Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 967 Bewertungen
Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Vorteil 1

  • Vorteil 2

  • Vorteil 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

Rua Barao de Maua 450
Centro
GUARULHOS - SP
07012040
guarulhos
brasilien

Tel: +551124759988

Fax: (+55)11/24759985

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • VIA DUTRA MOTORWAY :   Linha Vermelha e Sentido Guarulhos

GPS :-23.473915, -46.531971

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ein Standard- oder Superior-Apartment, beide mit Küche und schöner Einrichtung ausgestattet.

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 39
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Apartment mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 39
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 46
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Apartment mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 46
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

FLORIANO

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Pub

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 16

  • Maximale Größe: 220 m²

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 25 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

5.080 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

967 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Solides Hotel mit gutem Shuttelservice

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael Paare - 30/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr großzügige Zimmer mit Mikrowelle. Ordentliches Bett und schöne Sicht. Shuttlebus kostet zwar 6 RS pro Person (man zahlt nur die Fahrt zum Flughafen) dafür wird aber auch die ganze Nacht gefahren und es wird der Terminal 2 und auch 3 angefahrenen.

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Mercure Guarulhos

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Reception ist besser geworden , etwas das ich noch nicht verstanden habe . Ich war schon 30-40 in Mercure Aeroporto Guarulhos . Die Reception ist unfähig mir die Rechnung mit die richtige Adresse zu geben . Ich muss immer nach Korrektur fragen .

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please, we don´t understood. What address do you mean?The invoice address? Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Analu Milanese Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Personal freudlich und hilfsbereit. die Zimmer abgewohn aber sauber.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Clemens Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Auf Grund des schlechten Wetters versäumte ich das Flugzeug nach Deutschland. Als ich dann um 02:00 in der Nacht angekommen bin war meine gecancelte Reservierung kein Thema und ich bekam sofort ein Zimmer -danke. Wir bleiben meist in dem Hotel wenn wir die Abendmaschine nehmen. mit dem aus checken um 14:00 ist das auch sehr bequem da das Flugzeug erst um 19:45 abfliegt und ein Checken ab 15:45 möglich ist. Cool wäre es wenn man bis 15:00 bleiben könnte und dann einen Schuttelbus 15:30 hätte, damit bräuchte man nicht vor dem Schalter warten.

Dear S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Analu Milanese Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Airport-Hotel mit Pool , gutes WiFi

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Shuttle/Gebühr zum Airport alle 30 min., nettes Personal, gutes Wifi, Küche, Pool, Zimmerservice. Ibis nebenan, aber in der Umgebung nicht viel los....

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Familien - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider war es während unserem Aufenthalt unangenehm kalt im Hotel, es gab keinen Platz wo man sich aufwärmen konnte, es sei den man blieb im Bett. Da sich die Zimmer nicht über die Klimaanlage beheizen lies, wurde uns nach Anfrage einen Heizlüfter zur Verfügung gestellt, so dass man sich wenigstens im Zimmer Aufhalten konnte. Leider hatten wir noch einen Kurzschluss im Zimmer als wir den Heizlüfter in betrieb nahmen, dann müssten wir moch das Zimmer wechseln, da das Zimmer nach verbrannten Kabel gestunken hat. Das war leider sehr unangenehm.

Dear Mr M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Erwartungen erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gb Geschäftsreisende - 28/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

so wie erwartet, ein funktionales Hotel, das allen Service bietet, den man für den Preis erwarten kann. Einziger Negativpunkt das Flughafenshuttle. Es wurde leider nicht kommuniziert, dass nur Terminal 2 angefahren wird. Ich hab dadurch fast meinen Flug verpasst.

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ein sehr ruhiger Ort, guter Service und effizienter check in/check out

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Uwe Geschäftsreisende - 10/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein Aufenthalt um konzentriert arbeiten zu können. Sehr gutes Internet und sehr angenehmes Personal. Reichhaltiges Frühstück, das Restaurant sollte auch die gleichen Gerichte anbieten, wie der Room Service. Ich war schon mehrmals im Mercure Guarulhos und kehr dort gern wieder zurück.

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Wie immer gut , aber schwierig check out ( wie immer )

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. P. Geschäftsreisende - 12/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das gesamt Aufenthalt war immer sehr gut . Wie immer brauche ich ca 20 min für mein check out . ich bin während die letzte 6 Monate sechs mal in Mercure GRU gewesen , und sie sind unfähig meinen Company Anschrift zu merken . Jedes mal wird 2-3 Rechnungen geschrieben bis die richtige gemacht wird . Es ist nicht gut für ein Mercure Hotel

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Ich habe mich gut betreut und aufgehoben gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Günter F. Geschäftsreisende - 26/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Das Studio war in einem sehr guten Zustand. Habe mich wohl gefühlt.

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Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Barbara S. Paare - 04/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehme Zimmergrösse, zweckmäßig eingerichtet, freundliches Personal

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Hotel war sauber und ordentlich. Frühstück reichhaltig und sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 07/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt, Personal sehr freundlich und zuvorkommend

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Sehr schlecht Park Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. P. Geschäftsreisende - 11/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel service war sehr gut ( wie immer ) aber das Park Service entspricht gar nicht das Level von Mercure . Jede Morgen bis 30 Minuten Wartezeit um das Auto zu bekommen .

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Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Netter Empfang, Schneller Check in mit bevorzugtem Zimmer in den oberen Etwagen mit Blick auf die Stedt. Angenehmer Aufenthalt, gutes Frühstück mit freundlichem und aufmerhsamen Personal

Lieber Sven Robert, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Analu Milanese Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto
Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. P. Geschäftsreisende - 23/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut wie immer

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Das Personal war freundlich und aufmerksam

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Günter F. Geschäftsreisende - 22/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da ich nur eine Nacht auf der Durchreise verbracht habe, kann ich keine detaillierte Aussage treffen. Ich würde jedoch das Hotel immer wieder buchen.

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Wie immer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Bewertung Geschäftsreisende - 21/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer sehr gut , der Junger Kellner im Restaurant ist aus gewöhnlich professional .

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Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Besuche das Hotel seit Jahren - leider hat die Qualität in den letzten Jahren nachgelassen. Die Zimmer sind nur noch dürftig ausgestattet (früher gab es Radiowecker, zwei Fernseher...) Prekär ist der Service an der Rezeption. zu wenig Schalter - zu wenig ausgebildetes Personal - lange Warteschlangen und ein sehr langer check-in, check-out Prozess. Ich habe zuletzt das Angebot Ihres online checkin7chekcout benutzt. Dieser Prozess schein mit dem Hotel nicht abgestimmt - im Gegenteil - mein "eingriff in das System" hat den check-in - check-out Prozess vor Ort nur verlangsamt. Fazit. Investieren Sie in die Rezeption und ausreichendes geschultes Personal. Der Rest ist Ok bzw. Das Restaurant ist sehr gut !!! mfg CS

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Mängeln

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war getrübt durch einen Wasserschaden. Der Teppich im Flur der 8. Etage gab während der Trocknungsphase unangenehme Ausdünstungen von sich. Der vordere Gang hätte eigentlich nicht belegt werden sollen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück im Restaurant: Omelette Topf war sehr heiss und es gab keinen Hinweiswarnschild darüber. Wenn man den Topf berührt, kann man sich Verbrennungsverletzung zuziehen.

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