Hotel - Grand Mercure Puka Park Resort
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Puka Park Resort

4.0/5 864 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • AUCKLAND
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei
    • Glasbodenboot
    • Kajakfahren
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Fahrradständer
    • Boules/petanque

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:30 - 21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30 - 21:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Genießen Sie die Schönheit der neuseeländischen Landschaft, und buchen Sie eines der 42 von heimischer Vegetation umgebenen Chalets. Das Gelände ist teilweise steil, teilen Sie uns daher bitte bei der Buchung mit, ob Sie spezielle Wünsche haben.

  • 48 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Radio im Zimmer
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 2.685 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Puka Park Resort

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 864 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Luxuriöse Chalets in romantischem Setting »

Sehr gutes Service (Rezeption und Küche), außergewöhnliche Unterkunft im Lodge/Safari-Stil. Wir waren auch in Grand Mercure Auckland und Puka Park war für uns im direkten Vergleich das weitaus bessere Hotel.

Robert Paare - 07/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühloase »

sehr freundliches und nettes Personal, sehr schöne Anlage mit tollem Ambiente und sehr schönem Zimmer sowie vorzüglichem Essen in einem gemütlichen Restaurant.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen Thanks for the great review Robert! Bradley Conder General Manager

Angela S. Paare - 09/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Lage ist wunderschön aber beim Esse und dem Zustand der Zimmer happert es »

Wir haben 3 Nächte im Hotel verbracht. Die Lage ist traumhaft schön und auch die Zimmer sind sehr geschmacksvoll eingerichtet. Wir haben zweimal im Hotel gegessen und wir waren für ein 4* Hotel sehr enttäuscht vom Essen. Da könnte man viel mehr bieten. Die Zimmer sind sehr feucht und riechen auch danach, sowie auch oben in der Hotelbar riecht man die Feuchtigkeit. Ich selbt bin aus der Tourismusbranche und fände es sehr Schade, wenn man nicht mehr in dieses Hotel investiert. Der Service im Restaurant war verglichen zum Essen, sehr gut. Was wir allerdings nicht verstehen ist, warum man zur Bar geführt wird obwohl 4 Tische leer und bereit stehen. Isof die Gäste zur Bar führen, könnte man sie doch schon an den Tisch bringen? War etwas verwirrend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hi Angela Thanks for the review although we are very disappointed you stay was not better. The humidity can be reduce by changing the setting on your air conditioning unit in the rooms. I'm sorry you were unable to find the right settings. I have not noticed the smell myself or had other feedback about it but we will investigate today as a person of the industry i'm sure you understand the restaurant tables are allocated at the time of booking. While we have 20 tables we cant seat them all at one time or the kitchen would become overwhelmed with orders and food would be very slow as a result. I appreciate your patience on the night in question and i hope this clears up the confusion I will report your feedback on the food and service to the exec chef and restaurant manager to investigate and action. Mit herzlichen Grüßen Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

La S. Paare - 25/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wunderbar! »

schöne Lage, toller Service, sehr gutes Restaurant und tolles Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you so much for the fantastic review. Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Nici Paare - 19/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. »

Das Personal war hilfsbereit, sehr freundlich und gab uns zu jeder Zeit das Gefühl willkommene Gäste zu sein. Das Essen war sehr gut und die kleinen Überraschungen auf dem Zimmer (Kuchen, Schokolade oder Obstteller) haben unseren besonderen Tag unserer Hochzeit noch versüßt. Wir wollten gar nicht mehr auschecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you so much for the fantastic review. comments such as yours provides all the motivation we require We understand that you have a hectic schedule and a busy life, but if you have a spare moment, we always appreciate an honest review on TripAdvisor Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Elias T. Freunde - 15/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ferienhaussiedlung mit desinteressierten Mitarbeitern »

Die Idee ist super, die Landschaft großartig, aber an der Umsetzung hapert es. Die Bungalows wirken etwas veraltet und schlicht, die Mitarbeiter desinteressiert, aber die Aussicht ist der absolute Wahlsinn.

Anonym Paare - 18/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir kamen spät abends an. Eine junge Dame empfing uns sehr freundlich und fuhr uns selbst zur Unterkunft. Das war super. Da wir nach der langen Reise hungrig waren, wollten wir etwas Kleines essen. Die Organisation des Essens erwies sich als so kompliziert, dass wir darauf verzichteten und hungrig zu Bett gingen. Am Abreisetag war das Auschecken sehr zeitraubend und das Personal war unfreundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hello Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay Sorry in the delayed response time but please rest assured these comments were read and acted upon at the time. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Anonym Familien - 26/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

es ist ein wunderschönes Hotel, wunderbar gelegen, komfortabel ausgestattet mit sehr nettem Personal

Paare - 05/03/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hüttenzauber »

Ferienresort mitten im Grünen! Zimmer in Hütten ähnlich einer Lodge. Guter Komfort und Service. Nur 5 Minuten zum Strand und ins Zentrum. Der Ort gleicht leider eher einer Geisterstadt. Alles sehr gepflegt mit vielen Villen und Ferienwohnungen aber leider fehlt es völlig an Bars und Restaurants. Ausser einem Shoppingcenter hat es auch keine Geschäfte. Eine Stadt oder Siedlung ohne Leben. Trotzdem ein ideales Hotel wenn Mann 2-3 Tage Coromandel bereisen möchte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hi Bruno Thank you for taking the time to write a review of Puka Park Resort, Grand Mercure. I'm very pleased commented that you liked the lodge style rooms and thought they were very well maintained and that the service was good and comfortable. I also note that all the negatives in your review all refer to the township of Pauanui and not the actual resort. We are a small NZ coastal township and i'm sorry if that was not what you expected. We hope to see you back again next time you are looking for some R&R

Anonym Familien - 14/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr schöne Anlage trotz vieler kleine Fehler beim Service und im Angebot

Anonym Paare - 09/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolle Anlage - traumhafte Chalets im Native Bush! Gutes Personal und alles sehr Sauber.

Anonym Paare - 07/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gutes Essen. Lage der Bungalows sehr schön, etwas wenig Platz für Koffer. Verbesserungsmöglichkeiten: Aschenbecher regelmäßig, nicht nur alle paar Tage lehren. Mal die Scheiben im Restaurant putzen. Kaffee zum Frühstück nicht besonders gut, Cappucino ist sehr gut, kostet aber extra.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Puka Park Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bradley Conder General Manager Grand Mercure Puka Park Resort

Anonym Paare - 03/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die idyllische Lage und die schön eingerichteten Bungalows mit Holzbalkon haben uns sehr gefallen. Gutes Frühstücksbuffet, schöner Pool und zweckmässig eingerichtetes Fitnessstudio. Das Essen war ebenfalls gut, allerdings wird es bei gleichzeitiger Anwesenheit einer Gruppe im Restaurant sehr laut.

Anonym Paare - 01/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren 1988 zum erstenmal in der Puka Park Lodge und sehr angenehm überrascht über diese schöne und umweltfreundlich gestaltete Anlage. Den absolut gleichen Eindruck hatten wir auch jetzt, am 26.12. wieder. Bis auf das Personal und einige zusätzliche Einrichtungen hat sich kaum etwas verändert; gut so. Bei meiner telefonischen Buchung wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend von Mareile (Sales Managerin) bedient. Einen ebenfalls sehr freundlichen Empfang bereitete uns beim einchecken eine junge Dame (aus Indien) an der Reception. Das Abendessen zusammen mit neuseeländischen Freunden im Restaurant war sehr gut, die Atmosphäre sehr angenehm und wiederum wurden wir von einer sehr freundlichen und fröhlichen Dame (aus Chile) verwöhnt.

Anonym Paare - 19/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hatten vier Übernachtungen nach Rundreise zum ausspannen. Leider Poolanlage u. Tennisplatz nicht nutzbar. Zimmer war nur oberflächlich sauber. Guest-Laundry sehr unsauber und ohne Ablagemöglichkeit. Personal sehr freundlich

Anonym Paare - 17/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr erholsam durch die Lage mitten in der Natur. Leider war hier in unserer Rundreise nur eine Nacht vorgesehen. Wir wären gerne länger geblieben.Ausgezeichnete Küche, umfangreiches Frühstücksbuffet. Saubere, geräumige Zimmer.

Anonym Paare - 26/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Perfekte Betreuung durch das Personal. Einzig der F&B Manager hat uns abserviert. Vom Zimmer fragten wir, ob für Nachtessen eine Reservation gemacht werden müsse, dies wurde verneint. Beim Eintreffen im Restaurant fragte der F&B Manager nach unserer Reservation. Da wir keine hätten, sollten wir an der Bar warten. Er fragte nicht, ob wir was trinken möchten. Erst nach einiger Zeit kam eine Angestellte und brachte uns Getränke. Nach einiger Zeit kam ein anderer Angestellter und fragte, ob wir eigentlich einen Tisch möchten, was wir bejahten. Dieser nette junge Mann führte uns dann an einen Tisch im Restaurant, welches halbleer war. Wir fragten uns wirklich, ob dieses nicht zuvorkommende Verhalten des F&B-Managers nötig war. Schade, denn sonst wäre der Aufenthalt perfekt gewesen.

Anonym Familien - 31/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wunderschöne und einadende Zimmer. Toller Komfort. Sehr nettes Personal.

Anonym Paare - 24/05/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es hat uns sehr gut gefallen. Tolle Zimmer , ruhig und super gelegen in dem Park. Ausgesprochen hervorragendes Frühstück. Vielen Dank

Anonym Familien - 29/03/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt zufriedenstellend, schöne Lage, gutes Frühstück, durchschnittliches Preis-Leistunsverhältnis - die Zimmer könnten besser ausgestattet sein, z.B. ein Schreibtisch mit Stuhl fehlt, ebenso freie Steckdosen zum Laden der Devices

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