einer modernen Duschanlage. Das Fruhstuck war wiedermal sehr vielseitig und ausreichen warend die Kage des Hotel sehr günstig für Besuche in der Altstadt ist. Die kostenfreien Getränke im Kühlschrank war eine schöne Uberaschung.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
marbum Reisen mit Freunden - 12/04/2017
« Sehr nettes Personal, Junior-Suite 106 eine Zumutung »

Sehr nettes, sehr aufmerksames Personal, aber die gebuchte Junior-Suite war eine Katastrophe, ein viel zu kleines Bett für 2 Erwachsene -welches maximal für frisch verliebte Kuschler taugt- in einem Schlafraum der das Bett quasi ummauert hat (mehr als 35 cm Platz an der Seite gab es nicht). Und dann hört man im Schlafraum auch noch jeden anderen Gast die Treppe runtergehen, deren Verankerung sich offensichtlich leitend in der Rückwand des Schlafzimmers befindet. Das Bad ist winzig klein, und das schlimmste: Im Bad riecht es nach altem gammeligem Abfluß, da nutz auch der Duftsprüher nichts, den man wohl notgedrungen montiert hat. Mein Mitreisender hat eine Schimmelpilz - Allergie und konnte sich dementsprechend immer nur notgedrungen kurz im Bad aufhalten. Als wir das monierten hieß es von Seiten der Rezeption, dass das Problem in diesem Zimmer bekannt sei, weil da noch alte Rohre lägen,.... dann frage ich mich, wieso dieses Zimmer als Suite zu diesem Preis vermietet wird. Das ist mehr als ärgerlich und eigentlich auch unendschuldbar bei einem Preis von über 100 Euro pro Person und Nacht in einem 3-Sterne-Superior-Haus. Erwähnenswert ist noch das angemessen gute Frühstück.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 19/03/2017
« Kurzurlaub mit Opernbesuch. »

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Es liegt sehr zentral, keine langen Wege. Der Service war sehr gut, daß Personal zuvorkommend. Zu unserem nächsten Opernbesuch werden wir wieder in diesem Hotel übernachten.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 09/03/2017
« Hoher Standard in allen Belangen »

Die Superior Suite ist optimal konzipiert - die Lage des Hotels mitten im Zentrum perfekt für Stadtbummel und Exkursionen. Die Freundlichkeit des Personals ist wohltuend, auf Wünsche und Anliegen wurde jederzeit prompt und professionell eingegangen. Das Hotel kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/03/2017
« Widerlicher Schimmelbefall »

Im Bad in der 4. Etage befand sich umfangreicher, widerlicher Schimmelbafall. Das war eklig. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, das sei wohlbekannt und "man arbeite daran". Das dauere aber, weil sich nur ein Haustechniker darum kümmere. Man empfand das keineswegs als Problem, ein anderes Zimmer anzubieten, fiel niemandem ein. Oh je ...... Damit war der Gesamteindruck: Oben hiu und unten pfui, daran ändert auch die sehr gute Lage nichts,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter 825holgers, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure München Altstadt. Mir als verantwortlichen Manager tut es sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ich muss Ihnen Recht geben, Schimmel ist nicht akzeptabel - und definitiv nicht in unserem Service- und Hygienesinn. Derzeit geht unser Haustechniker alle Zimmer einzeln durch, um die wenigen betroffenen Fugen wieder in einen ordentlichen Zustand zu versetzen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dirk Kupfer -General Manager-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 17/02/2017
« Geschäftsreise nach München »

Hotel liegt zentral in München, gute Anbindung an die Innenstadt und den öffentlichen Nahverkehr Lobby, Zimmer, Bad, Frühstücksraum sauber und gepflegt, Zimmer gut ausgestattet freundliche Mitarbeiter am Empfang

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 07/02/2017
« Geniale Lage direkt in der City »

Ein geniales Hotel für alle, die Shopping und Nachtleben in München verbinden möchten. Personal freundlich, Zimmer echt gut und ruhig, wir kommen auf jeden Fall wieder! Das Frühstücksbuffet könnte etwas grösser sein, im Vergleich zu anderen Mercure Hotels,, hat aber alles drauf was man braucht.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 05/01/2017
« Zentral gelegenes Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis »

Für einen Städteaufenthalt sehr günstig gelegenes Hotel. Alle kulturellen und kulinarischen Angebote sind ohne Probleme zu Fuss oder mit ÖV rasch erreichbar. Zweckmässig eingerichtete Zimmer. Sehr reichhaltiges Frühstück in angenehmem Frühstücksraum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Häberlin, sehr geehrter Herr Häberlin, es freut uns sehr, dass wir Sie über den Jahreswechsel in unserem Hause begrüßen durften und danken Ihnen ganz herzliche für Ihre Bewertung hier auf TripAdvisor. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichem Gruß nach Zürich, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
wernerb891 Paare - 23/12/2016
« Freundliche und kompetente Mitarbeiter »

Ein - und auscheck freundlich und unkompliziert. Zimmer sauber. Frühstück reichlich und gut. Für uns eines der schönsten Hotels in München für Kurzaufenthalte, was natürlich auch der Top Lage geschuldet ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Werner B. es freut uns wirklich sehr, dass Sie unser Gast waren und noch viel mehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Münchenbesuch wieder besuchen würden. Mit herzlichem Gruß ins schöne Hessen, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 16/12/2016
« Wohlfühl Hotel »

Das Hotel und das Personal war super und sehr freundlich/hilfsbereit. Auch hat das Hotel eine Toplage, Sehenswürdigkeiten, Restaurant und Shopping ist alles in nächster Nähe, wirklich seht zum empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte iboja_tunner, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und die nette Bewertung hier auf TripAdvisor. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen dürften. Merci vielmol & veli Grüess, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 13/12/2016
« Super Lage »

Das Hotel ist sehr zentral in der Altstadt und doch ruhig gelegen. Das Frühstücksbüffet war ebenfalls sehr reichhaltig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Stadt und Lageplan lag parat

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Lieber 130wilhelminac, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Bewertung hier auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus München Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
EdiKriens Alleinreisende - 09/12/2016
« Aufenthalt anlässlich Christkindel Markt »

Schönes Hotel, in hervorragender Lage, schönes Zimmer, sauber und gut eingerichtet, Bad und Douche zweckmässig, Frühstück reichhaltige Auswahl, ganzer Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit, ganz dieses Hotel empfehlen und werde gerne nächstes Mal wieder hier absteigen .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte EdiKriens, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Das Ihnen Ihr gesamter Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat, freut uns natürlich sehr. Wir hoffen Sie auch beim nächsten Mal zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüße aus München Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 06/12/2016
« Kostenspielige Top-Lage mitten in München »

Wir buchten dieses Hotel wg der unschlagbaren Top-Lage in Münchens City. Ich finde den Preis viel zu hoch,aber meine Mitreisende war schlecht zu Fuß. Zimmer waren gepflegt,bis auf eine gelöste Bad-Armatur! Das Personal ist zwar ... freundlich, wenn man sich damit abfinden kann, nicht immer gegrüßt zu werden, was nicht gerade für ein schönes, persönliches Ambiente sorgte. Uns hätte auch ein Check-In-Automat gereicht! ;-) Das Frühstück ist umfangreich und vielfältig. Ein Eierlöffel wäre praktisch, aber der Hinweis des etwas mürrisch wirkenden Service-Personals auf den Kaffeelöffel, klärte uns dann auf! Naja! Für diese Preisklasse fehlte mir hier und da etwas der zu erwartende Stil! Fazit: Für meinen Geschmack viel zu teuer, aber die super Lage war notwendig und ausschlaggebend!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Christian P., zunächst danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser 3-Sterne-Hotel hier auf TripAdvisor zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass unsere Innenstadtlage und das inkludierte Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Mit Bedauern stelle ich fest, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns aber dennoch nicht vollends genießen konnten. Ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Anmerkungen sehr ernst genommen und Ihren Fall umgehend mit unseren Mitarbeitern besprochen habe. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ebenfalls habe ich mir Ihre Reservierung genau angeschaut und festgestellt, dass Sie bereits unsere reduzierte Zimmerrate und den zusätzlichen Mitglieder-Rabatt in Anspruch genommen haben. Bitte beachten Sie bei Ihren zukünftigen Preisvergleichen, dass unser reichhaltiges Frühstück in unserem Hause bereits inkludiert ist (in Ihrem Fall sogar für zwei Personen). Ebenso ist neben dem gratis WLAN auch die Minibar und das SKY-Entertainment bereits im Preis enthalten. Wir hoffen Sie dennoch erneut in unserem Hotel begrüßen zu können und Sie von unserer Gastfreundschaft und Servicesinn überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen nach Bochum, Dirk Kupfer -Hoteldirektor-

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