Hotel - Hotel Mercure Jelenia Gora
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Hotel Mercure Jelenia Gora

Unsere AccorHotels
3.5/5 277 Bewertungen
Alle Hotels in Jelenia gora
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  PLN
  • Beheiztes Hallenbad

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  PLN
  • Babysitter auf Anfrage
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Table tennis
    • Volleyballplatz (In der Umgebung)
  • Skiständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-24:00

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entscheiden Sie sich für ein Standard- oder Superior-Zimmer.

  • 188 Zimmer
  • 188 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.664 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Jelenia Gora

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 277 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schulzfrg Paare - 29/10/2017
« Wohnen auf der Baustelle »

Durch Baulärm wird man schon um 8.15 Uhr geweckt und dauern bis 18.00 Uhr an. Der Umfang der Bauarbeiten, die bis Weihnachten 2017 andauern sollen, lässt einen normalen Geschäftsbetrieb nicht zu. Das Frühstücksbuffet wird in renovierten, umgebauten Büroräumen improvisiert.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 25/10/2017
« Hotel leider ohne Mercure-Charme »

Ich hatte das Hotel schon mehrere Male besucht. Der Service wird leider immer schlechter, das Standard Zimmer war sehr klein, der Parkplatz vor dem Hotel musste extra bezahlt werden und kein Zimmer-Upgrade für LE-CLUB Accorhotels Goldkunden. Es gibt zur Zeit eine Baustelle im Hotel, das Restaurant ist ein Provisorium und sehr sehr klein und war zum Frühstück völlig überfüllt. Ich werde jetzt nach Alternativen suchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter WeltReisender999, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für die Unannehmlichkeiten in Verbindung mit der Modernisierung der Lobby, des Restaurants, der Konferenzsäle und des Swimmingpools bitten wir um Entschuldigung. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gessljue Geschäftsreisende - 18/10/2017
« Komme gerne »

Zufriedenstellend

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/10/2017
« Super »

Das Personal war sehr freundlich, Frühstück und Abendessen perfekt, alles sauber, man konnte sich richtig wohlfühlen, ein kleiner Minuspunkt war das kein Whirlpool (er war defekt) da war, ich hoffe das man das bei anstehenden Renovierung berücksichtigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marlies Paare - 17/10/2017
« Super »

Sehr, sehr freundliches Personal, eine super Küche, alles sauber da kann man sich wohlfühlen. Ein kleiner Minuspunkt - es gab keinen Whirlpool, aber vielleicht wird das bei der Renovierung berücksichtig? Man kann das Hotel sehr empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/10/2017
« wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt, Danke! Wir freuen uns schon auf das kommede Mal. »

s.o.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard Geschäftsreisende - 29/09/2017
« Reinhard »

Angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höfpler H. Geschäftsreisende - 25/09/2017
« Guter Aufenthalt und sehr nettes Personal!! »

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend!! Die Zimmer sind sauber, könnten aber mal renoviert werden!! Hatte die letzten Wochen Zimmer 419: das Bett ist zu hart!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Renate M. Familien - 18/09/2017
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt! »

Wir sind sehr nett und zuvorkommend behandelt worden beim Empfang, im Restaurant und der Zimmerreservierung für das kommende Jahr. Bei Fragen war das Personal war sehr hilfsbereit. Das Zimmer wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit sauber und in Ordnung gehalten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Armin Paare - 16/09/2017
« Preiswertes ruhig gelegenes Hotel »

Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns gut gefallen. Es liegt etwas außerhalb, ins Stadtzentrum läuft man ca. 30 Minuten. Was uns gestört hat war, dass Hunde mit in die Zimmer genommen werden können. Man weiß ja nie, ob der Hund niht auch mit im Bett geschlafen hat, was wir ziemlich eklig finden. Alles war sauber, gutes Frühstück, schöne Zimmer, zweckmäßig eingerichtet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard G. Paare - 15/09/2017
« Immer gerne wieder »

In diesem Hotel sind die Mitarbeiter hoch motiviert, den Kunden als Gast zu betrachten. Dies haben wir besonders an der Reception und beim Frühstüch bemerkt. Wir waren willkommen. Es herrschte eine fast familiäre Atmosphäre. Wir haben uns immer wohl gefühlt. Für dieses Kriterium hat das Hotel weit mehr als ihre 3 Sterne verdient. Wir hatten 8 Übernachtungen, weil das Hotel ein optimaler Ausgangspunkt für das Hirschberger Tal ist. Besonders empfehlenswert ist ein Besuch von Schloß Lomnitz (Lomnica)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Musikus Freunde - 14/09/2017
« Heimat meiner Väter und Großväter »

Auch dieses Mal, ein insgesamt angenehmer Aufenthalt. Der Barbetrieb ist verbesserungswürdig. Man hat den Eindruck, das die Mitarbeiter nur auf die Uhr schauen, wann sie endlich abschließen können um nach Hause zu gehen. Also alles in allem zu unpersönlich. 22.00h Schließzeit in einem internationalem Hotel??? Geht gar nicht ! Wenn schon Zimmerbar ,sollte sie auch bestückt sein! Bin und wieder sollte auch die Haustechnik überprüft werden. Lose Armarturen im Bad sind nicht angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/09/2017

Zimmer normal, Frühstück gut, Saunabereich alt und verbraucht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herwig R. Geschäftsreisende - 01/09/2017

Bis auf die veralterten Sanitären Einrichtungen ( Dusche ) war der Aufenthalt gut und angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans Paare - 31/08/2017
« Angenehmes Hotel mit super Frühstück »

Das Haus liegt 20min zu Fuß vom Zentrum, ist äußerlich keine Schönheit aber gut erhalten. Zimmer eher klein, Bad dagegen recht groß. Freundliche Personal. Empfehlenswert ist das für Polen recht teure Frühstück, welches aber ausgesprochen lecker ist und vom Personal gut betreut wird. Gesicherter und ungesicherter Parkplatz, letzterer ist aber viel zu klein und die Autos stehen wild durcheinander.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
hansgeorgu155 Alleinreisende - 27/08/2017
« Übernachtung und Frühstück »

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit; die Zimmer sind nett eingerichtet und sauber; die Bedinung im Frühstücksrestaurant und in der Bar waren zuvorkommend und freundlich. Das Hotel liegt etwas weit von der Innenstadt entfernt - für Ältere nur mit Taxi erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Hans Georgu wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Edouard S. Paare - 22/08/2017

ich kann nur weiter empfelen super!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens Paare - 12/08/2017
« Großes Hotel in einer schönen, kleinen Stadt »

Niedriger Standard, erster Eindruck war okay. Personal zu jederzeit sehr freundlich. Sauberkeit im Zimmer war okay, bis auf die Betten. Bettwäsche/Decke hat unangenehm gerochen. Liegekomfort nicht mit deutschen Mercure-Hotels vergleichbar. Bad war geräumig und sauber. Zimmer war recht klein, Kleiderschrank nur für einem kurzen Aufenthalt ausreichend. Das Fenster im Zimmer eine Katastrophe. Ich hatte jedes mal Angst das es beim nächsten Mal komplett aushakt. Lage des Hotels fanden wir super. Mit dem Auto ist man schnell im nächsten Ort und zu Fuß fix in das Stadtcentrum gelaufen. Parkplätze sind genügend vorhanden. Kostenpflichtig sowie kostenfrei. Absolut unzufrieden waren wir mit dem Pool und der Sauna (der übrigens nicht nur für das Hotel, sondern öffentlich ist). Vor allem die Sauna ist absolut unhygienisch und im gesamten Spa-Bereich wächst der Schimmel vor sich her. Diesen würden wir beim nächsten Mal definitiv nicht mehr nutzen, wir waren sehr enttäuscht. Alles in allem würden wir trotzdem wieder kommen, wenn es das nächste Mal ins Riesengebirge wandern geht ;-).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. Paare - 12/08/2017

Sehr freundlicher Empfang.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/08/2017
« Kurzurlaub »

Mit meiner Tocher eine schöne Zeit verbracht

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