Hotel - ibis Darmstadt City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Darmstadt City Hotel

3.5/5 343 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die neu gestalteten Zimmer sind schallisoliert und mit Klimaanlage ausgestattet. In den extra bequemen Sweet Bed by ibis Betten finden Sie Wohlfühlkomfort der Extraklasse. Mit gratis WLAN, Flatscreen-TV und funktionalem Schreibtisch.

  • 84 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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d
4.2/5 AccorHotels Bewertung 18 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Darmstadt City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 343 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 21/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« ibis Darmstadt »

Gute Citylage und mit Straßenbahn die Geschäftslagen bequem erreichbar. Tiefgarage ist etwas schmal für große PKWs. Zimmer sauber und aufgeräumt. Aufzug okay. Getränke am Abend möglich. Flure sauber und hell

Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Perfektes Hotel. »

Super Personal, Klasse Zimmer, SEHR SAUBER - alles PERFEKT - kommen gerne einmal wieder.- Einchecken ging unkompliziert, auschecken noch einfacher. Die Lage war sehr zentrumsnah, die Zimmer sind sehr sauber und modern ausgestattet. Vielen Dank an die Mitarbeiter.

Geschäfts-<br>reisende - 06/03/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Das letzte Mal ibis »

Nachdem das Hotel (ibis city) überbucht war wollte man mich im ibis budget einquartieren. Als Ausgleich sollte ich ein kostenloses Frühstück erhalten.Mit der Regelung konnte ich mich jedoch nicht anfreunden. Erst nach Androhung die Polizei einzuschalten fand sich dann doch noch ein Zimmer im ursprünglich gebuchten Hotel ibis city. Ein Zimmer in einem alternativen Hotel wurde mir übrigens nicht angeboten. Am Folgetag wurden mir 50% der Übernachtungskosten erlassen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter ok942, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genomen haben um uns von Ihren Erfahrung während Ihres Aufenthalts zu berichten. Wir bedauern sehr, dass die Ihnen erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Am Tage Ihres Aufenthalts kam es zu einem technischen Fehler in unserem Haus, der dazu führte, dass wir weniger Zimmer zur Verfügung hatten als geplant. Dadurch kam eine Überbuchung zustande. Durch die Informationen, die Sie uns an diesem Abend mitteilten, konnten wir schnell erkennen, dass die Ihnen im ibis budget gebotenen Leistungen nicht Ihrer Vorstellung entsprechen und haben deshalb alle Hebel in Bewegung gesetzt und Ihnen dann schließlich doch ein Zimmer im ibis zur Verfügung stellen können. Ihnen unser Verständnis Ihnen gegenüber nochmal zu verdeutlichen haben wir Ihnen zusätzlich den Rabatt von 50% gewährt. Sehr geehrter ok942, wir hoffen, dass wir in der Zukunft eine neue Gelegenheit erhalten Ihnen zu zeigen, dass wir in unserem Haus einen hohen Anspruch an Service und Leistung an den Tag legen und stets unser Bestes dafür tun unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Sollten Sie ferner noch weitere Anregungen oder Fragen haben, freuen wir uns jederzeit über eine Email an H3287-GM@accor.com und bitten für die Unannehmlichkeiten hochachtungsvoll um Entschuldigung. Freundliche Grüße, Jennifer Sieweke Direktion

karlheinzs388 Geschäfts-<br>reisende - 07/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Jederzeit wieder! »

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Da wir im Laufe der nächsten 12 Monate öfters in Darmstadt sein werden, werden wir bei allen Aufenthalten stets "IBIS" buchen. Besonders herausragend war das sehr freundliche und hilfsbereite Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo karlheinzs388, vielen Dank für Ihre durchwegs positive Bewertung. Gerne haben wir Ihr Lob an unser Team weiter geleitet. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Geschäfts-<br>reisende - 12/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wie immer gut, nur mit kleinen Abstrichen »

Mein Haupt Ibishotel. Wie immer alles gut. Nettes Personal, großes und sauberes Zimmer. Diesmal hatte die Putzfrau wohl einen schlechte Tag. Toilette roch etwas seltsam. Diese war noch mit Reinigungmittel gefüllt. Aber sonst alles gut. Komme gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo steffen_kiesecker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Wir haben umehend mit unserem Reinigungspersonal auseinander gesetzt und werden uns bemühen, dass das nicht nochmal vorkommt.

Paare - 20/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Häufiger Gast in diesem Hotel »

Dieses Mal bewerte ich den Service wegen einer überflüssigen Äußerung eines Mitarbeiters nur "Befriedigend". Das ist schade mit Blick auf die sehr zuvorkommenden Mitarbeiter dieses Hotels. Deren servieceorientierten Auftretens wegen ist die Bewertung nicht noch schlechter ausgefallen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo gerhards721, wir möchten uns bei Ihnen in aller Form bezüglich der Äußerung entschuldigen. Selbstverständlich gehört das nicht zu unserem gewohnt gutem Ton und haben dementsprechend auch darauf reagiert. Wir hoffen Sie dennoch schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

nofear2k Alleinreisende - 19/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« wie immer sauber, effizient, freundliches Personal »

Wie immer schneller Check-In, super günstige Parkmöglichkeit im Keller unter dem Hotel, sehr frisches und leckeres Frühstück (Waffeln). Die Möglichkeit für 15 Euro Aufpreis bis 17:00 bleiben zu können fand ich prima. Bin rundum zufrieden. Wenn ich was zum meckern suchen würde: Die Ecke an sich ist nicht als super leise einzustufen. Hauptverkehrsstrasse auf die eine Seite oder wie in diesem Fall Zimmer in den Hof (mit großen Lüftungsanlagen). Wer bei offenem Fenster schlafen will und Probleme mit dem Einschlafen hat, sollte eventuell ein anderes Hotel nehmen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo nofear2k, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Geschäfts-<br>reisende - 18/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« alles bestens »

zentrale Lage, freundliches Personal, Aufzug wird zur Zeit renoviert und kann nicht genutzt werden - nicht weiters schlimm, da der Zugang über IBIS Budget möglich ist. Was ich noch anmerken möchte, die Tiefgarage ist sehr eng. Mit etwas größeren Fahrzeugen ist die Einfahrt problematisch und beim parken kann es etwas eng werden. Einige freie Plätze der Rest auf einer Rampe

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Ralfk63, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden waren.

Paare - 06/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angehöre Aufenthalt »

Die Zimmer im Hotel waren sauber und für den Aufenthalt einer Nacht, groß genug. Die Duschkabinen sind überraschend geräumig. Das Frühstück vom Frühstücksbüffet war gut. Es gab sehr viel verschiedene Sachen. Das einzige was zu bemängeln war, waren die verwelkten Blumen auf den Tischen. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Rai N, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Selbstverständlich haben wir uns umgehend um die Blumen gekümmert.

Paare - 05/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes sauberes hotel mit netten Mitarbeitern. »

Alles wirklich super. Bis auf die Bettwäsche die kam Mir sehr rutschig vor. Hat ab und an wirklich gestört und hab ich von anderen hotels besser im Errinerung. Das nächste mal werde ich tatsächlich das vorher abchecken und bescheid geben.

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Hallo Fatihdd55, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen dürften.

martinmR9382UO Paare - 30/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« entgegenkommendes Personal »

Weil der Fahrstuhl wegen Ausbau und Erneuerung außer Betrieb ist, bekamen wir ein Zimmer im 1.OG das zudem noch zur Straßenabewandten Seite lag, echt prima. Ansonsten guter IBIS Standard, das Frühstück neuerdings mit Waffeln (für einen guten Geruchseindruck...)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo martinmR9382UO, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen

Geschäfts-<br>reisende - 05/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« alles in Ordnung »

Zufriedenheit in jeder Hinsicht (freundliches, unaufdringliches Personal; Flexibilität; gute Lage, sauberes Zimmer, gemütliches u. geräumiges Bett, gutes Preis-, Leistungsverhältnis); daher auf jeden Fall weiterzuempfehlen

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Hallo F5249NVjulia, vielen Dank für Ihre durchwegs positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

karlheinzk225 Paare - 29/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Lage des Hotels sehr zentral, vom HBF mit Straßenbahn/Bus in wenigen Minuten zu erreichen. Ins Zentrum zu Fuß oder mti Bus/Straßenbahn auch nur wenige Minuten. Hotel modern. Personal freundlich und kompetent. Zimmer für den Preis groß genug und komfortabel.

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Hallo karlheinzk225, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Thorsten M Paare - 18/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Alles gut bis auf Parkhausabzocke »

Hotel ist einfach schön und sauber. Zu Zweit 72 € ohne Frühstück ist auch gut, ebenso die24-h-Besetzung. Das Hotelparkhaus ist allerdings die Katastrophe. Man muss in extrem enge Parkliftboxen einparken und sich anschließend am PKW vorbei schuppern. Beim Gang zu Heck stolpert man leicht über ein Quereisen, das als Arretierung für die Räder dient. In der Box sehr schlechte Lichtverhältnisse. O.k. schlimm genug und wenn es kostenlos wäre oder höchsten 5,-€ kosten würde, auch noch ok. Aber nach einer Nacht Parkhaus 20,-€, das ist zu viel. Damit verteuert sich die Übernachtung um 28%!

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Hallo Thorsten M, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Allerdings müssen wir Ihre Aussage korrigieren. Für unsere Hausgäste beträgt der Preis für das Parken 5,- EUR. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass man Sie nicht darüber in Kenntnis gesetzt hatte. Desweiteren haben wir hierfür auch eine neue Beschilderung angebracht.

srobertR9501DH Geschäfts-<br>reisende - 02/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Personal, Sauberkeit und Einrichtung - leider aber nicht wirklich schallisoliert »

Das Servicepersonal was stets freundlich und immer erreichbar, mein Zimmer und Bad waren sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet (WLAN, bequemes Bett, funktionaler Schreibtisch). Die Lage zwischen Hauptbahnhof und Stadtzentrum ist hervorragend für Geschäftsreisen. Es war schön, dass an der Rezeption frische Äpfel zum mitnehmen auslagen. In der Gesamtbewertung gibt es trotzdem nur ein "Befriedigend", weil 1) ein "schallisoliertes" Zimmer beworben wurde, ich zu nächtlicher Stunde aber immer wieder Gespräche anderer Gäste auf dem Gang hörte, die Lüftung im Zimmer nicht gerade leise war und gelegentlich Bewegungen aus den Nachbarzimmern zu hören waren. 2) die Heizung nachts scheinbar abgeschaltet ist (oder nur in meinem Zimmer nicht funktionierte) und es daher im herbstlichen Wetter etwas kalt war. In Anbetracht des guten Service, Sauberkeit, Einrichtung und Lage kann ich aber über diese Punkte hinwegsehen und würde wieder bei ibis buchen.

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Hallo srobertR950DH, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte. Das die Heizung in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hatte tut uns leid und hatten direkt unsere Haustechnik mit diesem Auftrag betreut. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Geschäfts-<br>reisende - 27/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« plötzlich neue Spielregeln »

Ich bin 10xjährlich in Ibis-Hotels, habe auch eine Kundenkarte. Kreditkarte ist im System hinterlegt. Läuft jeweils so ab, dass ich online buche, der Betrag abgebucht wird, fertig. Dieses Mal aber nicht. Ich wurde an der Rezeption damit konfrontiert, wie ich denn bezahlen wolle. Ich: Das ist längst geschehen. Er: Nein. So haben wir dann abends vor Ort 15 Minuten lang herausarbeiten müssen, dass bei der Buchung 8 Wochen zuvor nichts abgebucht worden war, lediglich einen Tag zuvor der Betrag für eine Nacht, der dann aber wieder storniert werden solle, weil ich jetzt den voll Betrag zu zahlen habe. Außerdem habe ich "Glück", weil man eh schon längst meine Reservierung aufheben wollte, nur noch nicht dazu gekommen sei - weil man sei ja ausgebucht. Und genau deshalb habe ich eine Kundenkarte (die man im Hotel vor Ort angeblich nicht kennt) mit sämtlichen Daten hinterlegt. Sorry, das sind Spielchen, auf die ich echt keine Lust habe. 9x im Jahr läuft alles gleich mit Vorabzahlung, und dann "weil man ausgebucht ist" wird so ein Kurswechsel begonnen. Kein Verständnis für. Kann man alles vorher in Ruhe erklären. Mich aber nach einem anstrengenden Arbeitstag mit plötzlicher Barzahlung "zu überraschen" und 3x den Hinweis auf mein Glück, dass meine Reservierung überhaupt noch im System sei ... Null Punkte für Umgang mit Stammgästen.

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Hallo holgerb665, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die entstanden Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen diesem Sachverhalt umgehend zu klären und nachzuvollziehen was schief gelaufen ist. Selbstverständlich setzen wir alles daran, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine angenehmere Anreise haben.

Z9248ZF Reisen mit Freunden - 13/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« TOP! »

wirklich wünschenswert. Das Hotel ist leicht mit dem Auto zu erreichen, eine Parkmöglichkeit gibt es in der Tiefgarage zum überaus günstigen Preis! die Zimmer sind supersauber, gut klimatisiert und die Betten wirklich bequem. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen. Das Personal freundlich und hilfsbereit.

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Hallo Z9248ZF, vielen Dank für Ihre durchwegs positive Bewertung. Gerne haben wir Ihr Lob an unser Team weiter gegeben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Geschäfts-<br>reisende - 11/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« IBIS Darmstadt sehr unbefriedigend »

Ich uebernachte sehr haeufig in Ibis Hotels, das Hotel in Darmstadt ist jedoch sehr unbefriedigend geworden. So werden Wuensche der Hotelgaeste, z.B. das Fernsehprogramm zu wechseln, um deutsche Nachrichten sehen zu koennen nicht erfuellt. Es gab kein gezapftes bis und seit Wochen funktioniert das beruhmte Waffeleisen zum Fruehstueck nicht. Davon abgesehen, dass der Aufzug nicht in den 5. Stock faehrt, etc., etc.. Weiterhin sind die Kissen viel zu klein, also von Schlafkomfort weit entfernt.

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Hallo adolfk541, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt geschildert haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nciht erfüllen konnten. Allerdings möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Kritik bei uns nicht auf taube Ohren gestoßen ist. Wir werden uns schnellstmöglich um Besserung bemühen und würden Ihnen gerne beweisen, dass das nicht unser gewohnter Standart ist. Wir würden uns sehr über eine zweite Chance bei Ihnen freuen.

Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super, ausser die Ausstattung des erste Hilfekastens »

Das einzige Problem. die klemmende Tuer. wurde direkt auf anfrage behoben. Top service. Allerdings haette ich mir Desinfektionsmittel im Erste Hilfe Kasten gewuenscht, da ich vor der anreise einen kleinen Unfall hatte. Ansonsten Top! Gerne wieder

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Hallo 611lennarth, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Hinweis, selbstverständlich haben wir unseren Erste-Hilfe-Kasten nachgerüstet

dlarah57 Geschäfts-<br>reisende - 20/08/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Prima »

Komme sehr gern wieder. Immerund zu jeder Zeit nettes Personal, gutes und reichhaltiges Frühstück. Parken direkt unter dem Hotel zu einem top Preis. Sauberes, ruhiges und geräumiges Zimmer und Dusche.

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Hallo dlarah57, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

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