Mercure Lisboa Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.581 Bewertungen
Mercure Lisboa Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

Das 4-Sterne-Hotel Mercure Lisboa liegt in der Nähe des Zoos, des Gulbenkian-Museums und des Kaufhauses El Corte Inglés. Das historische Stadtzentrum ist schnell mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht. Hier werden Sie sich wie zu Hause fühlen!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Innenpool - chlorbehandelt
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lissabon
portugal

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • AEROBUS :   AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :   AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :   SANTA APOLONIA

  • Mit dem Flugzeug

    LISBOA Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CAIS DO SODRE Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Schiff

    TERREIRO DO PACO Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    A2 Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Auto

    A5 Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    LISBOA Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    LISBOA SANTA APOLONIA Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    SANTA APOLONIA Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    SETE RIOS Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    SETE RIOS Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :38.737657, -9.165859

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Unsere Unterkünfte

Das Mercure Lisboa hat 104 Zimmer, die Ihnen verschiedene, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Unterbringungsmöglichkeiten bieten: Standard-Zimmer für einen komfortablen Aufenthalt, Superior-Zimmer für Gäste, die sich umfassendere Services wünschen, wie Espresso-Maschine, kostenlose Getränke aus der Minibar und luxuriöse Einrichtungen. Die Suite besteht aus einem Schlafbereich und einer großen Lounge. Alle Unterkünfte bieten Kingsize-Bett, Schreibtisch, kostenloses WIFI, Safe und LCD-Fernseher.

Standard-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 zusätzlichen Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon(...)

Suite mit Doppelbett und Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 44
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

Malhoa

Art der Gastronomie: Internationale Küche

BAR DAS ARTES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie die große Getränke- und Cocktailauswahl unseres Barkeepers in heller, entspannter Umgebung. Unser Team informiert Sie gerne zu den vielen angebotenen Mercure Weinen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 186 m²

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Lisboa Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

3.577 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.581 Bewertungen

4 Sterne sind das nicht mehr

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Georg Familien - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Swimming Pool funktionierte, die Lage zur Haltestelle Jardim Zoologico/Sete Rios(Zug nach Sintra) mit Lidl und kleines Einkaufszentrum sehr nah. Das Hotel liegt in der Anflugschneise des Fughafens nach 2 Tagen kennt man den Landeplan. Strassenseitig sehr laut. Zimmer dunkel und die beworbenen 21 m² sind inkl. Bad/WC. Ansonsten sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Freundliches Personal an der Rezeption, Bar und Restaurant. Gute Lage zur Metro, Bahnhof und Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 22/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der erste Eindruck des Zimmers mit abstehenden, aufgeplatzten Tapeten hat gleich einen negativen Eindruck hinterlassen. Das stark verschmutzte Glasdach über dem Pool hat diesen Eindruck noch einmal verstärkt. Keine Klimaanlage in Betrieb, Fenster wegen Straßen und Fluglärm nicht zu öffnen und mit den Geräuschen eines Generators war der nächtliche Erholungsprozess nicht ganz einfach. Das Bett war sehr gut und die Sauberkeit in Ordnung.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal und gute Organisation und Sauberkeit.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 21/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr hilfsbereites und professionelles Team an Empfang und Service. Gutes Preis/Leistungsverhältnis und gute Qualität des Zimmers.

Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Gut gelegen. Gute Qualität der Zimmer. Sehr gutes Frühstücksbuffet

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ok. Swimmingpool noch nicht 100%-ig für den Betrieb bereit.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Gutes Preis-Leistungsverhältnis in angenehmer Atmosphäre.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Maik H. Paare - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel war gut. Einziger Kritikpunkt war das zu kleine Bett für unser Doppelzimmer. Haben nicht sehr gut geschlafen für den gesamten Aufenthalt. Ansonsten gab es keinen Kritikpunkt. Frühstück war sehr gut und die Sauberkeit in den Zimmern war auch ok.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lisboa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Ideal für einen sehr angenehmen fünftägigen Kurzurlaub in einer wunderbaren Stadt!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan67 Familien - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich kann die negativen Bewertungen, die ich über dieses Hotel lese, wirklich nicht teilen. Tolle Lage in Metro Nähe. Man ist in Kürze im Zentrum! Freundlicher und kompetenter Empfang beim Einchecken! Aufgrund meines Goldstatus bei accor haben wir für unsere beiden Zimmer dankenswerterweise ein upgrade erhalten! Geräumige, saubere Zimmer mit kostenlosen alkoholfreien Getränken in der Minibar! Freundlicher Barkeeper am Abend, zivile Preise dort. Tolles Frühstücksbuffet mit allem, was einen guten Start in den Tag ermöglicht. War auch immer alles da und in gleichbleibender Qualität! Genau arbeitende Putzfrau. Keine Probleme beim Auschecken, sehr freundliches und bemühtes Personal. Leider und das muss fairerweise erwähnt werden hört man die startenden Flugzeuge des nahen Flughafens vor allem in der Früh, aber das Problem haben wohl alle Hotels in dem Viertel! Trotzdem ist dieses Hotel nur zu empfehlen.

Hotel sauber mit tollem Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Simon Paare - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Reinigungspersonal war sehr gründlich. Zimmerausstattung ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Personal ist freundlich und hilfsbereit, kann aber kein Deutsch. Frühstück gut, aber Auswahl von Käse und Wurst sehr gering.

Das Hotel ist ok, aber nicht mehr.

Note Tripadvisor 4.0/5

wledar Geschäfts-<br>reisende - 28/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider wirken die Zimmer abgewohnt. Ich bin oft in Mercure Hotels und Novotels, aber leider ist das Mercure Lisboa Hotel eines der schlechtesten aufgrund der renovierbedürftigen Zimmer. Auch das Schwimmbad benötigt dringend ein Facelifting. Die Lage ist nicht sehr schön. An einer Hauptstrasse mit vielen Hotels. Es ist ein gutes Stück weg vom Zentrum.

Klimaanlange nicht mehr zeitgemäß

Note Tripadvisor 4.0/5

reinhard_pt Paare - 05/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Über den Jahreswechsel hatten wir das Glück, richtig schönes Hochdruckwetter in Lissabon zu haben. Der tägliche Sonnenschein hat tagsüber unser Hotelzimmer ordentlich aufgeheizt. Leider war die Klimaanlage im Hotel auf "Winter" gestellt und damit mit ein Herunterkühlen nicht möglich. Schließlich hat uns der Nachtportier das zugeschlossene Fenster geöffnet, so daß wir dann die Wahl hatten, unsere Nächte entweder bei Bullenhitze oder bei Großstadtlärm zu verbringen. Selten so schlecht in einem Hotel geschlafen.

Dear Guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay in Mercure Lisboa. Our rooms have a ventilated air system (which sends cool air in summer and warm air in winter) and doesn’t allow to regulate the room temperature. Therefore the rooms that are south facing, exposed to the sun all day, become rooms a bit warmer than the rest. It is our hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Städte Reise

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr schön, Frühstück ok, Zimmer etwas hellhörig, die Liegen am Pool leider verschimmelt,

Freundlichen Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Luis Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider kein Pool wie in der Werbung.

Dear Guest, We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. Due to renovation works and for safety reasons we had to close our pool. We sorry that your experience did not meet your expectations; i can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Gute Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Alex Alleinreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frisch renoviertes Zimmer, zweckmäßig eingerichtet, leider nur portugisische Fernsehprogramme, gute Betten,

Dear Mr. W., Thank you very much for your comment. We are very glad that you had enjoyed your stay in Mercure Lisboa. We hope to welcome you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Standard Zimmer sind renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein aufmerksamer Und freundlicher Service am Empfang. Ein zwar nicht übertriebenes aber ausreichendes Frühstücksbuffet. Leider war das Bad des gebuchten Standardzimmers schon etwas in die Jahre gekommen. Die Bodebfliesen teilweise gesprungen die Fugen der Kacheln am Wannenbad/Dusche teilweise schon etwas dunkel. Deshalb leider nur ein zufriedenstellend in der Gesamtwertung.

Dear Mr.E., Thank you very much for your comments and for sharing your experience at Mercure Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback and suggestions. I can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our service. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Thank you. Regards, Cláudia Gomes Guest Relations Manager www.mercure.com - www.accorhotels.com

Das Hotel ist ein Schatten seiner Selbst

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist in meinen Augen kein vier Sterne Hotel. Das erste Zimmer hatte ein Problem mit der Klimaanlage (es stank nach faulen Eiern). Das zweite Zimmer hatte Tiere im Badezimmer und das dritte war nur dreckig... Das Badezimmer war leider von Schimmel befallen... Die Putzfrauen bemühen sich das Badezimmer ständig nach Ihrem Standart aufzuräumen. Dabei werden dann Zahnbürsten aus dem Kulturbeutel geholt und die privaten Dingen aus oder in den Kulturbeutel umgeräumt....

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Lisboa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Once again, thank you for your feedback. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

„oK Hotel“

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben eine Nacht im Mercure Lissabon verbracht. Der Auffenthalt war ok, aber nicht mehr. Die Lage des Hotels ist gut zwischen Stadt und Flughafen. Das Hotel besitzt eine Tiefgarage, die sehr eng ist und deren Preis mit 9 Euro pro Tag angemessen ist. Unser Zimmer entsprach nicht dem Stand eines 4 Sterne Hotels. Das Zimmer war schon sehr abgewohnt, die Sauberkeit war ebenfalls nur durchschnittlich (Haare auf Bett etc.) und das Gebäude war sehr hellhörig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem eben durchschnittlich aber im Preis-Leistungsverhältnis zu teuer.

Dear Mr. G., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience at in the room did not meet your expectations; i can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unser Aufenthalt war super, trotz der unerfreulichen Überraschung am Anfang (in unserem Zimmer lag eine Unterhose der vorherigen Gäste, zwar in einer schlecht sichtbaren Ecke, aber dennoch eher negative Publicity für ein 4 Sterne Hotel). Es wurde sich dann sehr um uns gekümmert (neues Zimmer, kostenlose Getränke und eine Obstplatte), aber es blieb etwas komisch, da eine Unterhose nunmal keine Kleinigkeit ist. Das zweite Zimmer war aber einwandfrei sauber, das Personal war freundlich und über die Lage kann man sich auch nicht beschweren

Dear Mrs. H. Thank you very much for your time and your feedback regarding your stay in our hotel. It is very gratifying to receive such positive comments. We're glad that you enjoyed your stay with us. Comeback soon! Best regards, Cláudia Gomes Guest Relations Manager

Gutes sauberes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Infrastruktur ist in die Jahre gekommen: Wir hatten am ersten Tag Probleme mit WiFi, di Duschenbrause konnte in der Höhe nicht verstellt warden, der Stuhl im Zimmer war wakelig.

Sehr gutes Hotel mit kurzen Wegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

eine Nacht in sauberen sehr guten Zimmer, Service und Abendessen gut, gern weiterzuempfehlen

Stoppover

Note Tripadvisor 4.0/5

Reisen-kann-jeder Paare - 02/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind zufrieden, Frühstücksbüffet war erwartungsgemäss sehr gut, Allein die Lage ist etwas ausserhalb der Innenstadt, aber mit der U-Bahn doch erreichbar. Sehr gut durch AeroBus an den Flughafen angeschlossen und für 4 Euro pP auch sehr günstig, Ein-/Ausstieg quasi dierekt vor der Tür - Haltestelle 10 Bus 2.

sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Raphael Geschäftsreisende - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mehrere Tage in diesem Hotel. Einziger negativer Punkt: Der Pool war eiskalt und kaum benutzbar. Also ein Hotel ohne benutzbaren Pool.

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