Hotel - Novotel Cusco
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Cusco Hotel

4.5/5 1.630 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 13h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 99 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Luftkühlung
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Zimmersafe
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
d
4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.729 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Cusco

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.630 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Rosio Paare - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super! »

Wir haben bereits mehrmals in Novotel übernachtet. Das Service ist super! Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfbereich. Jedes mal fühlen wir uns wie zu Hause, wir können das Novotel in Cusco bestens empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Victor Collantes General Manager NOVOTEL CUSCO

Anonym Alleinreisende - 06/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein tolles Produkt, gerade vom Gebäude her.Man könnte aber mehr aus dem Hotel machen, insbesondere im Bereich des Personals.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs R., Thank you for the review and advises of our hotel, We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Sincerely, Victor Collantes General Manager NOVOTEL CUSCO

Tkpara Paare - 29/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Lemgo ok »

3 Nächte in Cusco im Novotel. Zimmer ok - im August eher kühl, die Heizfunktion der Klimaanlage arbeitet eher unzuverlässig. Dusche ist in einer Badewanne - ich bevorzuge begehbare Duschen - das ist aber Geschmackssache. Das Hotel hat einen sehr schönen Innenhof. Das Restaurantessen ist gut. Abstriche mache ich beim Frühstück. Kein frischer Cocatee - die Brotartikel sind trocken und hart, kein Amaranth oder Quinoa für das Müsli. Die Bedienungen erschienen mir eher unmotiviert - im Gegensatz zu den Kofferträgern.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr K., Thank you for the review and advises of our hotel, your opinion is really important for us, because they give us the opportunity to continue improving. Thank you again for your concern. Sincerely, Victor Collantes General Manager NOVOTEL CUSCO

Anonym Paare - 26/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher Empfang, sehr freundliches und hilfsbereites Personal - top!!!

Anonym Freunde - 13/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gepflegte, moderne Zimmer, gute Betten, Nachschub beim Frühstück dauerte manchmal recht lange.

Anonym Paare - 15/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt,gutes Ambiente!

Anonym Paare - 07/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmes Hotel in einem historischen Gebäude mit guter Lage fußläufig im/zum Zentrum. Sehr freundlicher Service, gute Qualität des Frühstücks, gute Betten.

Anonym Paare - 18/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Einfach nur toll. Super Service, tolle Mitarbeiter. Jederzeit würden wor dieses Hotel woederbuchen.

Anonym Paare - 01/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es ist wirklich ein sehr schönes Hotel mit sehr guten Standard in Peru.Die Lage ist klasse,zentral und von Außen her nicht laut.Es hat einen tollen Empfangs -und Restaurantbereich mit einer schönen Glaskuppel.Das Personal ist überwiegend sehr nett.Die Bar ist einfach klasse,hier gibt es den besten Maracuja sour in ganz peru. Die Zimmer sind schön und komfortabel,könnten aber durch paar kleine Details schöner gamacht werden (Dekoration, Bilder o.Ä.). Leider War es morgens ab 5h sehr,sehr laut.Zum Einem sind sie Türen laut verschließbar.Da es an sich hellhörig ist und nicht jeder Gast Rücksicht nimmt,hört man auch alles. Was uns aber dann echt geändert hat ist,dass ab 7h das Personal dann richtig laut wird.Ab 7h putzen diese inkl.Staubsaugen,Möbel rücken,lauten Gesprächen von einem zum nächsten Zimmer.Dabei handelt es sich auch nicht um kurze 10 Min.,sondern geht bis sie fertig sind.Weder das Feedback an das Personal selber, noch ein Feedback an der Rezeption hat das geändert.So haben wir ab 5h echt schlecht geschlafen.Wir waren 4 Nächte dort und hatten uns Erholung erhofft,wir waren ja im Urlaub.Das wurde dann aber ab der zweiten Nacht eher anstrengend. Wir fanden dass das für ein Hotel dieses Standards und auch dieser Preisklasse (für Peru) echt enttäuschend War, insbesondere weil das Feedback auch nichts bewirkt hatte.

Anonym Paare - 09/01/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmes Personal, großzügige Suite, sehr guter Standort für die Besichtigung der Stadt zu Fuß; leider tropfte es von der Klimaanlage-Öffnung in der Decke beim heftigen Regen am Abend.

Anonym Paare - 25/10/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positiv: - Hotel (beeindruckende Lobby, sehr gute Lage, gute Zimmerausstattung) - reichhaltige und wechselnde Auswahl beim Frühstücksbuffet - aufmerksamer Concierge (Hotel wurde ausführlich erklärt, Gepäck wurde vom Taxi ins Hotel und anschließend direkt auf das Zimmer gebracht) - gute englische Sprachkenntnisse des Personals - schneller technischer Service (bei einem Problem mit dem Zimmerzutritt um 5 Uhr musste nur 5 Minuten gewartet werden, Problem wurde sofort gelöst) Negativ (bzw. Neutral): - Probleme bei der Buchung (es wurden zwei Doppelzimmer über Accor gebucht, im System waren jedoch drei Doppelzimmer vorhanden) --> kostenlose Stornierung durch das Personal war (auf Nachfrage) möglich - bestelltes Taxi war nicht pünktlich da --> Concierge hat sich sofort um eine Alternative gekümmert

Anonym Alleinreisende - 17/09/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr gutes Hotel, gut gelegen, sehr gute Bedienung. Einzig negativer Punkt: die grossen Reisegruppen treffen sich in der Lobby vor der Abfahrt und sind (natürlicherweise) sehr laut und nehmen viel Platz ein (koffer, Rucksäcke etc überall verstreut). Das stört beim Frühstücken ziemlich.

Anonym Familien - 27/08/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, aufmerksames. Freundliches und zugewantes Personal

Anonym Paare - 12/05/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr hilfsbereites, freundliches Personal Historisches Ambiente, verknüpft mit modernem Service

Alleinreisende - 05/07/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Hotel im Zentrum von Cuzco »

Das Hotel hat mich begeistert durch die Lage, durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter und durch die hervorragende Kueche. Der Innenhof ist eine Bereicherung. Das Zimmer sehr gut ausgestattet aber die Badezimmerbeleuchtung eine Katastrophe. Eine Frau muesste sich weigert, das dunkle Bad zu betreten. Aber ich habe fast nur englische und amerikanische Frauen dort gesehen und da reicht die spaerliche Beleuchtung aus! Die Schlafqualitaet ist deshalb schlecht, da morgens um 4.00 Uhr schon Gruppen das Haus verlassen und die aelteren Herrschaften sich wohl ueber den mangelnden Schlaf fruehmorgens lautstark aeussern muessen.

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