Hotel - Sofitel Warsaw Victoria
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Warsaw Victoria Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 3.240 Bewertungen
Alle Hotels in Warsaw
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 386.10 PLN Nichtmitglieder-Rate
Ab 347.49 PLN Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 120 PLN pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Parkhaus: 120 PLN (brutto) pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 95  PLN
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Bankautomat
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 19 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser Hotel verfügt über 359 komfortable und elegante Zimmer auf fünf Etagen, darunter 32 Luxury-Zimmer und 41 Apartments. Die Zimmer sind mit LCD-Fernseher, hochwertigem MyBed und kostenlosem WIFI ausgestattet.

  • 359 Zimmer
  • 339 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.085 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Warsaw Victoria

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.240 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/04/2018
« Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. »

Schönes, Zimmer, zuvorkommendes Personal, sehr gutes Frühstück, toller Wellness Bereich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. G. Freunde - 24/04/2018
« etwas in die Jahre gekommenes luxuriöses Hotel »

Der Aufenthalt hat mir sehr gefallen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir haben ein schönes Zimmerupgrade erhalten. Die Bar und das Frühstück sind super!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Gmuer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/04/2018
« runder Aufenthalt in schöner Umgebung, Citynah »

der gesamte Aufenthalt war sehr gut, vom Check-In über das Zimmer, den Pool bis zum Frühstück. Leider wurden nicht alle Punkte gutgeschrieben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Pietsch, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. Our priority is to always exceed our valued Guests' expectations and create unforgettable memories. I am glad to read that you truly enjoyed your stay from the very beginning till the very end. Thank you also for mentioning about the missing points on your loyalty card, be assured that we will make a double check what went wrong and let you know as soon as i it possible. I have shared your review witt the rest of the Ambassadors, as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Damian Paare - 02/04/2018

sehr gut alles super. Sehr nettes Personal außer der Herr / Personal im Spa Bereich war äußerst unfreundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Dominski, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. I was thrilled to learn that your.ejoyed the stay with us. On the other hand I was bit surprised due to the poor service you have received from our Spa Ambassadors. Please rest assured that I already shared your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services we provide. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even better than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bafanna Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Businessreise »

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Das Zimmer war modern und geschmackvoll eingerichtet und mit Allem ausgestattet was ein Reisender braucht. Das Bad war nicht gerade das Neuste, aber immer noch gut. Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Den Alltag kann man sehr gut in dem wunderschönen Schwimmbad vergessen. Immer wieder gerne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs.Jachira, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Orquide Geschäftsreisende - 05/03/2018
« Nett »

Großes Haus, viel aufmerksames Personal, dennoch leider etwas anonym. Wir haben als Gold Member ein Upgrade in eine Junior Suite erhalten, was sehr aufmerksam war. Leider war das Zimmer nur sehr altmodisch eingerichtet, und nicht mehr dem Standard einer 5* Hotel angemessen. Service beim Frühstück könnte präsenter sein, Auswahl an Speisen abwechslungsreicher und nicht nur Polnisch, sondern gesünder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs. S., Thank you for your loyalty and choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria.We very much appreciate the time you took to share your valuable review with us. I truly regret to hear that the standard of our opera suite was not to your liking and the breakfast buffet left a lot to be desired. Here at Sofitel, we are determined to constantly improve the level of services we provide and we believe that the best way to do so is through carefully listening to our Guest and acting on their suggestions. Please be assured that during your next stay in our hotel we will allocate the room in the newly renovated part of our hotel, as we already know that you do not prefer the vintage decor. I have shared your concerns with our team as I am sure that your feedback will be a great motivation to become better in everything what we do. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T.u.k. Geschäftsreisende - 02/03/2018

Alles sehr gut - leider war die Hotelzeizung nicht für Außentemperaturen von -17 Grad ausgelegt. Ich hatte die Heizung voll aufgedreht und dauerhaft laufen, leider war es trotzdem sehr kühl im Zimmer. Habe unter zwei Decken geschlafen. Das gleiche gilt für alle Räumlichkeiten im Hotel..... Ansonsten alles bestens.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Kunstmann Thank you very much for taking time to share your feedback about your recent stay at Sofitel Warsaw Victoria. I am pleased to read that you enjoyed your stay at Sofitel Warsaw Victoria. However please allow me to to express my sincerest apologies that the temperature in your room was not high enough. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measure to adress the problem and prevent future occurrence. I hope having the opportunity to welcome you back in a near future. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Luke Paare - 19/02/2018
« Exzellentes Personal »

Sehr gutes Frühstück. Angenehme Laufdistanz zur Altstadt und dem Königsweg, als auch in die Neustadt und schöne renovierte Zimmer. Das Personal ist jedoch herausragend. Freundliche Portiers, zuvorkommende Mitarbeiter beim Frühstück und eine sehr gute und überaus freundliche Rezeption, die darauf bedacht ist einem den Aufenthalt bestmöglich zu gestalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. W., I would like to thank you very much for taking time to share your feedback following your recent stay at Sofitel Warsaw Victoria. We are delighted to read you enjoyed our location close to the Old Town and Royal Route. It's a pleasure to know you very much liked our renovated room as well as our breakfast. Thank you a lol for mentioning you appreciated our dedicated service. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. Geschäftsreisende - 16/02/2018
« Business in Warsaw »

Für Geschäftsreisen ein optimales Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Akman, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Geschäftsreisende - 13/02/2018
« Hotel Guter Lage mit Komfort und Stil im Herzen Warschau »

Hotel ist gut gelegen im Herzen von Warschau. Zimmer nett ausgestattet mit allem Komfort. Leider trotz Online check-in war nichts vorbereitet beim Anreise. Sauerberkeit im Bad war mangelhaft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Ruelle, Thank you very much for choosing Sofitel Warsaw Victoria and for taking the time to share your valuable feedback with us. Here at Sofitel, we are determined to constantly improve the level of services we provide and we believe that the best way to do so is through carefully listening to our Guest and acting on their suggestions. I was very pleased to read that you took the advantage of our central location and the room facilities. At the same time I was a bit worried to notice that the online check in procedure was not as you expected and we failed at the beginning of your stay. Please be assured that your concerns regarding the check in and the broken shower have been shared with the appropriate hotel management team, in order to better serve you next time and prevent such shortcomings from arising in the future. I am sure that this will be also an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much better than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
369erwing Alleinreisende - 08/02/2018
« Luxuriöses Stadthotel unweit der Altstadt und der Oper »

Ich durfte kürzlich ein paar Tage in diesem ****Hotel verbringen. In jeglicher Hinsicht ist dieses Hotel empfehlenswert. Es liegt nur ca. 15 Gehminuten von der Oper, der Altstadt, Museen, diversen Restaurants, Shopping, etc. entfernt. Alle 359 Nichtraucherzimmer sind grosszügig, komfortabel und modern ausgestattet sogar mit einer Espresso Kaffeemaschine. Die Superior Zimmer befinden sich auf der 6./7. Etage und die Classic Zimmer in der 4./5. Etage. Ein Unterschied betreffend Zimmerstandard gibt es nicht, lediglich die bessere Aussicht! Für Entspannung ist das grosszügige Hotelpool mit indirekter Beleuchtung und Liegen sowie das Fitnesszenter einen Besuch zur Entspannung wert . Die gut ausgestattete Bar mit grosszügiger Lobby ist für ein Besuch zum Ausklang des Tages zu empfehlen. Noch selten hatte ich ein so reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Frischprodukten in einem Hotel angetroffen. Es ist eine Augenweide..... Ich komme zum Jahreswechsel 2018/19 wieder, dann mit einer Gruppe und freue mich schon heute auf ein Wiedersehen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, On behalf of Sofitel Warsaw Victoria's team, I would like to thank you for taking the time to share with us your valuable review regarding your recent experience at our hotel. You are absolutely right, being located between the Old Town city and the New World Street, nearby the peaceful and quiet Saxon Garden, our Guests have the opportunity to explore the city within walking distance. In addition, they are provided with the comfort of proximity and wonderful greenness surroundings. Modern equipped and furnished, our rooms offer the best opportunity of comfortable stay. We desire to provide our Guests with stays in a luxury environment with a touch of local culture. Thank you for highlighting the hotel facilities such as relaxing and newly renovated Spa area with male and female sauna, well- appointed fitness room and fabulous swimming pooI. It is nice to know that the Breakfast served for you was very tasty. You can enjoy it both in our Kitchen Gallery and you room.Please be advised that I took a pride in sharing such compliment like yours with the rest of team, and we cannot hesitate to welcome you back and provide you with another unforgettable experience. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erwin, S. Alleinreisende - 07/02/2018
« Ein empfehlenswertes, modernes Stadthotel an bester Lage »

Die Lage von diesem Hotel ist sehr gut und zentral unmittelbar bei der Oper und der Altstadt. Ich war bei diesem Hotel in jeglicher Hinsicht nur positiv überrascht. Schöne, helle und komfortabel ausgestattete Zimmer - sogar mit einer Espresso Kaffeemaschine ausgerüstet. Ein Unterschied zwischen Classic- und Superior Zimmer gibt es nicht, ausser, dass sich die Superior Zimmer auf den beiden obersten Etagen (schöner Ausblick) befinden. Für Enstpannung ist ein Besuch im Hotelpool und im Gym sehr empfehlenswert. Die grosszügige Bar an der Lobby ist zu einem gemütlichen Ausklang des Tages sehr einladend. Schon selten hatte ich ein derart grosszügiges Frühstücksbuffet mit einer sehr breiten Auswahl an Frischprodukten genossen! Ich komme gerne wieder zum nächsten Jahreswechsel mit einer Gruppe - Buchung durch Tour & Travel Poland.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Ervin, I very much appreciate the time you took to share your valuable review with us. I am very thriller to lear that you truly enjoyed the hotel facilities and our most convenient central location, just in the heart of Warsaw between the Old Town City and the New World street. It is the best reward for us to lern that oour Guests do appreciate functional and elegant hotel interior. Additionaly, I took a pride in reading your compliments due to our newly renovated relaxing with the new benefits. Here, at Sofitel we strive to provide only fresh products at the breakfast bufet, which is the most important meal to start the day. The feedback like yours always brings the smile to my face. Please be assured that I already shared you lovely commenst to the entire team, as I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zuzana Geschäftsreisende - 27/01/2018
« Freundlich mit zu vielen Pannen »

Das Gebäude mag architektonisch wertvoll sein, aber die technischen Installationen sind katastrophal. Bei Aussentemperaturen unter null mag sie Heizung nicht mitkommen, das Zimmer war ein Kühlschrank, sehr kalt. Der offerierte Heizkörper hat ein wenig geholfen, dafür die Sicherungen rausgehauen, wenn man dazu die Kaffeemaschine eingeschaltet hat. Zimmerbeleuchtung sehr schlecht geschaltet und ungenügend. TV Gerät defekt, auch nach Reklamation nicht in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs. D., Thank you for choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria and sharing with us your experience at recent stay in our hotel. First and foremost please accept my sincerest apologies of any inconvenience you met during the stay. Be assured that all mentioned technical issues have been shared to the maintenance management team, in order to analyze the matter and to take a necessary steps to improve it and avoid such shortcomings in the future stays. Despite our shortcomings, I am very happy that the overall of the stay was positive. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will much more pleasant than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2018
« Ein angenehmer Aufenthalt »

Mein Aufenthalt war geschäftsbedingt. Der Service, das Zimmer und das Frühstück waren sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Roth, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens N. Geschäftsreisende - 21/01/2018
« Tolle Lage, tolles Zimmer, toller Service »

Service und Hotelzimmer (renoviertes Zimmer) entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen, lediglich die Lautstärke der Klimaanlage habe sehr gestört. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, gerne komme ich bei meinem nächsten Warschau Aufenthalt wieder ins Sofitel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. N., Thank you for choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria and sharing your feedback due to your recent stay. First and foremost, I am truly happy to read that you enjoyed the hotel location, room facilities and service quality presented in our hotel. Nonetheless, please accept my apologies for the challenge you have encountered because of the noisy air condition in your room. I would like to ensure you that you remark has been passed to the maintenance team , in order to take a necessary action and prevent from future occurance. All in all, thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. Paare - 12/12/2017
« note: sehr empfehlenswert »

sehr netter Empfang schon an der Rezeption, Zimmer schön eingerichtet; Wellness ist tip top! das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt - und noch mehr!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. C., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to learn that you had so pleasant stay in our hotel. Day by day we are doing our best to improve all the services we provide. Our Guests satisfaction in our priority. This is why your kind words are the wonderful prize for us and motivation for further work. One more time, thank you very much for sharing your experience. We hope to welcome you again soon in Sofitel Warsaw Victoria. Your sincerely, Agnieszka Wojtalik Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/12/2017
« IMMER WIEDER GERN DA. »

LEIDER NUR KURZ "OVERNIGHT", ABER ICH FÜHLE MICH SEHR WOHL.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Rolletschek, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Your sincerely, Agnieszka Wojtalik Guest Relations Specialist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heidelinde M. Geschäftsreisende - 04/12/2017
« Zufrieden »

Ich bin häufig Gast in ihrem wunderschönen Hotel, und immer sehr zufrieden. Besonders schätze ich immer die wunderbar bequemen, weichen Betten. Darin zu schlafen ist wirklich ein besonderes Erlebnis und sicherlich für viele Gäste ein wesentlicher Punkt, in ihrem Hotel zu buchen. Leider habe ich bei meinem letzten Aufenthalt in einem sehr harten, unbequemen, offenbar total veralteten Bett mit einer steinharten Matratze geschlafen (Zimmer 425). Ich habe sehr schlecht geschlafen (Hüftschmerzen da harter Kern der Matratze überhaupt nicht nachgegeben hat) und sogar Rückenschmerzen davon bekommen. Ich hoffe sehr, dass ich bei meinem nächsten Aufenthalt wieder in einem der besonderen "Sofitel-Betten" schlafen darf, so wie es bisher eigentlich jedesmal der Fall war. Dieses Bett entsprach sicherlich nicht dem, wofür Sofitel steht, und es wäre besser solche "alten" Betten bzw. die "alten" Matratzen auszuwechseln. Dieses Bett, von allem anderen natürlich abgesehen, entspricht den Standard eines 2-oder 3 Stern Hotels, aber nicht einem Sofitel. Alles andere war wie immer wunderbar. Mit freundlichen Grüßen, Heidi Müller

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs. M., I would like to thank you for taking the time to share your remark with us due to your recent stay at Sofitel Warsaw Victoria. I truly regret to learn that your stay this time did not met your expectations and you had to deal with uncomfortable bed. Please accept my apologies for you sleepless night and I would like to ensure you that during your next visit we will accommodate you in one of our renovated room and personalize your bed with MyBed project. Despite the bad incident, I am deeply glad to hear that the rest of your stay was good and you consider staying in our hotel again to see the difference in the service quality corresponding Sofitel standards. Thank you once again for sharing your feedback with us, our entire team including myself desires to welcome you back very soon on next occasion of visit in Warsaw I remain at your disposal. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
gxtl Reisen mit Freunden - 22/11/2017
« nettes hotel in sehr guter lage »

das hotel wurde nur zum teil renoviert. so sind verwirrend viele zimmerkategorien, die nicht nur mit der grösse aber eben mit dem zustand des zimmers selbst zu tun haben. november 2017 wurden arbeit in wellness bereich (sauna) durchgeführt, dannach ist der pool dran und das kann noch länger dauern, bis dieser bereich vollständig genutzt werden kann

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, First and foremost please allow me to apologise for the delayed response to your comments. I truly appreciate the time you took to bring all the concerns into our consideration. I honestly agree, that our hotel Spa is temporarily out of service because of the renovation and I truly regret to read that this disturbed you stay, which left a lot to be desired. Please accept my apology for the inconvenience and discomfort this situation may have caused you. Please rest assured that I have forwarded your remarks to our management team, and we are taking the appropriate measures to address this problem and prevent from arising in the future. I very much appreciate your understanding, as we all strive to constantly improve the hotel facilities and enhance the Guests' satisfaction. Despite your dissatisfaction due to Spa renovation, I strongly believe that there were also some posivite aspects of your stay which encourage you to consider staying in our hotel once again to see the improvement of Sofitel standards. Should you wish to share with me more details in these regards, I remain gladly at your disposal. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
guidok52 Geschäfts-<br>reisende - 21/11/2017
« Top Hotel, »

Super Hotel, Sehr geräumige Zimmer, Buisness Room mit Bose Soundanlage, Personal und Service sehr freundlich und Aufmerksam, Spitzen Lage. Nahe an Altstadt und diversen anderen Points of interest Gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and all the details you kindly mentioned. It is always a great pleasure to receive such positive comments. I am very grateful for noticing the hotel values and our approachable service we provided. Here at Sofitel , the Guest's satisfaction is our main goal, I am truly glad to read that we succeed and you enjoyed the central location and well-appointed room. The expectations of our Guests determine us and improve our service. I will not fail and share your remarks with the rest of hotel Ambassadors. Once again, I very much appreciate your excellent feedback and recommendation, we all will be more than pleased to welcome you back on next occasion of visit in Warsaw. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 386.10 PLN Nichtmitglieder-Rate
Ab 347.49 PLN Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 200 m Raffles Europejski Warsaw (Eröffnung: Mai 2018)
Raffles Europejski Warsaw (Eröffnung: Mai 2018)
Ab
Ab N/A --- Nichtmitglieder-Rate
Ab N/A --- Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,2 km Novotel Warszawa Centrum
Novotel Warszawa Centrum Hotel
Ab
Ab 270.00 PLN Nichtmitglieder-Rate
Ab 243.00 PLN Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,3 km Mercure Warszawa Centrum
Mercure Warszawa Centrum
Ab
Ab 257.00 PLN Nichtmitglieder-Rate
Ab 231.30 PLN Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,5 km Hotel Mercure Warszawa Grand
Hotel Mercure Warszawa Grand
Ab
Ab 248.00 PLN Nichtmitglieder-Rate
Ab 223.20 PLN Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in WARSAW
Preise anzeigen