Hotel - Novotel Duesseldorf City West (Seestern)
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Duesseldorf City West (Seestern) Hotel

4.0/5 693 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 232 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Recycling Toilettenpapier
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.821 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 693 Bewertungen
I H. Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt mit guter Verkehrsanbindung »

Wir waren zwar nur für eine Übernachtung vor Ort, aber sind rundum zufrieden gewesen. Sowohl Frühstück als auch Zimmer waren erfreuich, lediglich die Parkplatzsituation ist schwierig.

Anja Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden! »

Ein sehr freundlicher Empfang an der Rezeption! Schönes gepflegtes Zimmer. Das Frühstück war umfangreich und sehr lecker . Es gibt wirklich nichts zu kritisieren , wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden ihr Hotel immer weiterempfehlen. Auch am nächsten Tag beim Auschecken , durften wir noch die Tiefgarage nutzen. So konnten wir noch zum verkaufsoffenen Sonntag in die Altstadt. Das einzige, was bestimmt ein Versehen war, da wir früher eingecheckt haben, es war nur ein Handtuch , Bademantel und Duschtuch in dem Doppelzimmer vorhanden. Aber wie gesagt…… jederzeit kommen wir gerne wieder. Liebe Grüße ☺️

E.st. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal sehr freundlich - Zimmer schmuddelig »

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Zimmerpersonal wirkt motiviert, spricht aber kein Deutsch und nur gebrochen Englisch. Für ein deutschprachiges Viersterne-Hotel ist dieser Service eher befremdlich und mangelhaft. Die Betten wurden zwar glattgezogen, aber das Laken nur grob eingesteckt. Das Ersatzkissen wurde, trotz Bitten, nicht überzogen. Der Schlafanzug, den ich immer auf das Bett legte, wurde auf das Sofa abgelegt. Das Zimmer ist zweckmäßig, aber entpricht nicht einem Viersternehotel. Der Teppischboden ist schmuddelig, das Bad bedarf einer Renovierung (lose Handtuchhalter, im Waschbecken läuft das Wasser nur sehr schlecht ab, Tiolette hinter der Tür unpassend und sehr eng für Menschen mit längeren Beinen. Für 16,00 € pro Frühstück hätte ich eine qualitativere Auswahl, einen bekömmlicheren und vorallem frischeren Kaffee, sowie besseren Sevice im Retaurantbereich erwartet.

Dk Geschäftsreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliche Begrüßung »

Freundliche Begrüßung und guter Service.

C. B. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« freundliches Personal, Zimmersauberkeit eine Katastrophe »

Das Personal war super freundlich. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant und an der Bar. Die Sauberkeit der Zimmer war unterirdisch (Zimmer 520). Total versiffter Teppichboden, bei Ankunft entdeckte Chips-Reste vom Gast zuvor wurden nach 2 Tagen erst beseitigt, mein Geschirr, dass ich Montags vom Roomservice zum Abendessen gebracht bekommen hatte, stand bis zu meiner Abreise Mittwochs noch im Zimmer, Staub ohne Ende in dem Absatz zwischen Bett und Wand und auch das Badezimmer wurde mehr schlecht als Recht gereinigt. Das war mehr als enttäuschend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Corinna, danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns leid, Ihren Erwartungen bei der Zimmersauberkeit nicht entsprochen zu haben. Die Teppiche werden ab Mitte Dezember 2018 auf allen Fluren nach und nach ausgetauscht. Sobald dies erledigt ist, werden in den nächsten 2 Jahren die Hotelzimmer renoviert. Ihr Novotel Team

Petra Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« es gab kaum beanstandungen »

war Gast bei einer Tagung

Anonym Geschäftsreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ich war sehr zufrieden mit der Unterbrinung und Verpflegung im Hotel. »

Anlässlich eines Seminar war ich Gast in Ihrem Hotel

R. Geschäftsreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sehr gutes Hotel »

Tiefgarage mit 18 Euro pro Tag ist etwas teuer. Frühstück war aber sein Geld definitiv Wert. Das Zimmer im 6 Stock hatte eine schöne Aussicht und war sehr ansprechend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Matthias, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rauchiges Zimmer mit Brandflecken »

- Check-in / Out sehr gut organisiert - Zimmer in misserablem Zustand - Rauchgeruch, Brandflecken an Sessel / Bad / Tischen - Teppich Rennovierungsbedürftig - Preis-Leistung weit unterdurchschnittlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Jochen, danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns leid, Ihren Erwartungen bei der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben. Bezüglich der Unannehmlichkeiten durch das Raucherzimmer möchte ich mich bei Ihnen entschuldi-gen. Obwohl alle Zimmer in unserem Haus als Nichtraucher ausgewiesen sind, können wir leider nicht vermeiden, dass sich daran gehalten wird. Ihr Novotel Team

Anonym Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sorgenfreier Familien Ausflug »

Guter Empfang, sehr guter Empfang der Kinder ... War alles ok nur der Teppich in der 5 Etage Richtung 504 ist schon sehr benutzt. Auch im Zimmer unter Dem Wasserhahn ist die Verkleidung schon mit genommen aber alles ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Michael, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Anonym Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber Zweckm. Freundlich »

Preis Garage??? Gleichwertige Hotels weitaus günstiger.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Dieter, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Anonym Geschäftsreisende - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück gute Auswahl. Mein Zimmer war ok hat aber Renovierugsbedarf vor allem im Badezimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Sonja, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Jonas Freunde - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspanned »

Vom Festival bei Ihnen schlafen war optimal von der Lage her. Einziges Manko, welches nicht durchs Haus selbst ist, dass recht früh morgens Geräusche durchs Haus zu hören sind

Anonym Paare - 23/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zu laut und zu schmutzig »

s.o.

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt ein gutes Hotel »

Preis-Leistung war gut. Das Hotel liegt ebenfalls gut. Personal war nett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Sascha, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet. »

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Das Zimmer war nicht besonders schön eingerichtet,die Brause in der Dusche funktionierte nicht, es war auch nicht super sauber im Bad.Der Ausblick auf den "Hof" war recht dunkel. Leider alles nicht so super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Duesseldorf City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Paula Familien - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Familienwochenende »

Sehr freundliche Begrüssung, alles war zu unserer Ankunft vorbereitet. Unsere Kinder sind grosse Fans der Spielecke geworden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Paulina, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Geschäfts-<br>reisende - 18/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zimmer sind in die Jahre gekommen »

Wenn ch das Hotel mit anderen 4 Sterne Hotels vergleiche dann würde ich es im 4 Sterne Bereich als einstig ansiedeln. Bad ist mit eine Palstiknasszelle wie in einem Autobahnhotel ausgestatten und der Teppich ist mehr als in die Jahre gekommen. Eine Minibar die nicht gefüllt ist sollte auch nicht sein.Positiv war ein super leckeres Frühstück und das Personal war super freundlich und zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Novotel Gast, danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir sind Ihnen für jede Anregung, die Sie uns geben sehr dankbar, denn nur so können wir unsere Leistungen und unseren Service beständig überprüfen und verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin

Helmut Geschäftsreisende - 16/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Businesshotel mit kleinen Schwächen »

Bei einem 4 Sternehotel erwate ich mir ein Zimmer wo der Teppich nicht aussieht als wären 10.00 Pferde schon darübergelaufen. Auch ein Bad mit einer Plastiknasszelle passt nicht in ein 4 Sterne Hotel. Auch eine leere Minibar ist unüblich ! Das beste waren die Bar und das Frühstück, das ausgezeichnet war und die Freundlichkeit des Personals das ebenfalls besonders hervorzuheben ist

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herrr Müller,, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Die Renovierung der Zimmer ist bereit in Planung. Danke für die positiven Worte zu unserem freundlichen Personal. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war in Ordnung »

Aufenthalt von einer Nacht wegen Seminarteilnahmen

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