Hotel - Grand Mercure Puka Park Resort
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Puka Park Resort

4.0/5 903 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • AUCKLAND
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei
    • Glasbodenboot
    • Kajakfahren
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradvermietung
    • Fahrradständer
    • Boules/petanque

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:30 - 21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30 - 21:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Genießen Sie die Schönheit der neuseeländischen Landschaft, und buchen Sie eines der 42 von heimischer Vegetation umgebenen Chalets. Das Gelände ist teilweise steil, teilen Sie uns daher bitte bei der Buchung mit, ob Sie spezielle Wünsche haben.

  • 48 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Radio im Zimmer
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 2.987 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Puka Park Resort

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 903 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Martin Paare - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in wunderbarer Lage »

Wir haben den Aufenthalt im Hotel sehr genossen. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet. Allerdings ist der Stauraum eng bemessen. Das Restaurant ist ausgezeichnet. Gewöhnungsbedürftig ist die Steilheit der Anlage. Für Menschen mit Knieproblemen nicht zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig. Während unseres 6–tägigen Aufenthalts wurde das Bad 3 mal nicht gereinigt.

Voß Paare - 16/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein wunderbarer Aufenthalt »

Wir waren für 2 Nächte im Ressort, da wir in Pauanui geheiratet haben. Gebucht wurde es von unserer Wedding-Celebrantin Anke Buhrfeindt. Unser Chalet war unglaublich schön eingerichtet und das Personal sehr freundlich. Auch das Essen im Restaurant hat uns gut gefallen. Es war sehr schön ruhig. Wir würden gerne wieder kommen und gerne auch einen längeren Aufenthalt einplanen, wenn wir es uns zeitlich und finanziell leisten können. Liebe Grüße aus Deutschland.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Puka Park Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrew General Manager Email: gm… Mobile: 02…

Juergen L. Paare - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhaft »

Sind schon das 2 mal hier. Das Hotel ist Inn Urwald gelegen. In der Nähe ein sehr schöner Badestrand.. Das Essen ist sehr gut. Das Personal sehr nett. Die Zimmer schön eingerichtet und sehr sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Puka Park Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrew General Manager Email: gm… Mobile: 02…

Hg Paare - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Renovierung erforderlich. Zimmer nicht sauber / staubig »

Empfang war freudlich. Anmeldung zum Abendessen wurde vergessen. Haben später aber einen Tisch erhalten. Küche sehr gut. Ansonsten viele ungelernte junge Aushilfen im Service. Diese sind völlig überfordert...Schade.Lage ist gut

Alexander B. Paare - 23/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhotel mit Profi-Schwäche »

Aufenthalt wegen Hochzeit am Ort, Hochzeits-Dinner im Hotelrestaurant, 5 Übernachtungen Lage und Grundkonzeption überzeugend Haus-Keeping exzellent, Sauberkeit überragend Hotel-Mitarbeiter sehr freundlich, aber spürbar fehlende Professionalität und Supervision Wir würden jederzeit wieder im GMPP wohnen! Wir haben die Hoffnung, dass die Mitarbeiter die Chance erhalten, ihre Professionalität aufbauen zu können

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Alexander, Thank you very much for your review and your feedback. We are in the process of building a new team here so the issues you raised won't reoccur. Many thanks Andrew General Manager

Romi Paare - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ruhig , neu eingerichtet, komfortabel »

wir waren zu zweit für eine Woche im Resort. Unser Chalet (Haushälfte) war sehr sauber und sehr gut eingerichtet (grosse Kühlschrank Geschirr, Besteck, Wasserkocher etc.) Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Anlage bietet auch für regnerische Tage einen solarbeheizten Pool, einen Fitnessraum mit neuen Geräten sowie eine Sauna. Das Restaurant haben wir nicht besucht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Puka Park Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Richards General Manager

Eva &. D. Paare - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mit Verbesserungs-Potential »

Es war bereits der zweite Aufenthalt nach unserer ersten Neuseelandreise in 2007. Wir haben also Ihr Hotel explizit ausgesucht. Im Vergleich zum damaligen Aufenthalt hat uns das neu gestaltete Badezimmer natürlich sehr gefallen. Leider gibt es folg. Punkte, die Sie verbessern sollten: 1) Der wifi-Empfang in unserem Haus (war es 47 oder 49) funktioniert eigentlich nicht. 2) Als wir am Nachmittag unser Haus bezogen war es voll Stechmücken und Motten. Wahrscheinlich sind Sie als Einheimischer immun dagegen aber als Tourist will man nicht übernacht ausgesaugt werden. 3) der größte Kritikpunkt ist die zeitliche Verfügbarkeit des Frühstücksbuffet. Lt. Informationsmappe bieten Sie am Wochenende Ihr Frühstücksbuffet bis 11:00 Uhr vormittags an. Als wir am Samstag gegen 10:00 Uhr im Frühstücksraum eintrafen, fanden wir nur das Continental Frühstück vor und durften á la Carte bestellen, weil dies in unserem gebuchten Tarif enthalten war. Um 10:30 Uhr informierte uns der Kellner freundlicherweise, dass das Buffet nun abgeräumt wird falls wir noch etwas haben wollten. Am nächsten Morgen (Sonntag) waren wir schon gegen 08:00 Uhr im Frühstücksraum und plötzlich waren da auch noch Behälter mit warmen Essen. Gegen 8:20 Uhr kam eine Gruppe mit weiteren Gästen und diese wurden um 08:30 Uhr informiert, dass nun das warme Buffet abgebaut wird. Die armen älteren Gäste haben bald einen Herzinfarkt bekommen aufgrund dieser Meldung erhalten. Also, irgendetwas stimmt bei Ihnen nicht ! Vielleicht ist es aber auch Methode, um Kosten zu sparen ?!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Eva and D., Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at Grand Mercure Puka Park Resort. I am very sorry to learn that you had such a poor experience for breakfast. I have spoken with the team and we will make sure that we are leaving the items whilst guests are still dining with us. I have also had our maintenance team check the internet in and around your room as we do sometimes have difficulty with signals due to foliage growth which requires us to have the trees thinned by an arborist. Thank you once again for your feedback and once again I would like to apologise that you did not have as enjoyable experience as you should have. Sincerely Andrea Richards General Manager

Anonym Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Luxuriöse Chalets in romantischem Setting »

Sehr gutes Service (Rezeption und Küche), außergewöhnliche Unterkunft im Lodge/Safari-Stil. Wir waren auch in Grand Mercure Auckland und Puka Park war für uns im direkten Vergleich das weitaus bessere Hotel.

Robert Paare - 07/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühloase »

sehr freundliches und nettes Personal, sehr schöne Anlage mit tollem Ambiente und sehr schönem Zimmer sowie vorzüglichem Essen in einem gemütlichen Restaurant.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen Thanks for the great review Robert! Bradley Conder General Manager

Angela S. Paare - 09/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Lage ist wunderschön aber beim Esse und dem Zustand der Zimmer happert es »

Wir haben 3 Nächte im Hotel verbracht. Die Lage ist traumhaft schön und auch die Zimmer sind sehr geschmacksvoll eingerichtet. Wir haben zweimal im Hotel gegessen und wir waren für ein 4* Hotel sehr enttäuscht vom Essen. Da könnte man viel mehr bieten. Die Zimmer sind sehr feucht und riechen auch danach, sowie auch oben in der Hotelbar riecht man die Feuchtigkeit. Ich selbt bin aus der Tourismusbranche und fände es sehr Schade, wenn man nicht mehr in dieses Hotel investiert. Der Service im Restaurant war verglichen zum Essen, sehr gut. Was wir allerdings nicht verstehen ist, warum man zur Bar geführt wird obwohl 4 Tische leer und bereit stehen. Isof die Gäste zur Bar führen, könnte man sie doch schon an den Tisch bringen? War etwas verwirrend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hi Angela Thanks for the review although we are very disappointed you stay was not better. The humidity can be reduce by changing the setting on your air conditioning unit in the rooms. I'm sorry you were unable to find the right settings. I have not noticed the smell myself or had other feedback about it but we will investigate today as a person of the industry i'm sure you understand the restaurant tables are allocated at the time of booking. While we have 20 tables we cant seat them all at one time or the kitchen would become overwhelmed with orders and food would be very slow as a result. I appreciate your patience on the night in question and i hope this clears up the confusion I will report your feedback on the food and service to the exec chef and restaurant manager to investigate and action. Mit herzlichen Grüßen Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

La S. Paare - 25/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wunderbar! »

schöne Lage, toller Service, sehr gutes Restaurant und tolles Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you so much for the fantastic review. Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Nici Paare - 19/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. »

Das Personal war hilfsbereit, sehr freundlich und gab uns zu jeder Zeit das Gefühl willkommene Gäste zu sein. Das Essen war sehr gut und die kleinen Überraschungen auf dem Zimmer (Kuchen, Schokolade oder Obstteller) haben unseren besonderen Tag unserer Hochzeit noch versüßt. Wir wollten gar nicht mehr auschecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you so much for the fantastic review. comments such as yours provides all the motivation we require We understand that you have a hectic schedule and a busy life, but if you have a spare moment, we always appreciate an honest review on TripAdvisor Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Elias T. Freunde - 15/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ferienhaussiedlung mit desinteressierten Mitarbeitern »

Die Idee ist super, die Landschaft großartig, aber an der Umsetzung hapert es. Die Bungalows wirken etwas veraltet und schlicht, die Mitarbeiter desinteressiert, aber die Aussicht ist der absolute Wahlsinn.

Anonym Paare - 18/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir kamen spät abends an. Eine junge Dame empfing uns sehr freundlich und fuhr uns selbst zur Unterkunft. Das war super. Da wir nach der langen Reise hungrig waren, wollten wir etwas Kleines essen. Die Organisation des Essens erwies sich als so kompliziert, dass wir darauf verzichteten und hungrig zu Bett gingen. Am Abreisetag war das Auschecken sehr zeitraubend und das Personal war unfreundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hello Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay Sorry in the delayed response time but please rest assured these comments were read and acted upon at the time. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Anonym Familien - 26/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

es ist ein wunderschönes Hotel, wunderbar gelegen, komfortabel ausgestattet mit sehr nettem Personal

Paare - 05/03/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hüttenzauber »

Ferienresort mitten im Grünen! Zimmer in Hütten ähnlich einer Lodge. Guter Komfort und Service. Nur 5 Minuten zum Strand und ins Zentrum. Der Ort gleicht leider eher einer Geisterstadt. Alles sehr gepflegt mit vielen Villen und Ferienwohnungen aber leider fehlt es völlig an Bars und Restaurants. Ausser einem Shoppingcenter hat es auch keine Geschäfte. Eine Stadt oder Siedlung ohne Leben. Trotzdem ein ideales Hotel wenn Mann 2-3 Tage Coromandel bereisen möchte.

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Hi Bruno Thank you for taking the time to write a review of Puka Park Resort, Grand Mercure. I'm very pleased commented that you liked the lodge style rooms and thought they were very well maintained and that the service was good and comfortable. I also note that all the negatives in your review all refer to the township of Pauanui and not the actual resort. We are a small NZ coastal township and i'm sorry if that was not what you expected. We hope to see you back again next time you are looking for some R&R

Anonym Familien - 14/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr schöne Anlage trotz vieler kleine Fehler beim Service und im Angebot

Anonym Paare - 09/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolle Anlage - traumhafte Chalets im Native Bush! Gutes Personal und alles sehr Sauber.

Anonym Paare - 07/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gutes Essen. Lage der Bungalows sehr schön, etwas wenig Platz für Koffer. Verbesserungsmöglichkeiten: Aschenbecher regelmäßig, nicht nur alle paar Tage lehren. Mal die Scheiben im Restaurant putzen. Kaffee zum Frühstück nicht besonders gut, Cappucino ist sehr gut, kostet aber extra.

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Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Puka Park Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Anonym Paare - 03/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die idyllische Lage und die schön eingerichteten Bungalows mit Holzbalkon haben uns sehr gefallen. Gutes Frühstücksbuffet, schöner Pool und zweckmässig eingerichtetes Fitnessstudio. Das Essen war ebenfalls gut, allerdings wird es bei gleichzeitiger Anwesenheit einer Gruppe im Restaurant sehr laut.

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