Hotel - Novotel Duesseldorf City West (Seestern)
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Duesseldorf City West (Seestern) Hotel

4.0/5 668 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 232 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

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4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.491 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 668 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt war in Ordnung. »

Ziemlich enttäuscht von dem Zimmer, insbesondere dem Bad. So etwas (Plastikbadewanne mit integrierter Dusche) habe ich noch nie gehabt. Sollte dringend geändert werden.

Anonym Paare - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima wie immer! »

Waren schon zum dritten oder vierten mal im Novotel. Wir buchen immer Park, Sleep & and FLy und das klappt immer super.

A.g. Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in verkehrsorientierter Lage »

Ich plane öfter meinen Aufenthalt in Düsseldorf auch in diesem Hotel am Seestern. Es ist ein schönes Hotel mit hervorragenden Betten und die dazu passenden Kissen. Ich genieße es in diesen Betten zu schlafen. Empfehle ich jedem, der genug hat von Liegemulden und Daunen-Kissen. Ich werde definitiv erneut in diesem Hotel übernachten. Die verkehrsorientierte Lage ist zwar nicht schlecht aber dann, wenn man ein Zimmer in Richtung Strasse bekommt. Das Personal ist sehr nett und freundlich.

W. Geschäftsreisende - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr laut in dem Zimmer, die Gardinen sehr vergilbt.

Anonym Geschäftsreisende - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Teppichböden in Zimmern ist nicht so gut

Peter D. Geschäftsreisende - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gute Preis Leistung, nettes Personal »

Ich bin regelmäßig im Novotel am Seestern in Düsseldorf. Mit der Zeit wünscht man sich etwas mehr Abwechslung bei der Küche, aber insgesamt bin ich zufrieden mit dem Zimmer und dem Service Angebot. Insbesondere Fitness und Sauna sind gute nach einem langen Arbeitstag. Natürlich gibt es im Detail Verbesserungspotenzial.

Anonym Geschäftsreisende - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannend »

freundlicher Eingangsbereich, saubere Zimmer, schönes Badezimmer. Gute Ideen für den Umweltschutz. 20 € für Frühstück zu teuer

Sabine Familien - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer Ok Frühstück schlecht »

Die Lobby macht einen guten und modernen Eindruck die Zimmer sind noch nicht so modern wie in den anderen Hotels aber gut das Beistellbett war allerunterste Schublade da bekommt man RückenProbleme. Das Frühstück war ebenfalls nicht gut die Auswahl war im Vergleich zu den anderen Hotels sehr gering ebenfalls war die Bedienung sehr gewöhnungsbedürftig.Die Speisen waren zum Teil Kalt. An der Bar abends war ebenfalls die Bedienung nicht auf Zacken watezeit war sehr lang halbe Stunde für Pommes.

Dki-teilnehmer Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Frühstück und Ambiente bei mäßiger Hotelzimmerqualität. »

Empfang nett, Frühstück gut, Seminarräume sehr gut, Hotelzimmer verbesserungswürdig ggü. Mitanbietern vor Ort; Preis-Leistungsverhältnis daher nicht ok; werde das Hotel leider nicht mehr buchen; Verbesserungsvorschläge: erwarte mindestens 1 Händehandtuch im Bad oder mind. 2 Handtücher, es waren nur 1 Fußmatte, 1 Duschtuch und 1 Handtuch vorhanden / kein Willkommensgruß (z.B. Süßes auf Kopfkissen) / keine Trinkwasserflasche auf dem Zimmer (zumindest eine kleine Flasche wird erwartet); Zimmer war nur mäßig sauber (Teppichboden hatte Flecken und Badewanne war auch nicht sauber)

R., S. Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum ein sehr angenehmer Aufenthalt. »

Eine Anreise über den Hauptbahnhof ist ein wenig verwirrend. Die Ausschilderung ab den U-Bahn Haltestellen sind nicht vorhanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo S., vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Anonym Geschäftsreisende - 28/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Echt ganz ok »

Für eine Konferenz in Ihrem Haus. Das Zimmer hatte eine ausgezogene Schlafcouch und war damit für 4 Leute ausgelegt. Das hat schon gestört, weil man sich etwas weniger willkommen füht, wenn man weiß, eigentlich wären dem Haus in diesem Zimmer mehre Gäste lieber. Frühstück für €20,00 war happig - soviel ist doch keiner. Ansonsten echt ok.

Anonym Familien - 28/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr familienfreundlich, sehr netter Empfang, schönes großräumiges Zimmer Wir hatten nur einen kurzen Aufenthalt, da wir schon Nachts wieder zum Flughafen sind. Trotzdem wird das Hotel von uns weiter empfohlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Christian, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Sanne Geschäftsreisende - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Man hatte sehr oft das Gefühl, dass die Mitarbeiter Ihre Gäste nicht wahrnehmen.... »

Öffnungszeiten Fitnessraum offiziell ab 7.00 Uhr..... es klappte an keinem Tag das der Raum pünktlich auf war.... In der Lounge Bar konnte man sich sehr lange vor einem leeren Glas aufhalten, ohne das es einer der Mitarbeiter registriert hat..... Die Rezeption, sehr freundlich und kompetent die männlichen Mitarbeiter, bei den weiblichen (bis auf eine Ausnahme) muss man vielleicht das Lächeln und Grüßen in den Focus nehmen, das klappt nicht wirklich. Die Kolleg/innen im Restaurant sind viel zu sehr mit sich und Ihrem Informationsaustausch beschäftigt, als mit ihren Gästen.... Alles in Allem ist beim Kundenservice noch sehr viel Luft nach oben !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Frau Schwarzmüller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Sie können aber in jedem Fall sicher sein, dass es sich dabei um eine Verkettung von unglücklichen Zufällen handelt und nicht unserem allgemeinen Standard entspricht. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben Sie vom Gegenteil zu überzeugen und unser Haus erneut aufsuchen. Ihr Novotel Team

Anonym Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War sehr schöne und angenehmer Aufenthalt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Holger, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

L.k. Geschäftsreisende - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ob es am Fussball lag ? »

Zimmer einfach aber Freundlich und sauber .Nicht zu klein und nicht zu groß. Freundlich und hilfsbereites Personal einziges Manko war nur das wir gerne etwas die Aufmerksamkeit abends an der Bar gehabt hätten .Es wurde nicht geschaut ob wir noch was zu trinken hatten oder noch was wollten . Parken in der Garage hat einen Stolzen Preis und es ist sehr Eng

Bö B. Geschäftsreisende - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Obere Mittelklasse, nichts Besonderes »

Aufgrund der Eigendarstellung auf den Seiten der Accor Gruppe hatte ich erwartet, dass das Novotel deutlich über dem Standard von Mercure liegt. Dem ist aber nicht so. Zwar findet man einen Bademantel, Hausschuhe und persönliche Begrüßung auf dem Zimmer im Novotel vor, dafür ist aber das Bad bzw. das WC im Bad viel zu eng, die Materialien sind überwiegend nicht aus Naturstoffen, sondern (typisch für IBIS, früher Etap) in Modulbauweise aus Kunststoffen formgleich eingefügt; keine hohe Wertigkeit. Die Größe des als Superior gebuchten Zimmers ist gleich zum Mercure, das Bett aber deutlich kleiner, dafür mit mehr Kissen ausgestattet. Die durchaus vorhandene und funktionstüchtige Minibar ist nicht befüllt, darauf an der Rezeption nachgefragt wird behauptet, die Zimmer hätten keine Minibar, als Gast eines Superior Rooms erhält man drei Gutscheine für Snacks/Getränke, die man sich der Rezeption dann abholen kann - keine sehr Gast orientierte Art, die Reinigungs- und Aufrüstzeiten im Roomservice klein zu halten, zudem ein aus der Buchungsbeschreibung nicht eingelöstes Leistungsversprechen; hier wird der Gast ge- und enttäuscht! Das sind Marginalien, objektiv kann man über das Novotel nichts schlechtes sagen, aber den Preisaufschlag gegenüber Mercure bzw. für Superior Room ist es nicht wert und ich fühle mich im Mercure besser aufgehoben und deutlich freundlicher empfangen. Und: Gäste dürfen auf der kleinen Restaurant-Terrasse rauchen, das ist heutzutage ein no-go in meinen Augen und dadurch hat mir mein Abendessen dort nicht wirklich besser geschmeckt - Rauchen sollte nur am Eingangsbereich, aber nicht in Aufenthaltsbereichen von Gästen erlaubt sein. Ich werde meine schon fixen Buchungen im Novotel "abschlafen", aber dann nicht wieder buchen.

Mike B. Geschäftsreisende - 23/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer sehr gut. »

Nach 18:00 Uhr angereist und Online Check In gemacht; alles wunderbar funktioniert. Zimmer wie sauber; Frühstück umfangreich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Mike, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

A. K. Geschäftsreisende - 22/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Service, sehr gutes Essen, sehr sauberes Zimmer ...... aber kleines Bad, farblosese Zimmer, Seminarraum ohne Sonnenlicht »

Eine Übernachtung mit Frühstück und Mittagessen im Rahmen eines Seminars

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Hallo Andreas, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

Gast Geschäftsreisende - 21/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich komme immer wieder gern zu Ihnen. »

Angenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Petra, vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

N. Familien - 19/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles zufriedenstellend. »

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Das Frühstück war reichlich und abwechslungsreich. Das Zimmer war sauber und geräumig. Nur die Toilette war für einem wie mich, der ich etwas behindert mit den Knien bin, etwas eng.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für den schönen Eintrag. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir sind bemüht für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Novotel Team

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