Hotel Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 3.254 Bewertungen
Novotel Muenchen City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Zentral gelegen in München, mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Flughafen

  • 307 modernisierte Gästezimmer mit 55Zoll Flatscreen TV und kostenlosem WiFi

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • kostenpflichtiger Fahrradverleih

  • separates Konferenzzentrum inklusive dem Gesamtkonzept GREAT Meetings by Novotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • WechselbüroKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11
Bayern
81669
muenchen
deutschland

Tel: +4989661070

Fax: (+49)89/66107999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 17 :   BUS 17 AM GASTEIG

  • S1-S8 :   S1-S8 ROSENHEIMERPLATZ

  • TRAM 16 :   TRAM 16 AM GASTEIG

  • Mit dem Flugzeug

    MUC F.J. STRAUSS Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBANHOF Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :48.129516, 11.58865

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

STANDARD ZIMMER MIT 1 DOPPELBETT

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Superior Business Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

MyRoom by Anne: Fernweh

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

MyRoom by Yvonne: Naturerlebnis Faszination Wald

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

SUPERIOR SUITE MIT BLICK AUF MÜNCHEN

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 70
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Unsere Restaurants und Bars

THE FLAVE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Mittagessen

12:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:30 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE FLAVE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bei uns im THE FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Tapas aus unserer Vetrine gegen den kleinen Hunger.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 230

  • Maximale Kapazität: 195 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 121 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

8.654 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.254 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Alles prima

Note Tripadvisor 4.0/5

helmutwolpert Familie - 11/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war wie bisher immer alles prima, sehr freundlicher Service und schöne Zimmer. Einen für mich negativen Aspekt möchte ich trotzdem erwähnen. Beim Frühstück am Sonntag Morgen saß ein paar Tische weiter ein Ehepaar mit Kind, der Ehemann war intensiv damit beschäftigt, vom Frühstücksbuffet ganze Massen von Brötchen, Toast, Wurst und Käse herbeizuschaffen und seinen Rucksack mit einer nicht unerheblichen Anzahl von belegten Brötchen zu füllen, natürlich durften dann auch mehrere Becher Kaffe zum Mitnehmen nicht fehlen. Mlöglicherweise wurde so die Verpflegung für die Heimreise nach Italien gesichert. Nachdem der Preis für das Frühstück mit 22 €/Person nicht ganz billig erscheint, hat man durch das oben Beschriebene schon ein wenig den Eindruck, dass man das ungezogene Verhalten mancher Menschen mitfinanziert. Das ist keine Kritik am Hotel bzw. am Hotelpersonal, sondern nur eine persönliche Feststellung. äfti

Zuallererst ganz herzlichen Dank für Ihre Treue, die Bestnote und das große Lob vor allem für unseren Service - über alles freuen wir uns sehr. Zu Ihrer Anmerkung kann ich nur (etwas resigniert) feststellen, dass ein solches "Geiz ist geil"-Verhalten immer wieder mal vorkommt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass ein entsprechender Hinweis an die betreffenden Personen häufig sehr lautstark erwidert wird und dies nur zur Belästigung unserer anderen Gäste führt, was wir wiederum nicht wollen. Seien Sie aber versichert, dass unsere Preisgestaltung nichts mit solchen "Ausnahmen" zu tun hat, sondern einzig in der Qualität, Vielfalt und Frische unserer Produkte und unserem hohen Anspruch an unseren Service begründet ist. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Zwischenstop auf dem Weg zum Motorradtreffen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael V. Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Am Mittwoch waren meine Frau und ich auf der Durchreise im Novotel München City. Wir wurden sehr freundlich empfangen und das Motorrad bekam einen sicheren Platz zum Parken. Das Zimmer war super geräumig und wir konnten unser Motorradkleidung, Helme und Gepäck sehr gut unterbringen. An der Bar tranken wir noch einen "Absacker" und hatten nette Gespräche mit Hr. Fröhlich. Das Frühstück war auch wieder sehr lecker und reichlich. Gestärkt konnten wir dann am Donnerstag die 2. Etappe nach Faak am See aufnehmen. Wir kommen sicher nächstes Jahr wieder.

Sehr geehrter Herr V., auch ich habe unsere Plauderei an der Bar genossen. Im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pieums Familien - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Traumhaft

Sehr geehrter Herr P., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "Traumhaft" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jil T. Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

sehr angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches Personal, sehr gut organsierter Service beim Frühstück trotz vieler Gäste, tolles neues Zimmer

Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "sehr freundliches Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

gutes Hotel für die ganze Familie

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manni69 Familien - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

1 Familienzimmer 3 Tage Städereise, ideales Hotel, ruhige Lage, sehr guter Service, sehr sauberes Hotel.

Sehr geehrter Herr H., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das Lob für den gebotenen Service. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Ein Novotel auf hohem Niveau!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Weg durch die aktuelle Baustelle vor dem Haus ist die Mühe wert. Ein Novotel mit modernen Zimmern, durchgängig sehr freundlichem Personal und tolle Wertschätzung als LeClub-Status Gast.

Sehr geehrter Herr G., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für das "freundliche Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Schöner neuer Spa Bereich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus E. Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wieder ein Mal war ich sehr gerne Gast im Novotel. Alles ist sauber und hell und ich fühle mich wohl. Der neu eröffnete Spa-Bereich ist modern und macht was her. Der einzige Kritikpunkt, den ich habe ist die Gutschrift meiner Accor Punkte. Gerade fehlen mir nämlich noch die Punkte für meinen letzten Aufenthalt. Manchmal dauert es etwas länger, was nicht schlimm ist. Aber teilweise kam es schon vor, dass ich erst auf Nachfrage die Punkte gut geschrieben bekam. Ich würde mir wünschen, dass das funktioniert ohne, dass ich immer kontrollieren muss ob ich nun meine Punkte bekommen habe oder nicht.

Sehr geehrter Herr E., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unseren renovierten Spa-Bereich - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zu den LeClub-Punkten, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Raumtemperatur zu niedrig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

In den letzten Wochen war ich fünfmal Gast (8 Nächte) im Novotel München City. Grundsätzlich gefällt mir dieses Hotel wirklich sehr gut. Einen Punkt finde ich allerdings sehr störend: Die Klimaanlage ist immer auf die niedrigste Stufe eingestellt. Dies führt dazu, dass es in den Räumen öfters unangenehm kalt ist. Besonders störend empfinde ich dies bei später Ankunft im Hotel. Die Klimaanlage auf Heizung zu stellen hat leider keinerlei Auswirkungen. Bei meinem letzten Aufenthalt am 25.09. war meine Partnerin dabei. Wie die meisten Frauen hat sie nochmal ein etwas anderes Temperaturempfinden. Bei der Ankunft gegen 17 Uhr war es wieder sehr kalt. Wir haben die Klimaanlage ausgeschaltet (Stellung "Heizung" ist wirkungslos) und das Zimmer zunächst wieder verlassen. Nach der Rückkehr vom Abendessen war es immer noch sehr kalt. Deshalb haben wir kurzentschlossen gegen 21:30 Uhr ausgecheckt und sind in ein benachbartes Hotel gegangen. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich bei meinem letzten München-Aufenthalt (27.08.) ein anderes Hotel der Accor-Gruppe gebucht (25hours am Hauptbahnhof). Auch hier war das Zimmer kühl, aber glücklicherweise konnte man die Fenster komplett öffnen und somit rasch die Innentemperatur erhöhen. In dieser Woche hatte ich mit Kollegen das Thema "kalte Hotelzimmer" diskutiert - jeder kannte dieses Thema aus eigener Erfahrung. Warum werden die Zimmer in vielen Hotels so stark gekühlt? Es wäre doch auch aufgrund des Energieverbrauchs viel sinnvoller, eine normale Raumtemperatur einzustellen. Bei Bedarf kann der Gast doch die Temperatur entsprechend regeln.

Sehr geehrter Herr P., ich bedaure sehr die "kühlen Räume" und entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Tatsächlich stößt die Technik des Klimaanlagen-System unseres Hauses, das übrigens in den meisten Hotels verwendet wird, zuweilen an ihre Grenzen und erlaubt nur eine bestimmte Bandbreite individueller Reguliermöglichkeiten. Gerade im Sommer ist diese angesichts des Wunsches der meisten Gäste etwas niedriger. Ich versichere Ihnen aber, wir suchen hier gerade mit Experten nach einer Lösung, die gänzlich zufrieden stellt. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Drei Tage in einem modernen Zuhause

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tobias W. Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe mich für meinen geschäftlichen Aufenthalt in München bewusst wieder für das Novotel München City entschieden und war wieder sehr begeistert und habe ich sehr wohl gefühlt. Die renovierten Zimmer sind sehr ansprechend gestaltet, der Fernseher ist riesig und das Bad schön gestaltet. 10 Punkte hätte ich vergeben, wenn es am Waschbecken noch eine Auswahl an Lotions, Cremes etc. gegeben hätte. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und hochwertig. Ich habe noch nie ein so riesiges Omlette in einem Hotel erhalten. Vielen Dank an das Personal, egal ob Rezeption, Restaurant oder Service - alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder! Bis bald, Tobias W.

Sehr geehrter Herr W., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstücksbuffet samt Omelette überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Zentrale Lage mit kleinen Macken

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert F. Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Haus ist zentral gelegen mit kurzem Fußweg zur S-Bahn Rosenheimer Platz, gut geeignet auch für Läufer, in 450m das Isar-Hochufer hinab ist man an einer schönen Laufstrecke Richtung Süden direkt an der Isar entlang. Leider überschwemmt wegen der Konstruktion der Duschtür das Badezimmer, und ab etwa 09:00h ist durch den Erweiterungsbau des Hauses Baulärm zu hören.

Sehr geehrter Herr F., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung in den meisten Kategorioen - und natürlich auch für die konstruktive Kritik zur Duschtüre, die ich gerne überprüfen lasse. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sauberes Hotel mit guter Lage & Infrastruktur (Garage, Wellness) in München, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Geschäftsreisende - 05/09/2019 AccorHotels Bewertung

Bin Stammgast und komme immer wieder gerne in dieses Haus. Besonders gut gefällt mir der aktuell wieder renovierte Wellnessbereich. Auch Service, Freundlichkeit des Personals = top!

Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für die "Freundlichkeit der Mitarbeiter". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Städtereise ach München

Note Tripadvisor 4.0/5

pechreuth Familie - 04/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Aufenthalt, Top Lage, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und ein reichhaltiges Frühstück, sobald etwas vergriffen war würde es sofort wieder aufgefüllt. Die Kissen sind etwas Gewöhnungsbedürftig. Wir werden wieder kommen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer G. Paare - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr entspannter Aufenthalt .

Sehr geehrter Herr G., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unsere "sehr freundlichen Mitarbeiter". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erika M. Alleinreisende - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

War mit Zimmer, Freundlichkeit des Personals an der Rezeption sehr zufrieden. Frühstück/Wellnessbereich konnte von mir dieses mal leider nicht in Anspruch genommen werden, da ich bereits frühmorgens zum Flughafen musste.

Sehr geehrte Frau M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unsere Mitarbeiter*innen an der Rezeption. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Wochenentrip

Note Tripadvisor 4.0/5

haraldtrost Familie - 03/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich habe als Vielreisender selten ein Hotel erlebt, bei dem das Personal sich so perfekt um einen gekümmert hat, ohne aufdringlich zu erscheinen. Top motivierte Leute in einem angenehmen Ambiente. Schöne Zimmer mit ausgezeichneten Betten. Alles bestens

Super Atmosphäre, Comfort inklusive

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes S. Geschäftsreisende - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Für Geschäftsreise ideal, super Vorrausetzung nach einem Arbeitstag abzuschalten und Kraft für neue Herausforderungen zu tanken.

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee bzw. Lob für die "super Atmosphäre. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Komforthotel in zentraler Lage mit guter S Bahnanbindung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

3 Übernachtungen Kurzurlaub München

Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das zufriedene Resümee freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias A. Paare - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Gutes Personal, freundlich

Sehr geehrter Herr A., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies wie Sie mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das freundliche Personal goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Freundliches Personal, moderne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Beats-travel Freunde - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt im Novotel München City war insgesamt für uns sehr gut. Es gibt ein paar wenige Verbesserungswünsche, siehe weiter unten, aber insgesamt macht man mit einer Buchung in diesem Hotel nichts falsch! Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Das ist ein Punkt, der für mich wichtig ist und lange nicht überall gelebt wird. Wie sich zeigte, zog sich die Freundlichkeit des Personals durch unseren ganzen Aufenthalt, so z.B. an der Bar, beim Frühstück wie auch beim einfachen Vorbeigehen an der Rezeption - man stellte Blickkontakt her, nickte einem zu, grüsste ... unaufdringlich, aber freundlich. Das Zimmer war neuwertig, modern, "entstaubt" eingerichtet und freundlich hell. Die vom Badezimmer separierte Toilette fand ich praktisch, obwohl dort noch ein kleines Waschbecken hingehören würde, was aus Platzgründen aber wohl nicht möglich ist. Bad und Dusche (beides war vorhanden) waren ebenfalls modern. Nur das Waschbecken fand ich ein bisschen altbacken und in den 80iger zurückgeblieben. Wir hatten Mittagessen im Flave, d.h. dem Hotelrestaurant und Bar. Ein cooles Konzept, modern, das Essen sehr gut und das Personal freundlich. Vom Preis her war es auch vernünftig für ein Hotelrestaurant. Ebenfalls war das Frühstück abwechslungsreich, die Speisen von guter Qualität und die Buffetpräsentation insgesamt gut. Der Fussweg in die Innenstadt ist ca. 15 Minuten. Die Anfahrt per Auto war einfach. Parking war 21 Euro pro Nacht. An der Strasse kann man auch parkieren (sicher billiger oder sogar gratis?). Die Umgebung des Hotels ist nichts Spezielles, aber man ist ja schnell in der Innenstadt! Das erste zugewiesene Zimmer hatte einen Defekt. Der Umgang mit meiner Reklamation war einwandfrei. Fazit: Ich würde dieses Hotel weiterempfehlen. Das Gesamterlebnis war sehr gut, man fühlt sich hier willkommen und das Meiste läuft reibungslos ab. Ein paar Dinge haben mir weniger gut gefallen - die sind nicht matchentscheidend für den Aufenthalt, sondern im Sinne einer möglichen Verbesserung hier vermerkt: - Kein Priority Checkin. Obwohl ein Schildchen aufgestellt ist, wird das Konzept nicht umgesetzt und gelebt. Man kann als Gast wohl nicht die lange Kolonne an der Rezeption einfach überholen und vordrängeln - wer weiss, wer in der Reihe noch einen Status hat. Eine Abgrenzungskordel hätte zum Beispiel bereits einen guten Effekt, um Statuskunden die Möglichkeit zu geben, den von Accor Hotels versprochenen Priority Checkin zu beanspruchen. - Die Wartezeit bis zum Checkin war lang. Die Rezeption war auch ansonsten jeweils gut ausgelastet, und es ging kaum ohne eine Wartezeit, bis man mit jemandem sprechen konnte. Mein Anruf aus dem Zimmer zwischen 21 und 22 Uhr wurde trotz mehreren Versuchen nicht beantwortet. Ich musste persönlich zur Rezeption gehen. - Das Frühstücksbuffet wird um eine Ecke angerichtet, dort stehen Konfitüren und süsse Dinge. Die Dinge in der Ecke sind schwer zu erreichen. Auch der Boden müsste dort wohl zwischendurch gereinigt werden, da den Gäste / Kinder leider vom überfüllten Teller diverse Dinge jeweils hinunterfallen. Vielleicht wäre etwas Aufsicht die Lösung.

Sehr geehrter Herr H., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City sehr detailliert zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das umfassende Lob vor allem für mein Team - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Check-in, Zimmerservice und zur Frühstücksorganisation, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter*innen weiterleiten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Freundlichste Begrüßung beim Einchecken mit Hilfe für alle Vorhaben vor Ort!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 31/08/2019 AccorHotels Bewertung

Super Frühstück, tolle Atmosphäre,alles bestens - Garagen Miete finde ich zu teuer!

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