Hotel - Hotel Mercure Jelenia Gora
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Hotel Mercure Jelenia Gora

Unsere AccorHotels
3.5/5 286 Bewertungen
Alle Hotels in Jelenia gora
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  PLN
  • Babysitter auf Anfrage
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Table tennis
    • Volleyballplatz (In der Umgebung)
  • Skiständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-24:00

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entscheiden Sie sich für ein Standard- oder Superior-Zimmer.

  • 188 Zimmer
  • 188 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.762 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Jelenia Gora

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 286 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Geschäftsreisende - 04/02/2018
« Geschäftsreiße »

Wie immer alles gut. Reichliches frühstück und super freundliche service Damen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/01/2018
« war wieder ein schöner Aufenthalt »

siehe oben

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas E. Geschäftsreisende - 21/01/2018
« Tolles Zimmer und gutes Essen »

Bei diesem Besuch hatte ich ein tolles Zimmer (441) mit gutem Bett und toller Dusche. Dieses Zimmer nehme ich gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk sales coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höpfler H. Geschäftsreisende - 15/01/2018
« Wie immer sehr gut »

Personal wie immer sehr freundlich und zuvor kommend. Der Umbau im Hotel ist auch gut gelungen. > der einzige Umstand, der diesen Umbau schälert ist, wenn man im Eingangs-Bereich sitzt. wo wir immer gerne sitzen, ist es um diese Jahreszeit sehr unangenehm!. Immer wenn die eingangs-Türe aufgeht zieht es kalt herein. Hier sollte man noch mal drüber schauen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/12/2017
« zufrieden trotz Umbau »

angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus P. Geschäftsreisende - 17/12/2017
« Baustelle »

An sich sehr gut nur leider ist das Hotel im Bau zustand

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höpfler H. Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Wie immer gut »

Wieder sehr zufrieden. Das Personal ist wie immer top!! Trotz des Umbaus vor Ort meistern sie alles sehr gut. Ich habe z.Z das Zimmer 401, ist toll. Nur einen Tipp hätte ich für sie. Das Zimmer hat schon eine Tür in der Dusche. Die Türe geht etwas schwer zu wenn man in der Dusche steht. Hier wäre evtl auch innen ein Griff zum zuziehen nicht schlecht. Einige Kollegen von mir sind der selben Meinung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schulzfrg Paare - 29/10/2017
« Wohnen auf der Baustelle »

Durch Baulärm wird man schon um 8.15 Uhr geweckt und dauern bis 18.00 Uhr an. Der Umfang der Bauarbeiten, die bis Weihnachten 2017 andauern sollen, lässt einen normalen Geschäftsbetrieb nicht zu. Das Frühstücksbuffet wird in renovierten, umgebauten Büroräumen improvisiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für die Unannehmlichkeiten in Verbindung mit der Modernisierung der Lobby, des Restaurants, der Konferenzsäle und des Swimmingpools bitten wir um Entschuldigung. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk sales coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 25/10/2017
« Hotel leider ohne Mercure-Charme »

Ich hatte das Hotel schon mehrere Male besucht. Der Service wird leider immer schlechter, das Standard Zimmer war sehr klein, der Parkplatz vor dem Hotel musste extra bezahlt werden und kein Zimmer-Upgrade für LE-CLUB Accorhotels Goldkunden. Es gibt zur Zeit eine Baustelle im Hotel, das Restaurant ist ein Provisorium und sehr sehr klein und war zum Frühstück völlig überfüllt. Ich werde jetzt nach Alternativen suchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter WeltReisender999, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für die Unannehmlichkeiten in Verbindung mit der Modernisierung der Lobby, des Restaurants, der Konferenzsäle und des Swimmingpools bitten wir um Entschuldigung. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gessljue Geschäftsreisende - 18/10/2017
« Komme gerne »

Zufriedenstellend

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/10/2017
« Super »

Das Personal war sehr freundlich, Frühstück und Abendessen perfekt, alles sauber, man konnte sich richtig wohlfühlen, ein kleiner Minuspunkt war das kein Whirlpool (er war defekt) da war, ich hoffe das man das bei anstehenden Renovierung berücksichtigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marlies Paare - 17/10/2017
« Super »

Sehr, sehr freundliches Personal, eine super Küche, alles sauber da kann man sich wohlfühlen. Ein kleiner Minuspunkt - es gab keinen Whirlpool, aber vielleicht wird das bei der Renovierung berücksichtig? Man kann das Hotel sehr empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk sales coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/10/2017
« wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt, Danke! Wir freuen uns schon auf das kommede Mal. »

s.o.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard Geschäftsreisende - 29/09/2017
« Reinhard »

Angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höfpler H. Geschäftsreisende - 25/09/2017
« Guter Aufenthalt und sehr nettes Personal!! »

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend!! Die Zimmer sind sauber, könnten aber mal renoviert werden!! Hatte die letzten Wochen Zimmer 419: das Bett ist zu hart!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Renate M. Familien - 18/09/2017
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt! »

Wir sind sehr nett und zuvorkommend behandelt worden beim Empfang, im Restaurant und der Zimmerreservierung für das kommende Jahr. Bei Fragen war das Personal war sehr hilfsbereit. Das Zimmer wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit sauber und in Ordnung gehalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk sales coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Armin Paare - 16/09/2017
« Preiswertes ruhig gelegenes Hotel »

Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns gut gefallen. Es liegt etwas außerhalb, ins Stadtzentrum läuft man ca. 30 Minuten. Was uns gestört hat war, dass Hunde mit in die Zimmer genommen werden können. Man weiß ja nie, ob der Hund niht auch mit im Bett geschlafen hat, was wir ziemlich eklig finden. Alles war sauber, gutes Frühstück, schöne Zimmer, zweckmäßig eingerichtet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard G. Paare - 15/09/2017
« Immer gerne wieder »

In diesem Hotel sind die Mitarbeiter hoch motiviert, den Kunden als Gast zu betrachten. Dies haben wir besonders an der Reception und beim Frühstüch bemerkt. Wir waren willkommen. Es herrschte eine fast familiäre Atmosphäre. Wir haben uns immer wohl gefühlt. Für dieses Kriterium hat das Hotel weit mehr als ihre 3 Sterne verdient. Wir hatten 8 Übernachtungen, weil das Hotel ein optimaler Ausgangspunkt für das Hirschberger Tal ist. Besonders empfehlenswert ist ein Besuch von Schloß Lomnitz (Lomnica)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Musikus Freunde - 14/09/2017
« Heimat meiner Väter und Großväter »

Auch dieses Mal, ein insgesamt angenehmer Aufenthalt. Der Barbetrieb ist verbesserungswürdig. Man hat den Eindruck, das die Mitarbeiter nur auf die Uhr schauen, wann sie endlich abschließen können um nach Hause zu gehen. Also alles in allem zu unpersönlich. 22.00h Schließzeit in einem internationalem Hotel??? Geht gar nicht ! Wenn schon Zimmerbar ,sollte sie auch bestückt sein! Bin und wieder sollte auch die Haustechnik überprüft werden. Lose Armarturen im Bad sind nicht angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/09/2017

Zimmer normal, Frühstück gut, Saunabereich alt und verbraucht

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