Hotel Novotel Berlin Mitte 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 3.423 Bewertungen
Novotel Berlin Mitte
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 238 gemütliche Zimmer

  • 7 einzigartige MyRoom-Zimmer

  • Familiäre Atmosphäre

  • Ideal mitten in Berlin gelegen

  • 7 funktionale Konferenzräume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Berlin Mitte

Fischerinsel 12
10179
berlin
deutschland

Tel: +4930206740

Fax: (+49)30/20674111

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • OSTBAHNHOF :   265, 248, 147, 1 Fischerinsel

  • U2 :   U2 SPITTELMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    BER Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHONEFELD Bei 23,3 km/14,48 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 12,8 km/7,95 Meilen

  • Mit dem Auto

    A10 EXIT 25 BERLIN-HELLERSDORF Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    A100 EXIT KAISERDAMM SÜD Bei 9,8 km/6,09 Meilen

  • Mit dem Auto

    A114 EXITS PRENZLAUER PROMENADE Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 4,4 km/2,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN OSTBAHNHOF Bei 2,6 km/1,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN ZOOLOGISCHER GARTEN Bei 5,9 km/3,67 Meilen

GPS :52.512978, 13.405055

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Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by David: Technik die Spaß macht

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Carolin: "Alt-Berlin"

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Anke & Anika: DDR Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Susanne: Märchenland

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Frederike: meine Heimat - mein Holland

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Anika & Gabi: Romantik in Berlin

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Claudia & Matei: Rumänien - ein Land mit traumhaften Landschaften.

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

NOVO² RESTAURANT

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Gerichte aus aller Welt bestimmen die Speisekarte im klimatisierten Restaurant. Das großzügig gestaltete Restaurant bietet Platz für 150 Gäste und ist täglich von 6.30 bis 23.00 Uhr geöffnet. Genießen Sie kulinarische Leckerbissen und erlesene Weine.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NOVO² BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gemütlichkeit und Geselligkeit werden in unserer Bar groß geschrieben. Wir servieren Ihnen von 10.30 bis 1 Uhr fantasievolle Cocktailkreationen, Bier und Wein sowie kühle Longdrinks. Für den kleinen Hunger zwischendurch halten wir Snacks für Sie bereit

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 300 m²

  • Maximale Kapazität: 280 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

Mehr erfahren
Novotel Berlin Mitte Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Berlin Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

6.011 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.423 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hohe Zufriedenheit!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Herr P. L. Geschäftsreisende - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer war ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Novotel an der Fischerinsel. Das Personal ist kompetent und sehr zuvorkommend/freundlich. Das Frühstück ist ausgezeichnet und der Fitnessbereich hat durch den Einsatz neuer Geräte gewonnen. Die Zimmer sind ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet. Sie sind allerdings auch ein bißchen in die Jahre gekommen. Hier wird man sich im Laufe der nächsten Jahre ein wenig engagieren müssen. Aber noch ist alles okay und ich bin sehr zufrieden und freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt im Novotel Berlin-Mitte.

Gut

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Soweit alles okay. Es ist allerdings ein absolutes Unding, dass man an der der Rezeption sagte, ich bekäme die City Tax als Geschäftsreisender nicht zurück, weil ich die Übernachtung bereits vorab bezahlt hätte. Ich betrachte dies als unverschämt und nahe am Betrug.

... als Gast wie zu Hause

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dr. M. Geschäftsreisende - 18/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Novotel Berlin Mitte fühlt man sich als Gast nicht nur willkommen, sondern immer wie zu Hause. Tolle Zimmer, leckeres Essen (Frühstück oder auch am Abend) und ein unendlich freundliches und hilfsbereites Team. Einfach super .

Wenn das Zimmer sauberer gewesen wäre, hätte alles gepasst.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten das Zimmer 333. Bei der Ankunft ist mir sofort die mangelnde Sauberkeit aufgefallen. Fremdes Haar auf dem Kissen. Haar im Bad an der Toilettenbürste klebend mit Papierresten dran. Die Prospekte im Zimmer voll mit Kaffeeflecken und klebrig, man hat sich gar nicht getraut, diese in die Hand zu nehmen. Die Tassen waren schmutzig, die Kaffeelöffel mit Lippenstiftresten versehen. An der Decke über dem Duschkopf lauter gelben, erhabene Flecken. Auf dem Teppichboden neben dem Bett (Richtung Wand) auch ein weißer Fleck. Die Schubläden voll Staub. Insgesamt einen schmuddeligen Eindruck. Ich habe mich nicht wohl gefühlt. Gemeinschaftseinrichtungen, Frühstück sind sehr gut. Schade, dass die Sauberkeit so viel zu wünschen übrig ließ. Ich empfehle der Direktion, sich mal einen persönlichen Eindruck des Zimmers zu holen. Oft denkt man, es passt alles, ist aber nicht so. Für 150 Euro pro Nacht erwarte ich schon Sauberkeit. Sonst alle Mitarbeiter sehr nett. Die fehlenden Handtücher und saubere Tassen plus Löffel wurden prompt nachgeliefert. Der schlechte Ersteindruck blieb. Ich würde Ihr Hotel nicht weiterempfehlen trotz der Superlage. Wir sind im November im Novotel in Köln. Hoffentlich ist es da besser. Ich überlege, vielleicht umzubuchen. Viele Grüße, Erica H..

Angenehmes Hotel auf der Fischerinsel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Jochen Geschäftsreisende - 10/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel bot mir einen sehr angenehmen Aufenthalt: Ein großes Zimmer, ein funktionales Bad und die übliche komfortable Novotel-Ausstattung mit gutem Bett haben den Aufenthalt sehr angenehm gestaltet. Das Frühstück ist sehr gut und hat eine große Auswahl. Die Sauna ist ebenfalls gut. Das Wichtigste: Das gesamte Personal war den gesamten Aufenthalt über immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!

Ein gutes City-Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Alexander R. Familien - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein Vergnügen in Ihrem Haus zu verweilen. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Tochter und ich, haben uns sehr wohl gefühlt. Unsere Zimmer (711 & 709) waren sehr geräumig - das Badezimmer zwar etwas klein aber völlig ausreichend und natürlich sehr sauber. Die Speisen im Restaurant waren sehr gut und auch das Frühstücksangebot mehr als ausreichend. Die Bar war ebenfalls in Ordnung - hier hätte ich mir jedoch als Whisky-Trinker ein, zwei höherpreisigen Whiskys gewünscht. Zusammenfassend finde ich Ihr Hotel sehr gut und kann Sie definitiv empfehlen!

Empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gast2019 Geschäftsreisende - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Netter Aufenthalt in einem modernen Hotel mit sehr gutem Frühstück

sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Florian Familien - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wir waren rundum zufrieden

Gutes Preis/Leistungsverhaeltnis.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

R. Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut

Lieber Herr R., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Claudia Ulbricht

Super service,tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer gut,freundliches Personal,leckeres City Frühstück ,tolle Lage,gerne wieder

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichen Gruß Claudia Ulbricht

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Cordula L. Familien - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sehr gut, Fußboden etwas renovierungsbedürftig, Spielecke schön

Guten Tag Cordula, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Jedoch bedauern wir, dass wir nicht all Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Teppiche in den Zimmern nur schrittweise austauschen können. Doch wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

War gemütlich gut

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Tobias Familien - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hollandzimmer noch ein Busserl mehr ausstatten wäre schön.

Guten Tag Tobias, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Wir freuen uns, wenn wir Sie erneut bei uns in Berlin begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Gutes Familienhotel mit hervorragendem Service des Personals

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas P. Familien - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mehrtägiger Stadtbesuch mit Kindern. Hotel und Zimmer gut, Frühstück sehr gut, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals exzellent (hoffentlich zahlen Sie Ihr Personal gut, wenn es so gute Arbeit macht!). Die Hotelgänge wirken durch das Braungrau etwas trist.

Guten Tag Thomas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Über Ihre lobenden Worte, besonders zu unserem Personal, freuen wir uns sehr und wir werden diese selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Claudia Ulbricht

Gute Lage, zweckmäßige Zimmer; ausgesprochen nette Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guter Ausgangspunkt in Berlin Mitte; Alexanderplatz, Museumsinsel und Gendarmenmarkt fußläufig gut erreichbar; U-Bahn Station Spittelmarkt „vor der Haustür“. Gutes Frühstücksangebot, Zimmer zweckmäßig und sehr sauber, Fitnessbereich und Sauna vorhanden

Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin zu begrüßen. Herzlichen Gruß Claudia Ulbricht

Gesamturteil gut, aber im Detail verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 4.6/5

H. Familien - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nettes Personal. Zimmer gewohnt funktional. Jedoch erlebte das Zimmer vor langer langer Zeit eine Grundreinigung. Angefangen beim Teppich mit unangenehmem Geruch bis zu ddl Kalkablagerungen im Brause / Duschbereich... Bei regelm. Reinigungen tritt dies nicht auf! Das Frühstück war sehr gut.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Jedoch bedauern wir, dass es hinsichtlich der Reinigung des Zimmers Probleme gegeben hat und Sie dadurch keinen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Unsere Hausdame wird dies mit dem Team besprechen und die entsprechenden Maßnahmen einleiten. Wir haben Ihnen einmalig 1.800 Punkte auf Ihrem Le Club Konto gutgeschrieben und hoffen Ihnen damit eine kleine Freude machen zu können. Daher würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie dann komplett von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Tolle Lage und super Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Übernachtung mit Familie

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war geschäftlich dort, sehr angenehme Umgebung freundliches Personal sehr gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Schönen Gruß aus Berlin und bis bald Claudia Ulbricht

Gut & Sauberkeit ok - mehr aber nicht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mverch Familien - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben eine Nacht als Familie gebucht - Unterkunft war anders als sonst von Novotels gewohnt schon etwas abgewohnter und nur oberflächlich sauber. Im alteren Bad war viel Kalk und auf den Schonen Rain Shower Duschkopf hat seit Monaten keiner mehr Rübergewischt - Sorry aber wahr - Ich fand den gut und habe Ihn daher mal angefasst ... und die kurzen Glasscheiben beim Duschen so wie die Aufgeklebte Leiste tragen dazu bei das im Ausstiegsbereich der Dusche halt Kalk sich ablagert. Das Personal was wir getroffen haben im Haus war Sehr nett .... ist uns bei einer Reinigungskraft unten im Foyer besonders aufgefallen. Hat auch den Fahrstuhl aufgehalten ... umsichtig und gut, nicht aufdringlich. Beim Check in allesdings viel der Kollege nicht Positiv auf ... unsere ClubKarten Nummer war nicht notiert und ich weis bis heute nicht ob er das gemacht hat ? Verstanden hat ... Ich las mein Dokument zur unterschrift wohl länger als üblich durch was ihn sichtlich aus seinem Rhytmus brachte - als er uns dann die Zimmer Schlüssel gab konnte ich ihn Schnell zeigen das es sich lohnt zu lesen was man unterschreibt er Gab uns Zimmerschlüssel für 223 und im Dokument Stand 233 ! Wir checkten dann im Zimmer 233 ein ! Im Zimmer war ich überrascht ... leider könnte das Bad echt einbischen mehr Liebe gebrauchen ! Von der Aufgequöllnen Tür uber das Silicon am WC bis zum Kalk an der Duschleiste ... Es ist ok für eine Nacht - jedoch im Hause Tiergarten fühlen wir uns wohler ! Aber die waren diesmal 30 Euro Teurer was für eine Nacht schon nee Menge ist !

Guten Tag MVerch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Jedoch bedauern wir, dass es hinsichtlich der Reinigung des Zimmers und unseres Personals Probleme gegeben hat und Sie dadurch keinen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die jeweiligen Abteilungen werden an allen genannten Punkten arbeiten, um die Mängel zu beheben und die Qualität nachhaltig zu verbessern. Die Punkte für Ihren Aufenthalt bei uns, können Sie bereits auf ihrem Konto einsehen. Zudem haben wir Ihnen einmalig 1.500 Punkte auf Ihrem Le Club Konto gutgeschrieben und hoffen Ihnen damit eine kleine Freude machen zu können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen, um Sie dann komplett von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Schöne Drei Tage in Berlin mit der ganzen Familie

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Harald T. Familien - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren für einen dreitägigen Familienurlaub mit zwei Teenagern im Novotel. Das Familienzimmer war dafür etwas zu eng. Nachteilig war auch, dass keine Schränke dort gibt. So haben wir aus unseren Koffern gelebt. Das Personal war sehr freundlich. Der Zimmerservice hat die Zahl der erforderlichen Handtücher für vier Personen nicht immer richtig berechnet. Das Frühstück war jeden Tag ein Highlight!

Guten Tag Harald, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Jedoch bedauern wir, dass Sie mit der Reinigung des Zimmers nicht zufrieden waren und wir dadurch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zudem wird unsere Hausdame zusammen mit dem Team an diesem Punkt arbeiten, um die Qualität nachhaltig zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie dann komplett von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht

Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Hause sehr genossen.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die zentrale Lage des Novotels Berlin Mitte hat uns sehr gut gefallen. Zu Fuß konnten wir viele Sehenswürdigkeiten in ein paar Minuten erreichen. Die Auswahl die uns beim Frühstücksbuffet angeboten wurde war einfach klasse. Wir sind mit der Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter sehr zufrieden.

Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank für die tolle Bewertung und hoffentlich bis bald. Herzlichen Gruß Claudia Ulbricht
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