Hotel - Novotel Krakow City West
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Krakow City West Hotel

4.0/5 1.454 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 190.00 PLN Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 40 PLN pro Tag (80 PLN für Busse, 50 PLN für Mini-Busse) (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 40  PLN
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Polnisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Bankautomat  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Kinderspielplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradständer
    • Badminton

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.Das Hotel verfügt über ein Fernsehangebot mit 25 Sendern, darunter zwei englische, zwei französische, ein deutscher, ein italienischer und ein russischer.

  • 305 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 117 Familienzimmer
  • 80 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Tee- und Kaffeezubereiter
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 4.513 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Krakow City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.454 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Sven Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einwandfrei »

Service, sauberkeit, freundlichkeit - alles bestens

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sven, Thank you for your feedback. See you soon at Novotel. Best regards Szymon Szymczyk Department of Fun

Natalia Familien - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr schönes Hotel, sauber, ruhig und modern »

Es ist ein sehr modernes, sauberes Hotel, Empfang sehr freundlich, Frühstücksbuffet sehr lecker und viel Auswahl, Preis ist angemessen für die Übernachtung, Preise in der Bar sind etwas übertrieben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Natalia, Thank You for feedback. We are so delighted Your stay was a great time. Hope We can meet here soon:) Szymon Szymczyk Department of Fun :)

Aleksandra J. Familien - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« freundlich, gemütlich, einfach super! »

Zimmer war sehr sauber und gepflegt, Restaurant schön ausgestattet, Essen vorzüglich - es hat nichts gefehlt. Service sehr nett und hilfsbereit. Klasse!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Andreas, Thank You for Your feedback. We are so delighted Your stay was fantastic here.We hope We will meet here again :) Greetings from Novotel :) Szymon Szymczyk Department of fun :)

Müller Geschäftsreisende - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Na ja »

Baulärm !! In der Bar 1x Hamburger bestellt, Hackfleisch war Roh- Reklamation war nicht Möglich,,, das wäre wohl Normal. Grundsätzlich wird Hackfleisch immer durch gebraten niemals Rare oder Medium das es Hackfleisch ist!! Das sollte auch im Novothotel so sein. https://www.stern.de/genuss/essen/warum-ein-burger-niemals-rosa-gebraten-werden-sollte-79….html Am Vorabend Staeck bestellt,,, das war ein Stück Fleisch aber kein Staeck . Schade,, das ist in Deutschland so auch in den USA und sollte im Novothotel auch sein. Die Zimmer Sauber Top!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr.Jurgen Thank You for Your feedback. We are sorry, Burger has been less than excepted. We did not have any complaints from you regarding the noise, so We couldn't resolve problem during Your stay. However, We hope You trust Us and We will meet here again. Best regards, Szymon Szymczyk Guest Experience Specialist

Anonym Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach gut und freundlich! »

Freundlicher empfang, sehr guter Service, immer freundliche Mitarbeiter - trotz hoher Belegung ein Hotel zum Wohlfühlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Benedikt, Thank You for Your feedback. We are so delighted Your stay was fantastic time. Best Quality Service and Staff are most important for Us, because rest everybody can buy ;) Hope We can meet here again. Szymon Szymczyk Department of FUN

R. Familien - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Familienkurztrip »

Wir haben 4 Nächte in einem Familienzimmer verbracht was für den Zeitrahmen absolut in Ordnung war. Die Schlafcouch war für die Kinder (8/12) nicht sehr bequem, durchgelegen! Fernsehprogramm nur 1 deutscher Sender auch schade nach einem anstrengenden Tag. Das Zimmer war ruhig. Bad ausreichend, sauber nicht sehr modern! Schön war der Wasserkocher für Kaffee und Tee. Hotel war nicht ganz zentral mussten Taxi für rein und raus ordern, aber das war günstig. Die Bushaltestelle war auch in der Nähe. Personal freundlich! Das Frühstück war top alles dabei, auch frische Omelettes! Für Preis Leistung top Hotel wir würden wieder kommen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Nicole, Thank you for the review of our hotel! We are happy, that you liked our staff :) We are just starting the second stage of the renovation in order to be able to host you in the renovated interiors. Hope that we will see you again here soon! :) Kind regards, Patrycja Pyter Happy Guests Department :)

Norbert K. Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes Hotel, super geschultes Personal !! »

Abdolut zufrieden, super geschultes , freundliches Personal. Besonders beim Abendessen bester Service Top geschulter Chef Service Man. Leider habe ich den Namen vergessen ! Vorbildlich

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Dear Norbert, Our mission is to give best experience <3 Thank You for Your feedback. Hope We can meet here again! Szymon Szymczyk Master of Smile

Christopher F. Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt in einer gemütlichen Atmosphäre »

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr angenehm. Frühstück super, die Zimmer angenehm. Die Einrichtung der Zimmer könnte noch etwas persönlicher sein. Leider lud die Kälte in der Lobby nicht dazu ein sich im Restaurant niederzulassen und dort zu essen. Ansonsten war das Personal sehr nett und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Christopher, Thank you for your feedback and comments about your stay in our hotel. We are delighted to read, that it was a pleasant time for you and we are sorry, that the temperature in lobby did not meet your expectations. We hope to see you again soon! Kind regards, Patrycja Pyter Department of Perfect Stays

Paare - 15/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Seinen Preis wert »

Schönes Hotel, wenig ansprechende Hotelumgebung, Personal und Service waren in Ordnung; ärgerlich, dass vom iPhone weitergeleitete Nachrichten nicht im Hotel ankamen (Spam-Filter?), Busverbindung in die Stadt direkt vor dem Haus

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Radler0601, Thank you for your kind review and feedback. I am sorry to hear about spamming issues but we cannot take responsibility for this. We hope that despite these drawbacks, you will stay with us again in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Michael H. Freunde - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Haus mit kleinen Mängeln »

Schöner Kurzurlaub in einer schönen Stadt Das Hotel wird gerade renoviert und die eine oder andere Stelle hat das auch nötig... Wir haben davon jedoch nichts bemerkt (ausser dass das Hallenbad geschlossen ist, was aber auf der Internet-Seite auch angekündigt wurde). Die Fenster in den Fluren sind eine Zumutung und auch der Teppich hat schon deutlich bessere Tage gesehen. Das Personal ist sehr freundlich und alle Wünsche wurden zuvorkommend erledigt - ein absolutes Plus, auch wenn der Check-in ein wenig &quot;reserviert&quot; war. Leider ist der Standort nicht optimal, aber mit Bus (fast vor der Haustür), Tram (ca. 10 Minuten zu Fuss) und Taxi (deutlich günstiger als in D und leicht verfügbar) ist alles problemlos zu erreichen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall nicht zu toppen. Vielen Dank für einen schönen Kurztrip!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Michael wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Krakow City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

N. Paare - 02/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

sehr zufrieden,alles hat gestimmt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow City West. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym z zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemny i udany. Z poważaniem Anna Mida Z-ca Dyrektora Hotelu

D. K. Freunde - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Shöne Atomsphäre »

Fernsehprogramm : etwas mehr aus Germany

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Dear Mrs K. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow City West. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mit dem Aufenthalt war ich sehr zufrieden. »

Das Personal ist sehr freundlich und sehr aufmerksam. Das Zimmer, das Bad und die Toilette waren sehr sauber. Während des Frühstücks ist der Raum zu laut.

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Dear Mr E., We appreciate very much your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

David L. Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein erfolgreicher Business Trip »

Sehr aufmerksames und freundliches Personal an Rezeption und im Restaurant. Einziges Manko war der Kellner am ersten Abend. Auf meine Frage, ob man das Trinkgeld über die Kreditkarte hinzubuchen könne, verneinte er vehement und bestand darauf, dass Trinkgeld nur bar akzeptiert würde.

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Dear Mr L., We appreciate very much your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Anonym Alleinreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich sehr zufriedenstellend. Negativpunkte; - Poolbereich geschlossen - angebotene Alternative unzureichend - Entfernung zum Stadtzentrum

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Dear Mr H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow City West. I am sorry that your experience related to modernization did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Hp Freunde - 04/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War alles bestens, sauber und freundlich »

3 Übernachtungen zwecks Studienfahrt

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Good Afternoon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Familie - 10/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Polen Rundreise Weihnachten 2017 »

Im Hotel in Krakau hat uns besonders gut gefallen der freundliche Service beim Einchecken und insbesondere beim Abendessen im Hotelrestaurant war der Service und das eingehen auf unsere Wünsche perfekt. Auch das reichhaltige und abwechslungsreiche Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen. Für kleine Kinder gibt es eine Spielecke und für grössere einen Kicker. Wir werden das Hotel bei unserem nächsten Besuch wieder aufsuchen.

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Dear 35hans2018, Thank you very much for your kind review and feedback. We are pleased you had a good stay with us and we look forward to seeing you again at our hotel in the future. Wishing you all the best, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

C. K. Geschäftsreisende - 22/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Der Aufenthalt war ohne Komplikationen.

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Dear Christian K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Axel B. Paare - 18/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtereise Danzig,Krakau und Breslau »

der Aufenthalt(der 6.in Ihrem Haus) war diesmal etwas enttäuschend.ich hatte extra die Suite gebucht,da damit geworben wurde,das dieser Raum absolut schalldicht sei.Davon konnte allerdings keine Rede sein.Geräusche von oben,unten,links und rechts waren deutlich zu hören. Zusätzlich kamen die Bauarbeiten am Haus hinzu ,die sehr laut und störend waren und schon in der Frühe begannen so das es nicht möglich war ,auszuschlafen.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Krakow City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Joachim S. Geschäftsreisende - 25/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das was ich während einer Geschäftsreise von einem Hotel erwarte wurde erfüllt. »

Frühstück und Abendessen haben meine Erwartungen erfüllt. Zimmer sind entsprechend einem Business Hotel gut und sauber Der Service im allgemeinen (Restaurant, Rezeption, Zimmer, Bar) ist gut.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Krakow City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Mida Stellvertretender Direktor

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