Hotel Novotel Warszawa Centrum 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 5.501 Bewertungen
Novotel Warszawa Centrum
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 5 Gehminuten zum Hauptbahnhof und Palac Kultury

  • Tagungszentrum mit 17 Räumen in verschiedenen Größen

  • Moderne, stilvolle Lobby

  • Fitnessbereich

  • 25 Minuten zum Flughafen Chopin mit SKM (Schnellzug)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 45.00 PLN
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Portier
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten
  • Billard/Snooker (In der Umgebung)
Business Services
  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Warszawa Centrum

ul Marszalkowska 94/98
00-510
warsaw
poland

Tel: +48225960000

Fax: (+48)22/5960647

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • OKECIE Airport :   175 CENTRUM

  • Warszawa Centralna Station :   all lines CENTRUM

  • Mit dem Flugzeug

    WARSZAWA CHOPIN Bei 6,9 km/4,29 Meilen

  • Mit dem Zug

    WARSZAWA CENTRALNA Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :52.229367, 21.013171

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard-Zimmer mit großem Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit großem Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Panoramablick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

MyRoom - Lassen Sie sich überraschen

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Junior-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 37
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Familiensuite

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Mittagessen

07:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 01:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 16

  • Maximale Größe: 212 m²

  • Maximale Kapazität: 220 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Warszawa Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

21.306 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

5.501 Bewertungen

8. Etage Modernisierung nötig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Nni Geschäftsreisende - 06/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bisher war ich immer in den obersten Etagen des Hotels in modernen Zimmern untergebracht. Dieses Mal jedoch für denselben Preis in der 8. Etage in einem unrenovierten Zimmer.

Schönes Zimmer mit Super Aussicht direkt im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Franziska Freunde - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Meine beste Freundin und ich haben den Aufenthalt sehr genossen. Da wir mit dem Zug anreisten, war dieses Hotel besonders gut gelegen (7 min vom Hbf). Aber auch zu allen Sehenswürdigkeiten der Stadt ermöglichte uns der Standort ein schnelles Erreichen. Unser Zimmer war sauber und lies keine Wünsche übrig. Der Ausblick aus dem Zimmer auf den "Palace of Culture and Science" war atemberaubend. Der Service war auch sehr hilfsbereit. Ich würde das Hotel klar weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

A. S. Familien - 28/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal ist super freundlich, das Hotel ist sehr komfortabel und sauber, die Lage im Zentrum ist ideal. Alles in allem kann ich das Hotel nur weiterempfehlen.

Dear Mrs Anja S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Pk Geschäftsreisende - 21/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich sehr zufrieden. Zu bemängeln habe ich aber, dass am Schalter für Taxi in der Lobby keine Information war, dass man sich an der Rezeption melden soll. Man wartet unnötig dann dort. Bzw. da es eine lange Schlage an der Rezeption gab, fehlte eine Info dass bereits ein Hotelmitarbeiter draussen die Taxis für die Hotelgäste heranwinkt. Das hat uns (2 Geschäftsreisende ) alleine morgens 20 Minuten Zeit gekostet.

Dear Petra K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are so thankful for your opinion about our taxi system. We have shared it with the manager of the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Warten vor dem Einchecken dauerte lange Die Lärmisolation zwischen den Zimmern ist ungenügend Vor dem Lift muss man immer lange warten Das Frühstück war gut und das Personal freundlich

Dear Schaad F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The next time while making the reservation, please contact with us on email: h3… and we will take care of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Beste Aussicht in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Professionelle Betreuung, schönes Zimmer (diesmal mit anderem Design), Massenabfertgung beim Frühstück, aber das ist nicht anders zu erwarten, wunderbarer Blick über Warschau. Keine Bodylotion mehr im Bad, aber auch das ist zu verkraften. Immer wieder gerne!

Dear Elke M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Old hotel, but nice renovated, very good location

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mike Familien - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Location, gutes und Freundliche rPersonal, Zimmer neu renoviert.

Dear Michael J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Alles Bestens

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Edgar Geschäftsreisende - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt verlief sehr gut

Dear Edgar G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Erstklassige Lage; sehr gut geführter Betrieb; etwas in die Jahre gekommen, aber alles vorhanden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Js Paare - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Touristen für zwei Nächte

Dear Joseph S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are so thankful for your opinion about our rooms. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

ok, aber nichts besonderes

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R. Geschäftsreisende - 08/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mitarbeiter teilweise desinteressiert und ziemlich umständlich. Check In und Check Out hat viel zu lange gedauert

Dear Roland S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

so lala

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Herr S. Geschäftsreisende - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

dienstreise

Dear Uwe S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Seit 20 Jahren Gast

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Vl Geschäftsreisende - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauber, Zentral, Freundlich mehr barucht man nicht

Dear Vincenzo L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Mittelmässig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Timo V. C. Geschäftsreisende - 02/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ihre Mitarbeiter sind sehr kundenorientiert, aber das Haus ist inzwischen doch sehr renovierungsbedüftig und teuer, mein Bad im 30 Stock sehr winzig. Ausserdem war die Frühstückszeremonie nicht mehr zeitgemäß - mit Selbstbedienung - bei massenhaften Andrang. Gehen Sie mal ins Holiday Inn in Krakau, dort läuft alles besser - und billiger.

Dear Timo von C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so thankful for your opinion about our rooms. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. We have also shared your opinion about our hotels breakfast with our F&B Manager. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Shift Leader

Servicequalität lässt extrem stark nach!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Robert B. Geschäftsreisende - 02/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war wirklich sehr unzufireden mit meinem Aufenthalt. Ich habe mehrere Male versucht, von meinem ZImmer telefonisch aus die Rezeption zu erreichen, aber niemand nahm das Telefon ab. Als ich dann runterkam, um mich zu beschweren (meine Nachttischlampe ließ sich nicht ausstellen), hieß es nur, ich sähe ja wohl, dass viel los sei, da könne niemand ans Telefon gehen. Gleichzeitig waren aber im Hinterzimmer mehrere Rezeptionsmitarbeiter zu sehen, die sich unterhielten und scherzten, wo sich gleichzeitig vor der Rezeption lange Schlangen bildeten. Das ist hier fast immer so, den Mitarbeitern scheint das ganz egal zu sein, wie lange die Hotelgäste warten müssen. Dann dauerte es nochmal mehr als 30 Minuten, bis jemand auf mein Zimmer kam, um die kaputte Lampe zu reparieren. Außerdem ist es jetzt bereits zum dritten Mal in Folge vorgekommen, dass ich im Novotel Warschau Zentrum keine Le Club Accor Punkte gutgeschrieben bekam, obwohl ich IMMER meine Karte beim Einchecken vorlege. Zu allem Überfluss wurde meine richtige Firmenadresse nicht aufgenommen auf der Rechnung, weshalb ich diese reklamiert habe. Ich habe daher vor zwei Tagen eine Mail geschrieben, die noch immer nicht beantwortet wurde.

Dear Robert Paul B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with reception. We already spoke with reception manager and shared your concerns with her. To explain the situation with missing points, please contact our LeClub ambassador on: H3… We are really sorry for the situation with your invoice. Please contact our reception manager on email: h3… beacuse we would like to fix this situation. I would like to assure you that those are not standards of our work and we are taking all the appropriate measures to address the problems and prevent their future occurrence. We work hard every day to deliver an exceptional guest experience, and it is clear that in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Again, we do apologize for the inconveniences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Gute Lage.... schlechter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Geschäftsreisende - 01/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nachdem man, vor der Rezeption (wo nur 1 Kunde bedient wird aber an die 7-8 Mitarbeiter dauern rein und raus gehen) 20 Minuten warten muss um einzuchecken stellt man fest das niemand die eingegebenen Wünsche (in diesem Fall ein Zimmer auf einer höheren Etage) beachtet hat. Kauf ist man 10 Minuten im Zimmer, kommt das Housekeeping Personal einfach reingeschneit ohne irgend eine Vorwarnung. Und die Badezimmer Ausstattung, könnte mal eine Renovierung ertragen.

Dear Karl S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are very sorry for the situation connected with our staff. We have already shared your opinion with the hotels management. While making the reservation in the future, please contact us on email: h3… because we would like to take care of your stay personally. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Shift Leader

Für 2 Nächte in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ir Geschäftsreisende - 29/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bei der Ankunft war Geduld sehr wichtig, da aufgrund des vorherigen Online-Check-in vor dem Schalter eine halbe Stunde zu warten war. Das Zimmer mit angeblicher Panorama Aussicht auf den Kunstpalast war in Ordnung, jedoch fehlte genau diese Aussicht, da das Zimmer genau in die andere Richtung schaute. Beim Abendessen wurde behauptet, es wäre zu spät, um Pizza zu bestellen. Doch konnte eine weitere Stunde der Pizzabäcker bei der Pizzaherstellung beobachtet werden. Das Frühstück war in Ordnung, es gab auch etwas für Veganer. Auch der Check-Out war probemlos. Es gab keine Menschenschlange vor dem Fach für die Zimmerschlüssel.

Dear Iris W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are really sorry for the situation connected with the check in. We have already informed our hotels management about it. We have also mentioned them about the situation with pizza. While making the reservation in the future, please contact with us on email: h3… because we would like to take care of your stay personally. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Shift Leader

Bewertung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rafail G. Geschäftsreisende - 28/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Preis/Leistungsverhältnis schlecht - für Schaumstoff Matratzen und Kissen ist Preis vom über 140 Euro die Nacht ( Mitglied Preis! ) zu teuer. Bei ein Bestätigung über 422 Euro fordert man an der Rezeption 462 Euro für "Exchange rate", damit zwingt man in polnische Währung zu bezahlen (oder 10% mehr, als in Bestätigung!). Sonst ist alles Ok

Dear Rafail G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would like to sorry you for the situation connected with the payment. Of course if you would like we can change the currency. Please contact us on email: h3… if you would like to do it. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Shift Leader

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Steffen O. Geschäftsreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unkompliziertes Ein- und auschecken, schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück, ausgezeichneter Kaffee, sehr zentrale Lage im Zentrum.

Dear Steffen O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Super Hotel, super zentral

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Labusga Paare - 26/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle Wünsche erfüllt

Dear Labusga A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Gut erhaltene 4* Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Au… Geschäftsreisende - 24/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War schön aber kurz.

Dear Augustin D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Shift Leader
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