Hotel - Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Marrakech Lounge and Spa Hotel

4.5/5 3.381 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 2070.00 MAD Nichtmitglieder-Rate
Ab 1863.00 MAD Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golf-Übungsanlage
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 5 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In Ihrem Zimmer über dem Innenhof, wo sich moderne Kunst mit dem Rauschen der Springbrunnen vereint und eine entspannte Atmosphäre schafft, werden Ihre Wünsche nach Komfort und Ruhe jederzeit erfüllt.

  • 163 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 42 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 3.947 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Marrakech Lounge and Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.381 Bewertungen
Anonym Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich engagierte Mitarbeitende auf allen Stufen »

Das Hotel ist aus unserer Sicht extrem gross und erfordert eine perfekte Organisation. Dies scheint in der Tat zu gelingen. Wir konnten vor Ort nur freundliches, hilfsbereites Personal vorfinden, das jeden Wunsch erfüllte. Das Frühstücksbüffet liess keine Wünsche offen, die Belegschaft um Sana (Assia, Karim, Nouih, Brahim etc.) war aufmerksam, herzlich und sehr professionell. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, wurden aber aufs beste gepflegt, kleine Mängel sofort behoben. Der Balkon konnte wegen der Tauben und deren Dreck nicht benützt werden, obschon die Zimmerdame den Balkon immer geputzt hat. Wir haben zweimal im Restaurant gegessen. Das Essen war gut und die Bedienung sehr zuvorkommend. Leider wurde der Raum mit lauter Technomusik beschallt, was äusserst unangenehm war, für uns und auch für andere Gäste, bestimmt auch für das Personal, welches mit dieser Techno-Beschallung bis spät abends arbeiten musste. Die Hotelanlage ist trotz der Grösse sehr ansprechend, schön eingerichtet und dekoriert, der Aufenthalt in der Lobby, im Garten, an der Bar war entspannt gemütlich. Einzig vor unserer Abreise wurden unsere E-Mail-Anfragen von einer Receptionistin nicht beantwortet. Als nach zwei Wochen immer noch keine Antwort kam, mussten wir telefonisch Kontakt aufnehmen (aus der Schweiz) um eine Antwort auf unsere Anfrage zu erhalten. Einmal im Hotel angekommen, hat aber fast alles einwandfrei funktioniert. Bei einem Aufenthalt von einer Woche ist dies nicht selbstverständlich. Wir danken allen Mitarbeitenden für ihr Engagement. Wir werden das Sofitel Marrakesch gerne weiter empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Hans-Ulrich B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Andreas V. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend »

Frühstück früh ist super. Wenn man später frühstückt, ist es voll und das Buffet nicht mehr so schön. Bett nicht so gut Zimmer 192. Matratze zu klein. Radio funktioniert nicht. Anlage schön. Lage des Zimmers 192 ist schlecht. Laut wegen Club auf der anderen Strassenseite

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V. Andreas V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Najat S. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel mit tollem Service »

Ein sehr schönes geschmackvoll eingerichtetes großzügig geschnittenes Hotel . Die Angestellten in allen Bereichen sind sehr höflich und sehr hilfsbereit. Der Wunsch wird von dem Augen abgelesen . Man fühlt sich sehr wohl und weiß das das nicht das letzte mal war das man in dieses Hotel kommt . Der Empfang zum Frühstück war sehr aufmerksam und zuvorkommend besonders Frau Assia , Frau Sana’a und Herr Karim . Auch möchte ich betonen das einem jeder Wunsch beim Essenswunsch erfüllt wurde von Frau Fatima . Einfach wunderbar .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Najat S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Christina B. Paare - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspricht dem Sofitel Standard »

Als Touristen haben wir uns vor allem für die Stadt interessiert und uns tagsüber wenig im Hotel aufgehalten. Die Zimmer entsprechen nicht den 5* ( Teppich mit Flecken, Terrasse mittelmäßig sauber) . Ansonsten ist das Hotel sehr schön, das Frühstück ist super und das Personal sehr aufmerksam. Das Preisverhältnis in der Bar und im Restaurant fanden wir etwas übertrieben, da es aber genug Menschen gab , die mit ihrem Geld dort protzen , wäre es allerdings dumm wenn das Hotel ewas daran ändern würde. Das war der Punkt, den wir etwas befremdlich fanden „ die zur Schaustellung der Reichen und Schönen“ vor Ort, aber nun gut, das entspricht dem gewollten Niveau des Hotels. Der Poolbereich ist super und der Garten lädt zum Entspannen ein. Besonderen Dank an unser freundliches Frühstück Team ( Nouihi, Karim, Sanna, Brahim) , die sehr aufmerksam waren und uns alle Wünsche erfüllten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Mounaim E. Familien - 19/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geniales und Traumhaftes Hotel »

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen . Wir haben uns wie Könige gefühlt! Daher 5 Sterne! 1- Reception Saad, Mehdi, Abderahim vielen Dank für die Freundlichkeit . er hat mich rund um die Uhr Betreuet 2- Team Schwimmbad Fatimazahra, Sulaimane, Fadil, Younes, Soufiane. Danke für den ständigen Service. die Handtücher und sonnenschirme war immer da. 3- Service Frühstuck mama Fatima lecker marokkanischen Brot Zakaria du warst immer da und du wüstest jedes mal was wir als nächstes wollen. danke dafür. 4- Chefkoch Hmed Ein Großen Merci an Mr. Hmed der Chefkoch Dein Couscous von Freitag bleibt für immer in Erinnerung. noch nie so ein leckeres Couscous aller Marocain gegessen. und zum Schluss: Yassin der Manager ich denke dir für deine Gespräche und dein freundliches auftreten. auch hier noch an alle die wir immer Hotel begegnet haben. Room Service super alles super

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Abdelmounaim E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Mohammed L. Freunde - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grandios »

Das Hotel ist sehr gut, alle Mitarbeiter sind auf höhstem Niveau, die nachtrezeptzieon war absolut das beste Person, profizionell auf höchstem Niveau, jeder Wunsch wurde erfüllt, natürlichen waren die anderen Mitarbeiter alle sehr sehr gut und immer freundlich und zuvorkommend, die Fotografien war sehr lieb und hat schöne Fotos geschossen, etwas was es nicht überall gibt. Das komplett Hotel ist sehr gut und ich freue mich dort wieder auf einen schönen Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear l., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. We invit you to share your magnificent experience on our social media : 1. TripAdvisor : https://bit.ly/2M63uOF 2. Facebook : https://bit.ly/2JpIVuP 3. Google Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager.

Anonym Freunde - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden mit kleinen Einschränkungen »

Zimmer sehr schön, aber leider kein Fön im Zimmer, Personal im Service teilweise sehr langsam

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Stefanie Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Haus, Service verbesserungswürdig »

Ich war als Organisatorin einer Incentive-Gruppe in Ihrem Haus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Ralf K. Freunde - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel »

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Klasse Frühstück, sehr schöne Pool Landschaft. Getränke Preise zu hoch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Ralf K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonym Geschäftsreisende - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage - angenehmes Hotel »

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war für 2 Nächte Gast in Ihrem Hotel. Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Check-In war alles super. Das Zimmer war sehr gut, nur die Außenanlage war nicht ganz in Takt. Im Bereich der Zimmer und der Flure war es sehr dunkel. Auch im Fahrstuhl gab es kaum Licht zur Auswahl der richtigen Etage. Das Frühstück auch äußerst vielfältig und lecker. Sollte ich nochmals nach Marrakech reisen, ist es meine erste Adresse. Mit freundlichen Grüßen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Alexander M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

B. M. Freunde - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit einigem Verbesserungspotential »

Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön und gepflegt. Was völlig fehlt, ist eine "Beschilderung", die Zimmer zu finden kann eine zeitraubende und mühselige Sache sein. Das gleiche gilt für die verschiedenen Restaurants. Das Personal ist in der Regel sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings scheint es beim Frühstücksbuffet völlig überfordert. Man kann sich glücklich schätzen, wenn man nach mehrmaligem Nachfragen einen Kaffee erhält. Absolut unzufriedenstellend für ein Hotel dieses Standards ist der Conciergeservice. Einerseits vermittelt er Transportdienstleistungen zu einem absurd überteuerten Preis (hier wird wohl eine völlig unsympatische Art von "Bakshish" gemacht), andererseits klappt eigentlich fast gar nichts, was durch den Concierge "erledigt" wird.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear M. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Hachima Freunde - 06/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönen Urlaub »

Es gibt nichts worüber man sich beschweren kann. Alles perfekt. Nur zum weiter Emphelen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Hachmia N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonym Paare - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Anlage mit Verbesserungspotenzial im Service »

Die Anlage bzw. die gebotene Infrastruktur war sehr schön und ansprechend. Das Servicepersonal, vor allem am Pool, war zum einen überfordert bzw. zum anderen auch nicht wirklich um den Kunden bemüht. Des Weiteren wurde eine nicht konsequente Vorgehensweise bei Reservierung der Poolbetten beobachtet: Die Liegen werden schon frühmorgens reserviert, nach Beschwerden mehrere Gäste im Laufe des Tages werden dann Handtücher, obwohl private Gegenstände sich auf den Liegen befinden entfernt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear UWE K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Concerning your remarks for the swimming pool, pmlease be sure that everything is done to improve our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Eberhard U. K. T. Paare - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel, leider ist das Essen a ´la Card schwierig und zu wenig europäisch. »

Insgesamt ein Super First Class Hotel mit exzellentem Service. Alles perfekt, bis auf die Restaurants. Preise für Softdrinks und Wasser zu hoch, Service am Pool ließ sehr zu wünschen übrig. Es fehlte außerdem, dass bei sehr heißen Temperaturen kleine Erfrischungen wie z. Bsp. Obst oder etwas anderes gereicht wurde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Karin T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your experience in teh restaurant did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Frank J. Paare - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima gelegenes Top Hotel mit super Poolanlage »

hatten einen sehr schönen Aufenthalt mit sehr freundlichem zuvorkommendem Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear MARGOT J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Muhlemann Paare - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es gab nichts auszusetzen. »

Wir übernachteten lediglich. Personal sehr hilfreich und aufmerksam. Essen sehr gut. Zimmer sauber. Tolle saubere Anlage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear ERNST M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Holger Paare - 11/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönen und großzügige Anlage, gute Mischung aus modernen und traditionellen Designelementen. »

In einer schönen Lobby angekommen, wurden wir gleich mit einem Erfrischungstuch und frischem Tee begrüßt. Die folgenden Tage: toller Service, schöne Zimmer, schöner Blick auf das Atlasgebirge, schöne Poollandschaft. In Summe ein stimmiger und sehr schöner Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Holger S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Maren U. M. K. Paare - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit excellentem Service und schöner Poolanlage ! »

Wir waren für 1 Woche vom 28.3.-4.4.2018 im Sofitel Marrakesch Lounge & Spa. Bei Anreise am Abend waren wir direkt von der schönen Atmosphäre in der Lobby begeistert.Wir hatten ein Doppelzimmer Superior mit Poolblick gebucht und waren erst etwas erstaunt,daß wir auf einen leerstehenden Kinderpool blickten,daß war nicht ganz so schön,aber die schneebedeckten Berge des Atlas Gebirges im Hintergrund haben es vergessen gemacht.Unser Zimmer war in einem sehr gutem Zustand und wurde immer sehr gut gereinigt. Abends wurde uns dann noch eine Flasche Wasser für die Nacht bereitgestellt.Am ersten Morgen konnten wir erstmals das tolle Frühstück genießen,an dem es an nichts fehlte und wirklich reichlich Auswahl für Jedermann vorhanden war.Nach vielen schönen Eindrücken und Besichtigungen in Marrakesch haben wir desöfteren auch die sehr schöne und gepflegte Poolanlage genutzt.Es gab immer ausreichend Platz und alle Mitarbeiter,vor allem Mister Soulaimane, waren sehr hilfsbereit und freundlich.Das Restaurant und Essen am Abend war qualitativ sehr gut und der Service perfekt.Allerdings fanden wir die Weinpreise etwas zu hoch im Hotel. 0,1 l umgerechnet ca.7 Euro,nicht gerade wenig.Was noch sehr positiv zu bewerten ist,die Lage des Hotels ist sehr gut,die Altstadt ist fußläufig in ca 15 min gut zu erreichen.Rundum waren wir sehr zufrieden und können das Sofitel bestens empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear MAREN K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Dr. H. S. Paare - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr aufmerksam und freundlich. Immer ansprechbar und top Niveau »

1 Woche echte Erholung. Flexibler Service z.B. überall Service, grosse Auswahl, französisches Feeling. Riesen Buffet und sehr aufmerksames Personal. Unser sehr hilfsbereite und verständnisvolle Service Dame: Aziza

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear HELMUT S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Ursula Paare - 31/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ein Wohlfühlaufenthalt »

Da es keine andere Möglichkeit für einen frei formulierten Text in der Beurteilung gibt, nutzte ich diesen Bereich dafür. Miglied im Le Club bin ich nicht. Das Hotel wurde durch den deutschen Reiseveranstalter STUDIOSUS vorgeschlagen. Insgesamt hat mir der Auftenhalt bei Ihnen sehr gut gefallen. Insbesondere die Mitarbeiter im Umfeld der Rezeption waren besonders zuvorkommend, sehr freundlich auch die Herren, die sehr aufmerksam die Türen öffneten, wie etwa Taoufil, Addelghami, Hassaine, Abdelriezzak, Said, Youssef. Weniger gefallen haben mir die Lichtverhältnisse im Zimmer, mir fehlte Helligkeit zum Lesen. Gar nicht einverstanden war ich mit der fehlenden Reaktion auf zwei Mängel. Ich hatte zu Beginn eines mehrtägigen Aufenthaltes mit einem Zettel an der Rezeption darauf hingewiesen, dass in unserem Zimmer a) der Wasserkocher nicht funktioniert und b) die Schalter der Bettlampen defekt sind. Bis zum Ende des Aufenthaltes wurden die Mängel nicht beseitigt und es erfolgte keinerlei Reaktion - hier sind Sie meinen Erwartungen tatsächlich nicht gerecht geworden. Noch ein Vorschlag für das Befragungsformular: pflegen Sie ein Feld ein, das nach Belieben für freien Text genutzt werden kann, dann muss man nicht eines wie dieses zweckentfremden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear JOSEF BERNAR A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 2070.00 MAD Nichtmitglieder-Rate
Ab 1863.00 MAD Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen