Mercure Alger Aéroport 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.0/5 1.010 Bewertungen
Mercure Alger Aéroport
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag

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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
  • Skiverleih
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Alger Aéroport

Route de l'université BP 12
Cité 5 juillet Bab Ezzouar
Bab Ezzouar
16311
alger
algeria

Tel: +21321245970

Fax: (+213)21/245910

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    APT NTL BOUMEDIENE Bei 3 km/1 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HOUARI BOUMEDIENNE Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Schiff

    PORT D ALGER Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Auto

    AEROPORT HOUARI BOUMEDIENNE Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    DAR EL BEIDA Bei 35 km/21,75 Meilen

GPS :36.714025, 3.19595

Unsere Unterkünfte

Genießen Sie nach einem harten Arbeitstag das angenehme Ambiente sowie die Ruhe und den Komfort unserer Superior-Zimmer.

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Poolseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite, Poolseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite, Poolseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite, Poolseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Suite mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 65
  • Aussicht: Gartenseite, Poolseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Familiensuite mit 1 Kingsize-Bett und 2 Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 94
  • Aussicht: Poolseite, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

MU DAN

Art der Gastronomie: Chinesisch

Ein chinesisches Restaurant an der Place d'Alger, das für seine exzellente Küche vom chinesischen Küchenchef Zhou Shi Wong bekannt ist.

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

EL BEHDJA

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Dieses Restaurant mit traditionellem Ambiente bietet eine große Auswahl an authentischen algerischen Delikatessen

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

EL BEIDA

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Internationale Küche vom Büfett oder à la carte. Ideal für Geschäftsessen oder Abendessen mit Freunden.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CHREA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ein entspannter Ort, um einen Cocktail in Pub-Atmosphäre zu genießen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

OASIS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Sie liegt im Herzen des Hotels und ist der ideale Ort für einen erfrischenden Drink bei vielfältiger Hintergrundmusik.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR PISCINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 800 m²

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 550 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Alger Aéroport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.4/5

1.957 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.0/5

1.010 Bewertungen

Gut

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sanitäre Anlagen teilweise defekt

In die Jahre gekommenes Businesshotel

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Max Geschäftsreisende - 17/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bin seit der Eröffnung immer wieder Gast im Mercure Alger Aéroport und leider ist das Hotel mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmereinrichtung entspricht nicht mehr dem aufgerufenen Preisniveau und auch nicht 5 Sternen - selbst in Algerien nicht. Der Receiver des TV-Geräts ließ sich nur gelegentlich einschalten (Wackelkontakt?). Wasserdruck in der (verkalkten) Dusche sehr niedrig. WLAN-Qualität und Geschwindigkeit sehr schlecht.

Dear Max K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Nicht wirklich zufrieden

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Joachim S. Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer, Fahrstuehle funktinieren nur teilweise. Kein warmes Wasser im Waschbecken, 3 x reklamiert. Klimaanlage zu kalt, keine Regulierung moeglich, 3 x reklamiert. Frühstücke sehr einfach und teuer.

Dear Joachim S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Reparaturstau bei Zimmereinrichtung und Außenanlagen

Note Tripadvisor 3.0/5

Go60403425533 Geschäfts-<br>reisende - 01/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen, Brandflecken auf den Mobiliar, aufgeschlitzte Couch, korrodierte Armaturen in den Bädern. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Speisen und Getränke sind guter Standard. Nützlich sind kostenloses WLAN und der Shuttle Service vom und zum nahe gelegenen Flughafen.

Dear Sir, Dear Madam, Thank you kindly for sharing such a wonderful review of The Mercure Algiers I am so pleased to read how much you enjoyed your stay with us. On behalf of the entire team, thank you again and I hope we have to pleasure to welcome you back with us soon. Sincerely,

Wie immer sehr guter Aufenthalt

Note Tripadvisor 3.0/5

Wessely Geschäfts-<br>reisende - 11/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches Personal, sehr schönes Zimmer, sehr sauber, gute Einrichtung. Sehr gutes Angebot an TV-Kanälen, auch in deutsch, sehr gutes Internet. Frühstücksbuffet sehr gut und vielfältig. Insgesamt sehr guter Aufenthalt, wie immer.

Dear Wessely, I am happy to read that you enjoyed your time spent with us. While it gives me pleasure in reading your review It is our service to offer a 'home away from home' experience with all the comfort and impeccable service you deserve. We are looking forward to the opportunity to welcome you back with us. Sincerely,

Gutes Businesshotel in Flughafennähe

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel in Flughafennähe. Dennoch sehr angenehmer Aufenthalt mit freundlichem und zuvorkommendem Personal.

Sehr geehrte Frau K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Alger Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sidali LADIH Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 3.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlich, Informativ und guter Service

Dear Daniel L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Murat T. Geschäftsreisende - 06/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Komplizierter Check In. Terrasse Restaurant Grill Essen immer angebrannt. Generell alkoholische Getränke zu teuer. Die meisten Angestellten im Hotel unfreundlich und nicht professionell. Instandsetzungen und Wartungen im Hotel zu schwach.

Dear Murat T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Preis/Leistung sehr schlecht, unmotivierte Mitarbeiter, Saauberkeit lässt zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 3.4/5

M. S. Geschäftsreisende - 03/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Unverschämtheit für ein 4 Sterne Hotel. Ich habe das Zimmer gewechselt, da es nicht nur komplett alt, sondern auch schmutzig war. Der Service beim Frühstück eine Katastrophe. Um 8.30 war das Buffet so gut wie leer. Alle freien Tische waren voll mit schmutzigem Geschirr. Von 3 Kaffeeautomaten funktionierte nur einer: Lange Wartezeiten. Vom Service war hier keine Unterstützung zu erwarten. Diese Hotel buche ich jedenfalls niemals wieder.

Dear Michael S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Trotz Reservierungsfehler sehr guter Aufenthalt

Note Tripadvisor 3.0/5

Wessely Geschäfts-<br>reisende - 02/03/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz schriftlicher Verlängerung der Reservierung wurde diese nicht durchgeführt, aber beim Einchecken kein Problem. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gutes Zimmer, gute Einrichtung, sehr sauber, gute Internetverbindung, einige deutsche TV-Sender, sehr gutes Frühstück. Ein Hotel zum Wiederkommen.

Dear weessely I would like to warmly thank you for your gratitude, and for leaving this wonderful review on TripAdvisor further to your stay at Mercure Algiers, I am pleased to read you enjoyed your first visit with us, and that you would recommend us. I have passed your compliments on to our team and we very much look forward to seeing you again. We look forward to your next visit. Yours sincerely, R.SELLINI General Manager

Trotz falscher Reservierung sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Rudolf W. Geschäftsreisende - 28/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nachträgliche Verlängerung der Reservierung wurde zwar nicht durchgeführt, aber war dann ohne Probleme möglich. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Zimmer, leider war Wasserdruck in Dusche und Waschmuschel sehr gering. Frühstück sehr gut, Internet nicht allzu schnell, aber solide. Einige deutsche TV-Sender.

Dear Rudolf W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

In die Jahre gekommenes Hotel, welches seinen 5 Sternen bei weitem nicht gerecht wird

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Daniel Geschäftsreisende - 23/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal ist teilweise überfordert,sowie unfreundlich. Das gesamte Ambiente des Hotels ist nicht mehr zeitgemäß. Defintiv keine 5 Sterne. Preis/Leistungsverhältnis ist äußerst schlecht. Einzig die Lage zum Flughafen und der kostenlose Shuttel ist hervorzuheben ( fährt allerdings nur einmal stündlich)

Dear Daniel W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Jb Geschäftsreisende - 21/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal, hilfsbereit, Beanstandungen werden schnell bearbeitet. Es ist leider keine Bar mit gemütlichem Ambiente vorhanden Die Zimmereinrichtungen sind veraltet und in die Jahre gekommen. Seit kurzem sehr gute Matratzen, wurden alle erneuert.

Dear Mr Joerg B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Aufenthalt ok für Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Kmfdb Geschäftsreisende - 08/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check-In vor Ort trotz Online-Check-im Voraus dauert sehr lange. Check-Out bereits ab Abend war nicht möglich, obwohl das Zimmer schon bezahlt war. Dies geht angeblich nur bei Abreise - leider musste ich dann recht lange warten, da am Morgen mehrere Gäste gleichzeitig auschecken wollten, was eben zu diesen Wartezeiten führte. Im Zimmer im 13. Stock war das WLAN so gut wie nicht vorhanden, was neben kaum möglicher Internetnutzung (inkl. Email und VPN-Verbindung ins Office) auch zu Ausfällen im Fernsehprogramm führte. Insgesamt ungenügende Performance. Der Wasserdruck in der Dusche war sehr niedrig und die Temperturregelung schwierig.

Dear Max K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Ronsky Geschäftsreisende - 21/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehmer Aufenthalt in freundlicher Atmosphäre

Dear Ron G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Gutes Business Hotel

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Dztravel Geschäftsreisende - 12/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Hotel für Geschäftsreisende. Leider schon etwas in die Jahre gekommen, aber es wird renoviert.

Sehr geehrte Frau K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Alger Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sidali LADIH Front Office Manager

Gutes Business Hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

Wessely Geschäfts-<br>reisende - 22/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöne Hotelanlage mit großem Sicherheitsbewußtsein. Sehr freundliches Personal, schönes, gut eingerichtetes Zimmer, sehr sauber, gute Internetverbindung, auch deutschsprachige Fernsehkanäle, sehr gutes Frühstück.

Dear Wessely, We would like to thank you for your review. We will be pleased and proud to share your comments with our team. It is always a pleasure to welcome you, and hope to see you again. Kind regards, R.SELLINI

Zimmer Bad nicht seiber

Note Kundenmeinungen 3.4/5

B. M. Alleinreisende - 21/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr teur und sie haben mich nicht de 10% Rabat gemacht mit mein carte gest Favorit!

Dear m. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

nochmal unzufrieden

Note Kundenmeinungen 3.4/5

Khaled O. Geschäftsreisende - 12/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war schlecht, Wasser Tropft vom Dach in der Dusche. Wasser war überall auf dem Boden. Es ist nicht mal ein 02 Stern würdig.

Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Alger Aéroport, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rémy SELLINI Directeur Général

Empfang und Abreise gut, Zimmereinrichtung in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.4/5

G. B. Geschäftsreisende - 22/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eingeschränkter gastronomischer Service während des Fastenmonats, auch nach dem abendlichen Fastenbrechen blieben weitere Restaurants und Bar geschlossen, daher erhebliche Wartezeiten im Hauptrestaurant, Qualität von Speisen und Getränken zufriedenstellend. Zimmereinrichtung teilweise abgenutzt, diverse Defekte an Möbeln sowie an Beleuchtung und Sanitärinstallation (= Instandhaltung mangelhaft). Reservierung über Internet nicht erfolgreich, auch über E-Mail zunächst erfolglos, da auf der Website angegebene Mailadresse nicht dem Reservierungsservice zugeordnet ist.

responded in private
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