Hotel Novotel Barcelona Cornella 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.419 Bewertungen
Novotel Barcelona Cornella
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 15 Minuten mit der U-Bahn zum Zentrum

  • 8 km vom Flughafen Barcelona-El Prat

  • Ruhiger, von Bäumen gesäumter Bereich neben Pool und Terrasse

  • Mediterranes Restaurant und Snack-Bar

  • Kinderspielbereich und Spiele im Innenbereich

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 20.00 EUR
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf
  • Tennis
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Barcelona Cornella

Avinguda del Maresme 78
Ronda De Dalt exit 15
HB004163
08940
cornella de llobregat
spanien

Tel: +34934747000

Fax: (+34)93/4742629

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    EL PRAT Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GIRONA COSTA BRAVA Bei 96 km/59,66 Meilen

  • Mit dem Schiff

    BARCELONA PORT Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Auto

    RONDA DE DALT Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    BARCELONA Bei 8 km/4 Meilen

GPS :41.351787, 2.09047

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

SUPERIOR-ZIMMER MIT QUEENSIZE-BETT

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Classic-Zimmer, Queensize-Bett mit Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett und Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive-Zimmer mit einem Queensize-Bett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Suite, King-Size-Bett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

CLARAVIA

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Genießen Sie das neue Novotel Restaurantkonzept in Spanien mit Show-Küche, einladendem Ambiente und spanischen Spezialitäten, die mit frischen und gesunden Zutaten der Saison zubereitet werden.

Mittagessen

13:00 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

20:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SIBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 245 m²

  • Maximale Kapazität: 210 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 170 Personen

Mehr erfahren
Novotel Barcelona Cornella Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Barcelona Cornella

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

5.208 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.419 Bewertungen

sehr schönes Gesamterlebnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marco Familien - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr freundlicher, charmanter Empfang ausgezeichnete Unterstützung positive Stimmung helles, frisch renoviertes Gebäude

Dear Marco, My name is Veronica. Thank you for sharing your experience at Novotel Barcelona Cornellá. We are glad you enjoyed your stay here and our staff. I will for sure share your positive feedback with all of them. We hope to see you soon. Best regards, Guest Experience

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

Note Tripadvisor 4.0/5

so_wbn Familie - 25/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Natürlich kann man bei einer Städtsreise näher am Cantrum wohnen, aber sind die Hotels das auch wert? Wir waren nicht bereit für unsere Reise fast das doppelte für das Hotel zu bezahlen. Auch die Preise für das angebotene Früstück (bis zu 25€ pro Person) haben uns aus der Stadt vertrieben. Im Novotel ist das Früstück und die Kinder bis 16 Jahre im Preis enthalten. Mit der U-Bahn ist man in 20-30 Minuten in der Innenstadt oder an fast jedem anderen Ort der Metropole. Für Fußballfans liegt das Hotel supergünstig an der Bahnlinie, die zum Stadion führt. Mit dem hauseigenen Pool hat man nach einem anstrengenden Tag auch die Möglichkeit einer Erfrischung. Die Getränkepreise an der Hotelbar sind auch weniger happig wie in der Stadt. Wir würden jederzeit wieder hier absteigen,

Dear Mrs. So, My name is Ingrid, thank you very much for taking the time to tell us how was your experience. We are very happy you had a pleasant stay that reach your expectations. It also makes us keep motivated and improve every day, hopefully we will welcome you again at Novotel Barcelona Cornellá. Have a lovely weekend! Guests Experience

sehr angenehme moderne Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Spain L. Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

2 Nächte im Hotel, sehr angenehme moderne Atmosphäre. Sauber. Eine Toilettenbürste im Bad zum rerinigen des WC wäre angenehm. sehr gut gefällt mir, dass man die Möglichkeit hat, sich morgens Kaffee oder Tee zu machen. Im Sommer ist der pool super.

Liebe Petra, Ich bin Veronica. Vielen Dank für das Kommentieren und Bewerten des Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Novotel Barcelona Cornellá genossen haben, und ich werde Ihre Kommentare an meine Kollegen senden. Wir hoffen, Sie bald zu sehen! Mit herzlichen Grüßen, Guest Experience

Ich war sehr positiv überrascht über die Ausstattung des Zimmers und der Ruhe.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein tolles Hotel, sehr zentral, ruhig und sehr angenehm. Die Zimmerausstattung war hervorragend. Die kostenfreie Benutzung der Minibar für mich ein Seltenheitswert. Allerdings hätte die Minibar etwas besser bestückt werden können. Leichte Alkoholgetränke und Naschwerk waren nicht vorhanden. Das Frühstück war in Ordnung. Ich war sehr zufrieden .

Dear Walter, I am Iulia. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Barcelona Cornella. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience

immer wieder gerne hier: sehr guter Service an Rezeption und Housekeeping

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Robert W. Geschäftsreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist für mich der ideale Ausgangspunkt, nicht weit zur Arbeit, Taxi vor der Tür, 2 Shoppingcenter in 10 und 20 Min zu Fuss erreichen. Der Service im Hotel ist klasse, das Frühstücksbuffet reichhaltig. Das Zimmer ist zweckmässig eingerichtet, in meinem Fall hatte es 2 Einzelbetten, einen Schreibtisch, Wasserkocher (Tee und Kaffeepulver vorhanden) , eine Minibar. Das Badezimmer kann durch eine Schiebetür abgetrennt werden. Hier gibt es Dusche und Badewanne, grosser Spiegel und grosses Waschbecken (Seife, Shampoo und Duchgel sind vorhanden). WLAN scheint im ganzen Hotel zur Verfügung zu stehen.

Guten Morgen Robert, Ich bin Paula. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel geteilt haben. Für uns ist das Feedback mit den Kunden sehr wichtig und Sie müssen wissen, wie sie sich im Hotel fühlen. Wir freuen uns sehr, Ihre Kommentare zu lesen und wissen, dass Ihr Aufenthalt im Hotel sehr gut war, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und dass Ihre Erfahrung die gleiche oder eine bessere als die vorherige ist. Vielen Dank für das Ergebnis. Grüße,
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe nur eine Nacht verbracht und kann mich daher nur begrenzt äußern

Lieber Mesut, Ich bin Paula. Vielen Dank für Ihre Zeit beim Ausfüllen dieser Umfrage zur Zufriedenheit. Wir sind mit Ihrer Punktzahl zufrieden und hatten eine gute Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Grüße, Guest Experience.

Gutes, sauberes und nettes Hotel!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mein Aufenthalt im Hotel Novotel Barcelona Cornella war immer positiv. Leider mit einigen Einschränkungen: - kein Fitnessraum steht zur Verfügung - Zimmer im 1. und 2. OG müssten mal renoviert werden, daher buche ich mich immer in der 3. Etage ein

Guten Morgen, Ich bin Paula. Vielen Dank, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und Ihre Erfahrungen im Hotel geteilt haben. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits mit einer umfassenden Renovierung des Hotels begonnen haben, in der alle Zimmer in der ersten und zweiten Etage renoviert werden, und auch in den Gemeinschaftsräumen, in denen wir ein Fitnessstudio zum Komfort unserer Kunden einrichten werden. Wir hoffen, Sie bald zu sehen und genießen Sie unser zukünftig modernisiertes Hotel. vielen dank Grüße, Guest Experience.

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Phil Familien - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt,

Sehr geehrter Herr, Ich bin Paula. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie mit der Durchführung dieser Umfrage verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Guest Experience.

VMworld - Hotel Empfehlung

Note Tripadvisor 4.0/5

Culture64403495001 Geschäfts-<br>reisende - 11/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Jedes Jahr stellt sich zur VMworld die Frage, ob man ein Hotel zum Messebesuch mitbucht oder sich selbst nach einem Hotel umschaut. Ich habe nun schon das zweite Mal selbst ein Hotel gebucht und bin damit sehr zufrieden. Im Novotel Barcelona Cornella gibt es alles, was man für eine erfolgreiche Geschäftsreise benötigt: geräumige Zimmer mit guter moderner Ausstattung (Klimaanlage und Minibar, Flachbild-TV und Telefon), ein sehr gutes Frühstücksbuffett, leckeres Abendessen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und einen Taxi-Stand direkt vor der Tür. Klare Empfehlung!

Hello VWorld, Mi name is Iulia. We really appreciate your comment, and we want you to know that your opinion means very much to us and it helps us be better. We are happy to know that you enjoyed your experience at our hotel and we also want to take this opportunity to let you know that we are renovating our hotel this winter, from rooms to bar, restaurant and restaurant menu, so we would love to have you again as a guest. Have a great day!

Typisches Novotel mit ausgesprochen freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kleine Zimmer ohne Schrank. Fenster kann man ein wenig öffnen, dann ist es durch die Autobahn aber sehr laut. Zimmer sehr sauber, hervorragende Betten. Zwei kaputte Lampen, die umgehend repariert wurden. Das Bad hat nur eine Schiebetür mit Milchglas, die sich nicht abschließen lässt und noch nicht mal ganz zu ging. Besonders freundliches Personal. Im Restaurant sehr ungemütlich, da ziemlich kalt und laut durch ständiges Stühlerücken. Frühstück für spanische Verhältnisse okay, nur eine Sorte (harte) weiße Brötchen. Leider alles stark gesüßt (Joghurt, Obstsalat, Mandelmilch),Kaffee nur aus dem Automaten.

Dear THOMAS CHRISTOPHER D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Barcelona Cornella. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We also wanted to let you know that all our hotel will be renovated this winter and we really hope that you will find the new look more appealing. We appreciate your sharing your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulia Turcas

Wunderbare Urlaubstage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A.t. Familien - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gutes Hotel für unseren Stadturlaub ....die Betten sind ausgezeichnet und das Bad ausreichend gross...das Frühstück ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich....die Mitarbeiter sind grossartig....immer freundlich und sehr hilfsbereit.....egal welche Fragen waren, es wurde nach Lösungen gesucht und gefunden....

Lieber A.T., Ich Bin Paula. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Barcelona Cornella. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Experience.

mittelmäßig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Elena Geschäftsreisende - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt ist das Hotel in Ordnung, leider ziemlich abgenutzt. Der Empfang und die Zimmer sollen dringend renoviert werden. Es ist zwar sauber, aber macht trotzdem einen nicht besonders guten Eindruck. Personen ist freundlich. Frühstück war wirklich gut: frischgepresster Saft, großer Auswahl und ein doch, der einem Eier oder was anderes vorbereiten kann. Ansonsten ist eher eernüchternd.

Dear ELENA S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Barcelona Cornella. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Also we want to let you know that our hotel will go through renovations this winter, so we really hope to have the opportunity to accomodate you again soon. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulia Turcas

Gepflegtes Hotel mit gutem Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karsten M. Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles gut

Lieber Karsten, Ich Bin Paula. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Barcelona Cornella. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Experience.
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich bin sehr zufriden, gewessen mit allem bedinungen

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Barcelona Cornella. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iulia Turcas

Zimmer zur Autobahn zu laut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Paare - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer zur Autobahn zu laut Zimmer roch stark nach Desinfektionsmittel Kein Willkommensgetränk für Silber Mitglied Laute Schiebetür zum Bad direkt neben dem Bett

Dear THOMAS MANFRED RICH R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Barcelona Cornella. I am truely sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We want to let you know that Silver Leclub members do receive a free welcome drink and we apologize if you did not receive yours. We are sorry that you found the room too noisy, please know that all our rooms are soundproof. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulia Turcas

Alles gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian Geschäftsreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war sehr schön. Minibar kostenlos. Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Lage ist halt etwas Ausßerhalb. Bedienung sehr freundlich.

Dear CHRISTIAN C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Barcelona Cornella. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Iulia Turcas

Workshop in Barcelona

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. M. Geschäftsreisende - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nette Rezeption & Service gutes Frühstück Fur das Pool und draussen sitzen zu laut nettes restaurant

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Barcelona Cornella. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iulia Turcas

Hotel-und Zimmer o.k. aber die erhöhten Preise zur Gasmesse in BCN sind ein Ärgernis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hr. S. V. C. Geschäftsreisende - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- Einwöchiger, wiederholter Aufenthalt in Ihrem Hotel vom 17.9. bis 21.9.2018 wie so oft in diesem Jahr. - Zimmerpreis stellenweise um das dreifache erhöht vermutlich wg. Messe in BCN, - Getränke im Barbereich sind &quot;rein zufällig&quot; nur noch in kleineren, teureren Gebinden verfügbar, - Da der Hotelpreis für eine Woche aufgrund der überhöhten Preise € 1000,- überstieg, wurde ich am Donnerstagmorgen beim Frühstück vom Personal auf eine Vorschusszahlung angesprochen, was ich aus zwei Gründen als Unverschämtheit empfinde. Ich habe mich geweigert, diesen Vorschuß zu zahlen, und zwar deshalb: 1.) Ich bin in diesem Jahr häufig Gast in Ihrem Hotel gewesen und habe meine Rechnung immer bei Abreise vollständig bezahlt, da sollte ein wenig mehr &quot;Feingefühl&quot; vorliegen, 2.) Das Überschreiten des Betrages von € 1000,- war bereits bei Anreise bekannt, da der geplante Aufenthalt, wie immer bisher fünf Tage betrug, warum also wurde dies nicht bei Anreise bereits geklärt? 3.) Da dies eine Dienstreise ist, rechne ich über Firmenkreditkarte ab. Bin ich durch Sie gezwungen, den Aufenthalt in mehreren Tranchen zu bezahlen, stimmen die abgebuchten Beträge nicht mit der Schlussrechnung überein und ich muss einen &quot;Eigenbeleg&quot; ausstellen, der erheblichen Zusatzaufwand bei der Abrechnung verursacht. Also: Ich werde noch dafür &quot;bestraft&quot;, dass das NOVOTEL die Zimmerpreise zur Messe erhöht?

Dear HANS INGO S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Barcelona Cornella. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are sorry that you felt uncomfortable about the request of the payment, as we told you at the time, we were simply following hotel procedures, but we apologize if you were not informed about this at the time of check-in. Regarding the prices, it is true that the hotel has a higher price during some specific dates because of high demand and we apologize again if you feel punished because of this aspect. We want you to know that your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, therefore we want to ask you to please let us know when will you be coming again sending a message to h3… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulia Turcas

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Renate W. Paare - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr angetan über die Sauberkeit im Haus und die Freundlichkeit des Personals. Wir kommen sehr gern wieder und werden sie in unserem Freundeskreis weiter empfehlen.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Barcelona Cornella. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iulia Turcas

nicht besonders

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rs Geschäftsreisende - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

1 Nacht geschäftlich,

Dear RENE S., I am Ana, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Barcelona Cornella. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest experience
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