Hotel - Novotel Aachen City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Aachen City Hotel

4.0/5 988 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Flughafenshuttle
    • COLOGNE/BONN (Kostenpflichtig)
    • DUSSELDORF (Kostenpflichtig)
    • MAASTRICHT/AACHEN (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-24:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 154 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 109 Familienzimmer
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.711 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Aachen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 988 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Lizzy Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Treffen mit "Weißt Du noch Freunden" »

Es hat uns sehr gut gefallen und empfehlen Ihr Hotel gerne weiter. Wir empfehlen die Toilettenbrille und -deckel in Zimmer 210 auszutauschen. Der desolate Anblick passt nicht zu Novotel.

Hans-jürgen K. Freunde - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Hotellage und sehr freundlicher Service aller Mitarbeiter. »

Schneller und unkomplizierter "check in/out", ordentliche Zimmer und hervorragendes Personal in der Bar, Frühstücksraum sowie Rezeption.

S. M. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in allem ein sehr schöner Kurzurlaub »

Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm. Das Zimmer sehr schön und sauber, das Personal an der Rezeption und beim Frühstück sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Alles in allem perfekt.

Anonym Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel »

Sehr netter Empfang, saubere, ordentliche Zimmer, gutes Gruhstück

Anonym Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Wasserdruck in der Dusche ist zu schwach und verbesserungswürdig - schon seit Jahren

Dr.j.k. Paare - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Drei angenehme stressfreie Tage mit sehr guter Rundumversorgung. »

Freundliche Aufnahme,gute Beratung und Hilfestellung bei Fragen.Sehr sauberes und gepflegtes ruhiges Zimmer.Ein Erlebnis :das Frühstück.

Christine A. Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schwierigkeiten beim Einchecken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! »

Hallo, ich hatte meine Übernachtung für den 05.12. direkt an der Rezeption im Hotel gebucht, bei meinem letzten Aufenthalt. Dann gehe ich auch davon aus, dass die Reservierung steht! Beim Ankommen, ich war schon etwas spät dran, (Geschäftsevent im Hotel), sagte man mir, dass kein Zimmer für mich gebucht wäre. Daraufhin zeigt ich meine Arcor App, auf der ein Banner mit der gebuchten Übernachtung erschien. Der Herr an der Rezeption machte mich darauf aufmerksam, dass es meine Schuld sei, ich müsste immer eine e-mail erhalten, und wenn das nicht der Fall wäre, muß ich mich darum kümmern, dass meine Buchung gecheckt wird. Ich finde, das es nicht meine Schuld ist!!! Daraufhin fragte ich, ob ich denn ein freies Zimmer haben könnte, was auch bejaht wurde, aber mit dem Hinweis, dass das jetzt nicht so einfach und schnell geht, da erst gecheckt werden muss, ob ich irgendwo anders zu finden bin, also langes Suchen, Namen noch einmal neu buchstabieren, evtl. Geschäftsadresse suchen, ect. Ich war wirklich in Zeitdruck!!! Der Herr an der Rezeption sagte außerdem folgenden Satz:“ Sie machen es mir jetzt nicht gerade einfach!“ So etwas geht gar nicht. Ich habe versucht ganz ruhig zu bleiben, da ich wie gesagt in Eile war und einen geschäftlichen Termin habe, aber im Nachhinein fand ich dieses Problemmanagement nicht zufriedenstellend. Wenn ich schon eine Arcor App habe, und eine Buchung darauf erscheint, hätte ich das gerne freundlicher und schneller erledigt. Sonst war es aber wie immer nett im Hotel in Aachen.

Dirk L. Familien - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wir kommen gerne wieder »

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und die Mitarbeiter dabei waren super. Die Sauberkeit und Ordnung sowie die Dekoration hat uns auch sehr gut gefallen. Nicht gefallen hat uns das zu niedrig angebrachte WC-Becken. ebenfalls das zu niedrige und vor allem viel zu schmale Bett.

Anonym Geschäftsreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut wir waren zufrieden »

Nix zu beanstanden

Birgit Freunde - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Wir waren zum 2. Mal in Aachen im Novotel und es hat uns wieder sehr gut gefallen

Jörg N. Freunde - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top. Alles wunderbar. »

Sehr freundliches Personal. Die Zimmer waren sehr sauber, und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist klasse.

Detlef_s. Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mixed Emotions »

Wir waren nach 2016 nun zum zweiten Mal zur Adventszeit in Ihrem Haus und es war diesmal deutlich schlechter

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für ihren erneuten Besuch in unserem Haus und Ihre Anmerkungen nach Abreise. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie den kürzlichen Aufenthalt als nicht so gut wie beim letzten Mal empfunden haben. Wie Sie sich sicherlich vorstellen können, ist die Weihnachtsmarktzeit in Aachen eine sehr beliebte und sehr gut gebuchte Zeit. Aufgrund des hohen Gästeaufkommens haben wir selbstverständlich auch entsprechend viele Mitarbeiter in den Schichten eingesetzt. Wie ich unserem System entnommen habe, waren Sie bereits gegen die Mittagszeit in unserem Hotel und haben zu dieser Zeit den Meldeschein ausgefüllt. Da unsere Gäste die Zimmer bis 12:00 Uhr nutzen dürfen, garantieren wir den ankommenden Gästen das Zimmer ab 15:00 Uhr. Um 15:03 Uhr wurde ihr Zimmer bei uns im System eingecheckt. Ebenfalls haben wir unsere Frühstückzeiten an den Weihnachtsmarktwochenenden ausgeweitet und bieten unser Langschläferfrühstück von 6:30 - 12:00 Uhr an. Eine Frühstücksampel informiert Sie vor Ort über besonders stark frequentierte Frühstückszeiten. Sie sehen, wir tun viel, um auch während stärker gebuchten Tagen den Aufenthalt unserer Gäste so reibungslos und angenehm wir möglich zu machen. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in den nächsten Jahren wieder bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

T. Geschäftsreisende - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehme Mitarbeiter »

Mitarbeiten waren sehr hilfsbereit

Walter E. Geschäftsreisende - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es ist wie nach Hause zu kommen »

Das stabile Team bringt mit Professionalität und der zuvorkommenden Freundlichkeit dem Gast ein "Welcome " Erlebnis

P.str Paare - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Besuch der Familie »

Zentral und ruhig gelegen, Freundliche Ansprache an der Rezeption, Sauberes Zimmer, Wasserkocher auf dem Zimmer ist komfortabel. Vorteil ist der direkte Zugang zum Parkhaus

Anonym Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gut und wie erwartet. »

Das einzige wirklich unerfreuliche, ist die Lage des Hotels nahe der Drogenszene am Busbahnhof.

Marius W. Freunde - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer grandios... »

Wir waren diesmal leider nur für eine Nacht im Novotel zu Gast; allerdings hat man von Anreise bis Abreise, von Check-In über einen Barbesuch bis hin zum Frühstück ein absolutes #feelwelcome Gefühl. Besonders gefreut haben wir uns über die individuell gestalteten Heart(ist) - Taschenwärmer. Genau das richtige für die kalte Jahreszeit.

S. N. Paare - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsame Auszeit »

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir hatten ein schönes geräumiges Zimmer mit gutem Raumklima, dass wir selbst regulieren konnten. Besonders hervorzuheben sind das tolle Frühstück und die überaus leckeren Cocktails an der Hotelbar!

Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer sehr gut. Buchung klappte gut. Zimmer und Frühstück waren entsprechend dem Wunsch. Personal war sehr nett.

Andy Geschäftsreisende - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

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