Hotel - Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

4.3/5 7.879 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Bügelservice
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 horas
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 horas

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unser spezielles Hochzeitspaket garantiert Ihnen einen unvergesslichen Tag. Fragen Sie uns einfach!

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Apartments sind mit 32-Zoll-LCD-TV, 2-Sitzer-Sofa, Schreibtisch, Minibar, Mikrowelle, Safe, zentraler Klimaanlage, WIFI, Kochgeschirr, Haartrockner und Rasierspiegel im Badezimmer ausgestattet.

  • 202 Zimmer
  • 173 Nichtraucher-Zimmer
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Babybett
    • Minibar
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 7.879 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Service, bemüht um die Gäste »

Das Hotel liegt äußerst günstig in einem angenehmen Viertel von Sao Paulo. Die Mitarbeiter des Hotels sind freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Ursula, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Mercure Pinheiros. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung Mercure Pinheiros

E. Geschäftsreisende - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zufriedenstellend »

Da die Technik nicht richtig funktionierte, waren die Mitarbeiter damit überfordert und konnten den Check in nicht richtig durchführen . Das hatte zur Folge, das die Rechnung nicht richtig ausgestellt und nochmals korrigiert am Abreisetag erstellt werden mußte musste. Diese Prozedur hat 1/2 Stunde in Anspruch genommen. Das Frühstücksbuffet war eher überschaulich und von der Qualität und Angebot im unteren Mittelsektor.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Sussane, Danke, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen bei Mercure SP Pinheiros berichten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Danke, dass Sie uns von Ihren Problemen erzählt haben und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Es werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Qualität des fraglichen Punktes zu verbessern und somit zukünftige Vorkommnisse zu verhindern. Mit freundlichen Grüßen, Carla Oliveira Qualität - Mercure SP Pinheiros

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fragwürdige Restaurant-Rechnungen, extrem laut »

Immer wieder Störungen während des Schlafens durch Strassenlärm, extreme Windgeräusche oder andere Gäste auf dem Flur. Als wären die Zimmerwände aus Papier. Im Restaurant wurden unterschiedliche Preise für das gleiche Getränk in Rechnung gestellt. Fragwürdig deshalb, weil ich nicht allein davon betroffen war. Eine Eskalation am Check-Out Tag führte am Ende zur Korrektur.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Jörg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und uns von Ihren Erfahrungen bei Mercure SP Pinheiros zu erzählen. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Familie wohnen, dass Sie sicherstellen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität des fraglichen Punktes zu verbessern und somit zukünftige Vorkommnisse zu vermeiden. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns auf eine neue Gelegenheit, Sie wieder zu begrüßen, um unsere Verbesserungen zu preisen. Mit freundlichen Grüßen, Carla Oliveira Qualität - Mercure SP Pinheiros

Anonym Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis »

Angenehmes und Zweckmäßiges Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Stephan, Zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu senden. Wir schätzen die Freundlichkeit Ihrer Worte. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank noch einmal. Mit freundlichen Grüßen Carla Oliveira - Qualität Mercure SP Pinheiros

Jürgen R. Geschäftsreisende - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vernünftiges Hotel »

Das Hotel hatte alles, was ich für den Business Trip benötigte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Mit Freude haben wir Ihre Glückwünsche erhalten. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für uns, die täglich arbeiten, um unseren Gästen den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Carla Oliveira - Qualität Mercure SP Pinheiros

Tobias Geschäftsreisende - 11/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Langsamer Check-In ; Fitness-Studio ist nicht brauchbar »

Check-In hat sehr lange gedauert - ca. 20 Min. ; trotz Vorab-Buchung; Zimmer recht einfach - und könnten eine Runderneuerung vertragen Fitness-Studio nicht brauchbar; 2 Cardio Räder defekt; 1 Laufband defekt (Puls-Sensor) Fintess/Hanteleinheit Gewichte kaputt. --> Verletzungsgefahr

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Tobias, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Mercure São Paulo Pinheiros Hotel zu schreiben. Wir bedauern, dass die Bereitstellung von Dienstleistungen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Bitte entschuldigen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung. Mercure Hotels möchten bei ihren Aufenthalten stets die beste Servicequalität bieten, daher ist Ihre Meinung für uns von grundlegender Bedeutung. Wir versichern Ihnen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu uns kommen. In der Hoffnung, Sie kurz willkommen zu heißen, akzeptieren Sie bitte unser Kompliment. Mit freundlichen Grüßen, Carla Oliveira - Qualität Mercure SP Pinheiros

S_k Geschäftsreisende - 06/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter und kompetenter Service »

Guter und kompetenter Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Winfried E. B. Geschäftsreisende - 30/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ausgezeichneter Service »

Sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Anonym Geschäftsreisende - 17/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt für eine Geschäftsreise »

Das Hotel hat eine gute Lage im belebten Stadtteil Pinheiro. Zimmer zweckdienlich und sauber mit kleiner Küchenzeile. Service sehr freundlich. Großes Schwimmbecken und guter Fitnessbereich. Taxistand direkt vor der Haustür. Flure und Aufzüge scheinen ein wenig in die Jahre gekommen. Frühstückbuffet reichhaltig. Das Einchecken nahm zu viel Zeit in Anspruch. Insgesamt aber ein angenehmer Aufenthalt.

Anonym Geschäftsreisende - 27/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

alles sehr gut wie erwartet

Anonym Geschäftsreisende - 20/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt in einem guten und sicheren Viertel von Sao Paulo. Jede Menge Möglichkeiten abends etwas zu essen. Leider ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und benötigt dringendst eine Renovierung, besonders im Bad / WC.

Anonym Geschäftsreisende - 20/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zu teuer. Benötigt dringend Renovierung. Frühstücksraum laut und immer überfüllt. Fitnessstudio: defekte Geräte, keine Klimaanlage.

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guter Service, nettes Zimmer - sauber und ordentlich.

Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein Kurzaufenthalt vor einem Weiterflug. Check-Out zu früh für ein Frühstück.

Anonym Geschäftsreisende - 05/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufgrund der späten Ankunft (nach Mitternacht) hätte ich mir gewünscht, dass das Licht im Zimmer automatisch nach einstecken meiner Zimmerkarte angeht. Ich habe 15 Minuten benötigt im dunklen Zimmer die richten Knöpfe zu finden.

Anonym Geschäftsreisende - 02/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Personal

Anonym Geschäftsreisende - 13/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war angenehm. Das Zimmer war gut ausgestattet und sauber. Der Grund für die 8 bei der Gesamtzufriedenheit ist der Service im Restaurant. Ich hätte mir ein wenig mehr Freundlichkeit gewünscht. Dass Essen war gut, aber das Servicepersonal wirkte teilweise recht unfreundlich.

Anonym Geschäftsreisende - 07/12/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches, hilfsbereites Personal, etwas schwache Schalldämmung der Fenster

Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guten Service

Anonym Geschäftsreisende - 25/11/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehm; Frühstück war gut; Zimmer waren geräumig

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