Hotel - Hotel Mercure Cieszyn
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Mercure Hotel

Hotel Mercure Cieszyn

Motelowa 21 
43400  CIESZYN
POLAND

240 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 240 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 32 PLN pro Tag
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  PLN
  • Wellness
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 32 PLN pro Tag
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  PLN
  • KATOWICE
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Fahrradverleih

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 78 Zimmer
  • 78 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 14 Familienzimmer
  • 14 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.127 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Cieszyn

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 240 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 03/07/2017
« Nettes, freundliches und empfehlenswertes Hotel »

Nettes, freundliches und empfehlenswertes Hotel. Etwas außerhalb des Ortes, aber dies wird durch das nette und hilfsbereite Personal mehr als kompensiert. Zimmer sind sauber und ansprechend, Frühstück sehr gut und die Rezeption perfekt. Ein kleiner Nachteil ist das Internet - im Frühstücksbereich gibt es einen zentralen Raum ohne Internett empfang trotz gutem Signal und es war in einer Woche nicht möglich die Ursache zu eruieren.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Krzysztof Z. Familien - 09/06/2017
« Sehr angenehme Atmosfere »

Wirklich gut geschultes Personel . Unsere Wünsche waren erfüllt. Einziges Mängel - fehlende Klimaanlage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Volker Alleinreisende - 22/05/2017
« Ich war sehr zufrieden »

Ich war sehr zufrieden. Nur die Kosten für den abgesperrten Parkplatz waren nicht gerechtfertigt. Parkfläche war nur durch ein en Schlagbaum gesichert. Das ist kein wirklicher Schutz. Jeder hatte Zugang!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 07/05/2017

Rundherum gut. Schöne Zimmer, gutes Frühstück. Punkteabzug weil Service nicht ganz so schnell wie gewohnt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/03/2017

wie immer gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 27/03/2017

Sehr freundlicher Empfang durch die Rezeption. Schönes Upgrade erhalten (Zi. 208)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 31/01/2017

Am Haus an sich istv zu kritisieren, dass es keinen Kühlschrank auf dem Zimmer gab. Personal sehr freundlich und zuvorkommend (Rezeption, Bar, Reinigung). Früstück: Selten so schlecht in einem Hotel abgefertigt worden - und dies schreibe ich als Elite Member in mehreren Hotelprogrammen ! Leere Behältnisse wurden nur sehr schleppend nachgefüllt, bzw. die Platte mit Croissants wurde abgeräumt und nicht mehr wiedergebracht. Die UNVERSCHÄMTHEIT überhaupt: Habe eine Waffel bestellt. Nach 40 Minuten des wartens kam weder die Waffel, die (ältere) Mitarbeiterin, welche die Bestellung aufgenommen hat (am Sonntag 29.01.2017, 09:50 Uhr) kam nicht mehr wieder. Da leider am Sonntag kein Manager on Duty im Hotel erreichbar ist, habe ich mich dann um 10:30 Uhr an die Rezeption gewendet. Die junge und freundliche Mitarbeiterion hat dann dafür gesorgt, dass mir um 10:45 Uhr die Waffel gebracht wurde (und sich mehrfach entschuldigt). Für ein Mercure Hotel ist dieses Verhalten völlig inakzeptabel - es hätte darüberhinaus auch eine Kompensation für dieses gravierende Fehlverhalten geben müssen. Insgesamt war dieses eine meiner schlechtesten Frühstückserfahrungen überhaupt. Selbst im Ibis Budget habe ich ein solches Verhalten nicht vorfinden müssen (auch das mehrfache nachfragenb am Vortag, dass die Speisen nachgefüllt werden - insgesamt sehr schöeppend Croissants wurden gar nicht mehr nachgefüllt !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/01/2017

Angenehmes Klima freundlich und zuvorkomment.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2017
« Herzlich Willkommen in Cieszyn »

Gut erreichbar, Parkplatz beim Hotel. Sehr freundliches Personal, freundlicher Willkommensgruß, schönes, sauberes Zimmer, gute Einrichtung, auch im Badezimmer, guter Internetanschluß, auch deutsche TV-Programme. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Ich komme wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Wessely, Thank you for your comments and compliments. I am delighted you enjoyed your stay and look forward to your next visit. Best Regards Daniel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/01/2017

Ausreichend Parkplatz, gute Anfahrt. Sehr freundliches Personal, freundliche Aufnahme und nette Status-Aufmerksamkeiten. Schönes Zimmer, gute Einrichtung, sehr sauber. Guter Internetanschluß, Fernsehprogrammauswahl gut. Gutes Restaurant, sehr gutes Frühstücksbuffet. Sehr guter Businessaufenthalt. Ein Hotel zum Wiederkommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/01/2017

Der Aufenthalt war zum größten Teil sehr zufriedenstellend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut. 1 Minuspunkt dafür, dass unser Zimmer nicht immer gesaugt wurde.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2016

Angenehme Atmosphäre bei sehr gutem Preis- Leistungsverhältnis. Personal sehr freundlich und kompetent.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 23/11/2016

schön,freundlich, gutes frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/11/2016

Wie immer, hervorragende Betreuung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/10/2016

angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/10/2016

Freundlich,nett

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/08/2016

Sehr nettes Personal, sehr gute Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 06/08/2016

schöne Zimmer, toller Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/07/2016

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Die Rezeptionistinen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Nur das Zimmer war nicht richtig sauber geputzt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/07/2016

Wiedererwartend war mein Zimmer nicht sauber (Haare im der Dusche, Spiegel im Bad, Waschtisch im Bad, im Bereich Fernseher und Espressomaschine alles verstaubt, ...) Toilettenspülung funktionierte anfangs nicht, wurde dann nach einer Reklamation aber instand gesetzt. Beim Öffnen der Wasserhähne im Bad (Waschtisch und Dusche) kam zuerst rostbraunes Wasser. Dunstabzug im Bad funktioniert schon länger nicht mehr, daher muss man die Tür des Bades offenlassen um für Luftaustausch zu sorgen. Im Bad fand ich verschiedene Badetücher vor, jedoch waren diese fast alle von unterschiedlicher Größe und Teilweise sehr verbraucht (dünn, offene Nähte). Auf meiner Rechnung befand sich ein Posten (Restaurant) den ich mir nicht erklären konnte. Frühstück: Verringerung des Angebots. z.B. hat sich das Angebot an Wurst- und Käse verringert. Mir fehlte die Möglichkeit ohne Umstände mein Smartphone aufladen zu können.

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