Hotel - Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

4.3/5 3.900 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • INTERNACIONAL DE GUARULHOS
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie ein Standard- oder Superior-Apartment, beide mit Küche und schöner Einrichtung ausgestattet.

  • 107 Zimmer
  • 40 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • TV mit Fernbedienung
    • WiFi im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 3.900 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Gb Geschäftsreisende - 28/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungen erfüllt »

so wie erwartet, ein funktionales Hotel, das allen Service bietet, den man für den Preis erwarten kann. Einziger Negativpunkt das Flughafenshuttle. Es wurde leider nicht kommuniziert, dass nur Terminal 2 angefahren wird. Ich hab dadurch fast meinen Flug verpasst.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Uwe Geschäftsreisende - 10/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ein sehr ruhiger Ort, guter Service und effizienter check in/check out »

Ein Aufenthalt um konzentriert arbeiten zu können. Sehr gutes Internet und sehr angenehmes Personal. Reichhaltiges Frühstück, das Restaurant sollte auch die gleichen Gerichte anbieten, wie der Room Service. Ich war schon mehrmals im Mercure Guarulhos und kehr dort gern wieder zurück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

B. P. Geschäftsreisende - 12/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer gut , aber schwierig check out ( wie immer ) »

Das gesamt Aufenthalt war immer sehr gut . Wie immer brauche ich ca 20 min für mein check out . ich bin während die letzte 6 Monate sechs mal in Mercure GRU gewesen , und sie sind unfähig meinen Company Anschrift zu merken . Jedes mal wird 2-3 Rechnungen geschrieben bis die richtige gemacht wird . Es ist nicht gut für ein Mercure Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Günter F. Geschäftsreisende - 26/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe mich gut betreut und aufgehoben gefühlt »

Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Das Studio war in einem sehr guten Zustand. Habe mich wohl gefühlt.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Analu Milanese Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Barbara S. Paare - 04/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Angenehme Zimmergrösse, zweckmäßig eingerichtet, freundliches Personal

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Dear Miss S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Analu Milanese Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Anonym Paare - 07/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel war sauber und ordentlich. Frühstück reichhaltig und sehr gut »

Angenehmer Aufenthalt, Personal sehr freundlich und zuvorkommend

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Dear Mrs B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

B. P. Geschäftsreisende - 11/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schlecht Park Service »

Das Hotel service war sehr gut ( wie immer ) aber das Park Service entspricht gar nicht das Level von Mercure . Jede Morgen bis 30 Minuten Wartezeit um das Auto zu bekommen .

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Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Anonym Geschäftsreisende - 14/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Netter Empfang, Schneller Check in mit bevorzugtem Zimmer in den oberen Etwagen mit Blick auf die Stedt. Angenehmer Aufenthalt, gutes Frühstück mit freundlichem und aufmerhsamen Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Sven Robert, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Analu Milanese Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

B. P. Geschäftsreisende - 23/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut wie immer

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Günter F. Geschäftsreisende - 22/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Personal war freundlich und aufmerksam »

Da ich nur eine Nacht auf der Durchreise verbracht habe, kann ich keine detaillierte Aussage treffen. Ich würde jedoch das Hotel immer wieder buchen.

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Dear Mr F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Bewertung Geschäftsreisende - 21/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer »

Wie immer sehr gut , der Junger Kellner im Restaurant ist aus gewöhnlich professional .

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexandre Colussi Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Besuche das Hotel seit Jahren - leider hat die Qualität in den letzten Jahren nachgelassen. Die Zimmer sind nur noch dürftig ausgestattet (früher gab es Radiowecker, zwei Fernseher...) Prekär ist der Service an der Rezeption. zu wenig Schalter - zu wenig ausgebildetes Personal - lange Warteschlangen und ein sehr langer check-in, check-out Prozess. Ich habe zuletzt das Angebot Ihres online checkin7chekcout benutzt. Dieser Prozess schein mit dem Hotel nicht abgestimmt - im Gegenteil - mein "eingriff in das System" hat den check-in - check-out Prozess vor Ort nur verlangsamt. Fazit. Investieren Sie in die Rezeption und ausreichendes geschultes Personal. Der Rest ist Ok bzw. Das Restaurant ist sehr gut !!! mfg CS

Anonym Geschäftsreisende - 14/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Mängeln

Anonym Geschäftsreisende - 12/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war getrübt durch einen Wasserschaden. Der Teppich im Flur der 8. Etage gab während der Trocknungsphase unangenehme Ausdünstungen von sich. Der vordere Gang hätte eigentlich nicht belegt werden sollen.

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück im Restaurant: Omelette Topf war sehr heiss und es gab keinen Hinweiswarnschild darüber. Wenn man den Topf berührt, kann man sich Verbrennungsverletzung zuziehen.

Anonym Paare - 18/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles soweit gut. Lediglich beim Frühstück war der Service nicht überzeugend. Es fehlten Schwarzteebeutel und der Kellner war nicht in der Lage solche ausfindig zu machen. Das Rührei war "pappig". Ebenso fehlt Konfitüre. Das Frühstücksbuffet wirkt relativ lieblos.

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich bin rundum zufrieden. Großzüge saubere Zimmer, kompetentes Personal im Empfang. Ausreichende Infrastruktur.

Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Apartment was i.O. aber das Zimmer hatte zu wenig Raum zu bewegen und die Betten sind zu hoch.

Anonym Geschäftsreisende - 31/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück nicht mehr so gut wie bisher (kein Joghurt verfügbar die ganze Woche) Internet nicht verfügbar oder extrem langsam

Anonym Geschäftsreisende - 28/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da der Hotelzugang im Moment im Umbau ist war der Zugang mit 3 Koffer nicht komfortabel. Erst nach Eintritt durch den anderen Eingang kam dann das Personal und hat Koffer abgenommen. An der Rezeption war soweit alles ok. Zimmer recht klein. Zugang zum Bett recht schmal. Frühstück: Minimales Angebot auf. Die Auswahl hätte größer ausfallen können. Tische sehr eng gestellt. Schon beim Check In hatten wir die Rechnung bezahlen müssen und auch den Betrag für den Shuttle Bus zum Flughafen. Leider brachte uns der Fahrer nur zum Terminal 2 und nicht zum gewünschten Terminal 3, Internationale Flüge. Wir mussten so zusätzlich umsteigen und den Shuttle vom Flughafen benutzen. Vom Platzangebot Hotelzimmer wie auch die Auswahl zum Frühstück, werden wir das Hotel zukünftig nicht mehr buchen und ins Bristol wechseln.

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