Hotel - Hotel Mercure Jelenia Gora
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Hotel Mercure Jelenia Gora

Unsere AccorHotels
3.5/5 291 Bewertungen
Alle Hotels in Jelenia gora
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  PLN
  • Babysitter auf Anfrage
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Table tennis
    • Volleyballplatz (In der Umgebung)
  • Skiständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-24:00

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entscheiden Sie sich für ein Standard- oder Superior-Zimmer.

  • 188 Zimmer
  • 188 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.842 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Jelenia Gora

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 291 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Detlef Familien - 05/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit , Das Zimmer und das Badezimmer waren sehr sauber. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker . Der Pool ist groß und angenehm temperiert. In der Nähe gibt es einen Supermarkt, das Stadtzentrum erreicht man in ca. 15 Minuten zu Fuß. Wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höpfler H. Geschäftsreisende - 04/04/2018
« Immer wieder angenehm und freundliches Personal »

Aufenthalt passt wie immer! Anmerkung: für die warme Jahreszeit wäre es toll wenn man etwas leichtere Bettdecken hätte, sonnst wird zu heiß.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 30/03/2018
« Schönes Hotel »

Ich war mit meiner Tochter (8 Jahre) im Haus. Ein schönes Schwimmbad und Sauna. Die Lobby ist schön gestaltet. Wir waren rundum zufrieden, eine kurze Auszeit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
O. Geschäftsreisende - 27/03/2018
« War vollkommen zufrieden »

Das Hotel ist ein sehr sauberes und gastfreundliches Hotel.War schon das zweite mal da.Der sehr gute Eindruck beginnt beim Empfang über die sehr gute Sauberkeit der Zimmer und Toilettenanlagen bishin zum Restaurant mit dem naturellem Frühstücksbüffet.Die Speisen sind super zubereitet und schmackhaft. Shopping und Besichtigung der Altstadt Hirschberg ist alles gut zu Fuß zu erreichen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. R. Alleinreisende - 12/03/2018

Es gefällt mir wie immer Freundlichkeit die Zimmer und die Lage.Nachteil ist aber daß die Parkplätze nicht mehr umsonst sind und wenn ich mit Arcor Karte 10% Nachlass bekomme muss ich mein Rabatt für den Parkplatz abgeben und noch dazu Zahlen was ich nicht fair finde.Noch ein kleine Aufreger war , dass ich am Abreisetag in einem fast kaltem Wasser duschen musste.Wegen mangels Zeit habe es aber nicht angesprochen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arthurk Paare - 07/03/2018
« Rundum zufrieden »

Habe mich wohl gefühlt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. L. Geschäftsreisende - 02/03/2018

Hotellobby neu gestaltet, Zimmer leicht veraltet, Duschköpfe in den Duschen nicht einstellbar, da die Stellschrauben nicht halten, zu wenige deutsche Fernsehprogramme, teilweise nicht einstellbar, Heizkörper im Bad rostig, sonst alles ok.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas E. Geschäftsreisende - 25/02/2018
« Alles ok bis auf Dusche »

Zimmer gut nur die Dusche hat im Warmwasser Betrieb etwas Probleme und eine Art pulsierende Wasserstrahl. Sollte repariert werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höpfler H. Geschäftsreisende - 19/02/2018
« Aufenthalt wie immer sehr gut!! »

Service personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Ich hatte die vergangene Woche am Mo wg einem Bademantel und Schuhe für Dienstag gefragt, damit den Pool benutzen kann. 10 min später war schon eine Dame da und hat es mir gebracht. super !! Das einzige war, das ich dieses mal "nur" Gold Status hatte, die Woche davor war ich noch Platinum. Dazu hätte ich noch eine Frage, ein Kollege von mir hat eine Platinum Karte, könnte eine solche auch bekommen? Bin ab 26.02. wieder bei ihnen im Haus

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 19/02/2018
« Sehr freundlich, immer sehr hilfsbereit »

Wir wahren sehr zufrieden... Das Personal wahr sehr hilfsbereit! Das Frühstück sehr reichlich und sehr gut!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Geschäftsreisende - 04/02/2018
« Geschäftsreiße »

Wie immer alles gut. Reichliches frühstück und super freundliche service Damen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/01/2018
« war wieder ein schöner Aufenthalt »

siehe oben

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas E. Geschäftsreisende - 21/01/2018
« Tolles Zimmer und gutes Essen »

Bei diesem Besuch hatte ich ein tolles Zimmer (441) mit gutem Bett und toller Dusche. Dieses Zimmer nehme ich gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk sales coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höpfler H. Geschäftsreisende - 15/01/2018
« Wie immer sehr gut »

Personal wie immer sehr freundlich und zuvor kommend. Der Umbau im Hotel ist auch gut gelungen. > der einzige Umstand, der diesen Umbau schälert ist, wenn man im Eingangs-Bereich sitzt. wo wir immer gerne sitzen, ist es um diese Jahreszeit sehr unangenehm!. Immer wenn die eingangs-Türe aufgeht zieht es kalt herein. Hier sollte man noch mal drüber schauen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/12/2017
« zufrieden trotz Umbau »

angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus P. Geschäftsreisende - 17/12/2017
« Baustelle »

An sich sehr gut nur leider ist das Hotel im Bau zustand

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Höpfler H. Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Wie immer gut »

Wieder sehr zufrieden. Das Personal ist wie immer top!! Trotz des Umbaus vor Ort meistern sie alles sehr gut. Ich habe z.Z das Zimmer 401, ist toll. Nur einen Tipp hätte ich für sie. Das Zimmer hat schon eine Tür in der Dusche. Die Türe geht etwas schwer zu wenn man in der Dusche steht. Hier wäre evtl auch innen ein Griff zum zuziehen nicht schlecht. Einige Kollegen von mir sind der selben Meinung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schulzfrg Paare - 29/10/2017
« Wohnen auf der Baustelle »

Durch Baulärm wird man schon um 8.15 Uhr geweckt und dauern bis 18.00 Uhr an. Der Umfang der Bauarbeiten, die bis Weihnachten 2017 andauern sollen, lässt einen normalen Geschäftsbetrieb nicht zu. Das Frühstücksbuffet wird in renovierten, umgebauten Büroräumen improvisiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für die Unannehmlichkeiten in Verbindung mit der Modernisierung der Lobby, des Restaurants, der Konferenzsäle und des Swimmingpools bitten wir um Entschuldigung. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk sales coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 25/10/2017
« Hotel leider ohne Mercure-Charme »

Ich hatte das Hotel schon mehrere Male besucht. Der Service wird leider immer schlechter, das Standard Zimmer war sehr klein, der Parkplatz vor dem Hotel musste extra bezahlt werden und kein Zimmer-Upgrade für LE-CLUB Accorhotels Goldkunden. Es gibt zur Zeit eine Baustelle im Hotel, das Restaurant ist ein Provisorium und sehr sehr klein und war zum Frühstück völlig überfüllt. Ich werde jetzt nach Alternativen suchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter WeltReisender999, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Jelenia Gora die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für die Unannehmlichkeiten in Verbindung mit der Modernisierung der Lobby, des Restaurants, der Konferenzsäle und des Swimmingpools bitten wir um Entschuldigung. Unser Ziel ist es, unseren Gästen höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krzysztof Kruk

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gessljue Geschäftsreisende - 18/10/2017
« Komme gerne »

Zufriedenstellend

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