Hotel Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 3.165 Bewertungen
Novotel Muenchen City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Zentral gelegen in München, mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Flughafen

  • 307 modernisierte Gästezimmer mit 55Zoll Flatscreen TV und kostenlosem WiFi

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • kostenpflichtiger Fahrradverleih

  • separates Konferenzzentrum inklusive dem Gesamtkonzept GREAT Meetings by Novotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11
Bayern
81669
muenchen
deutschland

Tel: +4989661070

Fax: (+49)89/66107999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 17 :   BUS 17 AM GASTEIG

  • S1-S8 :   S1-S8 ROSENHEIMERPLATZ

  • TRAM 16 :   TRAM 16 AM GASTEIG

  • Mit dem Flugzeug

    MUC F.J. STRAUSS Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBANHOF Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :48.129516, 11.58865

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Von 01/01/2019 bis 31/12/2019

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Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

STANDARD ZIMMER MIT 1 DOPPELBETT

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior Business Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Anne: Fernweh

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Yvonne: Naturerlebnis Faszination Wald

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

SUPERIOR SUITE MIT BLICK AUF MÜNCHEN

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 70
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

THE FLAVE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Mittagessen

12:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:30 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE FLAVE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bei uns im THE FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Tapas aus unserer Vetrine gegen den kleinen Hunger.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 230 m²

  • Maximale Kapazität: 195 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 121 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

7.954 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.165 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Zufriedenheit

Note Tripadvisor 4.0/5

BirgitN90 Paare - 15/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ganz zufrieden , Frühstück War sehr gut und große Auswahl. Nur der eine Kaffeeautomat ist bei Ansturm ein bisschen wenig. Wir hatten ruhiges Zimmer. Nur leider sind die Türschließer zu stark eingestellt, so dass die Türen knallen.

Zentral gelegen, sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Katrin G. Geschäftsreisende - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war auf Geschäftsreise in München und für eine Nacht im Novotel München City. Das Zimmer hatte eine angenehme Atmosphäre, schöne Größe und war ruhig. Das Hotel ist gut gelegen, ganz in der Nähe der SBahn und des Gasteigs. Gerne wieder.

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr zuvorkommend, toller Service an Rezeption sowie im Frühstückssaal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben die wirklich eine Nacht bei ihm verbracht, wurden am Empfang sehr freundlich empfangen, hierbei möchte ich Anne hervorheben die sehr, sehr freundlich zu uns gewesen ist. Wir konnten früh einchecken und haben trotzdem sie überbucht waren anstatt des Familienzimmers zwei Doppelzimmer bekommen. Wir haben uns sehr wohl bei ihnen gefühlt uns ist aufgefallen das die Mitarbeiter im Frühstückssaal ein ganz, ganz tollen Job machen. Immer freundlich sind und sich sehr viel Mühe geben .

Sehr geehrte Frau O., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kayhawaii Geschäftsreisende - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles Bestens nur der checkout hat lange gedauert

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial beim Check-out - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Super service, leckeres Frühstückbuffet.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Annette Familien - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliche Novotel- Mitarbeiter, leckeres Frühstücksbuffet, gute Lage

Sehr geehrte Frau G., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr gutes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gast A. B. Alleinreisende - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage und das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück war sehr gut! Die Möglichkeit, die Zimmerreinigung für einen Tag auszulassen war sehr praktisch.

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück und Ihr Zimmer zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "zuvorkommende und freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Wie immer sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tanja Familien - 08/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang war dieses mal etwas unpersönlich. Kein Hinweis auf die Frühstückszeiten. Keine Frage wie die Anreise war. Auch kein Willkommensgeschenk für die Kinder (haben wir sonst immer bekommen). Hatten dieses Mal ein größeres Zimmer inkl Minibar. Wollten uns Café machen - haben Café Maschine dreimal durchgespült - es kam immer noch braune Brühe, haben es dann gelassen. Frühstück wie immer gut gefüllt und sehr gut.

Sehr geehrte Frau K., es freut mich sehr, dass Sie uns wieder besucht haben & Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, für Ihr Lob und vor allem für die kritischen Hinweise zum unpersönlichen Check-in und den Nachlässigkeiten im House-Keeping (Kaffeemaschine). Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

ausbaufähig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Herbert Geschäftsreisende - 07/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

obwohl reserviert langes einchecken, nur eine Person am Empfang. Ankunft gegen 13 Uhr, Anfrage ob das Zimmer schon fertig, ja ist fertig aber nur gegen eine Gebühr von 30€ da normal erst ab 15 Uhr ! Keinerlei Mehraufwand da das Zimmer ja bezugsfertig war. Aber gegen eine Mitgliedschaft zum Prämiensammeln wird dir Gebühr erlassen /wie auf dem Bazar . Zimmer mit eigenem WC ohne Lüftung und Waschmöglichkeit sollten der Vergangenheit angehören. Gibt genug andere Möglichkeiten zum gleichen oder viel günstigerem Preis in München.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Muenchen City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen und das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 07/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

schade das auf der homepage nicht hingewiesen wurde das der pool momentan geschlossen ist.

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Ich entschuldige mich aufrichtig für den geschlossenen Pool bzw. Wellnessbereich. Leider hatten wir hier einen unverschuldeten Brand – zum Glück im Unglück gab es keine Verletzten. Ich versichere Ihnen, dass wir alles tun, den besagten Bereich so schnell wie nur möglich zu renovieren; und eigentlich hätte dies laut beauftragter Firma bereits geschehen müssen. Hinsichtlich Information auf der Homepage erlauben Sie mir bitte den Hinweis, dass die Schließung bereits im ersten Satz erwähnt wird: https://www.accorhotels.com/de/hotel-3280-novotel-muenchen-city/index.shtml Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Klimatisierung war so, dass es kühl war aber man nicht mit einer Erkältung rechnen musste, da die Positionierung sich nicht im Schlafbereich befand. Das Personal war freundlich, unkompliziert und zuvorkommend. Auch der Außenbereich war sehr schön gestaltet. Zudem war die Lage optimal, da wir zum Veranstaltungsort ( Nockherberg ) laufen konnten.

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Trotz Messe steht der Preis in keinem Verhältnis.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Übernachtung zwecks Besuch einer Messe. Duschtür schließt nicht richtig. Man kann nicht duschen ohne eine Überschwemmung zu verursachen.

Sehr geehrter Herr B., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung und vor allem für die kritischen Hinweise zur Dusche und zum Preis-Leistungsverhältnis. Erstere lasse ich sofort reparieren - hinsichtlich Preisgestaltung muss ich um Verständnis für den internationalen Usus in der Business-Hotellerie bitten, der ein wirtschaftliches Handeln und attraktive Sonderkonditionen zu anderen Zeiten erst möglich macht. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr angenehmes Hotel und außergewöhnlich freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmes, sehr gutes ausgestattes Hotel. Außergewöhnlich freundliches Personal. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Hotel liegt gut erreichbar.

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "außergewöhnlich freundliche Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Ganz ok mit Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Miro Familien - 05/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guter Service, Toilettenspülung sehr schlecht, Lüftung im WC ebenfalls nicht vorhanden. Müllersches Volksbad als Ersatz für den Wellnessbereich ist ein schlechter Witz. Die Sauna im Volksbad darf nicht genutzt werden und der Rest des Bades ist eine Katastrophe aus dem ersten Weltkrieg.

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Ich entschuldige mich aufrichtig für den geschlossenen Pool bzw. Wellnessbereich. Leider hatten wir hier einen unverschuldeten Brand – zum Glück im Unglück gab es keine Verletzten. Ich versichere Ihnen, dass wir alles tun, den besagten Bereich so schnell wie nur möglich zu renovieren; und eigentlich hätte dies laut beauftragter Firma bereits geschehen müssen. Entschuldigen möchte ich mich auch für die Probleme mit der Toilettenspülung und der Badlüftung, deren Überprüfung ich bereits veranlasst habe. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Helga Familien - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie nach unserem letzten Aufenthalt möchte ich auch diesmal die natürliche Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ihrer Mitarbeiter/innen besonders hervorheben! Top Frühstück! Als kleines Minus erscheint mir die Gestaltung der Rechnung auf den ersten Blick nicht übersichtlich.

Sehr geehrte Frau Börensen, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die "freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterinnen" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit der Rechnung mache ich selbstverständlich intern gerne zum Thema. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Schönes Hotel in zentrumsnaher Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ulrich G. Paare - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ruhiges Zimmer - tolles Frühstücksangebot

Sehr geehrter Herr G., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Angenehmer Aufenthalt mit kleinen "Stolpersteinen"

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Chris Geschäftsreisende - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt im Novotel City München mit sehr freundlichem Personal. "Ausstattungstechnisch" war mir das Glück diesmal nicht so hold. Nach anfänglichen Problemen mit dem Zimmer (422 nach dem ersten Mal spülen auf der Toilette in der Nacht ließ sich der Wasserlauf nicht mehr stoppen und auf der kleinen Schräge über dem Fenster ist das Glas in der Mitte nur mit weißer Folie überklebt was zur Folge hat, dass es morgens sehr hell im Zimmer wird, wenn die Sonne scheint), das ich glücklicherweise am nächsten Morgen problemlos wechseln konnte musste ich leider auch feststellen, dass der Wellnessbereich immernoch gesperrt ist, was mittlerweile langsam echt ärgerlich wird. Zudem war die Kraftstation im Fitnessraum leider alle 3 Tage meines Aufenthaltes defekt (Der Seilzug war bereits während meines vorletzten Aufenthaltes einmal gerissen. Da wurde er aber immerhin innerhalb eines Tages repariert.). Ich denke im Wellness/Fitnessbereich besteht dringender Handlungsbedarf.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme im ersten Zimmer und im Fitnessraum (werden behoben!!) und den nach wie vor den geschlossenen Pool bzw. Wellnessbereich. Glauben Sie mir bitte, dass wir den beteiligten Firmen richtig Druck machen, weil die lange Sanierungszeit auch uns mittlerweile ärgerlich macht. Wenn wir der Bauleitung Glauben schenken dürfen, sollte es jetzt auch bald mit der Wiedereröffnung soweit sein. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martina Familien - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt im Hotel war sehr gut und es gab nichts zu beanstanden

Sehr geehrte Frau L., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das nette Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Guter Service, wie bei Novotel gewöhnt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

P. K. Familien - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles war zu unserer vollen Zufriedenheit. Tolle Lage, ruhig und doch zentral gelegen.

Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Alles tiptop

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Flo Familien - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauber, tolles Frühstücksbuffet, kompetente Reception, sehr feines Nachtessen!

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die "kompetente Rezeption" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Prima verlängertes Familienwochenende an perfekter Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sind sauber und praktisch eingerichtet. Parkgarage im Untergeschoss ist perfekt für Familienreisende. Barbereich und Frühstück waren sehr zufriedenstellend. Preis/Leistung top. Einzig die Zimmerlüftung (4 Personen in einem Zimmer) hätte noch besser sein können :-)

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer und das Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
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