Hotel - Novotel London City Süd
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel London City Süd Hotel

4.0/5 2.496 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Busparkplatz  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Croquet

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours a day
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours a day

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 182 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 139 Familienzimmer
  • 38 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Duschkabine
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Wecker
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 8.810 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel London City Süd

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.496 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
W. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider gab es Probleme bei der Bezahlung des Hotel Zimmers, da sich geweigert wurde Euro anzunehmen, welches Weltweit bei ACCOR noch nie ein Problem war. Zudem war das Zimmer als wir es betraten nicht für 3 Erwachsene fertig gemacht, obwohl wir es Gebucht haben. Es fehlten Handtücher, Kopfkissen, etc. Erst nachdem wir wiederholt Bescheid gegeben haben, wurde sich gekümmert... Sehr schlechter Service, den wir zuvor noch nicht in einem Novotel Hotel hatten.

Kathrin Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage und zu kleine Rezeption »

Vielen Dank für das schöne Zimmer. Leider hatte es zwei Makel: es roch nach Abwasser und der Abzug im WC lief ununterbrochen und ist zu laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Smv Freunde - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Stadthotel in perfekter Lage! »

Ausreichend Grösse Zimmer. Umbauarbeiten im Eingangsbereich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Aysha M. Freunde - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Würde wieder kommen »

Hotel liegt in einer optimale Lage, Personal sehr hilfreich und freundlich, nur der Sauna und Dampfbad war in den Öffnungszeiten ausgeschaltet oder Licht in der Sauna hat nicht funktioniert, müsste zwei mal runter gehen und bitten, diese zu berichtigen, das Licht im Badzimmer ist schwach und es fehlte eine Vergrößerungsglas aber allen in allem bequeme Räumlichkeiten , Frühstück war ausreichend, Wasserkocher für Tee herrichten, Fön und Bügel fand ich echt super, es war kurz gesagt ein angenehmer Aufenthalt, werde wieder kommen und weiter empfehlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Aysha M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Daniel Freunde - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perfekt, wie immer bei Accorhotels! »

Rascher check in u. -out. Ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal. Das ganze Hotel wirkt sehr sauber und gut in Schuss gehalten. Perfekte Lage in einem In-Stadtteil. Das Frühstück bietet für alle etwas. In der Bar dürfte die Musikberieselung etwas dezenter sein.

Rainer H. Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, in super Lage in London für Städtereisen »

Sehr schönes Hotel mit ebenfalls sehr schönen Zimmer zur Straße hin. Fenster super schalldicht ! Zimmerservice wirklich gut, sehr nettes freundliches Personal am Check -In bzw. out. Hotel nur ca. 5 Gehminuten von der U-Bahn Station London Bridge entfernt. Viele Sehenswürdigkeiten ( Tower Bridge, Tower, Borough Market) sind per Fuß zu erreichen. Frühstück ausreichend und gut (gelegentliche Auffüllprobleme aber bemüht um Abhilfe). Ruhiger Frühstücksbereich im Cafe, freies Wlan und moderate Preise in der Gastronomie. Ein sehr angenehmer Aufenthalt im Novotel London City Süd und nur zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr H., Thank you so much for you great comments regard your recent stay, it is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments directly with our team as a thank you and encouragement. Please do also feel free to share your experience with other guests on www.tripadvisor.com. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

André B. Familien - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt tolle Lage »

Das Hotel ist ein modernes Haus mit den typischen Leistungen der Marke. Die Lage in Londons Südufer der Themse ist ideal um viel Sehenswürdigkeiten auch zu Fuß zu erkunden. So sind Tower, St-Pauls, London Eye aber auch Westminster, Trafalgar Square und Buckingham Place gut zu erreichen. Die Mitarbeiter des Hotels sind durchweg freundlich und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt: Im Frühstücksbereich laufen sehr viele Mitarbeiter herum, aber sie arbeiten nicht effektiv und sind ungelernt. Der gesamte Frühstücksservice wirkt unorganisiert ohne klare Zuteilungen und Aufgaben. Keiner hat hier so richtig den Überblick. Deshalb fehlt immer wieder etwas am Buffet, seien es Gläser, Teller und Tassen aber auch Käse, Müsli oder Saft. Mit der Menge an Mitarbeitern ließe sich der zugegebenermaßen starke Gästeandrang durch mehr Organisation und Schulung besser bewältigen- Mein Tip: vor 8h zum Frühstück gehen - da läuft noch alles rund und man hat mehr vom Tag. Das Bemühen, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind aber auch bei den Frühstücksmitarbeitern sehr gut - allein Sie wissen es leider nicht besser. Auch die Küche des Restaurants und die Bar haben wir an 2 Abenden probiert. Das Essen war hervorragend!! Sowohl Pizzen, Hamburger, Salate als auch die asiatischen und das traditionelle "Fish and Chips" - alles schmeckte fantastisch und war schön angerichtet. Desserts konnten wir leider nicht probieren, da wir nach dem Hauptgang schon satt waren. Die Drinks von der Bar - auch Cocktails waren ebenfalls sehr gut und wurden freundlich serviert. Die Zimmer waren sehr gepflegt, großzügig und auch die Badezimmer sehr groß und alles sauber. Das einzige was in England und auch in Frankreich (französische Kette) immer fehlt ist die Klobürste, die in diesen Ländern fast nie zur Ausstattung gehört. W-Lan war gratis verfügbar und kinderleicht zu handhaben. Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Vielen Dank an das Team und nochmal der kleine Hinweis, den Service etwas zu schulen und anzuleiten, dann wird alles perfekt! Wir kommen gerne auch zum dritten Mal wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Reisen mit Freunden - 29/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« alles perfekt - wie immer bei Accorhotels »

kostenloses Upgrade, check-in und -.out problemlos. Leckeres Frühstücksbuffet, Bar mit angenehmem Ambiente. Die Musikberieselung in der Bar dürfte etwas dezenter sein. Ruhige Zimmer mit kostenloser Minibar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Daniel3018_27, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Komplimente. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffe Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Susgeb Familien - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, schönes Zimmer, kaputter Fahrstuhl »

War unser 2. Aufenthalt, Zimmer sind schön, hatten auch tolle Aussicht über die Skyline, am Ende des Ganges ganz ruhig gelegen. Im Badezimmer dauerhafter Abflussgeruch, weil keine Lüftung an war. Hotel selbst war sehr voll, so dass es v.a. am Wochenende beim Frühstück sehr trubelig war. Nur ein Aufzug, der zweite war die ganze Woche lang kaputt, was morgens teils zu langen Wartezeiten vor dem Aufzug führte, am Wochenende wurde dann der Serviceaufzug auch für die Gäste geöffnet. Frühstücksbuffet war mäßig, hätte keine 16 Pfund dafür bezahlt, wenn es nicht inclusive gewesen wäre.

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Sehr geehrte Frau G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Alex Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz gut »

Die Lange ist super, leider musste ich den Zimmermädchen weg benutzen um auf die zweite Etage zu kommen. Die USB Ports am Bett haben leider keinen Strom geliefert. Der Teppich war leider etwas fleckig aber sonst bin ich zufrieden. Das Frühstück war bisschen mau.

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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Ilaine Familien - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großartig und sehr freundlich »

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Angestellten,schönem Zimmer uns sehr gutem Frühstück! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Jürgen Familien - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtetrip »

Die Lage des Hotels ist in einer perfekten Lage, um London zu erleben. Viele Sehenswürdigkeiten und Hotspots sind in kürzester Zeit zu Fuß zu erreichen . Frühstücksbüffet war super und die Leute im Hotel sehr aufmerksam und freundlich.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Andre Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel in zentraler Lage »

Anreise-Erlebnis sehr schlecht, da per Mietwagen: Keine Parkplätze verfügbar! Für das Entladen des Gepäcks vor dem Hotel bekamen wir einen Strafzettel der Londoner Behörde (GBP 65,-!). Hier sollte das Hotel zumindest Kurzzeitparkplätze anbieten, z.B. im Hinterhof, wo auch die Lieferanten anliefern. Dass die nächste Parkmöglichkeit 1 km entfernt ist, ist inakzeptabel. Das "Superior-Premium-Zimmer" ist für diese Kategorie zu klein. Gut: Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer! (Allerdings kein Hinweis, dass es kostenlos ist....) Sehr gute, zentrale Lage des Hotels. Nicht zu viele Zimmer, daher auch kein Chaos beim Frühstück. Wir saßen im Bar-Bereich, der stets halb leer und daher angenehm ruhig war. Das Frühstücks-Buffet und die Getränke-Auswahl waren sehr ordentlich. Es hat nichts gefehlt. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Anonym Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Sauber, Gutes Frühstück, Sehr nettes Personal »

Alles war Gut. Lage des Hotels für Städtereise Ideal. Top Hotel, Top Mitarbeiter

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Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Anonym Familien - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« chaotisch aber insgesamt ok »

3 Übernachtungen in einem DreierZimmer mit 2 Kindern: -Teppich muffelig ( wg. erlaubten Tieren?) - Air Condition im Bad getropft, Raum war durchnässt - Fenster nicht ganz zu öffnen - Großer Raum, viel Stauraum genügend Ablagefläche -großes Bad - alles groß genug für Drei - Teekocher und Daily Water bottle - Beim Frühstück war zu viel los, Maschinen waren immer wieder kaputt -Allgemein gab es im Haus während der 4 Tage ein Elektrizitätsproblem

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Hoke Familien - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut geführtes, sauberes Hotel in zentraler Lage. »

Perfekte Lage nähe (Borough Market) London Streat Station, Personal sehr freundlich und kompetent Für Familien sehr zu empfählen. Die Zimmer sind sehr ordentlich und gepflegt. Würden jeder Zeit wieder buchen.

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Sehr geehrte Frau K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Ida Freunde - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtereise mit Freunden »

Das Novotel ist Zentral sehr gut gelegen man ist schnell bei den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind O.K. das Bett wunderbar wir haben gut geschlafen. Das Frühstück war nichts besonderes der Buffettbereich viel zu klein für soviel Leute war das immer ein durcheinander. Die Platten wurden zwar schnell gefüllt und alles frisch.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

M.s. Familien - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles gepasst! »

sehr freundliches Personal, Zimmer sauber, aber zz viert doch klein und nicht genügend Handylademöglichkeiten.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

T. I. Familien - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super verbindung zu u-bahn, bett leider nicht so gute qualität und frühstück hmmm naja. Sonst alles io.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

Christina Familien - 16/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt. »

Der Empfang im Hotel war äußerst freundlich, das Personal war sehr hilfsbereit. Das Zimmer war modern eingerichtet - hilfreich war der Wasserkocher sowie die Kaffeemaschine. Alles in allem ein gutes Hotel. Die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten war ideal (5 Minuten zum Shard, Shakespeare's Globe, Täte Modern etc.).

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London City South. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monika Osik Guest Relations Manager

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