Hotel - Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Marrakech Lounge and Spa Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.985 Bewertungen
Alle Hotels in Marrakech
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 5 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed. (Kostenpflichtig)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In Ihrem Zimmer über dem Innenhof, wo sich moderne Kunst mit dem Rauschen der Springbrunnen vereint und eine entspannte Atmosphäre schafft, werden Ihre Wünsche nach Komfort und Ruhe jederzeit erfüllt.

  • 163 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 42 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.168 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Marrakech Lounge and Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.985 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger Paare - 11/04/2018
« Sehr schönen und großzügige Anlage, gute Mischung aus modernen und traditionellen Designelementen. »

In einer schönen Lobby angekommen, wurden wir gleich mit einem Erfrischungstuch und frischem Tee begrüßt. Die folgenden Tage: toller Service, schöne Zimmer, schöner Blick auf das Atlasgebirge, schöne Poollandschaft. In Summe ein stimmiger und sehr schöner Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Holger S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maren U. M. K. Paare - 05/04/2018
« Tolles Hotel mit excellentem Service und schöner Poolanlage ! »

Wir waren für 1 Woche vom 28.3.-4.4.2018 im Sofitel Marrakesch Lounge & Spa. Bei Anreise am Abend waren wir direkt von der schönen Atmosphäre in der Lobby begeistert.Wir hatten ein Doppelzimmer Superior mit Poolblick gebucht und waren erst etwas erstaunt,daß wir auf einen leerstehenden Kinderpool blickten,daß war nicht ganz so schön,aber die schneebedeckten Berge des Atlas Gebirges im Hintergrund haben es vergessen gemacht.Unser Zimmer war in einem sehr gutem Zustand und wurde immer sehr gut gereinigt. Abends wurde uns dann noch eine Flasche Wasser für die Nacht bereitgestellt.Am ersten Morgen konnten wir erstmals das tolle Frühstück genießen,an dem es an nichts fehlte und wirklich reichlich Auswahl für Jedermann vorhanden war.Nach vielen schönen Eindrücken und Besichtigungen in Marrakesch haben wir desöfteren auch die sehr schöne und gepflegte Poolanlage genutzt.Es gab immer ausreichend Platz und alle Mitarbeiter,vor allem Mister Soulaimane, waren sehr hilfsbereit und freundlich.Das Restaurant und Essen am Abend war qualitativ sehr gut und der Service perfekt.Allerdings fanden wir die Weinpreise etwas zu hoch im Hotel. 0,1 l umgerechnet ca.7 Euro,nicht gerade wenig.Was noch sehr positiv zu bewerten ist,die Lage des Hotels ist sehr gut,die Altstadt ist fußläufig in ca 15 min gut zu erreichen.Rundum waren wir sehr zufrieden und können das Sofitel bestens empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear MAREN KASTER, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. H. S. Paare - 03/04/2018
« Sehr aufmerksam und freundlich. Immer ansprechbar und top Niveau »

1 Woche echte Erholung. Flexibler Service z.B. überall Service, grosse Auswahl, französisches Feeling. Riesen Buffet und sehr aufmerksames Personal. Unser sehr hilfsbereite und verständnisvolle Service Dame: Aziza

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Dear HELMUT STEIN, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ursula Paare - 31/03/2018
« ein Wohlfühlaufenthalt »

Da es keine andere Möglichkeit für einen frei formulierten Text in der Beurteilung gibt, nutzte ich diesen Bereich dafür. Miglied im Le Club bin ich nicht. Das Hotel wurde durch den deutschen Reiseveranstalter STUDIOSUS vorgeschlagen. Insgesamt hat mir der Auftenhalt bei Ihnen sehr gut gefallen. Insbesondere die Mitarbeiter im Umfeld der Rezeption waren besonders zuvorkommend, sehr freundlich auch die Herren, die sehr aufmerksam die Türen öffneten, wie etwa Taoufil, Addelghami, Hassaine, Abdelriezzak, Said, Youssef. Weniger gefallen haben mir die Lichtverhältnisse im Zimmer, mir fehlte Helligkeit zum Lesen. Gar nicht einverstanden war ich mit der fehlenden Reaktion auf zwei Mängel. Ich hatte zu Beginn eines mehrtägigen Aufenthaltes mit einem Zettel an der Rezeption darauf hingewiesen, dass in unserem Zimmer a) der Wasserkocher nicht funktioniert und b) die Schalter der Bettlampen defekt sind. Bis zum Ende des Aufenthaltes wurden die Mängel nicht beseitigt und es erfolgte keinerlei Reaktion - hier sind Sie meinen Erwartungen tatsächlich nicht gerecht geworden. Noch ein Vorschlag für das Befragungsformular: pflegen Sie ein Feld ein, das nach Belieben für freien Text genutzt werden kann, dann muss man nicht eines wie dieses zweckentfremden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear JOSEF BERNAR A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marrakech Lounge and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.o. Paare - 25/03/2018
« angenehmer Aufenthalt in Marrakech »

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt in einem geräumigen Zimmer, dass allerdings nicht allzu hell war, da es nur durch zwei nachttischlampen, zwei Leselampen und einer Lampe über dem Sofa erleuchtet werden konnte. Leider war eine Nachttischlampe defekt und ebenso die Birne über dem Sofa. Ein Hinweis an die Rezeption hatte keine Folgen. Die Betten waren angenehm, der Schrank recht groß mit vielen Schubladen, nur die Anzahl der Bügel war etwas knapp. Im Zimmer war ein großer Fernsehermit vielen Programmen, allerdings auf deutsch nur RTL, das ZDF war dur einen Verkaufssender überlagert. Zur Einnahme von Tabletten oder ähnlichem, bekam man jeden Tag pro Person eine frisch Flasche Mineralwasser. Überragend war allerdings das Frühstück, Auswahl und Service waren Spitzenklasse.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rosy U. H. Paare - 07/03/2018
« tolle Anlage und sehr schöne Atmosphäre »

meine Frau hatte den 70.Geburtstag. Sie sind bislang weltweit das einzigste Hotel das einen Geburtag vollkommen ignoriert hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S.; wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ahmed BENKIRANE Generaldirektor.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nf Paare - 15/02/2018
« Note 1 - alles super »

Wir haben uns wie zu Hause gefühlt und bedanken uns beim gesamten Sofitel Team für alles. Das Hause werden wir sehr gerne weiterempfehlen und vergeben für unseren 4 tägigen Aufenthalt die Note 1 +

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank für Ihre Wertschätzung. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed BENKIRANE Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Verena Familien - 09/01/2018
« sehr guter Empfang, kinderfreundlich »

Für unsere Kinder standen Bademäntel und kindgerechte Pflegemittel zur Verfügung. Das Zimmer war sehr sauber und der Service sehr aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Kunde, Danke für Ihre Wertschätzung gut zu dir Ahmed BENKIRANE Direktor des Hotels

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mounaim E. Familien - 04/01/2018
« Perfekte Aufentahlat »

danke an alle, es schön bei euch zu sein. super service perfektes Frühstück alles in allem war sehr gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mounaim E. Familien - 03/01/2018
« Royal »

Super Aufenthalt Super Service Schönes gemütliches Hotel Perfektes Frühstück Einfach genial Danke an alle vor allem Abderahim De la réception. Alle waren sehr freundlich und vorkommen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. M. Paare - 30/07/2017
« Super feeling »

Ein sehr zuvorkommendes Personal ! Sehr freundlich hilfsbereit und einfach herzlich Besonders nett und professionell war die Dame namens ouafa von der Rezeption Sie ließ keine Fragen offen erkläre alles und war natürlich für jede Frage offen Kann man nur weiter empfehlen ! Top!!! Achja ich liebe den Duft In der Lobby ma scha Allah

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Thank you for your return and see you soon.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 24/06/2017
« komfortabel »

Gute Ambiente, komfortable Zimmer , Aber sehr langsamer undunzureichendet service im restaurant und poolside

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nahid M. Alleinreisende - 27/05/2017
« Nahid M. »

Ich war sehr sehr sehr zufrieden mit Hauspersonal und Service und ich war sehr überrascht von Sauberkeit von Freundlichkeit Alle Mitarbeiter waren nett zu mir Ich würde sie gerne weiter empfehlen .. Ich freue mich jetzt schon auf nächstes Jahr Mit freundliche große Nahid M.,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hugo J. B. Paare - 16/05/2017
« Nicht erfreut »

Abrechnung war falsch. Minimar in Rechnung gestelelt, obwohl wir die Minibar nicht einmal angerührt hatten. Die am Vorabend bestellte Limousine an den Flughafen wurde nicht ausgeführt. Ein Email zwei Tage vor Ankunft mit einer Bestellung für eine Limousine wurde nie beantwortet. Ich musste das Hotel aus der Schweiz anrufen um eine Limousine zu bestellen Ihre Hotel werde ich mit Sicherheit niemandem empfehlen. Die Accor Punkte sind auch noch nicht gutgeschrieben auf meinem Konto. Alles in allem eine unerfreuliche Erfahrung, was die Administration des Hotels anbelangt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 01/05/2017

Unser Aufenthalt war wie immer ganz ganz Toll. Es hat an nicht gefehlt. Das ganze Personal hat unseren Aufenthalt unvergeßlich gemacht. Danke an den Direktor Herrn Benkirane und seiner Manschaft. Vor allem möchte ich mich bei der Reservierungsabteilung im Person von Nadia für die gute und Hervorragende Betreuung bedanken, ohne die anderen Abteilungen zu vergessen. Mich bedanken, möchte ich auch beim frühstückspersonal ( Fatima, Farah, Ilham,Zahra Bougdour, Hicham,Meriem, Rachida , Karim) und beim Personal vom Restaurant Oasis im Person von Abdelah und Si Ei Mokhtar für die tolle Betreuung .Wir sind immer wieder gerne im Hotel Sofitel Marrakech. Danke vielmals

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 27/03/2017

Sehr schönes Ambiente angenehmes Personal super zufrieden ! Vielen Dank für das nette empfangen war mit allem sehr zufrieden ! Empfehlenswert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2017

Freundlich, sehr guter Service!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE

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Anonym Familien - 06/03/2017

Hallo zusammen Es war wirklich schön und gemütliche Ferien und Wunder schön die mit Arbeiter schön angezogen und sauberhaft hat mit gefallen ich mit meine Familie super herzliche danke und bis zum nächsten mal s.R. h.R. Gruss an Marokko ich liebe es in meinem Land zu sein Besten Dank fam. R.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 25/02/2017

Wir logieren 10 Tage in Zimmer 303 und wurden von Butler Mustapha Alami sehr verwöhnt. Er buchte für uns auch absolute Spitzenrestaurants und gab uns gute Tipps, war da wenn wir ihn brauchten und zog sich dezent zurück, wenn wir unsere Ruhe wollen. Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen und auch das Personal hat sich sehr um das Wohl der Gäste bemüht, allen voran Souad, die mit einer natürlichen Herzlichkeit trotz viel Arbeit immer wieder Zeit für ein paar freundliche Worte hatte. Es war unser erster Aufenthalt im Sofitel Marrakech, aber sicher nicht der letzte.

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Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE

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Anonym Paare - 07/02/2017

Wie waren in Marrakech zu einer Hochzeit eingeladen, und durften daher mal in einem Hotel übernachten. Das Zimmer zuerst(5.Etage) ging gar nicht, da das Brummen der Klimaanlage? auf dem Dach durch den ganzen Körger ging. Nach dem Umzug einen Tag später in die 4. Etage war alles okay. (Man tat so, als ob man dies nicht wüsste, aber jeder im Hotel weis das mit dem Brummen im 5. Stock - meine Frau spricht arabisch) - das Personal (alle) waren sehr freundlich, hilfsbereit und nett. perfekt.

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE

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