Century Old Town Prague - MGallery 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.093 Bewertungen
Century Old Town Prague - MGallery
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Century Old Town Prague - MGallery

Na Porici 7
PRAGUE 1
11000
prag
czech republic

Tel: +420221800800

Fax: (+420)2/21800801

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • LINE B :   B NAMESTY REPUBLI

  • LINE C :   C FLORENC

  • By tram :   26, 14, 5, 8 Namesti republik

  • Mit dem Flugzeug

    RUZYNE AIRPORT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    MASARYKOVO NADRAZI Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    PRAHA HLAVNI NADRAZI Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.088741, 14.429644

Unsere Unterkünfte

CLASSIC-ZIMMER, 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

CLASSIC-ZIMMER - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Executive-Zimmer - 1 Kingsize-Bett, Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe Junior-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Le Dome Suite, Duplex, mit 1 großen Kingsize-Rundbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 87
  • Vorteile der Unterkunft : DUPLEX *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Kafka-Suite, 1 Kingsize-Bett, Sofa, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 54
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

LA VERANDA

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Diätmenü

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

HEDGEHOG BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mit ihrer raffinierten Ausstattung lässt die Hedgehog Bar die romantische Atmosphäre der Jahrhundertwende wieder aufleben In gemütlicher und freundlicher Umgebung haben Sie die Möglichkeit, außergewöhnliche Weine und exklusive Spirituosen zu genießen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 40

  • Maximale Kapazität: 30 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 20 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Century Old Town Prague - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

7.184 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.093 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K. B. Paare - 12/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren bereits das 4. mal im Century Old Town. Wir hatten den Shuttleservice des Hotels vom Flughafen gebucht, was uns sehr gefallen hat. Beim letzten Aufenthalt hatten wir nach einem bestimmten Zimmertyp gefragt, den wir nun auch erhalten hatten! Insgesamt war das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Wir kommen im nächsten Jahr wieder!

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarka Dudkova, Assistant Front Office Manager

Angenehmes Hotel mit Abstrichen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas Paare - 07/08/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehmes Hotel in guter Lage und freundlichem Personal. Bei den Zimmer muss man einige Abstriche machen. Das Bad ist ausgesprochen klein und entspricht in der Größe eher einem typischen Ibis Bad. Im Zimmer gibt es nur einen Sessel und auch keinen weiteren Stuhl. Bei zwei Personen muss folglich immer einer auf dem Bett sitzen. Mangels Stuhl und sehr schmalem "Schreibtisch" eignen sich die Zimmer nicht zum Arbeiten. Die Qualität der Wurstwaren zum Frühstück bewegt sich auf sehr niedrigem Niveau. Das verwundert ein wenig, da Prag bzw. Tschechien hier doch einiges zu bieten hätte. Bedingt durch den vor einigen Jahren durchgeführten Umbau ist es nun leider nicht mehr möglich im Freien zu frühstücken. Das Personal in allen Bereichen des Hotels ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und trägt wesentlich zu einer entspannten Atmosphäre bei. Wer das Hotel von früher kennt wird enttäuscht sein. Der Umbau hat dem Hotel die ausgesprochen gemütliche Atmosphäre der Hotelbar und Lobby geraubt. Wer sich nicht an kleinen Badezimmern und einer etwas psychedelischen Einrichtung stört, dem kann das Hotel uneingeschränkt empfohlen werden.

Dear Thomas H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Century Old Town Prague - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sarka Dudkova, Assistant Front Office Manager

Perfekte Gastgeber

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Torsten H. Paare - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wunderbare Atmosphäre in noblem Ambiente

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarka Dudkova Assistant Front Office Manager

wunderschönes 5* Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

E.nöring Paare - 31/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl in ihrem Haus gefühlt. Danke für das Upgrade.

Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Schöne Zeit in Prag

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Franz Paare - 28/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns in ihrem Haus sehr wohl gefühlt, das Zimmer hat uns gut gefallen, Frühstück war ebenfalls klasse. Die Lage am Rande der Altstadt können wir sehr empfehlen.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Werde ich auf jeden Fall wieder buchen, wenn ich nach Prag möchte.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ein B. Familien - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Eine kleine Anmerkung: Wenn die Tür vom Restaurant abgeschlossen wird und noch Gäste auf der Terrasse sitzen, dann könnte man die Gäste informieren. Wir sind dann durch eine weitere Tür, die nicht abgeschlossen war, wieder ins Hotel gelangt.

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Prag ist eine Reise wert

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas S. Paare - 21/07/2019 AccorHotels Bewertung

Unser Aufenthalt in Prag war sehr angenehm, dies vor allem durch die Annehmlichkeiten im Hotel.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Mein Lieblingshotel in Prag !

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Blacky Geschäftsreisende - 20/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich komme immer wieder gerne hier zurück. Klasse Haus mit tollen Mitarbeitern , immer freundlich und serviceorientiert. Vorbildlich geführtes Hotel, schöne Zimmer und sehr gute Lage .

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Prag Central Sauber Chic Alles Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Th Paare - 19/07/2019 AccorHotels Bewertung

Dieses Hotel liegt im Herzen von Prag direkt am Palladium Center sehr guter Ausgangspunkt für City Burg und Karlsbrücke. Service war hervorragend und die Zimmer sehr sauber und Chic eingerichtet. Gerne wieder

Sehr geehrter Herr T. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Ein sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt, die Zimmer waren sehr schön und der Service ausgesprochen freundlich.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarka Dudkova, Assistant Front Office Manager

Prag Harley Days

Note Kundenmeinungen 4.6/5

R. G. Freunde - 15/07/2019 AccorHotels Bewertung

Freundlich, zuvorkommende, hilfsbereit, gibt eigentlich nichts zu beanstanden

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarka Dudkova, Assistant Front Office Manager

Excellent !!!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Juergen R. Paare - 09/07/2019 AccorHotels Bewertung

Top -Hotel in zentraler Lage mit tollen Zimmern, einem sehr guten Frühstück und sehr freundlichem und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Für den Zimmerpreis hatte ich mehr erwartet

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Vi Alleinreisende - 30/06/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundlicher Empfang und früher Check In war möglich. Das Zimmer war sauber und ausreichend groß. Tote Insekten auf der Fensterbank. Kaum Ablagemöglichkeiten im Bad und zwei Toilettenpapierrollen, die schon mehr als die Hälfte verbraucht waren. Das Bett war für meinen Geschmack viel zu weich.

Sehr geehrte Frau v., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Wir hatten ein 3 Tages-Meeting im Hotel und es war sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Monika M. Geschäftsreisende - 17/06/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten ein 3 Tages Meeting und waren sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders freundlich war Jana.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarka Dudkova, Assistant Front Office Manager

Schönes Hotel an guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hrg Alleinreisende - 10/06/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels ist perfekt: gleich neben Metro- & Tramstation sowie in kurzer Gehdistanz zur Altstadt und nebenan ein Shopping Center. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang. Ansprechendes, ruhiges und sehr sauberes Zimmer, wenn auch etwas klein. Ich habe mit Frühstück gebucht und die Auswahl und Qualität des Buffets waren tiptop. Die Loggia beim Frühstücksraum müsste aber dringend gereinigt werden: Tote Vögel und übervolle Aschenbecher laden nicht wirklich zum Verweilen ein. Service in der Bar am Abend eher mangelhaft und teuer.

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Super Standort perfektes Suite und sehr freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dieter R. Familien - 06/06/2019 AccorHotels Bewertung

Es ist alles im ersten Satz gesagt einfach Super weiter so

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Leider etwas enttäuscht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Schwaiger H. Freunde - 05/06/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr zentral und stylisch eingerichtet. Leider ist das Service überhaupt nicht auf dem Standart eines Sofitels. Habe zwei Zimmer in der gleichen Kategorie gebucht wobei bei meinem Zimmer soweit alles gepasst hat aber bei dem zweiten musste ich an zwei Tagen erinnern die Mini Bar aufzufüllen und das leere Geschirr aus dem Zimmer zu entfernen. Da das zweite Zimmer ein Geschenk für Freunde war war mir das sehr unangenehm da jeden Tag etwas an der Rezeption zu beanstanden. Beim Frühstück wurde leider auch sehr langsam oder nach Nachfrage nachgelegt und die Tische zwischendurch nie abserviert! Und zum Schluss musste ich obwohl ich beim Check out extra für die Punkte Gutschrift auf beide Zimmer hingewiesen habe musste ich erst wieder mit der accor Hotline telefonieren wo das dann sehr rasch erledigt wurde. Leider in keinster Weise der Standart den ich in einemSofitel gewohnt bin. Schade!

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Rundherum alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 28/05/2019 AccorHotels Bewertung

Netter Empfang, schönes Zimmer, tolle Bar

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Top Hotel in super Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mischa Paare - 28/05/2019 AccorHotels Bewertung

Wir sind sehr zufrieden. Es war ein sehr schöner Aufenthalt. sehr schönes Zimmer, Personal ebenfalls sehr nett & hilfsbereit. Sehr gerne wieder !

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager

Modernes Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Marko Paare - 21/05/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel mit guter Anbindung in die Stadt. Vieles fußläufig möglich. Moderne Zimmer.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Century Old Town Prague - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thea Palmer Front Office Manager
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