Hotel - Sofitel Warsaw Victoria
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Warsaw Victoria Hotel

4.5/5 3.396 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WiFi im Hotel
  • Parkplatz
    • Parkplatz im Freien: 120 PLN pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Parkhaus: 120 PLN (brutto) pro Tag (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Bankautomat
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Unser Hotel verfügt über 366 komfortable und elegante Zimmer auf fünf Etagen, darunter 76 Luxury-Zimmer und 33 Suiten. Die Zimmer sind mit LCD-Fernseher, hochwertigem MyBed und kostenlosem WIFI ausgestattet.

  • 366 Zimmer
  • 366 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 3.482 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Warsaw Victoria

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.396 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Mn Paare - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Hotel in Warschau »

Lage ist sehr gut, Personal sehr freundlich, Zimmer gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mrs. N., Thank you very much for taking the time to reflect on your stay at the Sofitel Warsaw Victoria and share your thoughts with us. I am delighted to hear that you have enjoyed the very convenient location of the hotel, indeed allowing our guests to easily explore the various attractions within a walking distance. Regarding your compliments about the comfort of the room, I am truly glad that the aesthetics and conditions pleased you, since delivering a remarkable service to our Guests is our first concern. I am also thrilled to notice that the friendliness of our valuable staff and the facilitated availability of taxis have genuinely contributed to the satisfaction of your lovely stay with us. I wish to inform you that I have passed along your feedback which will serve as encouragement as we persist on providing high standards of service. We hope to welcome you again soon if you have the chance to visit Warsaw again. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Anonym Freunde - 26/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« absolutes Spitzenhotel! »

Alles perfekt wie schon das letzte Mal! Tolles Zimmer, super Service, top Frühstück, sensationelle Cocktails, alles perfekt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mrs. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Daniel Geschäftsreisende - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Information über Renovierungsarbeiten erst nach dem Check in (Lautstärke!) »

Hallo Sofitel Warschau Team, grundsätzlich bin ich mit meinen Aufenthalten bei Euch sehr zufrieden. Allerdings finde ich es nicht akzeptabel, dass auf die momentanen Umbaumaßnahmen nicht zum Zeitpunkt der Buchung hingewiesen wird (ich buche über die Accor App). Auch beim Check in gab es keinen Hinweis darauf. Erst ein Schreiben auf dem Zimmer deutete darauf hin. Aufgrund der enormen Lautstärken (2 Zimmer neben meinem (603)), war ich gezwungen mir einen alternativen Arbeitsplatz zu suchen. Eine unvorbereitete Situation, welche angesichts des zu zahlenden Normalpreises meine Arbeitswoche leider anstrengender als notwendig gestaltete :-( Ich verstehe, dass Renovierungsarbeiten gemacht werden müssen. Allerdings ist es nicht fair bei vollem Preis keine transparente Informationspolitik für Eure (potenziellen) Gäste zu praktizieren. Könnt Ihr mir sagen, wann die Arbeiten voraussichtlich beendet sein werden? Danke & Grüße, Daniel

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Dear Mr. F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Warsaw Victoria.It is our failure to read that the recent experience at our hotel has promped you to write this complaint. I am sory that your experience did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies for inconveniences resulting from the construction noise you have faced during your stay at our hotel.I would like to kindly inform you that by the end of the year we will finalize our modernisation process. Thank you once again for letting us know about your recent experience at Sofitel warsaw Victoria. Your feedback is extremely valuable to us and we will be sharing it with our team who are always eager to hear from our Guests. I sincerely hope that we will get a chance to welcome you back in the future to see the difference in the service quality corresponding to the Sofitel Brand. If you consider staing in our hotel again, I will be more than pleased to meet you in person to discuss the issue and earn back your faith in the exceptional service we present in our establishment. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Andreas Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut geführtes Hotel mit sehr schönem Schwimmbad/Wellnessbereich und sehr guter Lage »

Wir waren zwei Nächte in dem Hotel mit Kindern. Die Lage des Hotels ist einzigartig. Man kann die meisten Wege zu Fuß erledigen. Die Zimmer sind sehr schön und die Betten sehr bequem. Das Hotel insgesamt sehr geschmackvoll im Design. Service war sehr freundlich und sehr gut. Concierge konnte uns sehr gut weiterhelfen. Der Wellness- und Schwimmbereich ist sicherlich einzigartig, gerade für ein Hotel in Innenstadtlage. Wir haben Frühstück, Restaurant, Roomservice und Bar genutzt. Bar (in der Hotelhalle) ist sehr gut. Wir hatten Cava und Prosecco bestellt. Beides war sehr gut. Roomservice auch ohne Beanstandung: freundlich und gute Qualität. Das Frühstück ist in einem sehr großzügigen Raum untergebracht und reichhaltig. Verbessern kann man meines Erachtens noch die Frischzubereitung von Omlett/Spiegeleier (eine Kochplatte ist zu wenig) und das Angebot von Früchten. Service ist beim Frühstück sehr gut. Das Restaurant (Brasserie) war auch sehr anständig,, hat aber (je nach Anspruch) noch etwas Luft nach oben (gerade für eine französische Hotelkette). Meine Frau hatte Jakobsmuscheln (nach Art von Paupiettes hergestellt) und war sehr zufrieden. Ich hatte Entrecote, Kartoffelbrei mit Sauce Bearnaise, was ok war. Ich habe dieses Gericht schon sehr oft gegessen und kenne auch einige gute Steakhäuser. Insofern hat es mich nicht vom Hocker gehauen. In Brüssel bekommt man dieses Gericht in der Regel besser. Insgesamt war es aber ein sehr schöner Aufenthalt und ich würde jederzeit wieder zurückkommen.

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one, Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Jens N. Geschäftsreisende - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Zimmer, aber warm wie in einer Sauna »

Zum zweiten Mal bin ich in Ihrem Hotel in Warschau gewesen, wahrscheinlich würde ich auch wieder das nächste Mal im Sofitel übernachten. Der Aufenthalt war allerdings stark getrübt von der nicht funktionierenden Klimaanlage und einer damit kurzen Nacht - auf einer Geschäftsreise mit Terminen am kommenden Tag nicht wirklich gut.

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Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. I deeply regret to learn about the challenges you have encountered due to inefficient air conditioning system in your room. Please accept our sincerest apologies for the discomfort this situation may have caused you. It is true that we faced unexpected difficulty with our system because of one of the highest temperatures from ages in Capitol of Poland. It shows us an important matter which we are trying to fix by improving it. I sincerely hope that your recent experience will not be decisive in choosing a hotel for your next visit in Warsaw.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your constructive feedback with us. We will be honored to welcome you back very soon and present the service quality corresponding 5 star hotel. Please let me know about your next planning visit in our hotel, then I will take a necessary steps to secure the comfort of your stay. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Oliver K. Alleinreisende - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit nettem Personal in perfekter Lage »

Das Hotel wird zwar gerade umgebaut, aber man hat fast nichts davon gemerkt. Das Frühstück lässt keine wünsche offen, der Pool und SPA Bereich ist erstklassig, das Restaurant bietet offene Küche und tolle Produkte zu sehr guten Preisen und die Zimmer sind wirklich gut ausgestattet. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen.

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Dear Mr, K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Lorenzo V. M. Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt bis auf den Baulärm »

Privater Ausflug mit Partnerin.

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. Nonetheless, Please accept our sicerest apologies for the fact that your fantastic experience wth us was spoiled by a construction noise. Here, at Sofitel we do our best to minimize the noisy works, by accomodating the Guests far from the noise were the renovations are taking place. It is our failure to learn that we could not provide you with the peaceful stay. I truly understand how this has had a negative impact on the quality of your stay, and I will pass your feedback on to the management team in order to prevent such situation from arising in the future and become better at what we do. Despite your bad experience, I am extremely glad to learn that you enjoyed the time with us and that the overall of your stay is positive. We do hope you would decide to come to Sofitel Warsaw Victoria once again to see that, for us, there is nothing more important than a Guest, and that we always make notes regarding personal preferences so that nothing of your recent experience happen again. Thank you once again for being with us and sharing your experience. Please let me know about your next planning visit in Warsaw, then I will take a neccesary steps to secure the comfort of your next stay with us. I remain at your disposal. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

H. Alleinreisende - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Habe mich sehr wohl gefühlt »

Eine schön Haus wo mann seine stress abschalten kann und die Ruhe genießen kann sehr tolles Personal

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

K. Paare - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage aber nicht hervorragend. »

Das Hotel liegt gut fast in der Altstadt. Von aussen kann noch das kommunistische Baustil erkannt werden. Von Ihnen ist alles sehr neu und hochwertig ersichtlich. Die Lobby und das Zimmer sind wirklich schön und voll ausgestattet. Besonders der Wellness Bereich ist unvergesslich. Das negative ist, dass an der Rezeption bei den ersten Besuch keine Informationen über Räume des Hotels gegeben wird. Für mich fehlten Informationen, um sich besser zu orientieren. Auch an der Bar läuft es nicht perfekt. Das personal könnte freundlicher sein. Insgesamt hat mir die Stimmung von einem 5 Sterne Hotel gefällt. Mein Willkommensgeschenk war ein einfacher Obst Teller. darüber war ich enttäuscht.

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Dear Mr. K., On behalf of Sofitel Warsaw Victoria's team I would like to thank you first, for your loyalty and sharing your feedback regarding your recent experience at our property. Please accept my sincerest apologies if the conditions of your stay have not meet your expectations. I am extremely sorry to read that your experience with us was not entirely satisfactory and that you felt disappointed with the service quality you were provided. Regarding your comment on our amenities section, please be advised that the Chef is always willing to prepare something more specialized to go beyond the Guest expectation, if you believe that the offered amenity does not satisfy you, or if you have any dietary requirements. If you only consider staying with us again, we will make sure that your amenity in the room is personalized and fits to your liking. I am happy to read that you have also found some pleasant aspects of your stay, including the relaxing Spa, well- appointed room and the very convenient location of the hotel. I truly hope that your previous experience with us will not discourage you to visit our hotel again and that we will have the opportunity to provide you with the high quality of service and accommodation that presents the standards of Sofitel. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Anonym Paare - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohltuend und entspannend »

Der Aufenthalt war sehr stilvoll. Das Schwimmbad ist sehr pfiffig gestaltet, der Frühstücksraum gut für einen fröhlichen Tagesbeginn und das Frühstück selbst herausragend! Lediglich die stets rauschende Klimaanlage in unserem Zimmer war störend.

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

S. H. Paare - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Haben uns rundum wohl gefühlt »

Wir haben uns vom Check in bis zur Abreise sehr wohl gefühlt! Sehr freundliches Personal im ganzen Haus, sehr schönes sauberes Zimmer, schöne Bar, sehr schöner Wellnesbereich! Kompliment an das ganze Sofitelteam WARSCHAU!!

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zuvorkommend, sehr nettes Personal, schickes Interior ... das einzige, was mich gestört hat, dass es aufgrund der Klimaanlage sehr kalt im Zimmer war und es nicht wirklich warm wurde. In der Dusche läuft das Wasser zudem raus (großer Spalt zwischen Badewanne und Glaswand)

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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Sophie Geschäftsreisende - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unterdurchschnittlich für ein 5* Haus »

Die Suite ist zwar groß, das wars aber auch schon. Alte Holzmöbel, dunkle Teppichböden - nicht wirklich zum Wohlfühlen. Es gab mehrfach Probleme mit der Rechnungsausstellung auf die Firmenadresse, ich musste mehrfach deswegen zur Rezeption, dann wurde mir versichert die Rechnung würde per Mail verschickt; was nicht passiert ist. Wieder musste ich dort anrufen und mich kümmern. Morgens um 8Uhr platzt das Reinigungspersonal unaufgefordert ins Zimmer. Schade dass es nicht möglich ist abzuwarten, bis der Gast ausgeheckt hat.

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Dear Mrs. H., Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Sofitel Warsaw Victoria. I am very sorry for the challenges you have encouraged with the receiving your final invoice. On behalf of Sofitel Warsaw Victoria's team, I would like to apologies that you had to wait a bit longer for the proper invoice. Despite the apologies, I would like to kindly inform you that our account department has sent you the correct invoice on 30th of June via your email address. Could you please be so kind and advise us if you have receive it? Concerning your complaint due to the room standard, if I understood correctly you have stayed in one of our classic junior suite, which indeed has a vintage style of decor and still awaiting their turn to be renovated. Please be advised that our rooms are in process of renovation and till the end of this year all of our rooms will have the modern design, in order to enhance the Guest's satisfaction. I can truly understand the Guest's preference for more refurnished room, therefore I would like to take this chance to inform you that all of our superior and luxury category rooms have been renovated. If our Guests wish to have a renovated room with the french design and modern furniture, we would like to encourage them to make a reservation for one of those types. Nonetheless, please accept my sincerest apologies due to the room standards which did not meet your expectations. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Despite the mentioned issue below, I hope that there were some positive aspects of your stay which encourage you to stay with us again and present the highest quality service corresponding 5 star hotel. Should you be considering another stay at our hotel please be so kind to contact me directly as I would like to take personal care of your next visit and also have the chance to apologize personally for the previous experience and accommodate you in one of our renovated junior suite. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Rowi Geschäftsreisende - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beste Bedingung für eine Geschäftsreise »

2 Übernachtungen mit Frühstück alles bestens. Personal wie immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Anonym Geschäftsreisende - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ein tolles erlebnis »

ganz tolles frühstück und zimmer

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Dear Mrs. Melanie, I very much appreciate that you have taken the time to leave a review reflecting on your most recent stay with us at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a tremendous pleasure to read constructive feedback like yours, and I am delighted to read that your last stay with us has once again been a memorable one. Thank you for the gratitude you have expressed towards the splendid quality of service, and I am more than happy to know that it was admirably and efficiently accomplished by the entire Sofitel Warsaw Victoria Team and associates. I wish to inform you that your heartwarming feedback has been shared with our valuable team, as it always further encourages them when their efforts to provide the best care for our Guests are so kindly pointed out. Thank you for your trust and your loyalty, and we are thrilled to welcome you again soon for another Magnifique experience at the Sofitel Warsaw Victoria. Yours sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Bobik Geschäftsreisende - 16/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wunderbar »

alles gut, nur der Frühstücksraum ist zu laut und zu laute Musik!!

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Dear Mr. Tobias, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Martin S. Familien - 16/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in sehr guter Lage. Freundliches Personal. Zimmer in gepflegtem Zustand »

WIr reisten an einem Wochenende an. Trotz Andrang an der Rezeption war die Dame hinter der Theke sehr freundlich. Das Zimmer war schön geräumig und wurde Anfangs auch gut gepflegt. Ab dem 3. Tag hatten wir jedoch das Gefühl, dass die Pflege nachlässt. Boden war nicht gesaugt und es wurde auch vergessen ein 2. Duschtuch hin zu hängen. Dies wurde nach einem Telefonat mit der Rezeption nachgereicht. Aber sonst alles OK. Natürlich war auch die Lage des Hotels für unsere Unternehmungen optimal . Einmal hatten wir auch ein Problem mit dem Ving-Card Türschloss. Obwohl beide Karten im Aufzug funktionierten, konnte das Schloss diese nicht erkennen. Dies wurde aber auch Prompt von der Rezeption gelöst. Also kann man sagen, dass der Aufenthalt aber alles in allem gelungen war.

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Dear Mr. Martin, I very much appreciate the time you took to share your experience due to your recent stay at Sofitel Warsaw Victoria. Every received review is very important for us to continuously improve the service we provide. I am very sorry about the challenges you have encountered during your stay with us. Be assured that all your mentioned remarks were passed on to the appropriate department in order to avoid them in the future and secure the comfort of your further stays. I felt proud by reading your compliments for our proactive team who was efficient in problem solving. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt »

Kompetente Rezeption, freundliche Putzfrauen mit hohem Reaktionsvermögen, schnelle Hilfe, meist gute Englischkenntnisse der Hotelfachangestellten

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Dear Mrs. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

Anonym Geschäftsreisende - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. »

Schönes, Zimmer, zuvorkommendes Personal, sehr gutes Frühstück, toller Wellness Bereich.

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Dear Mrs. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

S. G. Freunde - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« etwas in die Jahre gekommenes luxuriöses Hotel »

Der Aufenthalt hat mir sehr gefallen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir haben ein schönes Zimmerupgrade erhalten. Die Bar und das Frühstück sind super!

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely Joanna Majerowicz Guest Relations Specialist

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