Hotel - ibis Aalst Centrum
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Aalst Centrum Hotel

3.5/5 289 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • BRUSSELS AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 78 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
3.9/5 AccorHotels Bewertung 1.575 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Aalst Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 289 Bewertungen
Marco Geschäftsreisende - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Asia Hotel »

Positiv: die Rezeption und Restaurant/Bar wurde modernisiert. Negativ: Zimer sind laut und entweder zu warm oder zu kalt (airco) zu laut (Gäste/Verkehr) Grösste Problem ist der frequente Besuch von Asiaten die scheinbar weltfremd sind und das Hotel überbelasten. Leider haben die meisten dieser Gäste kein Benehmen, hausen auf den Zimmer mit geöffneten Türen ! und im Frühstücksraum herscht grosses Chaos. Und für dieses Erlebniss darf der Stammgast 93 € + € 14 Frühstück pro Nacht bezahlen !!! Wenn ich es vermeiden kann werde ich IBIS Aalst nicht mehr buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Marco, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.<br> Es freut uns, dass Ihnen die Modernisierung von Rezeption, Restaurant und Bar positiv aufgefallen ist. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie es in Ihrem Zimmer als zu laut empfunden haben. Alle unsere Zimmer sind mit Schallschutzfenstern ausgestattet, gern können unsere Gäste aber auch an der Rezeption nach einem besonders ruhigen Zimmer fragen. Bezüglich der Zimmertemperatur möchten wir anmerken, dass wir je nach Wetter darüber entscheiden, ob wir die Klimaanlage oder die Heizung anschalten. Letztere kann von unseren Gästen individuell in jedem Zimmer abgestellt werden, sollte es zu warm sein.<br> Viele Grüße<br> Kenneth Claerbout, Hoteldirektor

Wolfgang S. Paare - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmes Haus. »

Freundlicher, kompetenter Empfang. Sauberes Zimmer, in dem alles funktionierte. Da das Zimmer zur Rückseite lag, war es besonders ruhig. Wir hatten den Standort gewählt für Touren nach Gent und Brüssel, er war ideal. Sowohl durch die Autobahnnähe als auch die Möglichkeit, die Bahn zu nutzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung!<br> Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ibis Aalst Centrum gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit und Ruhe Ihres Zimmers, sowie unserer Lage in Autobahnnähe zufrieden waren. Vielen Dank für ihr Lob über unser Empfangspersonal, welches sich sehr herzlich dafür bei Ihnen bedankt.<br> Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen!<br> Kenneth Claerbout, Hoteldirektor

Hannelore M. Paare - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wunderbar »

Ein tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal!!!!!!

Ramona Geschäftsreisende - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Frühstück sehr gut, Zimmer okay »

Das Frühstück war sehr gut. Sehr viel Auswahl an Brot, Aufstrich und Aufschnitt sowie an Joghurt und Müsli. Dazu gab es noch viel verschiedenes Obst, mehrere Kaffeesorten und frisch gepressten Orangensaft. Die Ausstattung der Zimmer war vollkommen in Ordnung, die Qualität der Ausstattung aber nur okay. Für einen kurzen Aufenthalt war das ausreichend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Ramona,<br> Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet geschmeckt hat und Sie mit der reichlichen Auswahl sehr zufrieden waren. Des Weiteren freut es uns, dass die Ausstattung für Sie okay war und würden uns über Verbesserungsvorschläge bezüglich der Ausstattung freuen.<br> Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!<br>Mit besten Grüßen,<br> Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

Dagi Paare - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Ibis Hotel »

Alles super in Ordnung. Nur leider kann man in dem Schrank wegen der komischen Hotelkleiderbügel nichts aufhängen. Man benötigt zum Handhaben dieser Bügel 2 Hände, das ist aber wegen des Schrankdesigns nicht möglich. Bei unserem Aufenthalt von 1 Nacht war das nicht so tragisch. Aber normale Kleiderbügel wäre schon schön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Hotelgast, Danke für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung.<br> wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ibis Aalst Centrum gefallen hat und Sie mit unserer Lage sowie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unseren Kleiderbügeln hatten.<br> Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürften!<br> Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

Anonym Geschäftsreisende - 12/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Enttäuschung »

Das Zimmer war sehr abgewohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.<br> Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer als abgewohnt empfunden haben. Wir haben die Zimmer erst letztes Jahr erneuert.<br> Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen!<br> Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

L. H. Geschäftsreisende - 14/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schlechter service beim parken und eine übernachtung mehr bezahlt wegen zuspäter anreise »

nicht so toll essen wenig Auswahl und nicht jeden tag vorhanden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Kommentar.<br> Wir entschuldigen uns, dass Sie unseren Service beim Parken nicht zufriedenstellend fanden. Senden Sie uns gern eine private Nachricht mit mehr Details, damit wir versuchen können, uns zu verbessern. Es tut uns auch leid, dass die Auswahl des Essens nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bieten ab sofort (15. März) eine größere Essensauswahl an, so gibt es nun eine Foodbar, Salate und verschiedene Getränke.<br> Mit freundlichen Grüßen<br> Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Frühstück war sehr gut, leider war in der ersten Nacht die Heizung ausgefallen und die Zimmertemperatur entsprechend eiskalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar.<br> Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass in der ersten Nacht Ihres Aufenthaltes die Heizung ausgefallen ist. Leider sind uns in manchen Fällen die Hände gebunden, wenn wir beispielsweise auf einen Techniker warten müssen. Das Problem ist aber inzwischen behoben.<br> Mit freundlichen Grüßen<br> Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

S. Geschäftsreisende - 08/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut »

Angenehmen, Freundlich,

Christian S. Geschäftsreisende - 12/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine korrekte Rechnung bekommen !!! »

Wenn ich eine korrekte Rechnung bekommen hätte wäre ich &quot;Sehr zufrieden&quot; bewertet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rezension!<br> Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.<br>Es ist schön zu wissen dass unser Willkommensdrink Ihren Geschmack getroffen hat.<br>Es tut uns leid und wir sind etwas verwundert bezüglich Ihrer Anmerkung zu Ihrer Rechnung.<br>Sie würden uns helfen wenn Sie uns den Sachverhalt bzw. die Unstimmigkeit mit Ihrer Rechnung in einer Privaten Nachricht schildern.<br> Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürften!<br> Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

Ptd Paare - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bad nicht so sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir möchten anmerken, dass einige Toiletten permanente Flecken haben, die kein Schmutz sind. Wir sind dabei, diese eine nach der anderen zu ersetzen. Mit freundlichen Grüßen Kenneth Claerbout, Geschäftsführer

Anonym Geschäftsreisende - 04/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zweckdienlich »

Zimmer sind sauber und zweckdienlich, allerings wäre in einem Doppelzimmer eine zweite Sitzmöglichkeit wünschnswert. - Frühstücksbuffet war nach einer chinesischen Reisegruppe geplündert und es dauerte zu lange bis wieder aufegfüllt wurde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Anonym Geschäftsreisende - 24/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Team »

Freundliches Team, einfach aber gut, gerne wieder ;-)

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Anonym Freunde - 20/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Äußerst durchschnittliche Nacht »

Das Badezimmer war nicht sauber, um nicht zusagen sehr dreckig, und das Shampoo leer als wir das Zimmer betraten.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Ulf Paare - 05/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr unkompliziert »

spontane Übernachtung - alles OK

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Sehr geehrter Herr T. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

John J. Alleinreisende - 17/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war sehr gemütlich, und ich habe gut geschlafen. »

Ich kam vor der Autobahn runter. Ich könnte ohne weiteres einchecken, obwohl ich nicht reserviert hatte.

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Sehr geehrter Herr J. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Kate Paare - 11/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal ist einziges Plus »

Da ich ohne Kreditkarte unterwegs war, rief ich etwa zwei Std vor Ankunft in Aalst im Hotel an. Die Rezeption war freundlich und bereit, mir das Zimmer für zwei Stunden zum online Preis zu reservieren. Bei der Ankunft beeindruckte die ultramoderne Empfangstheke. Unser Zimmer war 101, da wir in Eile waren, legten wir nur unsere Koffer ab und verließen bis abends das Hotel. Bei unserer Rückkehr gegen 20 Uhr bemerkten wir das unser Zimmer ein Behinderten -Gerecht ausgestattetes war. Das Bad war barrierefrei, dadurch war nach der Dusche der komplette Raum nass. Aus der Toilette kam ein unangehmer Kloakenduft. Die Tür war nicht abschließbar und schloss ohnehin als Schiebetür nur unzureichend. Das Bett bestand aus zwei einzelnen Gestellen, auf denen eine gefurchte Schaumstoff Matratze lag, deren Bezug unter den Laken sehr alt, fast schon Antik, anmuteten. Die Furchen waren sehr unbequem und die Anfrage auf eine extra Decke zum darauf legen wurde abgelehnt. Die Nacht war sehr unruhig, die Nähe zum Aufzug brachte durchgehenden Lärm und dünne Wände ließen uns jeden Schritt und Wort der anderen Gäste vernehmen. Am Morgen verließen wir müde ohne Frühstück das Hotel da für Veganer fast überhaupt kein Angebot bestand. 15 Euro für etwas Obst und Brot war uns dann doch zu teuer.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Stefan Geschäftsreisende - 08/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Abgenutzt und Schmutzig »

Wir haben für unsere Geschäftsreise das Ibis Aalst gebucht weil wir mit Ibis in Deutschland gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Leider trifft das scheinbar auf dieses Hotel in Belgien nicht zu. Die angebotenen Zimmer (108/208) waren dunkel und hatten nur ein sehr kleines Fenster durch das sehr wenig Licht herein kommt. Die drei Betten in den Zimmern waren allesamt entweder schmutzig oder heruntergekommen. So hat das Bettlaken in 108 den Eindruck gemacht das es nach dem letzten Hotelgast nicht gewechselt wurde. Bei den anderen Betten war entweder die Bettwäsche schmutzig oder löchrig oder die Matratze war durchgelegen. Da wir jeweils nur eines der drei Betten benötigt haben haben wir das &quot;beste&quot; Bett gewählt. Insgesamt ist das Hotel eher schmutzig. Der Eingangsbreich ist zwar komplett neu und gepflegt, sobald man jedoch den Aufzug betritt ist der komplette Fußboden, der mit Teppich belegt wird, schmutzig und ungepflegt. Das setzt sich im Zimmer fort wo zwar der Boden staubfrei ist, aber sich überall im Bett im Bad und auf dem Boden Haare finden. So viele Haare hatte ich persönlich noch nie in einem Hotelzimmer gefunden. Das Badezimmer war dem Ibis Standard entsprechend klein und funktional, aber leider schmutzig. Positiv ist das Frühstück zu erwähnen. Der Preis ist mit 15 € zwar recht hoch (10-12 € wären angemessen), aber es bleiben keine Wünsche offen. Neben dem Standard gibt es noch frische Waffeln und ganz besonders der frisch gepresste Orangensaft ist hervor zu heben. Alles in allem haben wir uns in diesem Hotel nicht wohl gefühlt und planen für unsere nächsten Geschäftsreisen nach Aalst ein anderes Hotel zu buchen.

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

F. Familien - 21/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vorweg gesagt, war das Personal sehr nett und hätte allein 9-10 Punkte erhalten. Negativ war: Das Familienzimmer roch sehr stark nach Rauch, der Rauchmelder war mit einer Tüte abgehangen. Das hätte beim Reinigen eigentlich auffallen müssen. Das Personal hat auf umkomplizierte Weise neue Zimmer zur Verfügung gestellt. Konnte uns aber nicht die Preisdifferenz gutschreiben. Dies sollte dem Personal vor Ort schon möglich sein. Die Zimmer sind im Vergleich zu anderen Ibis - Hotels einen sehr geringen Standard. Keine Sanitärartikel, wie Zahnbürste usw., kein Kocher für Tee/Kaffee vorhanden, kleiner Fernseher, kein Notizblock usw. So sehe ich nicht, wo der Unterschied zum Ibis Budget liegen soll (außer Zimmergröße - was bei einer Nacht unerheblich ist). Im Vergleich zu anderen Ibis-Hotels dieser Kategorie oder auch zum Holiday Inn ist dies dürftig.

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Thomas H. Paare - 20/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis auf Grund der frühen Buchung und Accor-Karte »

Kostenloser Parkplatz, großes Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, sehr gute Betten, gutes Badezimmer, netter Empfang.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Aalst Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

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