Hotel Novotel Paris Zentrum Eiffelturm 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 5.401 Bewertungen
Novotel Paris Zentrum Eiffelturm
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Blick auf die Seine, 8 Fußminuten von den U-Bahn-Linien 6 und 10 entfernt.

  • 32 Tagungsräume, ca. 3000 m² flexibel nutzbarer Raum

  • Beheizter Innenpool, Fitnessbereich und Sauna

  • Familienzimmer, WIFI verfügbar

  • Kostenpflichtige Privatparkplätze

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 36 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Sehr geehrte Gäste, bitte beachten Sie, dass unser japanisches Gourmet-Restaurant: The Benlay vom 22. Juli bis einschließlich 21. August 2019 geschlossen ist.

Lage des Hotels

Novotel Paris Zentrum Eiffelturm

61 quai de Grenelle
75015
paris
frankreich

Tel: +33140582000

Fax: (+33)1/40582444

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :   42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :   70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :   6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :   10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY - CDG Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 AUTOROUTE DU NORD Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    A6 AUTOROUTE DU SUD Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MONTPARNASSE Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    SAINT LAZARE Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :48.849778, 2.282836

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Von 30/06/2019 bis 30/06/2019

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Von 21/06/2019 bis 23/06/2019

In 4 km

Zazie, Zaziessenciel Tour, Konzert

Von 12/11/2019 bis 16/11/2019

In 4 km

P!nk, Beautiful Trauma World Tour, Konzert

Von 03/07/2019 bis 03/07/2019

In 6,4 km

Paris Design Week, PDW

Von 05/09/2019 bis 14/09/2019

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Comic Con Paris 2019

Von 25/10/2019 bis 27/10/2019

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Unsere Unterkünfte

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet. Alle Zimmer sind mindestens 20 m² groß und verfügen über einen Flachbild-TV, kostenloses WIFI, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe und Kühlschrank. Genießen Sie hervorragende Aussicht auf Paris von unseren Superior-Zimmern in den oberen Etagen.

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett und Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 26
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett und Blick auf Paris

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Blick auf Paris, Queensize-Bett und Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Blick auf Paris, Queensize-Bett und Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Angebot für mehrere Zimmer: 2 Zimmer nah beieinander

  • Max. Anzahl an Personen: ‌6
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Junior-Suite mit Blick auf Paris, Queensize-Bett und Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Suite mit Queensize-Bett und Blick auf Paris

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 70
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

BENKAY

Art der Gastronomie: Japanische Küche

Der ideale Ort für Liebhaber der japanischen Küche. Wählen Sie zwischen Sushi oder Teppanyaki. Im japanischen Restaurant Benkay speisen Sie mit Blick auf Paris und die Seine. Geschlossen vom 22.07 bis einschließlich 21.08.2019.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

N'CAFE

Art der Gastronomie: Bistro

Das N' Cafe bietet ein abwechslungsreiches Menü für Ihre Abendessen: saisonale Produkte und Tagesgerichte. Einfache und ausgewogene Küche. Genießen Sie zum Mittagessen unser Express-Menü oder das Menü der Bar Q.G'renelle.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Q.G'renelle

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie Ihren Aufenthalt im gemütlichen Ambiente der neuen Bar Q.G'renelle. Die Bar eignet sich ideal für Tagungen, einen Cocktail mit Freunden oder ein leichtes Mittagessen. Mittagsmenü oder Tagesmenüs zur Mittagszeit.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das "L'Instant Nomade" bietet köstliche und ausgewogene Gerichte in einem einzigartigen, freundlichen und kosmopolitischen Ambiente. Rund um die Uhr werden Getränke und Speisen per Selbstbedienung am Automaten angeboten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 36

  • Maximale Größe: 600 m²

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Paris Zentrum Eiffelturm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.0/5

10.329 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

5.401 Bewertungen

Sehr gut gelegenes Novotel mit Komfort

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marie Familien - 05/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer waren sauber und ausreichend groß und wir hatten eines mit Blick auf die Seine. Das war prima. Frühstück war auch gut, Leider streikte immer eine der vier Kaffeemaschinen und das Personal kam kaum nach, die Fehler zu beheben.

Sehr geehrte Frau K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Wir freuen uns über Ihre Komplimente und Kommentare. Natürlich leiten wir Ihre Kommentare gerne an alle unsere Teams weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die sich jeden Tag für einen einwandfreien Service einsetzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Entspricht keineswegs den Novotel Standards die wir kennen und gewohnt sind

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer R. Paare - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer unsauber, klein, verwohnt. Heizung funktionierte nicht. (Erster Abend war kühl). Schalter am Nachtlicht rechts defekt. IN Bad und Toilette überall schwarze Haare am Boden und in Badewanne. (Wir sind beide Blond). Frühstücksbuffet völlig überlastet und nicht gut. Rühreiersatz sehr schlecht. Lage des Hotels hervorragend.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Als Entschädigung biete ich Ihnen ein Guthaben von 1500 Punkten auf Ihrer Kundenkarte Le Club Accor Hotel an Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bis auf die qualiät der Zimmer war alles gut.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

T. C. Paare - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Die nähe zum Eiffelturm war uns wichtig als auch die Möglichkeit in der Hoteltiefgarage zu parkieren. In Ordnung war auch das Frühstück obwohl die Auswahl ein bisschen grösser sein könnte (Früchte, Joghurt). Nicht gut war das Zimmer. Die Böden (Teppich und Laminat) und die ziemlich abgenutzte Ausstattung des Zimmers entsprechen nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotels. Der elektrische Safe war nicht funktionsfähig und im Zimmer hatte es kleine Ameisen. Renovieren Sie unbedingt die Zimmer. Ein ansprechender Keramikboden und neue Keramikplatten für die Dusche (die Fugen waren zum Teil schwarz) wären dringend nötig. Das Personal war ansonsten freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Hatte schon bessere Übernachtungen in Paris

Note Kundenmeinungen 4.0/5

A. Geschäftsreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, leider war dafür das Personal beim Gepäck oder auch beim Frühstück sehr kurz angebunden, wenn nicht sogar unfreundlich. Die Zimmer waren nicht sauber. Es gab an keinem der zwei Spiegel im Zimmer eine Steckdose. Ich würde das Hotel nicht noch einmal für eine Reise nach Paris buchen, außer es findet wieder eine Veranstaltung dort statt.

Sehr geehrte Frau M., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir haben uns entschlossen, Ihnen 1500 Punkte auf Ihrer Le Club Accor-Mitgliedskarte gutzuschreiben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Wunderbares Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Julia Freunde - 26/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war nur eine Nacht da, aber ich war uberwiegend sehr zufrieden. Einziges Manko: keine Steckdosen im Bad/ in Spiegelnähe, was grade für Frauen sehr ungünstig ist.

Sehr geehrte Frau B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Lage top, Frühstück gut, Zimmer naja

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels ist ideal, vieles ist fußläufig zu erreichen, Haltestellen sind in der Nähe, Einkaufszentrum in unmittelbarer Nähe. Das Frühstück ist gut und abwechslungsreich. Die Zimmer werden gerade renoviert, leider haben wir ein nicht renoviertes erwischt. Daher abgwohnt. Die Dusche war undicht, so dass das Wasser herauslief, sogar aus dem Bad raus, so dass der Teppich im Wohnraum durchnässt war. Keine Klobürste und Handwaschbecken im seperaten Klo. Luft nur über dir Klimaanlage, da die Fenster nicht zu öffnen sind. Schlafsofa hat gequietscht. Positiv am Zimmer: kostenloses WLAN auch auf dem Zimmer, tolle Blick auf die Seine. Zum Pool: während unserem Aufenthalt nicht überfüllt, obwohl nur 15 Personen rein dürfen (bei einem 700 Zimmer-Hotel). Die Nutzbarkeit wird durch dir Öffnungszeiten jedoch erheblich eingeschränkt. Insgesamt ok, aber andere Novotels waren besser.

Sehr geehrter Herr L., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Sehr gute Lage, um Paris zu besichtigen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang Familien - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein gelungener Familienaufenthalt zu dritt. Die Zimmer sind ausreichend groß. Die Couch lässt sich zu einem vollwertigen Bett verwandeln. Im separaten WC wäre ein Handwaschbecken angenehm. Ansonsten ist die Ausstattung prima durchdacht.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 27/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauberkeit okay, leider sind die Zimmer etwas verstaubt und in die Jahre gekommen. Den „Blick über Paris“ hätten wir uns auch etwas anders vorgestellt.

Sehr geehrte Frau Y., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Wir sind sehr aufmerksam auf Ihre Anmerkungen. Sie müssen wissen, dass sie an alle Abteilungsleiter und deren Teams weitergegeben werden, die täglich daran arbeiten, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Nochmals vielen Dank Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen. Ich wünsche dir einen schönen Tag Herzlich, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Schlecht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

123 Geschäftsreisende - 25/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Durch den Barbereich lief am Abend mehrfach eine Ratte. Beim Checkout am Vorabend wurde mir versprochen, die Rechnung bis zum nächsten Morgen per email an mich zu verschicken. Diese email habe ich nie erhalten !

Sehr geehrter Herr D., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass einige unserer Dienstleistungen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und bitten Sie, unsere aufrichtigen Entschuldigungen zu akzeptieren. Wir haben Ihre Bemerkung über das Vorhandensein eines Schädlings (eine Maus und keine Ratte) in unserer Anwaltskammer zur Kenntnis genommen, vielen Dank und werden diese Informationen mit unseren zuständigen Abteilungsleitern teilen. Wir befolgen in unserem Hotel sehr strenge Hygienevorschriften, aber manchmal entgeht einem dieser Nagetiere unser Gerät. Was Ihre Rechnung angeht, habe ich gerade unseren Empfangsservice neu gestartet, damit er so schnell wie möglich das Notwendige erledigen kann. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in einer Ihrer nächsten Nächte wiederzuerlangen und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Alles in Ordnung mit kleinen Mängeln.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mcb Geschäftsreisende - 21/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer generell großzügig, aber aufgrund des Alters mit ein paar Macken. Z. B. - Licht auf der Toilette flackerte, Kosmetiktücher-Box in der Wand kam jedes Mal mit raus, wenn man ein Taschentuch rausgezogen hat... Allerdings sind das wirklich Kleinigkeiten, die man schnell beheben kann.

Sehr geehrte Frau B., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Zufriedenheitsfragebogen nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel auszufüllen. Es ist immer schön, positives feedback zu erhalten. Wisse, dass sie mit allen unseren Abteilungsleitern und ihrem Team geteilt werden, die täglich arbeiten Ihnen einen willkommenen und tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag, Herzlich, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

im Zimmer viel zu warm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fd Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Klimaanlage auf 5 Grad eingestellt. Temperatur im Zimmer immer über 22Grad

Sehr geehrter Herr D., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel zu schreiben. Wir bedauern, dass viele unserer Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bitten Sie, unsere aufrichtigen Entschuldigungen zu akzeptieren. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen während Ihres Aufenthaltes die besten Dienstleistungen zu bieten, damit Ihre Meinung uns wertvoll ist. Wissen, dass Ihre Rückkehr mit unseren Abteilungsleitern geteilt wird, Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir haben beschlossen, Ihnen 1000 Punkte auf Ihrer Le Club Accor-Mitgliedskarte gutschreiben zu lassen. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihr Vertrauen zurückgewinnen können, und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ich wünsche dir einen schönen Tag herzlich Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Mein Zimmer war immer muffig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Obwohl die Klimaanlage an gewesen ist, war immer ein unangenehmer muffiger Geruch im Zimmer. Das Bad und der Teppich sind renovierungsbedürftig. Ich habe mich nicht wohl gefühlt und werde dieses Hotel in Zukunft meiden. Es gibt nicht mal ein Kleiderschrank.

Guten Abend Herr F. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zur Zufriedenheit nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel zu beantworten. Wir bedauern, dass die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen nicht voll entsprachen. Wir bitten Sie, unsere aufrichtigen Entschuldigungen zu akzeptieren. Unser Team ist bemüht, Ihnen während Ihres Aufenthaltes den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen mit unseren zuständigen Abteilungsleitern geteilt wurden, damit die erforderlichen und korrigierenden Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in einer Ihrer nächsten Nächte wiederzuerlangen und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Herzlich Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Toller Aufenthalt mit Blick über Paris

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Familie W. Familien - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unerwarteterweise ein Upgrade bekommen und ein geniales Wochenende in einem super Hotel verbracht. Vielen Dank an die überaus freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption!

Sehr geehrte FrauWalldorf, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Zuhause Gefühl im Ausland

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Abetare B. Freunde - 16/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mehr Steckdosen und andere Öffnungszeiten für den Pool wären schöner gewesen (zu früh geschlossen )

Sehr geehrte Frau Bensha, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Zufriedenheitsfragebogen nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel auszufüllen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel genossen haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen haben und diese mit jedem unserer Service-Manager zur Verbesserung unserer Services teilen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut gelegenes Stadthotel. Das Zimmer war ausreichend, könnte einmal eine Renovierung vertragen. Frühstück war Ok

Sehr geehrter Herr D. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zur Zufriedenheit nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel auszufüllen. Wissen Sie, dass wir Ihr Feedback bereits an alle unsere Teams weitergegeben haben, die täglich daran arbeiten, einen qualitativ hochwertigen Empfang und einwandfreie Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2019, Mit freundlichen Grüßen, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Sehr dreckiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer haben wor wechseln müssen da es sehr dreckig war. Das 2. Zimmer war nicht viel besser.

Sehr geehrter Herr A., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zur Zufriedenheit nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel auszufüllen. Es tut uns leid zu lesen, dass die mit unserer Unterkunft verbundenen Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen und wir bitten Sie, unsere aufrichtigen Entschuldigungen zu akzeptieren. Sie wissen, dass wir Ihr Feedback bereits an unser gesamtes Team weitergegeben haben, für das Ihre Meinung in unserer täglichen Arbeit sehr nützlich ist, um einen qualitativ hochwertigen Empfang und einwandfreie Dienstleistungen zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen, wir stehen Ihnen zur Verfügung, Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2019, Mit freundlichen Grüßen, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Städtetour

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nur die Sauberkeit ließ an einigen Stellen etwas zu wünschen übrig. Ansonsten war alles in Ordnung.

Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Fragebogen nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel auszufüllen. Vielen Dank für Ihre Komplimente, die für alle unsere Teams immer eine echte Ermutigung sind. Wir haben Ihre Bemerkung zur Sauberkeit zur Kenntnis genommen, die Sie an manchen Stellen für unzureichend halten, und wir werden dies unserem Instandhaltungsmanager mitteilen, damit das Notwendige getan wird. Wir hoffen, Sie im Novotel Paris Centre Tour Eiffel begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2019!! Murielle Griffon

Sehr gutes Preis - Leistungverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

D. P. Paare - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Perdonal, sehr gutes Zimmer, schnelles Checking

Sehr geehrter Herr D. / Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Jahresende Mit herzlichen Grüßen Murielle Griffon Qualitätsmanager und Kundenerfahrung

verlebtes und verdecktes Zimmer was in dieser Preiskategorie unverschämtheit ist

Note Kundenmeinungen 4.0/5

E.v: Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Überschäumend freundliche Bedienung am Empfang , erschreckend schmutziges Zimmer , viel zu teuer, Braune Bananen beim Frühstück waren der erste Blick aufs Buffet Ekelhaft am Morgen.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gwendal Besnard Communication Manager

war schon besser

Note Kundenmeinungen 4.0/5

W. Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war diesmal nicht in Ordnung - kein Strom aus den Steckdosen, Fernsehgerät, Föhn gingen nicht - Bettdecke war Beschädigt Auch ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen und tw. abgewohnt Service/Frühstück in Ordnung

Dear RONNY W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Allow me to express my sincerest apologies as the room described is not up to our normal standards. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address those problems with our engineering team and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager
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