Hotel - Novotel Monterrey Valle
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Monterrey Valle Hotel

3.5/5 363 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 13h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 238 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 238 Familienzimmer
  • 42 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 110/120 V AC
    • Klimaanlage
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 8.557 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Monterrey Valle

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 363 Bewertungen
Stefan Geschäftsreisende - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unfreundliches, lustloses Personal »

Die Lustlosigkeit des Personals zieht sich wie ein roter Faden durch das ganze Hotel. Check-in findet Buchung nicht und stell infrage, ob eine Buchung gemacht wurde. Restaurant beim Abendessen Service und Speisen wenig erfreulich. Beim Frühstück läuft viel Personal herum, Kaffee gibt es trotzdem nur nach mehrmaligem Bitten. Am Buffet ist Stau, es wird nur teilweise nachgelegt. Eine Rechnung für meinen Aufenthalt habe ich nie bekommen, trotz zahlreicher Mails ans Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Monterrey Valle die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guy Candusso

Geschäfts-<br>reisende - 18/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Unfreundliches, lustloses Personal »

Die Lustlosigkeit des Personals zieht sich wie ein roter Faden durch das ganze Hotel. Check-in findet Buchung nicht und stell infrage, ob eine Buchung gemacht wurde. Restaurant beim Abendessen Service und Speisen wenig erfreulich. Beim Frühstück läuft viel Personal herum, Kaffee gibt es trotzdem nur nach mehrmaligem Bitten. Am Buffet ist Stau, es wird nur teilweise nachgelegt. Eine Rechnung für meinen Aufenthalt habe ich nie bekommen, trotz zahlreicher Mails ans Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste

Anonym Geschäftsreisende - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

Personal sehr freundlich. Zimmer sauber Frühstück reichhaltig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guy Candusso

Anonym Familien - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Wochenende an Hochzeit »

Schönes Wochenende an Hochzeit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guy Candusso

Thomas H. Geschäftsreisende - 15/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Reise nach Monterrey April 2018 »

Dieses Mal gab es nichts auszusetzen - alles war ok! Einzig das Englisch vom Roomservice ist noch ausbaufähig. Ansonsten alle sehr freundlich, gutes Essen und sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guy Candusso

Jürgen R. Geschäftsreisende - 09/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel, freundliches Personal »

Ideal für eine Geschäftsreise. Shopping Mall ein paar Gehminuten weg.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guy Candusso

Jurgen B. Geschäftsreisende - 30/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ohne Beanstandungen »

Schneller Checkin / Checkout. Freundliches Personal. Saubere Zimmer. Frühstück könnte etwas variantenreicher sein (Schinken, Käse...). Aufzug (1 v 3) defekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guy Candusso

Ralf W. Geschäftsreisende - 05/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal sehr freundlich, Zimmer leider deutlich runtergewohnt ! »

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die öffentlichen Bereiche im neuen Novotel Design schön modernisiert und ansprechend. Leider hat man an den Zimmern nichts gemacht. Mein Zimmer war deutlich heruntergewohnt, Teppich und Möbel völlig abgenudelt. Für einen Preis von 91€ in Mexico / Nacht deutlich zu viel und nicht berechtigt. Im ibis nebenan wohnt man für 47€ nicht schlechter, bei gleicher Zimmerausstattung. Leider war ich vom Zimmer sehr enttäuscht.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guy Candusso

Anonym Geschäftsreisende - 06/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war i.O. hat soweit alles gepasst

Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal war nicht aufmerksam. Hat mir kein Welcomedrink angeboten und waren auf keinster Weise aufmerksam.

Anonym Geschäftsreisende - 15/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Praktisch wie in den besuchen davor

Anonym Geschäftsreisende - 12/05/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt, große Zimmer, freundlicher Service.

Anonym Alleinreisende - 10/05/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe an einer Hochzeit teilgenommen. Hierfür habe ich vier Übernachtungen gebucht. Ich war rundum zufrieden.

Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check-In unerfreulich, Desk für Inhaber von Goldkarte nicht besetzt, ich wurde aufgefordert mich an einem anderen Desk anzustellen. Zimmer groß und praktisch. Gutes WLAN. Check-out unerfreulich, Zimmerpreis falsch.

Anonym Geschäftsreisende - 11/05/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war nicht zufrieden, da die Sauberkeit nicht gewährleistet war. Ich hatte 3 mal darauf hingewiesen das Haare im Bad liegen. Das habe ich jeden Tag gesagt das die Haare entfernt werden sollen. Dieses wurde dann nach massiven Druck am letzten Abend dann entfernt. Dieses Hotel entspricht leider nicht dem NIVEAU von NOVOTEL wie wir es von Europa und Asien kennen.

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