Hotel Sofitel Marrakech Lounge and Spa 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.931 Bewertungen
Sofitel Marrakech Lounge and Spa
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

Offizieller Partner des Filmfestivals von Marrakesch. Die So Night Lounge ist vom 4. bis 13.12.2018 der privaten Nutzung vorbehalten - kostenpfl. Zugang bei speziellen Veranstaltungen, am Wochenende und am 31. Dezember

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Golf
  • Tennis
Catering
  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 5 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Rue Harroun Errachid
Quartier de l hivernage
40000
40000
marrakech
morocco

Tel: +212524425600

Fax: (+212)524/420505

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • GARE ROUTIERE SUPRATOURS - CTM :   Marrakech Hivernage

  • Mit dem Flugzeug

    MARRAKECH MENARA Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    ONCF MARRAKECH Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :31.62175, -8.002805

Unsere Unterkünfte

In Ihrem Zimmer über dem Innenhof, wo sich moderne Kunst mit dem Rauschen der Springbrunnen vereint und eine entspannte Atmosphäre schafft, werden Ihre Wünsche nach Komfort und Ruhe jederzeit erfüllt.

SUPERIOR-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation
  • Automatischer Weckruf(...)

LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Poolseite, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation
  • Automatischer Weckruf(...)

JUNIOR-SUITE, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 56
  • Aussicht: Gartenseite, Hofseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation
  • Automatischer Weckruf(...)

PRESTIGE-SUITE, 1 Kingsize-Bett, Bergblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 56
  • Aussicht: Bergblick *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation
  • Automatischer Weckruf(...)

JUNIOR-SUITE, 1 Kingsize-Bett, Blick auf Berge und Pool

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 44
  • Aussicht: Poolseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE JARDIN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Frühstück und Mittagessen können im Terrassengarten nahe dem Pool eingenommen werden. Die Aromen am Büfett sind so kosmopolitisch wie unsere Gäste - von trad. chines. Küche bis hin zu franz. Rotisserie.

Mittagessen

12:30 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SO GOOD

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Der avantgardistische, schicke Bereich im Herzen der üppigen Hotelgärten serviert moderne, raffinierte französisch-marokkanische Küche. Die So Night Lounge und das So Good sind während des Marrakesch International Film Festivals reserviert.

Abendessen

19:30 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

L'ORANGERIE

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Auf der schattigen Terrasse vor überwält. Bergpanorama verwöhnen Sie sich mit Hähnchen-Tajine, Lamm mit getrockneten Pflaumen o. sogar von den Küchenchefs Ahmed Ed-Defaa und Dominique Oudin selbst hergestellter Gänseleberpastete.

Abendessen

19:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

POOL LOUNGE

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Eine Frischeoase, die der mediterranen Küche und den Vorzügen des Olivenöls Tribut zollt. Nativer, purer Genuss, feines Aroma und eine sagenumwobene, uralte Tradition: Entdecken auch Sie die Wunder des Olivenöls.

Mittagessen

12:30 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

PALAIS DARKUM

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unser freundliches Team lädt Sie ein, mit frischer Minze verfeinerte Tees aus Marokko, Indien und Japan sowie das köstliche Gebäck unseres Kochs zu probieren, darunter Gazellenhörnchen und Pariser Makronen.

Mittagessen

  • Mo
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  • Mi
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  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAWRENCE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Stoßen Sie in der Terrassenbar auf Ihren Urlaub an, und probieren Sie unsere mit lokalen Aromen wie süße Minze, Kiwi oder Wassermelone verfeinerten Cocktails und Champagner. Das Ambiente wechselt je nach Jahreszeit bzw. Lust und Laune des Barkeepers.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ULTIMATE POOL LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Beim Ausspannen am Pool können Sie nach Belieben frisch gepresste Säfte, Cocktails oder Aperitifs an der nahen Bar bestellen.

Mittagessen

  • Mo
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  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SO LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

¤ Die So Lounge ist während des internationalen Filmfestivals in Marrakesch nur für private Veranstaltungen verfügbar ¤ Der Eintritt ins So ist für Gäste ist Mitternacht kostenlos (Wochenenden und besondere Veranstaltungen ausgenommen)

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

POOL LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Erholen Sie sich im angenehmen Ambiente am Pool

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 342 m²

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Marrakech Lounge and Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

4.475 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.931 Bewertungen

Sofitel Marrakesch Merci

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mounaim E. Familien - 02/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatte viel Spass und Freunde im Urlaub gehabt. Sehr schönes Hotel: Super Frühstück Super Zimmer Super Personal Super Pool man fühlt sich wie im Königshaus. Danke alle und besonders: Chef Ahmed du bist der beste . Dein Essen ist nicht zu Topen Merci Room Service: Merci Brahim Merci Abdeljabar Merci Singhat Merci Cheggour Merci Youssef Servicpersonal Pool Merci Moustapha Hadoui ServicPersonal Frühstück Merci Jawad reception Merci Mehdi Merci Saad Merci Abderahim Pool Personal Super Merci Soufiane Youness Soulaimane Hassa Restaurantleiterin Wiame danke dir für die gute weine und das gute Service Wenn jemanden vergesse haben, ist aber kein Absicht. Alle sind dort Nett und vorkommen. Merci Sofitel Marrakesch Team.

Dear Mounaim E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

magish

Note Kundenmeinungen 4.6/5

F. Alleinreisende - 23/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein exzellentes Hotel und sehr gut gelegen! Die Sofitel-Kette bietet die komfortabelste Unterkunft der Welt. Super empfang, geräumiges zimmer, kompetente person dank karima und younes dem poolmanager sowie hanane brahim zidane vom zimmerservice und auch dem yassine manager; sind außergewöhnlich, es ist wirklich gut.

Dear stephane f., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 10/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wunderschönes Hotel, qualifiziertes Personal, freundlich, lächelnd, engagiert, selten gesehen, solche Qualität auf Serviceebene, perfekte Sauberkeit Sehr schönes Zimmer, gute Betten Perfekt von A bis Z.bravo bis Fatima von Galette und Ouchinah, Zanti, mr la chheb yassine,Ghali, Wiam, hamid ,Sanae Resa, Noffissa, Sarra, Zidane, Idbouhdou, Chardoud,soufiane,taha, Wir werden wiederkommen

Dear ali s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Das Sofitel wurde sehr Touristisch

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ICH War schon zum dritten mal in Ihrem Hotel und diesesmal empfand ich es sehr touristisch, der Orientalische Charm ist nicht mehr derselbe. Empfang war hektisch und eine schnelle Abfertigung. Und das Sie als ***** Haus Sauna Eintritt verlangen schockierte mich und die Sauna ist klein und alt. Sehr freundlich waren die Personen: Jawad, Ilham, Fatima und Rachida beim Frühstück, sie haben vieles wett gemacht!

Dear Annatina S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager

Wunderschön und super gelegen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andrea M. Freunde - 19/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Hotel in einem wunderbaren Garten mit grosser Poolanlage. Im Zentrum gelegen. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich!

Dear Andrea Barbara M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Das gesamte Umfeld und Service war sehr schön und zufriedenstellend, damit ich/wir wieder kommen können

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Afzal M. Paare - 16/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Von ersten Tag bis zum Abreisetag haben wir unsere Aufenthalt gut genossen. Auch von der Servicepersonal sind wir sehr froh. Insbesondere möchten wir von der Room Service Mr Aissam gut bedient worden. Dazu von Frühstücksbüffet die Damen Aziza und Nezha waren sehr hilfreich und haben uns immer gut bedient stets mit Lächeln und freundlichem Service. In dem Shop wurden wir auch fachmännisch beraten und bedient worden von Najwa und Joumala, zwei nette Frauen. Die Ambiente ist sehr freundlich gestaltet sowie draußen der Anlage vermittelt sehr angenehme Atmosphäre. Im gross und ganzen wir sind zufrieden zurück nach Deutschland und In Sha Allah planen unsere nächste Besuch für nächstes Jahr!

Dear Ali M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Herr

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Khalid A. Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

der Aufenthalt war wie immer sehr schön! wir waren zu zweit. ganz besonderen Lob möchte ich dem dem Team bzw. den Jungs von der Poolarea aussprechen! Soulaiman, Younis, Fadil, Soufian, Raschid, Hassan touil und nourdine! Alle Jungs/ Herren waren immer freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend! Sie haben durch ihre Professionalität und ihrem dauernd freundlichen und hilfsbereiten Art den Aufenthalt um ein vielfaches verschönert! auch den Mädels vom Frühstück um nur eine zu nennen namens Raschida hatte für ein schönen und gelungen Morgen gesort!

Dear KHALID A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager

Das beste

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist TOP, sehr gut gelegen, sehr sauber und modern, der Service ist perfekt und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, dank Idbouhdou, Zimmerservice und Ahmed von der Rezeption und dem Spa Abdessadek. Das Zimmer war super schön und ruhig. Es ist eine sehr schöne Adresse in Marrakech.Dank an alle und vor allem an alle chef Moumou, Chef Afra, Chef Ahmed, Chef, zanti.brahim, ghali, Zinedine, touil,amani. Wir werden sehr gerne wiederkommen.

Dear hellal t., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager

Wir füllen uns wie zu hause

Note Kundenmeinungen 4.6/5

C. Paare - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir würden von allen im Pool und Restaurants verwöhnt besonders von rachid und soleimen Wir bedanken uns und kommen wieder

Dear Aziz C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Traumhaftes Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Abdelmounaim E. Familien - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren & sind nach wie vor begeistert von Sofitel Marrakesch !! Tolle Atmosphäre, man fühlt sich richtig zurück versetzt in der Zeit. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Toller Pool, super Essen von Chef Ahmed und sehr authentisch eingerichtete Zimmer. Wer Ruhe, Gelassenheit und Abgeschiedenheit sucht ist hier goldrichtig. Chef Ahmed danke für das Tolle leckere Essen 100% marokkanisches authentisch einfach Champion League Koch Schule . Danke an Rom service Personal ( BRAHIN, SINGHAT , ZERARI, GHGOUR) Danke an Mr. Yassine für seine Witze und vorkommen. Der Chef des Restaurant Betrieb in Sofitel Danke an Mehdi 1, Mehdi 2, Saad von de Rezeption. immer da wenn wir was gebraucht haben. Danke an Adil und Reda Concierge. Danke an alle Fatimas Danke an alle nochmal. Wir werden immer versuchen euch zu besuchen. Mann fühlt sich zwischen seine Familie. merci beaucoup

Dear Abdelmounaim E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Islah T. Familien - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren 4 Nächte in Sofitel Marrakesch und sind völlig begeistert von der Idylle und Ruhe. Die Anlage ist super schön gemacht. Der Poolbereich ist sehr schön angelegt, ganz grün und toll gepflegt.

Dear Islah T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Absolut kein fünf Sterne Haus !!

Note Tripadvisor 4.5/5

Explorer609833 Geschäfts-<br>reisende - 12/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bis jetzt schlechteste Erfahrung in einem Hotel überhaupt !! war schon in diversen Ländern Asien auch in Europa. Rezeption macht schlechten Eindruck. Einige Fragen zur Veranstaltung im Hotel blieben unbeantwortet. Als Silber- Mitglieder hat man hier keine Vorteile. Um in den Spa Bereich zu gelangen n muss man EXTRA zahlen !!, auch für die Nutzung des Pools. Das Hotel nennt sich Sofitel SPA UND LOUNGE !!! so ein Witz...... nie wieder !!

Dear Explorer609833, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be awared that we are taking the appropriate measures to resolve problems that you have mentionned. We look forward to seing you soon. Best regards, Ahmed Benkirane, General Manager

ist immer wieder schön im Sofitel zu sein

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Frank B. Paare - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Alle Services waren besonders super. zu erwähnen ist die professionalität und hohe Service qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter in allen sparten. hier sind Namen der Mitarbeiter, welche einen speziellen Lobe verdienen: - Saad.Mehdi, L. Ahmed. harrelkass. Mohamed Amani. super und weiterso

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Einfach zum weiterempfehlen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Frank B. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Besonders zu erwähnen ist die Service Qualität, Professionalität und Gastfreundlichkeit der folgenden Personen: - Rezeption: Saad Lchheb, Mehdi L. Ahmed. Harrelkass. Mohamed Amani - Restaurant: Mohamed ait Mericha, Hicham, Fatima (Msemen), Jamal, Anas, Salah, Sahrawi, Sana, chef Zanty et Rida

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Freundlich engagierte Mitarbeitende auf allen Stufen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist aus unserer Sicht extrem gross und erfordert eine perfekte Organisation. Dies scheint in der Tat zu gelingen. Wir konnten vor Ort nur freundliches, hilfsbereites Personal vorfinden, das jeden Wunsch erfüllte. Das Frühstücksbüffet liess keine Wünsche offen, die Belegschaft um Sana (Assia, Karim, Nouih, Brahim etc.) war aufmerksam, herzlich und sehr professionell. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, wurden aber aufs beste gepflegt, kleine Mängel sofort behoben. Der Balkon konnte wegen der Tauben und deren Dreck nicht benützt werden, obschon die Zimmerdame den Balkon immer geputzt hat. Wir haben zweimal im Restaurant gegessen. Das Essen war gut und die Bedienung sehr zuvorkommend. Leider wurde der Raum mit lauter Technomusik beschallt, was äusserst unangenehm war, für uns und auch für andere Gäste, bestimmt auch für das Personal, welches mit dieser Techno-Beschallung bis spät abends arbeiten musste. Die Hotelanlage ist trotz der Grösse sehr ansprechend, schön eingerichtet und dekoriert, der Aufenthalt in der Lobby, im Garten, an der Bar war entspannt gemütlich. Einzig vor unserer Abreise wurden unsere E-Mail-Anfragen von einer Receptionistin nicht beantwortet. Als nach zwei Wochen immer noch keine Antwort kam, mussten wir telefonisch Kontakt aufnehmen (aus der Schweiz) um eine Antwort auf unsere Anfrage zu erhalten. Einmal im Hotel angekommen, hat aber fast alles einwandfrei funktioniert. Bei einem Aufenthalt von einer Woche ist dies nicht selbstverständlich. Wir danken allen Mitarbeitenden für ihr Engagement. Wir werden das Sofitel Marrakesch gerne weiter empfehlen.

Dear Hans-Ulrich B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andreas V. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück früh ist super. Wenn man später frühstückt, ist es voll und das Buffet nicht mehr so schön. Bett nicht so gut Zimmer 192. Matratze zu klein. Radio funktioniert nicht. Anlage schön. Lage des Zimmers 192 ist schlecht. Laut wegen Club auf der anderen Strassenseite

Sehr geehrter Herr V. Andreas V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Ein tolles Hotel mit tollem Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Najat S. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sehr schönes geschmackvoll eingerichtetes großzügig geschnittenes Hotel . Die Angestellten in allen Bereichen sind sehr höflich und sehr hilfsbereit. Der Wunsch wird von dem Augen abgelesen . Man fühlt sich sehr wohl und weiß das das nicht das letzte mal war das man in dieses Hotel kommt . Der Empfang zum Frühstück war sehr aufmerksam und zuvorkommend besonders Frau Assia , Frau Sana’a und Herr Karim . Auch möchte ich betonen das einem jeder Wunsch beim Essenswunsch erfüllt wurde von Frau Fatima . Einfach wunderbar .

Dear Najat S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Entspricht dem Sofitel Standard

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Christina B. Paare - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als Touristen haben wir uns vor allem für die Stadt interessiert und uns tagsüber wenig im Hotel aufgehalten. Die Zimmer entsprechen nicht den 5* ( Teppich mit Flecken, Terrasse mittelmäßig sauber) . Ansonsten ist das Hotel sehr schön, das Frühstück ist super und das Personal sehr aufmerksam. Das Preisverhältnis in der Bar und im Restaurant fanden wir etwas übertrieben, da es aber genug Menschen gab , die mit ihrem Geld dort protzen , wäre es allerdings dumm wenn das Hotel ewas daran ändern würde. Das war der Punkt, den wir etwas befremdlich fanden „ die zur Schaustellung der Reichen und Schönen“ vor Ort, aber nun gut, das entspricht dem gewollten Niveau des Hotels. Der Poolbereich ist super und der Garten lädt zum Entspannen ein. Besonderen Dank an unser freundliches Frühstück Team ( Nouihi, Karim, Sanna, Brahim) , die sehr aufmerksam waren und uns alle Wünsche erfüllten.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Geniales und Traumhaftes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mounaim E. Familien - 19/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen . Wir haben uns wie Könige gefühlt! Daher 5 Sterne! 1- Reception Saad, Mehdi, Abderahim vielen Dank für die Freundlichkeit . er hat mich rund um die Uhr Betreuet 2- Team Schwimmbad Fatimazahra, Sulaimane, Fadil, Younes, Soufiane. Danke für den ständigen Service. die Handtücher und sonnenschirme war immer da. 3- Service Frühstuck mama Fatima lecker marokkanischen Brot Zakaria du warst immer da und du wüstest jedes mal was wir als nächstes wollen. danke dafür. 4- Chefkoch Hmed Ein Großen Merci an Mr. Hmed der Chefkoch Dein Couscous von Freitag bleibt für immer in Erinnerung. noch nie so ein leckeres Couscous aller Marocain gegessen. und zum Schluss: Yassin der Manager ich denke dir für deine Gespräche und dein freundliches auftreten. auch hier noch an alle die wir immer Hotel begegnet haben. Room Service super alles super

Dear Abdelmounaim E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Grandios

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mohammed L. Freunde - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr gut, alle Mitarbeiter sind auf höhstem Niveau, die nachtrezeptzieon war absolut das beste Person, profizionell auf höchstem Niveau, jeder Wunsch wurde erfüllt, natürlichen waren die anderen Mitarbeiter alle sehr sehr gut und immer freundlich und zuvorkommend, die Fotografien war sehr lieb und hat schöne Fotos geschossen, etwas was es nicht überall gibt. Das komplett Hotel ist sehr gut und ich freue mich dort wieder auf einen schönen Aufenthalt.

Dear l., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. We invit you to share your magnificent experience on our social media : 1. TripAdvisor : https://bit.ly/2M63uOF 2. Facebook : https://bit.ly/2JpIVuP 3. Google Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager.
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