Hotel - Novotel Mechelen Centrum
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Mechelen Centrum Hotel

4.0/5 625 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 122 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 116 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.774 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Mechelen Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 625 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Steffen F. Familien - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mechelen - Mittelpunkt in Flandern und tolle Stadt »

Sehr schön ist die zentrale Lage des Hotels mitten in der Innenstadt! Mechelen selbst ist eine sehr schöne Stadt, wesentlich ruhiger als Antwerpen und Gent! Das Hotel bietet den gewohnten und geliebten Novotel-Standard! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden noch dieses Jahr zurückkommen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sara

Gast Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Frühstück ist überteuert. »

20 € für ein Frühstück. Da kann ich auch in ein Lokal gehen und werde bedient.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sara

Anonym Geschäftsreisende - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Zimmer war sauber und auch grosszügig gehalten - gut fand ich das separate WC »

Ich war zwei Nächte, beruflich - Frühstück war gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sara

Anonym Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, modern und gemütlich »

Eine Woche Aufenthalt für eine Geschäftsreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sara

Walter B. Paare - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

Angenehm, Frühstücksorganisation mit Brotnachschub verbesserungswürdig, Obstsalate könnten wieder besser werden wie früher

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sara

R-phi Geschäftsreisende - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eigentlich wie immer, als Business Hotel OK, aber nicht mehr »

Wie immer sehr freundliches PErsonal. Alles sehr Professionell. Die Räume sind wie diese in einem Novotel eben sind. Wie schon mehrfach bemängelt sie TRennung von Dusche und Toilette wie diese hier arrangiert ist, halte ich für schlecht, zumal Tolilette eine Dunkle Kammer ist. Bäder und Duschen bräuchten eine dringende überarbeitung wobei die Badewannen entfernt gehören. Duschen haben wie schon seit Jahre das Probelm durch ungenügende Lüftung bilden sich immer wieder Stock flecken. Man ist zwar bemüht diese immer wieder zu entfernen, aber so ganz funktioniert das nicht. Es kann nicht funktionieren. Hatte diesmal ein Zimmer in der 1.Etage, was wie zu erwarten sehr laut war, da Empfang, Bar und Restaurant darunter waren. Allerdings gibt es in Mechelen Hotels die erheblich schlechter sind und ähnliche Preise aufrufen.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sara

Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Weitestgehend zufrieden mit dem Personal und den Räumlichkeiten »

- Empfang sehr gut und das Personal freundlich - zu lange Wartezeiten an der Bar, da für ca. 10 min. kein Mitarbeiter anwesend war, restliche Abwicklung und Essen sehr gut - am letzten Morgen beim Frühstück, kein Personal sichtbar, keine Butter und Margarine auf dem Buffet, keine Trinkwasser vorhanden - Zimmer sauber und ausreichend groß, moderne Form im Bad, Wasserhahn gewöhnungsbedürftig!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sara

Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einrichtung, Service, Frühstück sehr gut. Dunkles Zimmer »

Die Einrichtung, der Service und das Früstück waren sehr gut. Leider liegt das Zimmer 221 im Innenhof. Es dringt kaum Tageslicht in das Zimmer ein. Die Fenster liessen sich nicht öffnen. Gefühl wie in einer Kellerwohnung.

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Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sara

Familie - 02/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gut! »

Das Hotel liegt sehr attraktiv in der Stadtmitte in Mechelen, umgeben von guten Lokalen. Sie erreichen beide Bahnhöfe in weniger als 10 Minuten zu Fuss. Mechelen liegt zwischen Brüssel und Antwerpen. Sie sind per Zug in ca. 15 Minuten in den beiden Grossstädten Empfehlenswert

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Dear Christian, Thank you for this great review of your visit to our hotel. It is always a pleasure to receive such a feedback. Hopefully we can welcome you back when you visit Mechelen the next time. Kind regards, Daria - Guest relations

S. Geschäftsreisende - 27/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« O.K. »

5 Nächte Geschäftsreise. Das Badezimmer hatte deutliche Gebrauchsspuren und müsste mal wieder rennoviert werden. Aus dem Waschbeckenabfluss kam ein unangenehmer Geruch. Das Zimmer war angenehm, nur das Bett war zu weich. Das Frühstück war O.K. Leider gab es nicht jeden Tag frischen Obstsalat.

Marléne Geschäftsreisende - 26/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zwischenstop in einer bezaubernden stadt »

sehr schön angerichtetes Frühstück gemütliches Bett und freundliches Personal

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Sehr geehrte Frau Marlène, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daria - Guest relations

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr teuer und Bad recht staubig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Mechelen Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. My apologies that the bathroom was dusty. I have shared this information with the team involved. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Sincerely, Daria - Guest relations

Edgar B. Familien - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel OK, Frühstück super, Parkhaus extrem schlecht »

Eine einzelne Ausfahrt aus dem Parkhaus am Abend kostet 16€ extra. In anderen Hotels kann man das Parkticket für den Tag validieren lassen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Mechelen Centrum. I'm happy to hear that your experience in our hotel was good We don't have an owned parking, therefore it it's not possible to include the costs. Sincerely, Daria - Guest relations

Anonym Geschäftsreisende - 26/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles Bestens »

Schönes Hotel in guter Lage. Zimmer ok. Freundliches Petsonal. Alles bestens.

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Sehr, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daria - Guest Realtions

Jolanda Familien - 12/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vielen Dank für den tollen und freundlichen Empfang »

Nachdem klar war, dass wir in Familienzimmer gebucht hatten aber nur ein Doppelzimmer von Booking.com reserviert würde, würde ruckzuck umgebucht und wir bekamen unser Familienzimmer. Danke. Das Zimmer war sauber. Ungewöhnlich war für uns, dass auf der Toilette kein Waschbecken war (war auch nicht wirklich Platz) und dafür erst durchs Zimmer zur Badezimmer gehen mussten. Doppelbett war sehr angenehm. Die Kinder fanden die Beidtellbetten zu hart. Das Frühstück war phänomenal. Lecker, großzügig, super Auswahl. Wer hier nix findet was er lecker findet, findet nirgendwo etwas. Auschecken war genauso problemlos als das Einchecken. Für die Kinder war auch die XBox toll All mit allem waren wir sehr zufrieden.

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Sehr geehrte Jolanda, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Daria - Guest relations

Anonym Geschäftsreisende - 16/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung sehr gut. Sehr höfliches und nettes Personal. Perfekte Lage zur Altstadt. »

Check-out perfekt mit Zusendung der Rechnung. Preis relativ hoch.

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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mechelen Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Daria - Guest relations

Anonym Geschäftsreisende - 09/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bar: + Freundlicher Barkeeper, gute Empfehlungen, gute Drinks Frühstück: + gutes Frühstücksbüffet, gute Auswahl an Backwaren, Aufschnitt u.a. - Rührei war geschmacklich und von der Konsistenz nicht nach meinen Vorstellungen Zimmer: + gute Größe, gute Ausstattung, grosses Bad inkl. Wanne und Dusche - extra WC machte nicht den saubersten Eindruck, da die Rückseite der Tür vollkommenen verstaubt war und unter anderem eigenartige helle und dunkle Flecken an der Wand im WC verteilt waren Parken: - kein Parkhaus oder Parkplätze des Hotels, nur ein öffentliches Parkhaus mit dem keine Kooperation für die Reduzierungen der Parkkosten von Hotelgästen besteht

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Mechelen Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement. Thank you for your comment about the bathroom door, we have checked this and will make sure to clean it properly. We indeed don't have our own parking and an agreement with the parking under the hotel is unfortunately not an option. Kind regards, Daria - Guest relations

Christoph O. Geschäftsreisende - 09/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne ! »

Ich bin gerne in dem Hotel.

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Lieber Christoph O., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Daria - Guest relations

Jan A. M. Geschäftsreisende - 01/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service und Abwicklung ein 4**** nicht würdig »

Erst mal Buchungsprobleme beim Direktbuchung. Es war fast unmöglich 2 EZ für 2 verschiedene Personen auf eine Firma Adresse am Telefon zu buchen obwohl ich als Belgier (sogar in M. geboren) Niederländisch gesprochen habe. Personal schien mir ungeschult und wollte eigentlich nur die Vorausbezahlung. Dan probierte ich nach Angabe der Kreditkartendaten die Zahlung via Ihres Internetformular zu Bestätigen via einen Link. Funktionierte nicht. Auf meine telefonische Anfrage der nächsten Tag ob alles OK war teilte man mir mit das es eine Buchung gab aber das die wieder automatisch storniert wurde da man keine Bestätigung erhalten habe. Lag nicht an mir sondern an das nicht funktionierendes Buchungssystem Erste Überraschung: was wäre passiert wenn ich nicht angerufen hätte???? Dann eine Vorauszahlung und Abbuchung von der Kreditkarte. So schnell konnte man gar nicht schauen bis die Gesamtsumme abgebucht war. Sowas kannte ich noch nicht obwohl ich viel unterwegs bin und in viele Hotels schlafe. Nächste Überraschung: beim Einchecken wurde nochmals € 75,00 auf der Kreditkarte blockiert obwohl ich nicht vorhätte etwas zusätzlich auszugeben. Mann fühlt sich gleich eigentlich als Betrüger dargestellt. Frühstück ist mit seine € 20,00 zu teuer. Ich war schon das 4. Mal im diesen Hotel und bekam das Frühstück bereits 2x für € 10,00 angeboten. Vielleicht ein Lotteriespiel? Nein Ankunft am Sontag macht es möglich. Auf freundliche Anfrage bekam ich ein klares: NEIN. Minibar war leer. Schlechte Erfahrungen gemacht? Selbst den 'Getränkeautomat unten war abgeschlossen und man müsste nach Öffnung fragen. Natürlich das Getränk auch gleich zahlen. Zuletzt kommt dann der nächste Morgen der nächste Überraschung: nochmal separat der City Taks on top. Wir sind keine Touristen und haben von M. nichts gesehen. Beispiel: geht auch anders. In Köln gibt es das auch. Wenn aber, nach ausfüllen eines Formular von der GL unterschrieben die RG auf die Firma gemacht wird entfällt diese City Taks. Frag mal Bürgermeister Somers! Abrechnung Morgens dauerte dann auch sehr lang obwohl alles im Voraus bezahlt war und wir nur noch die Ausgedruckte RG brauchten (nach Zahlung der City Taks natürlich) Allgemeine Eindruck: für ein 4**** Hotel sind Service und Abwicklung nicht in Ordnung. Man fühlt sich nicht willkommen und merkt genau das es Hauptsächlich darauf ankommt erst mal die Zahlung sicher zu haben. Den Rest ist dann nicht mehr wichtig. Ich habe mich noch nie seit langem so unwohl in einem 4**** Hotel gefühlt. Wir kamen genau aus Dinslaken in D und übernachteten in ein 3*** Hotel für die Hälfte des Preises (€ 70,00) von M. und zahlten für ein Frühstücksbuffet € 10,00. Bezahlung natürlich bei der Abreise. Da fühlten wir uns "Gast" und nicht als "schlecht bezahlende Kunde" wie in M.. Vielleicht ist was für die Zukunft zu machen. Ich habe mich wirklich als geborene Mechelaar fast geschämt für mein Deutsche Geschäftskollege der so etwas auch noch nicht erlebt hat. Sehen Sie diese Kritik als aufbauend und vielleicht machen Sie was damit... oder landet er im Papierkorb? Ich habe mir sehr viel Zeit genommen um dies alles zu schreiben aber Verbesserungen oder Tips bekommen Sie nur von der Gast. Es ist gut gemeint und vielleicht kommt auch eine Antwort. Dank im Voraus.

Anonym Geschäftsreisende - 01/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nur eine einzelne kurze Übernachtung »

Empfangene Rechnung beim Check Out und zugesandte Rechnung per E-Mail waren unterschiedlich! Unterschiedliche Preisen für Übernachtung und Frühstück, unterschiedliche Endbeträge. Macht keine gute professionelle EIndruck.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Mechelen Centrum and like to thank you for your general positive feedback. My apologies that the invoices did not match. We'll look in to this issue to prevent future occurrence. Kind regards, Daria - Guest relations

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