Hotel - Novotel Berlin Mitte
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Berlin Mitte Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 3.000 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 238 Zimmer
  • 227 Nichtraucher-Zimmer
  • 24 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.106 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Berlin Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.000 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harald T. Geschäftsreisende - 13/02/2018
« Entspannend und Willkommen »

Sehr angenehmer Empfang. Alles top wie immer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Uns freut es immer sehr, wenn gerade Stammgäste sich bei uns aufs Neue wohlgefühlt haben. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die betreffenden Abteilungen weiter und hoffen, Sie auch weiterhin noch lange zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Viele herzlichen Grüße von der Fischerinsel Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/02/2018
« Bis auf die Größe des Bettes alles bestens »

Freundlicher Empfang, gute Atmosphäre, gute Lage. Gute Matratze aber zu klein. Meine Frau musste deswegen auf dem Sofa schlafen. Aufteilung der Rechnung in einen privaten und einen dienstlichen Teil stellte sich als sehr schwierig und langwierig heraus. Würde dienstlich wieder hier schlafen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Über die positiven Worte freuen wir uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass Sie durch die Unannehmlichkeiten keinen reibungslosen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karin, H. Freunde - 09/02/2018
« ein Hotel wie man es sich wünscht »

ich reiste mit meiner Tochter nach Berlin Empfang im Novotel Berlin Mitte war sehr freundlich und hilfsbereit wir hatten ein Doppelzimmer, das genügend Bewegungsfreiheit liess, das Zimmer war sehr sauber, Badezimmer ebenfalls sehr sauber - einfach ansprechend das ganze Haus das Frühstück sehr reichhaltig, Kaffee wurde sofort und auch heiß serviert - auch hier die Mitarbeiter überaus zuvorkommend, freundlich - wir fühlten uns einfach wohl nicht zu vergessen, dass man von der Fischerinsel fußläufig viele interessante Plätze wie Museumsinsel, Nikolaiviertel, Gendarmenmarkt, Friedrichstrasse, Hackesche Märkte, Alexanderplatz usw. usw. erreichen kann

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau C., vielen lieben Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, die wir gerne an das gesamte Team weiterleiten. Sie erhalten mehr Benefits und Upgrades ab dem nächsten Level. Mehr dazu finden Sie auch in Ihrem le Club Account. Lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben und empfehlen Sie uns auch auf TripAdvisor unter https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187323-d250454-Reviews-Novotel_Berlin_Mitte-Berlin.html#REVIEWS oder geben Sie uns ein „Like“ auf Facebook unter https://www.facebook.com/NovotelBerlinMitte/?fref=ts ! Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/02/2018

Das Sofa ist auch für Kinder eine Zumutung zum Schlafen. Man liegt praktisch auf dem Metallgerüst. Der Rest war komplett super. Also nicht zu viert in ein Zimmer, sonst top.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Franke, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre kritischen Worte. Für die Unannehmlichkeiten mit dem Sofabett möchten wir uns entschuldigen und Ihnen vergewissern, dass wir uns bereits darum gekümmert haben. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen einmalig 1500 Punkte auf Ihrem A-Club-Konto gutgeschrieben. Wir hoffen, Ihnen damit eine kleine Freude machen zu können. Es wäre uns eine Freude Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 09/02/2018
« Zentral, ruhig und gute Ausstattung »

Für einen Kurzaufenthalt in Berlin ideal. Zentrale Lage in Berlin Mitte. Fußläufig viel Interessantes zu erreichen. Gute Ausstattung. Tiefgarage. Auto kann stehen bleiben. Frühstück hatten wir nicht gebucht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag! Vielen lieben Dank für das gute Feedback unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lucas H. Alleinreisende - 08/02/2018
« Ein sehr schöner Tag »

Es war sehr zuvorkommend, mit freundlichen Mitarbeitern und eine sehr schöne Atmosphäre

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen lieben Dank für Ihr super Feedback und Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florian Geschäftsreisende - 08/02/2018
« Komme immer wieder gerne ins Novotel Berlin Mitte »

Hat wie immer alles gut geklappt, fühle mich hier sehr wohl. Kann aufgrund der Lage sehr viel zu Fuß machen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr schönes Feedback. Es ist uns immer eine Freude, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 08/02/2018
« In Ordnung, könnte aber besser sein »

Kurzurlaub mit Familie. Aufenthalt war in Ordnung. Personal sehr nett. Kinderecke braucht dringend Pflege (veraltete und schmutzige Spielsachen).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir möchten uns bei Ihnen für Ihr offenes Feedback bedanken. Über die positiven Worte freuen wir uns sehr, Ihre Anmerkung sehen wir als konstruktive Kritik an. Selbstverständlich haben wir unserem Housekeeping-Team bezüglich der Spielecke Bescheid gegeben, um uns dort zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße aus der Hauptstadt Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. R. W. Geschäftsreisende - 08/02/2018
« Prima Gesamtleistung, sehr freundlich »

Kurzaufenthalt, Meeting

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Sehr geehrter Herr Dr. w., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die positiven Worte. Es freut uns, dass Ihnen Ihr kurzer Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße aus der Hauptstadt Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 05/02/2018
« Klasse »

Sehr ansprechende Frühstücksauswahl, Zimmer sauber, alles in Ordnung. Durch meinen Job im Ibis Hotel (Accor-Reihe) sehr günstige und dafür super hochwertige Übernachtung.

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Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr, die wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Es ist immer eine Freude auch Kollegen als Gäste bei uns im Hause willkommen zu heißen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Duy T. T. Alleinreisende - 03/02/2018
« Urlaub »

ich fand alles gut bei Ihnen habe groß Fenster.Der Service war gut und schnell ,ich finde zufrieden aber ich habe ein Problem mit Wlan in meinem Zimmer 523 .Es ist ziemlich langsam und ich kann nicht internet surfen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Duy Thang, vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Internet. Ihre Anmerkung haben wir unseren Technikern bereits weitergegeben, um dies überprüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/02/2018
« Novotel Berlin Mitte »

Lage, Service und Ausstattung: Einfach nur TOP. Die kuschelige Sauna sollte man defenitiv nutzen. Wer ein wenig Fitness braucht, es ist alles im Keller vorhanden. Mit anderen Worten: Sehr zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen! Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist eine Freude für uns, ein so schönes Feedbak zu bekommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße aus der Hauptstadt Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/02/2018
« Entspricht voll den Erwartungen »

Sofort weiterenpfehlenswert Lage optimal, in wenigen Minuten am Alexanderplatz, UBahn in 3 Minuten erreichbar, Bus vor der Tür. Zimmer geräumig und sehr sauber, Frühstück lecker und reichhaltig, Personal jederzeit freundlich, gesamtes Preis-Leistungsverhältnis stimmt!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Jens, vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und hoffen, Sie auch bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jmkmm Paare - 31/01/2018
« Novotel Berlin Mitte »

Ein Erlebnis der besonderen Art. Wir haben absolut NIX zu beanstanden.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie dann wieder von unserem Service zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Björn Paare - 30/01/2018
« sehr schönes Hotel ,mitsehr ordentlichem Zimmer »

Wir haben bei Ihnen 1 Wochenende verbracht. Haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lüftung war etwas laut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Würdigung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffende Abteilung weiterleiten. Ihre Anmerkung zur Lüftung haben wir bereits an unsere Techniker weitergegeben, um dies zu überprüfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Konrad M. Alleinreisende - 30/01/2018
« Wie im Paradies »

Die Rezeption im Novotel Berlin Mitte ist sehr grosszügig und übersichtlich eingerichtet. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Ich wurde sehr nett und herzlich Empfangen. Die Zimmer für Europa Verhältnise sehr gross und Sauber mit Dusche und Regendusche. Die Lage ist sehr zentral und man ist sofort am Berliner Fernsehturm von wo aus man auf unzählige Stadtrundfahrten gehen kann und trotzdem dieses Hotel an einer Hauptachse liegt ist es sehr ruhig. Ausser manchmal der Feuerwehr Sirene hört man gar nichts. Sehr, sehr gutes reichhaltiges grosses Frühstückbuffet da ist sicher für jeden etwas dabei. Vom Lachs zum Birchermüesli aller Art, Rühreier, Speck. Toast verschiedene Brote usw. Im Novotel Berlin Mitte stimmt alles von der Leistung und der Qualität. Ich komme sehr gerne wieder zurück am liebsten Morgen schon, weil ich mich hier wirklich wie im Paradies fühlte.

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Sehr geehrter Herr M., vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt und wie zufrieden Sie vor allem mit unserem Personal, aber auch mit allen anderen Dienstleistungen sind. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an das gesamte Team weitergeben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 27/01/2018
« Idealer Standort für geschäftliche und private Berlinbesuche »

Im Doppelzimmer wären zwei einzelne Oberbetten von Vorteil. Eine einzelne Bettdecke für zwei Personen wertet das ansich ausgezeichnete Boxspring Bett ab. Sehr zentral gelegen, zur U-Bahn Spittelmarkt nur 300 m. Alle Highlights von Berlin Mitte fußläufig erreichbar.

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Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Jedoch bedauern wir, dass unser Boxspringbett nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie bei einem nächsten Besuch gerne wieder bei uns übernachten möchten, dann können Sie sich gerne an jeden unserer Mitarbeiter wenden, damit Ihnen eine zweite Bettdecke auf Ihr Zimmer gebracht wird. Für uns ist es von größtem Interesse, dass sich jeder Gast, wie zu Haus fühlen kann. Somit hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas A. Paare - 24/01/2018
« Kurztrip nach Berlin »

Der Empfang war sehr freundlich, die Atmosphäre während des gesamten Aufenthaltes sehr angenehm, das Frühstücksbüfett lies keine Wünsche offen, zwischen unseren Aktivitäten in der Stadt konnten wir uns gut in der Sauna und im Fitnessraum erholen.

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Sehr geehrter Herr A., vielen herzlichen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihre Worte sind für uns ein großes Lob und wir werden diese an das gesamte Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pooky Geschäftsreisende - 22/01/2018
« ruhig, aber trotzdem zentral gelegen. Gern wieder! »

Insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt. Waschbecken im Bad von Zimmer 441 unschön (oder sollte ich sagen unfachmännisch) repariert; stört den Gesamteindruck des sonst stylischen Badezimmers. Gratisgetränk an der Bar kompensiert den Schönheitsfehler locker. Am Frühstücksbuffet können Sie noch von Ihren Leipziger Kollegen in puncto &quot;Vorlegebesteck&quot; lernen.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte und Ihre schöne Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr, jedoch bedauern wir die unschöne Erfahrung mit dem Waschbecken. Unsere Technikabteilung haben wir umgehend informiert und ein neues bestellt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Utenputi Paare - 21/01/2018
« Ein entspanntes Wochenende als Tourist in der eigenen Stadt! »

Wir wurden von freundlichen und hilfsbereiten Personal umsorgt und fühlten uns gleich wohl. Beim Abendessen fehlte leider die eine oder andere Nachlieferung, z. B. das zweite Fleischgericht fehlte bereits nach einer Stunde und wurde nicht mehr aufgefüllt. Bei der Ausstattung des Hotels war das Bad im Zimmer sehr sauber und gepflegt, nur die Auslegeware und einzelne Möbelstücke (Couch) könnten eine Überholung gebrauchen.

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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Mitte zu schreiben. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Personal oder auch mit anderen Dienstleistungen sind. Die nicht ganz so gute Anmerkung bezüglich der Küche sehen wir als konstruktive Kritik, um uns in diesen Bereich verbessern zu können. Daher würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und von unserem Service vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin

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