Hotel - ibis Darmstadt City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Darmstadt City Hotel

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3.5/5 308 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Frühstücksbüffet

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

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  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstücksbüffet
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die neu gestalteten Zimmer sind schallisoliert und mit Klimaanlage ausgestattet. In den extra bequemen Sweet Bed by ibis Betten finden Sie Wohlfühlkomfort der Extraklasse. Mit gratis WLAN, Flatscreen-TV und funktionalem Schreibtisch.

  • 84 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 18 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Darmstadt City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 308 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Thorsten M Paare - 18/10/2017
« Alles gut bis auf Parkhausabzocke »

Hotel ist einfach schön und sauber. Zu Zweit 72 € ohne Frühstück ist auch gut, ebenso die24-h-Besetzung. Das Hotelparkhaus ist allerdings die Katastrophe. Man muss in extrem enge Parkliftboxen einparken und sich anschließend am PKW vorbei schuppern. Beim Gang zu Heck stolpert man leicht über ein Quereisen, das als Arretierung für die Räder dient. In der Box sehr schlechte Lichtverhältnisse. O.k. schlimm genug und wenn es kostenlos wäre oder höchsten 5,-€ kosten würde, auch noch ok. Aber nach einer Nacht Parkhaus 20,-€, das ist zu viel. Damit verteuert sich die Übernachtung um 28%!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
srobertR9501DH Geschäfts-<br>reisende - 02/10/2017
« Tolles Personal, Sauberkeit und Einrichtung - leider aber nicht wirklich schallisoliert »

Das Servicepersonal was stets freundlich und immer erreichbar, mein Zimmer und Bad waren sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet (WLAN, bequemes Bett, funktionaler Schreibtisch). Die Lage zwischen Hauptbahnhof und Stadtzentrum ist hervorragend für Geschäftsreisen. Es war schön, dass an der Rezeption frische Äpfel zum mitnehmen auslagen. In der Gesamtbewertung gibt es trotzdem nur ein "Befriedigend", weil 1) ein "schallisoliertes" Zimmer beworben wurde, ich zu nächtlicher Stunde aber immer wieder Gespräche anderer Gäste auf dem Gang hörte, die Lüftung im Zimmer nicht gerade leise war und gelegentlich Bewegungen aus den Nachbarzimmern zu hören waren. 2) die Heizung nachts scheinbar abgeschaltet ist (oder nur in meinem Zimmer nicht funktionierte) und es daher im herbstlichen Wetter etwas kalt war. In Anbetracht des guten Service, Sauberkeit, Einrichtung und Lage kann ich aber über diese Punkte hinwegsehen und würde wieder bei ibis buchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 27/09/2017
« plötzlich neue Spielregeln »

Ich bin 10xjährlich in Ibis-Hotels, habe auch eine Kundenkarte. Kreditkarte ist im System hinterlegt. Läuft jeweils so ab, dass ich online buche, der Betrag abgebucht wird, fertig. Dieses Mal aber nicht. Ich wurde an der Rezeption damit konfrontiert, wie ich denn bezahlen wolle. Ich: Das ist längst geschehen. Er: Nein. So haben wir dann abends vor Ort 15 Minuten lang herausarbeiten müssen, dass bei der Buchung 8 Wochen zuvor nichts abgebucht worden war, lediglich einen Tag zuvor der Betrag für eine Nacht, der dann aber wieder storniert werden solle, weil ich jetzt den voll Betrag zu zahlen habe. Außerdem habe ich "Glück", weil man eh schon längst meine Reservierung aufheben wollte, nur noch nicht dazu gekommen sei - weil man sei ja ausgebucht. Und genau deshalb habe ich eine Kundenkarte (die man im Hotel vor Ort angeblich nicht kennt) mit sämtlichen Daten hinterlegt. Sorry, das sind Spielchen, auf die ich echt keine Lust habe. 9x im Jahr läuft alles gleich mit Vorabzahlung, und dann "weil man ausgebucht ist" wird so ein Kurswechsel begonnen. Kein Verständnis für. Kann man alles vorher in Ruhe erklären. Mich aber nach einem anstrengenden Arbeitstag mit plötzlicher Barzahlung "zu überraschen" und 3x den Hinweis auf mein Glück, dass meine Reservierung überhaupt noch im System sei ... Null Punkte für Umgang mit Stammgästen.

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Z9248ZF Reisen mit Freunden - 13/09/2017
« TOP! »

wirklich wünschenswert. Das Hotel ist leicht mit dem Auto zu erreichen, eine Parkmöglichkeit gibt es in der Tiefgarage zum überaus günstigen Preis! die Zimmer sind supersauber, gut klimatisiert und die Betten wirklich bequem. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen. Das Personal freundlich und hilfsbereit.

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Geschäfts-<br>reisende - 11/09/2017
« IBIS Darmstadt sehr unbefriedigend »

Ich uebernachte sehr haeufig in Ibis Hotels, das Hotel in Darmstadt ist jedoch sehr unbefriedigend geworden. So werden Wuensche der Hotelgaeste, z.B. das Fernsehprogramm zu wechseln, um deutsche Nachrichten sehen zu koennen nicht erfuellt. Es gab kein gezapftes bis und seit Wochen funktioniert das beruhmte Waffeleisen zum Fruehstueck nicht. Davon abgesehen, dass der Aufzug nicht in den 5. Stock faehrt, etc., etc.. Weiterhin sind die Kissen viel zu klein, also von Schlafkomfort weit entfernt.

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Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2017
« Super, ausser die Ausstattung des erste Hilfekastens »

Das einzige Problem. die klemmende Tuer. wurde direkt auf anfrage behoben. Top service. Allerdings haette ich mir Desinfektionsmittel im Erste Hilfe Kasten gewuenscht, da ich vor der anreise einen kleinen Unfall hatte. Ansonsten Top! Gerne wieder

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dlarah57 Geschäfts-<br>reisende - 20/08/2017
« Prima »

Komme sehr gern wieder. Immerund zu jeder Zeit nettes Personal, gutes und reichhaltiges Frühstück. Parken direkt unter dem Hotel zu einem top Preis. Sauberes, ruhiges und geräumiges Zimmer und Dusche.

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Wolfgang L Paare - 19/07/2017
« Preis Leistung stimmt »

alles bestens, sehr gutes Frühstück; gute Lage: zu Fuß schnell am Bahnhof und in der Innenstadt; gute Restaurants in der Nähe; ein Muss: Mathildenhöhe; auch gute öffentliche Verkehrsmittel, aber auch nur ein kurze Fußweg zur Innenstadt

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nofear2k Alleinreisende - 04/07/2017
« Sauber und schneller Check-In »

Anreise nach Mitternacht war problemlos möglich, Parkplatz im renovierten Parkhaus für 3 Euro in der Innenstadt unter dem Hotel sehr komfortabel, das Zimmer wie immer sehr sauber, für die Preisklasse üppiges Frühstücksbuffet mit Müsli, Obst und fancy Waffelmaschine. Einziger Kritikpunkt war, dass das Zimmer direkt neben der Lüftungsanlage lag, also man mit dem lauten brummen klarkommen musste, sodern man bei geöffnetem Fenster zum Hinterhog schlafen wollte.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 03/05/2017
« Darmstadt nur im Ibis »

Das Darmstadt City ist sehr zentral gelegen, hat freundliche, stets hilfsbereite Mitarbeiter und ein gutes Frühstück!Bei Schwierigkeiten gibt es kulante Lösungen.Das Zimmer war wie meist gewohnt sauber und gut zurecht gemacht.

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Geschäfts-<br>reisende - 27/04/2017
« Wie immer sehr zufrieden »

Bin regelmässig dort und immer zufrieden. Sauber, nettes Personal und gutes Frühstück. Auch der Spät Check-In klappt immer ohne Probleme. Komme gerne wieder vorbei. Kann Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 12/04/2017
« nichts auf Dauer »

Schöner Empfang, einfaches Inventar, eine dem Zweck entsprechende Nasszelle. Fenster und Flurtüren lassen viel Lärm in das Zimmer, sodass eine erholsame Nacht nicht für jeden gegeben ist. Da ich abends immer sehr Müde war konnte ich darüber hinweg sehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo E409OVchaele, vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns etwas mehr über die Umstände des Lärmes mitteilen, der Sie in der Nacht erreicht hat? Unsere schallisolierten Fenster und Türen sind nämlich eigentlich dafür gedacht, die Geräusche der Stadt komplett auszublenden und Ihnen den erholsamen Schlaf zu verschaffen, für den die Marke ibis steht. Daher würden wir der Sache gerne auf den Grund gehen. Es wäre toll, wenn Sie uns hierfür die Zimmernummer mitteilen könnten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten. Auch wenn die Problematik für Sie persönlich nicht allzu schlimm war, möchten wir natürlich dennoch jederzeit jedem Gast die Qualität bieten, die er verdient. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin ein schönes Osterwochenende. Toni Gleitsmann Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 09/04/2017
« Frühstück uninspirierte; Service schlecht; Zimmer o.k. »

Frühstück uninspiriert; Service schlecht: Zahlen bei Ankunft, aber Rechnung erst bei Abreise; Zimmer o.k., für den aufgerufenen Preis nicht zu empfehlen - Außerdem nervig, dass man für die Bewertung 200 Zeichen schreiben muss. Soviel ist das Hotel nicht wert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo 681j_rgl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, zu hören, dass Sie sowohl mit dem Frühstück als auch mit unserem Service unzufrieden waren. Sollte wieder einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein - und das gilt übrigens für jedes ibis Hotel in Deutschland -, dann geben Sie bitte unmittelbar dem Hotelpersonal vor Ort Bescheid. Unsere Mítarbeiter sin stets bemüht, Ihre Probleme und Anliegen innerhalb von 15 Minuten zu lösen. Das Zahlen bei Anreise ist übrigens mittlerweile in vielen Hotels Standard und Teil des Servicekonzeptes. Systembedingt lässt sich Ihre Abschlussrechnung erst bei Abreise oder am Abend vorher erstellen. Es ist jedoch jederzeit möglich, Ihnen eine ProForma-Rechnung zu erstellen, aus der alle Rechnungs- und Zahlungspositionen ersichtlich werden. Fragen Sie hierfür einfach nach dem Check-In an der Rezeption nach. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei nächster Gelegenheit noch eine Chance geben würden und wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein entspanntes Osterwochenende und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Toni Gleitsmann Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 05/04/2017
« Zentral gelegen daher etwas rummelig »

Ein Hotel mit gutem bewährten Standard in zentraler Lage, sauber und gepflegt. Ein großes Zimmer mit genügend Stauraum. Das Frühstück ist vielseitig mit verschiedenen Brot, Käse und Wurstsorten, Müsli, Obst, sowie Kaffee und verschiedene Tee's.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo 547ulrichl, vielen Dank für Ihre tolle ewertung. Es freut uns, zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen während Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und unser Frühstücksbuffet reichhaltig und abwechslungsreich zu gestalten. Wie Sie selbst bemerkt haben, sorgt die zentrale Lage des Hotels gerade tagsüber dafür, dass Straßenlärm unvermeidlich ist. Unsere Zimmer sind aber allesamt schallisoliert und sperren diese Geräusche weitestgehend aus. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden sein, geben Sie bitte den Mitarbeitern an der Rezeption Bescheid. Wir prüfen dann gerne, ob z.B. ein Umzug in ein anderes Zimmer in Frage kommt. Sollten Sie wieder einmal in Darmstadt sein, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir aber erst mal ein frohes Osterfest. Toni Gleitsmann Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 27/03/2017
« Sehr gutes Stadthotel »

Die Tiefgarage im Hotelkomplex hatte einen Brandschaden und war leider geschlossen Im Umfeld liegt ein weiteres Parkhaus. Ein entsprechender Hinweis auf dieses Parkhaus wäre am geschlossenen eigenem Parkhaus hilfreich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Gerd, vielen Dank für die tolle Bewertung! Dass die Tiefgarage momentan geschlossen ist, bedauern wir natürlich sehr. Leider handelt es sich hierbei um höhere Macht, gegen die wir nichts tun können. Die Sanierungsarbeiten sind jedoch in vollem Gange und wir sind zuversichtlich, unseren Gästen bald wieder Stellplätze für ihre Fahrzeuge anbieten zu können. Vielen Dank auch für den Vorschlag, das alternative Parkhaus am Klinikum Darmstadt bei uns auszuschildern. Wir werden diese Idee zeitnah umsetzen. Sollten Sie mal wieder in Darmstadt sein, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns im Haus als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein besinnliches Osterfest. Toni Gleitsmann Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 23/03/2017
« Zahlung »

Bei meinem letzten Aufenthalt in einem IBIS Hotel konnte ich Bar zahlen, trotz Online-Check-In vom Hotel. Diesmal wurde behauptet, dass dies unmöglich sei, weil beim Online-Check-In die Kreditkarte angegben wurde. Viel Bemühung vom Personal es anderst zu lösen kam nicht entgegen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter 696adrieng, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie nicht bar vor Ort zahlen konnten, ist natürlich ärgerlich und auf einen Fehler unsererseits zurück zu führen. Selbstverständlich können Sie trotz des Online-Check-Ins bei uns auch bar bezahlen, ohne, dass Ihre Kreditkarte belastet wird. Dies ist nur dann nicht mehr möglich, wenn der Rechnungsbetrag vorab durch Bankeinzug oder Überweisung beglichen wurde. Dies scheint hier aber nicht der Fall zu sein. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werde meine Mitarbeiter diesbezüglich noch einmal unterweisen. Es würde mich freuen, wenn Sie uns und unserem Hotel in der Zukunft noch einmal die Chance geben würden, zu demonstrieren, dass das auch anders geht. Ansonsten bedanke ich mich für die konstruktive Kritik und wünsche Ihnen ein schönes Osterwochenende. Toni Gleitsmann Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 19/03/2017
« Nettes Ibis Hotel »

Nettes Hotel entsprechend dem Ibis-Standard. Gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs (13 Min), des Stadtzentrums und eines Fitness Studios. Kleinigkeiten, die man verbessern könnte, wären die Temperatur des Rührei beim Frühstück, die Zahl der Steckdosen im Zimmer (1 + 1 im Bad habe ich gefunden) und die Matratze (könnte etwas weniger weich sein). WLAN stabil und schnell, Fernseher anscheinend mit DVB-C, Dusche aus einem Plastik-Gehäuse aber sehr viel praktischer und funktionabler als in manchen teureren Hotels.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo F5871XMsebastians, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt in Darmstadt verbringen konnten. Gerne würde ich kurz auf Ihre Kritikpunkte eingehen: Dass das Rührei kalt war, ist natürlich nicht in Ordnung. Sollte Ihnen in Zukunft etwas ähnliches auffallen, sagen Sie doch bitte direkt dem Personal vor Ort Bescheid. Natürlich bereiten wir in solchen Fällen gerne frisches Rührei zu oder helfen auf andere Art und Weise. Die Zahl der Steckdosen in unseren Zimmern beträgt immer mindestens vier. Neben den beiden, die Sie gefunden haben, gibt es noch zwei weitere an jedem Schreibtisch. Diese sind allerdings aufgrund ihrer waagerechten Lage mit einem Deckel verschlossen, um ein eventuelles Eindringen von Flüssigkeit zu verhindern. Dadurch können sie schnell mit Lichtschaltern verwechselt werden. Etwas zum Härtegrad der Matratze zu sagen, ist immer ein wenig schwierig. Jeder Mensch bevorzugt seinen eigenen Grad von Härte und es jedem Recht zu machen, ist daher so gut wie unmöglich. Wir verwenden einen internationalen Standard, von dem sich gezeigt hat, dass die meisten Menschen sich mit ihm wohlfühlen. Daran können wir leider auch nichts ändern, so gern wir jedem Gast natürlich das bieten würden, was für ihn persönlich am Besten ist. Dass dies aus verschiedenen Gründen unmöglich ist, ist jedoch leider offensichtlich. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gerne auch bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im Haus begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Toni Gleitsmann Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 14/02/2017
« Typischer IBIS-Standard »

Wenig Überraschung aber verläßlich: Zimmer gewohnter Ibis-Standard. Frühstück ist okay. Die Lage ist verkehrsgünstig, zwischen Bahnhof und Zentrum. Insgesamt das übliche gute Preis-Leistungsverhältnis von Ibis.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
peterhZ7571MS Geschäfts-<br>reisende - 13/02/2017
« Bett ist unbequem »

Habe auf dem Bett sehr schlecht geschlafen. Die Fenster sind gut isoliert, aber die Zimmer sind hellhörig. An den Wänden waren noch Flecken. Personal ware freundlich. Wenn die Betten besser gewesen wären, würde ich das Hotel weiter empfehlen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
nikok948 Geschäfts-<br>reisende - 12/02/2017
« Lage schrcklich »

Die Lage ist schrecklich, die Zimmer alt aber wenigstens sauber. Die Tieggarage war gesperrt. Auf die Frage wo man denn parken kann, kam der Hinweis "irgendwo in der Gegend". Dort gibt es aber weit und breit keine Parkplätze. Für den Preis von 89€ ohne Frühstück kann man etwas mehr erwarten. Dann lieber gleich in's Ibis Budget daneben. Dann passt der Preis zur Lage und dem Rest.

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