Hotel - Mercure Karpacz Skalny
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Karpacz Skalny

Unsere AccorHotels
4.0/5 411 Bewertungen
Alle Hotels in Karpacz
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 25 PLN pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 30  PLN
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • STRACHOWICE
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennisplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Billard/Snooker
  • Ski
    • Skifahren
    • Langlauf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Abfahrtslauf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Skiständer (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie ein Standard-Zimmer mit Garten- oder Waldblick.

  • 148 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 74 Familienzimmer
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.108 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Karpacz Skalny

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 411 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dimitar Familien - 08/04/2018
« Sehr schön! »

Alles war super und ich werde das Hotel weiterempfehlen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan B. Paare - 28/03/2018
« Angenehm wie immer »

Keinerlei Beanstandungen alles gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 11/02/2018

Es war ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Karpacz Skalny. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pania opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problemy i uniknąć powtórzenia się ich w przyszłości.Przekazałem Pani uwagi odpowiedzialnym za poszczególne obszary działalności kierownikom i oczekuję stosownych wniosków w stosunku do winnych zaniedbań pracowników, oraz działań skutkujących pełnym zadowoleniem wszystkich Gości . Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Toby Paare - 13/01/2018
« Kirztrip zum Skifahren »

Anreise angenehm. Freundliche aber kurz angebunden Mitarbeiter. Zimmer soweit sauber, die Betten leider eine Katastrophe, völlig durchgelegen, so hat man keine erholsame Nacht. Essen an der Bar ok, Getränke gut. Preise angemessen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sophie Paare - 07/01/2018
« Schöne Silvester- Woche »

Wir haben schon zum 3.Mal Silvester im Mercur Hotel verbracht und waren auch diesmal sehr zufrieden. Es war alles super und die Lage ist perfekt. Der einzige Minus für mich persönlich war das unbequeme Bett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Sophie G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Agnieszka Familien - 29/12/2017
« Weihnachtspaket nicht empfehlenswert »

Vor einem Jahr war ich Silvester mega zufrieden. Weihnachten war es die reinste Katastrophe . Essen kalt und schlecht . Bedienung unfreundlich . Hotel renovierungsbedürftig . Verlorenes Geld .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i wypełnienie ankiety na temat pobytu w Hotel Mercure Karpacz Resort. Jest nam niezmiernie przykro, że tym razem wyjechała Pani niezadowolona bo nie w pełni spełniliśmy Pani oczekiwania .; proszę zatem przyjąć z tego powodu najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawiona przez Panią opinia jest dla nas niezwykle ważna. Serdecznie dziękuje również za pozostawiony w ankiecie życzliwy komentarz. Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony , ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji zarówno spostrzeżeń jak i oczekiwań naszych Gości. Wystawioną opinię bardzo dokładnie przeanalizowałem w obecności odpowiedzialnych kierowników zobowiązując ich do podjęcia działań skutkujących pełnym zadowoleniem wszystkich Gości . Mimo doświadczonych niedogodności mamy nadzieję gościć Panią ponownie .Ufam że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemny i udany i pozwoli nam zaprezentować usługi wysokiej jakości. Z poważaniem, Bogdan Ryba

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Monika Paare - 28/12/2017
« Unzufrieden »

Es gab do viele Punkte die mir nicht gefallen haben... unter anderem fand ich das Essen schlecht (nicht mal gekühlt!) und den Spa Bereich hätte man auch lassen können. Wasser viel zu kalt, Sauna falsch eingestellt, Duschen in der Saube defekt, den Kopfstützen in der Saune fehlten Leisten (Lebensgefährlich = Schrauben hingen raus), Fitness Bereich waren alle Lampen defekt! Zusätzlich wurde ein unheimliche Lärm von Kindern, Hunden und Erwachsenen gemacht wofür das Hotel nichts kann aber es sollte ab und an einer Abends in den Gängen schauen das dort die Gäste sich nicht unnötig lange aufhalten und Party feiern während andere schlafen... Hotelzimmer selber könnte ein neuen Anstrich gebrauchen und beim schlafen merkt man die Bettfedern sehr unbequem!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Northman Paare - 08/11/2017
« Hervorragender Kurzurlaub »

Sehr angenehmes und komfortables Hotel mit sehr nettem Personal

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kasia Familien - 17/09/2017
« alles hat gepasst »

Alle Räume waren sauber, unser Zimmer müsste jedoch frisch gestrichen werden. In den Gardinen gab es auch Löcher. Service war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war auch sehr lecker.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/09/2017
« Wir sind immer sehr zufrieden. »

Essen super, Zimmer sauber.was will man mehr.

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Sehr geehrte Frau W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wernersen Paare - 06/09/2017
« Sehr zuvorkommendendes Petsonal, Zimmer sauber. Zimmerservice sehr gut. »

Wir haben beide hier den Service im Spar Bereich ( Massage) genossen.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Paare - 31/08/2017
« Ruhiges Hotel mitten im Grünen »

Das Hotel liegt ruhig im Grünen etwas abseits der stark befahrenen Durchgangsstrasse durch den Ort. Das Hotel bietet Wellnessanwendungen an, hat einen Innenpool, Liegewiesen, Tennisplatz und und einen zum größten Teil gebührenpflichtigen Parkplatz. Es gibt viele Spielmöglichkeiten für Kinder. Das Frühstück war vielseitig, das Servicepersonal freundlich. Der Zimmerservice war ohne Beanstandungen, mit Kaffee/Tee - Service und jeden Tag zwei Wasserflaschen kostenfrei. Es gibt genügend Servicemitarbeiter, die deutsch sprechen, Verständigungsschwierigkeiten gab es dadurch nicht. Die Rezeption war immer nur mit einem Mitarbeiter besetzt. Das führte teilweise zu Wartezeiten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Karpacz Skalny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/08/2017
« Wanderurlaub »

War gut

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Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Karpacz Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

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Wolfgang Alleinreisende - 22/07/2017
« angenehm zum wohlfühlen zuvorkommendes personalbin dienstag am nachmittag gekommen am mittwoch btour auf die schneekoppe »

bin dienstag nachmittag geko,mmen mittwoch tour auf schneekoppe war gern im haalenbad donnerstag früh heimfahrt

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Sehr geehrter Herr G. / wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Karpacz Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sylvia Paare - 13/06/2017
« Ein angenehmer Aufenthalt! »

Angefangen vom Essen über das Personal, als auch die hygienischen Zustände gibt es nichts zu beanstanden. Wir kommen mit Sicherheit wieder. Absolute Empfehlung!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/06/2017
« Das Preis- Leistungsverhältnis war gut. »

Es war nur eine Nacht. Das erlebte war gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 06/06/2017
« Das schlechteste Mercure Hotel in dem wir waren »

Die Wartezeit beim Check in war sehr lang, da die Mitarbeiterin alleine war. Die Tennisplätze konnten wir leider nicht nutzen. Die waren der einzige Grund, warum wir dieses Hotel gebucht haben und nicht das Mercute in Jelenia Gora. Man sagte uns, die werden nächste Woche fertig gemacht. Es ist Juni und die Plätze waren nicht fertig. Obwohl in der App von AccorHotels damit geworben wird. Unser Zimmer wurde leider nicht gereinigt, obwohl wir den ganzen Tag nicht im Zimmer waren. Mitarbeiter waren teils freundlich aber auch unfreundlich. Frühstücksbüffet war ausreichend und die Mitarbeiter waren freundlich. Alles im allen eher unzufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bert Z. Paare - 22/05/2017
« Angenehmes Hotel im Riesengebirge »

Wir hatten 4 Übernachtungen und waren sehr zufrieden. Das Frühstück war immer der erste Höhepunkt des Tages. Die Lage des Hotels war für die Wanderung zur Schneekoppe sehr vorteilhaft.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/05/2017

Zimmer okay, Personal freundlich dickes Minus für subjektiv empfundenes downgrading bei Frühstück am Ostersonntag: Wir wollten keinen Osterbrunch und haben deshalb auch keinen Aufpreis fürs Frühstück bezahlt, stattdessen gab es das Frühstück im Vgl. zum Vortrag in abgespeckter Form im Barbereich. Wie die Fotodokumentation der MA zeigten dürfte, war von allem etwas da (eine Fischsorte und zwei Obstsorten wurden auf Nachfrage zugestellt), aber die Auswahl war deutlich geringer. Das hinterläßt einen Negativeindruck.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/04/2017

Eine wunderbare, erholsame Woche in einer wunderschönen verscheiten Winterlandschaft. Ein gut gepflegtes Hotel in allen Bereichen.

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