Hotel - ibis Winterthur City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Winterthur City Hotel

3.5/5 371 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eingezäunter Privatparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 88 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.542 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Winterthur City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 371 Bewertungen
Stefan L. Paare - 17/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedene Stammkunden »

Fasching im Winterthur, nahe zu unserem Stammlokal Harmonie gelegen, sind wir sehr zufrieden mit dem Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Stefan L. Ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist uns stets eine Freude, Sie bei uns im Ibis Winterthur City willkommen zu heissen. Ihre Loyalität wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüsse Shohrat Reception

Anonym Geschäftsreisende - 15/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer war ok. Kundenfreudlichkeit eine Katastrophe »

Wir haben als Gruppe reserviert. Die hat nicht so geklappt. Und wie wir aufgrund des Fehlers behandelt wurden welchen sie selbst gemacht haben ist unmöglich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Im ibis Winerthur City bemühen wir uns, jedem Gast einen herausragenden Service anzubieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir entsprechende Massnahmen ergreifen werden, um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir in Zukunft Gelegenheit haben werden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Myriam Schmid - Direktorin

Anonym Geschäftsreisende - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistung Top »

Gemütliche saubere Zimmer, alles schön sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns im Ibis Winterthur City hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Shohrat Reception

Dan C. Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ÜBERNACHTUNG »

- lavabo verstopft, nichts lief ab - In der Dusche waren die leeren Duschgelbehälter des Vorgängers - Türe klemmte zum Bad - ansonsten o.k. - frühstück o.k. - Preisleistung stimmze für mich nicht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Winterthur City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, wir Ihr Anliegen unserer Technischer Abteilung sowie Reiningungs Abteilung weitergeleitet haben um ein weiteres vorkommen zu vermeiden. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Myriam Schmid - Direktorin

Rohu Alleinreisende - 27/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Agnes63 »

Was soll ich schreiben, übernachte regelmässig in diesem Hotel. Meine Meinung kennen Sie. Schade ist einfach dass der Restaurantbetrieb nicht mehr aufrechterhalten wurde. Bei meinen letzten Besuchen wäre ich froh gewesen im Hotel richtig gut zu essen.

David Z. Geschäftsreisende - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im großen und ganzen okay, Teufel im Detail »

Gute Lage, günstige Parkplätze (8 CHF am Tag). Express-Checkout wurde angeboten und hat auch gut geklappt. Zimmer relativ klein, aber modernisiert mit den einheitlichen Sweet Bed by Ibis. Sehr gutes, schnelles WLAN im Zimmer. Heizung etwas träge (geht über die Klimaanlage). Frühstück war gut, mir hat es an nichts gefehlt => außer Rührei und Bacon!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Shohrat Reception

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war vom Peronal als auch von den Räumlchkeiten in Ordnung. Es wäre wünschenswert, dass ein zusätzliches kleines Handtuch verügbar ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Shohrat Reception

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nichts auszusetzen »

Aufenthalt war angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Shohrat Reception

P. Geschäftsreisende - 20/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zweckmässiger Unterkunft »

Man läuft irgendwo hinein, man muss sich sich , ohne aufzufallen, ohne Frauen zu beleidigen einen Blick aussuchen, in der Annahme es könnte jemand von IBIS sein ....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Ibis Winterthur City zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, dass wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Shohrat Reception

Anonym Geschäftsreisende - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine Buchungskompetenz, Bestätigung entspricht nicht der Reservation. »

Umständliche Buchung wegen Verständnisschwierigkeiten. Frühstück nicht vorbestellt, Frühstück vor Ort bestellen war ein Problem; Arroganz und ev. Inkompetenz der Mitarbeiter. Dazu Sprachverständnisschwierigkeiten (deutsche Sprache)!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass die Unterstützung unseres Front-Office-Teams in Bezug auf dem Reservierungsvorgang wenig hilfreich war. In unserem Hotel haben wir viele Mitarbeiter verschiedener Nationalitäten, mit verschiedenen Muttersprachen. Jedenfalls tut es uns leid, dass Sie nicht die warme und freundliche Behandlung erhalten haben, die jeder unserer Gäste verdient. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns mit einer verbesserten Servicequalität überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen und alles Gute Myriam Schmid - Direktorin

Prabitha U. Familien - 17/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gut »

Sehr sauber unf ruhig. Gut erreichbr mit dem OV.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau U. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt und die gute Bewertung! Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im Hotel ibis Winterthur City begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Reception

Mbi Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Normal gut aber nichts besonderes »

2 Übernachtungen plus 2x Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber MBI Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Shohrat Reception

Anonym Freunde - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Etwas kompliziertes Check-in, weil nicht alle Mitarbeiter wussten, dass die Daten schon vorherig eingegen wurden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Personal an der Rezeption etwas enttäuscht waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, denn Ihre Meinung ist sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Shohrat Reception

Andrea Alleinreisende - 05/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ok »

Habe den Early Check in gebucht, der ab 9h möglich ist. Im Hotel gegen 10h angekommen und Personal wußte nicht, dass Early Check-in gebucht war, mußte erst in Reservierngsmaske nachschauen. Hotelzimmer sehr klein, aber ausreichend. Lüftung/Heizung macht auch auf kleinster Stufe Gebläsegeräusche, die störend sind beim Schlafen. Schimmel an der Duschwand gefunden. Im Zimmer liegt eine Speisekarte auf, an der Rezeption erfährt man, dass es nichts zu Essen gibt und findet dann heraus, dass die Speisen in der Karte Mikrowellenmenüs sind, zum selber aufwären - Pfui! MitarbeiterInnen waren alle freundlich und nett. Beim ankommen hatte ich aber auch ein wenig den Eindruck sie waren nicht gut vorbereitet auf die an diesem Tag ankommenden Gäste und eher desinteressiert. Der 1. Eindruck war also nicht der Beste, aber im Laufe des Aufenthalts hat er sich verbessert. Das Frühstück war schon sehr beschränkt. Ich erwarte keinen Lachs oder Champagner, aber um den Preis schon etwas mehr als 3 Wurst und 2 Käsesorten. Auch die Gebäckauswahl war dürftig. Es waren nicht immer ausreichend Kaffeeheferl oder Besteck vorhanden. Dass man nach dem Frühstück sein Geschirr auch selber wegräumen sollte finde ich unverschämt für den Preis! Die Speisen waren auch nicht angeschrieben. Bei der Wurst hätte ich gerne gewußt ob das Pute ist oder nicht. Bei den Eiern in der Warmhaltefunktion war nicht klar ob die hart oder weich gekocht sind. Toll hingegen fand ich die Möglichkeit sich sein Ei selber zu kochen, so wie man es haben möchte und die frischen Waffeln. Ad Eier: Wenn man sie selber kochen kann, wozu braucht es dann schon vorgekochte Eier in einer Warmhaltefunktion? Die Auswahl an sich des Frühstücks war mager: kein frisches Obst (nur Obstsalat aus der Dose?) und nur aufgeschnitte sehr hellrote Paradeiser. Ach ja und in meinem Zimmer roch es stark nach "Schweißfüßen" und zwar beim ersten betreten des Zimmers. Ich frage mich ob Teppichboden wirklich so praktisch ist und wie oft der shampooniert wird. Selber Geruch, weniger intensiv auf den Gängen. Ich würde trotzdem wieder kommen, weil das Hotel für das was ich in Winterthur vorhabe günstig liegt und ich jetzt weiß woran ich bin. In dem Bett bin ich sehr gut gelegen. Die Matratze ist wirklich ein Pluspunkt. Auch der Parkplatz vorm Haus ist toll und immer ein Platz frei.

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Liebe Andrea Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Shohrat Reception

Keren Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Service! »

Kleines, heimeliges aber super Zimmer! Feines Frühstück und sehr nettes Hotelpersonal! Danke für Zeit während meines Aufenthaltes!

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Liebe Keren Wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns im Ibis Winterthur City hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Shohrat Reception

Anonym Paare - 31/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne, funktionelle Zimmer; gerne wieder. »

Angenehmer Aufenthalt in einem schönen , funktionellen Zimmer. Aus hygienischer Sicht würde ich Laminat oder Parkett bevorzugen.

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Heidi Geschäftsreisende - 31/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehme Zimmer und Betten »

Leider spricht niemand gutes Deutsch und es gibt keine Récéption mehr. Das ist sehr schade.

S.t. Geschäftsreisende - 31/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unfreundliches Personal »

Das Personal war nicht sehr freundlich

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir bemühen uns, jedem Gast einen herausragenden Service anzubieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen ergreifen werden, um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir in Zukunft Gelegenheit haben werden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Myriam Schmid - Direktorin

Rainer R. Freunde - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren im Kontingent über 20 Personen und Alle waren sehr zufrieden »

Wir werden das nächste mal wieder buchen

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Sehr geehrter Herr R. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Shohrat Reception

Anonym Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht der Standard, den ich von anderen Hotels kenne und wird leider auch nicht dem Standard von Motel One gerecht die früher deutlich unter Ibis waren »

1. Einchecken mit Handy dauert extrem lang und hinterlässt einen unprofessionellen Eindruck 2. Buchung wurde auf den falschen Account gebucht, musste alles storniert und neu gebucht werden da es wohl intern nicht umzubuchen geht 3. Parkkarte wurde auf 2 Tage freigegeben, ging aber nicht., Wurde dann gebeten es immer mit klingeln zu versuchen, sehr unprofessionell. 4. Am Zimmer die "bitte nicht stören" Karte rausgehängt. Abends war das Zimmer gereinigt. Unding ins Zimmer zu gehen wenn die Karte draussen hängt. Frühstück hat extrem nachgelassen. Auswahl soweit ok aber mir selber die Eier zu kochen OHNE eine Möglichkleit einer Uhr oder sonstiges ist halb fertig gedacht. Selber zu machen ok aber dann mit den Kundenservice, der gewünscht wird. Müsli nur süsses oder ein Basismüsli ohne nennenswerte Qualtität 5. Abfalleimer nur im Badezimmer ist auch am falschen Ende gespart Die IBIS-Mitarbeiter waren sher freundlich!!!

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Serhr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass die Unterstützung unseres Front-Office Team nicht hilfreich war. Ich werde Ihr Feedback an unseren Front Office Manager und Gouvernante weiterleiten, um die entsprechenden Massnahmen zu ergreifen und dies in Zukunft zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden und uns die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid - Direktorin

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