Hotel - Mercure Lisboa Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Lisboa Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.453 Bewertungen
Alle Hotels in Lissabon
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Portugiesisch
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche

Freizeit und Aktivitäten

  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-00:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Hotel Mercure Lisboa hat 104 Zimmer, die Ihnen verschiedene, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Unterbringungsmöglichkeiten bieten: das vollständig renovierte Standard-Zimmer; das Superior-Zimmer m. umfassender Ausstattung wie Espresso-Maschine,einer Auswahl an Getränken in der Minibar und zusätzlichen Annehmlichkeiten und schließlich die Suite mit Schlafbereich und geräumiger Lounge. Alle Optionen verfügen über ein Kingsize-Bett, einen Schreibtisch, kostenfreies WIFI, Safe und LCD-Fernseher.

  • 104 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.815 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Lisboa Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.453 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas F. Paare - 03/06/2018
« Nicht zufrieden »

Die Luftsystem hatte eine kommische Geräusch, der Kühlschrank auch. Zimmer 303

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Flury, We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience with your room did not meet your expectations; i can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/05/2018

Zimmer waren sauber, das Frühstück hätte frischer sein können.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Peter, Thank you for taking the time to leave your opinion about Novotel Lisboa. It’s always a pleasure receive the feedback of our guests. We strive to provide a superior service experience for every customer. Thank you again for your comment. Sincerely, Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/05/2018
« Schöner Kurzurlaub »

Erhohlsam

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Simeoni, Thank you very much for the great feedback regarding our property and your recent stay with us. We do hope to keep meeting your expectations in future. Kind Regards, Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian M. Paare - 20/05/2018
« Brauchbares Stadthotel »

Das Mercure LIsboa-Hotel mag zwar nicht in der Stadt stehen. Dank naher U-Bahn kommt man trotzdem überall hin. Somit eignet es sich gut für einen Städtetrip. Allerdings sollte man nicht den gewohnten Mercure-Luxus erwarten. Dafür kostet das Hotel auch etwas weniger als ähnliche Mercure-Stadthotels. Im Prinzip bekommt man als Reisender alles, was man braucht: Ein brauchbares Bett, Badewanne mit Duschfunktion mit brauchbarem Wasserdruck, Schreibtisch, brauchbares Wlan und ein ausreichendes Frühstück. Was ein wenig ärgerlich war: Bei der Liebe zum Detail hapert es etwas: So war zweimal während unseres Aufenthalts das Frühstück erst mehr als eine Stunde zu spät komplett aufgefüllt. Auch mit der Sauberkeit hat es etwas gehapert: Bei Ankunft waren Flecken auf einem Kissen. Zuminest das konnte schnell vom Reinigungspersonal behoben werden, während das Frühstückspersonal trotz einer Vielzahl hungriger Gäste die Ruhe weg hatte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr MERKEL wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/05/2018
« Enttäuschend für ein 4* Haus »

Zunächst das positive: Das Zimmer war sauber und das Frühstücksbüffet war in Ordnung (an 2 von 4 Tagen war die große Kaffeemaschine defekt) Nun das negative: Trotz Online Checkin bereits in Deutschland (3 Stunden Flug und 1 Stunde vom Flughafen zum Hotel mit der Metro und Fußmarsch) war noch kein Zimmer fertig. Wir wurden an der Rezeption gefragt ob Doppelbett richtig sei, oder ob nicht lieber 2 Einzelbetten, für ein gleichgeschlechtliches Ehepaar ist im 21. Jahrhundert in Westeuropa diese Frage sehr diskriminierend. Die Mitarbeiterin an der Rezeption nahm es mit Höflichkeit eh nicht so genau, denn sie fragte telefonisch beim Housekeeping nach, ob denn ein Zimmer für dickere Gäste schon frei wäre. Nach einer Wartezeit von ca. 30 min war dann endlich ein Zimmer verfügbar ! Da wir mit diversen elektronischen Geräten reisen und z.B. unsere Tablets tagsüber aufladen, während wir unterwegs sind, haben wir eine der Keycards am ersten Tag im "Stromschalter" gelassen und eine als Schlüssel mitgenommen. Die im Zimmer befindliche Karte wurde vom Reingungspersonal aus der Halterung entfernt und mitgenommen (wir nennen so etwas Diebstahl, uns wurde gesagt das wäre eine Stromsparmassnahme). Die Keykarten, haben genau einen Abend funktioniert, danach mussten sie täglich ausgetauscht bzw. neu erstellt werden. Die Batterien des Keycardlesers sollten laut stellvertretender Managerin ausgetauscht werden, während wir am nächsten Tag unterwegs seien, um nicht gestört zu werden, am nächsten Tag kamen wir mit keiner Karte in unser Zimmer. Auf Nachfrage warum meine Kreditkarte bereits 3 Tage vor Ankunft mit einer Garantieleistung des vollen Aufenthaltes belastet wurde, trotz flexiblem Tarif, wurde ich mit der Aussage das Hotel sei gut gebucht und dann mache man das so, abgespeist. (Bei Bezahlung bei der Abreise wurde die Garantieleistung nicht gelöscht und der Betrag nochmals komplett belastet). Des weiteren kommt die Poolbaustelle hinzu, dieser scheint seit Monaten nicht nutzbar zu sein und wird trotzdem als Feature für das Hotel beworben (überdacht und beheizt). Auf Anfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass die Gäste den Pool des etwas entfernten Novotels benutzen könnten, wenn es die Temperaturen zuließen (war während unseres Aufenthaltes nicht der Fall, da die Einheimischen bei 19-20° noch in Winterbekleidung rumlaufen). Alles in allem waren wir von unserem Aufenthalt in diesem Mercure sehr enttäuscht, das Verhalten des Personals entspricht nicht unseren Erwartungen und dem Standard den wir von Hotels der Accor Group gewöhnt sind. Dieses Hotel wird von uns auch bestimmt nicht weiterempfohlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lukas Freunde - 30/04/2018
« sympathisches, komfortables stadthotel »

angenehmer aufenthalt in modernem ambiente. freundlicher service. einziger minuspunkt: schwimmbad geschlossen...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. R., Thank you very much for your feedback. We are very satisfied that you had enjoyed your stay in Mercure Lisboa. We look forward to welcome you next time with the swimming pool open. Sincerely, Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T.s. Freunde - 22/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt inLissabon »

Sehr gute Zimmerausstattung, reichhaltiges Frühstück, guter Service, gute Verkehrsambindung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. U. S. Alleinreisende - 20/04/2018
« Hotel gut, aber eher dezentral »

Anreise vom Flughafen mit Airportbus 2, dauert etwas hält aber nahe beim Hotel. Empfang freundlich und gut organisiert; Zimmer vom Grundriss etwas gewöhnungsbedürftig aber mit allem ausgerüstet, was es braucht, funktionell und sauber. Trotz der relativ nahen An- bzw. Abflugschneise des Flughafens (Windabhängig) ist das Zimmer ruhig. Privilege Minibar ist auf wenige Einheiten beschränkt, der Welcome-Drink auf Portwein oder Wasser. Frühstücksbuffet einladend, reichhaltig, alles tiptope Qualität und sehr fein. Check-out rasch und unkompliziert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr SCHMID, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Geschäftshotel »

Ich hatte für 5 Tage in Lissabon zu tun, und das Hotel lag geographisch gut. Die Badezimmer sind sehr renovierungsbedürftig und die Freundlichkeit an der Reception ebenso.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. S. Paare - 19/03/2018
« Hervorragend »

tolles, vielfältiges Frühstücksbuffet, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, alles sehr sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2018

Die Betten waren unter aller Kanone. Die Matraze hätte schon vor Monaten ausgetauscht werden müssen. Jede einzelne Feder war zu spüren, was natürlich nich unbedingt zu einem angenehmen Schlaf beigetragen hat.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Benjamin M. Freunde - 07/03/2018
« Buchung extra wegen des Pools und der war die gesamte Zeit geschlossen. »

Der erste Eindruck ist maßgeblich prägend. Leider war Ihr Mitarbeiter beim Checkin nicht besonders höflich. Kein Lächeln, kein hallo und es wurde kein schönen Aufenthalt gewünscht. Bei einem 4 Sterne Hotel eigentlich zu erwarten. Das war kein schöner Start. Dann haben wir das Hotel extra wegen dem Pool gebucht und dieser war erst für zwei Tage zwecks Wartung gesperrt. Nach einem Tag kam die Nachricht, dass der Pool für weitere Tage gesperrt ist, so dass wir diesen nicht so nutzen konnten, wie es gewünscht und geplant war. Auch das ist nicht erfreulich gewesen. Das Frühstück war ebenfalls nur OK. Jeden Tag dasselbe, ohne Variation. Nicht einmal an einem Tag eine andere Wurst oder anderer Käse. Den gesamten Zeitraum das selbe essen. Wenigstens war das Hotel sauber. Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich von dem Hotel, das 4 Sterne haben soll, enttäuscht bin. Lissabon ist eine wunderschöne Stadt, die ich mit Sicherheit nochmals sehen möchte, aber ob ich nochmal das Mercure Lisboa Hotel wähle, bin ich mir nicht sicher. Schade.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 06/03/2018
« alles bestens »

Wir fuehlten uns gut aufgehoben sehr nettes personal alles sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Catharina Paare - 04/03/2018

Das Personal war super freundlich, Am Empfang Reinigung Oder an der Bar Alle sehr freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Geschäftsreisende - 23/02/2018
« Kurzaufenthalt »

Leider konnte ich den Aufenthalt nur für eine kurze Nacht genießen. Dennoch, alles zur besten Zufriedenheit gewesen. Schneller Check-in mit sehr zuvorkommenden Mitarbeitern. Zimmer sehr sauber und groß (Anm.: Habe Upgrade erhalten). Frühstück konnte ich leider nicht einnehmen, da frühe Abreise. Wake-up call super. Der Mitarbeiter hat sich die Mühe gemacht, in die 9. Etage zu kommen und per Klopfzeichen geweckt. Vom Hotel bestelltes Taxi war auch pünktlich. Alle sin allem: Sehr guter Service.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingrid E. Paare - 13/02/2018
« überwiegend zufriedenstellend, Frühstück gut »

leichte Abnutzungserscheinungen im Bad, Zimmer saueber und ordentlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabrina B. Paare - 12/02/2018
« Alles super »

Zimmer sauber, Pool ok, Frühstücksauswahl hervorragend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dietmar Paare - 10/02/2018
« Verkehrsgünstige Lage aber keine 4 Sterne wert. »

Wir hatten eine Suite gebucht, die Größe hatte uns gut gefallen. Das Bad ist modernisierungsbedürftig der Schallschutz ist magelhaft, da man schon 6:00 Uhr von den ersten F!iegern geweckt wird. Gut gefallen hat uns das Frühstücksanvebot. Die verkersgünstige Lage und die Parkmöglichkeit ist gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. Paare - 08/02/2018
« für Städteaufenthalt gut geeignet »

wen die Klimanalage im Zimmer noch funktioniert hätte - es war sehr warm - wäre die Zufriedenheit noch höher

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. A. N. Freunde - 06/02/2018
« Es war rundum alles Ok »

Am Empfang immer nettes Personal. Zimmer wurden ordentlich gereinigt und das Frühstück war top

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